第一章管理学概论

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些职能最重要？对基层呢？
五、管理的技能
技术技能：指从事自己管理范围内的工作
所需的技术和方法。
人际技能：与组织单位中的各种人打交
道的能力。
概念技能：是指对事物的洞察、分析、
判断、抽象和概括能力。
互动环节： 说明对组织中的高层管理者
来说，哪些技能是最重要的，为什么？中层和 基层呢？
六、管理的科学性和艺术性
第一章管理学概论
北京奥运会的组织结构（二）
• 北京奥林匹克转播公司 • 北京奥运新闻中心 • 开闭幕式运营中心 • 北京市人民政府“2019”工程建设指挥部办公室 • 青岛奥帆委
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二、管理的概念
1、管理的概念
通过对人和资源的配置实现组织目标的过 程。 管理就是在特定环境下，对组织所拥有的资
管理的科学性体现在，管理经过近一个世纪以 来的研究、探索和总结，已经形成了一套比较完 整的、反映管理过程客观规律的理论知识体系， 为指导管理实践提供了根本的原理、原则和方法。
管理的艺术性体现在，管理工作需要每一个具 体的管理人员利用经过整理的基本知识，并根据 实际情况加以创造性地、灵活地运用，形成各自 的特色。
源进行有效的计划、组织、领导和控制，以 便达成既定的组织目标的过程。
互动环节：请根据管理的概念举出你生活中的管 理活动。
三、管理学的发展
古典管理思想
泰罗、法约尔和马克斯.韦伯
行为管理思想
关于霍桑试验
系统和权变思想 管理学在我国的现状
四、管理的四项职能
计划 组织 领导 控制 互动环节：对高层管理者来说，哪