办公室制度及职责
综合办公室工作制度管理规定范本
综合办公室工作制度管理规定范本一、目的和适用范围该工作制度管理规定的目的是为了规范和优化综合办公室的工作流程，提高工作效率，确保工作质量，促进团队合作，适用于公司综合办公室的各项工作。
二、工作时间1. 综合办公室的工作时间为每周工作5天，每天工作8小时，具体工作时间为上午8:30至12:00，下午1:30至5:30。
2. 坚守工作时间，不早退、不晚归，不随意请假，如确有特殊情况需要请假，应提前向主管领导请假并获得批准。
三、值班制度1. 综合办公室实行轮班制度，每天至少有一人负责办公室的值班工作。
2. 值班人员需提前到岗，确保办公室正常运行，做好来访人员接待、电话转接等工作。
四、会议管理1. 综合办公室定期召开工作会议，主要内容包括工作总结、工作计划、问题讨论等。
2. 会议时间和地点应提前安排好，并及时通知参会人员，迟到者应事先请假并获得批准。
3. 会议记录应准确、完整，会后统一整理并分发给相关人员。
五、文件管理1. 综合办公室的文件应按照文件管理制度进行统一存档和分类管理。
2. 文件的起草、审批和签发应按照相关流程进行，确保文件的合规性和准确性。
3. 文件的传递和交接应及时跟进，确保文件的及时处理和反馈。
六、来访人员接待1. 综合办公室接待来访人员时，应礼貌、热情地对待，及时帮助解决问题。
2. 来访人员留下的文件、礼物等物品应当及时登记和妥善保管，确保安全。
七、办公设备和资源管理1. 综合办公室的设备和资源应按照管理规定进行统一管理，并定期进行维护和保养。
2. 在使用办公设备和资源时，应注意节约用电、用水，并做好相关的安全防护。
八、保密管理1. 综合办公室工作涉及的信息和文件应按照保密管理规定进行，严禁泄露和外传。
2. 综合办公室人员在离开岗位之前，应将桌面上的文件和电子设备进行安全锁定，确保信息的安全性。
九、团队合作1. 综合办公室人员应互相配合，共同完成工作任务，不推卸责任和互相埋怨。
2. 遇到工作问题应及时向主管领导请教和汇报，共同寻找最佳解决方案。
办公室综合岗位职责规章制度
办公室综合岗位职责规章制度一、岗位背景二、工作职责1.协助领导安排日常工作，确保各项事务按时完成；2.独立完成文件传递、存档、整理和汇总工作；3.协助领导进行日程安排和会议安排，及时记录会议内容和提供会议资料；4.负责办公设备和物资的采购、保管、维护和出借；5.负责办公室房间和公共场所的卫生和清洁，及时处理各类设施故障；6.保管和维护公司档案和重要文件，确保文件的安全性和保密性；7.开展员工活动和庆典活动的组织和策划；9.负责公司车辆的管理和保养，确保车辆的安全和正常运行；10.执行领导交办的其他工作。
三、工作要求1.具备良好的领悟能力和协调能力，能够独立处理各类琐碎和重要事务；2.具备较强的文字表达和写作能力，能够准确、规范地书写各类文件和汇报材料；3.具备优秀的沟通能力和团队合作意识，能够与各个部门和岗位密切配合；4.具备较强的应急处理能力和跟进能力，能够快速处理各类突发事件和紧急情况；5.具备良好的时间管理和组织能力，能够高效地安排和调配各项工作任务；6.具备较高的保密意识和责任感，能够严格遵守公司的保密规定和职业道德；7.熟练操作办公软件和办公设备，熟悉办公室常用软件和硬件设备的使用方法；8.具备较强的学习能力和适应能力，能够及时掌握新知识和新技能；9.具备稳定的心理素质和良好的抗压能力，能够在工作中保持积极乐观的态度；10.遵守公司规章制度和办公室管理纪律，执行领导交办的各项工作。
四、奖惩措施1.对于工作出色、责任心强且表现优秀的员工，公司将给予奖励和表彰；2.对于工作不到位、违反规定或严重失职的员工，将依照公司规定进行相应的惩罚和纪律处分；3.公司将根据员工的绩效评估和岗位要求，合理安排晋升和培训机会。
五、其他事项1.办公室综合岗位职责规章制度由公司人事部门负责审核和修订；2.岗位职责不分先后，员工应根据工作需要做好与本岗位相关的各项工作；3.员工应保持工作日志和工作报告，及时向领导汇报工作进展；4.本规章制度自发文当日起执行，对原有规定有不清楚或不合理之处，公司将进行修订和补充。
行政岗位职责办公室规章制度
行政岗位职责办公室规章制度第一章总则第一条为规范公司行政岗位职责办公室的工作，提高办公室工作效率，制定本规章制度。
第二条行政岗位职责办公室是公司的行政管理机构，负责协助公司高层领导完成行政管理工作。
第三条行政岗位职责办公室的主要职责包括：协助公司高层领导制定和实施行政管理相关制度；协助安排公司领导日常工作和会议安排；负责公司办公用品和设备的管理；负责公司车辆和驾驶员的管理；负责公司文件和档案的管理；负责接待来访人员。
第二章办公流程第四条行政岗位职责办公室应建立高效的办公流程，确保工作的顺利推进。
第五条协助公司高层领导制定和实施行政管理相关制度，并制定相关流程。
第六条协助安排公司领导的日常工作和会议安排，确保领导工作的正常进行。
第七条负责公司办公用品和设备的管理，包括采购、供应、使用和维护等。
第八条负责公司车辆和驾驶员的管理，包括车辆的维护保养、行驶记录等。
第九条负责公司文件和档案的管理，包括归档、存档等工作。
第十条负责接待来访人员，包括接待客户、合作伙伴等，确保对外界人员的友好接待。
第三章工作纪律第十一条行政岗位职责办公室的工作人员应遵守公司的工作纪律，认真履行职责。
第十二条建立严格的工作时间制度，工作人员应按照规定的时间到岗；严禁迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前请假并获得批准。
第十三条保持办公室的整洁和卫生，工作人员应每天按时清理办公桌、设备以及办公环境。
第十四条工作人员应严守办公室工作机密，不得私自泄露公司的商业机密和敏感信息。
第十五条工作人员应保护公司的财产安全，妥善使用和保管公司的办公设备、文具等。
第四章奖惩机制第十六条对于履行职责出色，工作成绩突出的员工，可给予表彰和奖励。
第十七条对于违反规章制度，严重失职渎职的员工，将依照公司的规定给予相应的纪律处分，甚至予以解除劳动合同。
第五章附则第十八条本规章制度自发布之日起执行，并适用于行政岗位职责办公室的所有工作人员。
第十九条对于本规章制度的解释权属于公司高层领导层。
办公室规章制度与个科室的规章制度
办公室规章制度与个科室的规章制度
一、办公室规章制度。
1. 工作时间，办公室工作时间为每周一至周五的上午9点至下午6点，午休时间为12点至1点。
加班需提前向主管汇报并获得批准。
2. 出勤规定，员工需按时到岗，如有特殊情况需请假，需提前向主管请假并填写请假单。
3. 工作态度，员工需保持积极的工作态度，遵守公司的工作纪律，不得迟到早退，不得在工作时间内私自离开岗位。
4. 保密规定，员工需严格遵守公司的保密规定，不得擅自泄露公司机密信息。
5. 装备使用，员工需妥善使用公司提供的办公设备，不得私自挪用或损坏公司财产。
二、个科室的规章制度。
1. 科室工作时间，各科室的工作时间需根据具体情况进行调整，并向主管报备。
2. 工作任务，各科室需根据公司的整体工作安排，合理分配工
作任务，并确保任务的按时完成。
3. 协作配合，各科室之间需积极配合，互相协助，共同完成公
司的工作目标。
4. 安全生产，各科室需严格遵守安全生产规定，确保工作环境
的安全和整洁。
5. 特殊规定，各科室可根据自身工作特点和需求，制定适合自
己的特殊规定，但需符合公司的总体规章制度。
以上为办公室规章制度与个科室的规章制度，希望全体员工严
格遵守，共同营造一个和谐、高效的工作环境。
办公室岗位职责及管理制度修订版
办公室岗位职责及管理制度修订版一、岗位职责为了规范公司内部管理，提高工作效率和员工满意度，根据公司情况，制定了以下岗位职责：1. 行政助理岗位职责：（1）负责办公室的日常事务处理，包括接待来访客人、接听电话、传真、分配文件、信函处理等。
（2）会议安排，如会议室预定、会议资料准备、会议签到、会议记录等工作。
（3）负责面向公司内部成员和外部客户的相关准备工作，如接待客人、安排交通、订餐、用餐、住宿等。
（4）参与办公室设施、设备、材料及维护保养的采购和管理。
（5）完成领导及上级领导交办的其他任务。
2. 客服人员岗位职责：（1）负责公司产品及服务的咨询、介绍、销售等工作。
（2）负责客户关系管理和客户服务工作，提供及时、周到的售前和售后服务。
（3）负责处理客户投诉和纠纷的解决工作。
（4）收集、整理客户信息，建立完整的客户档案信息库。
（5）完成领导及上级领导交办的其他任务。
3. 财务专员岗位职责：（1）负责公司财务核算、报表编制和管理。
（2）负责账务日常处理，包括银行结算、收支款项审核、账务凭证的制作、归档等工作。
（3）负责企业税务申报、担保准备和报送，确保企业税务合法、及时缴纳。
（4）负责企业固定资产的管理与清查工作。
（5）完成领导及上级领导交办的其他任务。
4. 网络推广员岗位职责：（1）负责公司官网和其他网络平台的维护和更新，包括发布产品、新闻等信息，回复客户咨询等。
（2）负责公司产品线上营销策划和执行，包括自媒体推广、搜索引擎营销、社交平台推广等。
（3）负责网络运营数据的分析和报告撰写及汇报。
（4）负责竞品分析、市场研究等市场调研工作。
（5）完成领导及上级领导交办的其他任务。
二、管理制度为了保持公司内部管理的有序性和规范性，制定以下办公室管理制度：1. 工作考核（1）定期进行工作考核，评估员工工作表现和绩效。
（2）对于表现出色的员工，给予奖励和提拔；对于工作表现不佳的员工，进行反馈和指导，并制定改进计划。
办公室规章制度与个科室的规章制度
办公室规章制度与个科室的规章制度
一、办公室规章制度。
1. 出勤规定。
每日上班时间为9:00，下班时间为18:00，中午休息时间为12:00-13:00。
迟到超过15分钟者，需向主管汇报并扣除相应工资。
请假需提前一天向主管请假，未经批准不得擅自离职。
2. 工作规范。
所有员工需按时完成工作任务，不得擅自离开工作岗位。
严禁在工作时间内进行私人事务，如购物、玩游戏等。
3. 行为规范。
禁止在办公室内吸烟、喧哗、或者进行违法违纪行为。
尊重他人，不得进行人身攻击或者侮辱性言论。
二、个科室的规章制度。
1. 财务科室规章制度。
财务科室需按时完成财务报表，确保财务数据准确无误。
财务科室需遵守国家税收法规，不得偷漏税款。
2. 人事科室规章制度。
人事科室需严格按照公司规定进行招聘、培训和离职手续。
人事科室需保护员工的个人信息，不得泄露给外部人员。
3. 销售科室规章制度。
销售科室需按时完成销售任务，不得虚报销售数据。
销售科室需维护公司形象，不得进行欺诈或者误导性销售行为。
以上规章制度为公司全体员工必须遵守的规定，违反者将受到
相应的处罚。
希望每位员工都能遵守规章制度，共同营造一个和谐、高效的工作环境。
机关办公室工作职责
机关办公室工作职责
机关办公室一般负责机关部门的日常行政事务和协调工作，其工作职责包括：
1. 接待来访者：负责接待来访人员，提供相关信息和指导，协助解答问题。
2. 组织会议：筹备和组织机关内部的会议，包括准备会议材料、安排会议日程、记录会议纪要等工作。
3. 文件管理：负责机关文件的收发、归档和管理，确保文件的安全和保密。
4. 资料收集与整理：收集、整理和保存机关部门相关的资料和文件，以备参考和查询。
5. 组织培训与活动：协助机关部门组织培训、研讨会和其他活动，包括场地预订、会务安排等。
6. 准备报表和统计：协助机关部门准备报表和统计数据，为上级部门提供相关信息。
7. 办公用品采购：负责机关办公用品的采购和管理，确保办公设备和用品的正常运作。
8. 人事档案管理：负责机关部门员工的人事档案管理，包括档案的建立、更新和保密。
9. 协调沟通：负责机关部门与其他部门或单位之间的协调沟通，解决协作中的问题和冲突。
10. 组织行政安排：负责组织机关部门的行政安排，包括办公室布置、维护和保洁等工作。
11. 建立机关制度：负责制定和完善机关内部的工作制度和标准操作规程，确保机关办公工作的规范和高效运作。
总之，机关办公室的工作职责涵盖了日常行政事务和协调工作，旨在提供支持和保障机关部门的正常运转。
办公室工作制度及职责
办公室工作制度及职责办公室作为企业中最重要的部门之一，既需要完成主管单位要求的工作，又要确保办公室运转的顺利稳定。
因此，建立完善的办公室工作制度及职责显得尤为重要。
一、办公室工作制度1.管理和规划：办公室经理根据主管单位的要求，负责制定办公室的管理制度、运行规划，确保办公室正常运行。
2.任务分配：办公室经理要合理分配工作，根据不同岗位的职责，将任务分派给不同的部门，并督促各部门认真完成相关任务。
3.信息收集：办公室经理要及时收集办公室的运行状况信息，并将相关信息及时传达给外部委托单位。
4.安全管理：办公室需要负责安全管理，做好安全检查，防止意外事件的发生，确保工作安全、持续正常运行。
二、办公室职责1.办公室职员应遵守办公室日常管理制度，认真完成工作任务，做好文件记录、归档和存档，保证信息的有效性和安全性。
2.办公室应定期清理办公室设备，维护好办公室的办公环境，确保员工的身心健康，减少事故发生的机率。
3.办公室的工作人员要有良好的主动性和准确性，充分发挥自己的能力，及时完成上级交办的工作任务，为办公室工作做出贡献。
4.办公室应配合其他部门完成有关工作，根据需要及时召开工作会议，并分析研究工作中发现的问题，提出可行性的解决方案。
三、办公室服务提升1.拓宽沟通渠道：办公室职员应拓宽沟通渠道，及时跟进联系客户，解决客户可能遇到的问题，提供优质的服务。
2.提升客户体验：办公室职员应根据客户的需求，提供及时、优质、准确的服务，使客户能够得到满意的服务体验。
3.注重技能提升：办公室职员应不断学习，提升自身的技能，以了解最新的行业变化，能够更好地完成任务和服务客户。
以上就是本文关于《办公室工作制度及职责》的介绍，可以看出办公室是企业非常重要的部门，为了保证其正常运行，建立完善的办公室工作制度及职责就显得尤为重要。
办公室工作制度的设置应根据企业的实际情况确定，办公室职责的设置也要结合实际情况合理安排，以保证办公室安全、高效地完成任务，不断提升办公室服务水平，从而获得更好的效益。
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办公室管理制度
第一章总则
一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。
二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二章职责范围
一、办公室管理人员直接受办公室主任的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、办公用品管理、清洁卫生管理、安保管理等工作，保证各项事务有序开展。
四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。
五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做
出整理，当好领导参谋。
七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。
第三章工作规范
一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。
二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第四章办公室事务管理
一、文件管理制度
第一条管理要点
1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。
4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。
第二条制度规范
1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在办公室，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
3、公司对内公开文件由办公室负责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，办公室负责审核，审核无误后办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。
4、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。
5、各部门因工作需要可借阅一般性文件，应做好登记。
6、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。
7、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理。
8、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。
第三条文件管理流程设计
1、内部文件管理流程：起草文件→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档
2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁
3、借阅流程：提出申请，办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁
二、办公用品管理制度
第一条管理要点
1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。
2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。
3、办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。
第二条制度规范
1、公司办公用品的保管、发放由办公室全权负责。
2、办公用品购置应遵循以下程序：各部门将所需办公用品报至办公室，办公室根据各部门的需求计划，经部门主管批准方可采购。
对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。
3、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录；因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。
4、任何人未经允许不得私自挪用办公用品。
5、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
五、清洁卫生管理制度
第一条管理要点
1、为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。
2、按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并达到相应洁净标准。
3、办公室管理人员为第一责任人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。
第二条制度规范
1、清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、安排保洁员、杂工进行清扫，办公室人员负责卫生检查工作。
3、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，接待室的整洁等工作。
第三条流程设计
安排清洁保洁员、杂工→完成清洁项目→监督检查→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理
六、日常事务管理
（一）接待管理
第一条来客接待是办公室的重要工作，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。
第二条以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。
按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。
第三条接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。
第四条流程设计：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁
（二）后勤管理
第一条为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格制度。
第二条后勤管理分为日常清洁卫生管理、厨房管理和保安工作管理。
办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒保洁员与杂工做好相应工作。
办公室做好日常考勤工作。
第三条流程设计：监督→如实审核→汇总登记
（三）其他事务
第一条名片制作、收发传真等其他事务。
第二条负责公司文书的打印复印工作。
第四条协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。
附则
第一条本制度由办公室制定，解释权归办公室。
第二条本办法由总经理核准后实施，修改时亦同。