组织行为学培训
《组织行为学》教学教案(全)
《组织行为学》教学教案(第一部分)一、教学目标1. 了解组织行为学的概念和重要性。
2. 掌握组织行为学的基本理论和研究方法。
3. 分析组织中个体、群体和领导的行为特点及其对组织的影响。
二、教学内容1. 组织行为学的定义和意义2. 组织行为学的基本理论3. 组织行为学的研究方法4. 组织中个体的行为特点5. 组织中群体的行为特点三、教学过程1. 引入：通过引入实际组织中的案例，引发学生对组织行为学的兴趣和思考。
2. 讲解：详细讲解组织行为学的定义、意义、基本理论和研究方法。
3. 分析：分析组织中个体、群体和领导的行为特点及其对组织的影响。
4. 实践：通过小组讨论、角色扮演等方式，让学生将所学理论与实际情境相结合。
5. 总结：总结本节课的重点内容，强调组织行为学在实际组织中的应用价值。
四、教学方法1. 讲授法：讲解组织行为学的定义、意义、基本理论和研究方法。
2. 案例分析法：通过分析实际案例，让学生了解组织行为学的应用。
3. 小组讨论法：分组讨论组织中个体、群体和领导的行为特点，促进学生互动。
4. 角色扮演法：让学生扮演组织中的不同角色，体验组织行为学的实际应用。
五、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和互动情况，评价学生的参与程度。
2. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现和提出的观点。
3. 课后作业：检查学生对组织行为学概念和理论的理解程度。
4. 期末考试：全面测试学生对组织行为学知识的掌握和应用能力。
《组织行为学》教学教案(第二部分)六、教学目标1. 了解组织文化对组织行为的影响。
2. 掌握组织结构和组织决策的过程。
3. 分析组织变革的策略和挑战。
七、教学内容1. 组织文化的作用和类型2. 组织结构的基本概念和影响因素3. 组织决策的类型和过程4. 组织变革的原因和策略5. 组织变革的挑战和管理八、教学过程1. 引入：通过引入实际组织的案例，引发学生对组织文化、结构、决策和变革的思考。
组织行为学与领导力培训心得
组织行为学与领导力培训心得组织行为学与领导力培训心得6篇在这次专业培训中，同学们有了更深刻的熟悉和理解，把握了更为有用的技巧和方法，收获颇丰。
现在随着我一起往下看看组织行为学与领导力培训心得，希望你喜欢。
组织行为学与领导力培训心得（篇1）在沟通的时候我们要做到四点：听、看、问、说。
要学会倾听，考虑对方的需求点，分析说话的语气所要表达的意思，分析心理，让对方感觉你很敬重对方。
要观察当事人说话的神情和手势、身体动作、眼神等，最主要的是听懂对方所要表达出来的意思问，往往是当局者迷旁观者清，从一些客观的方面循序渐进的问些关键的问题，全部都做完了，就根据以上的观察说一些对方需要的话。
说话要留意自己的身份、语气等。
在沟通中包括对上级、与平级和对下级的沟通。
对不同的对象有同的沟通技巧。
在沟通的时候要摆好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意见相同的时候要强烈的反应领导的意见，意见有些差异时首先要表示赞同上级的意见，再添加自己不同的意见，在持相反意见的时候不要当场顶撞或者否认领导的意见，要耐心听完，用引申式的方法说出自己的想法，当然还要考虑好当时的场景。
在与对平级沟通的时要彼此敬重，从自己先做起。
要在自己的立场也要考虑到对上的立场，了解情况，在合适的时候阐述自己的观点，知己知彼达到上方都想要的结果。
与下级沟通时：先不着急说，听对方想说什么，多说小话，少说大话，不要讲些空洞的口号和什么规章制度，语气要和气亲切。
对提出来的意见要虚心接纳，对于有错的先批判在晓之以情，动之以理。
在一个组织中，领导人很重要，但是领导不是全部的大大小小的事情都事必躬亲。
真正的领导人要会招揽人，会用人，各持其长，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力气，从而提升自己的身价。
管理大师们认为：绝大多数团队表现在第一年的初始阶段会先走下坡，无法维持原来的水准，而往往经过一段时间以后，有时甚至必定长达十八个月，才能见到显著的效果。
《组织行为学》教学教案(全)
《组织行为学》教学教案(第一部分)一、教学目标：1. 理解组织行为学的基本概念和重要性。
2. 掌握个体行为、群体行为和组织结构的基本原理。
3. 学习如何应用组织行为学的知识解决实际工作中的问题。
二、教学内容：1. 组织行为学的定义和重要性2. 个体行为的基本原理个性与行为动机与激励心理契约与员工满意度3. 群体行为的基本原理群体结构与动态群体决策与冲突群体沟通与影响力4. 组织结构的基本原理组织设计与管理组织文化与发展组织变革与创新三、教学方法：1. 讲授法：讲解组织行为学的基本概念和原理。
2. 案例分析法：讨论和分析实际案例，加深对组织行为学应用的理解。
3. 小组讨论法：分组讨论问题，促进学生思考和交流。
4. 角色扮演法：模拟实际工作场景，培养学生的实际操作能力。
四、教学资源：1. 教材：选择一本合适的组织行为学教材作为主要教学资源。
2. 案例集：收集和组织行为学相关的实际案例，用于分析和讨论。
3. 多媒体教学材料：制作课件和教学视频，辅助讲解和展示。
五、教学评估：1. 平时成绩：评估学生的出勤、课堂参与和作业完成情况。
2. 案例分析报告：评估学生对案例分析和解决问题的能力。
3. 期末考试：设计期末考试，测试学生对组织行为学知识的掌握程度。
《组织行为学》教学教案(第二部分)六、教学目标：1. 掌握组织行为学在实际工作中的应用。
2. 学习如何应用组织行为学的知识解决人力资源管理问题。
3. 培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。
七、教学内容：1. 组织行为学在人力资源管理中的应用招聘与选拔培训与发展绩效管理2. 组织行为学在领导管理中的应用领导风格与行为领导决策与影响力领导激励与沟通3. 组织行为学在组织变革与发展中的应用组织变革的原因与过程组织发展的战略与实施组织创新与文化塑造八、教学方法：1. 讲授法：讲解组织行为学在实际工作中的应用。
2. 案例分析法：讨论和分析实际案例，加深对组织行为学应用的理解。
组织行为学专业培训资料
将工作分成不同的部分 分配工作 分配资源 协调结果
3 组织的作用——组织存在的原因 汇聚作用 放大作用 个人与组织的交换作用
4 组织内的角色分配
决策角色（领导人员） 人际角色（管理人员） 技能角色（操作人员）
4 组织内的角色分配 管理与领导的区别
Do Right Things（领导的功能）
劣势 1 导致员工卷入双重职权之中，降低人员的积极性并使之迷惑 2 意味着员工需要良好的人际关系技能和全面的培训 3 耗费时间，包括经常的会议和冲突解决 4 除非员工理解这种模式，并采用一种大学式的而非纵向的关系 5 来自于环境的双重压力以维持权力平衡
一、组织发展理论的提出
1 组织面临的挑战
2 组织发展的目的 组织适应
一、古典组织理论的三位奠基者
2 法约尔 3）提出管理幅度原理，以此作为层级制组织的基础。
4）研究了企业职能机构的设置，构思出直线职能制的 组织形式。
5）提出了“法约尔桥”的思路
一、古典组织理论的三位奠基者
3 马克斯·韦伯 权力的来源： 传统权力（世袭、低效率）
超凡权力（非理性）
法定权力（理性、法律）
内部系统 强调产品线 基于成本和收益的利润中心 产品经理
事业部式组织特征概述（二）
优势 1 适应不稳定环境下的高度变化 2 由于清晰的产品责任和联系环节从而实现顾客满意 3 跨职能的高度协调 4 使各分部适应不同的产品、地区和顾客 5 在产品较多的大公司中效果最好 6 决策分权
劣势 1 失去了职能部门内部的规模经济 2 导致产品线之间缺乏协调 3 失去了深度竞争和技术专门化 4 产品线间的整合与标准化变得困难
二、行为组织理论
2 关于人的激励因素的思想 1）麦格雷戈的XY理论
《组织行为学》教案
《组织行为学》教案一、课程概述课程名称：组织行为学学时：36学时学分：2学分课程性质：选修课课程目标：通过本课程的学习，使学生了解组织行为学的核心概念和理论模型，掌握组织行为学的基本方法，培养学生的团队沟通合作能力和领导才能，提高学生的组织绩效和职业发展潜力。
二、教学内容1.组织行为学概述2.个体行为与绩效3.团队与团队绩效4.领导与领导力5.组织结构与设计6.组织变革与创新三、教学方法1.讲授法：通过讲解课堂内容，向学生介绍组织行为学的核心概念和理论模型。
2.分组讨论：将学生分成小组，通过讨论和互动的方式分析和解决实际案例，培养学生的团队沟通合作能力。
3.案例分析：引入实际案例，让学生分析和评估组织的行为和绩效，并提出改进建议。
4.角色扮演：通过模拟不同角色的行为和交流，培养学生的领导才能和团队合作能力。
四、教学评估课堂参与度（20%）：根据学生的课堂表现、问题提出和讨论参与度等因素进行评估。
小组项目报告（30%）：学生分组完成一项小组项目，撰写报告并进行现场展示。
个人论文（50%）：学生撰写一篇关于组织行为学的个人论文，包括理论阐述和实践案例分析。
五、教学进度安排第一周：组织行为学概述（2学时）-介绍《组织行为学》课程-组织行为学的研究对象与研究方法第二周：个体行为与绩效（4学时）-个体行为的影响因素-个体绩效的评估与提高第三周：团队与团队绩效（4学时）-团队的特点与类型-影响团队绩效的因素第四周：领导与领导力（4学时）-领导力的核心要素和发展模型第五周：组织结构与设计（4学时）-组织结构的概念与类型-组织设计的原则和方法第六周：组织变革与创新（4学时）-组织变革的动因和过程-创新与组织绩效的关系第七周：案例分析与讨论（4学时）-案例分析方法与步骤-组织行为学案例分析与讨论第八周：小组项目报告（4学时）-小组项目报告的准备和展示-评估与反馈第九周：个人论文撰写指导（4学时）-论文选题与框架设计-文献调研与论据支持第十周：个人论文撰写指导（4学时）-论文结构与逻辑-论文语言与表达技巧第十一周：个人论文撰写指导（4学时）-论文修改与完善-论文提交与评审六、参考教材- Robbins, S.P., Judge, T.A. & Judge, T.A. (2024). "组织行为学"（第十七版），北京：中国人民大学出版社。
组织行为学培训
7、差异律 人与人之间在能力、人格特质、价值观、兴趣、动机等方面存在差异，源于遗传、环境、情景等影响。劳动力多样化有利于组织绩效的提高。 8、本我律 虽然一个人在行动时考虑到法律与道德的约束，但在本质上个体只顾追求自己的利益、自己的目标。 弗洛伊德：人格由本我、自我、超我构成：梦的分析 本我蕴藏着人们的本能冲动，以无意识的非理性冲动为特征，按照快乐原则操作，不顾后果，寻求即刻满足。 自我是在现实的需要与本我的非理性需要之间起中介作用。按照“现实原则”操作，为了在以后得到更大满足，因此推迟不合适的即刻的满足。 超我是受父母的教化和道德准则影响所形成的良心和理想自我，对自我进行监视和统制。
管理科学学派（运筹学派）是泰勒制的继续和发展，不同之处在于运用现代自然科学和技术科学的成就，并且研究的问题更为广泛。
行为科学学派和管理科学学派在理论和研究上各有侧重，但在管理实践上相互补充。不可能单纯用行为科学的理论和方法来管理现代化的大型企业，同样，也不可能不管人的因素而只依靠数学和统计方法来解决现代企业中的重大问题。
目标律
动机律
任何行为都指向一定的目标。这些目标可能是主体之外的任一客观事物，如金钱、住房、轿车、职位、名誉等。目标 “拉动”人们付出努力去获得。
预期目标或有利结果作为强化物增大了行为重复出现的概率。强化律来自（三） 人类行为一般规律
4、遗传律 一个人的行为特征部分决定于从父母双亲那里获得的基因的状况。如果遗传基因有缺陷，将导致人类行为的变态。 例如，先天愚型病人有严重智力障碍，是因为第21组染色体不是正常的一对，是三个。 某些男性的社会行为(如暴力犯罪)可能与他们的性染色体中存在过多的X有关。 5、环境律 一个人的行为特征决定于遗传与环境的相互作用。 （孟母三迁）
1933年他把“场”理论用于研究群体行为，提出了“群体动态” (group dynamics)的概念。而研究“群体动态”就是要研究影响群体活动动向的诸因素，因为群体活动的动向同样取决于内部力场与情境力场的相互作用。
组织行为学3培训资料
1、组织中的各个部门由于对不断发展中的任务该由谁来负责存在不同看法，从而出现群体间冲突的根源是（）。
【正确答案】：A2、在美国员工和中国员工共同工作的组织内，美国员工可能将中国员工的含蓄委婉当做不坦率、不果断，而中国员工则将美国员工的坦率批评当做不近人情、不给面子。
根据纳尔逊和奎克的观点，产生该冲突的根源是（）。
【正确答案】：C3、杜布林的系统分析模式中，输入指的是（）。
【正确答案】：A4、认为冲突是人们之间缺乏坦诚和信任而导致功能失调结果的观念是（【正确答案】：A5、将冲突分为目标冲突、认知冲突、情感冲突和程序冲突的依据是（）。
【正确答案】：B6、由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突是（）。
【正确答案】：A7、冲突管理应该遵循的主要原则不包括（）。
【正确答案】：B8、下列冲突管理策略中，（）很少能使对方心悦诚服，但是在应付危机时往往有很好的效果。
【正确答案】：A9、按照变革的进程，可将组织变革分为（）。
【正确答案】：A10、下列属于组织导向型变革的方向的是（）。
【正确答案】：A11、“风平浪静”观认为组织变革的第一步是（）。
【正确答案】：A12、将组织分为文化性组织、经济性组织和政治性组织的依据是（）。
【正确答案】：B13、按组织内部是否有正式分工关系分类，组织可分为（）。
【正确答案】：A14、下列组织中，（）的社会功能在于协调各种冲突，引导人群向某种固定的目标发展，以保持一定的社会秩序。
【正确答案】：A15、不仅调动了各生产单位的积极性，而且解决了企业规模过大不易管理问题的组织结构形式是（）。
【正确答案】：D16、（）是团队的核心资源，其本质是凝聚在人身上的知识、技能。
【正确答案】：C17、在一个组织中组建团队的可能性不包括（）。
【正确答案】：B18、热情往往让位于挫折和愤怒。
抗拒、较劲、嫉妒是常有的现象，这是团队发展阶段中的（）。
【正确答案】：B19、团队面临的主要危险是团队成员因为害怕遇到更多的冲突而不愿提出自己的好建议。
组织行为学培训课程
组织行为学培训课程引言：组织行为学作为一种科学性的管理学派，在企业管理中扮演着至关重要的角色。
组织行为学研究企业中人的行为、人员之间的关系、组织结构等问题，以最佳的组织形式及管理方式帮助企业实现效益最大化。
因此，开展组织行为学培训课程是企业提高竞争力、建设高绩效团队的必要手段。
一、组织行为学培训课程的背景现代企业面对复杂的管理环境和越来越激烈的市场竞争，如何高效地运用资源，建立具有竞争力的团队已成为企业面临的重要挑战。
组织行为学作为最重要的企业管理领域之一，可以帮助企业构建良好的组织结构和管理模式，培养适应市场环境的高绩效团队。
二、组织行为学培训课程的目的1. 掌握组织行为学的基本概念和理论：组织行为学研究人在组织中的行为和互动方式，因此需要课程参与者掌握组织行为学的基本概念和理论知识，为实施后续的课程打下基础。
2. 培养员工发现问题、解决问题的能力：组织行为学不同于其它管理学派，它更注重员工的心理感受和行为变化，鼓励员工主动解决问题。
因此，组织行为学培训课程的重点是培养员工自主学习和问题解决能力。
3. 发现和避免团队管理中出现的问题：团队管理中常常会出现协作不佳、通信不畅、信息不对等问题。
组织行为学培训课程将集中培训团队管理中的问题，引导企业管理层寻找解决问题的最佳方案，建立高绩效团队。
4. 提高组织与员工的反馈机制：组织行为学追求的是员工的积极参与和主动反馈，课程将帮助企业建立合理的反馈机制，促进组织与员工间的有效沟通和协作。
三、组织行为学培训课程的内容1. 员工与组织的关系：此部分内容将探讨组织和员工之间的关系，引领员工了解组织全貌，理解组织的意义和价值。
2. 员工的心理学分析：此部分内容将深入剖析人的本质，探讨员工心理分析的操作性及其重要性，帮助企业了解员工意愿，理解员工行为背后的动机。
3. 员工的积极性及其驱动力：此部分内容涉足员工的动机分析，让企业了解如何在适当时间和适当地点驱动员工兴趣和热情。
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80%定律
虽然人与人是不同的，但是也存在着一般 规律，这些规律对大多数（80%）的人是 普遍适用的。
三 学习组织行为学的目的
学会做人，使个人更可能成功 学会管理人，使组织达到更高的效率和效 益 改善个人与家庭生活，使生活得更幸福， 更美好
3.1 学会做人
情商与智能商的作用 打铁自身硬 人际交往能力 沟通能力 如何对待冲突 如何控制自己的脾气
真实的人类行为比永恒的宇宙 还要难以理解。 ----马塞尔.普罗斯特
(Marcel Proust)
主要内容
组织行为学的定义 组织行为学的作用 组织行为学的目的 组织行为学的主要内容
一 组织行为学的定义
Organizational Behavior （OB）is a field of study that investigates the impact of individuals，groups， and structure on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization‘s effectiveness。
2018/12/25
四 组织行为学的内容
组织
团体
个人
2018/12/25
4.1组织行为学的内容
个体 人的性格，能力，需求 环境对人的影响 团体 人际关系，沟通 团体，冲突 领导，权力 团队建设 组织
组织设计 企业文化 组织变革
2018/12/25
4.2组织行为学学科与内容分解
3.2 学会管理人
人的需求（投其所好） 人的特点（对症下药） 组织结构
不一定要做管理者才需要管理人， 对孩子的教导，对家庭的经营， 都可以是一种管理。
3.3 改善个人及家庭生活
个人的性情的改善（白发渔樵） 家庭也是一个组织（目的不一样的组织） 如何处理与家人的关系
找对象 处理夫妻关系 教育子女
1.2 组织行为学定义的讨论
研究人的行为的规律 人的行为有规律吗（可预测吗）？ 组织行为学是一门科学吗？ 组织行为学有用吗？ 组织行为学是常识吗？
1.3 组织行为学与物理学的差别
物理学
组织行为学
S=T*V A=K*F 不聪明的人学物理，因 为照着套就行。 “God gave all the easy problems to the physics”
2018/12/25
分享组织行为学案例
2018/12/25
结语：组织行为学是一门博大精深 的学科，科学。
本次培训只是让大家初步认识和了 解一下这门对我们的工作，生活都 很有帮助的学科。 有兴趣的同事，可以多关注一下这 门学科。
2018/12/25
The end!
Thank you!
2018/12/25
组织行为学研究组织 中的个人，团体及结 构以便提高组织的效 益。
1.1什么是组织行为学？
组织行为学是一个研究领域，探讨个体，群体 及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这 些知识改善组织绩效。 组织行为学关注的是人们在组织中做什么以及 这种行为如何影响组织绩效。 组织行为学强调的是与工作、岗位、缺勤、员 工流动、生产率、工作绩效和管理有关的行为。 组织行为学涉及学科包括心理学 （Psychology)、社会心理学(Social Psychology)、社会学(Sociology)、人类学 (Anthropology)。Fra bibliotek目标：乐于服从
2.3 人的重要性
世界一切事物中，人是最宝贵的。只要有 人，什么人间奇迹都可能创造出来。 众人捧柴火焰高 把我的所有财产拿走，把我的人留下，二 十年后，我仍然是一个钢铁王国。 我们可持续发展，竞争的唯一优势是我们 有高质量的人才
2.4 管理者需要的三种技能
技术技能：干活的能 力，主要是基层管理 人事技能：与人打交 道的能力，三个层次 都很重要 概念技能：即分析问 题，做出正确决策， 解决问题的能力
B= F （I， E） B = Good if male = bad if female 聪明人学习研究人，因 为这需要创造性的工作。
1.4 组织行为学的起源
霍桑实验:霍桑实验表明，人不是经济人， 而是社会人，不是孤立的、只知挣钱的个 人，而是处于一定社会关系中的群体成员， 个人的物质利益在调动工作积极性上只具 有次要的意义，群体间良好的人际关系才 是调动工作积极性的决定性因素。因此， 梅奥的理论也被称为“人际关系理论”或 “社会人理论”。 实践中的感觉 管理学与组织行为学
二 组织行为学的作用
人在管理中的作用 管理者需要的三种技能 组织行为学的成功案例
2.1 人在管理中的作用
2.2 如何使他人工作
强迫他
激励他
服从
幸福 不幸福 罚惩 报复 怠工
不服从
他为什么要工作 他有什么需求 我能否满足他的需求 资源有限，我如何最有 效地满足下属需求 目标：提高工作积极性
概念 人事 技术 下层 中层 上层
2.5从时间分配看管理者的能力
传统的计划与控制职能：32% 沟通职能：29% 人力资源管理：20% 建立各种网络和关系：19% 有效的管理者内部沟通时间占44% 成功的管理者网络的建立时间占48% -Fred Luthan 对450人的调查