让客户喜欢你的十种理由
让客户喜欢你的十种理由

让客户喜欢你的十种理由在商业领域中,与客户建立良好的关系至关重要。
一个喜欢你的客户不仅会成为你的回头客,而且可能会成为你最好的推广者。
为了赢得客户的喜爱,我们需要提供卓越的产品和服务,以及建立强大的信任和亲和力。
以下是让客户喜欢你的十种理由。
1.优质的产品和服务:将客户的需求和满意度置于首位,并提供高质量的产品和服务。
确保你的产品在市场上具有竞争力,并能满足客户的预期。
2.用心倾听:倾听客户的需求和问题,并根据他们的反馈进行改进。
在与客户的交流中,倾听是建立信任关系的关键。
3.提供定制化解决方案:了解客户的特定需求,并为其提供量身打造的解决方案。
客户会喜欢你因为你能够提供与众不同的解决方案,满足他们的个性化需求。
5.建立亲和力:与客户建立友好的关系,通过积极主动地参与客户的活动和分享一些个人趣味爱好来建立关系。
这样的亲和力会让客户觉得你是他们的朋友,而不仅仅是一个销售人员。
6.良好的问题解决能力:以专业和高效的方式解决客户的问题。
当客户遇到困难时,提供帮助和支持,确保他们的问题得到解决,并确保客户满意。
7.透明和诚信:与客户建立透明的关系,始终保持诚信。
无论是在价格、产品质量还是服务水平方面,都要对客户坦诚相待。
8.关注客户体验:关注并改善客户与你公司的每一个接触点,从购买到售后服务。
提供愉快的购物体验,将客户带给他们意想不到的惊喜。
9.持续创新:不断提供新的产品和服务,以满足客户的不断变化的需求。
通过不断创新,你能够保持领先地位,并一直是客户的首选。
10.团队合作:在团队中建立良好的合作关系。
与其他部门和同事合作,确保客户从公司的每一个环节都能得到满意的体验。
通过提供优质的产品和服务、积极倾听客户的需求和问题,以及建立良好的关系和信任,我们能够赢得客户的喜爱。
在商业竞争激烈的市场中,与客户建立良好的关系是成功的关键之一、让客户喜欢你,他们将成为你的最佳推广者,不仅会推荐你给他们的朋友和家人,也会在社交媒体上分享他们对你的良好体验。
客户认可的50个理由

客户认可的50个理由1让客户觉得自己很特别有的客户总认为自己是个非常有个性的人,如果营销员能把他当作特别的人来对待,客户会觉得自己被重视,认为遇到了知己,愿意花更多的时间和你相处,也更愿意相信你的产品,从而大大提升产品销售的成功率。
很多成功的保险营销员跟他们的客户都是很好的朋友,与客户建立更为亲密的关系,有百利而无一害。
2说话要真诚只有真诚的人才能赢得信任。
不要为了推销产品,不考虑客户的实际能力,导致客户陷入困境,或是买了自己不需要的产品,达不到想要的保障效果。
曾有营销员为了提升自己的业绩,劝说一位年收入只有2万元的客户购买了20年交,每年需要交5000元的投资型保险,第2年客户即陷入交费的困境,只能选择退保,但退保金又微乎其微,从此这位客户对保险就持有一种偏激态度,逢人就说保险公司如何骗钱,我们的寿险营销人员切记,不要为眼前的利益放弃了长远的收获,能够为你的道德良心作证的,是你的行为,而非你所说的话。
3给客户一个购买的理由客户购买寿险产品的出发点是他正好需要这款产品,所以在购买之前,他们总是希望充分了解这款寿险产品能为他们带来什么好处,营销人员面对客户的时候不要泛泛而谈,一味突出产品的优点,而应该把产品的优点与客户的需求相结合,从客户需求的角度出发才能让客户觉得你是在为他考虑,从而放不下戒心,更容易接受你所销售的产品。
4保险设计符合客户需求很多寿险产品都是长达几十年的终身产品,购买之前,客户要确信自己有足够的经济实力能够兑现未来的保单缴费,因此,营销员一般不要从开始就为客户设计太高的缴费,追求一步到位并不符合每位客户的实际利益,可以从客户年收入的5%——8%开始,根据客户收入的增加和产品的推陈出新,每年坚持不懈地拜访,使客户的保障不断增加。
5以最简单的方式解释产品寿险产品专业性比较强,让客户自己看条款是不明智的选择(即使他是位博士),但如果你自己对条款没有理解通透,那也很难说服客户购买。
学会用最简单的方式解释产品,突出重点,让客户在有效的时间里充分了解这款产品,同时,清晰而到位地讲解也有助于降低未来遇到理赔情况时,可能发生的不必要纠纷。
(客户管理)十招让客户喜欢你

(客户管理)十招让客户喜欢你十招让客户喜欢你语言表达是否大方、得体,是否能和客户产生共鸣,从而于感情上和客户拉近距离,这将决定他能否从心底里接受你,近而接爱你产品的最终原因。
壹、说话要真诚。
只有真诚的人才能赢得信任。
我们不能为了提升个人业绩,去劝说壹个年产值500万的,壹年就招聘壹俩次人企业去做壹个我们的高级会员。
那是不现实的,也会遭到客户的反感。
首先,我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发,尽可能多的了解上游资源,从大形势下去和客户沟通,让客户感受到我们是专业的。
其次,我们于和该公司HR经理聊天的时候,去了解此人的脾气、爱好。
如果此人比较忙,于你把此客户定义为准客户之后,也能够旁敲侧击,使壹些甜言蜜语,从其助理或同事中去了解。
我想当你了解了这些之后,对你的进攻壹定会大有帮助。
据说,美国总统华盛顿于约见客人之前,第壹天晚上均是必须要见此人的兴趣爱好的,我们何乐而不为之呢!二、给客户壹个购买的理由。
上个月到东门去逛街,走进壹家小店,老板娘热情地迎了上来,向我们介绍各式的服装。
试过几件后均觉得不太满意,只是见老板娘很热情,也不太好意思就直接走了。
令我意想不到的是,就于我们逛了半个小时觉得累得时候,老板娘把我们试过的那些衣服均打好包了。
我说我们不要了,老板娘的脸色壹下就变了。
最后,我说,那你给我壹个购买的理由吧!店主无语了。
时时把握客户的需求和承受能力,体察客户的心态,才是最终成交的关键。
很多时候,我们做了很多事情,也浪费了很多时间,可最终临门壹脚就打歪了。
就像上面我去买衣服,本来也就是逛逛,没有太强烈的需求,只是见见,有合适的,实于见得上的,就淘壹件。
可老板娘把我见成了壹个大客户,无论从接待到最后的成交金额均是按照这个级别来实现的。
就象我们做销售壹样,壹个小公司明明只招壹俩个人,我们却从始至终均是于跟他谈壹年的,这样最终成交起来难免加大了难度,也给客户带来了不好的影响。
最让我想不通的就是老板娘最后仍有点发脾气的意思,本来我想就是这次不买,见她为人民服务的意识仍好,这也是难得,下次要是买东西壹定到她这里,这样想想她这半小时的口舌也是值得了。
顾客选择我们的十大理由

顾客选择我们的十大理由客户选择我们的十大理由一、因为我们是最专业声光电的供应商,产品有设备,配件,耗材,,我们的产品是优质和安全的!我们很希望能够和客户建立长久稳定的合作关系,我们销售的所有产品都是有质量保证的!我们会为客户提供每种产品的使用方法,以降低损耗。
如有发现我公司的产品的质量问题我们只要是承诺了,就会负责到底二、更加专业的咨询服务!公司有专门负责客户服务的技术人员随时为您提供设备保养、生产工艺及产品使用和技术上面的咨询.三、更加优惠的价格!价格并不是决定购买的最重要的因素,质量可靠,性价比高才是最重要的.并且我们会比同行少赚一点,对客户让利多一点!帮助客户降低生产成本,提高生产利润!四、稳定长期的合作关系!公司是专业经营声光电设备,配件,耗材,的商家,凭借扎实的基础和专业的服务已经在业界拥有一席之地。
拥有一定的人才储备和产品库存!公司的经营理念就是“永续经营,专业发展”帮助客户解决生产设备方面以及产能的问题,建立长期良好的合作关系!只要是有客户所需要的就是我们所要去满足的!五、公司人性化的管理!"做生意首先就是要学做人”六、更加快捷便利的送货途径!公司自己拥有自己的送货车,并且和省内外的物流公司形成长期的合作关系,能够最大化的降低物流成本,提高产品的价值!能够以最快的速度为客户提供所需的产品!七、更加多样灵活的方案满足您的需求!公司的多位客服技术人员会认真仔细的记录下您的每一个需求,并且全力的为您解决问题。
不管是有关于产品的,价格的,服务的,质量的各方面的要求,我们都欢迎您向我们提出宝贵的意见,我们不一定所有都能够解决,但是我们都会记在心上并且努力的达到您的要求!八、更加齐全的产品满足采购需求!声光电行业的产品很多很杂,而且在采购产品的过程无形就会浪费企业的人力资源和生产者的时间成本!我们要做的就是要让客户省心,因此我们正在寻求跟多同行的合作,收集更多的产品以满足企业的全部需要!九、更加有实力的合作伙伴!凭借雄厚的实力为客户提供信心的保障!有你们的支持我们能够发展得更好,而我们的进步将有利于你们的业务更加的提升!十、更加有效的沟通让我们的产品为你们降低成本,提高效益!公司开放所有的沟通渠道来倾听您的声音。
最能打动顾客的十句话 让顾客心动的句子

最能打动顾客的十句话让顾客心动的句子第一句:青山不改,绿水长流。
顾客之所以选择某个品牌或产品,往往是因为他们相信该品牌或产品能够始终如一地提供优质的服务和产品。
这句话传递出的信息是,我们的品牌是可靠的,我们的产品是长久耐用的。
第二句:让每一个细节都变得完美。
细节决定成败,一个品牌或产品如果在每一个细节上都能表现出卓越的品质和关注度,顾客自然会被深深吸引。
第三句:只为你提供最好的。
顾客是愿意为他们真正喜欢和珍视的东西付出更多的,所以一句话传达出的是我们的品牌或产品将为顾客提供无与伦比的优质服务和产品,比其他竞争对手都好。
第四句:创新是我们的灵魂,品质是我们的信仰。
这句话突出了企业的独特性和差异化,表达了我们公司立足于不断创新的精神,并坚持提供优质产品的决心。
第五句:定制您的梦想,超越期待。
这句话是在鼓励顾客超越他们的期望,将我们的产品或服务提升到一个更高的水平,以满足他们的特殊需求和梦想。
第六句:与您携手共创美好未来。
这句话传递出的信息是我们愿意与顾客紧密合作,以实现他们的目标和梦想。
这种合作关系可以建立长期的信任和忠诚度。
第七句:让您的生活更加美好和有意义。
让顾客相信,选择我们的产品或服务将会为他们的生活增添价值和乐趣,满足他们的物质和精神需求。
第八句:我们不仅销售产品,更注重您的体验。
这句话强调的是我们的关注点不仅是销售产品,更在于提供愉快和难忘的购物体验,使顾客感到我们真正关心他们的需求和感受。
第九句:我们的成功源自于您的满意。
这句话传达的是我们公司非常重视顾客的满意度,我们的成功与顾客的满意紧密相连。
第十句:感谢您对我们的信任和支持。
最后一句话是为了表达我们对顾客的感激之情,同时也激励顾客继续选择我们的品牌或产品。
总结:以上是最能打动顾客并让他们心动的十句话,每句话都传达了与顾客的紧密联系和关注,通过这些话语,品牌或产品能够增强与顾客之间的联系和信任,进而产生购买意愿和忠诚度。
在竞争激烈的市场中,这些句子的力量必将成为公司广告宣传和营销策略的重要工具。
电话营销:让客户喜欢你的十种理由

电话营销:让客户喜欢你的十种理由一、说话要真诚只有真诚的人才能赢得信任。
我们不能为了提升个人业绩,去劝说一个只能掌控十几家药店的个人代理商,去接某个产品的省代。
那是不现实的,也会遭到客户的反感。
首先,我们应该从该客户的实力、操作风格、渠道等因素出发,并尽可能多的了解相关行业信息,基于一定的大形势,顾及客户的个人风格,跟客户进行沟通,让客户感受到我们是专业的、真诚的。
其次,我们在与该一些公司的经理聊天的时候,去了解此人的脾气、爱好。
如果此人比较忙,在你把此客户定义为准客户之后,也可以旁敲侧击,使一些甜言蜜语,从其助理或同事中去了解。
我想当你了解了这些之后,对你的进攻一定会大有帮助。
(哥和姐的称呼,加上早上好、下午好之类的问候等等)总结:客户永远都喜欢听好话。
二、给客户一个购买的理由一个客户打电话过来,咨询布洛芬产品,了解价格后,明确表示价格过高,操作不了,这时候我们的做法应该是了解需求,问对方主要操作哪一类产品,以什么方式(流通还是终端)操作,再根据对客户需求的分析,基于对我们每个产品适合操作方式的了解,推荐合适的产品。
但以前的时候,我们经常(包括我)又一股脑的列举出其他很多产品,不断的告知这些产品多么有优势,市场走量多么大。
说到最后已经成了代理商出于礼貌耐心的听了,然后我们问,这些产品都不错吧,可以操作一下吧!这时候客户心中可能有一个没说出来的问题:那你给我一个购买的理由吧!当然,他们没这么说,只是简单的说了一句,没有适合的品种,以后再说吧!时时把握客户的需求与承受能力,体察客户的心态,才是最终成交的关键。
很多时候,我们做了很多事情,也浪费了很多时间,可最终临门一脚就打歪了。
就像我们谈代理,对方明明做的是新特药,我们推荐了一大堆普药,或者明明对方是走流量的,我们却根据任务计划主推新产品,这样最终成交起来难免加大了难度,也给客户带来了不好的影响。
总结:没有搞不定的客户。
如果你没有得到相应的回报,那么你需要去思考是你什么地方做得不到位,而不是客户不买你的单。
10大妙招让顾客喜欢你!

10大妙招让顾客喜欢你!在与一些成功的电话营销员的交流中,我们不难发现一些规律,面对客户时,营销员语言表达是否大方、得体,是否能与客户产生共鸣,从而在感情上与客户拉近距离,这将决定他能否从心底里接受你,近而接爱你产品的最终原因。
一、说话要真诚只有真诚的人才能赢得信任。
我们不能为了提升个人业绩,去劝说一个年产值500万的,一年就招聘一两次人企业去做一个我们的高级会员。
那是不现实的,也会遭到客户的反感。
首先,我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发,尽可能多的了解上游资源,从大形势下去与客户沟通,让客户感受到我们是专业的。
其次,我们在与该公司HR经理聊天的时候,去了解此人的脾气、爱好。
如果此人比较忙,在你把此客户定义为准客户之后,也可以旁敲侧击,使一些甜言蜜语,从其助理或同事中去了解。
我想当你了解了这些之后,对你的进攻一定会大有帮助。
据说,美国总统华盛顿在约见客人之前,第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好的,我们何乐而不为之呢!二、给客户一个购买的理由上个月到东门去逛街,走进一家小店,老板娘热情地迎了上来,向我们介绍各式的服装。
试过几件后都觉得不太满意,只是看老板娘很热情,也不太好意思就直接走了。
令我意想不到的是,就在我们逛了半个小时觉得累得时候,老板娘把我们试过的那些衣服都打好包了。
我说我们不要了,老板娘的脸色一下就变了。
最后,我说,那你给我一个购买的理由吧!店主无语了。
时时把握客户的需求与承受能力,体察客户的心态,才是最终成交的关键。
很多时候,我们做了很多事情,也浪费了很多时间,可最终临门一脚就打歪了。
就像上面我去买衣服,本来也就是逛逛,没有太强烈的需求,只是看看,有合适的,实在看得上的,就淘一件。
可老板娘把我看成了一个大客户,无论从接待到最后的成交金额都是按照这个级别来实现的。
就象我们做销售一样,一个小公司明明只招一两个人,我们却从始至终都是在跟他谈一年的,这样最终成交起来难免加大了难度,也给客户带来了不好的影响。
电话营销巧破拒绝13种方法

如何套取老板的手机号 (2)电话营销,让客户喜欢你的十种理由 (6)电话营销巧破拒绝的13种方法 (10)电话营销突破前台秘书关的7法则 (13)电话营销,让客户喜欢你的十种理由二、电话营销突破前台秘书关的7法则三、如何套取老板的手机号四、电话营销巧破拒绝13种方法一、电话营销,让客户喜欢你的十种理由1.如果客户说:“我没时间!”回答:“我能理解。
不说像您这样的杰出企业家,就连我这个普通的工作人员都老是觉得时间不够用。
不过只需要3分钟,您就会发现,我们之间的沟通,对您会很有价值。
”2.如果客户还是说:“我现在没空!”回答:“哦,真对不起,那您看我是明天上午给您去电话,还是明天下午给您去电话更方便一些呢?”如果客户继续说:“明天上午”,则继续回答:“好的,那就定在明天上午10点,您看怎样?”3.如果客户说:“我没兴趣。
”回答:“是的,我完全理解,对一个您完全不了解的事情,您当然不可能立刻产生兴趣,您现在拿出邀请函,只需我简单的跟您说明一下,您就会产生浓厚兴趣的”4.如果客户说:“我已经看了,我没有兴趣参加!”回答:“我非常理解,要您在不知道具体有什么好处之前,就决定参加实在是强人所难。
正因为如此,我想,我们才更需要进一步沟通一下?”5.如果客户说:“请您把资料寄过来给我怎么样?”回答:“好的,我随后就给您寄去,这件事对您和我们协会都很重要,您收到资料后一定要认真阅读,若需要进一步了解相关情况,可以登陆我们的网站,我也会随时再跟您保持联系,以确认相关具体事宜。
”6.如果客户说:“抱歉,我没有钱!”回答:“我能够理解,我知道只有您自己才最了解您自己资金的宽松程度。
不过,当您真正了解了这件事对您当前的重要价值后,您自然会想办法挤出钱来的。
我想,我们现在最需要的是进一步坦诚沟通,以便您了解这件事对您的具体帮助和核心价值”。
7.如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何,所以你这件事就暂时不考虑”回答:“我能够理解‘无法确定业务发展方向给您带去的烦恼’,但我需要说明的是,您的业务将来无论如何发展,参与这件事情对您的业务发展都只有好处,没有坏处。
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让客户喜欢你的十种理由
有一次我乘车从科技园到罗湖,在车上,我听到坐在我前排的两个MBA在谈论面对客户时我如何才能打动他们,让他们愿意购买我们的产品?抱着要打动客户的心理,有些人总是使尽浑身解数,旁征博引,在客户面前喋喋不休。
但最终却发现客户对你的话并不感兴趣,而且过于冗长的谈话已使他产生了厌恶情绪,在他接到你电话,从根本上否定了你,近而否定你的产品,你很难再预约到下一次的见面机会。
在与一些成功的电话销售员的交流中,我们不难发现一些规律,面对客户时,销售员语言表达是否大方、得体,是否能与客户产生共鸣,从而在感情上与客户拉近距离,这将决定他能否从心底里接受你,近而接爱你产品的最终原因。
一、说话要真诚。
只有真诚的人才能赢得信任。
我们不能为了提升个人业绩,去劝说一个年产值500万的,一年就招聘一两次人企业去做一个我们的高级会员。
那是不现实的,也会遭到客户的反感。
首先,我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发,尽可能多的了解上游资源,从大形势下去与客户沟通,让客户感受到我们是专业的。
其次,我们在与该公司HR经理聊天的时候,去了解此人的脾气、爱好。
如果此人比较忙,在你把此客户定义为准客户之后,也可以旁敲侧击,使一些甜言蜜语,从其助理或同事中去了解。
我想当你了解了这些之后,对你的进攻一定会大有帮助。
据说,美国总统华盛顿在约见客人之前,第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好的,我们何乐而不为之呢!
二、给客户一个购买的理由。
上个月到东门去逛街,走进一家小店,老板娘热情地迎了上来,向我们介绍各式的服装。
试过几件后都觉得不太满意,只是看老板娘很热情,也不太好意思就直接走了。
令我意想不到的是,就在我们逛了半个小时觉得累得时候,老板娘把我们试过的那些衣服都打好包了。
我说我们不要了,老板娘的脸色一下就变了。
最后,我说,那你给我一个购买的理由吧!店主无语了。
时时把握客户的需求与承受能力,体察客户的心态,才是最终成交的关键。
很多时候,我们做了很多事情,也浪费了很多时间,可最终临门一脚就打歪了。
就像上面我去买衣服,本来也就是逛逛,没有太强烈的需求,只是看看,有合适的,实在看得上的,就淘一件。
可老板娘把我看成了一个大客户,无论从接待到最后的成交金额都是按照这个级别来实现的。
就象我们做销售一样,一个小公司明明只招一两个人,我们却从始至终都是在跟他谈一年的,这样最终成交起来难免加大了难度,也给客户带来了不好的影响。
最让我想不通的就是老板娘最后还有点发脾气的意思,本来我想就是这次不买,看她为人民服务的意识还好,这也是难得,下次要是买东西一定到她这里,这样想想她这半小时的口舌也是值得了。
但是我们有时太急功近利了,客户答应
了或者默许的事,没有兑现时,我们往往会带有一点情绪,这样与客户交流起来就会有障碍。
要知道我们所做的工作,实为销售,其实有更多的成分在服务。
记得离开前一家东家时,我回头看了一眼销售部的办公室,那几个赭色的大字依然醒目:客户永远是对的。
三、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品
人都是有从众心理的,业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的企业或公司都购买了这款产品,尤其是他的竞争对手购买的就是这款。
这样不仅从心理上给他给震撼,而且还增强了购买的欲望。
根据经验,这个公司在购买同一类型的产品时,肯定会买比竞争对手更高级的,也以此来打击对方的士气。
四、热情的销售员最容易成功。
不要在客户问起产品时,就说我给你发一个报价,你看一下。
除非是客户时间非常紧的情况下,你才会说发一份报价看看。
那也应该在前面说,实在报歉,本来要给您介绍产品的,这次可能让你自己看了。
让客户时时感觉你就在她身过,让她感受到奔放的感情,如流铁一样在感炙着她。
如果时间充许的话,就是客户没有需求,或者没有需求的客户,我们也应该真诚、热情的去接待她们,谁知道她是什么职位,她是什么背景;她没有需求,怎么知道她老公没有需求;她没有需求,怎么知道她朋友中就没有一个高职称的人吗?这是我做“汇仁肾宝”的朋友告诉我的。
没错,我们应该有“广义客户论”------世人皆客户也。
五、不要在客户面前表现得自以为是。
很多做HR的客户对人事工作一知半解,更多的,我们接触到的,就是个前台文员,或人事专员,有时会问些非常幼稚的问题,这个时候请我们一定不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。
很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的业务员。
要是客户真的错了,机灵点儿,让他知道其他人也经常在犯同样的错误,他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。
很多人在家贴着做人两规则:一、老婆永远是对的;二、即使老婆错了,也按第一条执行。
在外面,在公司,只要你把词稍做修改,变成客户永远是对的,即使客户错了,那也是我们的错。
我相信你不仅是一名“新好男人”,同时也是一名工作出色的销售员。
六、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想。
有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利。
反之,一味地想推销自己的产品,无理地打断客户的话,在客户耳边喋喋不休,十有八九会失败。
七、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看。
客户不但希望得到你的售前服务,更希望在购买了你的产品之后,能够得到良好的服务,持续不断的电话,节日的问候等等,都会给客户良好的感觉。
如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办,比如礼品、发票是否及时送出。
八、不要在客户面前诋毁别人。
纵然竞争对手有这样或者那样的不好,也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己,这种做法非常愚蠢,往往会使客户产生逆反心理。
同时不要说自己公司的坏话,在客户面前抱怨公司的种种不是,客户不会放心把人才招聘放在一家连自己的员工都不认同的公司里。
九、当客户无意购买时,千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压。
很多时候,客户并没有意向购买你的产品,这个时候是主动撤退还是继续坚忍不拔地向他销售?比较合适的做法是以退为进,可以转换话题聊点客户感兴趣的东西,或者寻找机会再次拜访,给客户一个购买的心理准备过程,千万不要希望能立刻一锤定音,毕竟这样的幸运是较少的。
十、攻心为上,攻城为下。
兵法有云:攻心为上,攻城为下。
只有你得到了客户的心,她才把你当作合作伙伴,当作朋友,这样你的生意才会长久,你的朋友才会越来越多。
做职业经理人的大哥告诉我,只有你把客户做成了朋友,你的路才会越走越宽;反之,那只是昙花一现。
攻心并不一定是大鱼大肉的应酬、腐败,锦上添花不如雪中送炭。
平时过年过节的问候一下,一句话、一辈子、一声情、一杯酒,足矣,足矣!。