旅游诚信的三方博弈分析
乡村旅游核心利益相关者关系博弈及协调机制研究
乡村旅游核心利益相关者关系博弈及协调机制研究乡村旅游是近年来逐渐兴起的一种新型旅游形态，受到了越来越多游客的青睐。
乡村旅游的开展不仅能够带动乡村经济的发展，还能够促进乡村资源的保护和传承。
然而，在乡村旅游的发展过程中，涉及到的利益相关者众多，各方利益之间常常存在着矛盾和冲突，因此需要研究乡村旅游核心利益相关者之间的关系博弈及协调机制。
首先，乡村旅游的核心利益相关者可以分为三大主体：乡村旅游经营者、乡村居民和游客。
乡村旅游经营者是乡村旅游的推动者和组织者，他们希望通过开展乡村旅游来获得经济利益；乡村居民是乡村旅游地的居住者，他们希望能够从乡村旅游中获得就业机会和经济收益；游客是乡村旅游的受益者，他们希望能够享受到美丽的乡村风光和丰富的乡村文化。
在乡村旅游的发展过程中，三大主体之间的利益往往存在着矛盾和冲突。
乡村居民担心乡村旅游的发展过程中会给他们的生活带来不利影响，比如环境污染、资源过度开发等；乡村旅游经营者希望能够最大化利润，但如果过度追求经济利益，可能会对乡村环境和文化造成损害；游客则可能面临着质量不过关的旅游产品和服务，影响他们的旅游体验。
为了解决利益相关者之间的矛盾和冲突，需要建立起一种协调机制。
首先，乡村旅游经营者应该充分考虑乡村居民的利益，采取一系列措施来保护环境和文化遗产，确保乡村居民的生活质量不受影响。
其次，乡村居民也应积极主动参与到乡村旅游的发展中，通过开展农家乐、特色手工艺等方式来创造更多的就业机会和经济收益。
最后，游客作为乡村旅游的受益者，应该更加关注乡村旅游的质量和可持续发展，选择对环境和文化有较为负责任的乡村旅游项目和服务。
此外，政府在乡村旅游发展过程中应起到积极的引导作用。
政府可以制定相关政策和规定，引导乡村旅游经营者遵守规则，保护乡村资源；同时，政府也可以加大对乡村旅游的宣传推广力度，提高乡村旅游的知名度和吸引力。
总之，乡村旅游核心利益相关者之间的关系博弈及协调机制的研究是乡村旅游发展的重要课题。
我国旅游业诚信体系该如何建设
我国旅游业诚信体系该如何建设旅游业诚信问题不仅是社会关注的焦点问题，也是现阶段旅游业跨越式发展的一个突破口。
旅游业的诚信缺失问题是一个由多个利益主体合力引发的问题，该问题的解决要本着追根溯源、标本兼治、综合治理的原则进行。
（一）政府1.建立高效的统筹协调机制当前，旅游业诚信缺失涉及众多利益相关者。
旅游目的地政府既要兼顾地区居民生活需求，又要满足游客旅游需要。
面对数量庞大的流动游客，政府需要把管理和服务从本地居民延伸到游客群体，这就需要相关部门将其职能与游客的需求更好地对接。
旅游行政管理部门能动员的资源少且部门的条块分割与旅游业的发展规律不适应，单凭一己之力难以推动旅游业的发展。
因此，需要一个更高层次的统筹协调和管理机制来整合各部门的力量从而推动旅游业的健康、可持续发展。
2.营造良好的旅游消费环境政府应根据实际建立健全旅游法律法规，并结合国家行业标准和自律公约，规范旅游市场秩序，健全旅游标准体系建设，提升旅游服务的规范化、透明度，严厉打击各种违法违规行为，有效净化旅游市场，提高游客满意度。
3.建立完善的信息传递机制针对旅游市场中信息不对称及目前盛行的散客休闲旅游形态，政府部门应建立权威、动态的旅游信息制度和预报系统，并通过系统及时向旅游者提供真实、准确、及时的旅游信息，方便游客出行。
政府还应建立诚信旅游服务网络，逐步实现全国联网，系统中应包含旅游经营者及从业人员的信誉档案，详细记录履约情况、接待服务质量、从业经历及不良表现，并定期向社会公示。
4.引导旅游经营者形成正确的利益观针对旅游企业的产权问题，政府应有序推进国有旅游企业改革，做到产权明晰，权责明确；政府应制定促进民营旅游企业长期稳定发展的法律法规，使民营企业对产权形成长期的、稳定的、可信的预期。
同时，政府还应重点破除各部门不合理规定对旅游业发展的限制，使旅游企业享受“国民待遇”。
（二）旅游经营者作为旅游市场主要参与方的旅行社、饭店、交通、商店、景点等，是诚信行为的活动主体。
《旅游规划中的利益相关者解析》
《旅游规划中的利益相关者解析》旅游景区的开发往往涉及诸多的利益群体，而如何满足各方利益从而达到双赢或者多赢也是旅游规划中需要考虑的问题，下面我们就来说下旅游规划中的各方博弈。
根据佛里曼对利益相关者的定义，我们将旅游规划中的利益相关者主要归纳为以下几种国家，当地政府，社区居民，旅游投资商，旅游者，旅游规划专家等。
各方利益相关者的核心诉求
国家主要关注的是当地资源的保护开发以及旅游资源的效益最大化，当地政府的利益关注点是带动当地居民的致富，实现经济社会环境的协调发展，社区居民则主要关注的是收入、生活环境和社会技能的增加，旅游投资者则关注的是丰厚的利润回报，旅游者则关注的是项目地的体验效果，旅游规划专家关注的是一定程度的经济收入，更多的是精神满足，即一份作品。
各方利益相关者的利益博弈
当地政府和国家中，国家关注的利益焦点在于资源的利用问题，而属当地政府关注的更多是当地的发展，难免产生矛盾。
当地政府和规划专家中，由于当地政府需要考虑到诸多问题，往往从全域社会经济等方向综合考虑，旅游规划专家有时候过于关注自己的精神满足，脱离项目地的实际，使得项目在落地过程中存在诸多问题。
旅游规划专家和投资方，由于投资方是追逐利润的，往往为了自己的利益，对于规划者的规划偷工减料，导致景区的建设大打折扣，从而造成
— 1 —
了恶性循环。
当地居民和旅游者，由于居民缺乏专业的旅游知识，往往为了追逐利润，会进行不正当的竞争，结果导致了项目地品牌效应下降，而旅游者的到来往往会挤占项目地大量的资源，使得当地居民和当地居民产生冲突。
对各方的核心诉求及冲突进行简单分析之后，我们就需要在项目规划和开发中主要协调各方利益，以此来达到项目的迅速开展。
— 2 —。
信息不对称条件下旅行社和旅游者的博弈分析
Ｔ ｏ ｕ ｒ ｉ ｓ ｍ Ｔ ｏ ｄ ａ ｙ
当一 代一 旅一 游
信息不对称条件下旅行社和旅游者的博弈分析
李
（ 信 阳师范学 院， 河南
梅
信阳 ４ ６ ４ ０ ０ ０ ）
摘
要： 信 息不对 称 现 象 的存 在 导 致旅 行 社 对旅 游 目的 地信 息的 掌握 明显优 于旅 游 者 ， 在 这 种 情 况 下旅 行 社 采取 的
经营策略 可以是诚信经营或者欺诈 经营 ， 通过对二者之 间博弈分析 ， 得 出结论诚信和注重品牌建设是旅行社长远发展 的
必然 选择 。
关 键词 ： 旅 行社 ； 旅 游者 ； 博弈； 信 息不 对称
一
、
理 论介 绍
代 巨著 《 博 弈论 与经 济行 为》 将 二 人博 弈 推 广到 ｎ人 博 弈结 构 并 将 博 弈论 系 统 的应用 于 经济 领 域 ， 从而 奠 定 了这 一 学科 的基 础 和 理论 体 系 。 博 弈论 是 描 述 和研 究 行 为 者 之 间策 略 相 互 依 存 和相 互 作 用 的一种 决策 理论 。 博弈 论译 自英 文 “ Ｃ ａ ｍ ｅ Ｔ ｈ ｅ ｏ ｒ ｙ ” 。Ｃ ａ ｍ ｅ 的 基 本 意义 是游 戏， “ Ｇ ａ ｍ ｅ Ｔ ｈ ｅ ｏ ｒ ｙ ” 直译 应该 是 “ 游 戏理 论 ” 。 博 弈 即
风险。
些个人 、 团队 或 其 他组 织 面 对 一定 的环 境 条件 ， 在 一定 的规
逆 向选 择 是指 由 于交 易 双方 信 息 不 对 称 产 生 的 劣 质 品 驱
则 下 ，同 时或 先 后 ，一 次或 多 次 ，从 各 自允 许 的行 为或 策 略 （ ｓ ｔ ｒ ａ ｔ ｅ ｇ ｙ ） 中进行 选 择并 加 以实 施 ， 并 从 中各 自取 得相 应 结果 的 过程【 ２ 】 。利 益博 弈是 否均 衡直 接决 定 了市 场秩 序的状 态 。非均 衡 状 态 下利 益 摩 擦 、 利 益 冲 突 必然 影 响 市 场 主体 的 行 为 ， 而 市 场 利 益关 系 恶化 的外 在 形式 就 表现 为 市场 失 序 ， 因此 要从 市场 利 益博 弈 均衡 的角度 研 究利 益关 系 的协 调 ， 稳 定 和优 化 市场 秩 序。 二、 信 息不 对称 条 件下旅 行社 经 营行为 和 旅游 者消 费行 为 １ ． 旅 行 社低 价竞 争客 源
论在线旅游平台的公平竞争问题与解决方法
论在线旅游平台的公平竞争问题与解决方法在线旅游平台的兴起为人们出行提供了更多便利，节省了时间和精力，同时也带来了更多的选择和便宜的价格。
但是，随着越来越多的在线旅游平台入局，他们之间的竞争也越来越激烈，公平竞争的问题也越来越突出。
本文将从不同角度探讨在线旅游平台的公平竞争问题，并给出相关的解决方法。
一、价格闲置问题一些在线旅游平台为了增加自己的盈利能力，采取了“价格闲置”策略，即在某些情况下隐藏价格，骗取消费者的信任，使得消费者在选择时不知道真正的价格。
例如，在一些旅游产品上，一部分的价格只在下单时才能看到，或者通过多次浏览才能看到最低价格。
这种策略虽然能吸引消费者，但同时也会违反公平竞争原则，损害其他平台的利益。
解决方法：在线旅游平台要遵循公平竞争原则，取消价格闲置等违规行为。
同时，政府相关部门也应加强监管，对价格闲置等行为进行处罚和制裁，保障市场的良性竞争。
二、流量劫持问题在线旅游平台为了吸引更多的流量，有时会采取各种手段进行流量劫持，即将用户从一个平台引导到另一个平台，或将用户转移到自己的APP等。
这不仅会破坏市场竞争的公平性，还会对其他平台的利益造成不良影响。
解决方法：政府相关部门应对流量劫持行为进行监管，对违规行为进行处罚和制裁。
同时，各平台也应遵守市场公平竞争的原则，不得采取流量劫持等不当手段。
三、信息不对称问题在线旅游平台作为信息的中介，如果为了更好地与消费者沟通而故意操纵信息，将会和公平竞争的原则背道而驰。
例如，隐藏产品的真实信息，故意扭曲产品的品质和价格等。
这种不对称的信息往往会误导消费者，对市场的健康发展造成隐患。
解决方法：平台应尽可能公开真实的产品信息，避免故意扭曲信息，使消费者能够真正了解产品的品质和价格等信息。
此外，政府相关部门也应加强监管，对信息欺诈等行为进行处罚和制裁。
四、侵犯用户隐私问题在线旅游平台需要搜集用户的个人信息，以方便推送相关产品和服务。
但如果在线旅游平台搜集用户的个人信息时过度，或者将用户的个人信息出售给其他机构等行为，将会侵犯用户的隐私，破坏市场竞争的公平性。
博弈论在分析零团费旅游中的应用_“零团费旅游
博弈论在分析零团费旅游中的应用_“零团费旅游论文导读:：以上所说的情形可用博弈论中著名的无名氏定理加以说明：。
博弈论在分析零团费旅游中的应用。
引言境外游3天800多元、黄金周出游零团费、950元海南双飞5日游为争取游客，赚得利润，国内一些旅行社常常以超低报价吸引公众眼球。
这就是低价旅游，甚至是零团费的旅游，旅行市场的恶性竞争使得旅游市场变得混乱起来，最终得结果使消费者利益受损，旅行社的收益下降，导游开始面临生存问题。
2022年5月1日，新的《旅行社条例》正式实施，新条例规定旅行社严禁低于本钱报价。
旅行社以低于旅游本钱的报价招徕旅游者的，那么由价格主管部门依法给予处分。
新条例实施一年以来，旅行社市场的低价竞争局面有所改变，但从目前市场来看低价旅游团还是非常多，大多旅游投诉与此种低价旅游团有关，基于此本文运用博弈论的相关知识对低价、零团费旅游进行实证和理论方面的研究。
1博弈论概述博弈论又称对策论，是使用严谨的数学模型研究冲突对抗条件下最优决策问题的理论。
简单地说，博弈论是二人在平等的对局中各自利用对方的策略变换自己的对抗策略，到达取胜的意义。
博弈论由3个根本要素组成：一是决策主体，又可以译为参与人或局中人；二是给定的信息结构，可以理解为参与人可选择的策略和行动空间，又叫策略集；三是效用，是可以定义或量化的参与人的利益，也是所有参与人真正关心的东西零团费旅游，又称偏好或支付函数。
参与人，策略集和效用构成了一个根本的博弈。
2.1零团费问题的由来零团费不是旅游业开展的必然产物，是旅游业开展到一定阶段才有可能出现的现象。
零团费最早出现于泰国游,然后很快在新加坡、台湾、马来西亚、香港游市场上出现。
是指国内组团旅行社向旅游者收取的现金只够往返交通和签证的费用,在旅行目的地的吃、住、行和景点门票等费用、旅行社的利润都没有计入报价;负团费是指境外接待社在无接待费用的情况下,向国内组团社支付人头佣金。
这实际上是旅游者出发地组团社及目的地接待社之间的价格交易行为,即当地接待社不收取费用甚至向国内组团社支付人头佣金,然后以旅游者在当地各处的购物、娱乐工程等收入来补足费用。
旅游产业利益相关者的博弈分析
旅游产业中的利益相关者为了实现自身的利益 追求，希望运用自身 的 资 源 优 势，争 取 在 博 弈 中 获 得 自 身 期 望 的 结 果 ，试 图 通 过 改 变 既 定 的 利 益 分 配 格 局 扩 大 自 身 存 量 收 益 ，谋 求 自 身 利 益 的 最 大 化 。 ２．１ 政 府 与 旅 游 企 业
景区居民与旅游企业的具体博弈方式可以表示 为 ：景 区 居 民 方 面 ：当 旅 游 企 业 投 资 注 入 后 ，居 民 称 为 旅 游 资 源 的 一 部 分 ；通 过 建 设 家 庭 旅 馆 、商 店 ，制 售 当 地的民俗纪念品，为 旅 游 者 提 供 旅 游 设 施 和 服 务，称 为 旅 游 企 业 未 签 约 的 “合 作 伙 伴 ”；居 民 对 旅 游 者 的 态 度 直 接 影 响 到 旅 游 者 的 旅 游 体 验 质 量 ，对 旅 游 企 业 的 投 资 收 益 造 成 影 响 。 旅 游 企 业 方 面 ：将 得 到 旅 游 资 源 的经营权，从而能 够 对 景 区 进 行 开 发，营 销，管 理；当
政 府 与 旅 游 企 业 的 具 体 博 弈 方 式 可 以 表 示 为 ：政 府方面：制定招商引 资 政 策；与 旅 游 企 业 进 行 资 源 的 经 营 权 转 让 达 成 协 议 ；对 旅 游 企 业 的 运 营 及 生 态 环 境 保 护 等 行 为 实 施 监 管 ；政 府 官 员 出 于 私 利 接 受 旅 游 企 业 的 寻 租 等 。 旅 游 企 业 方 面 ：与 政 府 就 旅 游 资 源 的 经 营权转让达成协议；依 法 向 政 府 缴 纳 税 收，承 担 保 护 环 境 的 责 任 ；未 达 到 某 些 特 殊 目 的 而 对 政 府 官 员 展 开 寻租活动。 ２．２ 景 区 居 民 与 旅 游 企 业
旅游目的地消费者欺诈行为的博弈分析
面 在 种 旅 游 企业 以及 旅 游 服 务 人 员 ）利 用 不 完 次 、 １ ７ １ ０件 旅 游 投诉 ， 诉 人 次 占旅 游 总 体 或 其 他 组 织 ， 对 一 定 的 环境 条件 ， 一 ５ 投
善 的法律 法 规 和 行 业 约 束机 制 ，对 消 费 者 人 次 的 ００ ５ 。 ．２ ‰ 给 予 劣 质 服务 ． 即俗 称 的 “ 客 行 为 ” 也 坑 。
个 新 增 长 点 。 是 ， 各地 政 府 加 大 对旅 但 在 游业 投 入 的 同 时 ，旅 游 目的 地 发 展 的 各种
者 、 府三 方的博 弈分 析 政
定 的约 束 条 件 下 最 大 化 自己 的偏 好 。正 是
我 国 旅 游 市 场 的 欺 诈 行 为 非 常 普 遍 ． 理性 人 的 假 设 使 得 经 济学 家得 以运 用数 学
务 工 作 要 贯 穿 整 个 大 学 教 育 的全 过 程 ， 使 ４ 孙立波． 信息化 条件 下的劳动就业特征［． Ｊ情 】 学 生 在整 个 在 校学 习过 程 中都 有 正 确 的学 １ 罗润 东・ 信息化对就 业的六大影响［・ Ｊ 劳动保 】 报科学 ， ０ （ ） ２ ４ ８ ０
地 旅 游 市 场秩 序 比较 混 乱 ， 游 产品 供 给 质量 参 差 不 齐。尤其 在 一 些 旅 游 产 业 刚起 步 的 地 区 ， 游行 业 内部 存 在 旅 旅
不 同程度 的产 品 服 务 垄 断 、 价格 诈 骗 或 者 其他 不 正 当竞 争 行 为 。 对我 国旅 游业 的 发展 造成 了相 当恶 劣 的影 响 。 针 对 这 种典 型的 “ 客 ” 为 ， 坑 行 从旅 游地 产 品供 给 者之 间、 给 者 与 消 费者 之 间的 交 互 行 为 入 手 ， 过 引入 博 弈模 型 供 通 分 析 ， 而得 出 了这 种 不 正 当竞 争 行 为 的 成 因 ， 对我 国旅 游 市 场秩 序 的规 范 提 出 了几 点 建 议 。 从 并 关键 词 博 弈 论 中 图分 类 号 坑 客 行 为 供 给 者 消 费 者 文献 标 识 码 Ａ
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2012年第3期
SHI JINGJI 经济JIAO
视
角
旅游诚信的三方博弈分析
丁莹
翟东方
（郑州大学，河南郑州450001）
摘要：旅游业对国民经济的影响越来越大，已成为其战略性支柱产业。
通过对旅游政府、旅游企业与旅游者三方的诚信博弈分
析，得出旅游政策可以影响旅游者和旅游企业诚信；同时，旅游者和旅游企业诚信与否也会影响政府下一步政策的制定。
关键词：旅游诚信；三方；博弈中图分类号：F590；F224.32文献标识码：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（z ）.2012.03.10文章编号：1672-3309（2012）03-23-02
一、引言
中华民族传统美德———
诚信是道德建设的重点，是市场经济的灵魂。
作为国家形象和荣誉的窗口行业，旅游诚信无疑是国家文化软实力的体现，是旅游业持续发展的基石。
然而，旅游市场出现了诸多诚信问题，其诚信危机已逐渐显露。
一些诚信缺失现象诸如承包挂靠、零负团费、小费回扣、借机偷渡等，严重影响了旅游市场秩序。
为了改善这一现状,全国各地区纷纷开展旅游诚信活动。
二、旅游市场诚信现状
要实现旅游持续发展，旅游诚信建设必成为重心。
目前，缺失旅游诚信的主体有旅游政府、旅游企业和旅游者，任何一方是否诚信都将影响旅游市场的正常秩序和旅游业形象。
（一）旅游政府诚信现状
旅游政府在诚信方面的建设还在初级阶段，虽然某些地方政府采取了一些措施，但旅游诚信认识和工作都还不到位。
主要表现在：⑴旅游诚信制度不完善，诚信信息及评价标准不统一，也缺乏相关法律法规；⑵旅游诚信培育不足，没有成熟规范的服务机构；⑶没建立旅游诚信交流平台。
信息咨询平台、旅游诚信记录系统不统一，使各地区不能有效衔接；⑷政府征信授信行为不规范致使旅游市场无序发展；⑸惩罚和奖励制度不健全，使旅游诚信者增加交易成本，失信者却获得便利；⑹政府定位及管理方面的缺陷导致旅游诚信度低。
（二）旅游企业诚信现状
随着旅游业门槛的降低，旅游企业逐年增加，旅游市场无序竞争愈演愈烈。
目前，
游客对旅游企业的失信行为反映相当强烈，最突出的是旅行社。
作为旅游市场关系的
桥梁和纽带，旅行社对各个环节的失信行为负有不可推卸的责任，主要集中在：首先，为争夺客源，纷纷打出“零负团费”进行恶意价格竞争，降低服务标准；其次，私自在旅游合同上动手脚，不按合同规定提供服务，随意更改旅游项目；再者，旅行社发布虚假或信息不全的旅游广告；此外，聘用无证导游并纵容或默认其收取回扣；最后，与其合作的同行、
饭店或景区之间拖欠账款。
（三）旅游者诚信现状
旅游者不成熟、缺乏理性，不知道什么是其合法权益，更是缺乏维权意识。
在购买旅游产品时，一些游客不去主动了解相关产品信息，掉入旅游企业的陷阱。
有的游客将给予优惠作为购买产品的决策因素，只购买价格较低的产品，结果旅游服务标准降低。
还有游客明明质疑旅游产品的价格合理性，但还是存着侥幸心理，总认为自己捡着便宜。
此外，
还有少数游客以旅游的名义偷渡或滞留国外。
这些旅游者诚信问题也给旅游带来了负面影响。
三、旅游者、旅游政府和旅游企业三方之间的诚信博弈分析
为了更好规范旅游市场秩序，保障旅游可持续发展，我们对由旅游政府、旅游企业和旅游者构成的旅游市场进行博弈分析，假设没有其他博弈方影响旅游市场诚信的均衡结果[1]，
博弈三方均为理性人，他们在博弈过程中都会选择利于自己的最佳策略，最后假设有关旅游诚信的信息是完全的，完全不会影响博弈方的决策[2]。
（一）三方之间的静态博弈分析
我们将下列图中的数字视为虚拟的，不要求其精确性，只要大小关系与现实相符即可，因为在博弈中，影响博弈均衡结果的只有数字的相对大小关系[3]。
在一定程度上，旅游政府的诚信政策会影响旅游者与旅游企业诚信
理论经济学
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视
角
决策，而旅游者与旅游企业的诚信决策也会反作用于旅游政府的诚信政策，进而影响旅游政府的政策执行及下一步诚信政策制定。
如图1、
图2所示，我们构造旅游政府、
旅游企业和旅游者三方之间的静态博弈矩阵：在政府推行诚信政策时，旅游者选择诚信，旅游企业也选择诚信，从而达到博弈均衡：U （旅游者，旅游企业，旅游政府）
=（6，10，8），这是最佳的稳定策略[4]。
（如图1）如图2，在政府不推行诚信政策时，设旅游者选择诚信的概率为Pa ，
不诚信的概率为Pb ，旅游企业诚信概率为Pc ，不诚信概率为Pd 。
结果得到两个均衡：U （旅游者，旅游企业，政府）=（6，8，6）和U （旅游者，旅游企业，政府）=（7，6，10）。
但是并不是两个均衡都是稳定的。
旅游企业认为旅游者会根据政府不推行诚信政策而选择不诚信，则Pb>Pa ；同样，在政府不推行诚信政策时，旅游者也会认为旅游企业不诚信，也就有Pd>Pc 。
结果，旅游者认为旅游企业不诚信，从而选择不诚信；旅游企业也认为旅游者不诚信，便会不诚信。
因此，在这样的概率预期下，U （旅游者，旅游企业，政府）=（7，6，10）才是稳定的均衡结果。
而U （旅游者，旅游企业，政府）=（6，8，6）均衡对旅游企业更有利，很容易由旅游者单方面改变策略而打破这种均衡，使旅游企业遭受损失。
所以在政府不推行诚信政策时，旅游市场作用更多诱导双方最终选择U （旅游者，旅游企业，政府）
=（7，6，10）均衡[5]。
（二）三方之间的动态博弈分析
如上面分析，旅游者和旅游企业的诚信选择也会反作用于政府政策，现实的博弈本身就是三方动态的博弈过程[6]。
由静态分析结果可知，在政府推行诚信政策时，（旅游者诚信，旅游企业诚信）才是稳定的策略，假设此时政府推行诚信政策的概率是P1，选择不推行诚信政策的概率是P2，则P1+P2=1。
初期，政府需要推行诚信政策以保障旅游市场有序发展，则有P1>P2。
但在推行诚信政策一段时间后，政府政策执行力度降低，就相当于不推行诚信政策，这样就有P1<P2。
在政府不推行诚信政策时，由静态分析结果可知，（旅游者不诚信，旅游企业不诚信）才是稳定的策略，此时政府选择推行诚信政策的概率是P3，
选择不推行诚信政策的概率是P4，
则P3+P4=1。
同样的博弈过程，政府也会根据需要采取不同政策，便会有P4>P3和P4<P3交替出现的状况[7]。
四、结论
通过对政府、旅游企业和旅游者的静态、动态博弈分析，我们发现政府诚信政策对旅游者和旅游企业有重要导向作用，一般在推行诚信政策下，旅游者会选择诚信，旅游企业也会选择诚信；反之，在不推行诚信政策的情况下，旅游者会趋向不诚信，旅游企业也会不诚信。
因此，政府政策的导向性对旅游诚信的作用非常明显，政府可以根据需要对旅游市场采取相应的鼓励或限制措施以规范旅游市场[8]，但同时也要关注旅游者、旅游企业对政府政策的反作用，政府也需要随时根据旅游市场中旅游者和旅游企业的不同动向采取相应的措施以保障旅游市场诚信。
参考文献：
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理论经济学
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三方静态博弈
图2三方静态博弈
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