2014助理人力资源管理师考试职业道德复习9
2014年助理人力资源管理师三级考试《职业道德》名师押题及答案解析
模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！2014年助理人力资源管理师三级考试《职业道德》名师押题及答案解析来源：模考吧-人力资源管理师考试一、单选题第1题：常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业( )A ．稳定期B ．持续期C ．波动期D ．变化期 第2题：( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A ．财政政策B ．收入政策C ．金融政策D ．货币政策第3题：在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。
这条原则体现的是劳动法基本原则当中的( )A ．平等保护B ．全面保护C ．优先保护D ．基本保护第4题：在SWOT 分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( )战略。
A ．扭转型B ．增长型C ．防御型D ．多种经营型第5题：影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括( )A ．管理机制和组织状况B ．人员整体素质结构C ．企业的生产经营状况D ．培训机构人才供给第6题：模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )A ．社会因素B ．环境因素C ．组织因素D ．人际因素第7题：( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A ．归因B ．内因C ．外因D ．知觉第8题：领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是( )A ．费德勒的权变模型B ．领导情景理论C ．路径—目标理论D ．领导者参与模型第9题：( )是人力资源开发的最高目标。
A ．人的发展B ．社会发展C ．企业发展D ．组织发展第10题：以下不属于人力资源特点的是( )A ．时间性B ．创造性C ．消费性D ．规律性第11题：现代人力资源管理从( )看，与传统的人事管理不同，它更强调管理的动态性和组织的整体开发。
人力资源管理师四级2014.05真题—职业道德、理论知识
卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）一、单项选择题1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是（）。
A.爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会D.创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是（）。
A.民主、审慎、法制B.忠诚、谨慎、人本C.忠诚、秩序、勤勉D.忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田中雄说：“不为别人的利益着想。
就不会有自己的繁荣。
”从职业道德的角度看。
这句话的真正意思是（）。
A.别人要求怎么做，自己就要怎么做B.知己知彼，百战不殆C.企业经营要善于说“对不起”D.诚信是企业立足社会的道德资本4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）。
A.牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程B.背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程C.牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程D.牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念。
节约成了丰田公司的文化、时尚和习惯。
但近一个时期以来。
丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”的泥潭，据分析。
问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明：（）。
A.“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的B.产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略C.“节约”就是占小便宜吃大亏D.把握节用有度的本质十分重要6、职业道德规范——“合作”的特征是（）。
A.牟利性、行业性、平等性B.社会性、互利性、平等性C.行业性、互利性、选择性D.职业性、互利性、选择性7、职业道德规范——“奉献”的可为性是指（）。
A.人人可为B.有利可图C.只要想为，便可为D.对他人的要求8、在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是（）。
2014助理人力资源管理师考试职业道德复习7汇总
第七章勤劳节俭第一节勤劳节俭是人生美德1.1勤劳节俭是中华民族的传统美德所谓勤劳，就是辛勤劳动，努力生产物质财富和精神财富。
1.1.1为什么要做到勤劳： (1 是人生存在的必要条件 (2 是人致富的铺路石 (3 是事业成功的重要保证1.1. 2节俭为什么要节俭： (1 是维护人类生存的必需。
(2 节俭是持家之本。
(3 是安邦定国的法宝。
1.2勤劳节俭有利于停止腐败为什么： (1 中国古人对勤劳节俭的颂扬不外是两个层面：个体层面和社会层面。
从个体层面分析，勤劳节俭能对各种自发的物质欲望进行节制，奠定道德自律的基础。
从社会层面分析，节俭能造就社会良好的道德风尚。
(2 艰苦奋斗是中华民族勤俭美德的高度升华。
1.3勤俭节约是创业家的成功修养如何做到勤俭节俭：(1 有高度的事业心，对祖国对人民的深深的热爱。
(2要不怕劳苦。
第二节勤劳节俭有利于增产增效2.1勤劳促进效率的提高2.2节俭降低生产的成本节俭具有道德价值和经济价值： (1 生产过程中的节俭，直接降低了成本，提高了效益。
(2 节俭既是一种道德规范，也是一种道德理念、道德价值观，它为效率的提高提供了精神动力。
成本领先取决于三个基本环节： (1 能否稳定地获得相对低廉的资源供给。
(2 能否相对低廉的生产出质量稳定的产品。
(3能否相对低廉地储运或向不同区域市场分配产品。
第三节勤劳节俭有利于可持续发展1.1勤劳节俭的现代意义勤劳节俭的现代意义则是：俭而有度，合理消费。
随着现代化的进程，节俭之德的意义： (1 现代化的进程有赖于经济效率的提高和经济增长方式的集约化，这两者都离不开勤劳、节俭的精神作为精神动力。
(2 现代化的进程把生产资源的节约问题尖锐地担提上日程。
新时代的节俭首先意味着“节用有度”即合理地有节制地使用、消费物质资料。
1.2勤劳节俭有利于可持续发展现代社会上流行的“绿色”的意义“ (1 节约能源的支出。
(2 再生利用。
(3 尽可能不影响环境的自然状态。
2014年5月人力资源管理师(三级)《职业道德理论知识》真题汇总
2014 年 5 月人力资源管理师(三级)《职业道德理论知识》真题 1、关于道德，正确的说法是（） A．道德是人区别于动物的根本标志 B．在人类社会发展史上，道德是稳定不变的 C．虽然社会制度不同，但道德规范是完全相同的 D．道德是处理各种关系的特殊行为规范 2、职业道德在形成、发展过程中，表现出（ A．适用范围上的无限定性 B．形式上的多样性 C．内容上的不稳定性 D．任意解读性） 3、所谓职业道德的自律功能，是指它（ A．制定职业纪律 B．把握工作节奏 C．自觉克服危害社会的行为 D．自主活动）的作用。
4、在协调同事间的人际关系时，符合职业道德要求的是（ A．因疏忽给同事造成被动和麻烦，要及时进行补救 B．对于感情上不融洽的同事，要尽量避免接触 C．尊重同事的隐私，绝不过问他人的私生活 D．以“大恩不言谢”为基本准则） 5、关于职业道德和企业竞争力的关系，正确的说法是（） A．职业道德不是科学技术，因此与企业的竞争力没有任何关联 B．职业道德决定着企业的形象，进而根本上决定了企业综合竞争力的高低 C．职业道德能够提高人的素质，在一定程度上增强了企业的综合竞争力 D．由于倡导无私奉献，职业道德会遏止人的积极性进而削弱企业的竞争力6、文明礼貌的具体要求是（）A．仪表堂堂B．语言犀利C．举止潇洒D．待人热情7、符合诚实守信要求的是（）A．从业人员要无条件地为企业保守秘密B．遵守劳动合同与否，要视具体情况而定C．作出承诺而无法兑现，都是背离诚实守信的表现D．工作既要出工，也要出力8、坚持办事公道，意思是从业人员要（）A．按照一定的社会标准处理当事双方之间的关系B．一切按照上司的要求去做C．尊重知识和权威D．权衡利弊，处理各种关系9、胡锦涛同志提出社会主义荣辱观，其中包括（A．以服务人民为荣，以背离人民为耻B．以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻C．以诚实守信为荣，以见利忘义为耻D．以艰苦奋斗为荣，以好逸恶劳为耻10、职业道德包括（）A．职业情感B．职业态度C．职业良心D．职业作风11、关于企业形象，正确的认识有（）A．企业形象是企业文化的综合反映B．企业形象并不是产品质量信誉的标志来源）C．创品牌是企业形象建设的重要内容D．树立企业形象，最根本的措施是加大媒体宣传力度12、（）等属于职业“禁语”。
2014下半年人力资源管理师二级理论知识试卷及答案
2014下半年人力资源管理师二级理论知识试卷及答案第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1．关于道德规范，正确的说法是（）A．道德规范就是像法律那样制约人的行为的一整套制度体系B．道德规范是做人的准则，规范个人行为应该做什么，不应该做什么C．从时间上看，道德规范比法律产生得略晚D．道德规范与法律规范作用的范围是基本相同的2．关于职业道德，正确的说法是（）A．职业道德建设有助于提高企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步B．职业道德建设有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本C．职业道德建设有利于提高职业技能，增强企业竞争力D．职业道德建设有助于提高产品质量，但不会提高企业服务质量3．《公民道德建设实施纲要》指出的我国职业道德建设规范是（）A．求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展B．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C．以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐D．文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新4．社会主义道德建设的核心是（）B．爱国主义C．社会主义和谐社会D．共同发展5．社会主义道德建设的重点是（）A．诚实守信B．爱岗敬业C．树立理想D．职业纪律6．下列选项，符合一般从业人员职业规范要求的是（）A．男服务员要留胡须，以保持男性的阳刚之气B．女服务员要梳时尚发型，以展示新女性的时代形象C．男服务员要定时理发，以保持面部和头型的整洁D．女服务员要浓墨重粉，以凸显女性的魅力7．关于办事公平公正，正确的说法是（）A．只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正B．每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的C．对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心D．公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情8．关于勤劳与节俭，正确的说法是（）A．勤劳的人当然节俭，反之亦然B．勤劳有助于节俭品质的形成，节俭有助于勤劳品质的升华D．勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质(二)多项选择题(第9～16题)9．企业文化的功能有（）A．中和功能B．整合功能C．调和功能D．导向功能10．员工处理与领导的关系，比较妥当的做法有（）A．领导安排的工作不能做时，要如实讲明原因B．尊重领导的隐私，领导的隐私权高于一切C．对领导有意见，不论在何种场合，要敢于当面指出来D．维护领导的威信，一般不越级汇报工作11．文明礼貌的具体要求有（）A．仪表端庄B．声音响亮C．举止潇洒D．待人热情12．职业技能的构成要素包括（）A．体力B．智力C．知识13．对劳动合同认识正确的有（）A．劳动合同在理论上是完美的，但在现实中基本上是一纸空文B．劳动合同是企业持续稳定发展的重要保障C．劳动合同是受法律保护的D．劳动合同是员工的卖身契14．“精益求精”所包含的职业道德要求有（）A．提高技能B．诚实守信C．爱岗敬业D．团结互助15．关于自由，正确的理解包括（）A．自由就是排除一切外在束缚B．自由的前提是认识和把握事物的本质和规律C．自由需要以遵守道德和法律为前提D．由于对事物认识能力的不断增强，人的自由不断扩大16．关于职业道德修养的说法中，正确的有（）A．职业道德修养是员工自我教育、自我改造、自我完善的过程B．职业道德修养是长期的、艰巨的过程C．“慎独”是职业道德修养的高尚境界D．职业道德修养的主要途径和方法是闭门思过二、职业道德个人表现部分(第17～25题)17人都觉得自己很胖。
人力资源管理员、助理人力资源管理师职业道德复习资料
第七章36、创业家成功的秘诀是什么？ (P184）（克勤克俭)37、为什么说勤俭节约有利于企业增产增收? （P188—190)2点答：A、勤劳促进效率的提高B节俭降低生产成本第八章复习重点：遵纪守法的含义;遵纪守法的具体要求具体问题：38-4238、什么是职业纪律？其基本内容和特点是什么? （P204)答：A：是指在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则; B：包括：劳动纪律、组织纪律、＠挺纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、十障纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求C：特征：规定性、强制性39、从业人员的基本要求是什么? （P207)（遵守职业纪律)i0、法制意识包括哪些内容?（P218)3点答：A、法制观念B、法律面前一律平等观念C、权利与义务观念41、什么是守法?健全法制的核心是什么？（P222) '答:就是恪守现行法律的规定，严格依法办事.核心是守法。
圮、企业纪律和规范包括哪些内容? （P225-227)5点答:A、遵守劳动±2律B、遵守日掐纪律C、遵守保密纪律D、遵守组纯2。
肆,其主要内容是执行民主集中制原则E、遵守群众纪律第九章复习重点：团结互助的价值、意义团结互助的具体要丸平等尊重的案例；互相学习内容具体问题:43．4643、团结互助的含义是什么?（P235)答：是指在人与入力司的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助、互相支持、眯自协作、共同发展44、团结互助的基本要求有哪些?（P241-248）4点答：A、平等尊重B顾全大局C、互相学习D、加强协作45、如何做到平等尊重以诚相待?(F241—242)4点答：A、上下级之间平等尊重B、同事岂司相互尊重C、J稀陡间相互尊重D、尊酬贴扫橡46、互相学习具体内容?答：向师长学习；向同行学习；向后生学习；向社会各类有经验有长处的人学习第十章复习重点：创新的含义；如何开拓创新具体问题：47-50 47、什么是创新?创新的本质是什么?（P253）答：它是指人民为了发展自懦要，运用已知的倌启。
人力资源管理师新职业道德复习资料
职业道德复习资料 一、道德1、定义：是人类社会特有的由社会经 济关系决定的，依据内心信念和社会舆论 、风俗习惯 等方式来调整人与人 之间、个人与社会之间、以及人与自然之 间特殊行为规范的总和。
2、 道德与法律 二者是社会健康发展主要保障； 促进，共同发展； 分重叠现象 2）道德可以弥补法律调节不足 ⑴ 在范围上：道德适用 范围广； 代表国家意志，道德依靠社会舆论、风俗具有强制性、滞后性特点，道德具有自觉 3、道德评价1）定义：人们依据一定 的道德原则和规范，对自己或他人的行为 自己态度和价值倾向 的活动。
2）特点：扩散性、持久 性 一个人在无人监督的 情况下。
能够自觉按道德要求行事的修养 境界是慎独。
二、职业道德1、定义：从事一定职业 的人们在职业活动中应该遵循的，依据社 会舆论、传统习惯和内心 信念来维持的行为规 范的总和。
2、基本要素① 职业理想 ：职业活动的追求和向往，是 职业态度的基础，是实现职业目标的精 神动力； ② 职业态度 ：相对稳定的劳动态度与心理 倾向；③ 职业义务 ：在职业活动中自觉履行对他人 ，社会应尽的义务； ④ 职业纪律 ：工作中必须遵守的规章、制度 与条例；⑤ 职业良心：是从业人 员按照职业道德要求尽职尽责地做工作， 如医生治病救人；⑥ 职业荣誉 ：对自己职业道德活动中的一 种自尊、自爱的荣辱倾向； ⑦ 职业作风：职业活动中相对稳定的工作态度与职业风范。
3、特征① 鲜明行业性 ②适用范围有限性 ③形式多样性 ④一定强制 性 ⑤相对稳定性 ⑥利益相关性 4、社会功用1）具体功能：① 导向功能 ② 规范功能 ③ 整合功能 ④ 激励功能2）社会作用：① 有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生 活秩序；② 有助于提高社会道德 水平，促进良好社会风尚形成； ③ 有利于完善人格，促 进人的全面发展。
5、职业道德精华1 ）我国：① 公忠为国的社会责任感② 恪尽职守的敬业精神③ 自强不息，勇于革新的拼搏精神 ④ 以礼待人的和谐精神 ⑤ 诚实守信的基本要求 ⑥ 见利思义，以义取利的价值取向 2 ）国外：① 社会责任至上 ②敬业 ③诚信 ④创业6、社会公德1） 定义：全体公民在社会交往和公共 生活中应遵循的行为准则。
2014助理人力资源管理师考试职业道德复习5
第五章诚实守信第一节市场经济是信用经济1.1诚实守信是市场经济法则诚，就是真实不欺，尤其是不自欺，主要是个人内持品德; 信，就是真心实意地遵守履行诺言，特别是注意不欺人，它主要是处理人际关系的准则和行为。
二者的关系：诚实是守信的心理品格基础，也是守信表现的品质;守信是诚实品格必然导致的行为，也是诚实与否的判断依据和标准。
诚实守信作为一种职业道德就是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德和行为。
自利追求与道德操守是共生共存的社会现象，因为：(1) 市场经济默认的基本前提是经济活动的第一个参与者都是自利的行为者经济行为的目标和动力是利益和对利益的追求。
(2) 市场行为的参于者对利益的追求是通过有效地协调一定的人际关系来实现的。
(3) 自利追求与道德操守协调契合的基本点主要是建立交易双方稳固、可靠的信用关系。
如何才能确保使建立中的市场经济真正成为信用经济： (1) 推进和深化经济体制改革，加快建立和完善社会主义市场经济体制，早日走出转轨期。
(2) 大力开展职业道德教育和岗前、岗上培训，把强化诚实守信观念作为社会主义市场经济道德建设的重要内容。
(3) 加强党风廉政建设，加大反****的力度，切实扭转党风、政风和社会风气，为社会主义市场经济健康发展提供良好的外部环境。
1.2诚实守信是企业的无形资本企业如何变诚实守信为企业的无形资本：(1) 企业内部，要苦练内功，企业上下要努力形成三种共识：客户至上、质量第一、严守承诺。
(2) 在企业外部，还要多做外功，重视企业形象设计、广告策划和宣传以及新闻媒体对企业的深度报道等，形成企业特色，扩大企业知名度。
第二节诚实守信对为人处世至关重要2.1诚实守信是为人之本做人为什么要诚实守信呢：(1) 做人是否诚实守信是一个人品德修养状况和人格高下的表现。
(2) 做人是否诚实守信，是能否赢得别人尊重和友善的重要前提条件之一。
怎样成为一个诚实守信的人?(1) 要能够正确利益问题：首先是正确对待自我利益与他人利益关系;其次是正确处理眼前利益和长远利益的关系问题。
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第一节团结互助促进事业发展
团结互助的重要性： (1) 团结互助营造人际和谐氛围。
(2)团结互助增强企业内聚力。
第二节团结互助的基本要求
团结互助的基本要求： (1) 平等尊重 (2) 顾全大局 (3) 互相学习 (4)加强协作
1.1平等尊重平等尊重是指在社会生活和人们的职业活动中，不管彼此之间的社会地位、生活条件、工作性质有多大差别，都应一视同仁，互相尊重，互相信任。
其中：平等尊重、相互信任是团结互助的基本和出发点。
要做到平等尊重，以诚相待，要注意遵循以下道德要求： (1) 上下级之间平等尊重。
(2) 同事之间相互尊重：同事关系是从业活动中最常见的人际关系。
(3) 师徒之间相互尊重。
(4) 尊重服务对象。
1.2顾全大局是指在处理个人和集体利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。
1.3互相学习是团结互助道德规范的中心一环。
1.4加强协作是指在职业活动中，为了协作从业人员之间，包括工序之、工种之间、岗位之间、部门之间的关系，完成职业工作任务，彼此之间互相帮助、互相支持、密切配合，搞好协作。
要做到加强协作，注意处理以下两个问题： (1) 正确处理好主角与配角的关系。
(2) 正确看待合作与竞争。
竞争的基本原则既是竞争又协作。