翠湖宾馆
最新酒店服务礼仪情景剧本
编辑人：xx 表演者：xx xx xx xx情景说明：中午12点，翠湖宾馆中餐厅吃饭的人很多，整个餐厅显得很拥挤。
舞台布置：中餐布置标准人物介绍：餐厅经理（xx）：热情、大方、服务周到、处理问题及时到位。
服务员（xx）：礼貌、热情、服务周到、讲究公关礼仪。
旅客甲（xx）：青年女性，性急，无理搅三分。
旅客乙（xx）：青年男性，体胖，不善言谈。
旅客甲爸爸：xx幕起：中午11：50，餐厅内服务员正在整理餐桌，旅客甲走进了餐厅。
服务员：中午好！小姐，欢迎您来到我们酒店的中餐厅，很高兴能为您服务。
旅客甲：我要订一桌5个人的餐。
服务员：好的，小姐，请跟我来。
（服务员把旅客甲带到餐椅上座下，并拿出菜单来让旅客甲点菜。
这时旅客甲顺手拿出一支烟出来放在嘴上，服务员急忙上去为旅客甲点上。
旅客甲把自己的包放在身边的凳子上）中午12点，旅客乙急急忙忙的走进了餐厅，还没等服务员问好就走进了餐厅，突然一跤摔倒在了旅客甲的身边。
（旅客乙贴到了旅客甲的身上，左手伏在了旅客甲的包上）旅客甲：呀！[尖叫]。
你干什么呀！旅客乙：[满脸羞愧，移开了身子]旅客甲；你这人怎么这样啊，占了我便宜连声道歉都不说。
现在这人的素质阿！还来什么五星级酒店。
旅客乙：[闷声的]对不起。
旅客甲：[不耐烦状]行了行了。
[下意识的往包内翻东西，忽然面色焦急，尖叫]我手机呢？！[继续快速翻拣]我手机丢了！！所有人：[目光聚集在旅客甲身上]旅客甲：[猛然想起]你，就是你死胖子，你偷了我的手机！旅客乙：[脸色难看]你说什么？旅客甲：你偷了我的手机！！！！旅客乙：你凭什么这么说！旅客甲：大家伙都看着呢，咱们找服务员去。
服务员：[注意到这边的喧闹]您好，请问有什么我能帮忙的吗？旅客甲：[拉着乙]他偷了我的手机！旅客乙：谁偷你手机了？你还偷了我手机呢！旅客甲：你还恶人先告状了。
就你还有手机？服务员：[微笑]两位请冷静一下，消消气好吗？能跟我到这边座说好吗？（服务员把两位带到餐厅经理办公室，请两位做下，给两位倒上了茶水。
宾馆起名大全和寓意好的
宾馆起名大全和寓意好的在如今的旅游繁荣时代，宾馆成为人们休闲和旅行的重要场所。
宾馆的名称不仅仅是一个标志，也是宾客对宾馆的第一印象。
一个好的宾馆名称可以吸引更多的客人，增加宾馆的知名度和竞争力。
因此，在起名宾馆时，选择一个寓意好的名字至关重要。
在本篇文章中，我们将为您提供一份宾馆起名大全，以及一些寓意好的名称。
宾馆起名大全1.高璧宾馆：寓意高贵、尊贵。
璧是一种古代贵族用来表示高贵和身份的玉器，将其与宾馆相结合，体现了宾馆的高雅和尊贵。
2.星光宾馆：寓意璀璨、闪耀。
宾馆如同繁星点点，每一位宾客都像一颗璀璨的星光，给予宾馆光彩和魅力。
3.云深宾馆：寓意神秘、迷人。
宾馆如同云深处的山林，充满神秘和吸引力，让人流连忘返。
4.紫竹宾馆：寓意幽雅、优美。
紫竹是一种稀有且优雅的植物，将其与宾馆联系在一起，体现了宾馆高雅而又舒适的环境。
5.缘聚宾馆：寓意缘分、聚集。
宾馆是人们相聚的地方，每个客人都是为了特殊的缘分而来，宾馆提供了一个聚集的场所。
6.逸居宾馆：寓意舒适、放松。
宾馆是一个让人们远离喧嚣，放松身心的地方，给人一种宁静和舒适的感觉。
7.风情宾馆：寓意别致、有特色。
宾馆充满了各种各样的风情，每个房间都有其独特的特色，给人们带来不一样的体验。
8.翠湖宾馆：寓意清新、自然。
宾馆如同位于翠湖边的一片净土，让人置身于大自然之中，感受那份宁静和美丽。
9.汇景宾馆：寓意景色、美景。
宾馆汇集了各种美景，每个房间都可以欣赏到不同的风景，让人流连忘返。
10.轻语宾馆：寓意温柔、安静。
宾馆是一个让人们轻声细语的地方，享受宁静和温馨。
寓意好的宾馆名称1.悦心宾馆：寓意带给客人愉悦的心情，宾馆以热情周到的服务让客人感到舒心。
2.畅游宾馆：寓意给客人提供畅快的旅行体验，宾馆为客人提供一站式的旅行服务。
3.幸福宾馆：寓意给客人带来幸福和满足的感觉，宾馆致力于为客人创造愉快的入住体验。
4.和谐宾馆：寓意为客人营造和谐宁静的环境，宾馆注重客人的舒适度和安全感。
云南旅游住宿攻略
云南旅游住宿攻略1. 云南旅游住宿概述云南是中国西南地区的一个省份，因其独特的地理环境和多样的民族文化而被誉为“中国的瑞士”。
云南拥有壮丽的自然风光和丰富的人文景观，吸引了众多国内外游客。
在开始您的云南旅行之前，选择合适的住宿地点是非常重要的。
本文将为您提供一些云南旅游住宿的攻略和建议。
2. 云南主要旅游城市住宿推荐2.1 昆明昆明是云南省的省会，也是云南旅游的门户城市。
在昆明，您可以选择在市中心或周边地区的酒店住宿。
在市中心，推荐选择世博宾馆、翠湖宾馆等高档酒店；如果您更喜欢自然环境，您可以选择在滇池附近入住，如滇池大酒店、滇池海埂大酒店等。
2.2 大理大理是云南的著名旅游城市，以其浪漫的风情和美丽的洱海而闻名。
在大理，您可以选择在古城内或洱海附近的酒店住宿。
在古城内，推荐选择大理古城客栈或酒店，如文献潭客栈、洱海边客栈等；如果您更喜欢享受洱海美景，可以选择洱海边的度假酒店，如大理洱海度假酒店、洱海摩根酒店等。
2.3 丽江丽江是云南的另一个著名旅游城市，因其古老的古城和神秘的雪山而吸引了许多游客。
在丽江，推荐选择在古城内或周边地区的酒店住宿。
在古城内，您可以选择一些历史底蕴深厚的文化主题酒店，如丽江古城十八梯酒店、木府酒店等；如果您更喜欢安静的环境，可以选择在丽江古城附近的度假酒店，如丽江古镇度假别墅、玉龙雪山脚下的度假酒店等。
2.4 石林石林是云南一个独特的地质景观，被誉为“奇石之林”。
在石林，您可以选择在景区内或周边地区的酒店住宿。
在景区内，推荐选择石林宾馆或度假村，可以更好地感受石林的神秘与美丽；如果您更喜欢自然的环境，可以选择在石林附近的乡村客栈，如石林阳光度假村、石林小院等。
3. 云南特色住宿体验3.1 民族风情客栈云南是一个多民族聚居的地区，拥有丰富多样的民族文化。
在云南旅行中，住在具有民族风情的客栈是一种独特的体验。
在大理古城和丽江古城，有许多经营着多元民族文化主题的客栈，如彝家山居、藏家花园等。
影响昆明的景观建筑
影响昆明的景观建筑1、护国桥1915年，袁世凯复辟帝制，云南军民首义于昆明，北上讨袁护国，举国响应，挽狂澜于既倒，史称护国运动。
护国桥就是1919年为纪念护国运动而建。
后因拆昆明城墙建青年路被填埋，2000年重见天日。
2、黄毓英公祠在今翠湖宾馆左侧毓英小学内，为纪念遇刺身亡的辛亥革命先驱、同盟会员黄毓英而建，他被孙中山先生誉为“光复首功”。
3、陆军讲武堂在昆明翠湖西畔，为明初沐英练兵旧地。
清末革命党人李根源择此建军校，为革命战争输送了大批人才。
朱徳、叶剑英、周保中等人皆由云南陆军讲武堂毕业。
4、胜利堂全称人民胜利堂。
原址为明代黔国公沐氏之国公府，在原址上设过省都督府、省立师范等。
几经修复，现为云南省人大、省政府、省政协举行重要会议的场所。
5、金马坊位于昆明市金碧路、正义路交口处东侧，东近金马山，故称金马坊。
和碧鸡坊、忠爱坊鼎足而立，称“品字三坊”。
为旧日昆明八景之一。
6、碧鸡坊位于昆明市金碧路、正义路交口处西侧，西近碧鸡山，故称碧鸡坊。
和金马坊一样，寄寓昆明人幸福自由之追求，正是“金马钟秀、碧鸡呈祥”。
7、海口石闸桥由元代云南平章政事、即云南省长赛典赤•赡思丁治理云南时建造。
共10孔，每孔皆有闸门，该桥用于防洪。
石闸桥建成后，昆明水患得以减少。
8、金殿又名铜瓦寺，位于昆明东北鸣凤山道观太和宫内。
宫中的真武殿全以青铜铸造，故得名“金殿”。
现辟为风景区，为昆明一大胜景。
9、龙门石窟西山龙门石刻均由整体原生岩雕凿而成，始刻于清乾隆年间，共耗时72年。
凿崖隧道长200余米。
龙门石窟深嵌危崖、前临瀚海，优美传说众多，为昆明旅游绝胜。
10、大观楼及长联大观楼位于昆明西郊，南临滇池，清康熙年间建成。
乾隆年间，得布衣孙髯翁撰一百八十字长联，内容一扫俗唱、声名磅礴千古。
大观楼与岳阳楼、黄鹤楼、滕王阁比肩，为中国四大名楼之一。
11、甘美医院在今巡津街昆明市第一人民医院内，初建时巡津为旅社，1931年由法国人开办为甘美医院。
昆明五星级酒店
1.昆明君乐酒店地址：昆明五华区洪化桥20号（翠湖地区，近云南图书馆）开业时间：1999年开业房间数：280酒店特色：周边环境不错，房间较大，设施陈旧总体介绍：昆明君乐酒店邻近昆明商业中心区，前临景色优美的翠湖公园，云南众多著名的旅游胜地亦近在咫尺。
君乐酒店拥有设备完善的豪华客房及套房，现代舒适的酒店房间不但营造了五星级的住宿气氛，还备有完善的设备如高速宽频互联网，国际直拨电话，卫星电视频道等现代化设施。
热带花园风格的小棕园咖啡厅，全日供应国际及亚洲风味美食；环境温馨舒适的中餐厅为您提供经典粤菜及滇菜。
顶楼的旋转酒廊是朋友聚会、品尝美酒的理想环境，同时可鸟瞰市区和著名的翠湖景观。
先进的会议设施，是许多鸡尾酒会、晚宴和专题讲座的理想场所。
2.昆明绿洲大酒店地址：昆明市盘龙区拓东路80号开业时间：1999年开业，2009年对商务楼层进行装修，2012年会对普通标间装修房间数：317酒店特色：总体介绍：昆明绿洲大酒店是一座位于昆明繁华商业中心的有着十年店龄的老字号豪华商务酒店。
紧邻市政府、金格购物中心、东风广场；与昆明现存的古建筑群-真庆广场和清代状元楼旧址仅一街之隔，距市博物馆、南屏步行街等地也咫尺之遥。
昆明绿洲大酒店拥有装饰优雅、设施完备的豪华客房及套房。
其设计理念来源于高贵典雅的欧式古典建筑，令您享受皇族般的尊贵。
2009年酒店投入巨资进行翻新改造，推出商务专用楼层，为各国宾客提供优质服务。
其全新的设施设备，清新典雅、简约时尚的设计格调，令居住其中成为美的享受，让商务劳顿烟消云散，使您领悦“春城”风情。
昆明绿洲大酒店汇集中西美食，洋溢着浓郁异国情调的金斯曼咖啡厅供应正宗美味的西式自助早餐、风味独特的自助晚餐，倍受中外友人的青睐。
极富中国传统特色的悦轩中餐厅，融汇中华饮食精华，为您提供纯正精典的粤菜和滇菜。
同时，昆明绿洲大酒店还拥有齐全的康乐设施和配套服务。
3.昆明世纪金源大饭店地址：昆明市官渡区迎宾路1号（近昆洛路）开业时间：2006年开业房间数：746酒店特色：总体介绍：昆明世纪金源大饭店是集“商务、会议、餐饮、娱乐、度假”于一体的酒店。
云南省昭通市《公安基础知识和法律基础知识》事业招聘考试真题
云南省昭通市《公安基础知识和法律基础知识》事业招聘考试真题《说明：本卷为历年及近期公务员(国考)考试真题》本卷共150题，考试时间90分钟，满分100分一、单选题1. 云南省最早的旅游涉外酒店是（）。
A、震庄迎宾馆B、金龙饭店C、翠湖宾馆D、昆明饭店【参考答案】C2. 知识分子与权力之间应该保持一种怎样的关系?拥抱还是抵制?胡适的选择很特别，他在大方向上不反对国民党政权，但他终生不愿当官，他看重的是知识分子独立发表见解的。
翻遍《胡适年谱》，不难发现，作为知识分子领袖，他一生与知识分子往来最多，其次是与国民党高层颇多交流，但几乎从无和新兴的企业家阶层交往的记录。
抛开中产阶级而欲求民主、自由，无异于，这大概是胡适的局限，也是其他自由主义者应该深思的问题。
填入划横线部分最恰当的一项是（）。
A．权力刻舟求剑B．自由南辕北辙C．权利缘木求鱼D．权益水中捞月【参考答案】C3. 当今世界科学技术发展的不平衡，由于国与国、地区与地区、集团与集团之间的科技保密而显得更为突出。
然而，科学技术的所有发明创造本应是全人类的财富，任何国家、集团或个人都不应该也不可能长期据为己有。
这段话主要观点是什么（）。
A．应该向国外学习先进的科学技术B．对科学的保密是有限的，迟早都要泄漏出去C．应该加强对科学技术的保密工作D．科学技术是全人类的财富，不应该也不能长期保密【参考答案】D4. 在娱乐方式多元化的今天，“_____”是不少人（特别是中青年群体）对待戏曲的态度。
这里面固然存在_____的偏见、难以静下心来欣赏戏曲之美等因素，却也有另一个无法回避的原因：一些戏曲虽然与观众之间没有屏幕之隔，却用艺术化的表演，讲述着与观众距离较远的生活。
依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。
A．望洋兴叹我行我素B．望而生畏一叶障目C．敬而远之先入为主D．知难而退固步自封【参考答案】C5. 检验一个作家的主观愿望即其动机是否正确，是否善良，不是看他的宣言，而是看他的行为，主要是作品在社会大众中产生的效果。
酒店功能分区
2005-1
134
高新技术开发区科医路52号
2010-3
194
9
文汇酒店
学府路253号
20ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ1
212
1
金鹰广场酒店
0
青年路威远街
2010-12
289
1
湖景酒店
1
滇池度假区兴体路10号
2009
69
1
新南疆酒店
2
东风西路241号
2002
168
1
天恒大酒店
3
五华区青年路432号
2010
436
1
世纪金源大酒店
Hospitality design h
云南财经大学现代设计艺术学25院
感谢下 载
h
26
Hospitality desh ign
12
酒店设计
星级酒店评定标准★
酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。
星级越高，表示酒店的档次越高。 具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修 保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。
酒店应具备的基本条件：
Hospitality design
h
6
昆明最新五星级酒店调查分析
——昆明南亚风情园豪生大酒店
酒店设计
新南亚风情园酒店是呈贡新区的第 一个大型商业群落，将购物、餐饮、 娱乐、休闲、旅游、 社交、商务等功能集于一体，为消 费者提供包罗万象的一站式服务。 “新南亚”正在现代新昆 明建设中大显身手，带动呈贡新城 的休闲产业升级，成为新昆明的城 市之眼、活力之源。
Hospitality desh ign
昆明翠湖宾馆入住体验报告
昆明翠湖宾馆入住体验报告一、前言在昆明旅游期间，我选择入住了位于市中心的翠湖宾馆。
这是一家四星级的商务型宾馆，位于翠湖公园旁边的黄金地段，交通便利，周边环境优美。
以下是我对翠湖宾馆的详细入住体验报告。
二、预订与入住过程在选择宾馆之前，我上网查看了许多用户评价，并在翠湖宾馆的官方网站上预订了一间豪华双人间。
在抵达宾馆之前，我通过电话向前台确认了入住时间，并提前了一些基本信息，以便他们能够更好地为我服务。
抵达宾馆时，前台工作人员非常热情地迎接我，并迅速办理了入住手续。
整个过程非常顺利，没有出现任何问题。
三、客房设施我的豪华双人间非常干净、宽敞、舒适。
房间内设有舒适的大床、衣柜、书桌、电视、空调、保险箱等基本设施。
浴室内有热水器和各种洗浴用品。
一切设施都非常齐全。
翠湖宾馆提供了免费的WiFi，信号稳定且速度很快。
我可以在房间内随时上网，非常方便。
此外，房间内还提供了免费的矿泉水、咖啡和茶包，让我在享受舒适环境的同时也感到了贴心的服务。
四、服务质量翠湖宾馆的服务质量非常出色。
无论是前台接待员还是客房服务人员，都非常热情、周到。
在我入住期间，客房服务人员每天都会彻底打扫房间，更换浴巾和洗漱用品。
在外出游玩之前，我还咨询了前台关于景点的信息，他们耐心地提供了详细的介绍，并给出了实用的建议。
无论是对于旅游线路还是餐饮推荐，他们都给予了热心帮助。
五、就餐体验翠湖宾馆的餐饮服务也非常出色。
早餐提供了丰富多样的自助餐，有西式和中式菜肴，包括各种面包、鸡蛋、水果、煎饺等。
而且食材新鲜、味道美味。
大厅内的餐厅环境非常舒适，准备充足的餐桌布置和舒适的座椅，让人用餐期间能够得到放松。
六、周边环境翠湖宾馆所处的位置非常便利，周边有许多商场、餐厅和景点。
另外，翠湖公园就在宾馆旁边，步行几分钟即可到达。
在宾馆的附近街道上，还可以找到许多特色小吃，让人大饱口福。
此外，宾馆周围的交通也非常便利。
步行即可到达公交车站，乘坐公交车可以方便地前往各个景点和购物中心。
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翠湖宾馆 ，将五星级 ” 一站式“服务，专设于缔造品质婚宴 的理解和诠释。个性婚典，将不仅仅只是畅快和舒适，更是一种
２ １ 全城 热 恋 。以 全新理 念 缔造 ００ 个性 摇典 开 启 非同 凡 响的 爱情 旅程 。
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中心总监
“ 千千万人之中，遇见你要遇见的人“然后让一座城市来见 证一个爱情的开始 ，再让一段历史来携手真爱的永恒。
爱情就像生命中的一段 华彩一样。总在不经意间，在最恰 当 的时间里 出现。让越来越多的人 ，更加热衷于去体验一种精致的
相爱方式，所以有了一个比较时尚的新词语 “ 品质爱情 “。正如 他们在标榜自己的婚典时，一定要求要具备几个词语 “ 奢华” 定制” “ 品位”和 绝不重复 一样，更加期望将馈琐的程式
口臌 ： 口艨丰满充 撇 ， 优雅的 单宁结 构。
—
二 食品搭 配 ： 稍许冷 藏与任 何肉类搭 配都 为佳选 。 ＝ 最佳饮 用温度 ： ８ １ 。Ｃ（ ） 千红
＝ 市蠕份 ： ６ １ ８元
—
翠 湖 宾 馆
标 榜全 新 品质 婚典 ，引领非 凡 爱情旅 程
推荐人：汤娉莉
完美无瑕的非凡体验。专业精深的策划方案，体贴周到的婚礼管 家， 绝不重复的独一无二以及半个多世纪的金牌品质，当你在翠 湖宾馆说 我愿意”时 ，这些所有的奢望将全部梦想成真。
翠湖宾馆 ， 在此等候，并且从未离开
一
瓶 装容■ ： ７ ０ ５ ｍＩ 每 箱瓶数 ： １ Ｐ Ｓ ２Ｃ 葡 萄酒种类 ： 红葡萄 酒［ Ｃ？ 千 ＡＯ
一
产地 ：
法 国． 圣西纽地 区 （ Ａ０Ｃ ａｉｔ Ｃｈｎａｎ Ｓ ｎ — ｉｉ ）
一
葡 萄园面积 ：０公顷 １ 产■ ：
一
５０ ０ ∞瓶 淤泥， 粘土
土壤 ：
一
年份 ：
２ ０ ０７
２ ｇ ５ 年 不等 ０ Ｕ０
—
： 树龄 ：
二
—
葡萄 品种 ： ７ ％西拉 （ ｙａ ） ０ Ｓ ｒｈ ３ ％歌海娜 （ ｒｎ ｃ ｅ ０ Ｇｅ ａｈ ）
：
二 产品描 逑 ： 颜色 ： 深红色
—
二 气味 ： 的红色 水果芳 香 。 浓部 略辛辣
＆
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赍魁：１：窖ｃ８ 瓣电６羹ｌ暇 ６ 早 ４１张 ６２ ｌ话８编辉刘４ １ 奠 ９ １ ２
＿ 二 Ｄ ｏｍ ａｎ ａ ｎｅ ｉｅ Ｒ ｙ ｉ ｒ 滔庄： 法翻 Ｌ 公司 ＧＩ
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（ａ ｇ ｅ ｏ ｉ ｓ Ｌ ｎ ｕ ｄ ｃＷ ｎ ） ｅ
一
酒精度：
住％ ｖ Ｋ ｏ 干红）