《市场营销学》期末试卷四
市场营销学期末考试试卷及其答案
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( )A.维持营销策略B.改变营销策略C.降低营销策略D.刺激营销策略2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( )A.生产观念B.市场营销观念C.销售观念D.产品观念3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于( )A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( )A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.试验法5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( )A.购买者意见法B.销售人员意见综合法C.专家意见法D.市场试销法6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( )A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者7.广告公司在市场营销中介中属于( )A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( )A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要9.市场补缺者的制胜之道是( )A.有效的分销策略B.专业化经营C.产品创新D.促销创新10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( )A.生活方式B.人格C.社会阶层D.使用者情况11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( )A.企业实力较弱B.市场同质性C.市场竞争者多D.消费需求复杂12.企业进行市场定位的核心内容是( )A.不断降低产品的成本B.设计和塑造产品特色或个性C.明确竞争对手和竞争目标D.弄清消费者的需求差异13.人们购买洗衣机所获得的核心产品是( )A.洗衣机本身B.清洁衣物的效用或利益C.终身保修D.优质品牌14.某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为( )A.5，7B.11，13C.5，11D.5，2415.产品生命周期指的是( )A.产品使用寿命B.产品物理寿命C.产品合理寿命D.产品市场寿命16.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于( )A.全新产品B.改进产品C.换代产品D.仿制产品17.企业定价时价格最高界限的决定因素是( )A.竞争B.固定成本C.需求D.总成本18.北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。
《市场营销学》期末考试试卷答案
Xn学院2022—2022学年其次学期体坛营销学》课程考试试黑纸I第1页共6 A IXXX学院课程考试试题纸课程名称:考试班级:市场营销学((QA 卷,□B 卷))题号—二三四五六总分审卷人复核人得分XXX得分汗卷人一、单项选择题（每题2分，共30分）名题号12345678910答案题号1112131415答案）的企业营销活动过程及其规律性。
1.市场营销的争辩对象是以满足（6.边际奉献定价法也叫变动本钱定价法，它属于以下哪种定价方法（A.本钱导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.撇脂定价法7.在大市场营销条件下,Λ.权力和公共关系C.广告和公共关系企业的营销组合除了“4P”组合外，还包括以下“2P”是（B.权力和政府力气D.公共关系和政策8.打算顾客购置总价值大小的关键和主要因素是（A.效劳价值B.产品价值)oC.人员价值D.形象价值9.吉列公司给剃须刀架定价很低，而给剃须刀片定价很高，这种定价方法屈于（A.副产品定价法互补产品定价法B.产品线定价法C.D.选购产品定价法10.冰箱生产厂家高举“环保”、“安康”等旗帜推出无氟冰箱，他们的营销观念是（A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念11.以下有助于树立企业形象的促销活动是（A广告 B.人员推销A.企业为中心B.销售为中心C.产品为中心D.消费者需求为中心2.道路条件差的地区适合于开越野车，这属于（）对车型的影响。
A.政策环境B.地理环境C.社会文化环境D.人口环境3. “皇帝女儿不愁嫁”的经营指导思想是（A.产品观念B.生产观念4.日常生活必需品较适合承受（C.推销观念 D.市场营销观念C.公共关系D.营业推广12.有些商家给出的“两件八折，三件七折”的折扣属于以下哪种折扣（A.数量折扣C.现金折扣13.)βB.功能折扣D,市场折扣当家庭收入到达肯定水寻常，随着收入增长，恩格尔系数将（Λ,下降 B.增大 C.不变 D.上下波动)»A.直接的分销渠道B.选择性的分销渠道C.独家分销渠道D.密集分销渠道14.效劳是一方向另一方供给的根本上是（）并且不导致任何全部权的产生。
市场营销期末考试试卷及参考答案
市场营销期末考试试卷及参考答案(总6页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--一、单项选择题（共15分，每小题1分）二、1．市场营销观念的中心是（）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需要并设法满足它们B．C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去2.做为市场营销中介的物流公司，通常被称为( )。
A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商3．企业购买者做出购买决策最少的购买情况是（）。
A．直接重购 B．修订重购 C．新购 D．变更收购4．下列调查方法中不属于访问法的是（）。
A．邮寄调查 B．留置问卷调查 C．电话访问 D．直接观察5．某油漆公司不仅生产油漆，同时还拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A．前向一体化B．后向一体化 C 横向一体化 D．多角化6．下列不属于市场营销组合要素的是( )。
A．产品 B．促销 C．渠道 D．利润7．对经济、收入和税收因素的分析属于( )。
A．技术环境分析 B．政治环境分析 C．经济环境分析 D．社会环境分析8．如一种产品的销售增加必然引起另一种产品销售的减少，那么，这两种产品是( )。
A. 互补品B. 独立品C. 条件品D. 替代品9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。
这属于空调产品整体概念中的（）。
A．核心产品 B．有形产品C．附加产品 D．直接产品10．细分消费者市场必须注意以下五方面的要求：（）。
11． A．市场要有同质性、应变性，市场范围相对较小12． B．市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性13． C．市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等14． D．市场要有足够的购买潜力、可进入性、可衡量性、可盈利性等15．相对于黑白电视机而言，彩色电视机属于（）。
A．全新产品 B．换代产品C ．改进产品 D．仿制产品12．产品生命周期指的是（）。
A．产品使用寿命B．产品物理寿命C．产品合理寿命D．产品市场寿命13．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。
市场营销学考试卷四复习资料
《市场营销学》考试卷（四）答案一、单选题(20分)1——5 CADCB；6——10 ABDCA；11——15 AADAD；16——20 CADDC二、多选题(20分)1、ABC；2、BCDE；3、ABDE；4、ACE；5、CDE；6、BCDE；7、ABC；8、ABCD；9、ABCDE；10、ABC三、名词解释（15分）1、商标是指企业在政府有关部门登记，已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的部分。
2、新产品采用过程是指消费者个人由接受新产品到成为重复购买者的各个心理阶段。
3、关系市场营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系、通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。
4、人员推销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。
5、市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。
四、简答题（20分）1、简述构成渠道流程的种类。
（5分）构成渠道的各种机构由于许多不同种类的流程贯穿联系。
其中主要的有实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程及促销流程。
实体流程是指实体原料及成品从制造商转移到最终顾客的过程。
所有权流程是指货物所有权从一个市场营销机构到另一个市场营销机构的转移过程。
付款流程是指货款在各市场营销中间机构之间的流动过程。
信息流程是指在市场营销渠道中，各市场营销中间机构相互传递信息的过程。
促销流程是指广告、人员推销、宣传、促销等活动由一单位对另一单位施加影响的过程。
2、相对消费者市场而言，产业市场有哪些特点？（7分）（1）产业市场上的购买者数量较少，购买者的规模较大；（2）产业市场上的购买者往往集中在少数地区；（3）产业市场的需求是引申需求；（4）产业市场的需求是缺乏弹性的需求；（5）产业市场的需求是波动的需求；（6）专业人员购买；（7）直接购买；（8）互惠；（9）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。
市场营销学期末考试试题含答案
市场营销学期末考试试卷班级姓名学号一、名词解释（每小题5分，共20分）1．市场营销2．市场细分3．消费者市场4．生产者市场二、单项选择题（每小题2分，共20分）1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品C.加强促销D.尽早放弃2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。
A.形式竞争者B.品牌竞争者C.一般竞争者D.愿望竞争者3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。
A.日常生活用品B.高档化妆品C.小食品D.文具用品4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。
A．推销观念B．产品观念C．生产观念D．市场营销观念5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。
A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化6．独家经销一般不适合分销( )的产品。
A.购买者较少B.技术较为复杂C.要求便利D.单价较高7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。
A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（）。
A．成本加成策略B．差别定价策略C．心理定价策略D．组合定价策略9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。
这属于空调产品整体概念中的（）。
A．核心产品B．有形产品C．附加产品D．直接产品10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( )A.实验法B.观察法C.顾客意见法D.询问法三、简答题（每小题8分，共24分）1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？3．市场营销学的研究对象是什么？？3.微观环境和宏观环境各包括哪些？四、案例分析题（共36分）1.万科公司组建于1984年，最初从事录像机进口贸易，接着“什么赚钱就干什么”。
到1991年底，万科的业务已包括进出口、零售、房地产、投资、影视、广告、饮料、机械加工、电气工程等13大类。
市场营销学期末考试试题和答案
市场营销学期末考试试卷班级姓名学号一、名词解释（每小题5分，共20分）1．市场营销2．市场细分3．消费者市场4．生产者市场二、单项选择题（每小题2分，共20分）1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( )A.迅速投放市场B.改进产品C.加强促销D.尽早放弃2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。
A.形式竞争者B.品牌竞争者C.一般竞争者D.愿望竞争者3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。
A.日常生活用品B.高档化妆品C.小食品D.文具用品4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。
A．推销观念B．产品观念C．生产观念D．市场营销观念5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。
A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化6．独家经销一般不适合分销( )的产品。
A.购买者较少B.技术较为复杂C.要求便利D.单价较高7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。
A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（）。
A．成本加成策略B．差别定价策略C．心理定价策略D．组合定价策略9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。
这属于空调产品整体概念中的（）。
A．核心产品B．有形产品C．附加产品D．直接产品10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( )A.实验法B.观察法C.顾客意见法D.询问法三、简答题（每小题8分，共24分）1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？3．市场营销学的研究对象是什么？？3.微观环境和宏观环境各包括哪些？四、案例分析题（共36分）1.万科公司组建于1984年，最初从事录像机进口贸易，接着“什么赚钱就干什么”。
到1991年底，万科的业务已包括进出口、零售、房地产、投资、影视、广告、饮料、机械加工、电气工程等13大类。
市场营销期末考试试题及答案
市场营销期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品开发B. 市场调研C. 顾客满意度D. 品牌建设2. 以下哪个不是市场细分的依据（）。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格3. 目标市场选择的策略不包括（）。
A. 市场渗透B. 市场开发C. 产品开发D. 多元化市场选择4. 产品生命周期的第一阶段是（）。
A. 成熟期B. 介绍期C. 成长期D. 衰退期5. 以下哪个不是有效的促销手段（）。
A. 广告B. 公关C. 价格战D. 销售促进6. 营销渠道的主要功能不包括（）。
A. 产品分销B. 信息反馈C. 资金流动D. 产品生产7. 服务营销与传统商品营销的主要区别在于（）。
A. 产品的实体性B. 服务的不可分割性C. 服务的有形性D. 服务的存储性8. 以下哪个是市场领先者的主要竞争策略（）。
A. 价格领导B. 产品创新C. 市场挑战D. 市场跟随9. 消费者购买决策过程的第一阶段是（）。
A. 信息搜索B. 评估选择C. 购买决策D. 购后行为10. 品牌忠诚度的形成主要依赖于（）。
A. 产品质量B. 价格优势C. 品牌形象D. 顾客服务二、填空题（每题2分，共20分）1. 市场营销的四个主要要素被称为________，包括产品、价格、地点和________。
2. 市场细分是将市场划分为具有相似________的消费者群体的过程。
3. 目标市场是指企业选择的、准备为之提供产品和服务的特定________群体。
4. 在产品生命周期中，当产品进入________期，销售增长开始放缓。
5. 促销组合通常包括广告、公关、销售促进和________。
6. 渠道冲突可能发生在渠道成员之间的________、垂直或水平方向上。
7. 服务营销的三个主要特征是无形性、不可分割性和________。
8. 市场挑战者是指那些试图从市场领先者那里________市场份额的企业。
《市场营销学》期末考试试卷及答案
出卷教师：教研室主任：系部主任：二、多项选择题（每题2分，共10分）《市场营销学》期末考试试卷答案1. ACDE 2.ABCD 3.ABDE 4.ABC 5.BD 班级：学号：姓名：成绩_________ 三、简答题（每题5分，共20分）一、名词解释(每题2分，共10分) 1. 试说明市场营销近视症的主要表现和防治方法。
1.市场定位(1)“市场营销近视症”是指企业管理者在市场营销中缺乏远见，只注视其产品，认市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的为只要生产出优质产品，顾客就必然会找上门，而不注重市场需求的变化趋势。
重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置；(2)“市场营销近视症”的主要表现如下：一是企业经营目标的“狭隘性”。
二是企业经营观念上的目光短浅。
2．品牌品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或(3)预防和治疗“市场营销近视症”的“处方”为“企业逆向经营过程”，即将传统服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或的经营过程倒转过来，首先了解消费者市场需求；第二，分析消费者需求，找出企业这些要素的组合构成；能够满足的部分；第三，确定满足需求的具体产品形式；第四，购进必需的原材料；3．分销渠道第五，确定生产工艺；第六，生产产品；最后，将产品推向市场，满足消费者需求。
分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务 2. 影响消费者购买行为的主要因素有哪些？的所有权或帮助所有权转移的企业和个人；（1）社会文化因素。
文化因素包括文化、亚文化及社会阶层对消费者行为所起到的4.公共关系影响，是各因素中对消费者的作用最为广泛深远的。
公共关系又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的（2）经济因素。
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03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷（四）
一、名词解释（4*4=16）
1、品牌
2、营销价格
3、产品生命周期
4、边际效应
二、选择题（混选15*1=15）
1.场营销中的竞争者包括。
（）
A.行业竞争者
B.一般竞争者
C.形式竞争者
D.品牌竞争者
E.技术竞争者
2.影响生产者购买行为的因素有。
（）
A.环境因素
B.组织因素
C.人事因素
D.个人因素
E.心理因素
3.下列环境因素中，是企业开展市场营销活动的基础。
（）
A.人口环境
B.经济环境
C.自然生态环境
D.社会文化环境
4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的（）
A.确定产品规格
B.认识需要
C.阐明总体要求
D.确定订货
5.提出市场营销组合理论的是。
（）
A.赫杰特齐
B.麦卡西
C.菲利普科特勒
D.戈登
6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是。
（）
A.环境分析
B.选择竞争优势
C.市场细分
D.市场定位
7.宏观环境对企业来讲都是因素。
（）
A.可控
B.不可控
C.直接影响
D.间接影响
8.职权、身份、地位、说服力都属于。
（）
9.市场细分的有效标志是。
（）
A.可测量性
B.可控制性
C.可进入性
D.实效性
E.可流动性
10.属于消费者市场细分标准的因素有。
（）
A.人口因素
B.环境因素
C.竞争因素
D.经济因素
E.心理因素
11.即使是直接重复购买型的购买决策，也需要经过阶段。
（）
A.寻找供应商
B.阐述总体要求
C.确定产品规格
D.确定订货
E.评价合同执行情况
12.下列哪些属于企业微观环境因素？（）
A.消费者
B.竞争者
C.人口环境
D.中间商
13.消费者购买决策参与者包括。
（）
A.使用者
B.影响者
C.购买者
D.决定者
14.影响生产者行为的因素是。
（）
A.个人因素
B.组织因素
C.心理因素
D.环境因素
15、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是。
（）
A.供应者
B.购买者
C.商品
D.购买力
E.购买意愿
三、填空（20*0.5=10）
1、市场细分的客观基础。
2、营销观念有、、、、五种。
3、营销中介有、、、四种。
4、产品寿命周期分为、、、四个阶段。
5、基本促销策略是、两种。
6、广告的四大媒体、、、。
四、判断题（对下列各题做出正确的或错误的判断，正确的划“√”，错误的划“×”
每小题１分，共10分）
1、以市场营销观念作为经营哲学的企业，往往把市场占有率目标作为销售利润目标的前提。
（）
2、产品供不应求时不存在竞争。
（）
3、年龄是细分消费者市场的最有效标准。
（）
4、当企业资源缺乏时，企业应采取无差异性目标市场营销策略以节省资源开支。
（）
5、企业评价市场营销机会主要是从是否符合企业目标和企业内部资源两方面加以考虑。
（）
6、一般来说，消费者对价格的接受程度是企业订价的最低限度。
（）
7、当产品进入衰退期时要尽快收缩、放弃。
（）
8、商标是企业的无形资产。
（）
9、品牌标志是指品牌中可以用语言称呼的部分。
（）
10、产品延伸不是向上，就是向下。
（）
五、简述题（4*6=24）
1、简述影响消费者行为的因素。
2、简述影响目标市场策略的因素。
3、简述影响分销渠道的选择的因素。
4、简述影响产业市场购买行为的因素。
七、论述题（每小题10分，共25分）
1、论述宏观营销（12分）
2、论述微观营销（13分）。