基于图书馆微信下的阅读推广-以南京农业大学微信服务号为例

通 过 微信 服 务 的平 台可 以进 行 图书馆 信 息的 资源 推送 ，但 如何 增 加 图 书馆 微信 的关注 量 ， 并如 何维 持 图书 馆微 信 的关注 量 ， 是每 个 高校 图书馆 微 信号 的研 究 基础 。
图书 馆 发展 至 今 ，馆 藏 资源 和硬 件设 备 已经 趋 于完 善 ，馆 藏 资 源 由纸质 馆 藏开 始 往 电子 馆藏 发 展 ，而传 统 的 阅读环 境 已经 不 能完 成 当 今 “阅 读推 广 ”读 者 的 需求 。无 线 网络 和智 能手 机 的普 及 ，如 何将 图 书馆 的信 息 服务 内容 ，阅 读推 广 内容 推送 到读 者 手 中 ，如何 嵌入 读 者 的社交 网络 圈 子是 当今 所 要研 究 的 问题 。Ｉ１
微 信 公 众 平 台在 信 息 传 播 方 面 既 继 包 含 了 微信 精 确 推送 的优 点 ，也 具 备 了多样 化 、个 性化 、实 时性 等特 点 。将 微信 公众 平 台运
·７８ · ￣ －－７－世 界
ＥＬＥＣＴＲＯＮＩＣＳ ＷＯＲＬＤ ·探 索与观 察
用 在 图书 馆 的 阅 读 推 广 中 ， 可 以 弥补 传 统 图书 馆 阅读 推 广 的 局 限 性 、不 完 整性 、针对 性 较弱 、推 广周 期 长 、缺 乏持 续性 等 不足 。可 以及 时 的，准 确 的根 据 实时 发生 的新 闻将信 息准 确 的主 动 向读 者进 行 阅读 推广 ，满足 用 户 的阅读 需求 ，让 阅读 无 处不 在 。 ４．３ 服务 个性 化 ，互 动化 ，多样化
ｌｙｚｅｓ ｔｈｅ ｆｅａｓｉｂｉｌｉｔｙ ｏｆＷ ｅＣｈａｔ ｓｅｒ ｖ ｉｃｅｓ ｉｎ ｔｈｅ ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ ｏｆｒｅａｄｉｎｇ ｉｎ ｔｈｅ ｌｉｂｒａｒｙ，ａｎｄ ｔｈｅ Ｗ ｅＣｈａ ｐｒｏｍ ｏｔｉｏｎ ｗａｙ ｏｆｔｈｅ ｐｒｏｍ ｏｔｉｏｎ ｏｆｒｅａｄｉｎｇ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ．
３．阅读推广在 高校 中的现状
阅读 推 广是 一 项包 含 多个 环 节 的项 目，是 社会 组织 或 个人 为 促
进 人们 阅读 而 开展 的相 关 活动 ，也 就 是将 有益 于个 人 和社 会 的 阅读 活动 推 而广 之 ；详 言之 就 是社 会组 织 或个 人 ，为促 进 阅读 这 一 人类 特有 的活动 ，采 用 相应 的 途径 和方 式 ，扩 展 阅读 的作 用范 围，增 强 阅读 的影 响 力度 ，使 人们 更有 意愿 、更有 条件 参 与 阅读 的文 化 活动 和 事业 。
２。图书馆微信 宣传 服务现状
微 信 主要 是 通过 智 能手 机和 网络来 实 现互 动 沟通 ，而 现 状智 能 手 机 的普及 和 校 园无 线 网络 的全面 覆盖 ，为 图书 馆微 信提 供 了基 本 条 件和 保 障 。不 管在 生 活 中还 是工 作 中 ，微信 已经被 广泛 应 用 。在 大 学校 园里 ，基 本上 每 个大 学 生都 有 自己的微 信 号 ，微信 已经被 广 泛 利用 。
微 信 公众 平 台的 后 台具有 用 户分 析 、 图文分 析 、菜 单分 析 、消 息 分析 等 不 同分析 模 式 ，通过 这 些数 据 分析 ，可 以清 楚 的 了解到 每 个 读者 的用 户 属性 ，可 以分析 推 送 内容 的收 欢迎 度 ，可 以评 估 阅读 推 广 的效果 ，还 可 以分 析读 者行 为 ，来 使阅 读推 广更 有针 对性 。
推 广 也给传 统 图书 馆 带来 了新 的契 机 ，只有 不 断 的思考 并解 决 阅读
推广 中出现 的 问题才 能让 阅读 推广 事业 更好 的发 展 。
６．本校图书馆微信 阅读推广发展方 向
６．１ 加 强 平台 宣传推 广 。获 取更 多用户 关 注度 图书微 信 的关注 度 主要 体现 在推 送信 息 的 阅读数 以及 点 赞数 。
图书馆 的 优势 是 在于 拥有 丰 富 的文 献资 源和 舒适 的 阅读 环 境 以 及 充足 的 活动 空 间 ，因此 图书馆在 阅读推 广 中 的作用 不仅 仅 是给 读 者 提供 资源 和场 地 ，还 可 以作为 独立 的主 体 单独 开展 活动 。＿２＿
南 京 农 业 大 学 图书 馆 自２００９年 始 ，即 开 始 进 行 阅读 推广 的尝 试 ， 围绕 “世 界读 书 日”开展 了 “腹 有 寿书 气 自华 ”读 书 月系 列活 动 ，每届 读书 月 为 了让更 多的读 者 参与 进来 ， 图书 馆都 会 联合 学校 的其他 相 关部 门， 由各个 学院 轮流 协办 每年 的 “读 书阅读推 广 的服 务方 式和 内容 阅读推 广 依赖 于 高质 量 的阅读 环 境 ，阅 读推 广者 一般 要 组织 不
同规 模 的读 书活 动 ，主 动激 发 、 引导 、促 进读 者读 书 的 同时 ，可 以 主动 了解 读 者的 阅读 需求 ，以促 进 ，影响 读者 的 阅读选 择 。
南 京 农 业 大 学 图 书 馆 根据 自身 的 需求 委 托 了第 三 方 进 行 了 针 对 公众 账号 的二次 开放 ，搭建 了更 加 适合 进行 阅 读推 广 的公众 平 台
（见 表 １） 。 ５－２ 基 于微 信 服务 号的 阅读 推广
微信 的 服务 号 是对 平 台进 行二 次开 发 后 的公众 号 ，在 通过 认 证 后 ，具有 了子菜 单 和服 务功 能 ，保 证 了公 众号 的规 范 性和 合法 性 。 南京 农 业大 学 图书 馆 的服务 号 在每 周例 行 推送 外 ，另在 子 菜单 中设 置 了常规 阅 读推 广 和扩 散性 阅读 推 广 。主要 的 目的是为 了更好 的开 展 线 下推 广 活动 ，具体 归纳 为 ： “每周 一 书 ” “新 书推 荐 ” “名家 讲 座 ” “摄 影大 赛 ” “主 题 征文 … ‘文 化 主题 展 览 ”以及 “读 者／ 借 阅指 数公 布 ”等 。基 于微 信 平 台广 大粉 丝数 量 ，不 仅起 到广 告 而 至 的效 果 ， 而且 “读 者 ／借 阅指 数 公 布 ” 的数 据 可 以供 其 他 读 者参 考 。在 确 保 线 下 活 动 更 好 的 开 展 的 同 时 ，线 上 活 动 比如 “漂 流 图 书 ” “阅读 荐读 ” “微 课堂 ” “移 动 阅读 ”也 可 以给读 者 提供 常规 的阅读 服 务 。
表 １基 于微 信 的 阅读 推 广 方 式 与 内 容
一 级 （微信 ）
二级 （本地系统 ）
三级 （本地系统 ）
我 的 信 息
我 的 借 阅
我
我 的 活 动
我 的 积 分
我 要 签 到
书 香 南 农
资 源
移 动 阅 读
期 刊 博 览
超星移动 图书馆
微课 堂
培 训 课 件 ／讲 座 视 频
微 信 公众 平 台利 用微 信 的最 大特 点 是可 以和 用 户进 行直 接 的没 有 时差 的交流 。通过 发送 文 字 、图片 、语音 等 实现 双交 流 。南 京农 业 大 学 图书 馆 的微 信 号除 了配 置 ８点 到 １８：００的在 线客 服 外 ，还 设置 了关键 字 自动 回答 ，关注 用户 可 以根 据 自己的需 求利 用 设定 好 的关 键 字 向微信 服 务 号提 出 问题 。对 于 阅读 推广 来说 ，读 者 和 图书馆 之 间 的实 时 交流 优化 了信 息的 呈现 方式 ，在提 升读 者用 户 的服 务体 验 同时 。也可 以更好 的 了解不 同读 者 的 阅读 需求 。 ４．４ 数据 统计 和 评估
而用 户 数直 接觉 得 了关注 度 。获 取关 注度 有 两种 方式 ，一 种 是主 动 邀请 ，另一 种是 被动 设置 。
读 书 指 数 学 期 发 布
通 过对 公众 平 台 的粉丝 用户 标签 识 别进 行 归纳 ，可 以针 对不 同
的分组 区别 提供 与 学生 切 实相 关 的延伸 服务 来进 行针 对性 的图书 推
荐 ，增 加 与读 者关 注数 量 以及促 进 和读 者用 户 的亲密 度 。 图书馆 既
有 举办 阅读 推 广活 动义 不容 辞 的责任 ，也有 得 天独厚 的优 势 ， 阅 读
Ｋ ｅｙ ｗ ｏｒｄｓ： Ｗ ｅＣｈ￣ ｐｕｂｌｉｃ ｐｌａｔｆｏｒｍ ；ｒｅａｄｉｎｇ ｐｒｏｍ ｏｔｉｏｎ；ｌｉｂｒａｒ ｙ ；Ｗ ｅＣｈ￣
１．引 言
微 信 公 众 平 台在 新 媒 体 的 图书 馆 发 展 模 式 下 ，可 以为 读 者 提 供 更加 细致 化 、个 性 化 、全 方位 的服 务 体验 ，是一 种全 新 的 图书馆 “移动 服务 ”，在 近 几 年 ，高校 图书馆 的微 信 服务 以呈 现 快速 发 展 的 趋势 。本 文 分 析 了南 京农 业大 学微 信 服务 号在 阅读推 广 中 的可 行 性 ，并 对 图书馆 微 信推 广 的方 式进 行探 析 ，提 出 阅读推 广 的策 略 。
Ｒｅａｄｉｎｇ ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ ｂａｓｅｄ ｏｎ Ｌｉｂｒａｒｙ ＷｅＣｈａｔ：ｔａｋｉｎｇ ＷｅＣｈ￣ ｓｅｒｖｉｃｅ ｎｕｍｂｅｒ ｏｆ Ｎａｎｊｉｎｇ Ａｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ａｓ ａｎ ｅｘａｍｐｌｅ
Ｒｅｎｎｉｎｇ
（Ｌｉｂｒａｒｙ，Ｎａｎｊｉｎｇ Ａｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｎａｎｊｉｎｇ，２１００９５） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎ ｒｅｃｅｎｔ ｙｅａｒｓ，ｔｈｅ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｌｉｂｒａｒ ｙ ｓｅｒｖｉｃｅ ｔｏ ＷｅＣｈａｔ ｓｈｏｗｓ ａ ｔｒｅｎｄ ｏｆ ｒａｐｉｄ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ Ｎａｎｊｉｎｇ Ａｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ａｎａ—
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