LKK 李锦记2013Review营销汇报
《李锦记(中国)销售有限公司》
李锦记（中国）销售有限公司面谈指引职位：区域销售经理面谈提问指引申请人姓名 ________ 目前就职公司及职位面试官姓名及岗位 ______ 面谈时间及日期 ________1）审阅简历和申请表，查看并熟悉此岗位的胜任力模型2）列出你希望进一步了解的信息3）重温各项能力定义及行为指标4）写下你要问的问题，用你自己的语言变成“你的”问题5）修订问题，使之更切合应试人的经验1）跟应试人打招呼，告诉他你的名字和职位2）开场白-解释面谈的目的-描述面谈的过程3）开始转入问问题(请根据岗位需求及面试时间长短做适当筛选)领导力部分Q1.您现在的工作中遇到的最大的难题是什么？您为什么觉得这是个难题？A1.Q2.您是如何尝试解决这个难题的？现在这个问题解决进展如何?A2.Q3.如果解决了，您认为这样的解决方式成功在哪里?A3.Q1.和我们分享一下你曾经给自己设定的，并且通过努力达到的一个很高的目标？请描述一下这个目标？为什么你会给自己设定这样的目标?A1.Q2. 为了实现这个目标，您采取了什么行动？A2.Q3.在实现目标的过程中有没有遇到什么困难？您是怎样克服这些困难的？A3.Q4.最终的结果是怎样的？A4.Q1.请介绍下您的团队组织架构及成员，并描述下各成员在团队中的分工、职责和工作特点？A1.Q2. 他们每个人的工作表现如何？你对他们的管理/相处方式是怎样的？A2.Q3. 您的团队中有没有成员绩效不达标的情况？对这个成员您是怎样对待的？结果怎样？A3.Q1.请介绍下您的团队组织架构及成员，并描述下各成员在团队中的分工、职责和工作特点？A1.Q2. 请描述下最近一段时间您的团队气氛如何？是如何产生的？您做了些什么？A2.Q1.请简要描述下您去年的工作中做过那些项目？其中最重要的一个项目是什么？A1.Q2.您是如何制定这个项目的实施计划的？A2.Q3.您多长时间会回顾您的项目实施？频率多高？为什么要以这个频率进行回顾？A3.Q4.项目进行过程中有没有和计划有偏离.您是怎样进行调整的？A4.工作驱动力部分：（建议由HR进行）1.您目前的工作和您的技能还是比较匹配的，为何还想寻找另外的工作机会呢？2.从您刚才提到的几点离职动机里，我看不到很充分的离职理由，您能说明得更详细点吗？或还有其他什么原因吗？3.您对您将来的3-5年个人职业生涯发展是否有很清晰的计划呢？能具体谈一下吗？4.对实现这些计划.您有什么具体的方案吗5.您平时通过什么渠道来自我学习和发展？6.您平时最喜欢看些什么书？7.您平时参加什么对自身学习有帮助的活动吗？8.您期望下一个公司拥有什么样的公司文化？什么样的团队成员？什么样的领导层风格？其他问题:1.您目前的薪水架构是怎样的？2.您对下一份工作的薪水期望值是多少？3.如果您是我们的目标候选人.您的入职日将会在什么时候？您需要用多久时间来做交接工作？-让应试人提问-解释随后的选拔程序-感谢应试人应试人目前就职公司及职位评估人面谈日期面谈地点分数：5．优秀； 4.良好； 3.一般； 2.尚可； 1.劣(请将此页完成后交至人力资源)关于公司信息部分的标准回答：李锦记目前的规模有多大，办公环境如何？李锦记中国公司目前有750多名正式员工，分布在上海、北京、成都、广州等其他各大城市。
李锦记
家族式企业似乎对外 来的资源和活力产生 一种排斥作用。 一种排斥作用。尤其 是由于在家族式企业 中，一般外来人员很 难享受股权
家族企业内部治理
(一)家族企业的控制环境不同于非家族企业，前 一 家族企业的控制环境不同于非家族企业 家族企业的控制环境不同于非家族企业， 者更倾向于家族文化特色。 者更倾向于家族文化特色。 (二)家族企业的风险点相对集中，但往往对此缺 二 家族企业的风险点相对集中 家族企业的风险点相对集中， 乏全面、系统的评估与防范。 乏全面、系统的评估与防范。 (三)在各层次控制活动中，家族企业表现得较为 三 在各层次控制活动中 在各层次控制活动中， 宽松，考核目标相对简单。 宽松，考核目标相对简单。
“家族宪法” 家族宪法”
公司治理：李锦记集团坚持家族控股，只有具有血缘关系 公司治理：李锦记集团坚持家族控股， 的家庭成员，才能持有公司股份； 的家庭成员，才能持有公司股份；董事局一定要有非家族 的人士担任独立董事；酱料和保健品两大核心业务的主席 的人士担任独立董事；酱料和保健品两大核心业务的主席 一定是家族企业内部成员，主席人选每两年选举一次； ，一定是家族企业内部成员，主席人选每两年选举一次； 家族关于集团控制权最大的底线是， 家族关于集团控制权最大的底线是，集团董事长必须是家 族成员， 可以外聘。 族成员，CEO可以外聘。 可以外聘 接班人培养：对于是否接手家族生意， 接班人培养：对于是否接手家族生意，家族的下一代拥有 完全的自主选择权，如果要进入到家族企业， 完全的自主选择权，如果要进入到家族企业，则必须符合 三个条件：第一，至少要读到大学毕业，之后至少要在其 三个条件：第一，至少要读到大学毕业， 他公司工作3至 年 第二， 他公司工作 至5年；第二，进入公司的应聘程序和入职后 的考核必须和非家族成员相同，必须从基层做起；第三， 的考核必须和非家族成员相同，必须从基层做起；第三， 如果发现其无法胜任工作，可以给一次新的机会， 如果发现其无法胜任工作，可以给一次新的机会，如果仍 旧没有起色，一样要被炒鱿鱼。 旧没有起色，一样要被炒鱿鱼。
李锦记案例研究讲座
资料搜集与处理
收集和分析数据阶段的关键是提高案例的信度和效度
▪ 说明数据收集程序 ▪ 采用多种数据收集方法
▪ 访谈、观察、问卷 ▪ 一手与二手数据结合
• 三角交叉（证据三角形）
• 材料三角交叉：指使用各种不同的材料来源（注意：它不同于使用 各种不同方法）。
• 研究者三角交叉：指通过不同的观察员或访谈员来检测或减少研究 者个人的偏见（注意：它不是指研究中的分工合作，而是指对不同 研究者的对研究结果的影响进行系统的比较）。
• 知识贡献标准：是否对增加人类对某一类现象的知 识有所贡献？
• 没有或仅有部分知识：探索性研究问题 • 已有知识，但缺乏经验支持：证实性研究问题 • 已有知识，但不能解释部分现象：证伪性研究问题
• 运用价值标准：运用性研究问题
研究问题的选择（4）
• 探索性研究问题
• 对某一领域没有任何知识或只有零星知识
• 结论：理论驱动型案例（theory-driven research）
研究初步假设（2）
制度创新 文化创新
治理结构变革 产业创新
企业资源动态管理 内外部网络构建
国际化发展 战略创业
创业精神传承 家族企业跨代际成长
个案选择
• 李锦记是否适合我们的研究问题呢？
• 理论和案例的双重发展 • “量身定做”
• 个案不与总体发生关系，因而不存在统计意义上的“是否代表总 体”的问题，个案与类别发生关系，因而具有“典型”意义上的 “体现类型本质特征”的问题。 • 典型性 (typical)：案例代表一般类型 • 关键性 (crucial)：案例在研究对象的总体中占据关键地位 • 揭示性 (revealing) ：个案成为某种新生事物的个例 • 离异性/反常性 (deviant)：个案成为某种现有理论或知识的 反例或难以解释的个例
南方李锦记发展直销模式的可行性与实施途径研究
通过研究发现，南方李锦记直销模式具有较高的可行性。首先，直销模式能够 直接接触消费者，更好地了解消费者的需求和反馈，有助于提高产品的针对性 和市场竞争力。其次，直销模式可以降低中间环节的成本，提高产品的性价比， 有利于扩大市场份额。最后，直销模式能够建立稳定的销售渠道，提高对市场 的控制力，为南方李锦记的长远发展提供保障。
3、发展方向
为了适应市场的变化和满足消费者的需求，河北省蔬菜市场应注重以下发展方 向：首先，加强绿色有机蔬菜的种植和生产；其次，推动个性化、定制化的蔬 菜消费模式；最后，加强线上销售等新型销售渠道的建设。
四、生产调研
通过对河北省蔬菜种植、生产、运输以及销售等方面的调研发现，河北省蔬菜 产业在生产方面存在的主要问题是生产方式粗放、科技含量低，导致蔬菜品质 不稳定。此外，缺乏专业化的蔬菜储运体系，导致蔬菜在运输过程中易受损、 变质。因此，应加强科技投入，推广现代化的生产技术和设备，提高蔬菜品质 和附加值。同时，建立专业化的蔬菜储运体系，保证蔬菜的新鲜度和质量。
在文献综述方面，前人对南方李锦记直销模式的研究主要集中在市场环境分析、 竞争策略和消费者行为等方面。这些研究为南方李锦记直销模式的可行性和实 施途径提供了有益的理论框架。然而，这些研究也存在一定的不足之处，如缺 乏对南方李锦记直销模式的具体分析和实践指导等。
为了更好地研究南方李锦记直销模式的可行性与实施途径，我们采用了定性和 定量相结合的研究方法。首先，我们对南方李锦记公司进行了深入的调查和分 析，了解了公司的基本情况、产品特点、市场定位等信息。其次，我们通过问 卷调查和访谈等方式收集了大量消费者数据，进一步分析了消费者对南方李锦 记直销模式的认知、态度和购买行为等信息。
五、发展对策
根据前面的分析，提出以下针河北省蔬菜直销模式及发展对策的具体建议：
李锦记(中国)销售有限公司
16
休假
• • • • 公司假日 年休假 病假 其他假日
2010年1月
人才资源部
17
休假
•
公司假日
大年初三、圣诞节一天 （*公司假期如遇周六、日不作补假）。
2010年1月
人才资源部
18
休假
年休假
为公司服务年限 不满3年 已满3年不满6年 已满6年不满10年 已满10年及以上 年假天数 12 天 14 天 16 天 18 天 (封顶)
2010年1月
人才资源部
25
福利
• 新入职员工的社保办理
如员工不晚于当月15日入职的，公司将自当月起为其缴纳社会基本养老保险，如员工于每月15日 后入职的，公司自次月起为员工缴纳社会保险。
•
住房公积金的缴纳
住房公积金是按职工工资收入总额一定比例缴存的具有保障性、互助性和义务性的一种长期住房 储金。实行住房公积金的意义在于通过职工个人和企业长期义务性储蓄的积累，达到解决职工家庭 住房问题的目的。住房公积金由企业与职工共同缴存，月缴存额以员工上年度月平均工资总额为基 数。
•
社会基本养老保险
社会保险和住房公积金的缴纳详情请咨询人事服务机构（中智公司）。
2010年1月
人才资源部
26
工作绩效管理
工作绩效管理的意义
• 工作绩效管理是用来将年度的业务计划阐释在清晰并集中个人表现及发展的计划中，使我们的业务计 划更加有效。工作绩效管理提供给每一位员工与其直线经理讨论和沟通工作绩效、工作能力和未来发 展的机会，帮助每一位经理人员在工作中不断提高自己和下属的绩效表现。
联系电话（包括固定电话和移动电话）、联系地址或其他联系方式。 新取得的学历证书、职业技能资格证书或职称。 直系亲属关系的变化（例如出生、死亡、结婚、离婚等）。 紧急联系人及其联系方式。 因员工未按上述要求通知而导致个人信息未及时更新的，由员工本人承担一切不利后果。 公司按员工最后确认的联系地址寄送文书即视为履行了送达员工本人的义务。 员工应保证向公司提供的所有个人资料和信息均真实有效；若员工提供了虚假的个人信息，公司有权 给予该员工违纪处分，包括即时解聘。
李锦记家族企业打造国际范儿
李锦记:家族企业打造国际范儿作者：章燕婉来源：《职业》2012年第01期仅仅四年时间，知名酱料品牌李锦记便从一个香港家族企业成功转变成一个国际性公司。
在第十四届中国人才年度颁奖活动现场，记者采访了李锦记（中国）销售有限公司人力资源总监李娜（Lina Li）女士。
Lina告诉记者，李锦记的“变身”过程，并无华丽可言，而是一步一个脚印的思考和耕耘。
从家族型企业到国际化企业2007年伊始，李锦记已经不再满足于只是一个面向南方的小富即安的企业。
它迫切地想成为行业领跑者、一个国际化大公司。
这样的抱负无疑让李锦记的变革和创新提上了日程。
毕竟长久以来，人们对它的印象还是那个传承至第四代的香港传统家族企业。
如同许多香港家族企业一样，李锦记具有相当深厚的东方文化积淀，比如“思利及人”。
但是单单依靠百年老字号的招牌，李锦记离国际大公司的标准还很远。
和欧美如宝洁、微软等大企业相比，李锦记在国际化思维、国际化团队等方面都还有很长的路要走。
这条路的第一步就是总部迁移：从广州到上海。
这两个城市虽然都是中国经济最发达的地区，但无疑上海的辐射面更大，有更多的外资企业，有更国际化的视野。
最重要的是，上海能够让李锦记接触到更多、更优秀的人才。
李锦记的变革是成功的。
数据是最好的证明。
在过去的四年中，其品牌影响力和市场份额都达到行业领先，企业的业绩翻了三番，人均产出提高了三倍，组织敬业度提高了20%以上，此外，企业引进了大量国际化背景的人才，核心人才保留率达到了96%。
Lina自豪地告诉记者，如今的李锦记已成为一个国际化的大公司。
这来自于人和组织两个方面的界定。
首先，李锦记能够吸引到并留住国际化人才；其次，李锦记的工作流程、工作标准、工作质量及团队合作等已与国际接轨同时兼具自己的特色。
内外力结合吸引国际化人才成为国际化的公司，必须要有国际化的管理团队、国际化的人才。
在变革之初的李锦记，也曾面临招不到国际化人才的窘境。
Lina和她的团队层层分析原因：为什么招不到国际化人才？因为缺乏雇主品牌。
香港李锦记集团百余年发展启示录
香港李锦记集团百余年发展启示录(2010-11-08 15:51:12)转载▼标签：杂谈2005年4月，港资企业广东南方李锦记营养保健品有限公司同时获得由美国Hewitt Associates 颁发的“2005亚洲最佳雇主”、“2005中国最佳雇主”两项桂冠。
巨大的荣誉使一向作风低调的南方李锦记公司及其母公司香港李锦记集团被强烈曝光，人们纷纷探究这家百年家族企业的长寿之道。
在此之前，中国企业联合会、中国企业家协会家族企业研究课题组曾对李锦记集团进行过较为全面的调研，课题组成员同以集团主席李文达为首的高管人员就其创业历史、经营战略、组织结构、运营机制以及企业文化等方面分别进行了深入交谈，并实地考察了集团在香港、广东新会及广州的调味品生产基地。
这次调研对于了解李锦记集团的成功秘诀，深入研究家族企业的成长机理，提供了重要的参考依据。
一、李锦记集团百余年成长历程香港李锦记集团是一家有117年历史，由李锦裳先生创建，历经李锦裳、李兆南、李文达、李惠民等四代的华人家族企业。
其发展过程可分为三个阶段：一是创业起始阶段（1888—1922）。
1888年，李锦裳在广东南水墟创立“李锦记”蚝油庄，以经营蚝油为业。
由于他的蚝油煎熬火候得当，浓度适中，加之为人热情豪爽，人缘极好，故前来购买者除附近百姓外，江门、石岐、广州、澳门亦不少客商光顾。
1902年南水墟发生火灾，李锦记蚝油庄化为灰烬，李锦棠携妻带子到澳门仍以经营“李锦记”蚝油为业，直至1922年12月逝世。
二是巩固开拓阶段（1922—1972）。
李锦裳之子李兆南、李兆登继承父业，不断开辟货源，改进制作技术，1932年将蚝油生产点由澳门向香港扩展。
至上个世纪50年代，“李锦记蚝油”产销两旺，逐渐发展成为一个较雄厚的经济实体，产品在港澳和东南亚一些国家打开了局面。
三是快速发展阶段（1972—现在）。
20世纪70年代后，李锦记第三代传人李文达开始掌管企业经营，通过加强管理、改进工艺，使企业的经营规模与业务领域不断拓展。
李锦记 营销案例
营销案例案例名称：XXXX上市营销一、背景与目标XXXX是某某公司推出的一款高端智能产品，具有出色的性能、拍照和体验。
某某公司希望通过一系列营销活动，提高该系列产品的知名度和销量，同时展现某某品牌的高端形象。
二、营销策略1.产品定位：XXXX定位为高端智能产品，主打商务人士和科技爱好者市场。
产品宣传重点强调其强大的性能、拍照效果和用户体验。
2.定价策略：XXXX定价相对较高，符合其高端市场定位。
同时，某某还推出了多种优惠活动，如套餐优惠、分期付款等，以吸引更多消费者购买。
3.渠道策略：XXXX主要通过某某自有渠道销售，如某某官网、某某商城等。
同时，某某也与各大电商平台合作，如京东、天猫等，拓展线上销售渠道。
4.品牌推广：某某在广告宣传上投入巨资，通过多种媒体渠道进行广泛传播。
广告主要投放在电视、网络、户外广告牌等地方，同时配合社交媒体推广，提高品牌知名度和曝光率。
5.客户关系管理：某某注重客户关系管理，通过建立会员体系、提供优质售后服务等方式，提高客户满意度和忠诚度。
此外，某某还定期举办线上线下活动，与客户互动交流，收集反馈意见，不断改进产品和服务。
三、执行与效果XXXX上市营销活动经过精心策划和实施，取得了显著的效果。
具体表现在以下几个方面：1.销售额增长：XXXX上市后，销售额迅速增长。
据统计，上市首月销量创下了新的销售记录。
2.品牌知名度提升：通过广泛的广告宣传和线上线下活动，XXXX成功提升了品牌知名度。
据调查显示，消费者对某某系列的认知度大幅提高，品牌形象也得到了进一步巩固和提升。
3.客户满意度提高：某某在营销活动中注重客户体验和反馈，提供了优质的售后服务和客户关系管理措施。
这使得客户满意度得到了显著提高，客户忠诚度也得到了增强。
4.市场份额扩大：凭借出色的产品性能和营销策略，XXXX成功抢占了高端智能产品市场份额。
据市场研究机构数据显示，某某在高端智能产品市场的份额得到了进一步扩大。
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在冬季火锅季期间，开展了minisite游 戏，通过精彩刺激的游戏和激励机制， 激发用户传播产品信息并分享口碑。在 玩乐中加深李锦记品牌的渗透，以及冬 季主打火锅产品的功能卖点。
➢ 多个数据均高于行业均值3-4倍
#飞天好“李”送到家#话题热议，微博
话题跃身#24小时热帖#
该话题在3天内转评超过 15,000+
硬广导流 软性推广
官微活动 红人助推
活动目的 活动周期
爱的味道百变33天
星级菜谱秘籍
摇出家的味道
五一活动 百变菜谱推 荐
过年活动 年菜菜谱推 荐
中秋活动 中秋菜谱推 荐
传达品牌诉求“爱用味道表达吧！”
4/24-6/5（42天）
1/9-3/1（52天）
9/3-10/6（34天）
推广主平 台
美食天下+美食天下 APP
2013年品牌微博影响力
品牌账号活跃度、传播力、覆盖度等多个数据均高于 餐饮美食行业均值3-4倍
由新浪微博官方产品-风云榜 总结2013年5月食品饮料 类品牌官方账号影响力排行，@李锦记美食厨房 官方微
博影响力排名第二
高于可口可乐、百威等热门账号
2013年执行亮点
敢创新
多形式
贴热点
利用互联网新兴技术双屏联 动，创新尝试移动端互动形 式，抢先制造新的活动体验。
贴热点
利用中秋数据调查发起互动讨论， 吸引粉丝关注，引发共鸣，形成话 题效果 转发数是平时常规话题的5倍
结合当下最热节目“爸爸去哪儿”，结合 节目中爸爸们做的各色菜色话题，吸引网 友关注，形成话题效果
利用网络流传的热门话题荔枝蘸酱 油和芒果蘸酱油，与网友转发互动 蘸酱油话题，鼓励网友发挥创意新 吃法
#飞天好“李”送到家#线下事 件
锅底蘸料随心调minisite游戏
在品牌创立125周年期间，在微博建立 互动活动，通过分析用户微博数据，找 出用户间的微关系，来保持用户的高互 动，与电子商城链接，刺激业务增长。
在神十再次出征之际，借势航天背 景开展亲民化的品牌事件：由航天员 着装的工作人员亲送李锦记到你家。
利用网络大热的处女座话题，结合五 仁月饼、爸爸去哪儿等热点，吸引粉 丝关注，形成话题效果
品牌125周年
2013年campaign推广
中秋国庆
➢首次尝试微博自定义应用
互动页面 官方微博粉丝增加：680,058 微博活动及minisite参与总人
数：956,704
1
2
3
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5
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7
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➢双屏联动，创新尝试移动端
事件营销/双屏联动/娱乐游 戏，丰富多样的活动形式，有 利于制造新鲜感，吸引粉丝参 与。
实时关注热点，文案内容紧贴 时事、节日、网络热议话题， 唤起粉丝内心的情感共鸣。
互动技术上敢于创新 活动形式上丰富多样 文案内容上紧贴热点
敢创新-摇出家的味道
活动创新点：
随着移动端的发展，在中 秋campaign中首次尝试建立 双屏互动专区，利用手机与 PC屏联动的体验方式，吸引 消费者深入沟通，此举也是行 业中的首家。
美食杰+美食杰APP
豆果网+网页版页面 （未使用豆果美食APP）
专题页面
专题页面 数据
李锦记官网
官网页面浏览量： 440,000
美食杰
专题页面浏览量： 578,958
活动参与量：528
豆果网
专题页面浏览量： 1,716,434
活动参与量：21,187
多形式-航天派送线下事件&火锅季游戏
#飞天好“李”送到家#线下事 件
2013年总结&建议
俏厨娘的品牌形象相较于以前的严肃的官方形象更易被网友接受和亲近。 在微博活动方面，敢于尝试新的互动技术，丰富多样的活动形式，同时以贴合
热点的话题吸引粉丝关注，活动效果较好，不断提升粉丝的活跃度，使其对品 牌进行持续关注。在树立品牌形象的同时，不断提升品牌影响力。 微信内容能将热门游戏、热点话题、实用的烹饪信息与品牌、产品、菜谱能够 很好的结合，但粉丝增长逐渐平缓，可适当增加外部推广的力度；同时，随着 微信的发展，可以尝试更多自定义功能，稳定粉丝黏着度。
互动形式 官方微博粉丝增加：250,559 互动参与总人数：21,187
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12
神十航天季
➢ 利用趣味漫画+事件营销的方
式炒热话题 官方微博粉丝增加：89,296 相关话题转评数：245,718
火锅季
➢ 深入浅出，互动趣味火锅游 戏平台搭建，提升参与度&活跃度
官方微博粉丝增加：220,030 微博活动及minisite参与总人数：
微信运营效果及分析
丰富多样的形式
紧贴热点的内容
讲究实用的信息
热门游戏
品牌
热点话题
产品
高结合度
实用信息
利用热门游戏，如找你妹/疯狂猜图 等制造丰富多样的互动形式，集赞 活动则更有利于信息的扩散传播。
菜谱
紧贴当下时令、节日和热门话题， 如小时代/爸爸去哪儿等，利用粉丝 的兴趣点吸引其关注。
通过推送实用便利的烹饪妙招和酱 料使用窍门等，更加贴合粉丝日常 生活，受到粉丝欢迎。
李锦记2013年Review
Agenda
• 2013年品牌活动回顾 • 竞品分析 • 2013年互联网发展现状和趋势 • 移动端发展趋势 • 视频类网站发展趋势 • 2014年启示
2
2013年品牌活动回顾
2013年年度执行概述
2013年，@李锦记美食厨房
• 有了新的微博定位- 俏厨娘 • 吸引了新粉丝2,091,404（调味品官方账号中粉丝最多） • 粉丝在微博中与李锦记共互动了4,076,611次 • Total Impression87,961,613 • 共进行了5波 campaign推广，共有1,448,585人参与 • 4月，建立了官方微信账号，目前有7123位粉丝，总互动8527次
0
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
内容摸索
内容调整
内容细分
严肃官方的内容并不太受 用户的欢迎，即时调整微 信语言风格。
调整语言风格的同时， 发起微信互动活动，并 对推送内容进行分类。
互动活动Байду номын сангаас
品牌菜谱
时效热点
美食tips分享
微博活动同步
对微信内容进行细分，定期举行互动 活动，并且结合时效热点推广品牌菜 谱，效果显著，微信粉丝不断增长。
357,506
线上烹饪课堂
➢ 利用名厨资源，发起线上课堂，提
升粉丝黏着度&增加北方粉丝 收集用户提问1,471条 北方区域粉丝新增11,520
微信运营效果及分析
7000 4月24日开通官方微信账号
6000
5000
4000
3000
2787
2000
1000
1068
3538
4244
4825
5599
7123 5988