中国移动终端定制的基础概念及其产品市场概况(doc 44页)
什么是移动定制机？
什么是移动定制机？
1．什幺是移动定制机？
移动定制机是中国移动根据客户需求，对手机厂家提出对外观、开关机界面、专用键、菜单显现及通用要求等定制标准，优化和丰富手机功能。
中国移动定制的手机也叫心机，定制机的盒子上有中国移动的图标，和CHINAMOBILE字样，开机时也能看出来。
2．移动定制机和非移动定制机的区别
移动定制机和非移动定制机在硬件上完全一致，定制的只是手机软件内容，内嵌中国移动通信旗下的增值服务，为消费者提供简单，方便、快捷的服务，完全不影响正常使用，都属正规渠道的原厂机。
自由双滑：创新双滑盖设计，上滑通话，下滑显现尊贵金属音响和触摸式滑轮，你的私密音乐领域；动感导航：嵌在音响之中的触摸式滑轮，滑动操控音乐/视频相关选项，轻触滑动便能操作，自如随心；海量扩展存储：能播放多种格式的音乐文件（MP3/AAC/AAC+/WMA/RealAudio），支持高达
4GBmicroSD卡，更多精彩都装得下。
产品配置：双锂电池（1140mAh），双充电器，耳机，数据线,1G内存卡
3.移动定制机的好处。
中国移动集团标准化产品介绍
中国移动集团标准化产品介绍中国移动集团是中国境内移动通信服务的领先提供商之一，公司成立于2000年，总部位于北京。
中国移动集团长期致力于技术创新和标准化产品的研发和推广，承担了中国移动通信的发展重任。
此次将为您介绍中国移动集团的标准化产品。
1. 通信标准化产品通信标准化产品是国际通用的标准，是为了提高通信设备之间的互操作性、互联互通而制定的，目的是保证各种通信设备可以相互配合、共同工作，为用户带来便利。
中国移动集团的通信标准化产品包括LTE、5G、IMS等。
（1）LTELTE是基于全IP网络的手机通信标准，是目前使用最广泛的4G移动通信标准之一。
LTE标准化产品不仅支持高速数据传输，还有良好的语音通话质量和低时延，适用于多种应用场景，例如高清视频通话、在线游戏等。
（2）5G5G是第五代移动通信技术，是未来通信技术的核心和基础。
在速度、带宽、连接、响应时间等方面都有极大提升，可以支持更多的连接和更多的应用场景。
中国移动集团的5G标准化产品已经在全国范围内开始商用。
（3）IMSIMS是一种分层结构的综合通信协议，是VoIP（Voice over Internet Protocol）技术的核心。
IMS可以提供包括语音、视频、数据传输等多种服务，并且可以在不同设备之间实现互操作。
中国移动集团的IMS标准化产品已经在整个移动通信领域得到广泛应用。
2. 行业应用标准化产品行业应用标准化产品是基于通用通信标准进行的应用性能优化，适用于特定行业和应用场景的产品。
中国移动集团的行业应用标准化产品包括IoT、物联网、车联网等。
（1）IoTIoT是指将各种物品与互联网连接起来，实现信息的互通互联，是未来数字化社会的关键。
中国移动集团的IoT标准化产品包括NB-IoT、eMTC等终端通信技术，可以广泛应用于物联网场景中。
（2）物联网物联网是IoT的一种特定应用形态，是一种多种物品之间相互连接和互通的应用网络。
中国移动集团的物联网标准化产品既包括底层的通信技术（如NB-IoT、eMTC），也包括中间件平台、云服务、应用等。
中国移动产品营销策划方案
中国移动产品营销策划方案一、背景分析随着移动互联网的快速发展，移动产品市场竞争激烈。
中国移动作为国内领先的移动通信运营商，面对来自电信运营商、互联网公司等竞争对手的压力，需要制定有效的营销策划方案，提高产品竞争力和市场份额。
二、产品定位中国移动的移动产品定位为“全球领先的移动互联网服务提供商”。
通过持续创新和升级，提供高质量的通信和互联网服务，满足客户需求，提升用户体验，增加产品价值。
三、产品目标1. 提高市场份额：通过有效的营销策略，提高中国移动在移动产品市场中的市场份额，并保持领先地位。
2. 增加用户数量：吸引更多新用户加入中国移动的用户群体，并提高老用户的留存率。
3. 提升用户满意度：提供更好的服务质量，有效解决用户问题，提升用户满意度。
四、市场调研1. 调查目的：了解目标市场的需求和竞争对手的产品特点，为产品营销策划提供依据。
2. 调查内容：调查用户对移动产品的需求和痛点，以及对竞争对手产品的评价和使用情况。
3. 调查方式：通过问卷调查、访谈等方式进行市场调研。
五、目标市场1. 地理市场：针对中国全国市场，重点关注一二线城市的移动用户。
2. 用户细分：根据用户需求和行为习惯，将目标市场细分为以下几类用户：- 商务用户：对高质量通信和互联网服务有较高需求的企业和个人用户。
- 年轻用户：追求时尚和个性化的年轻人群体，对移动互联网服务有较高需求。
- 家庭用户：需求稳定、安全和高速上网等服务的家庭用户。
- 高端用户：对品质和服务有较高要求的高端用户群体。
3. 目标用户群体：以商务用户和年轻用户为重点目标用户群体，提供定制化的移动产品和服务。
六、竞争分析1. 竞争对手分析：分析电信运营商和互联网公司作为中国移动的主要竞争对手的产品特点和优势劣势。
2. 竞争策略：- 优化产品功能：不断升级和改进产品功能，提高用户体验。
- 提供个性化服务：根据不同用户群体的需求，提供个性化的服务方案。
- 加强合作伙伴关系：与互联网公司等合作伙伴建立联盟，共同推进产品创新和用户推广。
终端产品简介介绍1
公共事业应用场景
公共安全监控
公共安全监控系统可以通过摄像头、传感器等设备对公共场所进 行实时监控，保障公共安全。
信息发布与查询
公共信息发布系统可以通过智能终端设备发布公共信息，如交通信 息、新闻资讯等，方便市民查询和获取信息。
城市管理
城市管理系统可以通过智能终端设备进行城市管理，如智能交通管 理、智能环保监测等，提高城市管理的效率和水平。
04
产品竞争环境分析
国内市场竞争情况
国内市场竞争激烈
01
随着国内经济的发展和消费者需求的不断增长，同一行业内的
企业数量不断增加，市场竞争日益激烈。
品牌竞争差异化
02
企业在品牌形象、产品特点、销售渠道等方面进行差异化竞争
，以吸引消费者并提升市场占有率。
新兴市场为企业带来机遇
03
随着新兴市场的崛起，部分企业抓住机遇，通过创新和拓展市
产品目标与定位
产品目标
终端产品的目标是满足用户多样化的需求，提供高效、便捷 、舒适的使用体验，同时不断优化和升级产品，提升用户体 验和忠诚度。
产品定位
终端产品主要面向广大用户，包括个人用户、企业用户、政 府机构等，旨在为用户提供全方位的信息化服务，帮助用户 解决生活和工作中的各种问题。
02
产品组成与功能
级和改进。
02
新功能和特性的引入
在产品升级过程中，我们将引入更多实用的新功能和特性，以满足用户
不断变化的需求。
，我们将优化产品性能和稳定性，提
高产品的可靠性和耐用性。
06
产品价格与销售渠道
产品价格策略
定价策略
我们的终端产品在定价时主要考虑了成本、竞争对手的定价、市场需求和消费者的购买能力。我们采 用了成本加成定价法，即在成本基础上加上合理的利润。同时，我们也会根据市场反应和竞争对手的 定价进行适时调整。
《中国移动市场分析》课件
2 中国移动应用市场现状和பைடு நூலகம்展趋势
分析中国移动应用市场的竞争格局、主要平台和用户偏好。
3 移动应用市场的商业模式探讨
探讨移动应用市场的商业模式，包括免费应用、付费应用和广告收入。
竞争对手分析
中国移动市场的主要竞争 对手
介绍中国移动市场的主要手机品 牌和运营商，并分析它们的市场 份额。
《中国移动市场分析》 PPT课件
本课程将带您深入了解中国移动市场，包括市场概述、移动通信网络、移动 用户行为分析、移动应用市场、竞争对手分析、未来展望以及结语。
市场概述
中国移动市场发展历程
从2G时代到5G时代，中国移动市场经历了全面的技术升级和市场变革。
移动市场规模及发展趋势
中国是全球最大的移动通信市场之一，移动市场正向智能化、高速化的方向发展。
3
中国移动市场的发展策略建议
提出具体的发展策略建议，包括加强创新能力、提升用户体验和拓展海外市场。
结语
总结本次分析的重点，强调中国移动市场的潜力和机遇，并给相关行业提出 建议和启示。
中国移动市场的现状和未来
着眼于未来，中国移动市场面临着巨大的发展机遇和挑战。
移动通信网络
移动通信技术的发展
探索移动通信技术的发展历程， 包括2G、3G、4G和即将到来的 5G。
移动通信网络的组成和架构
了解移动通信网络的基本组成和 架构，包括基站、核心网和传输 网。
中国移动通信网络的发展 现状
介绍中国移动通信网络的覆盖范 围、用户规模和技术水平。
移动用户行为分析
1
用户行为分析的意义和方法
通过用户行为分析，了解用户需求和偏好，为市场营销和产品创新提供指导。
中国移动定制终端销售管理系统介绍
01
适用对象
本系统适用于中国移动内部销售管理部门、渠道合作伙伴、终端供应商
等相关单位和人员。
02 03
适用场景
系统支持PC端和移动端访问，满足用户在办公室、外出等多种场景下 的使用需求。同时，系统支持多语言设置，方便不同地区和国家的用户 使用。
行业应用
本系统主要针对移动通信行业，适用于手机、平板、智能家居等定制终 端产品的销售管理。同时，系统具有一定的通用性，也可应用于其他行 业的终端销售管理。
CRM系统：与客户关系管理系统交互 ，获取客户信息和历史购买记录。
通过以上描述，可以看出中国移动定 制终端销售管理系统是一个综合性强 、业务流程完整的系统，旨在提高企 业运营效率和客户满意度。
03
主要功能模块介绍
主要功能模块介绍
• 中国移动定制终端销售管理系统是一款专为中国移动定制的综 合性销售管理软件，旨在提高终端销售效率，优化客户关系管 理，以及提供精准的数据报表与分析功能。以下是该系统主要 功能模块的介绍。
02
系统架构与流程
系统整体架构
01
02
03
C/S架构
采用客户端/服务器架构， 确保系统稳定性和数据安 全性。
多层架构
包括表现层、应用层、数 据访问层，实现业务逻辑 与数据的分离。
高可用性
通过负载均衡和容错机制 ，确保系统7x24小时不间 断运行。
业务流程描述
01
02
03
04
终端采购
采购部门发起采购申请，经审 批后，系统生成采购订单并跟
踪物流信息。
库存管理
入库、出库、盘点等库存操作 都通过系统进行，实现库存实
时同步。
销售流程
销售人员通过系统接收客户订 单，确认库存并生成销售合同
中国移动业务基础知识概述
数据传输
提供互联网接入服务，包括移动 宽带、WLAN等。
套餐资费及优惠政策
套餐资费
根据不同业务需求和消费习惯，提供 多种套餐选择，包括语音通话、短信 、数据流量等。
优惠政策
针对不同用户群体和消费需求，提供 多种优惠政策，如新用户优惠、学生 优惠、集团优惠等。
03
互联网业务
移动互联网产品与服务概述
04
家庭业务与政企业务
家庭宽带接入、IPTV等家庭业务介绍
家庭宽带接入
中国移动提供的家庭宽带接入服 务，包括ADSL、光纤等多种接入
方式，满足家庭用户的互联网接 入需求。
IPTV
中国移动提供的交互式网络电视服 务，用户可以通过电视观看直播、 点播节目，享受丰富的视听体验。
家庭安防
中国移动提供的家庭安防服务，包 括智能门锁、监控摄像头等，保障 家庭安全。
THANKS
谢谢您的观看
大数据技术
大数据是指数据量巨大、复杂度高的数据集合，它需要采用特定的技术进行处理和分析。
人工智能技术
人工智能是指让计算机模拟人类智能，实现机器学习、自然语言处理、计算机视觉等功能的技术。
大数据和人工智能在移动互联网中的应用
大数据和人工智能技术可以帮助移动应用开发者更好地了解用户需求和使用习惯，提高应用的智能化水 平和个性化服务能力。同时，这些技术也可以帮助企业更好地了解市场趋势和竞争状况，为企业的决策 提供有力支持。
政企客户解决方案及成功案例分享
政企客户解决方案
中国移动针对政府和企业客户提供的定制化解决方案，包括专线、IDC、云计 算等多种服务，满足客户的特殊需求。
成功案例分享
中国移动与政府、企业合作，成功实施了多个项目，包括智慧城市、云计算中 心等，为政企客户提供高效、稳定的服务。
中国移动定制终端销售管理系统介绍
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中国移动定制终端销售管理系统介绍
系统建设进程简介
▪ 2005年12月，向业务支撑系统部提交《中国移动定制终端销售管理系统 基本功能需求》；2006年1月，提交《中国移动省级定制终端销售管理系 统需求》；由一级BOSS负责总体业务功能的实现；
▪ 2006年1月至2月，与业务支撑系统部就业务需求进行深入讨论，并协助 其完BOSS2.0规范中《营销资源管理分册》中涉及“定制终端销售管理系 统”部分内容的编写工作；
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中国移动定制终端销售管理系统介绍
日常采购流程_业务规则
▪ 进入谈判环节前,厂家预报价信息对所有用户开放 ▪ 主谈省谈判
– 以本省需求量谈判全网单价，以全网需求量谈判阶梯返利； – 全网单价不分阶梯，厂商以阶梯返利激励全网销量完成情况 – 谈判过程须有纪检监察人员参与,书面认可谈判过程与结果 – 谈判结果全网共享
•P •服
•促销活动策划
•信息
•务 •IMEI •信息包 •(•通过
•器
•Ariba •透传 •)
•采购
•订单
•省用户
•定制终端信息管理 •结算数据管理 •调•/•窜货管理
•终端实例库管理 •统计报表
•定制终端系统
•销售量 •库存量
•IMEI •一级 •BOSS•枢纽 •FTP•服务器
•省•BOSS
审批
•厂商
•3 •系统通知厂商报价 •4 •厂商进行预报价 •9 •厂商进行最终报价的确认
•电子采购平台
•12 •省公司进行方案确认生成订单 •5 •省公司报需求
•13 •线下签订合同/上载
•省公司市场部
•7 •主谈省下载全国需求线下
谈判
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终端的名词： 终端软件架构
（S60为例）
应用扩展
•SMILEY
制造商应用 运营商应用TD典型3G业务开发
软1件、功随应能用着互各行时业动引类首间务擎应次。和用移终在植端新需平定的台平要制应发架台足用构展上够进的，定制工作从UI•••••移移m客P层IFM动动户l菜a面秘证经s单h书卷理逐步（机量通深包视较性度含频大兼V），容到P等尤性软，返开其测P件回发是试T平T工V，台P作手互、
抢占客户使用的终端界面
是抢夺客户的最有效途径之一
各业务内置收入构成
短信
彩信
WAP
IVR
软件
国内品牌厂商 Design House
山寨品牌
一般山寨
大品牌厂商
K
70%
0
0
0
30%
C
50%
0
0
0
50%
S
80%
0
10%
0
10%
T
33%
12%
55%
J
38%
10%
52%
JP
10%
10%
20%
40%
20%
万事通
52%
特权API 定制架构 平台引擎
•MMS •Video Call •WAP浏览器(功能) •媒体格式 •USSD（功能,中文
支持） •PIM (功能） •Streaming •DM
切换、耗电、基础业务
•QR code (引擎）
支持能力等，需要大量
OS
音频、显示、蓝牙、
通讯的协时议间和人力进行稳定 •蜂性窝调选择测
Surface Manager
SGL
Audio Flinger
Display Driver
SMEM
10
Driver
Window Manager
Location Manager
Application Framework
Content
View
Telephony
Providers
System
Manager
456 789 * 0#
8x8
外屏幕
SIM 卡
Direct USIM Interface
MMC/SD Card
数字基带芯片组 （硬件平台）
EBU NOR Flash NAND Flash SDRAM DDR RAM
Bluetooth
A-GPS
1、主处理器可以通用
W-LAN
2、以中端机型为例，PMU和TD加速器需要独立
主屏幕
终端的名词： 手机硬件图片
TD目前的芯片集成度相当于05年的WCDMA芯片
TD终端主板（09年3月）
8
1、芯片的工艺水平直接影 响产品尺寸、功耗和价格。
2、目前TD终端是130nm， 年底可推出90nm，明年年 中可达到65nm，届时将与
WCDMWAC手D机MA主工板艺（水0平5持年平）。 GSM模块和W模块没有整合
厂商提供，具体 布板由终端厂商
完成） 6
Symbian Windows
Linux Brew Other
Other Widget Script
Flash JAVA
虚拟运行环境
4
用户界面
Browser
外观设计、整 机实现（主要
本地开发环境 由终端厂商实现）
应用 软件 环境
2
IP 层
SIM
终 端 管 终端和平台能力 理
终端定制的基础概念 及终端产品市场状况
数据部 王红宇
2009年8月27日
终端定制基础概念
• 全球终端行业近年来发生了什么 • 终端定制涉及的相关概念 • 中国移动的终端定制历程
中国手机市场信息分享 TD终端定制产品策略及规划
目录
2
Hale Waihona Puke 终端市场发生了什么： 行业各方相互渗透、挤压，“融合”趋势明显
3
终端市场发生了什么： 国内市场“端到端”整合趋势明显
其他功能和设备接口
DM
1
硬件及基本驱动
终端的名词： 手机硬件架构图
手机硬件中，芯片集成度不高造成TD手机和WCDMA手机的差异
Hands free
马达
Polyphone Ringer 64 voices
充电
PA
射频芯片
FEM
背光
123
电源管理
电池
analog
I2C
TD目前的射频芯片接收和发射分开，也 没有集成GSM的收发器在内，而高通的 WCDMA已经做到单芯片集成。
基带芯 片
操作系统 射频芯片 TDD-LET
Widget
软软件件应应用用层层 软软件件平平台台层层
AP芯片
硬硬件件实实体体层层 网网络络制制式式
5
终端的名词： 手机终端的架构
3
应 用 丰富的应用
（主要由第三方 软件开发商实现）
软件平台及开发 环境（主要由芯片
及软件平台厂商或终 端厂商实现）
硬件方案及实 现（方案由芯片
的芯片，而WCDMA产品都集成在单芯片中。
3、目前TD所有平台数字基带的多媒体处理能力
都不强，需要增加多媒体协处理2’器pxl 来处理 4、例：WCDMA主套片1-3片，摄而像目头前TD产品为
5-7片，除直接套片成本增加外，增加布板面积，
影响外观设计等
FastIrDA
红外
Interface
7
USB Interface
•MMS
••VWidAePOo浏C览Sal器，l (菜甚单)至到芯片的支持能力
•QR code应用
•USSD2(、菜单T）D终端软件自身稳定及各业务客户端开发移植还有•大Jav量软a 件工功作能 要做
开放API
Look&Feel
•UI主题
•••开墙IdTl关纸eD屏机通动讯画 模块包括协议栈UI定制架构 通讯基本功能、2G/3G UI架构
41%
7%
天时达
56%
39%
5%
其他
51%
40%
9%
N
10%
0
80%
0
10%
M
0%
0
0
0
100%
S1
0%
0
0
0
100%
S2
3%
0
97%
0
0
4
与终端有关的名词： 终端是从硬件到应用的综合集成体
上网本 客户端
家庭信息机 手机
软件平台
终端
TD数据卡 SCDMA
CDMA -EVDO
网关 WCDMA
…….
应用软件 FDD-LTE
XMPP Service
Sensor Service
Bluetooth Service
Dialer
Applications
Note
Email Push Email
DM
DCD
Calendar
WAP/Web Browser
Mobile TV
Calculator Fetion PIM
Settings
Mobile Music
MIDP APPs
Activity Manager Notification Manager
硬件整合层
CMMB等硬件方面的整 合及稳定
•漫游 9•软交换…
通讯层软件
例：OPhone的软件架构
——从OHD架构上看OPhone OS做的主要修改
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