30分钟帮您搞定行业手机报解析
手机搜索销售问题解答50FAQ
移动顶告销售问题集锦拒绝是好事，客户有异议代表已经成交了50%！要善用太极拳的方法以柔克刚、以静制动。
把有条件的爱变成无条件的爱!拒绝才不会痛苦，才能拥有平常心1. 客户说没有好词注册或投资，等找到好了再说。
答：做中文实名本身卖的就是词语、字节，巧妇难为无米之吹，一定要事先备好大量好词1、百度的搜索风云榜2、3721平台的客户方案制作工具3、行业词词典 资料下载4、一般客户选择公司名、产品名和行业名和地区行业词及相应的english word 5、百度一下，有很多人发布了不少的宝贵经验2. 客户说太贵了，能不能便宜点，能不能打折答：原则：好处用加法乘法、报价用减法除法1、您知道到移动、联通、电信去开通同样的短信平台要多少钱吗？（几十万而且号码不统一）2、对比3721（价格低很多或差不多，人数基础多得多，且唯一）3、您算算贵了多少钱呢？平均每天又是多少钱呢？4、您觉得如果被别人先注册去要买回来要花多少钱呢？5、我们提供的是一种服务，您希望我们的服务打几折呢？6、你们的产品应该也不是乱定价格的吧？我们的也是全国统一科学定价的7、回避，客户也许是随便说说而已8、您公司要投资多少钱呢，您注册了一个关键词就等于把公司开在4.5亿手机用户的身边了，这认为投资值得吗？9、优惠多我们没这个权力，优惠少又不过您买包烟（吃顿饭）10、价值、服务、价格三个方面是成正比的，低价产生的问题往往比能解决的问题还多11、送其他附加产品，比如免费wap网站等3. 客户说他的客人(30-45岁)对手机这类产品比较反感、不懂用手机搜索(如答：以偏概全，注意分析顾客的论点、论据和论证之间的差错1、您的客户是只反感诈骗短信还是反感所有的短信？包括能给他们带来利益的短信呢？2、我奶奶到现在还不会打电话，她总是让旁人帮她打，前提是首先要有电话，移动顶告关键词是比电话更方便的沟通工具4. 客户说推广力度不够，不能得到很好的普及。
答：用太极拳的方式以柔克刚1、您相信移动信息化是社会的最大趋势吗？您认为有必要担心早晨的太阳不会升起吗？移动手机搜索是移动信息化的代表，是中国的标准，是社会的最大趋势，普及是一种不要担心的必然。
腾讯广告诊断工具使用指南说明书
腾讯广告诊断工具使用指南分析广告竞争力和效果影响因素，及时定位广告问题，提供优化建议2019.6诊断工具诊断工具功能总览详细使用指引常见问题目前广告诊断有五个入口：1）账户首页：在账户首页通栏信息中有广告诊断的整体概览信息，广告主可以通过查看此栏信息了解到账户内问题广告个数和异动广告个数，以及诊断截止时间。
点击可进入到诊断页面。
2）广告管理入口-广告诊断路径：投放报表-广告列表-操作，点击操作中的“更多”选项，选择“广告诊断”，即可进入该广告的诊断报表页面进行查看。
3）广告管理入口-异动提醒路径：投放报表-广告列表，当广告名称后亮起小灯泡时，表明广告出现异动情况（曝光突降或成本突增），此时点击灯泡可以了解详细异动量，在窗口中可以直接跳转到广告诊断查看详情。
4）广告管理入口-学习结束提醒路径：投放报表-广告列表，当广告后的学习状态为黄色的“学习结束”时，意味着当前广告已度过学习期，但广告本身有优化空间。
此时鼠标移动到学习结束时可以查看提示，从提示中可进入广告诊断详情。
5）工具箱入口路径：“工具箱”-“投放辅助”-“诊断工具”即可进入账户内的诊断页面，在页面中可以进行异动/问题判定逻辑设置、查看账户内异动广告及问题广告、进行单条广告诊断搜索。
账户诊断可以帮助您主动发现账户内的广告异常情况，及时修改，确保整体账户的投放效果。
账户诊断能力模块包括：1.自定义账户异常提醒逻辑2.异动广告诊断3.问题广告诊断4.主动搜索目标广告1.自定义账户异常提醒逻辑您可以根据自身对于异动和问题的判定标准设定阈值，在诊断工具内保存后，所有投放端对于异动&问题的提示都按照您设定的阈值进行提醒，方便查看账户异常情况。
2.异动广告诊断：此模块将帮您诊断曝光异动和成本异动的广告，分析异动原因，找到问题根源。
在呈现异动原因后，您也可点击查看诊断详情，了解广告当前表现的可提升点，进行针对性优化。
3.问题广告诊断：此模块将帮您汇总账户内最应该得到关注的重点问题广告，并根据问题类别进行分类汇总，您可以在此模块了解到如所有出价竞争力差的广告、所有内部竞争严重的广告、所有定向过窄的广告等，并直接进行一键修改操作（如开启扩量、修改出价、修改预算等）。
30秒电话销售技巧
30秒电话销售技巧电话销售是商业世界中一项重要的技能。
在现代社会中，随着通信技术的不断发展，电话销售已成为企业宣传和推销产品的重要手段之一。
然而，与面对面销售相比，电话销售更具挑战性，因为销售人员需要在短短的30秒时间内吸引客户的注意力并让他们对产品产生兴趣。
在这篇文章中，将介绍一些有效的30秒电话销售技巧，以帮助销售人员提升业绩。
首先，为了在电话销售中取得成功，建立良好的声音形象是非常重要的。
电话没有面部表情和身势语言的支持，因此销售人员需要通过声音来传递信息和情感。
保持声音愉悦和自信，用流畅的语速和清晰的发音说话，可以给客户留下好印象。
此外，注意控制音量，既不要太大声让客户感到不适，也不要太小声让客户难以听清楚。
其次，利用开门语吸引客户的兴趣至关重要。
在电话销售的前30秒内，通过简洁明了而有趣的开门语引起客户的兴趣，让他们愿意继续听下去。
例如，可以使用问题或陈述来引起客户的共鸣和好奇心。
比如说，“您是否想要提高销售业绩？”或者“我们的产品可以帮助您解决问题”。
通过精心设计的开门语，可以让客户感到自己的需求被重视并激发购买欲望。
第三，发掘客户的需求并提出解决方案是成功的关键。
在电话销售的过程中，销售人员应该通过提问了解客户的需求和问题，并根据这些信息提供合适的产品或服务解决方案。
在短短的30秒内，销售人员可以提出一两个简短但针对性强的问题来引导客户进一步交流，例如“您对销售额下滑感到困扰吗？”或者“您是否遇到了其他产品无法解决的难题？”通过这样的问题，销售人员可以更好地了解客户的需求，打动客户并提供有针对性的解决方案。
最后，有效的结束语和跟进计划是成功电话销售的必备要素。
在30秒内，销售人员需要给出一个有力的结束语，并确定下一步行动。
一个好的结束语可以巩固和强化销售信息，例如“现在下单，我们为您提供优惠折扣”或者“我们将立即安排试用产品以确保您满意”。
此外，销售人员还应该问客户是否需要进一步的信息或者演示，并约定下一次的联络时间。
30秒电话销售技巧
30秒电话销售技巧“30 秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智，生活中时常需要这种智慧，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。
因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢?请求帮忙法电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!客户：请说!一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。
电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
第三者介绍法电话销售人员：您好，是李经理吗?客户：是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客户：客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。
因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：牛群效应法在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
姚能笔电销技巧《话中有画》课程一课件
话术呈现与演练
话术呈现
运用生动的语言、形象的比喻和具体的案例，将话术呈现 得更具说服力和感染力。同时，注意语速、语调和语音的 抑扬顿挫，使客户更容易产生共鸣。
演练与反馈
组织团队成员进行话术演练，模拟真实场景进行对话。演 练后，及时收集反馈意见，针对问题进行改进和优化，提 高话术的实战效果。
根据课程所学，制定一套针对具体产品或 服务的电销计划，明确目标客户群体和销 售策略。
组织销售团队成员进行角色扮演，模拟电 销场景，实践课程中所学技巧。
数据分析与改进
案例分享与团队学习
定期收集、分析电销数据，找出问题和不 足，不断优化和改进电销策略。
鼓励团队成员分享成功案例和经验，促进 团队学习和成长。
一个吸引人的开场白能够迅速引起客户兴趣，为后续的销售沟通打下良好基础。开场白应 简洁明了、针对性强，让客户感受到产品的价值。
提问技巧
通过巧妙的提问，电销人员可以了解客户的真实需求，从而制定更有效的销售策略。提问 时应注重开放性、引导性和针对性，让客户更愿意分享信息和想法。
倾听与回应
在与客户沟通时，电销人员要学会倾听，捕捉客户的言外之意和情感变化。同时，给予客 户积极的回应和反馈，让客户感受到尊重和关注。这样有助于建立信任关系，提升销售成 功率。
03
话术设计与呈现
话术设计的原则与步骤
原则
清晰、简洁、有逻辑、有情感、有亮点。话术应该能够引起 客户的兴趣，建立信任，传递价值，并引导客户采取行动。
步骤
1)明确目标受众和沟通目标；2)分析客户需求和痛点；3)提 炼产品或服务的核心卖点；4)设计有吸引力的开场白和结尾 ；5)融入情感元素和故事案例；6)优化语言表述，使其更自 然流畅。
VIP客户服务终端功能简介
VIP客户服务终端功能简介
VIP客户服务终端提供最齐全的国内外金融市场行情与资讯，全面揭示股票、股指期货、商品期货等金融品种的深度信息、营业部最新资讯，为用户打造行业领先的市场分析工具。
特色功能介绍
一、竞争之道，情报先行。
经对全球25000个信息源的24小时不间断监控，VIP客户服务终端天天发送上万条新闻，并精选出每日宏观、行业、公司等层面的投资必备资讯，让您在享用早餐片刻，阅尽全国财经大事。
二、今日主力攻略
观大事、谋策略、话板块、擒个股。
VIP客户服务终端实时供给每日主力机构概念，从大势到个股，极具价值的机构研究陈述，为您的投资指明目标。
三、短线精灵
主力的一举一动，关系到股票的一涨一跌。
短线精灵帮您深度监控市场瞬息变更，
提醒行情、主力、技术三大类28个动静旌旗灯号，慎密关注主力动向。
四、板块资金流向监测
Level—2数据，实时监测板块资金流向，可按涨跌幅、连红天数、净流进额、净
流进率等进行排序，第一时候把握热点板块。
五、个股资金流向监控
Level—2数据，资金是拉升股票的动力，经对个股资金流向的监控，可以实时找到主力资金关注的股票，为您的投资作出主要参考。
六、主力资金流向与资金博弈
Level—2数据，主力介入的股票，才有更多的上涨机缘。
主力抉择计划指标经由过程对个股主力资金流向、资金博弈路线的全方位透视，能够清晰把握主力意图，抓涨避跌。
手机行业现状及发展趋势分析
报告编号：1576072行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。
一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。
中国产业调研网基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息报告名称：报告编号：1576072←咨询时，请说明此编号。
优惠价：￥6480 元可开具增值税专用发票网上阅读：ingFenXi.html温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。
二、内容介绍移动电话，或称为无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由苏联工程师列昂尼德.库普里扬诺维奇于1957年发明的。
迄今为止已发展至4G时代了。
手机分为智能手机（Smart phone）和非智能手机（Feature phone），一般智能手机的性能比非智能手机好，但是非智能手机比智能手机稳定。
据中国产业调研网发布的2015-2020年中国手机行业现状研究分析及市场前景预测报告显示，总体看来，目前国内手机企业的发展形势表现为三分天下的竞争格局。
第一梯队以三星、苹果、索尼为代表，凭借其强大的资本和技术优势牢牢占据高端市场，并逐步延伸至中低端市场。
第二梯队以国产品牌手机中兴、华为、多普达、联想、TCL、金立等为主要代表，凭借其质量上乘、品牌保证、价格低廉，再加上本土文化的渗透占据中低端市场。
第三梯队以国产杂牌手机“山寨机”为主要代表，占据国内很大的低端市场。
30分钟职业技能培训圈
30分钟职业技能培训圈
近年来,短视频平台上的短视频学习内容日益丰富,30分钟左右的职业技能培训短视频也越来越受到年轻人的欢迎。
这种快速学习新技能的方式,对很多人来说可以很方便地在清闲时间内学习一些实用技能。
30分钟职业技能培训圈的特点就是学习时间短小且实用。
视频通过语音解说和实际操作演示,清晰地教会观众一个简单实用的技能。
比如学习使用简单的数码工具、修理家电、手工、基础电脑操作等等。
这些技能大多不需要高深的理论基础,30分钟就能掌握操作点。
短视频学习平台上有各行各业的工匠师傅主讲这种短视频。
他们凭借丰富的实践经验,精闢的语言表达能力,让难易相间的操作流程被简单划分开来,观众可以一步步跟着学习。
此外,视频中还解决了一些实际操作中可能遇到的问题。
30分钟职业技能培训圈为年轻人提供了一种便捷又实用的业余时间学习方式。
学习一些小而实的技能,不但可以解决生活中的小问题,也能开阔视野,丰富自己的兴趣爱好。
只要凭借持续的30分钟短视频学习,随时都能累积新技能。
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单击系统左边导航菜单“发彩信”，进入自编彩信界面。
第2步：选中用户列表 里的某一号码，点击“ 添加”，号码即可添加 入发送信息名单中。 若为文本形式添加，则 点击“浏览”，选择相 应的文本文件即可。
第1步：在自编彩 信界面中，选择相 应的发送时间、彩 信类型，填写相应 的彩信标题。
，点击“获取新帐号”操 作，平台会将新登录信息 发送至获取新帐号时输入
的手机号码。
登陆—系统主界面介绍 （三）
a）上部：系统主界面上部显 示系统名称以及“登陆用户 账号”、“更改密码”和“ 退出”三个按钮； b）左部：系统主界面左部 显示系统导航菜单。
登陆—系统主界面介绍 （四）
c）右部：系统主界面中部显示操作信息。单 击某一菜单或功能链接，相应功能操作区域 将展示在界面中部。
音乐支持.midi和.mid格式
视频支持.3gp格式
变量彩信制作 - 查询
第1步：进入变量彩信管理
界面，点击“查询” 。
第2步：输入相关内容，点击
“查询”
变量彩信制作 - 新增
【第1步】在模板管理中，单击“新增”按钮，进入新增彩信模板界面。
【第2步】用户在标签列表中双击标签列表 中标签名，标签会自动插入到彩信文字输 入框。编辑完成后，单击“保存”按钮即 可。
【第3步】 点击登录
注：动态密码功能现在暂时为关闭状态
【第4步】进入动态密码输入界面，输入
手机号码收到的动态密码。点击登录 登陆中国移动ADC业务平台（ 1）
登陆 - 旧用户登录 （二）
【第1步】 输入行业手机报平台地址
【第2步】 点击旧用户登录
【第3步】输入相关信息后
标签说明：标签列表中的列1表示用户所上 传的“数据文件”（TXT、DAT、XLS文 件）中的第1列，列2表示用户上传的“数 据文件”中的第2列，后面的列数以此类推。
变量彩信制作 - 数据管理
第1步：在变量彩信界面中 ，点击“数据管理”按钮。 第2步：在数据文件管理界 面中，选择上传的数据文件 ，单击“上传”按钮即可。
白名单导入流程说明 （一）
用户单击左边导航菜单中“集团成员管理”，进入集团成员管理操作页面，集团成员管理包括
“成员管理和组管理”功能。
第二步：点击“成员管理”后点击 “成员操作”。
第一步：点击“集
团成员管理”。
白名单导入流程说明 （二）
第三步：选择操作类型、产品名称 、成员组（非必选）几项内容，可 进行单条或批量导入两种方式。
【第3步】用户可以 点击图中“+”或 “—”号增加或减少 彩信帧数目，鼠标左 键点击下面数字，可 以设置每帧显示时间。
彩信制作：创建彩信 （ 四 ）
（1）、添加图片 【第4步】如果列表中的图片不符 合要示，用户可以点击上图 的 “添加完成”按钮，用户可以根 据不同需要选择压缩宽度。
（2）、添加声音，与添加视频操作相同。 注：图片支持.jpg和.gif格式
查看短、彩信任务单审核进度
审核进度及说明： 待初审：说明此任务单已提交审核 待终审：说明任务单等待二次审核
查看审核进度
编辑中：说明此任务单未完成编辑或者未提交审核
已审批：说明任务单已经完成审核流程，等待下发。 发送中：说明任务单正在下发中 ★被驳回：说明任务单存在问题，审核不通过，需按照驳回理由修改后重新提交审核。
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平台登录 及 白名单导入
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短、彩信制作流程演示
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集团成员管理 及 成员分组
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FTP导入白名单 及 API接口
登陆 - 新用户登录 （一）
【第1步】 输入行业手机报平台地址
【第2步】 依次输入集团端口、手机号码、密码和验证
码。注：手机号码为中国移动手机号码即可
变量彩信制作 - 生成彩信
【第1步】用户选择之 前“保存”的彩信模板。 【第2步】用户选择之 前“上传”的数据文件。
【第3步】首先输入用户上传的“数 据文件”中第几行行号。平台将生 成相应的变量彩信，用户可在平台 上预览带入该行数据的完整彩信内 容，同时也可测试发送至手工输入 的手机号码上。 【第4步】可选择“立即下发”和 “设定时间”两种方式进行下发。 在确认所有环节无误之后，勾选 “同意安全承诺协议”，点击“生 成彩信”进行彩信的生成工作。
注：填写彩信信息后，单击“保 存”按钮，彩信记录被系统保存 ，在彩信记录列表中可以查询并
提醒！
可编辑。
第3步：编辑完彩信后
，点击“提交”
彩信制作：创建彩信 （ 二 ）
（1）、添加图片
【第1步】 点 击“+”系统 显示资源管理 界面（见右 图）。
彩信制作：创建彩信 （ 三 ）
（1）、添加图片
【第2步】双击 “图片名称”，图 片会显示图片编辑 区内，如下图：
注：本平台支持TXT、DAT和XLS三种文件格式的数据文件。模板格式要求见下面讲解： DAT、TXT文件每行为一条完整记录，不 同字段间以“|”分割，不允许有空行。 详见下图： XLS文件行为一条完整记录，每一列为一个字段，同样不允许有 空行，XLS格式的模版文件可点击右侧的“模板下载”进行下载 。在进行XLS模板编辑前详细阅读模板中的使步】登陆集团成员管理—成员管理界面后，点击“查询”，进入查询界面输入手机 号码进行查询，界面下方将出现相应结果。 注：白名单生效时间为48小时，请于导入白名单48小时后查询。
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平台登录 及 白名单导入
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