以精细化管理促质量管理水平提升.doc
如何加强精细化管理,提升工作质效的思考
如何加强精细化管理,提升工作质效的思考
要加强精细化管理并提升工作质效，可以考虑以下思路：1. 设立明确的目标和指标：确立每一个工作环节的具体目标和关键绩效指标，并将其与员工的个人目标相衔接。
这样可以确保每个人都清楚工作的重点和核心指标，从而有针对性地提高工作效率和质量。
2. 优化工作流程：对现有的工作流程进行优化改进，通过精简环节、减少重复劳动、优化配合关系等方式，提高工作效率。
同时，建立规范化的工作标准和流程，使员工在工作中更加清晰明了，减少失误和重复劳动。
3. 强化绩效考核和激励机制：建立科学合理的绩效考核体系，将绩效和奖惩机制与员工的工资、晋升及其他激励措施相挂钩，促使员工积极主动地完成工作任务。
同时，要注重及时反馈绩效评价结果和发放奖励，进一步激发员工的工作热情和积极性。
4. 加强沟通和协作：及时有效地沟通是提高工作质效的关键。
领导应与员工建立良好的沟通渠道，倾听员工意见和建议，解决问题和难题。
同时，鼓励员工之间的合作与协作，提高团队整体的工作质量和效率。
5. 大力推进技术应用：利用科技手段提升管理的精细化水平。
例如，引入信息管理系统、自动化设备和软件工具，提高工作的准确性、速度和效率。
此外，培训员工掌握和运用新技术，提高他们的综合素质，适应工作发展的需要。
6. 持续学习和自我提升：鼓励员工不断学习和成长，提高专业素养和工作技能。
领导可以提供培训机会和学习资源，帮助员工不断提升自己，并将所学知识和技能应用到工作中，提
高工作质效。
总之，加强精细化管理和提升工作质效需要全面考虑组织的目标、流程、人员和技术等方面，并通过规范化、目标导向、沟通合作等措施来实现。
以“四精”理念推动精细化管理 促进公司管理创新
以“四精”理念推动精细化管理促进公司管理创新以提升企业竞争力为目标，把精细、精确、精益、精美（简称“四精”）理念融入到企业综合管理体系中，以信息化为支撑，实现组织结构系统化、企业管理精细化、经营业务程序化、获取信息实时化，打造执行力平台，提高管理的效率、效益和业务精确度，使企业在瞬息万变的市场竞争中始终保持行业先锋。
标签：企业竞争力精细管理管理创新“粗”和“细”是相对的。
就管理而言，由“粗放”到“精细”是一个历史发展过程。
这个发展过程体现了人类社会科学技术、科学管理、人类素质的发展进程。
对一个企业来说，管理与操作的精细程度体现了一个企业的精神、作风、员工态度和素质，最终体现在产品质量和企业效益上。
企业管理，理念先行，执行为上。
为实现企业战略目标，转变粗放管理旧习，增强企业竞争实力，培育永续经营能力和国际竞争力，追求卓越，中煤张家口煤矿机械有限责任公司（以下简称“张煤机”）从上到下积极行动，制定方案，采取措施，通过实施以“四精”理念推动精细化管理的管理创新，大力提升了企业综合实力，企业实现了跨越式的发展。
一、以“四精”理念推动精细化管理创新的背景我国煤炭工业在经历了一定时期的低迷之后，随着国家政策的调整和国民经济持续发展，出现全行业普遍盈利的可喜局面。
张煤机的生产经营形势亦随之发生好转。
为谋求进一步发展，发挥集团优势，2003年2月张煤机正式加入中国中煤能源集团公司，成为集团公司构建“中国煤机板块”的核心成员。
为实现集团公司发展战略，集团公司对张煤机提出了“国内第一，世界领先”的战略目标要求。
为实现战略目标，紧紧抓住市场需求带来的千载难逢的机遇，加快核心业务的发展，做精做强企业，是企业面临的一项紧迫任务。
公司领导班子对企业面临的形势和存在的问题进行了全面深入细致的分析。
1.世界经济全球化和中国加入WTO,国内煤机行业面临世界级跨国企业相继开发中国市场的激烈竞争在煤机制造行业中,国外竞争对手有着产品技术含量高、资金雄厚等优势,具有较强的竞争力，给国内企业造成很大威胁。
推行精细化管理 提升企业管理水平
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管理 科学 ＪＪ Ｊ
推 行精 细化 管理 提 升企业 管理 械 制 造 公 司 ， 宁 调 兵 山 １２ ０ ） 辽 辽 ７ ０ １
摘 要： 为提升企业管理水平， 实现“ 人治管理” 法治管理” 向“ 的转 变， 机械制造公司按 照铁煤 集 团打造强势企业文化的战略决策 ， 把推 行精 细 化管理作为企业“ 追求新境界、 实现新发展” 的根本途径 ， 在精细化管理工作 中， 突出重点， 循序渐进 ， 初步建立起 了具有机械制造公司鲜明特 点的精 细化管理架构 ， 并逐步走上 了健康运行的轨道。 关键词 ： 定标 准： 流程： 造 建体 系
机械制造公司从管理思想人手， 建立了理 卡上签字确认。每天下班前，由班组长根据 Ａ 试用员工，评定的范围是生产单位的岗位员工，
念系统 ， 统领全体员工 的思想和行动 ， 为推行精 卡， 将考核扣分情况填写在车间精细化管理公示 评定总体流程是 ： 以车间（ 分厂） 为单位 ， 每月根 细化管理起到了引领作用 。 栏 内的班组月记 分卡 、 也就是 Ｂ 卡上 ， 并将考核 据岗位员工 Ｂ卡情况进行排序 ， 形成排名卡 、 也 为增强广大员工对各种理念的认知感和认 结果与员工收入挂钩 。 就是 ｃ卡。分别按 ２ ５ 、２ １ 的 比 ％、％ ９％、％ 例评定 同感 ， 自觉地用理念规范行为 ， 机械制造公 司通 二是对辅助岗位作业人员的执行标 准情况 出明星员工、 秀员工 、 优 合格员工 、 试用员工 ， 在 过多种形式加强理念渗透 。一是建立视觉系统 ， 进行检查考核。操作流程是 ： 每周一由科长发给 本单位精细化管理公示栏上公布。 连续三个月被 将公 司的各种理念和精细化管理格言、 警句以宣 本单位每名员工一张《 岗位作业考核周卡》也就 评 为明星员工 的， 、 公司给予 ３０ ０ 元的奖励 ； 连续 传板 的形式布置在工业广场 ， 在公司网站开辟企 是 Ａ卡 ， 工填写姓 名、 员 时间后 ， Ａ卡存放在 三个月被评为优秀员工的， 将 公司给予 １０ ０ 元的奖 业文化和精细化管理专栏 ， 及时登载宣传材料和 单位考核站 ， 科室分项贯标人和公司管理人员将 励 ； 连续三个月被评为试用员工的 ， 到培训 中心 精 细化管理标准 、 。 流程 二是建立听觉系统 ， 充分 走动巡查考核结果记录在存在问题员工 的 Ａ卡 接受为期一个月的培训 ， 培训合格后重新上岗。 发挥公司广播站功能 ， 开辟了亲情问候 、 理念宣 上 ， 同样要由当事人签字确认 。 每周五下班前 ， 科 岗次管理就是组织生产单位的主要领导和 灌 、 习天地 、 学 每周一歌 、 轻松时刻等栏 目， 并分 长召开讲评会， 通报本周每名员工的考核结果 。 公司领导班子成员， 对职能科室 的 １ ８ ｌ 个管理岗 早 、 晚三个时段播报。 中、 位进行综合评估， 利用数率统计的办法求出每个 视觉和听觉 系统 的建立 ， 形成了较强 的视 三是对管理人员的执行标准情况进行检查 岗位的期望值 ， 从而确定各个岗位的最终岗次和 觉、 听觉冲击 ， 使员工一进入 厂区即可耳闻 目睹 考核 ， 通过五种方式进行： 方式之一 ： 以每天 《 生 奖金标准。 所有参评岗位均一岗一奖、 变岗变奖 。 到精细化管理的浓厚氛围， 各种理念入眼、 入耳、 产进度责任看板》 为切人点， 以未完成生产进度 公司对职能科室的副科级以上干部 ， 每季度 入脑 、 人心 ， 逐渐成为统领全 体员工思想 和行 动 计划的影响 因素为线索 ， 对相关责任人进行 贯 考评一次 ， 连续两个季度考评排在末两位的， 降 的精神旗帜。 标 。方式之二 ： 利用《 员工意见征集系统》 搜集员 奖一等 ， 时间为一个季度。 对职能科室 的科员 ， 根 ２ 建立标准体系 ， 优化管理流程 工各方面的意见和建议， 由经理安排专人负责进 据其 工作职责和业务性质 ， 划分 出 ５ 个考核单 ２ 定标。 ． １ 就是确定每个岗位 、 每项工作、 每 行调查并落实责任人 。 方式之三： 利用反馈流程 元 ， 每季度考评一次 ， 连续两个季度在本考核单 个时段 、 每个区域 、 每件物品的规范与要求 ， 即制 系统 ， 即以集团公司、 本公 司业务检查反馈 的检 元考评排 在末两位 的， 降奖一等 ， 时间为一个季 定工作标准。 机械制造公司根据各个岗位的工作 查结果 和客户意见反馈为依据 ， 由公司分管领导 度 。岗次管理考评的基本依据是： 精细化管理兑 职责不 同， 岗的 ２ ２ 名员工分为两大类， 将在 ２４ 一 和职能科室落实责任人。方式之四 ： 利用抽查流 标结果 、 岗位工作难易程度、 被服务对象 对岗位 类是 ２ ３ 名 岗位作业人员 ， ０７ 一类是 １７ ８ 名管理 程系统 ，以动态抽查相关工作凭证 的结果为依 人员的工作质量评估等。 人员。依据 岗位标准 、 各项管理制度和 Ｉ０ ０ ０ 据 ， Ｓ ９０ 由公司分管领导和职能科室落实责任人 。方 结束语 质量管理体 系标准 ， 分别制定工作标准。 式之五 ： 以各车间和各业务部门的业务指标为依 管理是企业永恒 的实践主题。精细化管理 岗位作业人 员指生产一线岗位员工和辅助 据， 每月根据指标的实际完成 隋况＇ 由公司分管领 就是通过各项管理制度 的冈 ． 约束和员 工的 自 ｊ ｌ １ 生 岗位员工。 生产一线 岗位人员的作业标准由应知 导和职能科室分析原 因， 落实责任人进行 贯标。 我调控 ， 养成一种良好 的行为习惯； 它是一种将 应会 、 行为规范 、 安全 、 质量、 设备 、 工艺纪律、 物 ２ 兑标。 ． ４ 就是对未达标人员进行处罚。 机械 制度管理和文化管理相融合的管理模式 ， 通过对 耗和工作量 ８ 内容构成 。 项 辅助岗位人员 岗位作 制造公司依据各类人员对标 准执行情况的考核 各项工作标准的细化量化、 对每一工作环节按流 业标准包括应知应会 、 行为规范和工作职责 ３ 项 结果 ， 分二个层次对相关责任人进行处罚 。一是 程规范运作 、 每一管理体系完善提升 ， 对 让员工 内容。 对未达标 的岗位作业人员进行处罚 ，操作流程 明确在本职岗位上 干什么 、 怎么干、 怎么千是对 ２ 认标。 ． ２ 就是执行标准人与制定标准人对 是：每周由企管办通过精细化管理考核系统 ， 统 的、 怎么于是错 的、 干对了能得到什么奖励、 干错 标准的共 同认可， 签字确认 。机械制造公司在定 计每名走动管理人员的扣分值 ， 汇总后反馈给人 了能受到什么处罚 ， 懂得如何经营 自己的岗位 ， 标工作结束后 ， 逐层组织执行标准人与制定标准 事科 ， 人事科按每名 岗 位作业人员的扣分值核定 以利益为驱动力 ， 按岗位创造的价值确定员工收 人对标 准进行讨论 、 评审， 修改完善标准 ， 双方达 出处罚金额 ， 标准是扣 １ 分罚 ２元 ， 形成 兑标 入 ， 并 实现企业内部 的市场化运作 ， 进而把管理做 成一致后 ， 在认标书上签字确认 。 通报 ， 下发至各单位， 被处罚人在通报下发一周 精做细 ， 把企业做大做强。 ２ ． ３贯标。就是检查考核标准的执行情况 。 内将罚款交到人事科。 二是对未达标的管理人员 作者 简 介 ： 于利 （９ ５ ， ， 济师 ， 付 １７ ～）女 经 为了促使每名员工都能认真地执行标准 ， 机械制 进行处 罚， 操作流程是 ： 公司企管办每月对管理 １９ ９ ６年毕业 于沈阳学业大学，现为铁法煤业集 造公司分三个层次对标准 的执行情况进行检查 人员执行业务标准情况进行汇总 ， 人事科对照相 团机械制造有限责任公 司办公室科 员。 考核 。 关管理人员的业务标准确定处 罚金额 ， 并在全公
以精细化管理为抓手,助推公司高质量发展范文
以精细化管理为抓手,助推公司高质量发展范文随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断提升，高质量发展已成为企业长期发展的关键。
精细化管理作为一种高效的管理方式，可以有效地提高企业生产效率和产品品质，为企业的高质量发展提供有力的支持和保障。
首先，精细化管理可以优化企业生产流程，提高生产效率。
通过对生产环节进行精确的规划和组织，合理安排人力资源和生产设备，降低生产成本，提高生产效率。
例如，企业可以通过精细化管理，合理安排员工的工作时间和岗位配备，避免人力资源的浪费和差错，保证生产过程的高效、稳定和可持续运行。
其次，精细化管理可以提升产品品质和服务水平。
通过建立完善的质量管理体系和标准化操作流程，对产品进行全面、严格的质量控制，确保产品达到高质量的要求。
同时，企业还可以通过引进先进的技术和设备，提升产品的技术含量和附加值，增强产品的竞争力。
此外，企业还可以通过精细化管理，加强与消费者的沟通和互动，了解消费者的需求和反馈，及时调整产品和服务，提升消费者体验和满意度。
再次，精细化管理可以优化企业的资源配置和信息管理。
通过精确的数据分析和信息管理，可以有效地掌握企业的生产、销售和市场等各个环节的动态情况，为决策提供准确的依据。
同时，企业可以通过资源优化和合理配置，提高资源的利用效率，降低企业的运营成本，实现经济效益的最大化。
最后，精细化管理可以提升企业的整体管理水平和竞争力。
通过建立健全的组织管理体系，明确岗位职责和工作流程，加强员工培训和能力提升，提高员工的整体素质和工作效率。
同时，企业还可以通过推行精益生产和全员质量控制等管理方法，培养员工的责任感和自我管理能力，形成高效的团队协作和良好的企业文化。
综上所述，精细化管理作为一种高效的管理方式，可以帮助企业提高生产效率和产品品质，优化资源配置和信息管理，提升整体管理水平和竞争力，为企业的高质量发展提供有力的支持和保障。
因此，我们应该以精细化管理为抓手，积极推动公司的高质量发展。
推行精细化管理 全面提升办公室服务水平
45推行精细化管理 全面提升办公室服务水平翁方玮( 南京市江宁区环保局，江苏 南京 211100 )精细化管理是一种新的企业管理理念与方法，即通过细化、量化、标准化、精益化、流程化、规范化，把“精、准、细、严”的要求落实到每一个单位的工作流程、每一个岗位的职责要求、每一个人的行为规范，实现工作到岗、责任到人。
将企业精细化管理应用到党政机关办公室工作上来，是应对新形势、新任务、新要求的有益尝试。
一、党政办公室工作实施精细化管理的必要性精细化管理是以组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化为前提的，与办公室当参谋、抓协调、督落实、办实事的工作职能和围绕中心、多点多面的工作特点相一致。
实施精细化管理，有利于提升办公室服务水平，提升工作成效，提升队伍素质。
1.实施精细化管理是全面贯彻落实党的十九大精神的必然要求十九大指出，中国特色社会主义进入新时代这一中国发展新的历史方位，习近平新时代中国特色社会主义思想明确了总任务和新的两步走步骤，系统地解决了我国新时期经济社会的发展目标、发展路径、发展重点、发展载体、发展方略等重大问题，也为我们南京未来发展指明了方向。
各级党政办公室作为落实党的重大决策的助推器、调度指挥中心，必须站在更高的角度，大力转变工作方式，优化管理理念，按照精确、细致、深入的要求，抓细抓实各项工作，为促进地区经济社会又好又快发展当好参谋助手。
2.实施精细化管理是管理创新的必然选择党政机关办公室是党政系统的综合部门，办公室工作是内部行政管理的重要组成部分。
推进办公室工作精细化管理，创新办公室管理理念、管理方法和管理手段，实现由被动工作向主动创新、由忙碌繁杂向规范有序、由“过得去”向“零差错”转变，是全面提高服务效能的必然选择。
只有按照“精、准、细、严”的精细化管理标准来组织落实，办公室各项工作才能扎实而富有成效地实施。
3.实施精细化管理是加强自身建设的必要途径近年来，各级党政机关办公室工作出现了许多新特点，发生了许多新变化，特别是服务对象的素质不断提高、能力不断增强，给办公室工作提出了新的要求。
实施精细化管理，促进学校高质量发展
实施精细化管理，促进学校高质量发展摘要：学校管理需要重细节、重过程、重落实、重效果。
实施“精细化”管理有利于提高管理效能，有利于克服学校教育管理的模式化、功利化、碎片化等问题，是深化教育教学改革，促进学校高质量的必要举措。
关键词：精细化管理效能实施“精细化”管理有利于提高管理效能，有利于克服学校教育管理的模式化、功利化、碎片化等问题，有利于促进学校科学发展。
在办学实践中，我们要锁定制度建设、队伍建设、课堂教学三个大块，狠抓师生的思想教育，深化课堂教学改革，促进学校高质量发展。
一、完善管理制度，保障学校工作规范有序1.完善精细化管理制度。
严格执行各级教育行政部门规定的各项规章制度的过程中，根据学校实际及时修订和完善学校管理、班级管理、教师管理、学生管理等各项精细化制度，编印《学校章程及现代管理制度汇编》《青年教师“成长导师”制度》，确定重点、突破难点，形成横到边、纵到底、全覆盖的学校管理制度体系。
每年的学校绩效考核方案都会在实施前修改。
绩效考核方案善微调不易大动，但如何改动，都要从学校实际出发，从教师利益出发，让教师大胆发表修改建议或意见，经教代会充分讨论并决定。
这样，全体教师了解了方案的设置原由、实施举措，从内心接受并理解，实施起来能不断趋向全面、科学、客观、真实地考评师生的成绩，这样就能充分调动师生的积极性，促进教学质量的提高。
2.优化精细化管理体系。
学校工作中心是师生，核心是育人，关键在管理，重点是落实，没有计划的工作是盲目的，没有落实的计划是无用的，没有落实的机制是无效的。
学校积极构建分工合作，齐抓共管，相对分工，绝对合作的管理体系，形成学校决策层到管理层再到执行层的管理结构。
实行校长全面抓，科室主任负责抓，班主任重点抓，科任教师协同抓，学生干部配合抓的叠加式管理网络体系，这样就形成了事事有人管，人人有事做，层层有任务，时时抓落实的高效管理体系。
二、加强教师管理，努力打造优秀教师团队1.加强师德建设。
规范管理流程 细化管理办法 提升管理品质
规范管理流程细化管理办法提升管理品质——公司召开2012年第４次总经理办公会议来源(部门):计划营销部作者（发布）：陈高富点击：439次时间:2012-6－29 １２:17:012012年6月２8日，国电阳宗海发电有限公司在办公楼四楼会议室召开２012年第4次总经理办公会议。
结合阳电公司全面开展管理提升活动和精细化管理年活动要求,研究完善石灰石（粉)管理制度和工作流程、规范管理石灰石（粉）问题,审议《国电阳宗海发电有限公司燃煤存查样抽查管理办法（试行)》。
会议由总经理陈庆元主持，党委书记吴世荣、副总经理钟文华、副总经理魏兴文、副总经理路春林、总工程师梅浩及总经理助理、副总师、各部门主任、管理人员共计20人参加了会议。
会议上,按照《国电阳宗海发电有限公司石灰石及石灰石粉管理审计报告》意见,结合阳电公司全面开展管理提升活动和精细化管理年活动要求,就公司石灰石（粉)入厂、验收、接卸、结算各工作环节中存在的管理漏洞，各工作流程、环节管理目标、责任主体,参会人员进行了详尽的探讨讨论。
议定了由总经理助理洪劲松牵头，物资部、生技部负责重新修订《国电阳宗海发电有限公司石灰石（粉)管理办法》，并由计划营销部、监审部、脱硫除尘部、燃料部配合细化管理办法。
以促进公司石灰石(粉）管理工作的全面提升。
会议审议通过了《国电阳宗海发电有限公司燃煤存查样抽查管理办法（试行）》。
为推动公司燃料监督管理工作的开展,促进燃煤存查样抽查监管工作的规范化运作,进一步管好燃煤存查样的各项细节，提高入厂煤质量管理的监督工作,有效发挥监察的作用提供了制度保障。
公司推进企业管理创新两项成果获奖来源(部门）:党委工作部作者(发布)：叶贵友点击：25７次时间:201２-６－2５11:４3:2７６月25日，笔者从云南省电力行业协会【2０12】１6号文“关于表彰二0一一年云南省电力行业管理创新成果的决定”中获知，公司管理创新成果《创新选树典型工作机制为企业发展注入强劲动力》、《火力发电企业经营严峻形势下人文关怀与心理疏导的创新与实践》获三等奖。
提升精细化管理水平 促进医院提质增效——以Z医院为例
医疗卫生行业受国家宏观政策影响巨大，上海市卫健委和医保局积极响应国家医改要求，近几年已全面实施药品、耗材零加成，医保日常监管和信息技术监管力度加大，对医院的医疗运营提出了更高的要求。
为尽快适应医疗改革的要求，医院正不断探索如何提高管理效率，以实现社会效益和经济效益并重的可持续发展。
一、Z医院的基本情况Z医院是一所集医疗、急救、预防、康复、保健、科研和教学于一体的二级甲等综合性医院，是央企投资的非营利性医疗机构，是上海市医疗机构设置“十三五”规划中区域医疗中心之一。
总核定床位751张，实际开放1020张。
学科设置齐全，医院是国家“爱婴医院”、全国百姓放心示范医院、全国心脏康复基地、全国爱心护理工程建设基地，拥有上海市全类别职业健康检查资质、上海市工伤康复定点资质，是上海市康复医学会康复教育培训基地，是武汉科技大学医学院、上海中医药大学康复医学院、安徽医科大学等高校教学、实习医院，蝉联上海市文明单位、上海市平安单位、上海市治安合格单位等多项荣誉称号。
二、精细化管理内涵精细化管理是一种理念，一种文化。
1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，这是世界上第一本精细化管理著作。
精细化管理普及应用是在20世纪50年代的日本，丰田生产方式（TPS-Toyota Production System），即中国认为的精益生产。
它是种企业管理理念，是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
精细化管理理念应用在医院管理中，应通过提供高质量的产品和服务以避免资源重复投入，并设计适合医院运营要求的管理流程以管控成本，促进医院社会效益和经济效益双丰收。
三、Z医院精细化管理的应用实践（一）坚持党的领导，通过各级党组织以开展主题党日活动为抓手，进一步明确责任，落实责任主体，确保精细化管理落地各党支部按照医院党委工作要求，联系支部管辖范围的部（科）室实际业务工作，结合下阶段发展目标，深度挖潜，勤学勤思，开放多角度思维方式，改进工作作风，将学习成果合理运用到实际工作中，对做过的工作进行反思总结，汲取经验教训，提高素质能力，增强业务本领，以科学的态度和求实的精神，有针对性地突破重点、难点工作，树立一心为群众的服务意识，提高自重、自省、自警、自励的廉洁意识，促进本部（科）室的高效率、高质量运转，保障医院良好可持续发展。
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以精细化管理促质量管理水平提升
杨悠
管理是企业永恒的主题，管理的好与坏决定企业的成败。
今年9月，公司的质量月活动圆满结束，今年质量月活动的主题是：“抓质量水平提升，促发展方式转变”，通过大力推行科学质量管理方法，公司质量文化建设得到进一步深入。
精细化是公司当前所有基础管理工作的中心任务，实现质量管理精细化，也是质量工作迫切需要达到的管理新境界。
今年以来，公司的质量工作取得了可喜的成绩。
从各级管理层到各个操作岗位，质量贯标维护工作、质量管理体系建设、质量月系列活动开展和质量精细化管理，这些提高质量的基本方法都得了广泛、深入地落实和细化，现场质量保持稳定受控，质量改进取得明显成效，用户满意度大幅提升，产品竞争力显著增强。
特别是今年以来全公司杜绝了各类质量事故，实现了质量管理的历史性突破。
一些长期存在的质量难点问题得到了较好地解决，像**库远程质量控制、侧线**质量指标界定这些关键性的质量难题都取得了显著的进步。
公司之所以在质量工作上取得诸多的成绩，细究原因，就是在管理精细化、操作精细化上下了真功夫。
近年来，在公司决策层的大力倡导下，各级部门都在质量意识的树立、质量观念的转变、质量管理新方法的引进、质量改进新办法的实施、质量文化的培育等方面做了大量的工作，但真正要实现质量管理由经验管理向科学管理的飞跃，就必须脚踏实地把方方面面的工作做实、做细、做精，提高质量管理、质量操作的精细化水平，这是解决当前公司所有质量难题的关键环节，也是本次质量月活动着重强调要实现质量管理精细化的意义所在。
各级管理者和一线操作人员，本着求真务实的精神，以精细化的工作态度和方法，积极参与到了此次质量月活动中来，各级人员围绕本岗位的质量难点，集思广益，集中力量真正解决了几个质量问题。
储运部作为产品质量的主管部门，以此次质量月活动为导向，结合**公司“查质量意识，查质量水平，查质量保证制度，查标准执行情况，查计量检测保证，查现场管理，查质量损失和访问用户”为内容的“七查一访”活动要求，围绕质量控制精细化和质量改进效率提高这两个目标开展了各项质量管理活动。
首先是加强了宣传报道，利用公司内部报纸宣传手段，开展形式多样的宣传活动，宣传“质量月”活动主题和总部的质量理念，普及质量知识，提高质量意识。
其次是开展了质量管理知识、质量管理体系文件、操作规程等方面的培训，编制了《中**燃料**华中**公司“质量月”知识竞赛试题》下发给全体员工，通过开展知识竞赛活动,向全体员工宣贯了总部的质量管理理念,进一步提高了员工的质量意识。
最后组织全员对公司质量保证管理制度进行学习，教育全体员工“质量和安全同等重要”，切实提高了员工的质量管理水平。
质量月活动结束时，储运部通过对比评价，对以往开展的各项质量工作的得失进行认真地总结，彻底消除了“质量月来了紧一阵，质量月过后松一年”的弊病，把开展好质量月活动当作提升质量管理水平的新起点，当作增强全员质量改进能力的新历练，当作提高产品质量竞争力的新契机。
驻厂办作为坚守产品质量的一线阵地，用精细化质量管理工作方法全程贯彻了此次质量月活动，首先为防范质量风险，对62个原**航次、13批移库航次的出入库全部封存**样进行了复查，并安排专人对租赁**库的铅封完好情况和工作人员的计量检测设备进行了实
地检查，确保计量检测有保证，有效降低了租赁**库的质量风险。
其次编制了租赁**库月末盘点实施方案，明确对租赁库实行定期实物盘点制度，进一步增强了现场质量管理水平。
市场部作为提升公司服务质量的管理龙头，在“质量月”活动期间，采取发放《顾客满意度调查表》的方式，持续监控客户满意程度的信息，调查项目主要包括**品质量、交付手续办理、沟通交流、票据传递、计量准确、服务态度、顾客感受等,共发放调查表格30份,实际收回30份。
其次是在客户反馈后，对回收的调查问卷进行了综合整理，对于顾客反馈的各种意见中最集中的问题，公司经过探讨研究确定了责任部门，进行了原因分析，提出了纠正措施、预防措施或改进措施并督办责任部门及时实施。
可以看出，随着质量月系列活动的深入开展，从上至下、各级岗位人员在克服管理粗放、操作粗放的毛病上都做了很多实实在在的工作，今后更加要在实施质量管理由粗犷式向精细化模式转变上有一番切实的作为；广大员工要各司其职，各负其责，密切协作，发挥团队力量优势，提升质量管理的整体水平，改进重点战略产品的实物质量，为打造最具竞争力的燃料****企业建功立业。