办公楼内保洁工作标准

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办公室保洁标准

办公室保洁标准

办公室保洁标准标题:办公室保洁标准引言概述:办公室保洁是保障员工健康和提高工作效率的重要环节。

本文将介绍办公室保洁的标准要求和注意事项,帮助办公室管理者和保洁人员更好地进行清洁工作。

一、办公室保洁标准要求1.1 定期清洁工作区域- 每日清洁工作区域,包括桌面、椅子、地面等。

- 每周清洁窗户、门把手、开关等频繁接触的部位。

- 每月清洁空调、灯具、地毯等难以清洁的部位。

1.2 保持办公室整洁- 定期清理办公桌上的杂物,保持整洁有序。

- 定期清理办公室内的垃圾桶,避免异味和细菌滋生。

- 定期整理文件柜和书架,保持办公室内部清洁。

1.3 注意卫生防护- 使用专业清洁用品,确保清洁效果和卫生安全。

- 定期更换清洁用品,避免细菌滋生和传播。

- 员工应注意个人卫生,避免疾病传播。

二、办公室保洁注意事项2.1 避免混用清洁剂- 不同清洁剂之间可能产生化学反应,导致危险。

- 选择清洁剂时应注意成分和用途,避免混用。

- 在清洁过程中应注意通风,避免吸入有害气体。

2.2 避免过度清洁- 过度清洁可能破坏办公室内部设施和装饰。

- 选择合适的清洁频率和方法,避免过度清洁。

- 避免使用过于强力的清洁剂,保护办公室设施。

2.3 定期检查清洁效果- 定期检查清洁工作的效果,及时发现问题并改进。

- 建立清洁工作记录,记录清洁频率和效果。

- 根据实际情况调整清洁计划,保证清洁效果和卫生标准。

三、办公室保洁常见问题解决3.1 垃圾分类处理- 垃圾桶内的垃圾应分类处理,有害垃圾和可回收垃圾分开。

- 建立垃圾分类标准和流程,指导员工正确处理垃圾。

- 定期清理垃圾桶,避免异味和细菌滋生。

3.2 地板清洁- 不同类型的地板需要使用不同的清洁方法和工具。

- 定期清洁地板,避免灰尘和细菌滋生。

- 避免使用过于湿润的清洁工具,防止地板变形和发霉。

3.3 空气清洁- 定期清洁空调和空气净化器,保证办公室空气清新。

- 定期通风,避免空气污染和异味滋生。

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准办公楼保洁服务是保持办公环境清洁、整洁、舒适的重要保障,对于提高办公效率、员工工作积极性和公司形象都具有重要意义。

因此,办公楼保洁服务标准的制定和执行显得尤为重要。

一、办公楼内部保洁标准。

1.办公室区域。

(1)每日清扫办公桌、椅子、文件柜等办公家具表面,保持清洁整洁。

(2)每日清洁地面,包括地毯、地板等,确保无灰尘、杂物。

(3)每日清洁办公室门窗玻璃,确保透明清洁。

2.公共区域。

(1)每日清扫走廊、楼梯间等公共区域,保持干净整洁。

(2)每日清洁公共卫生间,保持干净卫生,定期进行消毒处理。

(3)定期对公共区域进行地面打蜡、玻璃清洁等维护工作。

二、办公楼外部保洁标准。

1.大楼外立面。

(1)定期清洗大楼外墙,保持外观整洁。

(2)定期清理大楼周围杂草、垃圾,保持周边环境整洁。

2.大楼周边区域。

(1)定期清理大楼周边道路、人行道,保持干净整洁。

(2)定期清理大楼周边垃圾箱,保持无异味、无渗漏。

三、办公楼保洁服务执行标准。

1.保洁人员。

(1)保洁人员需经过专业培训,具备一定的保洁技能和服务意识。

(2)保洁人员需着装整洁,佩戴统一工作证,保持良好的服务形象。

2.保洁工具。

(1)保洁公司需提供标准的保洁工具和设备,确保保洁质量。

(2)保洁工具需定期清洁、消毒、更换,保持清洁卫生。

3.保洁流程。

(1)制定严格的保洁流程和标准操作规范,确保每个环节的质量和效率。

(2)定期进行保洁质量检查,及时发现问题并进行整改。

四、办公楼保洁服务质量评估标准。

1.客户满意度。

(1)定期对客户进行满意度调查,了解客户对保洁服务的评价和意见。

(2)根据客户反馈意见,及时调整和改进保洁服务标准和流程。

2.保洁质量。

(1)定期对办公楼内外环境进行质量评估,确保保洁质量达标。

(2)建立保洁服务质量档案,记录保洁质量评估结果和整改情况。

结语。

办公楼保洁服务标准的制定和执行,不仅关乎办公环境的整洁和舒适,更关乎公司形象和员工工作效率。

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准办公楼保洁服务是保持办公环境整洁、舒适的重要工作之一。

为了确保办公楼保洁服务的质量和效果,我们制定了以下的办公楼保洁服务标准,希望能够得到各位员工的理解和支持。

一、办公楼保洁服务的时间安排。

1. 每日清晨办公楼保洁服务,在工作日的每个清晨,保洁人员将对办公楼的公共区域进行全面清洁,包括走廊、电梯间、楼梯间等。

2. 工作日内的定时保洁服务,在工作日的中午和下午,保洁人员将对公共区域进行定时的保洁服务,确保办公环境的整洁和舒适。

3. 周末的全面保洁服务,在每个周末,保洁人员将对整个办公楼进行全面的保洁服务,包括地面清洁、垃圾清理、公共设施的清洁等。

二、办公楼保洁服务的内容标准。

1. 地面清洁,包括地面的清扫、拖地、擦洗等,确保地面整洁干净。

2. 垃圾清理,及时清理办公楼内的垃圾,保持办公环境的清洁整洁。

3. 公共设施的清洁,包括电梯、楼梯、走廊、洗手间等公共设施的清洁和消毒工作。

4. 室内玻璃清洁,对办公楼内的玻璃窗进行清洁,确保办公环境的明亮和通透。

5. 室内绿化植物的养护,对办公楼内的绿化植物进行定期的浇水、修剪等养护工作。

三、办公楼保洁服务的质量监督。

1. 管理人员定期检查,办公楼管理人员将定期对办公楼的保洁服务进行检查,确保保洁服务的质量和效果。

2. 员工反馈意见,鼓励员工对办公楼的保洁服务提出意见和建议,及时改进和完善保洁服务的工作。

3. 定期评估服务商,对办公楼保洁服务的服务商进行定期的评估,确保服务商的服务质量和水平。

四、办公楼保洁服务的注意事项。

1. 保洁人员的着装,保洁人员在工作时需穿着整洁、统一的工作服,保持良好的工作形象。

2. 保洁设备的维护,保洁人员需对使用的保洁设备进行定期的维护和清洁,确保设备的正常使用和安全性。

3. 安全意识培训,对保洁人员进行安全意识的培训,确保他们在工作中的安全和健康。

以上就是我们制定的办公楼保洁服务标准,希望各位员工能够共同遵守和配合,共同维护好我们的办公环境。

写字楼保洁工作流程及服务标准

写字楼保洁工作流程及服务标准

写字楼保洁工作流程及服务标准
写字楼保洁工作流程及服务标准建议如下:
1. 工作流程:
a. 每天开始工作前,保洁人员要确认工作计划,包括哪些区域需
要清洁、每个区域的清洁项以及完成时间。

b. 按照计划,保洁人员首先清理走廊和公共区域,包括擦拭门窗、拖地、清理垃圾等。

c. 接下来,保洁人员清理各个办公室,包括清理桌面、清洁地毯、擦拭家具等。

d. 最后,保洁人员清理洗手间和厨房,包括清洗马桶、洗浴区、
擦拭台面等。

e. 每天结束工作时,保洁人员需要检查每个区域是否清理完毕,
并报告任何未完成的工作或需要维修/替换的设备。

2. 服务标准:
a. 清洁质量:保洁人员应确保写字楼的每个角落都清洁干净,没
有灰尘、污渍或污垢。

他们需要使用适当的清洁剂和工具,确保各类
表面、地面和设备都保持清洁亮丽。

b. 服务态度:保洁人员应友好、礼貌地对待每位员工和访客,回
答他们的问题并提供必要的帮助。

c. 保健措施:保洁人员应遵守卫生规定,包括使用适当的手套和
面罩,以防止交叉感染和保护工作人员的健康。

d. 按时完成任务:保洁人员应准时完成每天的工作任务,并确保
没有任何遗漏或疏忽。

e. 及时报告问题:保洁人员发现任何需要修理或更换的设备,需
要立即向主管报告,以便及时维修/更换,以确保办公环境的正常运行。

以上是一份写字楼保洁工作流程及服务标准的简要介绍,具体的
工作流程和服务标准可以根据实际情况进行调整和细化。

办公室保洁标准

办公室保洁标准

办公室保洁标准一、概述办公室作为员工日常工作和交流的场所,保持整洁和卫生是提高工作效率和员工工作环境的重要要求。

本文将详细介绍办公室保洁的标准要求,包括清洁频率、清洁项目和使用的清洁工具等。

二、清洁频率1. 每日清洁:每一个工作日的早晨,清洁人员应在员工到达之前完成以下清洁工作:a. 扫地:使用扫帚和簸箕清扫地面,包括办公室内的走廊、会议室、歇息室、洗手间等。

b. 拖地:使用拖把和清洁剂拖洗地面,确保地面干净无尘。

c. 擦拭桌面和家具:使用干净的抹布擦拭桌面、椅子、柜子等家具表面,去除灰尘和污渍。

d. 清洁玻璃窗:使用玻璃清洁剂和纸巾擦拭玻璃窗,保持清澈透明。

e. 清洁洗手间:清洁洗手池、马桶、镜子等,并更换洗手间用品,如纸巾、肥皂等。

2. 每周清洁:每周一次,清洁人员应完成以下清洁工作:a. 擦拭办公桌内部:清洁人员应打开办公桌抽屉,擦拭抽屉内部,去除灰尘和杂物。

b. 清洁电器设备:擦拭电脑、打印机、电话等电器设备表面,确保干净整洁。

c. 清洁窗帘和地毯:使用吸尘器清洁窗帘和地毯,去除灰尘和污渍。

d. 擦拭墙壁和门:使用湿抹布擦拭墙壁和门的表面,去除污渍和指纹。

3. 每月清洁:每月一次,清洁人员应完成以下清洁工作:a. 清洁空调设备:清洁空调的滤网和出风口,确保空气质量和通风效果。

b. 擦拭办公椅:使用湿抹布擦拭办公椅的表面,去除灰尘和污渍。

c. 清洁墙角和天花板:使用清洁剂和抹布清洁墙角和天花板,去除污渍和灰尘。

三、清洁项目1. 地面清洁:包括扫地、拖地和擦鞋垫等。

2. 家具清洁:包括桌面、椅子、柜子、抽屉等家具表面的擦拭。

3. 玻璃清洁:包括窗户、玻璃门等的擦拭。

4. 洗手间清洁:包括洗手池、马桶、镜子等的清洁和用品的更换。

5. 电器设备清洁:包括电脑、打印机、电话等设备表面的擦拭。

6. 窗帘和地毯清洁:包括窗帘和地毯的吸尘和擦拭。

7. 墙壁和门清洁:包括墙壁和门表面的擦拭。

8. 空调设备清洁:包括空调滤网和出风口的清洁。

办公室保洁标准

办公室保洁标准

办公室保洁标准办公室保洁是为了创造一个整洁、清爽、舒适的工作环境,提高员工的工作效率和工作质量。

以下是办公室保洁的标准格式文本,详细描述了办公室保洁的内容和要求。

一、办公室日常保洁标准1.地面清洁:(1)地板:每日清扫一次,包括吸尘、拖地,确保地面干净无尘。

(2)地毯:每周至少清洁一次,包括吸尘和深度清洁,确保地毯干净、无异味。

(3)地面除尘:每天清洁一次,包括桌椅、柜子、书架等地面除尘,确保无灰尘。

2.办公桌和椅子清洁:(1)办公桌:每日清洁一次,包括擦拭桌面、清理杂物,确保办公桌整洁。

(2)椅子:每日清洁一次,包括擦拭椅面和椅背,确保椅子干净、无污渍。

3.办公设备清洁:(1)电脑和显示器:每周至少清洁一次,包括擦拭屏幕、键盘、鼠标等,确保设备干净、无灰尘。

(2)电话和传真机:每周至少清洁一次,包括擦拭外壳和按键,确保设备干净、无污渍。

(3)打印机和复印机:每周至少清洁一次,包括擦拭外壳和打印机内部,确保设备干净、无纸屑。

4.办公室垃圾清理:(1)垃圾桶:每日清理一次,包括更换垃圾袋、清洗垃圾桶,确保垃圾桶干净、无异味。

(2)废纸篓:每日清理一次,包括清空废纸篓、清洗篓子,确保废纸篓干净、无污渍。

5.办公室卫生间清洁:(1)马桶:每日清洁一次,包括擦拭马桶座圈、冲洗马桶,确保马桶干净、无污渍。

(2)洗手池:每日清洁一次,包括擦拭洗手池、清洗水垢,确保洗手池干净、无污渍。

(3)地面:每日清洁一次,包括拖地、清洗地面,确保地面干净、无异味。

(4)镜子:每日清洁一次,包括擦拭镜子表面,确保镜子干净、无污渍。

二、办公室定期保洁标准1.办公室家具清洁:(1)办公桌、椅子和柜子:每月清洁一次,包括擦拭家具表面、清理杂物,确保家具整洁、无灰尘。

(2)窗帘和窗户:每季度清洁一次,包括清洗窗帘、擦拭窗户,确保窗帘无尘、窗户干净。

2.办公设备维护:(1)电脑和显示器:每季度维护一次,包括清理内部灰尘、更换散热器风扇,确保设备正常运行。

办公楼保洁工作的绩效考核标准

办公楼保洁工作的绩效考核标准

办公楼保洁工作的绩效考核标准一、考核维度及权重1、工作质量(50%)2、工作效率(25%)3、工作态度(15%)4、安全规范(10%)二、具体考核指标及评分标准(一)工作质量1、公共区域清洁(20%)大厅地面整洁无污渍、无灰尘、无杂物,玻璃门明亮无手印,得分10分。

每发现一处不符合要求扣1分。

走廊地面干净,墙壁无污渍、无蜘蛛网,得分5分。

每发现一处不符合要求扣1分。

楼梯台阶无灰尘、无污渍,扶手干净无灰尘,得分5分。

每发现一处不符合要求扣1分。

2、卫生间清洁(15%)地面、墙面清洁干净,无积水、无污渍,得分5分。

每发现一处不符合要求扣1分。

洗手台、镜子无污渍、无水印,得分5分。

每发现一处不符合要求扣1分。

马桶、小便池清洁无污垢、无异味,得分5分。

每发现一处不符合要求扣1分。

3、办公室内部清洁(10%)地面清洁无灰尘、无污渍,得分4分。

每发现一处不符合要求扣1分。

桌面、家具无灰尘、无污渍,得分3分。

每发现一处不符合要求扣1分。

窗户玻璃明亮无污渍,得分3分。

每发现一处不符合要求扣1分。

4、特殊区域清洁(5%)天台无杂物、排水畅通,地下室无积水、无垃圾,得分5分。

每发现一处不符合要求扣1分。

(二)工作效率1、按时完成任务(15%)能在规定时间内完成各项保洁任务,得分15分。

每发现一次未按时完成任务扣3分。

2、合理安排工作(10%)能根据工作任务的轻重缓急,合理安排工作时间和顺序,得分10分。

发现工作安排不合理导致效率低下扣25分。

(三)工作态度1、责任心(8%)对工作认真负责,积极主动,得分8分。

发现工作敷衍、不负责扣25分。

2、团队协作(5%)能与同事协作配合,共同完成工作任务,得分5分。

发现不配合团队工作扣23分。

3、服务意识(2%)对客户热情周到,能及时响应客户需求,得分2分。

因服务态度问题被客户投诉扣12分。

(四)安全规范1、遵守安全操作规程(5%)正确使用清洁工具和设备,遵守安全操作规程,得分5分。

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准办公楼保洁服务是保障办公环境清洁、整洁的重要工作,保洁服务的质量直接关系到办公人员的工作效率和工作环境的舒适度。

为了提高办公楼保洁服务的标准,我们制定了以下保洁服务标准,希望能够得到广大员工的认可和支持。

一、日常保洁服务标准。

1.办公室内部保洁。

(1)每日擦拭办公桌、文件柜、椅子等办公家具表面,保持整洁;(2)每日清扫地面,包括地毯、地砖等,确保地面干净;(3)每日清理垃圾桶,保持办公室内整洁干净。

2.公共区域保洁。

(1)每日清扫走廊、楼梯等公共区域,保持整洁;(2)每日擦拭电梯门、门把手等公共设施,确保卫生;(3)定期对公共区域进行消毒,保障员工健康。

二、定期保洁服务标准。

1.玻璃清洁。

(1)每周对办公室内外玻璃进行清洁,确保透光度;(2)定期清洁窗帘、遮阳布等窗饰,保持清洁整洁。

2.地面打蜡。

(1)每月对办公室地面进行打蜡,保持地面光洁;(2)定期更换地毯,保持地面整洁。

三、特殊保洁服务标准。

1.办公室设备清洁。

(1)定期对办公设备进行清洁,包括电脑、打印机、复印机等;(2)定期更换空调滤网,保持空气清新。

2.厕所清洁。

(1)每日对厕所进行清洁,包括地面、马桶、洗手台等;(2)每日更换厕所卫生纸、手纸等卫生用品。

以上是我们制定的办公楼保洁服务标准,希望能够得到广大员工的认可和支持。

我们将严格按照以上标准进行保洁服务,确保办公环境的整洁和舒适。

同时,我们也欢迎广大员工对我们的服务提出宝贵意见,让我们的保洁服务更加完善,为大家营造一个舒适、整洁的办公环境。

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20分
每年春季要有计划的种植花草,向领导提出计划,对树木进行剪枝、施肥、浇水、护理。对会议室的花草要定期施肥、剪枝,一项不合格扣10分
4
每日必须在8:00点之前搞完
10分
如一次不完成扣5分
5
听从领导的安排,积极参加科室临时组织的工作和学习
10分
如做不到一次扣5分
办公楼经理室、会议室的卫生工作标准
序 号
如一次做不到扣5分
办公楼内保洁工作标准(x-x)楼
序 号
工作内容及工作标准
定额分
具 体 考 核 标 准
累积分
1
遵守《员工守则》
40分
具 体 执 行 情 况
2
负责办公楼内的卫生保洁:楼梯、楼道、 走廊、楼道的玻璃、大厅玻璃、宣传栏、 牌匾、痰盂、标识、窗台、楼梯扶手及灯罩的卫生
20分
每日清扫、拖、洗一次楼道,楼梯扶手、宣传栏、 牌匾、标识、窗台无灰尘和异物,痰盂每天刷一次, 做到楼道玻璃明亮,如一项不合格,扣罚10分
3
负责卫生间的卫生:便池、洗手盆、墙壁、镜子、地面的卫生,包括窗台、玻璃的卫生
20分
每日清刷一次便池,每周用盐酸刷一次,做到无异味;洗手盆、墙壁、镜子、卫生间地面保持干净, 一项不合格扣10分
4
每日必须在8:00点之前搞完卫生
10分
如一次不完成扣5分
5
听从领导的安排,参加科室临时组织的工作和学习
10分
20分
会议室要经常打扫,窗帘每半年洗一次,要做到窗明几净,一次不合格扣罚10分,每日8.00之前必须搞完
4
负责办公楼报刊、信件的发放及保管
10分
1、报刊如不及时发放扣3分
2、信件如丢失扣5分
5
听从领导的安排,积极参加科室临时组织的工作和学习
10分
如做不到一次扣5分
维修、维护服务员工作考核标准
序 号
工作内容及工作标准
负责维修、维护工具的保管
20分
正确使用及保养工具,如遗失或人为损坏扣5分
4
服务及时、热情周到
10分
一次扣5分
5
积极参加科室的各项临时性的工作和学习(如:发放福利用品等)
10分
一次扣5分
一次扣5分
办公楼前后、院落保洁工作标准
序 号
工作内容及工作标准
定额分
具 体 考 核 标 准
累积分
1
遵守《员工守则》
40分
具 体 执 行 情 况
2
负责办公楼前、后、车库前、整个院落及 公司车棚的卫生
20分
每日对院落、楼前、楼后进行一次清扫,不得有杂物,如有一项不合格,扣罚10分
3
负责办公楼前、后以及院落的树木、花草的维护,剪枝、栽种、整理、锄草、浇水等工作,对会议室和经理室的花草定期施肥、 换土、剪枝
工作内容及工作标准
定额分
具 体 考 核 标 准
累积分
1
遵守《员工守则》
40分
具 体 执 行 情 况
2
负责办公楼各经理室、会议室卫生,窗户玻璃清洁,花草的办公桌椅、烟缸、茶具进行擦洗,并对茶具要做到定期消毒,随时保洁,如有一项不合格,扣罚10分
3
负责四楼、五楼大、小会议室的卫生, 花、草的日常保养及窗帘的清洗,每天8.00之前搞完
定 额 分
具 体 考 核 标 准
累积分
1
遵守《员工守则》
40分
具 体 执 行 情 况
2
负责办公楼以及院落附属设施的维修、维护工作;水、电、暖、照明等工作
20分
每日对办公楼的水、电、暖、照明检查一次,及时发现隐患,及时处理,不允许有跑、冒、滴、漏等现象的存在,节约用电用水,如有一项不合格,扣罚10分
3
3
负责卫生间的卫生:便池、洗手盆、墙壁、镜子、地面的卫生,包括窗台、玻璃的卫生
20分
每日清刷一次便池,每周用盐酸刷一次,做到无异味;洗手盆、墙壁、镜子、卫生间地面保持干净, 一项不合格扣10分
4
每日必须在8:00点之前搞完卫生
10分
如一次不完成扣5分
5
听从领导的安排,参加科室临时组织的工作和学习
10分
办公楼内保洁工作标准(x-x)楼
序 号
工作内容及工作标准
定额分
具 体 考 核 标 准
累积分
1
遵守《员工守则》
40分
具 体 执 行 情 况
2
负责办公楼内的卫生保洁:楼梯、楼道、 走廊、楼道的玻璃、宣传栏、牌匾、痰盂、 标识、窗台、楼梯扶手及灯罩的卫生
20分
每日清扫、拖、洗一次楼道;楼梯扶手宣传栏、牌匾、标识、窗台 无灰尘和异物;痰盂每天刷洗一次; 保证楼道玻璃明亮;如一项不合格,扣罚10分
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