企业如何提升质量管理水平
提升质量控制水平
提升质量控制水平在当前激烈的市场竞争环境下，企业需要不断提升质量控制水平，以确保产品和服务的高质量，提升竞争力。
本文将介绍一些提升质量控制水平的方法和技巧。
1. 建立完善的质量管理体系企业应该建立起一套完善的质量管理体系，确保质量控制的全面性和系统性。
这包括设立明确的质量目标和标准，制定相应的流程和程序，建立质量控制的责任体系等。
通过建立质量管理体系，企业可以对全过程进行管理和控制，从而提高质量水平。
2. 强化供应链管理质量控制不仅局限于企业内部，还需要涵盖整个供应链。
企业应该与供应商建立长期稳定的合作关系，并对供应商进行严格的质量审核和评估。
通过有效管理供应链，确保原材料和零部件的质量，从根本上提升产品的质量。
3. 运用先进技术和工具随着科技的发展，很多先进的技术和工具可以帮助企业提升质量控制水平。
比如，自动化生产设备可以提高产品的一致性和可追溯性；数据分析和大数据技术可以帮助企业实时监测和分析质量数据，及时发现问题并采取措施解决；质量管理软件可以帮助企业实现全面的质量管理。
4. 培养员工的质量意识员工是企业质量控制的重要一环，他们的质量意识和专业素养直接关系到产品和服务的质量。
企业应该组织员工参加质量培训和技能提升，让他们深刻理解质量对企业的重要性，掌握相关的质量管理知识和技能。
同时，企业应该激励员工提出质量问题和改进建议，形成全员参与质量控制的氛围。
5. 加强质量监督和检查质量监督和检查是质量控制的重要环节，可以及时发现和纠正质量问题。
企业应该建立健全的质量检查机制，对产品和服务进行全面、严格的检验。
同时，企业也可以抽样对产品进行质量检测，以确保产品整体质量的稳定和可靠性。
6. 不断改善和创新质量控制工作是一个不断改善和创新的过程。
企业应该将质量控制观念融入到日常生产和运营中，不断发现和解决质量问题，改进产品和服务。
同时，企业也可以借助质量管理工具，如六西格玛、PDCA 等，推动质量控制工作的持续改进和优化。
如何提高企业管理的质量和效益
如何提高企业管理的质量和效益在当今的竞争激烈的商业环境下，企业管理的质量和效益对于企业的生存和发展至关重要。
精细化的管理和不断创新的方法是提高企业管理质量和效益的关键所在。
本文将从员工管理、流程优化和技术应用等方面探讨如何提高企业管理的质量和效益。
一、激发员工潜力，提高管理有效性员工是企业最重要的资产，激发员工的潜力和积极性是提高企业管理质量的关键环节。
首先，企业应该给予员工足够的自主权，激励员工创造性地工作。
这可以通过设立员工参与决策的机制、提供培训和发展机会、制定合理的激励机制等方式实现。
其次，企业应该注重员工的成长和发展，为员工提供良好的职业发展通道和晋升机会。
通过制定明确的晋升标准和晋升路径，员工能够感受到自己的努力和付出能够换来回报，从而更加积极地投入到工作中。
最后，企业应该注重建立良好的团队合作氛围。
通过团队间的有效沟通和协作，共同解决问题和实现目标。
二、优化流程，提高管理效率流程优化是提高企业管理效益的关键手段之一。
企业应该从整个价值链的角度出发，对所有的业务流程进行全面、系统的优化。
首先，要建立全面有效的绩效评估体系，定期对各项业务流程进行评估和优化。
通过对影响效率的环节进行深入分析，找出问题所在，制定相应的优化方案。
其次，要推行信息化管理，利用先进的信息技术手段来提高管理效率。
采用ERP系统、CRM系统等，对企业的各项业务进行集中管理和协调，避免信息孤岛，提高工作效率。
此外，要注重标准化和规范化的推行，建立统一的工作规程和标准操作流程，提高工作效率和质量。
三、科技创新，提升管理水平科技创新是提高企业管理质量和效益的重要支撑。
企业应积极引进先进的科技成果，将其应用于企业管理中。
首先，可以借助大数据分析技术对企业的各项数据进行深入分析，发现潜在问题和机会，为决策提供科学依据。
其次，可以采用人工智能技术来优化管理流程，实现智能化管理。
例如，通过自动化分拣系统来提高物流效率，通过智能客服系统来提升服务质量等。
如何提升质量管理水平
如何提升质量管理水平如何提升质量管理水平?只有在企业主要领导的高度重视下，在工作中不断融入、改进、完善和创新，逐步形成适合本企业发展的管理体系和管理模式，才能不断提高企业的基础管理水平，从而促进经济效益和社会效益的全面提升。
如何提升质量管理水平1.加大培训力度，强化职工体系运行意识，创造良好的体系运行环境质量体系运行的有效性与职工的质量意识密不可分。
若要提高职工的质量意识，必须加大培训力度。
质量教育培训是把质量理念、质量文化、质量规范转化为每个员工自觉意识的过程。
为保障体系运行有效性，企业建章立制的同时，更应注重从精神层面来引导和规范员工的行为。
让员工深刻认识到，只有掌握企业的质量目标和方针，深刻理解质量、服务和顾客满意度的重要性，以最低的成本创造最大的收益，才能保证质量管理体系的有效运行。
2.加强质量管理的过程控制质量管理体系是通过过程来实施的，要提高质量管理体系运行的有效性，就必须对过程进行控制。
接口处的管理是过程控制的重点，它需要不同部门和上下过程的协调，应定期检查、及时纠正。
过程的监视和测量是ISO9001：2008标准的要求之一，而监视、测量活动的有效性与效率，在相当大的程度上取决于监视和测量方法的适应性。
适宜的监视和测量方法可以引导我们通过对过程的持续改进达到提高效率和效益的目标。
任何过程都存在着要加以改进的可能性。
对过程进行改进可以提高企业的生产效率和效益。
3.强化对质量管理体系运行效果的评审内审和管理评审是企业质量管理体系的主要自我激励机制，是实现体系自我完善的重要手段。
为了强化质量体系运行效果的评审，应严格制定内审和管理评审计划，将重点放在影响产品质量的关键过程上。
针对历次自审、内审或外审中发现的普遍性问题，开展专题内审，集中精力解决问题。
领导和内审员应该严肃审核态度，避免因过不了人情关而使审核流于形式。
另外，企业可聘请有关专家一起参加内审或参加同行业间的交叉审核，这样既可客观评价对方体系，又可互相取长补短。
如何提升企业的质量管理水平
如何提升企业的质量管理水平质量管理一直是企业发展中非常重要的一环，关乎产品的品质、客户的满意度以及企业的声誉。
如何提升企业的质量管理水平，成为了每个企业家都需要思考和解决的问题。
下面将从不同的角度展开讨论。
首先，了解需求。
企业要提升质量管理水平，首先要深入了解客户的需求和期望。
只有真正理解客户的需求，才能够根据客户的需求来制定和完善生产流程和产品质量标准。
其次，建立完善的管理体系。
企业应该建立以质量为中心的管理体系，包括制定和实施质量方针、设立质量目标、建立质量管理体系文件等。
同时，要通过内部审核和管理评审等手段，不断检查和完善管理体系。
然后，加强员工培训。
员工是企业的重要资源，他们的素质和技能直接关系到产品质量。
因此，企业应该加强员工的培训，提升员工的专业技能和质量意识，确保员工能够按照质量标准进行工作。
接着，优化生产流程。
企业要提升质量管理水平，就必须优化生产流程，提高生产效率和产品质量。
通过优化生产流程，降低生产成本，提高生产效率，提升产品质量。
紧接着，强化供应链管理。
供应商是企业生产过程中的重要环节，对产品质量有着直接的影响。
因此，企业应该建立健全的供应链管理制度，选取合格的供应商，加强对供应商的管理和监督，确保供应材料的质量。
然后，注重数据分析。
通过对生产过程和产品质量数据的分析，企业可以了解生产过程中存在的问题和不足，及时采取纠正措施，提高产品质量和生产效率。
接下来，加强产品检验。
产品检验是确保产品质量的重要环节，企业应该建立健全的产品检验体系，制定详细的检验标准和程序，确保每一批产品都符合质量标准。
然后，推行全员参与。
提升质量管理水平，需要全员参与，每个员工都应该具有质量意识，关注产品质量，发现问题并及时解决。
通过全员参与，可以有效提升产品质量。
紧接着，注重客户反馈。
客户是企业的生命线，企业应该重视客户的反馈意见和建议，及时回应客户需求，改善产品质量和服务水平，提升客户满意度和忠诚度。
如何提高企业业绩管理质量
如何提高企业业绩管理质量随着市场竞争的日益激烈，企业在发展过程中要面临各种各样的挑战，尤其是在经营管理方面更需要加强。
而提高企业业绩管理质量就成为了一项关键的任务。
那么，如何提高企业业绩管理质量呢？1、确定明确的目标企业要有长远的发展目标，而这些目标需要具有可衡量性，并需要被分解为可执行的子目标。
当目标清晰明确后，企业就可以基于该目标进行不断的分析和数据化的决策，以确保能够达成预期的业绩效果。
2、强化绩效评估机制绩效评估机制需要完善，从多方面对各项关键绩效指标进行评估，以更好地了解企业的表现和发展方向，强化企业的管理能力，减少业务风险。
同时，对于绩效指标的评估需要实时、动态，不断调整、优化评估方法，以适应不断变化的市场环境。
3、提升管理水平管理水平直接影响企业的业绩，因此企业需要不断提升其管理水平，以能够适应变化的市场环境。
在管理方面，对于企业各项业务进行归类并进行专业化、分层化管理，使各个方面得到有效的管理和控制。
4、加强员工能力培养员工是企业发展的基础，因此企业要不断加强员工的能力培养，提升员工的专业能力、团队合作意识等关键能力，使员工能够更好地适应企业发展的需求，更好地发挥个人的作用。
5、不断创新，积极开拓市场创新是推动企业发展和提高业绩的重要条件。
当今市场竞争日益激烈，对于企业来说需要以更为创新的方式开展运作，不断开拓市场，从而提高企业的市场占有率与品牌知名度，为企业发展打下良好的基础。
6、加强风险管理风险是企业发展过程中无法回避的结构性问题，因此企业需要具备完善的风险管理制度，以实时掌握企业风险状况，并及时采取有效的风险防范与应对措施，从而降低企业经营风险和不良影响。
7、注重品牌形象塑造品牌形象、企业文化是企业发展和提高业绩的重要条件之一，因此企业在运营过程中要注重品牌形象和企业文化的塑造，提供优质服务以满足客户需求，才能取得更好的市场口碑和客户反馈，从而提高企业业绩和持续竞争力。
总之，提高企业的业绩管理质量是一项长期、不断完善的过程。
浅谈如何提升企业质量管理体系运行水平
浅谈如何提升企业质量管理体系运行水平随着市场竞争日益激烈，企业的生存和发展都离不开优质的产品或服务。
而质量管理体系的运行水平则是保证企业产品或服务质量的重要保证。
因此，企业不断提升质量管理体系运行水平，不仅是一种内在需求，更是外部要求，只有不断提升质量管理水平，才能保证企业的可持续发展。
本文将从以下三个方面浅谈如何提升企业质量管理体系运行水平。
一、建立完善的质量管理体系建立完善的质量管理体系是企业提升质量管理体系运行水平的基础。
质量管理体系的建立需要遵循国家相关标准和法律法规，包括ISO9000等相关认证。
通过建立完善的质量管理体系，可以规范企业各个环节的业务流程，从而实现质量管理体系的协调、有序和稳定运行。
1.健全质量管理体系文件。
建立一个完善的质量管理体系，重要的是要完善相应的文件。
企业应该在建立质量管理体系之前，明确质量管理体系的管理方案，并制订相应的质量管理文件，如操作规范、验收标准、工艺规程等，确保体系的文件能够覆盖企业各个环节和功能部门，且文件内容要广泛参照业内相关标准和最佳实践。
2.严格执行质量管理体系文件。
企业建立的质量管理文件若不被认真执行，只是简单的“摆设”，质量管理体系也只是形式上存在，不具备实质性意义。
因此，管理人员需要对文件的贯彻执行进行严格的监督和检查，确保质量管理体系的严格执行，从而提升质量管理水平，提高产品或服务质量。
二、加强质量控制在建立完善的质量管理体系的基础上，企业需要加强质量控制，提升产品或服务的品质。
质量管理体系的互动和不断完善也需要实施质量控制，以满足市场需求和客户需求。
1.强化质量控制意识。
企业管理人员需要树立质量控制意识，明确企业的质量控制目标、责任和职责。
通过强化质量控制意识，可以让企业管理人员充分意识到质量管理的重要性，将之作为企业发展的重要保证。
2.建立完善的质量控制体系。
企业需要建立起一套完善的质量控制体系，对产品或服务进行全程控制和监控。
企业如何提高质量管理水平
企业如何提高质量管理水平质量管理是企业发展过程中非常重要的一环，直接关系到企业产品质量和企业形象。
要想获得长久稳定的市场地位和客户信任，企业必须不断提高自身的质量管理水平。
那么企业应该如何提高质量管理水平呢？一、明确质量管理的重要性首先，企业必须认识到质量管理的重要性，只有重视质量管理，才能够推动企业整体的发展。
二、建立健全的质量管理体系企业需要建立健全的质量管理体系，包括质量目标、质量政策、质量手册等文件，明确各部门的质量职责。
三、加强人员培训企业要不断加强员工的培训，提高员工的专业素质和质量意识，确保员工能够全面贯彻执行质量管理要求。
四、引入先进技术设备企业可以引入先进的技术设备，提高生产效率和产品质量，降低生产成本，从而提升竞争力。
五、加强供应商管理企业在选择供应商时，要着重考虑供应商的质量管理水平，建立长期稳定的合作关系，确保供应商提供的原材料或零部件符合质量标准。
六、实施全面质量管理企业可以引入全面质量管理系统，强调全员参与、全员质量意识，推动企业质量管理的全面提升。
七、建立质量评价体系企业可以建立完善的质量评价体系，对产品质量和生产过程进行定期评估，及时发现和纠正问题，保证产品质量稳定。
八、持续改进企业在质量管理过程中要持续改进，通过分析数据、找出问题根源，并采取相应措施，不断提高产品质量和生产效率。
九、加强客户沟通企业要建立良好的客户沟通机制，及时了解客户需求和反馈意见，不断改进产品和服务，提升客户满意度。
十、树立质量文化企业要树立质量第一的理念，让每一个员工都深刻认识到质量的重要性，形成质量管理的良好氛围。
总结：企业要提高质量管理水平，需要从全面认识质量管理的重要性开始，建立健全的质量管理体系，加强人员培训，引入先进技术设备，加强供应商管理，实施全面质量管理，建立质量评价体系，持续改进，加强客户沟通，树立质量文化。
通过这些举措，企业能够不断提升质量管理水平，从而赢得市场和客户的信任，实现长期稳定的发展。
如何提高质量管理水平
如何提高质量管理水平随着市场竞争的日益激烈，企业质量管理已成为业界的焦点。
高质量的产品和服务不仅能够提升客户对企业的信任，还能够提高企业的市场竞争力。
然而，企业要想提高质量管理水平，并不是一件容易的事情。
本文将从以下三个方面探讨如何提高质量管理水平。
一、建立科学有效的质量管理体系企业要想提高质量管理水平，首先需要建立科学有效的质量管理体系。
质量管理体系是保证产品和服务质量的基础，其有效性和可持续性对企业的未来发展至关重要。
建立质量管理体系需要考虑以下几个方面：1.明确质量管理目标和方向。
企业需要在质量管理体系中设定明确的目标和方向，确保质量管理的工作得以有效开展。
同时，质量管理目标和方向还要与企业整体发展战略相一致，以确保质量管理体系与企业战略的协调性。
2.制定完善的流程和标准。
企业需要制定完善的流程和标准，明确各个环节的责任和要求。
这样可以避免质量问题发生，同时，产品和服务的质量也能得到保障。
3.建立监控和改进机制。
通过建立监控和改进机制，企业可以及时发现和解决质量问题。
同时，还能够对质量管理体系进行不断优化和改进，保证其持续有效。
二、培训和提高员工素质企业要想提高质量管理水平，不仅需要建立科学有效的质量管理体系，还需要培训和提高员工素质。
员工是企业的主要生产力，其素质直接影响到企业的生产和经营工作。
培训和提高员工素质需要从以下几个方面入手：1.提高员工技能。
针对不同职位的员工，企业需要制定不同的培训计划，提高员工技能水平。
特别是生产岗位和服务岗位的员工，需要具备专业的技能和知识。
2.加强品质意识和责任心。
品质意识和责任心是保证产品和服务质量的重要因素。
企业需要通过培训和教育，加强员工的品质意识和责任心，让他们认识到自己对产品质量的重要性和责任。
3.建立激励机制。
通过建立激励机制，企业可以调动员工的积极性和创造力，促进员工的培训和提高素质。
三、运用先进的质量管理工具和方法企业要想提高质量管理水平，还需要运用先进的质量管理工具和方法。
质量管理：如何提高产品和服务的质量水平
质量管理：如何提高产品和服务的质量水平随着市场竞争日益激烈，企业竞争不仅体现在价格和营销策略上，更在于产品和服务的质量水平。
如何提高产品和服务的质量水平，以赢得市场和客户的认可，是每个企业都需要思考和重视的问题。
一、全员参与企业应该充分认识到，提高产品和服务的质量水平不是单一部门或某位领导的工作，而是所有员工的责任和使命。
因此，企业需要建立全员参与的质量管理体系，促进员工的积极性和创造性，形成集体智慧和协同效应。
例如，制定全员质量目标，每个员工都有自己的任务和责任，如生产一定数量优质产品、服务对客户的需求、提供高水平的售后服务等。
通过考核、评价和激励机制，营造全员参与的良好氛围和文化。
二、持续改善质量管理不是一次性的工作，而是需要持续不断地改进和提高。
企业应该建立完善的质量管理体系，通过层层审核和检查，对自身的产品和服务进行评估和分析，了解市场和客户需求的变化和趋势，进行技术和流程的改进和优化，提高产品和服务的质量水平。
例如，企业可以建立质量反馈机制，通过客户满意度调查、投诉处理、产品质量追溯等方式，了解客户的真实反馈和需求，及时采取相应措施，改进产品和服务。
三、员工培训员工是企业质量管理的基础和关键。
提高员工的素质和能力，是企业提高产品和服务质量的重要途径。
企业应该制定员工培训计划，为员工提供必要的技术、理论和管理方面的培训，不断提升员工的技能和专业水平。
例如，通过定期的技能考核和培训，让员工掌握先进的生产技术和管理方法，增强企业的竞争力和生产效率。
同时，还要加强品德教育，增强员工的职业道德和忠诚度，提高服务质量。
四、科学管理科学管理是企业提高产品和服务质量水平的基础。
企业应该建立科学合理的管理体系，加强对生产、运营和服务的管理和监控，不断优化企业的流程和制度，提高决策和执行的效率和质量。
例如，制定生产规范和标准，保证生产环节的可控性和稳定性。
制定服务标准和流程，提高员工服务水平和客户满意度。
如何有效地提高管理质量
如何有效地提高管理质量管理质量是衡量一个企业或组织的核心指标之一。
一家拥有良好管理质量的企业，不仅能够实现高效生产、良好运营、稳定发展，还能获得内外部人员的高度认可和好评。
然而，想要提高管理质量并不是一件容易的事情，需要有科学、有效的措施。
那么，如何才能有效地提高管理质量呢？一、设立明确的管理目标管理目标是管理质量提高的基础。
在设立管理目标时，应该根据企业或组织所处行业和自身实际情况，从经济效益、产品品质、管理水平、员工稳定性等多个方面进行量化和目标化，并将目标分解到每个部门和员工身上。
同时，要保证管理目标的可行性和合理性，不应该过分追求高标准、高水平、高要求，而是要根据自身的实际情况、资源条件，量力而行、步步实现。
二、注重员工培训和激励员工是企业的最重要资源，而员工的素质、能力和专业水平，则是管理质量的关键。
因此，企业应该把员工培训和激励作为提高管理质量的重要手段。
一方面，企业应该建立健全的培训体系和考核机制，通过不断的技术和管理培训，提高员工的专业能力以及工作质量和效率，提高员工的归属感和忠诚度，保障企业的长期发展。
另一方面，企业应该给予员工更多的激励和鼓励，比如提高薪资待遇、激励奖励、承诺晋升空间等，增强员工的参与感和自豪感。
三、加强内部沟通和协作内部沟通和协作是企业成就团队协作和成功的基础，也是企业管理质量提高的必备因素。
企业应该建立健全的组织架构和内部沟通机制，打破部门之间的壁垒和沟通障碍，增加部门之间交流与协作，从而提高工作效率和工作质量。
同时，企业应该注重鼓励员工和部门之间相互学习和交流，加强跨部门、跨职能团队的协作，不断提升企业的创新能力和竞争力。
四、通过数据分析优化管理流程在企业管理流程中，数据分析是提高管理效率和质量的重要工具。
通过对生产、销售、财务等各方面进行数据分析，企业可以深入了解产品质量、生产周期、销售趋势、客户需求等信息，以及员工绩效、成本结构、利润率、资金流向等数据，从而找出影响企业管理质量和效率的问题点，并通过优化流程、改进制度、提高效益等措施加以解决。
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企业如何提升质量管理水平
企业如何提升质量管理水平
摘要：质量是企业生存和发展的第一要素，质量水平的高低，反映了一个企业的综合实力，质量问题是影响企业发展的重要因素，在激烈的市场竞争中，应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。
关键词：产品质量质量管理体系全新质量管理理念
我们的企业面临激烈的市场竞争，要想在竞争中求生存、求发展，就必须不断提升科技创新与质量水平，创造“一流的质量”就是要把质量贯穿产品实现的全过程。
企业生产的目的是为了满足人们日益增长的物质和文化生活需要，这种需要有数量上的，也包括质量上的。
随着科学技术的进步，产品的技术和文化含量将越来越高，这些主要体现在产品的质量上，高质量的社会物质和文化生活是企业生产的内在要求之所在。
提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证，产品质量是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素，为企业的进一步发展提供广阔的前景。
提高产品质量的过程也是全面提高企业素质的过程，产品质量是企业生产经营活动的综合性成果，是企业各方面工作质量的综合反映。
质量管理，不仅要管产品质量，而且要管工作质量，就是要通过改进企业各个部门的工作质量来保证提高企业的产品质量，这样才能从根本上提高企业管理水平。
一、企业质量管理重点
1.以国家质量管理标准为准则，建立全面质量管理体系，认真贯彻ISO9000系列标准
ISO9000族标准是对企业质量管理体系的一个基本要求，是进入市场的前提条件，因此企业应该在贯彻ISO9000族标准的同时贯彻GBT19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准，建立和实施卓越绩效管理模式，以进一步提高企业管理水平，这样企业才能在市场上具有竞争力。
2.以八项质量管理原则为指导思想，良性运行质量管理体系
企业依存于顾客，企业应了解顾客当前和未来的需要，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
企业应贯彻以顾客为关注焦点，以顾客需求为工作中心，充分了解顾客需求，测量顾客的满意程度，处理和加强与顾客的关系加强与顾客沟通，持续不断改进公司产品质量及服务，达到顾客的持续满意。
合理利用工具图或流程图确定各个过程的顺序及相互作用，如生产过程、采购过程、监测过程等，确定所有过程的顺序、相互作用及相互关联。
为达到实现质量管理的目的，采用系统的管理方法对各个过程及相互作用进行管理和控制，达到持续改进，以满足顾客和法律的要求。
3.合理分配并保证各项资源，为质量保证提供保障
企业应在工艺、设备、检测等方面，加强管理，加大实验力度，将工艺配方以降成本为核心，检查管理为手段，进行管理落实。
加强人力资源的培养，通过全员贯彻公司方针目标，让全体员工理解公司目标和规划，把各级人员的质量意识、业务素质、事业心、责任心及职业道德方面的培养成为人才培养的重心，培养后备力量充实重要岗位。
另外通过各类培训，激励机制和培训机制，充分调动和激发员工的创造力和积极性，形成强大的向心力和凝聚力，激发和增强员工的工作积极性、工作信心和工作能力，为质量管理体系发挥有效性和提高效率提供正确指导和保证。
4.以完善质量管理体系为基本思路，为质量保证提供改进空间
一个企业要在市场竞争中取胜，就必须重视持续改进工作，通过不断的创新和改进，使企业的管理和技术始终处于领先地位。
在市场中永远立于立于不败之地。
一个企业要在市场竞争中取胜，就必须重视持续改进工作，通过不断的创新和改进，使企业的管理和技术始终处于领先地位，持续改进使企业的管理进入一种良性循环。
二、企业质量管理理念及实践
1.顾客满意上升为企业追求的永恒目标
传统的质量管理理论认为，企业质量管理就是要对生产全过程进行控制，强调检测把关。
以为对质量的追求达标化、零缺陷等等。
这
些质量管理思想无疑是非常重要的。
但是随着质量管理环境和内容的变化，企业的核心与决定因素已是顾客，因此，刻意追求顾客满意和忠诚，是企业创造一流的质量和创新市场的永恒力量，是质量管理新的重大课题。
追求顾客满意和忠诚，是企业质量管理的理念创新，这与追求产品自身质量及其标准化更科学、更重要。
这一管理的内涵突出了顾客满意是企业最高目标，顾客是企业经营的主要驱动力；产品开发与产品生产与服务必须围绕顾客进行，企业采用顾客关系信息系统，对其变化的需求随时进行检测，指导企业提高满足顾客要求的管理水平。
其管理对象也不同与一般消费者，“顾客”的涵义延升到不仅是产品购买者、服务者等外部顾客，还包括企业供应商和相关产品生产商，是一个由商品生产者、消费者、流通者为一体进而企业的“顾客关系管理系统。
2.人的因素上升为企业质量管理的紧迫任务。
企业认为，一场深刻的、前所未有的变革和发展正在全球经济领域展开。
企业质量管理的紧迫任务是大力提高人的素质，全力开展“智能”资本，从人才与知识培养上获取质量效益。
3.利益共赢上升为企业整体质量形成的“生态关系”
英国著名经济学者查？瓦里认为，企业经济的成功需要合作伙伴之间利益的统一，应把市场竞争与合作精密结合起来。
美国著名管理专家彼得？德鲁克说：“企业之间的生存发展如同自然界中各种生物物种之间生存发展，它们均是一种生态关系”。
美国苹果公司总裁史蒂文？桥布斯首先推出“苹果联盟生态系统”战略，取得了实质性效果。
IBM公司相继建立了电脑为中心的战略联盟共同体，从产品开发、制造到销售，形成整体化质量管理体系，带动了群体企业经营效益迅猛增长。
从整体质量及效益追求看，建立企业“生态关系”更利于共同利益的产生。
这是因为，企业是市场复杂系统中的一个参与者，企业无论是要扩大市场占有能力，还是开发新的市场，都必须与企业携手，集中有效资源，建立相互依存、相互协作以及为用户提供高质量的产品和全方位质量服务，使各方共赢。
4.技术创新上升为企业质量提升的运行机制
中外顶尖企业普遍高度重视建立有利于质量提升的技术创新机制，以技术进步支撑和推动质量创新，创造“一流的质量”开拓全球化市场。
“创新是一个民族的不竭之力”。
技术创新是企业发展的灵魂。
惟有建立创新机制和具有创新精神，才能不断发挥出创新技术、创新质量与创新管理的灵魂作用。
近年来，我国美菱集团建立了技术创新激励机制与淘汰机制相结合，动力与压力并存，“允许失败，不允许不创新”的企业技术创新机制。
海信追求创新机制，吸引了多名博士、硕士、名校大学研究生等加盟企业。
这些顶尖企业抓住了创新机制的“灵魂”，使人才如鱼得水，推动了质量创新与技术进步。
不断提升企业的质量管理体系，实行质量与管理的融合，是提升产品质量，立于市场竞争不败之地的有力保证。
参考文献
[1]（美）洛丝特著全面质量管理[M]北京：中国人民大学出版社，1999 .
[2]于献忠.质量专业综合知识[M]北京：中国人事出版社，2003. ------------最新【精品】范文。