仪表礼仪培训
礼仪培训(完整版)

礼仪培训(完整版)第一部分:基本礼仪规范一、仪表仪容1. 着装得体:在正式场合,着装应整洁、得体,避免过于暴露或随意的穿着。
男士应穿着西服、衬衫、领带等正装,女士则应穿着职业套装或优雅的连衣裙。
在非正式场合,着装应简洁、大方,避免过于花哨或过于随意。
二、言谈举止1. 礼貌用语:在与人交往中,使用礼貌用语,如“请”、“谢谢”、“对不起”等。
尊重他人,避免使用粗俗、侮辱性的语言。
2. 倾听他人:在与他人交流时,要认真倾听对方讲话,避免打断对方。
在对方讲话结束后,给予适当的回应,表示理解和尊重。
三、接待礼仪1. 热情迎接:在接待来宾时,应热情、友好地迎接,主动问候,并引导来宾到合适的位置。
在对方离开时,应礼貌送别,表示感激和期待再次见面。
2. 注意细节:在接待过程中,注意细节,如保持接待环境的整洁、提供茶水、座椅等。
在对方需要帮助时,主动提供协助,展现热情、贴心的服务态度。
3. 尊重隐私:在接待过程中,尊重对方的隐私,避免询问敏感问题。
在对方不愿回答的问题时,应给予理解和尊重。
四、商务礼仪1. 交换名片:在商务场合,主动递上名片,并双手接过对方的名片,表示尊重。
在交换名片时,注意观察对方的名字、职务等信息,以便日后联系。
2. 座位安排:在商务宴请或会议中,按照身份、职务等安排座位,确保主宾双方都能舒适、愉快地参与活动。
3. 礼品赠送:在商务活动中,适当赠送礼品,表示友好和尊重。
在选择礼品时,应考虑对方的喜好、文化背景等因素,避免送出不当的礼品。
五、餐桌礼仪2. 用餐顺序:在用餐时,按照主宾的顺序进行,避免抢先或拖延。
在夹菜时,避免使用筷子夹取对方的食物。
3. 餐桌交谈:在用餐过程中,与同桌的人进行愉快的交谈,避免涉及敏感话题。
在对方讲话时,认真倾听,并给予适当的回应。
礼仪培训(完整版)第一部分:基本礼仪规范一、仪表仪容1. 着装得体:在正式场合,着装应整洁、得体,避免过于暴露或随意的穿着。
男士应穿着西服、衬衫、领带等正装,女士则应穿着职业套装或优雅的连衣裙。
仪表培训计划8篇

仪表培训计划8篇第1篇示例:随着社会的不断发展和进步,仪表在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
在职场中,一个人的仪表能够直接影响到他在公司的形象和表现。
仪表培训越来越受到人们的重视。
仪表培训计划是一项针对个体形象管理的专业课程,旨在提高个人仪表素质,从而提升职业形象和品牌价值。
通过仪表培训,学员可以学习如何根据自身特点和工作环境选择适合的着装风格,学会正确的化妆技巧,了解不同场合的仪容仪表要求等。
在制定仪表培训计划时,首先需要确定培训的目标和内容。
培训的目标主要包括提高员工的仪表素质,提升职业形象和自信心,以及增强员工的个人魅力和职场竞争力。
培训的内容可以包括形体训练、形象设计、化妆技巧、仪容仪表礼仪等方面的内容。
需要确定培训的方式和时间。
仪表培训可以采取面对面授课、网络课程、集中培训等多种形式。
根据公司的实际情况和员工的需求来确定培训的时间和周期,确保培训的效果和持续性。
需要确定培训的评估标准和效果。
通过考核学员的学习成果和表现,评定培训的效果和实际收获。
根据学员的反馈和建议,及时调整和改进培训计划,确保培训的持续性和有效性。
仪表培训计划不仅有助于提高员工的形象素质,还可以增强员工的职业竞争力和个人魅力,提升公司的整体形象和品牌价值。
公司和个人都应该重视仪表培训,不断提升自身的仪表素质和职业形象,实现共赢的局面。
【仪表培训计划】是一项重要而必要的培训项目,希望通过不断的努力和学习,可以让更多的人受益,实现自身价值和目标。
第2篇示例:仪表培训计划旨在提高员工形象和仪表的素质,促进公司整体形象的提升,让员工具备良好的仪表形象,以更好地代表公司形象,从而提升企业的竞争力和形象形象。
仪表包含着仪表仪容和仪表仪态两个方面。
开展仪表培训计划是非常有必要的。
为了制定一份完善的仪表培训计划,首先需要明确培训的目标和内容。
培训目标应该明确具体,如提高员工整体形象素质,提高仪表意识和修养,培养出文明礼貌、自信大方的工作态度等。
某物业公司仪容仪表培训

某物业公司仪容仪表培训通过仪表礼仪、交流礼仪、服饰礼仪、生活礼仪的培训使每位员工达到员工手册规定的标准,提高自身修养,培养高雅气质,让员工体会到没有好的精神面貌,就不能进入好的工作状态。
1.仪表仪容1.1 服饰◆按规定穿着统一服装,佩戴工号牌。
◆保持衣冠整洁,衣裤领带烫匀平整,工作鞋干净光亮,不卷袖口裤脚、不缺扣、不解扣。
1.2 发式◆男不留长发、胡须(发脚不得盖过耳部及后衣领)。
◆女不披头散发(长发需束拢,不遮脸)。
1.3 饰物男、女员工除结婚戒外均不得佩戴其他任何饰物。
1.4 化妆淡妆素雅,不得浓妆艳抹。
2.举止谈吐2.1 谈吐:轻声轻气、面带笑容,‘请’字当头,‘谢’字不离口。
2.2 举止:轻手轻脚、轻松敏捷、高雅大方。
2.3 态度:和颜悦色、彬彬有礼、给客户以亲切和温馨之感。
2.4 交谈:与客户交谈时两眼正视对方,仔细倾听要求、意见,回答时简要清楚,不迟延客户时间。
3.礼仪3.1 遇到客户或职员应主动招呼‘早上好、您好、再见’。
3.2 当客户对我们工作表示满意和谢意时,应谦虚诚恳地表示‘不用谢;我们做得还不够’等。
3.3 不必主动与客户握手,如对方先伸手,可以礼相待,面带笑容,但握手不能过紧,时间不宜过长。
对女客户要特别轻握,不能交错握手。
3.4 无工作需要不必主动与客户聊天、交谈、开玩笑、谈与工作无关的事。
3.5 不可随便向客户打听对方年龄、工资、家庭等私人情况。
3.6 因工作需要进入办公室前必须先轻轻间断敲门,说明来意,征得同意后方可进入室内进行工作。
室内工作时勿听客户谈话,更不允许侧目注视客户谈话。
3.7 工作完毕后退出房间时向客户说明服务工作结束,征求对方满意与否,在无其他要求后及时退出房间,不得无故逗留、休息。
3.8 婉言谢绝客户的小费、礼品、敬烟、敬茶,在客户一片盛情难却的情况下,落落大方收下一片心意,留下一番诚意。
并自觉上交,统一处理。
3.9 不可擅自翻动、挪用或私拿客户办公室内任何物品、样品等。
礼仪培训之仪容仪表篇

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不受天磨非好汉,不遭人妒是庸才。 。22.3.2 222.3.2 215:56 15:56:4 815:56: 48Mar-22
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失败只有一种,那就是半途而废。。2 022年3 月22日 星期二 3时56 分48秒T uesday , March 22, 2022
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怀疑和否定之海,围绕着人们小小的 岛屿, 而信念 则鞭策 人,使 人勇敢 面对未 知的前 途。。2 2.3.222 022年3 月22日 星期二 3时56 分48秒2 2.3.22
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不团结一致认准一个方向,万众一心 铁定一 个思想 。。22. 3.2222. 3.2215: 56:4815 :56:48 March 22, 2022
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千方百计请一个高招的专家医生,还 不如请 一个随 叫随到 且价格 便宜的 江湖郎 中。。2 022年3 月22日 下午3 时56分2 2.3.222 2.3.22
手部
四、健康 (一)无影响正常职业活动的肢体残
障。 (二)无明显瘢痕、斑痕、疤痕。 (三)指甲健康,无灰指甲等传染性
疾病。 五、卫生 (一)随时保持手部清洁;无污迹,
修剪及时、整齐,不留长指甲。 (二)处理污物、出入卫生间等之后
须及时清洗,禁止指甲内存留污 迹。
脚部
一、修剪 要求每周修剪。
二、修饰 岗上禁止佩戴脚链。
事 距
则
提工常同是的 、距上我离
高作开事美好 示离扬们我
。,心也好习 意 ,的们
、
掌握微笑的基本要领,使之规范化
• 微笑的基本要领是: • 放松面部表情肌肉,嘴角
两端微微向上翘起,让嘴 唇略成弧形,露出6~8颗 牙齿,不发出声音,轻轻 一笑。微笑辅之训练,会 使微笑的效果更好。
礼仪礼貌仪容仪表培训

礼仪礼貌仪容仪表培训礼仪礼貌仪容仪表培训引言在社交场合中,我们需要遵守一定的礼仪和规矩,以展现我们的文化素养和修养。
因此,对于每个人来说,学习礼仪、礼貌、仪容和仪表是非常重要的。
本文将从以下四个方面进行详细的介绍:礼仪、礼貌、仪容和仪表。
一、礼仪1. 社交场合中的基本礼节社交场合中,遵守基本的礼节可以让我们更好地与他人沟通。
例如,在见面时应该主动问候对方,并且要注意语气;在用餐时应该注意用餐姿势和言行举止等。
2. 礼节性活动中的注意事项在参加婚礼、葬礼等重要活动时,需要遵守一些特定的礼节。
例如,在婚礼上需要送上新人祝福,并且要穿着得体;在葬礼上需要表达哀悼之情,并且要注意服装色彩等。
3. 职场中的职业道德在职场中,遵守职业道德可以让我们更好地与同事和上司相处。
例如,在与同事沟通时应该注意语气和用词,不要使用侮辱性的语言;在与上司交流时应该保持尊重,不要过分亲近。
二、礼貌1. 社交场合中的基本礼貌在社交场合中,保持基本的礼貌可以让我们更好地与他人相处。
例如,在与陌生人交流时应该注意礼貌用语和微笑;在与熟人交流时应该注意表达感谢之情等。
2. 职场中的职业礼貌在职场中,保持职业礼貌可以让我们更好地与同事和上司相处。
例如,在发邮件或写信时应该注意称呼和敬语;在参加会议或面试时应该注意言行举止等。
3. 公共场合中的公共礼仪在公共场合中,遵守公共礼仪可以让我们更好地维护社会秩序。
例如,在乘坐公共交通工具时应该排队等候,并且不要大声喧哗;在进入电影院或剧院时应该关掉手机并且不要吃东西。
三、仪容1. 服装搭配技巧穿着得体可以展现一个人的品位和修养。
在选择服装时应该注意颜色和款式的搭配,不要过于张扬或过于保守。
2. 个人形象塑造个人形象是一个人的外在表现,包括发型、妆容、体态等。
在塑造个人形象时应该注重细节,并且要遵循自己的风格和气质。
3. 仪态端庄仪态端庄可以让一个人更具有亲和力和魅力。
在日常生活中应该注意姿势和步伐,并且要保持微笑。
精选礼节礼貌仪容仪表培训

或椅子、沙发扶手上,掌心向下。(3)头正、嘴角微闭,下颌微收,双目平视,面容平和自然。(4)坐在椅子上,应座满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。(5)离座时,要自然稳当。
男士正确坐姿
双手平放在双膝上
双手叠放于一条腿的中前部
女士正确坐姿
坐的注意事项(1) 与人谈话时不要用手支着下巴。(2) 坐沙发时不应太靠里面,不能呈后仰状态。(3)双手不要放在两腿中间。(4)脚尖不要指向他人。(5)不要脚跟落地、脚尖离地。(6)不要双手撑椅。(7)不要把脚架在椅子或沙发扶手上,或架在茶几上。
致意、慰问、哀悼以及给予必要的协助与照料的惯用形式。 4、什么是礼仪 :
礼仪是在较大较隆重的场合,为表示尊重和敬意而举行的礼宾仪式。 5、礼、礼貌、礼节、礼仪的联系与区别 :
联系:(1)、礼,包含着礼貌、礼节、礼仪,其本质都是表示对人的尊重、 敬意和友好; (2)、礼貌、礼节、礼仪都是礼的具体表现形式。
A、赞美语一般由赞美对象加赞美词构成或只有赞美词两种语式。
B、赞美语要求:避免笼统;避免瞎捧;避免吹拍。
9、谦让语
A、谦让语,也称“谦语”,“谦词”。它与敬语相对,是自己向别人表示谦恭和 自谦的语言。
B、谦让语要求:真诚与热情;自谦与敬人。
自我介绍 :服务员通过介绍自己的姓名、职务等,促成与客人互相认识,实现推销自己及协助客人解决问题的交际目的。
例语:“王总,您好!我是楼层服务员xx,欢迎光临凯优威尔酒店,如需任何服务请致电客房服务中心”。
6、感激语
感激语举例:别人帮了你哪怕是一点,可说:“谢谢!”“啊,真谢谢您了!”“麻烦您了,非常感谢!”接受了别人的赠物或款待时,可说:“很好,我很喜欢,谢您破费了!”“好,非常感谢您的款待!”拒绝别人时,不说“我不要”、“我不爱吃”之类,可说:“不,谢谢!”“不,我心领了,谢谢您的好意!”
仪容仪表、礼仪礼貌培训

递送物品
1、递送文件:文字向着 接受人的方向;
2、递送纸杯(无杯托); 永远不碰纸杯上三分之
一处; 3、茶杯:放下后,将杯
柄转向客人;
递送名片
递送 1、将名片正面朝向对方,用双手
的拇指和食指分别持握名片上 端的两角送给对方; 2、如果是坐着,应起立或欠身递 送; 3、同时口中相应地介绍自己“您 好,我是XXX,酒店的XX经理, 这是我的名片”,请多指教;
八、个人卫生
每天上岗前必须:
A、洗脸和洗手 B、刷牙、梳头 C、清洁指甲 D、检查制服 E、检查鞋子
不得着工衣离开酒店
注意:
女:左丁字步 将左脚跟靠于右脚内
侧前端,腿绷直并严, 两手在腹前交叉,右手 握左手的手指部分,使 左手四指不外露;
站姿
男脚后跟并拢呈V 字型,双手自然下 垂放于双腿两侧, 中指紧贴裤缝;
淑女? 绅士?
人的印象形成=仪容仪表+肢体语言+谈吐
培
灌输酒店从业人员的礼貌礼 仪礼节行为规范、服务思想意识,
训
培养良好的精神面貌,树立良好 的酒店整体形象。
目
标
仪容仪表·礼仪礼貌·素质·未来
——酒店仪容仪表、礼仪礼貌培训(上)
仪 一、头发 容 二、面容
三、饰品
仪 四、制服
表 五、铭牌 规 六、指甲 范 七、鞋、袜
男:走平行线,步幅适度, 每步约40厘米; 女:走直线“一”字型, 每步约30厘米;
尽量靠右行走,多人行走不 要横排或勾肩搭背;
蹲姿
标准蹲姿 抬头挺胸,再慢慢
屈膝蹲下,臀部向下;
禁忌
礼仪知识简单培训

礼仪知识简单培训礼仪是社会交往中非常重要的一部分,它涉及到个人形象和礼貌待人的能力。
一个有良好礼仪修养的人,可以给人留下良好的印象,增进人际关系。
为了帮助大家更好地理解和掌握礼仪知识,以下是一些简单的礼仪培训内容。
一、仪容仪表1.服装:着装要整洁大方,根据不同场合选择合适的服装风格。
避免穿着过于暴露或不得体的衣服。
2.发型:保持整洁的发型,避免太过随意或过于夸张的发型。
3.化妆:女性化妆要淡雅自然,不要过分浓妆艳抹,男性则要注意脸部保养,保持清爽的形象。
4.身体姿势:站立时要挺胸收腹,坐下时要保持端庄的姿势,不要趴坐或趴着。
二、言行举止1.礼貌用语:遇到他人时要使用礼貌用语,如“你好”、“谢谢”、“不好意思”等,表达友善和尊重。
2.问候礼仪:遇到熟人或长辈时要主动问候,如“您好吗?”、“最近过得如何?”等。
3.吃饭礼仪:用餐时要注意不发出响声,用餐姿势要得体,不谈论与饭菜无关的话题。
4.礼尚往来:收到礼物或受到他人帮助时,要及时表示感谢,可以写一封感谢信或口头表达。
5.等候礼仪:在约定时间前到达,等候时要守时,不要迟到或提前过早。
三、社交礼仪1.交流技巧:与他人交流时要注意倾听对方,不要打断或插嘴,表达自己的观点时要文明。
2.手机礼仪:在公共场合不要大声使用手机,观看影片或玩游戏等行为要避免。
3.礼仪待客:作为主人要热情地接待客人,提供适当的饮食和娱乐,尽量让客人感到舒适。
4.提醒礼仪:发现他人有错误或不适当的行为时,可以委婉地提醒对方,不要公开批评或尖刻对待。
四、商务礼仪1.商务穿着:穿着要正式得体,避免过于花哨或颜色过于鲜艳的服装。
2.一切为客户着想:与客户交流时要友善、耐心,尊重对方的意见和需求。
3.会议礼仪:参加会议要提前准备并准时到场,按照会议流程表现礼貌和专业素养。
4.商务社交:出席商务社交活动时要遵循相关礼仪规范,与人交往要注重礼貌和尊重。
以上是一些简单的礼仪培训内容,希望能对大家提供一些参考和帮助。
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仪表礼仪培训第一节、仪容、穿着与姿势一、形象头发:洁净、整齐,无头屑,不染发,不做奇异发型。
男性不留长发,女性不留披肩发,也不用华丽头饰眼睛:无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。
眼镜端正、洁净明亮。
不戴墨镜或有色眼镜。
女性不画眼影,不用人造睫毛。
耳朵:内外干净,无耳屎。
女性不戴耳环。
鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。
鼻毛不外露。
胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其他怪状胡子。
嘴:牙齿洁白,口中无异味,嘴角无泡沫,会客时不嚼口香糖等食物。
女性不用深色或艳丽口红。
脸:洁净,无明显粉刺。
女性施粉适度,不留痕迹。
脖子:不戴项链或其他饰物。
手:洁净。
指甲整齐,不留长指甲。
不涂指甲油,不戴结婚戒指以外的戒指。
帽子:整洁、端正,颜RYB系列燃油泵色与形状符合己的年龄与身份。
衬衣:领口与袖口保持洁净。
扣上风纪扣,不要挽袖子。
质地、款式与颜色与其他服饰相匹配,并符合自己的年龄、身份和公司的个性。
领带:端正整洁,不歪不皱。
质地、款式与颜色与其他服饰匹配,符合自己的年龄、身份和公司的个性。
不宜过分华丽和耀眼西装:整洁笔挺,背部无点火油泵头发和头屑。
不打皱,不过分华丽。
与衬衣、领带和西裤匹配。
与人谈话或打招呼时,将第一个纽扣扣上。
上口袋不要插笔,所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。
胸饰与女性服装:胸卡、徽章佩带端正,不要佩带与工作无关的胸饰。
胸部不宜袒露。
服装整洁无皱。
穿职业化服装,不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。
皮带:高于肚脐,松紧适度,不要选ZYB增压燃油泵用怪异的皮带头。
鞋袜:鞋袜搭配得当。
系好鞋带。
鞋面洁净亮泽,无尘土和污物,不宜钉铁掌,鞋跟不宜过高、过厚和怪异。
袜子干净无异味,不露出腿毛。
女性穿肉色短袜或长筒袜,袜子不要褪落和脱丝。
二、站立男性站姿:双脚平行打开,双手握于小腹前。
当下列人员走来时应起立:客户或客人;上级和职位比自己高的人;与自己平级的女职员。
女性站姿双脚要ZYB系列增压燃油泵靠拢,膝盖打直,双手握于腹前。
三、就座男性座姿:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,不要前倾或后仰,双手舒展或轻握于膝盖上,双脚平行,间隔一个拳头的距离,大腿与小腿成90度。
如坐在深而软的沙发上,应坐在沙发前端,不要仰靠沙发,以免鼻毛外露。
忌讳:二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。
女性座姿:双脚交叉或NYP高粘度泵并拢,双手轻放于膝盖上,嘴微闭,面带微笑,两眼凝视说话对象。
四、行走男士:抬头挺胸,步履稳健、自信。
避免八字步。
女士:背脊挺直,双脚平行前进,步履轻柔自然,避免做作。
可右肩背皮包,手持内环式高粘度泵文件夹置于臂膀间五、手势(1)指引:需要用手指引某样物品或接引顾客和客人时,食指以下靠拢,拇指向内侧轻轻弯曲,指示方向。
招手:向远距离的人打招呼CYB系列稠油齿轮泵时,伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动。
不可向上级和长辈招手六、手势(2)握手:手要洁净、干燥和温暖。
先问候再握手。
伸出右手,手掌呈垂直状态,五指并用,握手3秒左右。
不要用左手握手。
与多人握手时,遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。
若戴手套,先脱手套再握手。
切忌戴着手套握手或握完手后擦手。
握手时注视对方,不要旁顾他人他物。
用力要适度,切忌手脏、手湿、燃烧器油泵手凉和用力过大。
与异性握手时用力轻、时间短,不可长时间握手和紧握手。
掌心向上,以示谦虚和尊重,切忌掌心向下。
为表示格外尊重和亲密,可以双手与对方握手。
要按顺序握手,不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。
七、鞠躬与客户交错而过时,面带微笑,行15度鞠躬礼,头和身体自然前倾,低头比抬头慢。
接送客户时,行30度鞠躬礼。
初见或感谢客户时,渣油泵ZYB-7.5/2.0行45度鞠躬礼。
八、视线与顾客交谈时,两眼视线落在对方的鼻间,偶尔也可以注视对方的双眼。
恳请对方时,注视对方的双眼。
为表示对顾客的尊重和重视,切忌斜视或光顾他人他物,避免让顾客感到你非礼和心不在焉。
第二节、介绍、称呼、致意一、自我介绍在不妨碍他人工作和交际的沥青保温泵情况下进行。
介绍的内容:公司名称、职位、姓名。
给对方一个自我介绍的机会。
您好!我是康佳集团上海分公司的业务代表,我叫陈启明。
请问,我应该怎样称呼您呢?二、介绍他人顺序:把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。
国际惯例敬语(姓名和职位)。
如:王小姐,请夹套保温泵允许我向您介绍仵志忠总监。
介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。
被介绍者应面向对方。
介绍完毕后与对方握手问候,如:您好!很高兴认识您!避免对某个人特别是女性的过分赞扬。
坐着时,除职位高者、长辈保温齿轮泵和女士外,应起立。
但在会议、宴会进行中不必起立,被介绍人只要微笑点头示意即可。
三、称呼国际惯例:称男性为先生,称未婚女性为小姐,称已婚女性为女士、夫人和太太。
中国特色:同志、大爷、大叔、大妈、大娘、大哥、大姐(内地与北方)。
根据行政职务、技术职称、学位、职ZYB高温齿轮油泵业来称呼。
如:陈总、吴局长、王教授、刘工、陈博士、曹律师、龚医生。
称呼随时代而变化。
服务业(酒店、餐饮)人员过去称服务员,现在大都称先生、小姐。
四、致意点头:适合于肃静场合(图书馆、音乐厅、电影院)和特定场合(酒会、舞会)。
经常见面的人相遇时,可点头相互致意,而不必用有声语言来问候。
在社交场合遇见仅有一面之交者,也可相互点头致意。
点头的方式:面带微笑,头CYZ自吸式离心油泵部微微向下一点即可。
五、微笑自然、真诚、不露牙,不出声。
切忌做作和皮笑肉不笑。
第三节、与女性交往的礼仪绅士风度女士优先原则女士:容貌+气质男士:风度+学识一、行路并肩:女士在右(考虑安全。
下同)前后:女士在前(除非前面高粘度齿轮泵有障碍物或危险)上楼:女士在前下楼:女士在后二、乘车给女士让座。
乘坐火车和巴士时,如不拥挤,男士应先上车,接应女士或为女士找座位。
到站后,男士先下,接应女士。
乘出租车时,男士后上先下,拉开和关闭车门,协助女士上下车。
男士坐在女士旁边,或坐在司机旁边。
三、社交先向女主人问候。
女主人走来时,应当起立。
与站着的女士交谈2CY齿轮泵安装尺寸时不能坐着。
与陌生女士交谈要有分寸。
四、餐饮●在餐馆约会,男士不能迟到。
●同时到餐馆时,女士先进门、入坐,男士在旁协助。
●点菜应先征求女士意见,KCB-300齿轮泵但叫菜、卖单由男士负责(女士做东除外)。
●用餐时照顾身边的女士。
●用完餐后,协助女士拿东西,并走在前面开门。
第四节、交换名片的礼仪一、名片放在什么地方?●衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。
●口袋不要因为放置名片而鼓起来。
●不要将名片放在裤袋里。
二、如何递交名片?●右手的拇指、食指和中指ZYB-B型可调式高压燃油渣油泵合拢,夹着名片的右下部分,使对方好接拿,以弧状的方式递交于对方的胸前。
三、外行的表现●无意识地玩弄对方的名片。
●把对方名片放入裤兜里。
●当场在对方名ZYB渣油齿轮泵片上写备忘事情。
第五节、打手机的讲究●在双向收费的情况下,说话更要简洁明了,以节约话费。
●先拨客户的固定电话,找不到时再拨手机。
●在嘈杂环境中,听不清楚对方声音时要说明,并让对方过一会儿再打过来或您打过去。
●在公共场合打手机,说话ZYB可调压齿轮泵声不要太大,以免影响他人或泄露公务与机密。
●在特定场合(如会场、飞机上、加油站等)要关闭手机。
第六节、接待预约和临时访客一、接待预约访客●看到客户后,微笑着打招呼。
如坐着,则应立即起身。
●握手和交换名片。
●将客户引到会议室。
奉茶或咖啡。
●会谈。
会谈结束。
2CY系列齿轮油泵送客。
二、接待临时访客●确认访客所在单位、姓名、拜访对象、拜访事宜和目的。
●如本人无时间接待,尽量安排他人接待,不要让访客空手而归。
如果暂时脱不开身,则请访客在指定地点等候,并按约定时间会见访客。
●看到访客后,微笑着问候,并握手和交换名片。
●如果访客找的是本人,则2CY系列齿轮泵直接带访客到会议室会谈。
●如果访客找的是其他人,则迅速联系受访对象,告之访客的所在单位、姓名和来意。
●依受访者的指示行事:1、带到会客室。
奉茶或咖啡。
告之受访对象何时到。
2、将访客带到办公室,将其引导给受访对象后告退。
3、告诉访客,受访者不在或没空接待,请访客留下名齿轮泵KCB-200片和资料,代为转交。
约定其他时间来访。
表示歉意。
礼貌送客。
第七节、餐饮礼仪一、您会奉茶或咖啡?●准备好杯子、杯垫、托盘、奶精、糖、抹布等器具。
各项器具要洁净、完好无缺。
●不管份数多少,一律使用托盘端送。
右手拿抹布,以便茶水或咖啡洒在桌面上时,可以立即擦拭。
●先将托盘放在桌面上,再端ZYB-33.3A送给客人。
若会客室关着门,应先敲门再进入。
进入时面带微笑,点头示意。
●奉茶或咖啡的顺序:客人优先;职位高者在先。
●留意奉茶或咖啡的动作:双手捧杯,视状况从客人的正面或斜后方奉上。
奶精和糖放在大家方便取用处。
●双手拿起托盘,后退一步,鞠躬或致意说一句“打扰了”,然后退出,把门关上。
二、中餐礼仪(1)●将餐巾放在膝盖上,不可ZYB-B高压渣油泵用餐巾擦脸或嘴。
完餐后,将餐巾叠好,不可揉成一团。
●照顾他人时,要使用公共筷子和汤匙。
●传染病毒携带者应自觉谢绝参加餐会。
●喝汤用汤匙,不出声。
●嘴里有食物时,不张口与人交谈。
嘴角和脸上不可留有食物残余。
●剃牙时用手挡住嘴。
咳嗽、打喷嚏或打哈欠时,应转身低头用手绢或餐巾纸捂着,转回身时说声“抱歉”。
●说话时不可喷出唾沫,嘴角ZYB齿轮渣油泵不可留有白沫。
不可高声谈话,影响他人。
三、中餐礼仪(2)●忌用筷子敲打桌面或餐饮器具。
●忌往桌子对面的客人扔筷子或其他餐具。
●忌把筷子架在或杯子上,忌把筷子插在饭碗或菜盘里。
●忌讳筷子交叉放置、放反了、一头大一头小。
●谈话时不要挥舞筷子,ZYB-B型可调式渣油泵也不要把筷子当牙签用。
●不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盘深处。
●不要翻覆挑拣,也不要使筷子在菜盘上游动,不知夹什么菜。
●夹菜时不要一路滴汤,筷子不要粘满了食物,也不要用嘴吮吸筷子。
四、中餐礼仪(3)●用双手举杯敬酒,眼镜注视对方,喝完后再举杯表示谢意。
●碰杯时,杯子不要高于对搅拌站渣油泵方的杯子。
●尊重对方的饮酒习惯和意愿,不以各种理由逼迫对方喝酒。
●不抽烟,不往地上和桌子底下扔东西。
不慎摔碎餐具,应道歉并赔偿。
●用完餐离座时,将椅子往内紧靠着边。
五、怎样吃西式自助餐?●原则上按照生菜、色拉、主食、甜点、水果顺序取菜,一次取2至3样。
盘子如果堆得太满,既不雅观,又混淆原味。
选ZYB煤焦油泵用牛排、猪排、鱼排等食物,须遵照西餐礼仪食用。
●不要混用专用菜夹。
用过的餐盘不可再用。
●既不可浪费,又不可抱着“捞本”和“不吃白不吃”的心态,暴饮暴食。