管理学进展201910-PPT精品

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工商管理分支
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总结
管理活动具有科学性，即给定条件下具备一定普 适性的客观规律
管理活动具有实践性，依赖于个人经验和主观价 值的不可重现性。
管理学的学科特定
实践驱动 包含具有能动性、适应性单元的复杂系统 规律的普适性，同时更多的是具有“情景依赖”的特
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第一部分 管理的基本理论
1. 历史 2. 基本概念 3. 行为科学 4. 组织与人力资源 5. 战略管理 6. 管理技术 7. 企业文化 8. 领导科学与领导艺术
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管理发展史
科学管理
工业工程
组织行为 科学
1911
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现代IE
管理理论 丛林
现代管理
哲理＋管 理技术
科学管理 + 行为科学 + 系统管理
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4、现代管理阶段 1980~现在
信息时代 计算机为代表的信息技术的应用 市场全球化 、无国界化、多品种小批量 柔性生产系统FMS 计算机集成制造系统CIMS 丰田生产方式TPS
科学管理+行为科学+系统管理+信息管理
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1980
t
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1、传统管理阶段 18~19世纪末
金字塔、万里长城、威尼斯兵工厂 特点：放任式管理——有目标、无方法 管理理念发展：分工理论的提出——亚当·斯密 科技发展：蒸汽机、电机时代
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2、科学管理时代 1911~1945
以泰勒《科学管理原理》一书的出版为标志
工商管理
公共管理
公共事业管理 土地资源管理
农林经济 管理
NSFC：宏观经济 政策与管理
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来源：教育部高等学校本科生专业目录2019
管理科学与工程的主要方向
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公司将持续的全员学习任务作为制度被固定下来 以后，逐渐深入人心，它逐渐成为麦肯锡公司的一项优良 传统，为加强公司的知识储备，提升公司的核心竞争力打 下了坚实的基础。
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管理的创新性
管理模式的不可复制 ，具有本土化特征。
不创新，即死亡 。----彼得。德鲁克
管理的特点就是创新——迅速的、不断的、根 本的创新。唯一不变的事就是创新。-------弗里蒙 特.H.卡斯特
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目录
第一部分 管理的基本理论（代表性教材） 第二部分 管理新理论与新方法 第三部分 怎样写博士论文
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第一部分 管理的基本理论
1. 历史 2. 基本概念 3. 行为科学 4. 组织与人力资源 5. 战略管理 6. 管理技术 7. 企业文化 8. 领导科学与领导艺术
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评论：未经科学管理改善的系统，必有70-80%的无效 劳动。
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例
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效 率
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21.5磅
每铲重量
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如福特流水线-奔驰发展的汽车工业
卡尔·本茨 Karl Benz 德国 1844-1929
亨利·福特
Henry ford 美国 1863-1947
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美、日、中制造管理体系的发展历程
水 平
IE
美 1911
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福特制
IE 日 1945
Total TPS
JMS
TPS LP
信息化IT
CMS
TPS/LP
IE 中
1990
IE+IT
时间
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思考题
1. 管理科学发展动力有哪些，怎样在管理发展各个 阶段起作用？
2. 科学管理与放任式管理之区别？ 3. 当今管理科学发展的主要特征？ 4。管理科学的历史告诉了那些因果关系、那些规
连续改进
管理的职能
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企业管理原理
(1) 经营原理
P C
提高企业效益的途径： Q↑，P ↑ ，C↓
Q 企业对产品负责、社会负责、职工负责
如：丰田公司的经营思想： 为人类造福，为社会及社区福利与进步作出贡献；
利润 = 收入 - 成本
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（2）生产原理—生产方块
性，任何管理都具有一定的目的，没有目的的行为或活动 是不能称之为管理的，目的性是管理区别于其他行为或活 动的特性。
——斯蒂芬.P.罗宾斯
管理目的必须转化成一系列目标
管理学大师彼得德鲁克说过：“经营目标可以被比作是轮船 航行用的罗盘。如果没有罗盘，航船既找不到它的港口，也 不可能估算到达港口所需要的时间。”可见，要进行管理的 过程中，必须将组织的目的转化成一系列的目标。
通过有效的手段来实现
孔子在《论语》中说：“工欲善其事，必先利其器。 ”即， 组织的目的必须通过有效的手段来实现。
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资 源 利 用
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目 标 实 现
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管理的累积性：是指管理是一个过程，
具有不可跨越性。
阶 段
现代管理阶段
管理累积曲线
系统管理阶段
科学管理阶段
传统管理阶段
律？
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第一部分 管理的基本理论
1. 历史 2. 基本概念 3. 行为科学 4. 组织与人力资源 5. 战略管理 6. 管理技术 7. 企业文化 8. 领导科学与领导艺术
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管理及其特征
总结管理的各种定义的基础上， 我们认为管理是：
为实现给定目标，在一定环境下，有 效利用、配置给定资源（人、财、物、 技术、信息…）的过程。
三大动因
科技：20世纪初进入电动机时代 生产力：福特生产线 经济形态：商品经济，工业资本积累
特点
管理成为科学 管理成为职业
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在这种时代背景下产生了以泰勒制为代表的科学管理，它反映了三个问题： 科学管理产生于制造企业现场管理： 管理科学的研究首先从微观开始 科学管理解决了如何提高生产率、降低成本 效率与成本问题是企业最基础的问题，必须首先解决 以标准化、科学化为实现途径
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19世纪末 1910
1945
时间 1980 21世纪初
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管理投入和组织的竞争力成正相关。
企业在管理上投入越多，竞争力就越强。
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案例
麦肯锡公司从1980年开始就把知识的学习和积累 作为获得和保持竞争优势的一项重要工作，在公司内营造 一种平等竞争、激发智慧的环境。在公司管理中形成核心 理念：知识的积累和提高，必须成为公司的中心任务；知 识的学习过程必须是持续不断的，而不是与特定咨询项目 相联系的暂时性工作；不断学习过程必须由完善、严格的 制度来保证和规范。
Q0
A B C
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I1=Q1-Q0，当Q1>Q0 I1>0
S
Q1
I1=Q1-Q0，当Q1< Q0 I1≤0
T
单位：万元
Q0
1000 200 50
Q1
1000 400 100
I1
1000 200 50
n 1 T
1 5 20
I总
1000 1000 1000
IC > IB > IA
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Q0
Q1
T
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评论
降低成本在任何情况下都是正确的选择。
生产系统中：效率的提高与平面布置有关，与物流速 度有关；效益更与流动资金周转速度（T）和资金占 用量Q 有关。
所以在制品等流动资金的物化形式的任何占用和存在 都是在增加成本。
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（3）产品开发原理
产品可
传统看法 科学管理是以事为中心
霍桑实验结论 应以人为中心，要在鼓励人的积极性上下 工夫
人是“经济人”，金钱是刺 人是“社会人”，除了物质、金钱的需要
激积极性的唯一动力
以外，人还有社会心理方面的需要
生产率受工作方法和条件的 制约
生产率很大程度上取决于职工的态度与士 气，而士气又与家庭、社会、人与人之间 的关系密切相关
有形产品
Q
无形产品
产品生命周期
引入
延长产品生命周期的方法
开发新功能 转移生产地点 加大宣传和营销力度
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管理的特征
（1）有目标，有组织，在累积成正比，
（3）多样性或创新性,管理模式不可复制，
（4）满意度准则：无最优解，只有满意解。
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天津大学管理学院 齐二石 教授
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管 管理理是的人类目一的种有性意识、有目的的活动，具有明显的目的
每个组织核心竞争力都不一样，但有一项核心竞 争力是任何组织都不可缺少的，那就是：创新。
-----彼得。德鲁克
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管理的满意度原则
现实生活中作为管理者或决策者的人是 介于完全理性与非理性之间的“有限理性” 的“管理人”，“管理人”的知识、信息、 经验和能力都是有限的，他不可能也不企 望达到绝对的最优解，而只以找到满意解 为满足。