医务科日常工作
医务科日常工作

医务科日常工作医务科日常工作内容医务科主要工作有:医疗管理(应急服务、会诊管理、新技术准入、医患沟通、管理组织、医疗质量管理、病历质量控制、医疗安全等)和教学培训与传承(岗前培训、指导下级等)、医德医风(统计锦旗和拒收红包、处理投诉)、归档病历解锁。
医疗管理应急服务:制定应急预案、工作计划、应急知识培训课件及记录、应急演练、影像资料收集、应急能力测试、考卷。
会诊管理:院内会诊制度、会诊资料、院外会诊制度、会诊邀请函、外院专家来院会诊登记。
统计上月全院医务人员会诊费,每月20日前报财务科。
新技术准入:新技术新项目准入管理制度、新技术新项目履行评价、准入、登记、建立新技术档案,开展新技术培训。
医患沟通:建立医患沟通管理制度、医患沟通知识培训、记录及收集课件资料、医患沟通效果评价、医患沟通满意度调查。
接待医疗纠纷事件,代表医方跟患方协商处理;若协商无法处理的,告知患方可通过XXX申请医疗事故鉴定或法院上诉途径处理。
管理构造:树立院科二级医疗质量管理构造、管理体系、管理职责分工、每季度开展医疗质量评价会。
转诊管理:请示双向转诊领导小组,组织专家进行病例讨论,督促科室经治医师和科主任填写好转诊单,并登记备案。
医疗质量管理:科室工作计划及总结、科室(包括临床各科室及医技科室)月质控资料及整改措施、医务科医疗质量管理及持续改进方案、每季度核心制度检查记录、每季度重点关键环节质量检查评价分析及整改措施。
病历质量控制:树立住院病历书写控制制度、每月对各科病历质量抽查、每季度对各科病历抽查并评价反应。
医疗安全:制定医疗安全制度与预案、医疗责任保险合同、医疗安全知识培训与资料收集、各科医疗缺陷月报表、医疗纠纷登记统计表、对事故责任处理文书。
教学培训与传承。
医院医务科各项管理制度

医院医务科各项管理制度一、医务科工作职责1.1 医务科是医院医疗工作的主管部门,负责全院医疗工作的组织、计划、实施、检查、指导、协调和总结,确保医疗质量和医疗安全。
1.2 医务科负责制定医院医疗规章制度,并监督执行。
1.3 医务科负责医院医疗事故、医疗纠纷的调查、处理和上报工作。
1.4 医务科负责医院医疗技术的审批、指导、监督和管理工作。
1.5 医务科负责医院医疗服务质量的监督、检查和指导工作。
1.6 医务科负责医院医疗资源的配置、调整和管理工作。
1.7 医务科负责医院医疗人员的培训、考核和管理工作。
1.8 医务科负责医院医疗科研项目、新技术、新业务的组织、实施和管理工作。
二、医务科组织结构2.1 医务科设主任1名,负责医务科全面工作。
2.2 医务科设副主任1-2名,协助主任工作。
2.3 医务科设医疗管理组、医疗安全组、医疗技术组、医疗质量组、医疗科研组等,各组设组长1名,负责本组工作。
2.4 医务科设办公室,负责日常行政事务和协调工作。
三、医务科管理制度3.1 医疗管理制度3.1.1 医务科负责制定医院医疗规章制度,并监督执行。
3.1.2 医务科负责医院医疗事故、医疗纠纷的调查、处理和上报工作。
3.1.3 医务科负责医院医疗技术的审批、指导、监督和管理工作。
3.1.4 医务科负责医院医疗服务质量的监督、检查和指导工作。
3.1.5 医务科负责医院医疗资源的配置、调整和管理工作。
3.1.6 医务科负责医院医疗人员的培训、考核和管理工作。
3.2 医疗安全制度3.2.1 医务科负责制定医院医疗安全规章制度,并监督执行。
3.2.2 医务科负责医院医疗事故、医疗纠纷的调查、处理和上报工作。
3.2.3 医务科负责医院医疗安全培训、考核和管理工作。
3.2.4 医务科负责医院医疗安全设备的配置、维护和管理工作。
3.3 医疗技术制度3.3.1 医务科负责制定医院医疗技术规章制度,并监督执行。
3.3.2 医务科负责医院医疗技术的审批、指导、监督和管理工作。
医务科工作职责

医务科工作职责医务科工作职责(精选6篇)医务科是医院重要的职能部门,在院长、主管副院长领导下,具体组织实施全院的医疗工作。
下面,店铺为大家分享医务科工作职责,希望对大家有所帮助!医务科工作职责篇11.在分管院长的领导下,具体组织实施全院医疗管理工作,是联系协调院内外业务工作的枢纽。
2.根据医院发展规划和计划,拟定医疗业务发展规划、年度计划,经院长、分管院长批准后组织实施。
根据医院功能定位和发展规划,确定医院执业规范,进行临床医疗医技科室的建设。
3.负责医疗医技侧面医务人员的业务培训和技术考核,尤其是重点科室、重点岗位人员的培训,不断提高业务水平。
4.督促检查全院各项医疗规章制度和技术操作规范的落实和执行情况,定期或不定期有计划、有目的、有重点的进行科室考核,并总结通报考核结果。
运用质量和安全指标、风险系数、重大质量缺陷等资料对质量与安全工作实施监控。
5.协调医院及各科室重大抢救的组织管理工作。
遇重大抢救任务相关医务科人员必须到达抢救现场,实地了解情况。
必要时对病床、抢救人员、仪器设备进行调配。
6.组织全员疑难、危重病例会诊及多科会诊,定期或不定期组织讨论全院有价值的疑难危重死亡病例。
7.掌握各科室危重患者情况,对各科室的危重病症患者、疑难病症患者、特殊身份患者重点监控,加强对入院超过30天的患者、非计划再手术患者、重大手术患者的监管,协助科室解决医疗和管理问题。
8.负责各类医疗技术人员的资质准入、授权及再授权管理。
9.组织完成每年度医疗新技术新业务的申报、阶段检查及终期评审,推进医疗水平的提高。
10.管理医师外出会诊及上级医院专家会诊、指导手术等业务工作。
11.按照有关法律法规及上级卫生行政部门管理规定,认真做好每年度医师资格与职业注册等工作。
12.协助科教科开展科研、教学工作。
13.依法维护患者和医务人员的权利,协助客户服务中心调查和解决医疗投诉及纠纷。
14.积极了解医院管理信息和医疗工作动态及发展趋势,为院领导提供医疗决策信息。
医疗机构医务科业务指南最新

医疗机构医务科业务指南最新一、医务科职能概述。
1. 医疗质量管理。
- 制定和完善医疗质量管理制度与标准。
包括医疗操作规范、病历书写规范、临床路径管理等。
定期检查和评估医疗质量,如对病历质量进行抽检,查看医疗记录是否完整、准确,诊断与治疗是否合理等。
- 组织医疗质量持续改进活动。
针对检查中发现的问题,如手术感染率偏高、患者满意度低等情况,召集相关科室人员进行分析,制定改进措施,并跟踪措施的执行效果。
2. 医疗安全管理。
- 建立医疗安全预警机制。
通过收集医疗纠纷、医疗差错等信息,及时发现潜在的医疗安全风险,如某种新型手术可能存在的并发症风险等。
- 处理医疗纠纷与投诉。
当患者或家属对医疗服务提出异议时,医务科要及时介入,了解情况,组织相关专家进行讨论,判定责任归属。
如果是医院方面的责任,要积极与患者沟通协商赔偿或解决方案;如果是患者误解,要耐心解释说明。
3. 医疗资源管理。
- 医师资源管理。
负责医师的资质审核、注册与变更管理。
合理调配医师资源,例如在季节性疾病高发期,将内科医师资源向急诊和发热门诊倾斜。
- 医疗设备资源管理。
参与医疗设备的采购论证,从医疗需求角度评估设备的必要性和适用性。
对设备的使用效率进行评估,如大型检查设备的使用率是否达到预期,若使用率低则分析原因并提出改进建议,如调整设备开放时间、加强设备宣传等。
二、医务科日常业务操作流程。
(一)医师资质管理。
1. 入职资质审核。
- 新入职医师提交个人资质证明材料,包括学历证书、医师资格证书、医师执业证书、职称证书等。
- 医务科工作人员对提交的材料进行逐一审核,核实证书的真实性和有效性。
通过国家卫生健康委员会官方网站等渠道查询相关信息,确保医师具备合法的执业资格。
- 对于存在疑问的材料,要求医师提供补充证明或进行进一步调查核实。
2. 注册与变更管理。
- 医师注册:协助新入职医师办理医师执业注册手续。
准备注册所需的相关材料,如医疗机构执业许可证副本复印件、医师聘用合同等,按照当地卫生行政部门的要求进行网上注册申报,并将纸质材料报送审核。
医务科工作计划

医务科工作计划
一、目标和任务。
1. 提高医务科工作效率和质量,为患者提供更好的医疗服务。
2. 加强医务科内部协作,促进团队合作和沟通。
3. 不断提升医务科人员的专业技能和服务意识。
二、具体工作安排。
1. 定期召开医务科会议,讨论工作中遇到的问题并提出解决方案。
2. 制定医务科工作流程和标准,确保每个环节都得到规范执行。
3. 加强医务科内部培训,提升人员的专业技能和服务意识。
4. 定期进行医务科工作考核,激励人员积极工作。
5. 加强医务科与其他科室的协作,提高患者就诊体验。
三、工作重点。
1. 加强医疗质量管理,提高医疗服务水平。
2. 提升医务科人员的服务意识和沟通能力。
3. 加强医务科内部协作,促进团队合作。
4. 完善医务科工作流程和标准,确保每个环节都得到规范执行。
四、工作计划执行。
1. 每周组织一次医务科会议,及时解决工作中的问题。
2. 每月进行一次医务科工作考核,激励人员积极工作。
3. 每季度进行一次医务科内部培训,提升人员的专业技能和服
务意识。
4. 每年进行一次医务科工作总结和规划,不断完善工作计划。
通过以上工作计划的执行,相信医务科的工作效率和质量会得到提升,为患者提供更好的医疗服务。
医务科科长(副科长)职责

医务科科长(副科长)职责
一、安排主要工作并有记录(日程、周程、月安排及小结、季安排及小结)。
二、督促核心制度落实,完善业务管理制度、职责、流程并监督执行。
三、完成日常质量管理工作,做好环节质控、医疗月质控、临床路径实施汇总、分析、反馈。
四、协调医疗相关单位及部门工作,组织、协调院内、外会诊,参加典型病例讨论。
五、严格医疗技术准入管理,重点监控手术、介入、有创操作诊疗人员权限。
六、制定全院医疗、医技科人员年度学习计划,每月至少组织业务学习一次,年终考试;做好住院医师培训、医师考核。
七、负责投诉接待、纠纷处理及医疗保险理赔。
八、根据突发公卫事件的性质、类别,协助分管院长,公卫科启动预案,协助组织相关参与抢救。
九、协助科教科进行进修医生、实习医生管理,协助市场部做好对外医疗业务交流及卫生下乡工作,协助管理医院图书室、病案室。
十、负责临时性医疗任务。
三甲医院医务科办公室干事职责

三甲医院医务科办公室干事职责
1.在医务科科长、副科长的领导下进行医疗行政管理工作。
2.根椐医院医疗质量管理方案及患者安全目标管理要求,具体实施日常医疗管
理事务。
3.参与制定、修定医院各项医疗规章制度,并督促检查制度的落实,对存在问
题提出改进意见。
4.参与全院会诊,协助科长和副科长组织、协调重大抢救和突发公共事件应急
处理工作。
5.协助科长、副科长开展对医疗事故的调查。
6.执行全院医、技专业人员执业管理。
根据相关制度具体落实医疗技术管理工
作。
7.协调各科室之间的工作,促使医院医疗工作有序开展。
8.参与对全院医、技专业人员的业务培训和技术考核。
9.参与对总住院医师的科室医疗质量管理工作的培训和指导。
10.协助开展“对口支援”、“骨干医师培训”等专项培训和管理工作。
11.负责院外会诊联系、登记、统计和档案资料管理。
12.负责医务科各类通知的发放及登记。
13.负责医务科文件资料的整理、归档、保管和调阅等具体事务。
14.负责医务科全体职员的考勤登记和上报,负责医务科财产及办公用品管理。
15.参与部分医疗管理和医师培训考核组织工作。
16.认真完成医务科科长、副科长分派的其它工作。
17.依法执业,严谨求实,优质服务,团结协作。
严格遵守《医疗机构从业人员行为规范》,廉洁自律,不利用执业之便谋取不正当利益。
医务科科员职责

医务科科员职责
医务科科员的职责主要包括以下几个方面:
1. 在科主任领导下,具体负责医务科的日常工作。
2. 负责做好专家门诊的时间安排工作。
3. 负责院内外会诊及其它医疗行政事务。
4. 做好医院的医德医风和医疗纠纷的协调工作。
5. 负责草拟医务科的工作计划及总结工作。
6. 负责整理院内或院外文件、医务科文档的整理保管工作。
7. 参与制定医疗工作计划和值班表,组织开展业务学习和经验交流,提高医疗技术水平和服务质量。
8. 负责医院日常医疗质量监控和评估工作,及时反馈和处理医疗问题。
9. 参与并协调危重病人的抢救工作,以及突发公共卫生事件的应急处理工作。
10. 协助开展医疗安全教育和培训工作,提高医务人员的安全意识和防范能力。
11. 完成领导交办的其他任务,积极配合相关部门的医疗工作。
医务科科员作为医务科的一员,需要具备扎实的医学知
识和医疗技能,熟悉医疗管理流程和规范,具备较强的组织协调能力和沟通能力。
同时,还需要具备高度的责任心和敬业精神,为医院的医疗服务质量的提升做出积极贡献。
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医务科日常工作内容
医务科主要工作有:医疗管理(应急服务、会诊管理、新技术准入、医患沟通、管理组织、医疗质量管理、病历质量控制、医疗安全等)和教学培训与传承(岗前培训、指导下级等)、医德医风(统计锦旗和拒收红包、处理投诉)、归档病历解锁。
医疗管理
应急服务:制定应急预案、工作计划、应急知识培训课件及记录、应急演练、影像资料收集、应急能力测试、考卷。
会诊管理:院内会诊制度、会诊资料、院外会诊制度、会诊邀请函、外院专家来院会诊登记。
统计上月全院医务人员会诊费,每月20日前报财务科。
新技术准入:新技术新项目准入管理制度、新技术新项目履行评价、准入、登记、建立新技术档案,开展新技术培训。
医患沟通:建立医患沟通管理制度、医患沟通知识培训、记录及收集课件资料、医患沟通效果评价、医患沟通满意度调查。
接待医疗纠纷事件,代表医方跟患方协商处理;若协商无法处理的,告知患方可通过市卫计委申请医疗事故鉴定或法院上诉途径处理。
管理组织:建立院科二级医疗质量管理组织、管理体系、管理职责分工、每季度开展医疗质量评价会。
转诊管理:请示双向转诊领导小组,组织专家进行病例讨论,督促科室经治医师和科主任填写好转诊单,并登记备案。
医疗质量管理:科室工作计划及总结、科室(包括临床各科室及医技科室)月质控资料及整改措施、医务科医疗质量管理及持续改进方案、每季度核心制度检查记录、每季度重点关键环节质量检查评价分析及整改措施。
病历质量控制:建立住院病历书写控制制度、每月对各科病历质量抽查、每季度对各科病历抽查并评价反馈。
医疗安全:制定医疗安全制度与预案、医疗责任保险合同、医疗安全知识培训与资料收集、各科医疗缺陷月报表、医疗纠纷登记统计表、对事故责任处理文书。
教学培训与传承
岗前培训:岗前培训制度及计划、岗前培训内容及课件、记录等、岗前培训考试卷与考核、岗前培训心得体会。
指导下级:与下级医院合作协议书、下级医院邀请指导协助医疗工作的邀请函、指导下级医院新技新项目印证材料、双向转诊文书。
医德医风:统计医务人员获赠锦旗和拒收红包情况,撰写院内医德医风通报,每月一次或两个月一次。
开意见投诉箱,每周至少一次。
接待各种形式的医德医风投诉,邀请相关科室调查,并做好记录。
归档病历解锁:接到临床医师解锁病历申请,问明原因,给予病历解锁并做好登记。