秘书礼仪与职业形象设计
秘书职业形象与礼仪
秘书职业形象与礼仪秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。
秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。
下面是店铺为大家整理的秘书职业形象与礼仪，希望能够帮到大家哦!秘书职业形象与礼仪一、秘书形象的定义形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，简言之是知觉，即各种感觉的再现。
个人形象,简单的说,就是一个人的外表或容貌，也是一个人内在品质的外部反映，它是反映一个人内在修养的窗口。
社会学者普遍认为一个人的形象在人格发展及社会关系中扮演着举足轻重的角色。
以心理学的角度来看，他人通过观察、聆听、气味和接触等各种感觉形成对某个人的整体印象，但有一点必须认识的是：个人形象并不等于个人本身，而是他人对个人的外在感知，不同的人对同一个人的感知不会是完全相同的，因为它的正确性被人的主观意识所影响，因此在认知过程中在人的大脑中产生不同的形象。
秘书形象是指秘书在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你专业的态度、知识、技能等。
它具体包括外在形象和内在形象两个方面。
外在形象是指人的外观感觉，主要包括仪容仪表、行为举止、语言谈吐。
而内在形象实质指人的内在素养，主要包括道德情操、理想追求、心理状态、文化知识、身心健康、审美情趣等。
内在素养是外在形象的基础，外在形象是内在素养的外化。
因此，良好的个人形象是应是内外和谐美的统一。
(请具体就秘书形象展开论述)二、秘书形象塑造有哪些误区(下面罗列的不是秘书形象的误区，而是形成秘书负面形象的原因，故全部要改。
建议在第二段写社会上对秘书职业的负面形象及其原因)1、政府的不完善的政策以及缺乏对于秘书这一职业的认识据报道，有关政府曾多次在出台的文件中提出，不允许男领导配备女秘书，连政府部门都会出台这种排斥和歧视政策女性秘书，这种不公正不正确的做法，会在社会上引导大家加深对女秘书的偏见。
政府部门应该关注的是制定及颁布有关秘书的职业标准及工作职责，但政府的诸如此类的不完善政策加深了秘书的负面形象。
秘书礼仪与职业形象设计
秘书礼仪与职业形象设计
秘书礼仪和职业形象设计对于秘书职业来说非常重要。
以下是一些相关的建议和注意
事项：
1. 仪表整洁：作为秘书，要时刻保持良好的仪表形象，包括衣着整洁、发型得体、妆
容适度等。
穿着应该正式、得体，根据公司文化和行业特点选择合适的服装风格。
2. 言谈举止得体：秘书应该具备良好的言谈和举止礼仪，要注意谦逊、友善、有礼貌
的与他人交流。
要避免使用粗俗或不恰当的语言，尽量保持平和、专业的语气。
3. 注意身体语言：秘书需要通过身体语言传递积极的形象。
保持直立的姿势，微笑并
与人保持眼神交流，展示自信和专业。
4. 沟通能力：秘书是公司内外沟通的桥梁，要有良好的沟通能力。
表达清晰，语速适中，倾听并积极回应他人的需求和问题，善于解决问题和处理矛盾。
5. 保持机密性：作为秘书，需要处理公司机密信息，要保持绝对的机密性。
不泄露公
司内部的重要信息，保障公司的利益和声誉。
6. 时间管理能力：秘书的工作常常繁忙，需要有良好的时间管理能力。
合理分配时间，高效地完成各项工作任务。
7. 自我修养和学习：作为秘书，不仅要具备专业知识和技能，还需要继续学习和提升
自己。
保持良好的自我修养，了解最新的行业动态和管理知识。
总之，秘书礼仪和职业形象设计是秘书职业成功的重要因素。
通过遵循良好的礼仪和
形象，秘书能够建立专业形象并与他人有效沟通和合作。
秘书礼仪的含义介绍
秘书礼仪的含义介绍秘书礼仪是指秘书在工作中所需遵循的一系列规范和要求，以展现出专业性、高效性和亲和力。
秘书礼仪的目的是帮助秘书在与领导、同事以及外部人士的交往中，建立良好的工作关系，提高工作效率，展现职业素养和形象。
秘书礼仪包含了多个方面，下面对其中的几个重要方面进行详细介绍。
1. 仪容仪表仪容仪表是秘书礼仪的基础，它体现出一个人的整体形象和修养。
秘书在工作中应该注重自己的仪容仪表，保持整洁、干净的形象，衣着得体、充满职业感，打扮朴素而不失专业。
同时，保持良好的站姿和坐姿，注重肢体语言的正确运用，展现出自信、开朗的态度。
2. 礼貌待人秘书在工作中与各种人士打交道，包括领导、同事、客户和其他外部人士。
因此，秘书应该保持礼貌待人的习惯，要学会尊重他人，注重语言的用词和表达方式，避免使用粗俗和冒犯性的语言。
在与他人交流时，要积极倾听，尊重对方的意见和观点，不轻易打断他人的发言。
3. 专业知识和技能作为一名秘书，要具备一定的专业知识和技能，能够胜任自己的工作。
秘书应该不断学习和提高自己的专业知识，了解公司业务和行业动态，以便能够更好地协助领导工作。
此外，秘书还应该具备一定的技能，如办公自动化技能、沟通技能、组织协调能力等，以提高工作效率和质量。
4. 保守秘密秘书在工作中常常接触到一些私人和机密的信息，因此，保守秘密是职业道德和职业素养的重要体现。
秘书应该严守工作秘密，不泄露公司和领导的机密信息，确保信息的安全性和保密性。
在与领导和同事的交往中，要注意言行举止，避免过问私人事务和敏感话题。
5. 细致周到作为一名秘书，要做到细致周到，为领导和同事提供优质的服务。
秘书要善于观察和洞察，能够预测他人的需求和期望，主动为他人解决问题和提供帮助。
此外，秘书还需要具备一定的组织能力和时间管理能力，能够合理安排日程和工作，确保工作的高效完成。
总之，秘书礼仪是秘书在工作中所需遵循的一系列规范和要求，涵盖了仪容仪表、礼貌待人、专业知识和技能、保守秘密以及细致周到等方面。
秘书礼仪的基本特征
秘书礼仪的基本特征作为一名秘书，良好的礼仪是非常重要的，因为它可以展示你的职业素养和专业态度。
下面是秘书礼仪的基本特征：1. 仪态端庄：作为一名秘书，你要时刻保持良好的仪态。
仪态端庄不仅体现在仪表上，还包括举止仪态、言行举止等方面。
要注意保持坐姿端正，保持垂直姿势，穿着整齐得体，不要穿着太过暴露或不合适的衣服。
在言行上要文明得体，避免使用粗鲁的语言和动作。
2. 礼貌待人：作为秘书，与各种人打交道是必不可少的。
你要学会礼貌与人相处，尊重他人的权利和个人空间。
要学会微笑待人，主动问候他人，用一些礼节性的用语比如“您好”、“请”、“谢谢”等。
在与他人交流时要注意自己的语气和表情，保持友好和耐心的态度。
3. 保守秘密：作为一名秘书，你将接触到很多敏感和机密信息。
你必须明白保守秘密是职业道德的要求。
不管是口头还是书面的信息，你都要严守秘密，不得泄露给任何未经授权的人。
4. 沉稳和专业：秘书的工作需要高度的沉稳和专业性。
你要学会保持冷静和耐心，无论在面对紧急情况还是突发事件时。
你需要灵活应对不同的工作场景和任务，并始终保持专业的态度和执行力。
5. 组织协调能力：作为秘书，你要负责安排和协调各种会议、行程等事务。
你要学会有效地组织和安排时间，确保各项事务的顺利进行。
同时，你还需要与多个人进行协调和沟通，确保事务的顺利进行。
6. 保持机密：作为秘书，你将接触到各种重要的文件和信息。
你需要学会保护这些机密信息，确保它们不会被泄露或丢失。
你需要将文件和信息安全的保存起来，并且只提供给需要知道的人。
7. 专业沟通能力：秘书是组织内部和外部的重要联系人，因此你需要具备良好的沟通能力。
你要学会清晰地表达自己的想法和意见，并且能够有效地倾听和理解他人的意见和需求。
你还需要善于处理各类人际关系，包括与领导、同事、客户等的沟通。
8. 高效工作：秘书工作要求高效率和准确性。
你要学会科学合理地规划和安排工作，合理分配时间和资源。
你可以使用一些辅助工具来提高工作效率，比如电子日历、任务管理工具等。
秘书礼仪与职业形象设
秘书礼仪与职业形象设计秘书礼仪与职业形象设计涉及秘书人员的穿着打扮、仪容仪表、言谈举止，是对秘书人员的礼仪修养所提出的具体要求，是其自尊自爱的具体表现形式。
秘书人员的礼仪形象向来被视为个人素质非常重要的组成部分。
形象体现于细节，细节展示素质。
衣着打扮、言谈举止、待人接物，其实都是素养问题。
有些同志在正式场合甚至在国际交往中不修边幅，歪戴帽子斜穿衣，当众打扫个人卫生，这些都是礼仪修养不够的表现，都会给交往对象留下不良的印象。
1、妆容和着装(1)妆容化妆并不是一种随心所欲的涂抹，而是一种审美的艺术过程。
其基本原则如下：化妆是为了突出自己美的部分，掩饰自己不足或有缺陷的部分;色彩的选用取决于肤色和服装的色彩;因人、因时、因地制宜，切记强求一律;化妆创造新意时不失自己的基本形象寻找统一和谐美。
净面后，均匀打好粉底定妆，粉薄而均匀;眉头自然、眉峰清晰;眼影涂于眼部凹陷处;眼线紧贴睫毛;腮红自颧骨向上;口红先画唇线，再涂口红。
(2)着装云想衣裳花想容，相对于偏于稳重单调的男士着装，女士们的着装则亮丽丰富得多。
得体的穿着，不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。
职业女性着装要求四讲究。
整洁平整。
服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。
整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。
色彩和谐。
不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。
因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。
配套齐全。
除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。
如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。
正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。
饰物点缀。
巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。
浅谈秘书的职业素养_文秘专业
浅谈秘书的职业素养_文秘专业
秘书是一项高度专业化的工作，需要具备一定的职业素养，才
能胜任工作。
职业素养包括职业道德、职业伦理、职业礼仪、职业
形象等方面。
1. 职业道德：秘书应该具备高度的职业道德，尊重职业操守和
行为准则，并遵守相关法规和规章制度。
在工作过程中，要勤勉、
勤奋、诚实、守信，不泄漏机密信息。
2. 职业伦理：秘书应该具备正确的职业伦理观念，对工作、对
职业、对人际关系有清晰、准确、合理的认识和处理。
并且在处理
问题时应尽到客观、公正、平等的职责。
3. 职业礼仪：秘书应该具备高雅的职业礼仪，注重仪表、言谈、举止等方面，给人留下良好的第一印象。
4. 职业形象：秘书应该具有良好的职业形象，具备高度的工作
责任心和热情，注重自我修养和身体健康，以便能够长时间保持高
度敬业的状态。
总之，秘书是大办公室中的核心力量，职业素养越高，就越能
胜任此项工作，也更有可能获得同事和上级的信任和尊重。
秘书礼仪知识
秘书礼仪知识作为一名秘书，良好的礼仪是必不可少的。
秘书作为高层管理者的代表，要以优雅、大方的形象出现，给人留下良好的印象。
本文将介绍秘书礼仪的相关知识，以助您成为专业的秘书。
1. 仪容仪表秘书应注重仪容仪表，给人一个整洁、井然有序的感觉。
以下是一些关于仪容仪表的要点：•衣着整洁：选择合适的工装，避免过于花哨或暴露的服装。
衣服应保持干净整洁，定时更换。
•发型得体：秘书的发型应保持整洁，避免太过随意或过于花俏的造型。
•注意妆容：适度的妆容可以提升形象，但要避免浓妆艳抹，以自然为主。
•文明用语：秘书在日常交流中要使用文明得体的语言，避免使用粗俗或不适的词汇。
2. 行为规范不仅仪容仪表重要，秘书在行为规范上也要严格要求自己。
以下是一些秘书在工作中应遵守的行为规范：•遵守时间：秘书要时刻严守时间，准时出席会议，准时将工作报告和文件提交给上级。
•保持谦逊：秘书作为管理层的代表，要保持谦逊的姿态，不要妄自菲薄或傲慢自大。
•保守秘密：秘书会接触到许多机密信息，要保证不泄露公司和上级的机密。
•控制情绪：作为秘书，工作压力可能较大，但要学会控制情绪，不要在工作场合对他人发脾气。
3. 沟通技巧秘书必须具备良好的沟通技巧。
以下是一些提升沟通能力的方法：•倾听能力：秘书要注重倾听，理解上级的意图和要求。
•规范书信：秘书在代表上级写邮件或信函时，应注意表达清晰、简明扼要。
•使用礼貌用语：在与同事和客户的交流中，秘书要使用礼貌、友好的用语，以保持良好的工作关系。
4. 协调能力秘书作为公关的重要角色，需要具备协调能力。
以下是一些提升协调能力的方法：•时间管理：秘书要善于安排自己的时间，合理地安排各种工作的优先级。
•灵活应对：在处理突发事件时，秘书要能够快速做出决策和调整，以保持工作的顺利进行。
•团队合作：秘书需要与团队成员合作，协调上下级的关系，以促进工作的开展。
5. 礼仪活动秘书常常会参与各种商务和社交活动，合适的礼仪举止将给人留下深刻的印象。
商务礼仪中秘书的工作礼仪商务礼仪培训老师
商务礼仪中秘书的工作礼仪商务礼仪培训老师所谓秘书礼仪是指秘书在与人交往时所使用的表示友好和互敬的具体的行为举止，是指秘书人员在各种公务活动和日常工作场合中待人处事的准则,是对秘书个人的仪表、仪容、姿态、言谈举止、待人接物等方面的具体规定,是秘书个人的道德品质、内在素质、文化素养、精神风貌的外在表现。
对于个人来说，能否表现出对他人的礼貌，是一个修养问题，有时还涉及到个人的道德水准问题。
对于一个组织来说，秘书礼仪应用得得当与否，则体现出了该组织的管理水平和人员素质。
这不仅有助于人际交往，现代社会，人际交往非常重要。
良好的礼仪修养表现的是自尊、对他人的尊敬以及对交往双方平等地位的强调。
有助于事业发展，不论是个人还是组织，要想使事业得到发展，都离不开他人的帮助。
适度的礼仪，能营造出良好的合作范围。
秘书礼仪所涉及的范围较广，办公礼仪规范、接待礼仪规范、社交礼仪规范、形象礼仪规范等等，哪个方面都不可偏废。
个别秘书人员认为，在工作中只要注意办公礼仪规范就可以了，至于个人形象，那是自己的事情，“穿衣戴帽，各有所好”，与他人无关。
其实，这是对秘书礼仪认识的误区。
一、办公室礼仪时注意力一定要集中,要认真应答,态度要真诚,记录要详细,动作要轻柔。
吐字要清晰,声音要平稳,语言要简洁,措辞要得体,解释要耐心,传话要准确。
举止行为是一个人外在美的有机组成部分,一个人即使长得漂亮,如果姿势不雅,他的外在美就不完善。
秘书是一个单位的门面和窗口,一举一动都反映着秘书本人及企业的形象,举止规范的基本原则是保持端庄、文静、温和的形象,使对方产生尊重和信赖。
秘书的日常姿势主要包括站姿、走姿、坐姿和蹲姿。
站姿是其他人体动态造型的基础和起点,站立时,头部要保持挺拔,目光平视,肩平直,胸略挺,双肩打开,自然放松,手臂下垂,双腿成小八字或丁字步站法,身体重心落在两个前脚掌。
坐姿是人体的静态造型,端庄优美的坐姿给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
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秘书礼仪与职业形象设计本文是关于秘书礼仪与职业形象设计，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
秘书礼仪与职业形象设计涉及秘书人员的穿着打扮、仪容仪表、言谈举止，是对秘书人员的礼仪修养所提出的具体要求，是其自尊自爱的具体表现形式。
秘书人员的礼仪形象向来被视为个人素质非常重要的组成部分。
形象体现于细节，细节展示素质。
衣着打扮、言谈举止、待人接物，其实都是素养问题。
有些同志在正式场合甚至在国际交往中不修边幅，歪戴帽子斜穿衣，当众“打扫”个人卫生，这些都是礼仪修养不够的表现，都会给交往对象留下不良的印象。
1、妆容和着装(1)妆容化妆并不是一种随心所欲的涂抹，而是一种审美的艺术过程。
其基本原则如下：化妆是为了突出自己美的部分，掩饰自己不足或有缺陷的部分;色彩的选用取决于肤色和服装的色彩;因人、因时、因地制宜，切记强求一律;化妆创造新意时不失自己的基本形象寻找统一和谐美。
净面后，均匀打好粉底定妆，粉薄而均匀;眉头自然、眉峰清晰;眼影涂于眼部凹陷处;眼线紧贴睫毛;腮红自颧骨向上;口红先画唇线，再涂口红。
(2)着装“云想衣裳花想容”，相对于偏于稳重单调的男士着装，女士们的着装则亮丽丰富得多。
得体的穿着，不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。
职业女性着装要求四讲究。
整洁平整。
服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。
整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。
色彩和谐。
不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。
因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。
配套齐全。
除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。
如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。
正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。
饰物点缀。
巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。
但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。
佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。
佩戴首饰最关键的就是要与接待员的整体服饰搭配统一起来。
2、仪态1.站姿站姿是静态的造型动作，是其他动态美的起点和基础。
良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉。
(1)基本站姿两脚跟相靠，脚尖展开45度到60度，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上;两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提;腹肌、臀大肌微收缩上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力;脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起;两肩放松，下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸;两手臂放松，自然下垂于体侧;脖颈挺直，头向上顶;下颌微收，双目平视前方。
2.坐姿坐是一种静态造型，是秘书每日的主要内容之一，无论是伏案书写、参加会议、会客交谈、娱乐休息都离不开坐。
不正确的坐姿会显得懒散无礼，正确的坐姿能给人一种安详端庄的印象。
(1)基本坐姿入座要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入座;面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌;双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上;立腰挺胸、上体自然挺直;双膝自然并拢，双腿正放或侧放;至少坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅背;起立时，右脚向后收半步而后起立;谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧。
(2)坐姿的种类女士坐姿要挺拔优雅，表现出女士的魅力，可以有如下几种姿势。
开关式坐姿。
坐正，双膝并紧，两小腿前后分开，两脚前后在一条线上，两手合握置于两腿间或腿上;右侧点式坐姿。
坐正，双膝并紧，上身挺直，两小腿向左斜伸出，左脚靠近右脚内侧，左脚脚掌内侧着地，右脚脚跟提起，双手放置于右腿上，头向右侧转;右侧挂式坐姿。
在左侧点或右侧点式基础上，将左脚提起挂在右脚踝关节处，两脚并拢，上身左转45度，立腰挺胸。
侧身重叠式坐姿。
髋部左转45度，头胸向右转，左小腿垂直于地面，右腿重叠于左腿上，右腿向里收，右脚尖向下。
男士坐姿应注意这几个方面，男士前伸式坐姿。
坐正，两腿前伸，双脚在踝关节处交叉。
男士后点式坐姿。
坐正，上体微向前倾，双小腿向后屈回，双脚掌着地。
男士开关式坐姿。
坐正，两小腿前后分开，两脚前后在一条线上，两手合握置于两腿间。
男士正身重叠式坐姿。
右小腿垂直于地面，左腿在其上重叠，左小腿向里收，脚尖向下，双手扶于扶手上或交叉于腿间。
不论男女，坐姿的关键在上体的挺直，腰部要立住，而后再变化的不同姿态，重点在头、颈部、躯干和四肢的协调配合，和谐的姿态会让人感到端庄、大方、自然、舒适。
(3)坐姿中容易出现的问题女士不宜将双膝分开，或大腿并拢而小腿分开;坐在松软的沙发中，不可将整个人推入沙发里;不要为了表现谦虚，故意坐在椅子边上，身体前倾给人阿谀之感。
3、常见的手势一般常见的手势有横摆式、直臂式、曲臂式、斜摆式。
横摆式。
表示的是“请进”。
五指伸直并拢，然后以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摆动至身体右前方，不要将手臂摆至体侧或身后。
同时，脚站成右丁字步，左手下垂，目视来宾，面带微笑。
直臂式。
表示“请往前走”。
五指伸直并拢，屈肘由腹前抬起，手臂的高度与肩同高，肘关节伸直，再向要进行的方向伸出前臂。
曲臂式。
表示“里边请”。
当左手拿着物品，或推扶房门、电梯门，而又需引领来宾时，即右手五指伸直并拢，从身体的侧前方，由下向上抬起，上臂抬至离开身体45度高度，然后以肘关节为轴，手臂由体侧向体前左侧摆动成屈臂状，请来宾进去。
斜摆式。
表示“请坐”。
当请来宾入座时，即要用双手扶椅背将椅子拉出，然后一只手曲臂由前抬起，再以肘关节为轴，前臂由下向上摆动，使手臂向下成一斜线，表示请来宾入座，当来宾在座位前站好，要用双手将椅子前移到合适的位置，请来宾坐下。
但在介绍人或为他人指路时不可用手指指点点，而应使用手掌，四指并拢，掌心向上;手势不宜过多，幅度不宜过大，更不要手舞足蹈，手势要控制在一定范围内;在公共场合切忌挠头皮、抓耳挠腮、咬指甲、用手指在桌上乱写乱画。
关于接待工作1、如何迎接客人?一是确定迎送规格。
通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。
其他迎送人员不宜过多。
二是掌握到达和离开的时间。
准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。
如有变化，应及时通知有关人员。
迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。
送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。
三是适时献上鲜花。
迎接普通来宾，一般不需要献花。
迎接十分重要的来宾，可以献花。
所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。
忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。
献花的时间，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。
可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花。
四是不同的客人按不同的方式迎接。
对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处即可看清;对首次前来，又不认识的客人，应主动打听，并自我介绍;而对比较熟悉的客人，则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。
五是留下一定时间。
客人抵达住处后，不要马上安排活动，要给对方留下一定的时间，然后再安排活动。
2、如何称呼、介绍和握手?关于称呼。
国际上,对男子通常称先生，对女子通常称夫人、女士、小姐。
其中对已婚女子称夫人，对未婚女子称小姐;而对不了解婚姻状况的女子可称小姐，年纪稍大的可称女士。
对地位高的官方人士，还可直接称其职务、阁下。
迎接一批客人，如何介绍呢?是先介绍客人，还是先介绍主人?通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者，先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。
在介绍两个人互相认识时，怎么介绍呢?是先介绍男士，还是先介绍女士?是先介绍年幼者，还是先介绍年长者?是先介绍身份低者，还是先介绍身份高者?是先介绍未婚女士，还是先介绍已婚女士?西方是先卑后尊，我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。
伴随介绍客人，就是如何握手的问题?伸手次序：由尊者决定。
公务场合职务高、身份高者先伸手，非公务场合，年长者、女姓先伸手。
注意：握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨镜、忌手脏，等等。
沟通技巧沟通技巧是秘书礼仪的核心内容，因为我们从事任何一项具体工作都需要与其他人打交道。
如果不善于同对方进行必要的沟通，在沟通时缺乏必要的礼仪，往往会给工作带来障碍，甚至事半功倍。
例如，公务宴请的目的在于促进部门、单位之间的沟通，并为此提供一个临时性的交流场所。
因此，参加公务宴请时应当注意适度的交际，适当地进行沟通。
但是，有些同志在公务宴席上对身边的人不闻不问，爱搭不理，甚至一声不吭，只顾埋头吃喝，吃完就撤。
还有些同志却表现得过度热情，不分对象地劝酒夹菜，非要对方吃下去不可。
这些不当的举止都扭曲了公务宴请的作用，并没有实现真正意义上的沟通与交流。
秘书如何在工作中快速成长放平心态，排除权利因素干扰第一，秘书要努力培养自己对工作负责的精神，坚决杜绝只对领导负责的作风。
敬业的人才能做好本职工作。
在实际工作中，经常会发现职场中部分人为了升迁，一味地讨好领导，失去工作原则，把自己的成绩前途押在领导喜好上。
以领导的喜好为个人工作原则和依据，人为地加入了权力因素，干扰了正常的工作秩序。
尤其作为和领导打交道多的秘书，要坚定立场、巧妙作答、实事求是、诚恳地为领导提供正确的意见和建议，从而有效避免某些领导利用手中的权利干扰正常的工作秩序的事情发生。
第二，要以积极的心态对待挫折，努力培养直面迎接各种挫折的勇气。
适度的挫折具有一定的积极意义，它可以帮助人们驱走惰性，促使人奋进。
挫折又是一种挑战和考验。
英国哲学家培根说过：“超越自然的奇迹多是在对逆境的征服中出现的。
”首先，挫折帮助你成长。
人的成长过程是适应社会要求的过程，如果适应得好，就觉得宽心和谐;如果不适应，就觉得别扭、失意。
作为秘书这一特殊职业，因其接触多是领导，担负着上下级沟通的桥梁纽带作用，难免会有受委屈。
这时就需要秘书以大局为重，学会在不同环境、不同时间、不同对象、不同规范条件下调整行为，做到举止与行为的适应和得当。
如德国天文学家开普勒，从童年开始便多灾多难，在母腹中只呆了七个月就早早来到了人间。
后来，天花又把他变成了麻子，猩红热又弄坏了他的眼睛。
但他凭着顽强、坚毅的品德发愤读书，学习成绩遥遥领先于他的同伴。
后来因父亲欠债使他失去了读书的机会，他就边自学边研究天文学。
在以后的生活中，他又经历了多病、良师去世、妻子去世等一连串的打击，但他仍未停下天文学研究，终于在59岁时发现了天体运行的三大定律。
他把一切不幸都化作了推动自己前进的动力，以惊人的毅力，摘取了科学的桂冠，成为“天空的立法者”。
其次，挫折增强你的意志力。
现如今职场竞争激烈，身处其中都会承受很大的压力，如果对各种困难体验不深，缺乏忍耐力，没有坚强的意志，那么，一遇到挫折就会被击垮。