个性心理特征——气质
护理心理学 气质
高级神经活动类型及特征
神经类型 气质类型
强度
均衡性
灵活 性
行为特点
兴奋型
强
不均衡
攻击性强，易兴奋，不易约束， 不可抑制。
活泼
强
均衡
灵活 活泼好动，反应灵活，好交
（三）气质与教育 1、教师本人正确认识自己气质的优缺点，加强自身的行为修养
2、气质特征是因材施教的依据之一
（1 （2）根据气质类型和特征采取恰当的教育方式和手段 （3
（4）根据学生的气质特点，进行职业指导。
三、气质的测量
1、观察法（行为评定法） 2、问卷法 3、实验法
气质测量问卷法（艾森克个性测量量表选择出20个题）
（三）性格的情绪特征 1、情绪强度方面的特征 2、情绪稳定性方面的特征 3、情绪持久性方面的特征 4、主导心境方面的性格特征 （四）性格的理智特征
在感知、记忆、思维、想象等认知活动方面表现出的个体差异。
三、性格的类型
（一）机能类型说 培因
（二）向性说
荣格
（三）独立—顺从说
（四）文化—社会类型说 斯普兰格
第二节 性格
本节内容
性格的概念 性格的结构与特征 性格的类型 塑造优良的性格 克服不良的性格特点
《歌德传》的作者彼谢斯基,在书中生动、具体而精彩地描摹了歌德复杂而多层面的性格世 界:"------这个人,平常非常温柔忍耐的,竟有时愤怒至于咬牙跺脚。他能闲静,又能活泼,愉快 时犹如登天,苦闷时如堕地狱。他有坚强的自信,他又常有自若的怀疑,他能自觉为超人,去毁灭 一个世界,但又觉得懦弱无能,不能移动道途中一块小石。"歌德的性格是复杂矛盾的。
消费者的个性心理特征(气质)
研究发现，不同气质的消费者在购物决策过程中表现出不同的偏好和决策风格。例如，胆汁质的消费者 更倾向于快速做出决策，而黏液质的消费者则更注重信息的收集和比较。
对未来研究的建议
深入研究不同气质类型消费者的消费心理和行为
未来研究可以进一步探讨不同气质类型消费者在消费心理和行为方面的特点和差异，以 提供更有针对性的营销策略。
消费者的气质类型多种多样，不同的气质类型对消费行为的影响也不同。因此，了解消费者的气质特 征对于企业制定营销策略、提高消费者满意度和忠诚度具有重要意义。
研究目的和意义
研究目的
探讨消费者的个性心理特征（气质）对消费行为的影响，为企业制定更加精准的营销策 略提供依据。
研究意义
通过研究消费者的气质特征，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，从而制定更加 符合消费者需求的营销策略，提高消费者满意度和忠诚度，促进企业的可持续发展。同 时，研究结果也可以为消费者提供更加个性化的消费建议，帮助其更好地选择适合自己
的产品和服务。
02 消费者的气质类型
胆汁质
总结词
精力旺盛、行动果断，但情绪易激动、脾气暴躁。
详细描述
胆汁质类型的消费者通常表现出强烈的行动力和决策力，他们在购物时果断、 不犹豫，一旦决定购买，就会迅速行动。然而，他们容易受到情绪的影响，可 能在购物过程中因为一些小事情而产生不满或愤怒。
多血质
总结词
消费者的个性心理特征(气质)
目录
• 引言 • 消费者的气质类型 • 消费者气质与消费行为 • 营销策略与消费者气质 • 结论
01 引言
主题简介
消费者个性心理特征是影响消费者行为的重要因素之一，而气质是其中之一。气质是指个体在心理活 动和行为方面表现出的稳定的心理特征，它影响着消费者的情感、兴趣、需求、态度和价值观等方面 。
个性心理特征
影响能力的因素
4.3.5 能力与管理
业务 能力 人际 关系 能力
各层管理者基本能力分布示意图
管理 能力
上层管理者 中层管理者 基层管理者
1.各部门要有自己选才用人的能力标准 2.掌握能力界限，做好人岗匹配 3.各类组织要努力寻求各种职务的相关系列 4.管理者要注意用人之长，避人之短
4.4
气质、性格、能力之间的关系 4.4.1 气质与性格的关系
性格类型 实际型（R）
性格特征 特征：顺从、坦率、谦虚、自然、坚毅、实际、害羞，稳健、有恒心， 重视物质等。 行为表现：具有实用性质的职业或情境，如运动、机械、园艺、户外活 动等，不太适应社交性质场合。 以具体实用的能力解决工作及其他方面的问题。 特征：分析、谨慎、批评、好奇、独立、聪明、内向、条理、谦虚、理 性、保守 行为表现：喜欢研究型的职业或情境，观察、学习，追根究底、分析、 解决问题 自觉好学、有自信，拥有数学和科学方面的能力，但缺乏领导方面的才 能，重视科学、讲求证据 特征：复杂、想象、冲动、独立、直觉、无秩序、情绪化、理想化、不 顺从、有创意、富于表情、不重实际 行为表现：以艺术方面的能力解决工作或其它问题，喜欢的职业或情境 富于创新、不拘泥。重视美感的特质 特征：社会型的人具有合作、友善、慷慨、助人、仁慈、负责、圆滑、 善社交、善解人意、说服他人，富洞察力等 行为表现：喜欢从事与人有关的工作，能够自觉的帮助别人、了解别人 、教导别人，但缺乏机械与科学的能力 特征：冒险、野心、独断、冲动、乐观、自信、追求享乐、精力充沛、 善于社交、获取注意等 行为表现：喜欢企业组织的职业或情境，企划、领导、管理，重视政治 与经纪方面的成就。 特征：顺从、谨慎、保守、自制、规律、坚毅、实际、稳重、有效率、 缺乏想象力 行为表现：喜欢从事事务性工作，与数字与资料为伍，接受上司指示行 事，擅长处理细节性事务。喜欢有规律的工作，有文书与数学能力 。重视商业与经济上的成就。
气质和性格的区别与概念
气质和性格有什么区别？在日常生活中，经常听到说某人气质高贵、幽雅，有的人没有气质，有时候也经常听到某人待人礼貌、彬彬有礼很有气质等，每位同学肯定也都希望自己成为一个有气质的人，这些气质和我们心理学上讲的气质是否一样呢？一、气质和性格的概念（一）气质：——表现在人的心理活动...气质和性格的区别与概念气质和性格有什么区别？在日常生活中，经常听到说某人气质高贵、幽雅，有的人没有气质，有时候也经常听到某人待人礼貌、彬彬有礼很有气质等，每位同学肯定也都希望自己成为一个有气质的人，这些气质和我们心理学上讲的气质是否一样呢？一、气质和性格的概念（一）气质：——表现在人的心理活动和行为动力方面的稳定的个人特点。
⒈气质是个体心理活动和行为的外部动力特点。
气质是人的心理活动的动力方面的特性，即表现在心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性和指向性等方面的特点。
心理过程的强度是指情绪的强弱、意志努力的程度等。
心理过程的稳定性包括注意集中的时间的长短、一定心理状态持续的时间等。
心理过程的灵活性包括思维的灵活程度、心理活动适应环境的能力等。
心理活动的指向性是指心理活动倾向与外部事物，从外界获得新印象，还是倾向于内部，经常体验自己的情绪，分析自己的思想和印象。
气质作为人的心理活动的动力特征，它与人的心理活动的内容、动机无关。
它使人在各种不同的活动中有着近似的表现，使人的心理活动到处都染上特定的色彩，形成独特的风貌。
也就是说，只有那些不论时间、地点、场合，不论活动内容、兴趣、动机，都稳定地表现出来的心理活动的动力特征才叫做气质。
⒉气质是个性心理特征中受先天的生物学因素影响较大的部分。
这是因为气质主要是人的神经系统基本特性的表现，它们多半是与生俱来的自然特性。
因此，在人出生的最初阶段就可以观察到某些气质特点。
例如，有的婴儿活泼好动，不怕生，对外界刺激反应灵敏；有的婴儿安详文静，胆小怕生，对外界刺激反应迟缓。
不仅如此，气质的稳定性还表现在它难以改变上。
人格——个性心理特征——性格与气质的区别和联系
性格与⽓质的区别表现在三⽅⾯：
表现形式不同
⽓质表现在⼼理活动的动⼒⽅⾯（强度、速度、稳定性和指向性）。
性格表现在对现实的态度和习惯化的⾏为⽅式上。
形成过程不同⽓质具有很⼤的先天性，形成早，不易改变。
性格具有很⼤的社会性，形成晚，可塑性⼤。
在个性中的地位不同⽓质是从属地位。
性格是核⼼地位，反映⼈的本质。
性格与⽓质的联系也表现在三⽅⾯：
（⼀）性格的表现⽅式涂有⽓质⾊彩 如同样都是具有“勤奋”性格特征的⼈，胆汁质⼈可能表现为热情奔放，雷厉风⾏，精⼒充沛；⽽抑郁质⼈则可能表现为埋头苦⼲，任劳任怨。
（⼆）某种⽓质对某种性格的形成可能有促进或阻碍的影响 如胆汁质、多⾎质⼈较容易培养勇敢、果断、主动等性格品质；⽽粘液质、抑郁质⼈则⽐较容易培养忍耐、⾃制、踏实的性格品质。
（三）性格对⽓质的掩蔽作⽤ ⽓质虽然具有很⼤的先天性，但受性格影响，也可以在⼀定范围内改变，使⽓质服从⽣活实践的要求。
如⼀个内向⽓质的⼈，担任管理⼯作后也必须学会与⼈交往。
气质和性格的区别
气质和性格有什么区别？在日常生活中，经常听到说某人气质高贵、幽雅，有的人没有气质，有时候也经常听到某人待人礼貌、彬彬有礼很有气质等，每位同学肯定也都希望自己成为一个有气质的人，这些气质和我们心理学上讲的气质是否一样呢？一、气质和性格的概念（一）气质：——表现在人的心理活动和行为动力方面的稳定的个人特点。
1.气质是个体心理活动和行为的外部动力特点。
气质是人的心理活动的动力方面的特性，即表现在心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性和指向性等方面的特点。
心理过程的强度是指情绪的强弱、意志努力的程度等。
心理过程的稳定性包括注意集中的时间的长短、一定心理状态持续的时间等。
心理过程的灵活性包括思维的灵活程度、心理活动适应环境的能力等。
心理活动的指向性是指心理活动倾向与外部事物，从外界获得新印象，还是倾向于内部，经常体验自己的情绪，分析自己的思想和印象。
气质作为人的心理活动的动力特征，它与人的心理活动的内容、动机无关。
它使人在各种不同的活动中有着近似的表现，使人的心理活动到处都染上特定的色彩，形成独特的风貌。
也就是说，只有那些不论时间、地点、场合，不论活动内容、兴趣、动机，都稳定地表现出来的心理活动的动力特征才叫做气质。
2.气质是个性心理特征中受先天的生物学因素影响较大的部分。
这是因为气质主要是人的神经系统基本特性的表现，它们多半是与生俱来的自然特性。
因此，在人出生的最初阶段就可以观察到某些气质特点。
例如，有的婴儿活泼好动，不怕生，对外界刺激反应灵敏；有的婴儿安详文静，胆小怕生，对外界刺激反应迟缓。
不仅如此，气质的稳定性还表现在它难以改变上。
俗话说：“江山易改，秉性难移”，“秉性”就是气质。
3.气质的稳定性和可变性集于一身。
当然，就气质的外在表现上说，在环境和教育的影响下，随着自身修养的增强，它也会发生某些改变。
好发脾气的人不发脾气了，急性子的人变稳重了。
但着仅仅是外部表现的改变，叫做气质的掩蔽现象。
其内部产生质的变化是很难的。
人格心理学 气质
人格心理学气质
人格心理学中的气质是指人的个性心理特征之一，它主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐显以及动作的灵敏或迟钝方面，为人的全部心理活动表现染上了一层浓厚的色彩。
它与日常生活中人们所说的“脾气”、“性格”、“性情”等含义相近。
气质一般指气质类型，分为四种：多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。
每种气质都有其特点，如多血质的人灵活好动、表情丰富，胆汁质的人精力旺盛、情绪易于冲动，粘液质的人安静稳重、反应缓慢，抑郁质的人体验深刻、敏感多疑。
气质是人格形成的基础之一，它与人格的形成除以气质、体质等先天禀赋为基础外，社会环境的影响起决定作用。
然而，气质与人格是不同的概念。
气质是人格中的先天倾向，而人格是构成一个人的思想情感及行为的独特模式，这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。
心理学：个性心理特征
心理学：个性心理特征一、名词解释1、气质：气质是人生来就具有的典型的、稳定的心理活动的动力特征。
2、性格：是个体在对现实的态度及其相应的行为方式中表现出来的稳定而有核心意义的心理特征。
3、能力：顺利完成某种活动所必须的人格心理特征。
4、一般能力：在不同种类活动中表现出来的能力，又称为智力二、填空题1、(气质)是个性特征中受遗传因素影响最大的一个因素。
2、性格的结构(认知特征;情绪特征;意志特征;态度特征)。
3、能力按倾向性分为(一般能力和特殊能力)。
一般能力又称为智力。
包括(观察能力、想象能力、记忆能力、思维能力、言语能力)等，其中核心是(思维能力)。
4、受先天遗传因素影响较大的智力为(液体智力);受后天经验影响较大的智力为(晶体智力)。
5、能力按表现早晚来分为(人才早熟、中年成才、大器晚成);按能力水平分为(超常儿童、智力中等者、低能儿)。
6、小学儿童性格发展比较缓慢的时期是在(2 )到( 4)这一阶段;在小学(5 )年级的前后，儿童发展进入骤变期。
三、判断题1、能力在人格要素中居于核心地位。
(错)2、多血质的人活泼好动，粘液质的人呆板冷漠，所以多血质比粘液质好。
(错)3、5 岁以前是儿童智力发展的关键期(最佳年龄)。
(对)4、“人心不同，各如其面。
”这句话说明了人格存在着个性差异。
(对)5、各种气质类型的学生都可以成为品学兼优的三好学生。
(对)6、布卢姆将认知目标分为知识、领会、运用、分析、综合、评价六个层次。
(对7、人所具有的最有力的认知技能是解决问题的能力。
(对)8、性格有好坏之分。
(对)9、一个10岁的儿童，经过斯丹福—比奈智力量表的测验，他完成了11岁儿童的全部测验项目，他的智商为105。
( 错)10、遗传是智力发展的基础，是内在根据，环境是智力发展的外部条件，遗传素质越高，环境对智力发展的影响力越大。
(错 )11、王方5岁，李元10岁，他们的智商都是110 ，两人比较起来年纪较小的聪明一些。
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你知道他的气质特点吗？
——
多血质
活泼、反应快、善交际
西游记：孙悟空
你知道他的气质特点吗？
——
黏液质
安静、迟缓、有耐性
水浒传：林冲
什么是气质
气质的类型 希波克利特 （古希腊医生，欧洲医学之父）
提出“体液学说”
认为人体由血液、粘液、黄胆 和黑胆四种体液组成；
希波克利特
四种体液在人体内的比例不同， 形成人的不同气质：
气质有好坏 之分吗？说 说你的理由。
气质是先天的，没有好坏之分
气质类型 胆汁质 优 点 缺 点
精力旺盛、开朗热情、 急躁易怒、容易冲动 直率爽快 活泼好动、反应迅速、 缺乏耐心、轻率、注 善于交际 意力易转移
安静稳重、情绪不外露 不易适应新环境、执 、注意稳定、善于忍耐 拗、淡漠 敏锐稳重，聪明而富于 胆小、敏感、易疲倦 想象，情感体验深刻 、易孤僻
什么是气质
气质的含义
是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动
发生时力量的强弱（情绪）、变化的快慢（言语和思维） 和均衡程度（注意的稳定性）等稳定的动力特征。
你知道他的气质特点吗？
——
胆汁质
反应快、易冲动、难约束
水浒传：李 逵
你知道他的气质特点吗？
——
抑郁质
孤僻、敏感、反应慢
红楼梦：林黛玉
然而，安良上小学后，他的表现远没有 以前那么“优异”，学习很吃力，老师还常 常反映说安良不和群、好拔尖，特别喜欢以 自己为中心，性格孤僻，做事、学习完全情 绪化。最终从重点班转到了普通班。
小提示
对于胆汁质的幼儿并不每次都让他们先发言，示意他们 耐心等侯或想好再回答，答错了不过分训斥以免引起强烈的 对抗情绪；对于多血质的幼儿既要发挥他们的发言积极性， 还要对他们的回答提出更高的要求；对于粘液质的幼儿可以 后叫，让他们有思考余地，或让他们订正其他与能力适当降 低或调整要求，及时肯定鼓励他们。对于抑郁质的幼儿要帮 助他们获得成功的体验。
试试看
问题：
在幼儿园，上课时，不少幼儿总是把手举得老高， 甚至不等老师指名就擅自开腔回答或所答非所问；而 另一些幼儿从不举手或很少举手，被叫起来 时又往往一时答不出或脸红心跳。
你能分析孩子们的气质特点吗？如果是你在上课， 你会怎么做呢？
要求：四人一组，分组讨论。
妈妈的烦恼
安良是个矜持的小男孩，胆子很小，不爱上幼儿园，在家里 挺听话，不像一般的小男孩那么“淘”。妈妈对安良在学习方面 要求很严，从3岁开始就带着孩子晚上或周末到处 “上班”，学琴 学画学书法学拼音学算术，稍有过失就要惩罚，有了进步只是轻 描淡写地说几句，怕他自满。在妈妈的严格教导下，与同龄的孩 子比，安良似乎真的优秀得多，识好多字，会简单的加减法。
教育原则 因势利导 扬长避短
胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质
什么是气质
气质的类型
巴甫洛夫 （前苏联生理学家，生理学之父）
高级神经活动类型 基本过程：抑制、兴奋两种； 基本特性：强度、平衡性和灵活性； 气质类型 兴奋型（胆汁质）、活泼型（多血质） 平静型（黏液质）、抑制型（抑郁质）
巴甫洛夫
真正属于四种典型气质类型的人并不多，绝大部分人都属于混合型
幼儿园保教工作基础
个性心理特征之气质
授课教师 彭 健
生活中的气质 一个人的言谈举止、内在修养 （腹中有诗气自华）
你了解自己吗？你知道你 是一个什么样的人吗？
什么是气质
气质的含义 言语方面：快言快语 慢声细语 情绪方面：喜怒外露 平缓内敛 行动方面：雷厉风行 磨磨蹭蹭 注意力： 容易分散 稳定集中 （急脾气 脾气 慢性子 暴脾气）
婴幼儿的气质
婴儿气质特点和教育
类型 婴儿特点 教育策略 保持宝宝的情绪 积极愉快
情绪积极愉快、生活 容易型 有规律、乐于与成人 60% 交流
时常大声哭闹、烦躁 积极适应、耐心说服、 困难型 易怒、不易安抚、生 忍耐克制 活没有规律 迟适应环境慢 积极的暗示和鼓励
婴幼儿的气质
幼儿气质类型和教育
类型 幼儿特点 教育策略 态度平和、可做手工和安 静的游戏
热情，爱说话，爱活动； 胆汁质 急躁、粗心 多血质 活泼好动、易沟通； 注意力易分散、浮躁
可安排具体任务、多做训 练注意力的游戏 安静听话、注意力集中； 多鼓励，玩灵敏和有速度 黏液质 的游戏，多参加集体活动 固执、不爱说话、冷漠 抑郁质 安静，富于想象，情感细 态度亲切、多鼓励、多参加 腻；胆小、敏感 各种活动、不公开批评
妈妈的烦恼
黄莉是个漂亮能干的妈妈，做事说话干脆麻利，从不拖泥带水。 偏偏生个女儿说话慢条斯理，干什么都慢吞吞的，早上叫她起床她 能在被窝里磨蹭半天，上趟厕所也是不紧不慢，这一切让急性子的 黄莉特别烦恼，忍不住常常数落女儿。女儿对妈妈的唠叨一般没有 反应，说急了就哭，越哭让黄莉越烦越生气。 最让黄莉受不了的是5岁的女儿和邻居家3岁的小妹妹一起玩时， 无论是说话，还是抢玩具以及反应能力，都比小妹妹差，这一切让 要强的黄莉有了很深的挫折感，觉得自己做 母亲这么辛苦却这么失败，于是便想了很多 办法，有时甚至是责打女儿，希望女儿能 “长进”成邻居小妹妹那样。
多血质 黏液质
抑郁质
妈妈的烦恼
儿子从一出生就特别爱哭，哭起来嗓门还特别大，连邻居都常 被吵醒。儿子除了爱哭，还特别认人，只有我能哄住他，先生只要 一伸手想抱他，儿子马上把头扭到我怀里，接着又哇哇大哭起来， 弄得先生很狼狈，都不敢再去抱他。 一次，婆婆来看孙子，没想到婆婆的笑脸换来的又是儿子震天 响的哭声。婆婆临走时伤心地说了句：“我好像不是他奶奶一样。” 一天，我有事要出去一下，让先生在家看一会。等我赶回家， 却看到儿子在床上大哭，嗓子都哑了，先生垂头 丧气地问我：“这个儿子到底跟我结了什么仇， 怎么就不要我呢？我有时都怀疑他是不是我儿 子。”听到先生这句话，我心如刀割。