婚姻登记处工作总结

婚姻登记处工作总结
婚姻登记处工作总结

婚姻登记处工作总结

篇一:婚姻登记处工作总结及下步打算

开发区婚姻登记处XX年

开展工作情况及下步打算

XX年以来,开发区婚姻登记处健全管理机制、优化服务环境、深化品牌建设,实施依法登记,以提高服务质量为突破口、以创新服务体系为抓手,促进整体工作再上新台阶,。圆满完成了当期各项工作任务。现将主要工作总结如下:

一、今年以来开展的工作

截至目前共完成结婚登记2058对,离婚登记621对,补领结婚证510对,补离婚证78对,开具婚姻状况证明4237份,统计办理收养弃婴15人。无有效投诉,登记合格率100%。

(一)继续推进婚姻登记标准化建设。在创建通过国家

3A级婚姻登记机关后,婚姻登记处不断在服务规范管理上下功夫,制定了各项管理考核制度,完善了各项措施预案,丰富了婚姻文化宣传,在软件建设上上了一个新台阶。

(二)加强业务培训,做到依法登记。一是加强婚姻登记员教育培训,重点从思想道德、政策理论、业务技能和行为礼仪等方面着手,努力提高婚姻登记员的综合素质和业务能力。每周定期组织一次业务学习,一次业务研讨交流,通过业务学习提高丰富专业知识,通过研讨交流解决工作中的疑难问题。二是做好个人自学,建立学习答题本,统一印制

定期检查。在提高专业技能的基础上,严格工作纪律,做到依法登记,确保登记合格率100%。

(三)拓宽服务领域,提供优质服务。为提高婚姻当事人婚姻家庭意识,增强婚姻家庭责任感,解决婚姻家庭中遇到的难题,设置了婚姻家庭辅导室和调解室,聘请了专业心理辅导师和律师,为当事人免费提供咨询服务。同时,将婚姻登记颁证仪式引入结婚登记流程,设置了中式颁证大厅和西式颁证大厅,由新人自主选择,并推出颁证式婚礼服务。联合喜庆服务公司组织开展了五四青年联谊会活动,搭建起多层次的婚姻公共服务平台,更好地满足了群众需求。

(四)扎实做好收养登记工作。一是积极开展收养法律法规及有关政策宣传活动,及时解答收养当事人的疑难问题;二是加强收养登记规范化建设,对全区弃婴收养情况进行了全面排查、备案和上报,认真做好弃婴收养集中办理工作,统计审查15名弃婴收养材料,上报市局审批。

二、下步工作打算

(一)积极探索拓展婚姻公共服务。从适应公众需求的角度,建设温馨舒适的服务环境,通过微笑式服务提升服务质量。积极推进婚姻政策咨询、婚姻知识宣传、婚姻情感疏导等服务项目。大力推行婚礼式颁证仪式,在传统节日开展婚礼式颁证仪式,推进婚姻文化建设,引导婚俗改革,倡导节俭办婚礼的风尚。

(二)开通登记服务绿色通道。一是推行上预约服务和现场预约服务,使婚姻登记服务更加便捷、更加方便;二是针对老弱病残等特殊群体实行上门服务,使婚姻服务更加人性化、亲情化;

(三)加强婚姻服务监督管理,避免出现投诉等问题的发生。在优质服务的基础上按照上级政策的要求,做好收费服务的公示和监督,确保当事人自愿愉悦地接受服务。

(四)做好婚姻历史电子档案补录工作。组织工作人员利用工作空闲之余,义务补录完成1990年以来的1万余份历史档案,为全国联做好准备。

区民政局婚姻登记处XX年5月16日

篇二:婚姻登记个人总结

工作总结

年轻人喜欢挑选特别的日子进行结婚登记。XX年11月11日是一个年轻人“脱光”的热门日子。在这天来临的前一周,我们已陆续接到预约电话,到11月10日下午已预约了170多对新人了。

为了迎接这一天,我中心已组织了准备工作,在这之前王主任已开了两次工作布置分配会议,各位工作人员按工作要求准备工作,特别借用场地,将电脑、阅读器、打印机还有各种设备的设施及维护工作准备到位,确保11月11日正常运转。11月10日邀请广告公司的工作人员布置场地,将

候登区、审核填表区布置在大帐篷内,增设温馨气氛,让新人感受心情愉悦,对自己的未来充满希望。为了达到这种气氛效果,我中心的工作人员全体总动员,加班工作到晚上8点多。留守工作人员等一切准备工作就绪已经是晚上12点了。

11月11日早上,全体工作人员统一着装,精神焕发,提前7:30上班,迎接登记新人。8点,一对对新人按排序号进行登记。我接待的第二对新人听他们讲述是早上5点多已在接待区排队了。当他们完成整个登记流程用了30分钟左右。当天我中心分区明确,新人能有序地进行各项程序。从初审受理填表审查登记宣誓发证,每个流程的工作人员都认真热情对待。因当天很多没有预约的新人不断来登记,我们预先采取错开用餐时间,取消午休,加班办理登记。对于路途遥远来办理登记的两对中年当事人,我们挑选了午餐人少时段单独帮他们办理,受到当事人的理解和感谢。到傍晚预约没来登记的新人工作人员逐一打电话询问,尽量做到

每对新人当天都能办理登记。因统筹工作安排合理,当天的流程有序、庄严、温馨。经当天统计,结婚人数278对,离婚2对,办理《无婚姻登记证明》两份。对于当天的不足,我感到是否在特殊日子预约方面,我们能提早3—4周登记下来,以备统筹工作安排。

虽然11月11日一天工作下来比较辛苦,看到新人们满意的离开,我们感到非常的满足。经过多次特殊日子登记的筹备和实施,我们更有了应对特殊日子扎堆登记的经验和信心。相信我中心以后做得会更好。

XX年11月18日

篇三:婚姻登记处年终工作总结明年工作思路

XX年婚姻登记处年终工作总结

及明年工作思路

一年时间很快的过去了,在这一年里,我处在局主管领导的正确指示下,坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨,创先争优,以优质文明服务为目标,以人为本,规范服务,使婚姻登记的各项工作顺利开展,并圆满完成婚姻登记的各项工作。我处以“强两基、重民生、转方式、促发展”活动为载体,以“三提三出”活动为指导思想,对今年的工作重点进行了总结,并在争优创先的活动中,不断完善各种服务机制,被评为全县争优创先先进文明服务窗口单位。本年度的总结主要有以下几项:

XX年主要工作汇报如下:

一、婚姻登记处不断加强队伍建设,树立窗口单位良好形象,一是认识组织婚姻登记员学习党的路线方针政策和国家的法律法规,二是加强业务培训,通过业务知识、案例分析、互相探讨等形式开展学习。不断提高自身素质,全面做

到业务素质和思想素质同步提高。二、XX年全年共办理结婚登记7350对,离婚登记875对,补发婚姻证件1630份,出具证明1561份。全部合法有效,登记合格率100%。

三、加强政务公开工作,提高依法行政水平。根据争优创先活动的要求,对老牌子进行了更换,对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办事依据、收费标准、咨询电话、预约电话等内容进行公开,进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量,并接受社会监督。并实施了节假日期间预约登记政策和婚姻登记新软件的投入使用等人性化、便捷化的服务项目。全年来电咨询、预约登记达到450多人次,都及时给予了答复。

四、抓好档案规范化管理工作。今年新《婚姻登记档案管理办法》公布施行后,结合规范化创建的要求,及时按新办法进行档案整理,对XX年至XX年档案按新《办法》重新进行整理,通过全体人员的加班加点,已整理档案15341卷,并将所有原始档案移交县档案局,进行代理保管。为了做好档案管理工作,我处全体工作人员加班加点把所有档案录入电脑,实现了电子档案、原始档案“双套制”保管,规范了档案的管理,确保档案资料万无一失,维护了当事人的合法权益,并为全国婚姻登记联做好了积极的准备。

五、由于近几年来比较流行特殊日子办理结婚登记,为了满足广大新人想择日“喜结良缘”的美好愿望,我们制定

了“应急反映措施”,在人员比较集中的日子能为新人提供优质、快捷、高效的服务。在XX年2月14日、6月6日、7月7日、8月8日、9月9日、10月10日、11月11日等特殊的日期,我们提前做好了各项准备工作,从人员培训到机器设备更新、调试以及耗材的准备,都做了充分、全面的准备。这些特殊日期登记我们实行全天候办理中午不休息,共登记2650对,无一差错,许多当事人非常感慨的说,你们不仅服务一流,办公效率也是一流的。

六、以婚姻登记为主钱,延伸对新婚人员的服务。

在婚姻登记的过程中,很多登记新人都在问生育指标怎么办?到哪里办?需不需要婚检?计生部门也需要及时掌握新婚登记人员的信息,以便为他们提供相应的服务,鉴于此,在局领导、计生局和妇幼保健院的关心支持下,妇幼保健院在婚姻登记处设立了“免费婚检发放叶酸片”的窗口,为新婚夫妻建立了服务档案,为人口与计生综合治理工作提供了更好的保障。

民政局领导非常重视婚姻登记工作,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,业务科室积极配合,形成创建规范化建设活动的良好氛围。近几年来,改善并完善了办公设施和基础服务设施,减轻登记员的劳动强度,提高了工作效率。对登记处的人员进行调整,加强登记员队伍建设,并把把婚姻登记的收费项目、标准和依据、登记员照片、证号、办公

时间、咨询电话、监督投诉电话等内容制成宣传栏,在醒目处公开挂放,强化社会各界对婚姻登记工作的监督力度。从而能够为前来登记的新人提供更优质,更快捷的服务。

我们的工作目标是:建立一支行为规范,执法严明,服务周到,技能全面,品质优秀,有高度责任感的婚姻登记队伍。使婚姻登记处

成为展示民政工作的一个文明窗口,人民群众体验政府关怀的一个平台。在我们全体工作人员的共同努力下,在上级领导的关心指导下,登记处用过硬的政治和业务水平,饱满的工作热情,尽职尽责的工作做风,用实际行动实现了我们“以人为本,服务民生”的工作宗旨。

回顾和总结全年工作,我们感到婚姻登记工作有四个特点:一是领导重视、形成合力,实现了责任落实、人员落实、任务落实,做到了事事有人抓、有人管,构建了科学、规范的管理模式。二是措施有效、求真务实。使各项制度保障有力,服务体系逐步完善,营造了勤政、廉政、依法行政的工作环境。三是工作队伍适应能力较强,努力接受新任务,应对新挑战,在工作实践中增长才干,提高综合素质和能力,有助于工作上水平。四是勇于开拓创新,积极开发新的发展思路和工作途径,使婚姻登记工作在动态中进取,充满生机和活力,为建立有效机制奠定了基础。我们在总结工作经验的同时,也反思了工作中存在的不足。诸如,思想解放不够,

有时存在着死抠条文,方法守旧的现象,习惯于老的工作套路,改革创新能力尚需加强。

在今后的工作中,我们将努力加强队伍建设,提高思想道德水平,树立全心全意为人民服务的思想。在建立长效工作机制和服务机制方面加大力度,不断吸纳其他先进地区的经验,提高自身能力,用行之有效的机制保障服务质量和工作效益。今后我们将扬长避短、奋发进取,我们会把为婚姻登记当事人服务作为婚姻登记工作的出发点和落

脚点,树立服务意识,工作方式要逐步向人性化、亲情化转变。把群众满意不满意作为检验婚姻登记工作的根本标准。为婚姻登记的当事人提供多种形式的便民服务。对我们来说服务不仅是停留在口头上的一种承诺,而且要实实在在的落实在行动中,增加道德意识、责任意识、集体意识,为当事人提供快速、方便、热情、周到的服务。使婚姻登记处成为政府为民办实事,办好事的有效平台。

在今后的工作中,我们力争做到:

认真贯彻落实科学发展观,以争优创先活动为载体,强化队伍素质建设、更新服务理念、创新服务手段、规范服务内容,不断提升规范化和行风建设水平。

一、保证婚姻登记合格率100%,不断提高群众满意率。

二、落实政务公开,接受社会监督。

进一步提高依法行政水平。根据推行政务公开的要求,

进一步做好执法依据和工作程序的公开工作,虚心接受群众监督。进一步完善以首问责任制、责任追究办法为核心的婚姻登记工作制度,切实提高婚姻登记工作人员为民、便民、利民的责任感和使命感,不断提高执法水平和婚姻登记质量,坚决遏止搭车收费,切实减轻群众负担,加强窗口单位的行风建设,健全和落实服务承诺制,优化工作流程,继续完善和落实好“四项”便民措施。继续设置民主评议箱,各种途径

篇四:婚姻登记员述职报告

婚姻登记员述职报告

回首一年来的工作,在局领导的领导和支持下,我取得了一些成绩,感觉受益良多。这些成绩的得来,无不凝聚着组织的关心和支持,无不包含着同志们的支持和帮助,现将我一年来的工作向领导和同志们汇报如下:

好的方面:

一、加强政治理论学习,不断提高自身素质。通过对相关法律法规的学习,树立了正确的世界观、人生观、价值观和全心全意为人民服务的思想;坚持把《婚姻法》、《婚姻登记条例》中所学到的内容与实际联系起来,坚持理论联系实际,用理论分析情况,熟悉问题、辨别是非,有力地促进了工作的顺利开展。

二、转变作风、真心诚意为群众服务。我的本职工作就

是审查结婚、离婚补证及其他办证手续,在工作中,我按照《婚姻法》制定的操作程序,热情接待前来办证的每一位群众,并仔细审查证件,对于手续不合格的,会耐心解释清楚,都能做到笑脸相迎,使每位当事人高兴而来、满意而回。

三、严格遵守各项规章制度,自觉树立良好形象。一年以来,我每天按时上下班,不迟到、不早退,每天到单位后,认真搞好环境卫生,力争为婚姻当事人提供清洁舒适的环境。没

有和当事人发生过口角,没有引起群众投诉。在细节上严格要求自己,注意言谈举止,摒弃了吃拿卡要的不良作风。

四、尊重领导、团结同事,积极参加局里组织的各项文体活动。对于领导赋予的各项工作,能不折不扣的完成,团结同事,积极参加局里组织的各项文体活动。带头组织同事利用休息时间排练节目,积极为局元旦晚会献礼。

存在问题及改进措施:

取得成绩的同时,我还存在有时候工作热情不高、在为群众答疑解惑时态度不好等现象。今后,我要坚定必胜的信心,勇于发现问题、克服不足,以昂扬的斗志和饱满的热情投入到每一天的工作之中,争取取得更大进步!

恳请领导和同事们对我的工作多提宝贵意见。

述职人:

年月日

篇五:婚姻登记工作总结

XX工作总结

XX年,在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕区委、区政府的中心工作,民政局婚姻登记工作取得了显著成效,现将主要工作完成情况做以下总结。

工作总结

今年是创建婚姻登记机关规范化建设窗口的丰收年,婚姻登记处在上级主管部门和业务部门的正确领导下,坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨,以创建文明窗口为载体,以优质文明服务为目标,圆满完成了婚姻登记处搬迁新址及各项后期工作。截止XX年12月31日共办理结婚登记对,离婚登记对,补领婚姻证件对,出具无婚姻记录证明份,婚姻登记合格率达100%。区民政局婚姻登记处按照国家民政部、省民政厅《关于进一步做好婚姻登记规范化建设工作的通知》要求,大力加强婚姻登记规范化建设,取得了实效。一是利用婚姻登记处搬迁新址的契机,加强硬件建设。装饰装修简洁明亮、温馨喜庆,新设置了颁证大厅、咨询服务台、候登桌椅等设施,体现了以人为本和人性化服务的理念。二是加快婚姻登记信息化进程,配齐了电脑、二代身份证识别器,提高了工作效率。三是建立健全各项规章制度,工作程序公开并上墙。四是坚持依法行政。登记员都经过培训持证上岗,统一着装。五是加强档案管理。登记资料齐全、及时

归档。六是强化服务。实行特殊节日预约登记、延时服务。开展了“婚育

新风进万家”、“浪漫七夕、倾情服务”等系列活动,进一步转变了工作作风。

XX年8月16日即农历七月初七,是中国传统的“七夕情人节”,在这个特别的日子,婚姻登记处本着“以人为本,执政为民”的工作理念,举办了“浪漫七夕、倾情服务”主题活动。这一天,婚姻登记处免费为登记的新人提供糖果,邀请书法家协会、摄影家协会、婚庆礼仪行业协会的自愿者,为前来登记结婚的新人免费照相,赠送贺卡,玫瑰花。

近年来,婚姻登记处按照国家民政部《关于开展婚姻登记工作规范化建设活动的通知》的要求,采取措施,开展规范化建设。一是新建近200平米办公大厅,人性化的装修设计使办公场地宽敞明亮、庄重整洁、温馨和谐。二是更新了电脑、增添了第二代身份证读卡器、办公座椅等设施,提高了工作效率。三是建立并完善各种办事制度并公开上墙。婚姻登记处的办事程序公开,方便群众办事,接受群众监督,使婚姻登记机关成为宣传法律、文明执法的模范。四是积极开展人性化服务,印制了宣传手册,开展各种主题活动,受到了服务对象的好评。

篇六:婚姻登记工作总结

年度婚姻登记工作总结二 OO 九年,婚姻登记处在局党组及分管领导的正确指引下,在单位全体职工的共同努力下,克服了各种困难,圆满完成了全年的工作任务,并取得了可喜的成绩。现将二 OO 九年度做如下工作总结:一、工作情况

(一)婚姻登记是一项关系百姓、稳定社会、服务经济的工作,随着婚姻登记工作在社会发展中所体现的作用越来越大,其所带来的工作任务也越来越重。二 OO 九年总的婚姻登记业务量为 12030 件,较 08 年相比总工作量增长了近 56% ,日均业务量为 46 件,日均接待人数近百人,其中结婚登记 4274 件(历年最高),离婚登记984 件,补领婚姻证件 2587 本,出具无婚姻登记记录证明 5456 份。在全年所有的工作业务中,证件准确率及登记合格均达到了 100% 。(二)积极配合相关部门做好婚检工作实施免费婚前医学检查是一件利国利民的好事,随着二 OO 九年县政府 30 号文件的出台,作为我们婚姻登记处也采取了积极的措施,配合妇幼保健院做好婚检工作。在具体实施过程中我们通过制作宣传栏,发放宣传资料及耐心地为当事人做好宣传教育等工作,O 九年婚检率达到了 % (包括补办及再婚),比 08 年增加了 10 个百分点。由于宣传工作做得比较到位,应该说 O 九年度的婚检工作在新婚夫妻的心目中留下了一个

良好的印象,为下一步的工作打下了一个良好的基础。

篇七:婚姻登记处XX年10月工作总结

婚姻登记处XX年10月份工作总结

及11月份工作计划

XX年10月,婚姻登记处在局领导的正确领导和关心支持下,在前任主任好的工作基础上,吸取前任主任优秀的工作经验。继续坚持“依法行政,为民服务”的宗旨,创先争优,以优质文明服务为目标,以人为本,规范服务,婚姻登记的各项工作开展顺利。现将XX年10月份工作情况汇报如下:

一、加强学习,提高服务质量。提高婚姻登记员业务素质,加强对婚姻登记员的业务培训,在实际工作中组织登记员通过案例分析、互相探讨等形式开展学习,让婚姻登记员熟悉婚姻法律、法规以及其他相关政策,做到将各种法律法规融会贯通,很好地运用到实际工作中,从而提高了登记员依法办证的办事效率和服务质量。10月份,共办理结婚登记144对,离婚登记69对,补证16对,出具无婚姻记录证明39份,档案查询63人次。圆满地完成了婚姻登记的各项工作。

二、完善工作流程,提高工作效率。在坚持依法行政、为民服务的基础上做到高效、快捷、便民。改变工作流程,提高了工作效率。

三、加强公开,坚持依法行政。根据规范化婚姻登记单位建设的要求,继续坚持婚姻登记工作公开透明,阳光操作。接受社会监督,进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量。

四、做好消防安全工作,落实消防安全责任制。牢记局领导的“防

范胜于救灾”的工作要求。杜绝一切不安全事故的发生,营造一个安全、和谐的良好工作环境。在以后的工作中,婚姻登记处将继续坚持以“依法行政,为民服务”为宗旨,继续巩固和拓展规范化的成果,开拓创新,深化改革,狠抓落实,创建一流服务,努力提升婚姻登记机关的良好形象,建设一支业务精通、行为规范、执法严明、服务周到、素质优良的婚姻登记员队伍,圆满完成我县婚姻登记的各项工作。

11月份工作计划

一、做好消防安全工作,坚持做到“预防为主、消防结合”的方针,杜绝事故发生。

二、继续严格执法,不出一例违法登记,严把审查手续关,责任到人。

三、抓好业务培训。理论与实践相结合,通过案例分析、互相探讨等形式开展学习,熟悉婚姻法律、法规以及其他相关政策,做到将各种法律法规融会贯通。

四、抓团结,抓管理,造就一支作风过硬业务精,特别

能战斗的婚姻登记队伍。

五、增收节支,保证稳定的情况下,创最大效益。

六、加强婚姻档案管理,使之科学化规范化。

七、配合局中心工作,完成领导交办的其他工作。

XX年10月31日

篇八:婚姻登记处XX年工作总结和XX年工作思路婚姻登记处XX年工作总结和XX年工作思路XX年是“十二五”开局之年,我局婚姻登记处,在局党委的正确领导下,积极响应县政府的号召,全面“提升素质、改进作风、优化环境、推动发展”积极创新工作,为人民办实事,做领导满意的事,取得一定成绩,现汇报如下:

一、强化学习、提高素质

今年以来,为提高婚姻登记处人员素质,组织全体工作人员认真学习《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《江苏省婚姻登记工作规范》积极参加县“提升素质、改进作风、优化环境、推动发展”主题教育活动,做到学习有计划,时间有保证,人人有笔记,能解决实际问题,把全体员工的思想统一到局党委的要求上来,统一到县委县政府加快发展阜宁建设的思想上来。

二、执行政策、毫不动摇

我们婚姻登记处依法为民,做到既严格执行婚姻登记的政策法规,又让人民满意。为此,全体员工牢固树立为民服

务的思想,严把婚姻登记质量关,杜绝办理“关系证”、“人情证”,从而保证登记质量,截止目前,婚姻登记处共办理结婚登记12746对,离婚登记1509对,补领结(离)婚1195对,出具有(无)婚姻登记记录证明3054份,登记合格率为100%。

三、执行制度、优化服务

我们婚姻登记处为改变登记大厅环境落后,设施不完备,服务效果不佳的现状,在局党委的正确领导和部署下,于今年三月份对登记大厅进行改造,达到场地宾馆化、服务礼仪化、办公自动化。

为优化服务,让人民满意,做到三个“严格”:一是严格出台制度,做到出台一项制度,执行一项制度,严格督查,严格考核;二是严格分开,我们将婚姻登记大厅和服务大厅严格区分开来,做到各负其职;三是严格公示,将各项规章制度和公告进行公示,在日常工作中,将制定的服务承诺和群众认真兑现,牢固树立以人为本,服务群众,做到“来有应声、问有答声、去有送声”,工作人员按照工作规范严格要求,做到让群众满意,让群众高兴的婚姻登记机关。

四、严格管理、强化考核

我们在抓日常管理的同时,注重考核,今年七月,局党委对大厅人员进行大调整,重新选调人员上岗,我们婚姻登记处首先注重所有员工的正常出勤工作,并严格执行;其次,

每月底召开一次例会,统一员工思想,及时总结交流工作存在不足和在工作中遇到的问题,布置下月工作;再次及时学习各条块工作经验,按时上报各种报表、信息和总结。积极圆满地完成上级布置的工

作,做好各种婚姻登记档案的归类存档和婚姻登记数据库录入工作。今年年底顺利地实行了婚姻登记在线登记与民政部站的对接。

全面投入到我县创建省级文明城市的活动中去,在做好本职工作的同时,完成局布置的新宁公寓环境卫生整治、婚姻登记处楼面出新、门前五包的工作。

五、XX年工作亮点

今年我单位进行全面改造,场所设施建设在苏北处于领先地位。省民政厅社会事务处领导专程来我单位视察,称赞我单位硬件建设在苏北领先,全市一流,目前已有近10家兄弟单位前来参观学习。今年婚姻登记处在全市率先开展边缘婚姻工作,今年成功挽救边缘婚姻130对,受到当事人及家人的感谢和好评,同时也受到省民政厅社会事务处前来我县检查工作的赞许。

六、XX年工作思路、目标举措

将行风建设和党风廉政建设作为工作重点,同时实行了人员定岗定位、明确职责目标责任,落实奖惩措施;坚持依法行政,规范登记,确保婚姻登记合格率100%;

按照民政部婚姻登记机关标准化建设的要求,切实加强自身建设,对照标准发现问题,解决问题,借鉴外地同行的先进经验,提高服务水平,拓宽服务思路。

继续积极实施挽救边缘婚姻工作,力争挽回率达10%以上。

确保24小时婚姻服务人工热线的畅通,及时解答群众的咨询;

建立健全行风建设责任制,继续加大行风建设力度。县行风双评要上新格次。力争实现全国婚姻登记规范化单位和省级民政系统行风建设示范单位的二连冠。

以上仅是局婚姻登记处今年工作的总结和XX年工作思路,距领导提出的高标准,严要求仍有距离,我们将在今后的工作中,团结一致,积极创新,服务阜宁发展大局,为再干一场,再创辉煌而奋力拼搏。

阜宁县民政局婚姻登记处

二0一一年十二月三十日

篇九:婚姻登记处11月份工作总结及时12月份工作计划

婚姻登记处11月份工作总结

及12月份工作计划

11月份,登记处在局领导的正确指引下,在单位全体职工的共同努力下,以创立服务型窗口和和谐社会为契机,

婚姻登记处工作总结

婚姻登记处工作总结 篇一:婚姻登记处工作总结及下步打算 开发区婚姻登记处XX年 开展工作情况及下步打算 XX年以来,开发区婚姻登记处健全管理机制、优化服务环境、深化品牌建设,实施依法登记,以提高服务质量为突破口、以创新服务体系为抓手,促进整体工作再上新台阶,。圆满完成了当期各项工作任务。现将主要工作总结如下: 一、今年以来开展的工作 截至目前共完成结婚登记2058对,离婚登记621对,补领结婚证510对,补离婚证78对,开具婚姻状况证明4237份,统计办理收养弃婴15人。无有效投诉,登记合格率100%。 (一)继续推进婚姻登记标准化建设。在创建通过国家 3A级婚姻登记机关后,婚姻登记处不断在服务规范管理上下功夫,制定了各项管理考核制度,完善了各项措施预案,丰富了婚姻文化宣传,在软件建设上上了一个新台阶。 (二)加强业务培训,做到依法登记。一是加强婚姻登记员教育培训,重点从思想道德、政策理论、业务技能和行为礼仪等方面着手,努力提高婚姻登记员的综合素质和业务能力。每周定期组织一次业务学习,一次业务研讨交流,通过业务学习提高丰富专业知识,通过研讨交流解决工作中的疑难问题。二是做好个人自学,建立学习答题本,统一印制

定期检查。在提高专业技能的基础上,严格工作纪律,做到依法登记,确保登记合格率100%。 (三)拓宽服务领域,提供优质服务。为提高婚姻当事人婚姻家庭意识,增强婚姻家庭责任感,解决婚姻家庭中遇到的难题,设置了婚姻家庭辅导室和调解室,聘请了专业心理辅导师和律师,为当事人免费提供咨询服务。同时,将婚姻登记颁证仪式引入结婚登记流程,设置了中式颁证大厅和西式颁证大厅,由新人自主选择,并推出颁证式婚礼服务。联合喜庆服务公司组织开展了五四青年联谊会活动,搭建起多层次的婚姻公共服务平台,更好地满足了群众需求。 (四)扎实做好收养登记工作。一是积极开展收养法律法规及有关政策宣传活动,及时解答收养当事人的疑难问题;二是加强收养登记规范化建设,对全区弃婴收养情况进行了全面排查、备案和上报,认真做好弃婴收养集中办理工作,统计审查15名弃婴收养材料,上报市局审批。 二、下步工作打算 (一)积极探索拓展婚姻公共服务。从适应公众需求的角度,建设温馨舒适的服务环境,通过微笑式服务提升服务质量。积极推进婚姻政策咨询、婚姻知识宣传、婚姻情感疏导等服务项目。大力推行婚礼式颁证仪式,在传统节日开展婚礼式颁证仪式,推进婚姻文化建设,引导婚俗改革,倡导节俭办婚礼的风尚。

婚姻登记处2020年上半年工作总结及下半年工作计划.docx

在区委、区政府和局党委的正确领导下,在上级民政部门的业务指导下,我处坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨,不断加强队伍建设,树立窗口单位良好形象,较圆满地完成了各项工作任务,现将上半年的工作情况及下半年的打算汇报如下: 一、基本情况: 2020年上半年共办理结婚登记2514 对,离婚登记1014对,补领婚姻登记证956对,登记合格率100%,无一例违反婚姻登记条例,保质保量地完成了辖区的婚姻登记工作。 二、认真学习宣传十九大精神提高全体职工宪法意识 婚姻登记处充分利用工作间隙时间组织工作人员学习贯彻党的十九大精神,提高职工宪法意识,弘扬宪法精神,维 护宪法权威,以超大LED宣传大屏幕为载体,向群众宣传宪法及十九大精神,我处定期组织职工集中学习,使十九大及宪法精神贯彻落实到婚姻登记的各项工作之中。 三、加强机关自身建设,为提供优质服务奠定坚实基础 一是提升硬件设施。婚姻登记处自去年9月份搬迁至XX区政务服务大厅,在设施建设上更加规范,办公服务环境更加优化,现有办公场所更加宽敞、明亮、庄重、整洁、规范。根据标准化建设,设置了结婚登记室、离婚登记室、档案管理室及颁证大厅;划分了填表区、候登区;配备了新的办公桌椅、电脑、打印机、扫描仪、身份证读卡器、激光打印机等设备,有力地提升了婚姻登记工作水平和服务能力,极大地方便了群众办事。今年上半年根据实际,张贴了体现婚姻文化宣传箴言、图画及温馨提示宣传内容,充分体现亲情化和人性化服务。 二是加强业务学习,提升服务水平。加强婚姻登记员教育培训,重点从政策理论、业务技能和工作中遇到的难点及特殊情况等方面着手,每周五下午4点后组织业务学习,归纳总结工作中遇到的特殊情况及解决办法,进行案例讲解和专题研讨,全面提升工作水平。 三是加强便民利民服务措施。在基础设施建设上,登记大厅门口是方便轮椅进出的斜面,为残疾人士提供了贴心的服务。候登大厅设有宣传资料展架、意见箱、饮水机、饮水杯、老花镜等各种便民服务设施。结婚登记大厅的墙上设有超大LED宣传大屏幕,位置明显,为向新人们宣传婚姻家庭法律法规、及时告知业务办理流程提供了极大的便利。自2020年4日1日起免收婚姻登记费以来,前来办证的群众幸福感进一步提升,新人们纷纷为这项福利点赞。 四是加强政务公开,依法行政。为了进一步方便群众办事、接受群众监督,自觉强化工作作风建设,我们更是在明显位置将婚姻登记的办事程序、提交的材料、不予登记的情况、工作人员照片及职责、投诉电话进行了公开。结合实际进一步优化婚姻登记工作流程,并制作“婚姻登记办理流程图”在婚姻登记场所明显位置张贴,免费为当事人提供《结婚登记告知单》、《离婚登记告知单》、《补领婚姻登记证》等各类告知单,对前来咨询的当事人进行一次性告知并填写不予办理告知单,力求为当事人提供高效、快捷的服务,展现出全体人员良好的精神风貌。 五是拓宽服务领域,提供优质服务。针对一些行动确实不便、有实际困难而无法亲自到场办理婚姻登记的老年人、残障人士,登记处提供上门服务。截止目前上门共办理补领结婚证7对。为了更好服务于当事人,区妇幼保健院在婚姻登记处设立了“免费婚检”的宣传窗口,广泛宣传婚前医学检查的重要性,提高其对婚前检查的认识。 四、下半年工作打算 一、严格依据《中华人民共和国婚姻法》、《婚姻登记条例》、《民政部婚姻登记工作暂行规范》及相关政策规定办理婚姻登记,实现婚姻登记“零差错”,维护婚姻当事人的合法权益。 二、加强婚姻登记员的政治素养和职业道德教育,加大政策法规和业务知识培训力度,全面提升登记员的服务能力和服务水平。

2020年县婚姻登记管理中心工作总结

2020年县婚姻登记管理中心工作总结 XX年县婚姻登记管理中心按照 ___门的工作要求,狠抓工作作风效能建设,大力树立廉洁自律形象,全心全意地为广大结婚登记的青年男女服务,得到了他们的好评,下面是我们一年来的工作总结: 一、履行职责,扎实做好本职工作 (一)严格依法登记。为了保证婚姻登记的质量,在婚姻登记工作中,始终严格按照《婚姻登记条例》及《婚姻登记工作暂行规范》的要求,坚决执行“五不办”:当事人不到法定年龄不办;当事人不到场不办;当事人不履行声明不办;当事人手续不齐或不符不办;当事人无民事行为能力或限制民事行为能力的不办。由于措施得当,全年未发生一起违规登记事件。 (二)积极协助计生、卫生部门开展婚前医学检查和孕前优生检测工作。为有效控制遗传病的蔓延扩散,深化计划生育优质服务,不断提高我区育龄群众生殖水平,最大限度减少出生缺陷,切实提高出生人口素质,我中心积极协助计生、卫生部门开展“两免”工作,取得实质性成效。1至10月份,参加婚检的对象为3148人,婚检率为69.13%;参加孕检对象为2642人,孕检率达105.05%。

(三)圆满完成“11月11日”婚姻登记工作。XX年11月11日是百年一遇的“世纪光棍节”,被许多新人认定为“史上最佳结婚日”。区婚姻登记中心破例加班开放办公,采取提前网上预约、增加工作人员、延长上班时间等多项保障措施,确保当日婚姻登记工作有条不紊,进展顺利。全天共办理结婚登记180对,创下了单日结婚登记人数新记录。 二、注重自身建设,争创规范满意窗口 (一)婚姻登记信息化建设迈上新台阶。为方便群众办事,从今年4月1日起,区婚姻登记管理中心开通了结婚登记网上预约服务。在市局相关业务处室的支持和帮助下,升级更新了婚姻登记系统。同时,新配备了两台电脑,普及使用了 ___读卡器等,控制了工作中人为的失误,大大地提高了办证的效率。 (二)婚姻登记档案管理逐步完善。在档案室配备了足够的档案专用柜等设备,并按档案管理的规定配备了防火、防虫、防盗、防霉等器材。特别安排专人利用每周五下午及上班的空隙时间,对历史遗留的档案进行校对输入,使之逐步得到完善。 (三)注重加强窗口队伍建设。经常组织登记员学习党的路线方针政策和国家的法律法规、组织学习上级的文件精神及相关业务知

2017年上半年婚姻登记处个人总结范文

2017年上半年婚姻登记处个人总结范文 一、20**年工作总结 20**年,是创建婚姻登记机关规范化建设窗口单位活动丰收年,婚姻登记处。一年来,我处在上级主管部门和业务部门的正确领导下,坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨,以创建文明窗口为载体,以优质文明服务为目标,圆满完成婚姻登记的各项工作,全年办理结婚登记4263对,离婚登记875对,补发婚姻证件751份,出具证明924份。 20**年荣获全国及省婚姻登记机关规范化建设窗口单位。现将一年来工作总结如下: 主要工作情况 1、创建婚姻登记机关规范化建设成效显著。 为贯彻落实《婚姻法》、《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作暂行规范》,根据民政部《关于开展婚姻登记工作规范化建设活动的通知》精神,为了搞好创建工作,具体抓以下几个方面工作:领导重视,把规范化建设摆上重要议事日程。按照《通知》精神,liuxue86.年初向局领导汇报创建窗口单位活动的工作,局领导班子十分重视规范化建设工作,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,业务科室和登记处齐抓共管的工作格局,形成创建规范化建设活动的良好氛围。 完善各项规章制度。对照规范化检查内容,在原有制度的基础上制定并完善了《岗位责任制度》、《印章管理和使用制度》、《证件

管理制度》、《档案管理和保密制度》、《学习制度》、《应急预案》等各项规章制度,全部达到规范化建设标准。 加强政务公开工作,提高依法行政水平。3月份根据规范化建设的要求,制作了四块牌子,对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办理时限、办公地点、办事依据、收费标准、咨询电话、监督电话等内容进行公开,进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量,并接受社会监督。全年来电咨询达到3000多人次。今年群众来信收到1封,及时给予了答复。 抓好档案规范化管理工作。今年新《婚姻登记档案管理办法》公布施行后,结合规范化创建的要求,及时按新办法进行档案整理,邀请市档案馆人员进行指导,对06年档案按新《办法》重新进行整理,通过全体人员的加班加点,已整理档案3018卷。为了做好档案整理工作,购买了档案制作缝纫机、档案盒,安装了档案管理软件,实现了电子档案“双套制”保管,规范了档案的管理,确保档案资料万无一失,维护了当事人的合法权益。 创新便民服务措施,提高服务水平。为了不断完善便民措施,提高窗口单位的行风建设。在原有三项便民措施的基础上,今年1月份开通了语音咨询电话,这是自集中登记以来我处推出的第四项便民措施,工作总结《婚姻登记处》。 2、开展婚姻法律法规宣传工作形式多样。 我们始终把婚姻法律法规和政策宣传作为婚姻登记管理的一项重要任务来抓。今年5月份,在《科学与消费》大型刊物上刊登一期婚姻法律法规,印制了《婚姻法》和《婚姻登记条例》上千册、2万多份结、离、补登记告知单供当事人阅知。

xx年X县民政局婚姻登记处主任工作总结

xx年X县民政局婚姻登记处主任工作总结 X县民政局婚姻登记处主任工作总结今年以来在县委、县政府和局党组的正确领导和社会各界的关心支持下本人团结带领婚姻登记处全体人员坚持“依法行政、为民服务”为宗旨创先争优以优质文明服务为目标以人为本规范服务婚姻登记的各项工作开展顺利。 年所做主要工作如下: 一、加强学习提高服务质量。 为提高婚姻登记员业务素质加强对婚姻登记员业务培训安排婚姻登记员参加省厅、市局组织的业务培训。 在实际工作中组织登记员通过案例分析、互相探讨等形式开展学习让婚姻登记员熟悉婚姻法律、法规以及其他相关政策做到将各种法律法规融会贯通很好地运用到实际工作中从而提高了登记员依法办理的办事效率和服务质量。 截止年月全县已办理多对离婚登记多对补发《结婚登记证》多对。 二、完善制度加大执行力度。 为更好依法行政、为民服务我和科室同志在原有制度的基础

上修订了岗位责任制度、(Gong)章管理和使用制度、证件管理制度、档案管理和保密制度、学习制度、政务公开、服务承诺、督促检查等各项规章制度加大执行力度确保创建婚姻登记规范化建设合格单位的工作持续良性发展。 三、加强公开坚持依法行政。 根据规范化婚姻登记单位建设的要求我和科室同志共同研究进一步完善了公开内容对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办理时限、办公地点、办事依据、收费标准、咨询电话、监督电话等内容进行公开要求婚登工作人员挂牌上岗并向社会公开承诺接受社会监督进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量。 四、加大宣传,提高婚检率。 充分利用印制的婚前检查手册和婚前检查宣传片广泛宣传婚前医学检查的重要性有针对性地对前来办理《结婚登记证》的青年男女进行宣传教育提高其对婚前检查的认识。 因宣传到位措施得力我县今年的婚检率明显提高截至目前全县共参加婚检多对。 五、规范档案确保资料安全。 根据《婚姻登记档案管理办法》在我的建议下局对婚姻档案室重新进行了布置增添和购买了档案柜个、档案盒个、档案装订

婚姻登记员个人工作总结范文

婚姻登记员个人工作总结范文婚姻登记是我国《婚姻法》及《婚姻登记条例》确立的婚姻生效的要件之一,然而,在行政法和婚姻法理论界及实践中对婚姻登记的法律性质、瑕疵婚姻登记效力存在诸多疑点和争议。下面是整理的一些关于婚姻登记员个人工作总结,供您参考。 婚姻登记员个人工作总结范文一 半年来,婚姻登记服务中心在上级主管部门和业务部门的正确领导下,以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观。紧紧围绕"以人为本"这一科学发展观核心,以为民服务为宗旨,以依法行政为保障,以规范管理为手段,以创全国婚姻登记规范化单位为契机,全面提高婚姻、收养登记公共管理和公共服务水平,体现以人为本、执政为民的理念,促进社会主义和谐社会建设。圆满完成婚姻、收养登记的各项工作。现将半年来工作总结如下: 一、扎实、认真地开展各项工作 1、严格执法,依法办理婚姻、收养登记。在工作中,严把政策关,做到依照法律、法规办事。登记过程中,严格依照法定程序办理婚姻登记及收养登记,截止到6月15日共办理结婚登记968对,离婚登记64对,补发婚姻证件59对,涉外结婚登记2对,出具(无)婚姻登记记录证明36份;收养登记10件,登记合格率100%。 2、开展优质服务,营造温馨窗口。婚姻登记服务中心是对外服务窗口,在为当事人办理婚姻登记过程中,推行文明用语,杜绝服务忌语,不断完善登记窗口的规范化管理。对前来办理登记的群众实行

一次性告知,对符合要求的当场予以办理,提高婚姻登记服务水平,大力推进人性化婚姻登记工作。根据省厅的要求于1月1日实现了婚姻登记在线实时登记和婚姻管理信息化及安装了第二代身份证阅读器。实现婚姻登记信息化管理以来,极大地提高了工作效率,规范了婚姻登记,方便了群众办事,实现了部门间的资源共享。安装第二代身份证阅读器后,大大提高了登记效率和减少输入的差错,并能辩别第二代身份证的真伪。受到社会各界、人民群众尤其是婚姻登记当事人的一致好评。 3、做好婚检和信息通报工作。认真宣传婚检,1-6月份婚检率100%。每月月底与计生、妇幼等相关部门通报本月的结婚登记信息情况。 4、做好婚姻、收养登记资料的收集、整理。在做好婚姻、收养登记的同时,注重各种资料的收集、整理。2月份完成上年度的婚姻、收养登记档案归档。现已完成今年1-5月份婚姻档案的归档。 二、思想政治教育,提高自身素质 以邓小平理论、"三个代表"重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观。参加县局开展的学习实践科学发展观活动,并做好笔记;按照科学发展观的要求查找自身差距和不足,提高认识,做好整改措施。学习实践活动开展以来,我们注重学用结合,用先进理论引领发展实践,着力强化工作人员的业务水平和应急能力。并积极参加各项学习活动,组织工作人员学习业务知识,通过学习,全面提高工作人员的政治素质和业务能力。不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和

婚姻登记处工作总结及下步打算

开发区婚姻登记处2014年 开展工作情况及下步打算 2014年以来,开发区婚姻登记处健全管理机制、优化服务环境、深化品牌建设,实施依法登记,以提高服务质量为突破口、以创新服务体系为抓手,促进整体工作再上新台阶,。圆满完成了当期各项工作任务。现将主要工作总结如下: 一、今年以来开展的工作 截至目前共完成结婚登记2058对,离婚登记621对,补领结婚证510对,补离婚证78对,开具婚姻状况证明4237份,统计办理收养弃婴15人。无有效投诉,登记合格率100%。 (一)继续推进婚姻登记标准化建设。在创建通过国家3A级婚姻登记机关后,婚姻登记处不断在服务规范管理上下功夫,制定了各项管理考核制度,完善了各项措施预案,丰富了婚姻文化宣传,在软件建设上上了一个新台阶。 (二)加强业务培训,做到依法登记。一是加强婚姻登记员教育培训,重点从思想道德、政策理论、业务技能和行为礼仪等方面着手,努力提高婚姻登记员的综合素质和业务能力。每周定期组织一次业务学习,一次业务研讨交流,通过业务学习提高丰富专业知识,通过研讨交流解决工作中的疑难问题。二是做好个人自学,建立学习答题本,统一印制定期检查。在提高专业技能的基础上,严格工作纪律,做到依法登记,确保登记合格率100%。

(三)拓宽服务领域,提供优质服务。为提高婚姻当事人婚姻家庭意识,增强婚姻家庭责任感,解决婚姻家庭中遇到的难题,设置了婚姻家庭辅导室和调解室,聘请了专业心理辅导师和律师,为当事人免费提供咨询服务。同时,将婚姻登记颁证仪式引入结婚登记流程,设置了中式颁证大厅和西式颁证大厅,由新人自主选择,并推出颁证式婚礼服务。联合喜庆服务公司组织开展了五四青年联谊会活动,搭建起多层次的婚姻公共服务平台,更好地满足了群众需求。 (四)扎实做好收养登记工作。一是积极开展收养法律法规及有关政策宣传活动,及时解答收养当事人的疑难问题;二是加强收养登记规范化建设,对全区弃婴收养情况进行了全面排查、备案和上报,认真做好弃婴收养集中办理工作,统计审查15名弃婴收养材料,上报市局审批。 二、下步工作打算 (一)积极探索拓展婚姻公共服务。从适应公众需求的角度,建设温馨舒适的服务环境,通过微笑式服务提升服务质量。积极推进婚姻政策咨询、婚姻知识宣传、婚姻情感疏导等服务项目。大力推行婚礼式颁证仪式,在传统节日开展婚礼式颁证仪式,推进婚姻文化建设,引导婚俗改革,倡导节俭办婚礼的风尚。 (二)开通登记服务绿色通道。一是推行网上预约服务和现场预约服务,使婚姻登记服务更加便捷、更加方便;二是针对老弱病残等特殊群体实行上门服务,使婚姻服务更加人性化、亲情化;

2011年上半年婚姻登记处工作总结

2011年婚姻登记处 上半年工作总结 2011年上半年,我科室在局领导和上级主管部门的正确领导和社会各界的关心支持下,婚姻登记处全体工作人员坚持“依法行政,为民服务”为宗旨,创先争优,以优质文明服务为目标,以人为本,规范服务,婚姻登记的各项工作开展顺利。主要做法如下: 一、加强学习,提高服务质量。为提高婚姻登记员业务素质,加强对婚姻登记员的业务培训,我科室在实际工作中组织登记员通过案例分析、互相探讨等形式开展学习,让婚姻登记员熟悉婚姻法律、法规以及其他相关政策,做到将各种法律法规融会贯通,很好地运用到实际工作中,从而提高了登记员依法办证的办事效率和服务质量。截止目前,全县已办理结婚登记对,离婚登记对,补发结婚证对,圆满地完成了婚姻登记的各项工作。 二、完善制度,加大执行力度。为更好依法行政、为民服务,我科室在原有制度基础上修订了岗位责任制度、印章管理和使用制度、证件管理制度、档案管理和保密制度、学习制度、政务公开、服务承诺、督促检查等各项规章制度,加大执行力度,确保创建婚姻登记规范化建设合格单位的工作持续良性发展。 三、加强公开,坚持依法行政。根据规范化婚姻登记单位建设的

要求,我科室进一步完善了公开内容,对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办理时限、办事依据、收费标准、咨询电话、监督电话等进行公开,并向社会公开承诺,接受社会监督,进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量。 四、规范档案、确保资料安全。在新的《婚姻登记档案管理办法》公布施行后,我科室结合规范化创建的要求,及时按新办法进行档案整理,通过科室人员加班加点,增添档案盒个,对2010年至今的婚姻档案按新《婚姻登记档案管理办法》重新进行了归类整理,并安排专人管理和维护,实现了电子档案盒纸质档案“双套制”保管,规范了档案的管理,维护了当事人的合法权益,方便了婚姻当事人的及时查阅。 在以后的工作中,婚姻登记处将继续坚持以“依法行政,为民服务”为宗旨,继续巩固和拓展规范化的成果,开拓创新,深化改革,狠抓落实,创建一流服务,努力提升婚姻登记机关的良好形象,建设一支业务精通、行为规范、执法严明、服务周到、素质优良的婚姻登记员队伍,圆满完成我县婚姻登记的各项工作。 泽州县婚姻登记处 2011年6月

婚姻登记工作总结

婚姻登记工作总结 光阴如梭.时光荏苒,__年已接近尾声,过去的一年,我市婚姻登记工作,在市委、市政府和局党组正确领导下,在上级主管业务部门的具体指导下,认真学习党的“十八”大文件精神,坚持“依法行政、为民服务为宗旨”,以人为本,规范服务;结合我市“三大目标”、“四大战略”、“五个当阳”部署工作。使我市婚姻登记工作管理和服务水平再上新高。截止11月11日,全市共办理婚姻登记5536 对。其中:结婚登记 3481对(含复婚登记 90对);补发结婚登记 1090 对;离婚登记965 对;婚姻登记率、婚姻登记合格率、婚姻登记档案完好率均达XX%。依法办理收养登记8件;出具无婚姻登记记录3060件。新婚婚前健康检查3008对。现将主要工作汇报如下: 一、认真学习、优化队伍。婚姻登记是民政部门直接对外服务的重要窗口,工作人员的素质直接影响到整个民政的形象。为打造一支业务精湛、行为规范、执法严明、服务周到的婚姻登记专业队伍,我们首先利用党支部学习的平台,加强党的理论知识学习,深刻理解党的“十八”精髓,同时安排婚姻登记员参加业务学习培训。通过案例分析、相互探讨等形式开展学习,让婚姻登记员熟悉各种法律法规,较好地运用到实际工作中,从而提高了登记员办证的办事效益和服务质量、为打造国家3A级婚姻登记机关提供了强有力的支撑。

二、坚持依法行政,完善各种制度。我们坚持按照《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《婚姻登记工作暂行规范》等法律规定。认真审核当事人的有关资料,按照程序进行婚姻登记。我们在原有制 度的基础上修定了岗位责任制、证件管理制度、档案管理和保密 制度、学习制度、政务公开、并完善其内容,对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办理时限、办事依据、收费标准、咨询电话、监督电话等进行公开,坚持依法办证、网上办公,杜绝违法婚姻的形成,有效地维护了婚姻当事人的合法权益,提 高了依法行政的水平和婚姻登记质量。 三、制定预案,统筹协调,积极应对高峰登记日。 一是做好预案。我们制定了周密的工作方案,提前分解任务、明确职责、准备充分、管理得当。二是调整工作时间。我们要求 工作人员提前到岗,换班轮流吃饭,确保了新人高兴而来,满意 而归。三是增加人力。我们请有关领导、退休工作人员、原婚姻 登记员协助办证,加快了办证速度。1月4日,2月14日,8月13日七夕,9月9日,11月11日高峰工作日,我们登记快而不错, 忙而不乱。 四、规范服务、拓展领域、提高服务水平。作为一个窗口行业,服务是关键。婚姻登记员实行统一着装,持证上岗,挂牌服务。在婚姻服务过程中我们做到: (一)、成立温馨工作室,加大离婚调解力度。去年我们专门申请增加了一名正式工作人员,今年初成立了温馨调解室,减少

婚姻登记处工作总结2篇

婚姻登记处工作总结2篇 婚姻登记处工作总结 (一)主要工作情况 1、创建婚姻登记机关规范化建设成效显著。荣获省“奥远期间优秀婚姻登记机关”。及全国婚姻登记机关规范化建设窗口单位。为贯彻落实《婚姻法》、《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作暂行规范》,根据民政部《关于开展婚姻登记工作规范化建设活动的通知》(民函[]70号)精神,为了搞好创建工作,具体抓以下几个方面工作: (1)领导重视,把规范化建设摆上重要议事日程。按照《通知》精神,6月初向局领导汇报创建窗口单位活动的工作,局领导班子十分重视规范化建设工作,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,业务科室和登记处齐抓共管的工作格局,形成创建规范化建设活动的良好氛围。 (2)完善各项规章制度。对照规范化检查内容,在原有制度的基础上制定并完善了《岗位责任制度》、《印章管理和使用制度》、《证件管理制度》、《档案管理和保密制度》、《学习制度》、《应急预案》等各项规章制度,全部达到规范化建设标准。 (3)加强政务公开工作,提高依法行政水平。7月份根据规范化建设的要求,制作了四块牌子,对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办理时限、办公地点、办事依据、收费标准、咨询电话、监督电话等内容进行公开,进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量,并接受社会监督。全年来电咨询达到3000多人次。今年群众来信收到3封,及时给予了回复。 (4)抓好档案规范化管理工作。按照《婚姻登记档案管理办法》,结合规范化创建的要求,及时按新办法进行档案整理,对档案按新《办法》重新进行整理,

做好档案整理工作,安装了婚姻登记系统软件,实现了电子档案“双套制”保管,规范了档案的管理,确保档案资料万无一失,维护了当事人的合法权益。 (5)创新便民服务措施,提高服务水平。为了不断完善便民措施,提高窗口单位的行风建设。在原有便民措施的基础上,今年在陕县电视台的政务公开上公开了登记所要的各种证件,在登记大厅的醒目的地方张贴了填写声明的各种样表及办事流程。 2、加强队伍建设,树立窗口单位良好形象。一是认真组织婚姻登记员学习党的路线方针政策和国家的法律法规。二是加强业务培训。采取定期组织全体登记员集中学习和自学相结合,通过业务知识、案例分析、互相探讨等形式开展学习。三是鼓励登记员参加自考、函授等教育学习,不断提高自身素质。四是加强计算机技能培训,提升计算机操作技能,全面做到业务素质和思想素质同步提高。五是婚姻登记处创建了全国规范性婚姻登记窗口单位,使婚姻登记工作再上新台阶。 4、存在问题 一是部门间协调工作还有待加强。尤其与公安、法院、房管办、公证处、档案馆等部门需要上级部门给予协调解决,有利于工作的开展。二是婚姻登记力量非常薄弱。人员极少,工作量大,没有人员经费,尤其今年后半年,平均每天办理证件的达到30多对,有一天达到了40对,而且近年来出具无婚姻登记记录证明和补领证件人数以及查档人数的增多,每天来办证和咨询政策的群众多时可达几百人次,来办事的群众站着都显得拥挤,且工作人员又少,她们不但要仔细执法办证,还要耐心答复上访群众,这样不仅影响工作效率,而且影响执法合格率。婚姻登记员每天都是超负荷工作,体力严重透支。 二、工作思路

婚姻登记处工作总结2篇

婚姻登记处工作总结2篇 姓名:XXX 部门:XXX 日期:XXX

婚姻登记处工作总结2篇 婚姻登记处工作总结 (一)主要工作情况 1、创建婚姻登记机关规范化建设成效显著。荣获省“奥远期间优秀婚姻登记机关”。及全国婚姻登记机关规范化建设窗口单位。为贯彻落实《婚姻法》、《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作暂行规范》,根据民政部《关于开展婚姻登记工作规范化建设活动的通知》(民函[]70号)精神,为了搞好创建工作,具体抓以下几个方面工作:(1)领导重视,把规范化建设摆上重要议事日程。按照《通知》精神,6月初向局领导汇报创建窗口单位活动的工作,局领导班子十分重视规范化建设工作,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,业务科室和登记处齐抓共管的工作格局,形成创建规范化建设活动的良好氛围。 (2)完善各项规章制度。对照规范化检查内容,在原有制度的基础上制定并完善了《岗位责任制度》、《印章管理和使用制度》、《证件管理制度》、《档案管理和保密制度》、《学习制度》、《应急预案》等各项规章制度,全部达到规范化建设标准。 (3)加强政务公开工作,提高依法行政水平。7月份根据规范化建设的要求,制作了四块牌子,对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办理时限、办公地点、办事依据、收费标准、咨询电话、监督电话等内容进行公开,进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量,并接受社会监督。全年来电咨询达到3000多人次。今年群众来信收到3封,及时给予了回复。 第 2 页共 7 页

(4)抓好档案规范化管理工作。按照《婚姻登记档案管理办法》,结合规范化创建的要求,及时按新办法进行档案整理,对档案按新《办法》重新进行整理,做好档案整理工作,安装了婚姻登记系统软件,实现了电子档案“双套制”保管,规范了档案的管理,确保档案资料万无一失,维护了当事人的合法权益。 (5)创新便民服务措施,提高服务水平。为了不断完善便民措施,提高窗口单位的行风建设。在原有便民措施的基础上,今年在陕县电视台的政务公开上公开了登记所要的各种证件,在登记大厅的醒目的地方张贴了填写声明的各种样表及办事流程。 2、加强队伍建设,树立窗口单位良好形象。一是认真组织婚姻登记员学习党的路线方针政策和国家的法律法规。二是加强业务培训。采取定期组织全体登记员集中学习和自学相结合,通过业务知识、案例分析、互相探讨等形式开展学习。三是鼓励登记员参加自考、函授等教育学习,不断提高自身素质。四是加强计算机技能培训,提升计算机操作技能,全面做到业务素质和思想素质同步提高。五是婚姻登记处创建了全国规范性婚姻登记窗口单位,使婚姻登记工作再上新台阶。 4、存在问题 一是部门间协调工作还有待加强。尤其与公安、法院、房管办、公证处、档案馆等部门需要上级部门给予协调解决,有利于工作的开展。二是婚姻登记力量非常薄弱。人员极少,工作量大,没有人员经费,尤其今年后半年,平均每天办理证件的达到30多对,有一天达到了40对,而且近年来出具无婚姻登记记录证明和补领证件人数以及查档人数的 增多,每天来办证和咨询政策的群众多时可达几百人次,来办事的群众站着都显得拥挤,且工作人员又少,她们不但要仔细执法办证,还要耐 第 3 页共 7 页

婚姻登记工作总结

婚姻登记工作总结 篇一:婚姻登记处工作总结及下步打算 开发区婚姻登记处XX年 开展工作情况及下步打算 XX年以来,开发区婚姻登记处健全管理机制、优化服务环境、深化品牌建设,实施依法登记,以提高服务质量为突破口、以创新服务体系为抓手,促进整体工作再上新台阶,。圆满完成了当期各项工作任务。现将主要工作总结如下: 一、今年以来开展的工作 截至目前共完成结婚登记2058对,离婚登记621对,补领结婚证510对,补离婚证78对,开具婚姻状况证明4237份,统计办理收养弃婴15人。无有效投诉,登记合格率100%。 (一)继续推进婚姻登记标准化建设。在创建通过国家 3A级婚姻登记机关后,婚姻登记处不断在服务规范管理上下功夫,制定了各项管理考核制度,完善了各项措施预案,丰富了婚姻文化宣传,在软件建设上上了一个新台阶。 (二)加强业务培训,做到依法登记。一是加强婚姻登记员教育培训,重点从思想道德、政策理论、业务技能和行为礼仪等方面着手,努力提高婚姻登记员的综合素质和业务能力。每周定期组织一次业务学习,一次业务研讨交流,通过业务学习提高丰富专业知识,通过研讨交流解决工作中的疑难问题。二是做好个人自学,建立学习答题本,统一印制

定期检查。在提高专业技能的基础上,严格工作纪律,做到依法登记,确保登记合格率100%。 (三)拓宽服务领域,提供优质服务。为提高婚姻当事人婚姻家庭意识,增强婚姻家庭责任感,解决婚姻家庭中遇到的难题,设置了婚姻家庭辅导室和调解室,聘请了专业心理辅导师和律师,为当事人免费提供咨询服务。同时,将婚姻登记颁证仪式引入结婚登记流程,设置了中式颁证大厅和西式颁证大厅,由新人自主选择,并推出颁证式婚礼服务。联合喜庆服务公司组织开展了五四青年联谊会活动,搭建起多层次的婚姻公共服务平台,更好地满足了群众需求。 (四)扎实做好收养登记工作。一是积极开展收养法律法规及有关政策宣传活动,及时解答收养当事人的疑难问题;二是加强收养登记规范化建设,对全区弃婴收养情况进行了全面排查、备案和上报,认真做好弃婴收养集中办理工作,统计审查15名弃婴收养材料,上报市局审批。 二、下步工作打算 (一)积极探索拓展婚姻公共服务。从适应公众需求的角度,建设温馨舒适的服务环境,通过微笑式服务提升服务质量。积极推进婚姻政策咨询、婚姻知识宣传、婚姻情感疏导等服务项目。大力推行婚礼式颁证仪式,在传统节日开展婚礼式颁证仪式,推进婚姻文化建设,引导婚俗改革,倡导节俭办婚礼的风尚。

民政工作个人总结(最新)

2010年,我开始从事民政工作,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到提高,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,为了总结经验,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结。一、加强工作学习,注重提升个人修养 一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,以科学发展观重要思想为行动指南,积极参加政治学习,遵守工作纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成的各项工作。二是努力钻研业务知识,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;三是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,使自身综合能力不断得到提高。 二、爱岗敬业、努力学习,在本职岗位上发挥出应有的作用 工作中,我应当坚持顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,与其他同志一起做好民政工作。我将以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中,努力提高工作效率和服务质量。 三、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务工作者的良好形象作为一名民政工作者,在平时的工作中,需要严格要求自己,学习和掌握与民政工作相关的知识,还要学习各种政策相关的知识。回顾一年的工作,在工作总结中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。 光荏苒,一年的时间很快又要过去了!这一年是我人生旅途中的重要一程,在领导的培养帮助、同事们的关心支持下,我逐渐从对工作的迷茫和失落中走出,充分感受到了工作的丰富和充实,甚至工作的时候达到了某种忘我的境界!岁首年终,我静心回顾这一年的工作、生活,收获颇多,感慨更是万千!现将我这一年来的工作情况总结如下: 一、自觉加强理论学习,提高自身综合素质。 政治理论是管总的,是各项工作的指针。在认真贯彻党的基本路线政策的基础上,我通过报刊、杂志、网络,积极学习政治理论,提高党性修养。自从新增了低保、信息、残疾人的全面工作以来,我虚心向领导请教,通过自己的认真摸索和实践,努力使自己在尽短时间内熟悉工作的内容、程序和方向,形成一个较清晰的工作思路,为工作的顺利开展打好坚实的基础。随着工作的日益充实,我

婚姻登记员年终总结

婚姻登记员年终总结 篇一:婚姻登记工作总结 一、加强婚姻登记管理工作,保护当事人合法权益 婚姻登记管理工作是克拉玛依市人民政府赋予我们的一项重要职责。特别是在今年,婚姻登记管理工作是与婚姻服务工作相辅相成、相互促进的,这就给我们婚姻登记工作人员提出了新的任务和更高要求。为使婚姻服务适应市场经济,开放搞活、守法经营、文明服务,在加强精神文明建设、倡导婚俗改革中发挥了积极作用,各位婚姻登记工作人员在服务中一定要认真履行工作职责,加强职业道德建设,规范自己的服务语言。仪容仪表上要做到说话文明、态度热情、衣着整洁、举止有礼,清政廉政的形象。各婚姻登记处要认真体现政府全心全意为人民服务的宗旨,努力创建一流服务的“窗口”。 二、认真学习和贯彻《婚姻法》,严格婚姻登记条例 《婚姻法》是我们做好婚姻登记的法律依据。因此,必须认真学习、深刻理解,坚决贯彻执行。五年来,我们把学习《婚姻法》列入一项重要的业务内容学习。特别是对婚姻

登记管理条例、婚姻登记的基本程序等,要求工作人员必须熟记。在学习操作的同时,还要会对有些群众不了解《婚姻法》、法律意识淡薄、不清楚登记条件、不懂得婚姻登记所需的要件等加以解释,使前来办事的婚姻当事人均能得到满意的答复。我们要始终按照《婚姻法》的要求,坚持婚姻登记条件,严把审查关。特别是现在新的《婚姻法》已经颁布,我们尽快组织对新《婚姻法》中有所修改和变更部分的学习和理解,一定要学好、吃透,以使我市的婚姻登记管理工作得以健康的发展和进行。 三、抓好档案管理,为婚姻当事人提供可靠、准确的信息 在做好婚姻登记的同时,要狠抓档案管理工作,指定专人负责管理婚姻档案资料,建立档案室,要认真做到档案入柜,积极完善婚姻档案的收集、整理、查阅、登记等工作。我们已经对全市的婚姻档案进行了规范化要求和整理、完善。现在我市的婚姻档案由专库、专档、专人管理,做到了查寻方便、快捷,并将原始档案进行了清理整编,热情地为全市各族人民群众提供着优质地服务。 下面谈一谈婚姻登记工作。婚姻登记是执行《婚姻法》

2020婚姻登记处工作总结

2020婚姻登记处工作总结 一、20XX年工作总结 20XX年,是创建婚姻登记机关规范化建设窗口单位活动丰收年,婚姻登记处年终工作总结。一年来,我处在上级主管部门和业务部 门的正确领导下,坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨,以创建 文明窗口为载体,以优质文明服务为目标,圆满完成婚姻登记的各 项工作,全年办理结婚登记4263对,离婚登记875对,补发婚姻证 件751份,出具证明924份。20XX年荣获全国及省婚姻登记机关规 范化建设窗口单位。现将一年来工作总结如下: (一)主要工作情况 1、创建婚姻登记机关规范化建设成效显著。 为贯彻落实《婚姻法》、《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作暂行规范》,根据民政部《关于开展婚姻登记工作规范化建设活动的 通知》(民函 [20XX]70号)精神,为了搞好创建工作,具体抓以下几个方面工作: (2)完善各项规章制度。对照规范化检查内容,在原有制度的基 础上制定并完善了《岗位责任制度》、《印章管理和使用制度》、《证件管理制度》、《档案管理和保密制度》、《学习制度》、 《应急预案》等各项规章制度,全部达到规范化建设标准。 (3)加强政务公开工作,提高依法行政水平。3月份根据规范化 建设的要求,制作了四块牌子,对工作人员的照片、工作守则、服 务承诺、办公时间、办理时限、办公地点、办事依据、收费标准、 咨询电话、监督电话等内容进行公开,进一步提高了依法行政的水 平和婚姻登记质量,并接受社会监督。全年来电咨询达到3000多人次。今年群众来信收到1封,及时给予了答复。

(4)抓好档案规范化管理工作。今年新《婚姻登记档案管理办法》公布施行后,结合规范化创建的要求,及时按新办法进行档案整理,邀请市档案馆人员进行指导,对06年档案按新《办法》重新进行整理,通过全体人员的加班加点,已整理档案3018卷。为了做好档案 整理工作,购买了档案制作缝纫机、档案盒,安装了档案管理软件,实现了电子档案“双套制”保管,规范了档案的管理,确保档案资 料万无一失,维护了当事人的合法权益。 (5)创新便民服务措施,提高服务水平。为了不断完善便民措施,提高窗口单位的行风建设。在原有三项便民措施的基础上,今年1 月份开通了语音咨询电话(16882707),这是自集中登记以来我处推 出的第四项便民措施,工作总结《婚姻登记处年终工作总结》。 2、开展婚姻法律法规宣传工作形式多样。 我们始终把婚姻法律法规和政策宣传作为婚姻登记管理的一项重要任务来抓。今年5月份,在《科学与消费》大型刊物上刊登一期 婚姻法律法规,印制了《婚姻法》和《婚姻登记条例》上千册、2 万多份结、离、补登记告知单供当事人免费阅知。 由市司法局组织的“法制宣传日”上街为群众宣传《婚姻法》等法律法规,取得了良好的宣传效果。另外,举办大型集体婚礼。在 结婚颁证仪式取得实效的基础上,20XX年我们又对证婚活动进行了 深化,推出了大型“浪漫潮乡·玫瑰婚典”证婚活动,今年举办了 二期,有70名新人报名参加。通过这些活动旨在倡导一种健康文明 的婚姻观念,为进一步弘扬社会主义文明新风,促进我市社会主义 和谐社会建设做出努力。 3、加强队伍建设,树立窗口单位良好形象。 一是认真组织婚姻登记员学习党的路线方针政策和国家的法律法规,组织学习“十六大”精神和上级的有关文件资料。 二是加强业务培训。采取定期组织全体登记员集中学习和自学相结合,通过业务知识、案例分析、互相探讨等形式开展学习,全年 已组织学习10次。

2017上半年婚姻登记处个人总结范文

2017上半年婚姻登记处个人总结范文 一、2017年工作总结 2017年,是创建婚姻登记机关规范化建设窗口单位活动丰收年,婚姻登记处年终工作总结。一年来,我处在上级主管部门和业务部门的正确领导下,坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨,以创建文明窗口为载体,以优质文明服务为目标,圆满完成婚姻登记的各项工作,全年办理结婚登记4263对,离婚登记875对,补发婚姻证件751份,出具证明924份。2017年荣获全国及省婚姻登记机关规范化建设窗口单位。现将一年来工作总结如下: (一)主要工作情况 1、创建婚姻登记机关规范化建设成效显著。 为贯彻落实《婚姻法》、《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作暂行规范》,根据民政部《关于开展婚姻登记工作规范化建设活动的通知》(民函 [2017]70号)精神,为了搞好创建工作,具体抓以下几个方面工作: (1)领导重视,把规范化建设摆上重要议事日程。按照《通知》精神,liuxue86.年初向局领导汇报创建窗口单位活动的工作,局领导班子十分重视规范化建设工作,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,业务科室和登记处齐抓共管的工作格局,形成创建规范化建设活动的良好氛围。 (2)完善各项规章制度。对照规范化检查内容,在原有制度的基础上制定并完善了《岗位责任制度》、《印章管理和使用制度》、《证

件管理制度》、《档案管理和保密制度》、《学习制度》、《应急预案》等各项规章制度,全部达到规范化建设标准。 (3)加强政务公开工作,提高依法行政水平。3月份根据规范化建设的要求,制作了四块牌子,对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办理时限、办公地点、办事依据、收费标准、咨询电话、监督电话等内容进行公开,进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量,并接受社会监督。全年来电咨询达到3000多人次。今年群众来信收到1封,及时给予了答复。 (4)抓好档案规范化管理工作。今年新《婚姻登记档案管理办法》公布施行后,结合规范化创建的要求,及时按新办法进行档案整理,邀请市档案馆人员进行指导,对06年档案按新《办法》重新进行整理,通过全体人员的加班加点,已整理档案3018卷。为了做好档案整理工作,购买了档案制作缝纫机、档案盒,安装了档案管理软件,实现了电子档案“双套制”保管,规范了档案的管理,确保档案资料万无一失,维护了当事人的合法权益。 (5)创新便民服务措施,提高服务水平。为了不断完善便民措施,提高窗口单位的行风建设。在原有三项便民措施的基础上,今年1月份开通了语音咨询电话(),这是自集中登记以来我处推出的第四项便民措施,工作总结《婚姻登记处年终工作总结》。 2、开展婚姻法律法规宣传工作形式多样。 我们始终把婚姻法律法规和政策宣传作为婚姻登记管理的一项重要任务来抓。今年5月份,在《科学与消费》大型刊物上刊登一期婚姻法律法规,印制了《婚姻法》和《婚姻登记条例》上千册、2万多份结、离、补登记告知单供当事人免费阅知。

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