舟山市市长质量奖有关知识复习题
2022-2023学年舟山市重点中学中考物理名师精编卷_1
2022-2023学年舟山市重点中学中考物理名师精编卷_1学校：__________ 姓名：__________ 班级：__________ 考号：__________一、单选题1．物体的内能与下列哪个因素有关？（）A．物体运动的速度B．物体的温度C．物体所处的高度D．物体的运动速度和2．四个同学在石峰公园进行登山比赛。
如果规定功率最大者获胜，那么最后胜出者一定是 ...........................................................................................................................................（）A．体重最大的一个B．时间最短的一个C．速度最大的一个D．做功最快的一个3．如图所示的几种情形中，所提到的力没有做功的是............................................... （）4．如图所示，甲、乙两人将两包水泥从一楼抬上三楼．甲在前，乙在后，水泥挂在木棒的位置离甲较远，离乙较近(木棒的质量不计)，甲、乙两人对水泥所做的功分别为W甲、W乙，则()A．W甲＜W乙B．W甲＝W乙C．W甲＞W乙D．条件不足，无法确定5．以下数据中，最接近事实的是（）A．中学生的身高约1．7×103cm B．人洗澡时合适的水温约70C．人体密度约1．0×103kg/m3D．一只鸡蛋的质量约500g6．在“用托盘天平测物体质量”时，某同学用已调节好的天平在测物体质量过程中，通过增、减砝码后，发现指针指在分度标牌的中央刻度线左边一点，这时他应该 ......... （）A．把横梁右端螺母向右旋出一些B．把横梁右端螺母向左旋进一些C．把天平右盘的砝码减少一些D．向右移动游码7．下列做法符合安全用电要求的是............................................................................... （）A．在电线上晾衣服B．用湿布擦灯具C．用铜丝代替保险丝使用D．电水壶使用三脚插头8．某同学利用如图所示的电路测定小灯泡的额定功率，滑动变阻器上标有“50Ω 2A”，小灯泡的额定电流为0．3A。
2023年舟山市初三教学质量检测(二)物理试卷
2023年舟山市初三教学质量检测（二）物理试卷学校：__________ 姓名：__________ 班级：__________ 考号：__________一、单选题1．将标有“6V 3W”和“6V 2W”的甲、乙两只小灯泡串联起来，接在电压为6V的电源两端，接通电路后，以下说法正确的是（）A．两只小灯泡都不能正常工作，甲灯比乙灯亮 B.两只小灯泡都能正常发光C．通过乙灯的电流较大，所以乙灯较亮D．两只小灯泡的总功率小于2W2．拍摄照片时，利用了凸透镜能成（）A．放大、倒立的实像 B.缩小、倒立的实像C．缩小、倒立的虚像 D.缩小、正立的实像.3．下列关于热现象的说法中错误的是........................................................................... （）A．下雪不冷化雪冷B．蒸发在任何温度下都能发生C．所有气体在温度降到足够低时都可以液化D．寒冷的冬天玻璃窗上的冰花是凝固现象4．天津地区一年四季分明，严冬的早晨在窗玻璃上会出现“冰花"。
下列说法正确的是 ............................................................................................................................................ （）A．冰花主要是水凝固形成的B．冰花主要是水蒸气凝华形成的C．冰花出现在窗玻璃内侧D．冰花出现在窗玻璃外侧5．现有塑料尺、橡皮、条形磁铁、盐水、干木棒、铅笔芯等六种物质，表中是按物质的哪种属性进行分类的..................................................................................................................... （）A6．野外作业时，由于没有220V的照明供电线路，为了应急，有时将两盏额定电压为220V的灯泡串联起来，接到电压为380V的动力线路中，俗称“串联灯”。
2022年舟山市重点中学初三教学质量检测(二)物理试卷
2022年舟山市重点中学初三教学质量检测（二）物理试卷学校：__________ 姓名：__________ 班级：__________ 考号：__________一、单选题1．小明为了给窗框配上一块玻璃，在以下的测量工具中，你认为选用哪种工具来测量窗框的尺寸最合理............................................................................................................................... （ )A ．最小刻度是1mm ，长度是20cm 的学生尺B ．最小刻度是1cm ，长度是15m 的皮卷尺C ．最小刻度是1mm ，长度是2m 的钢卷尺D ．游标卡尺2．要使二胡发出的声音的音调变低，可采取的办法是 （ ）A ．拉紧弦线B ．增加发音部分弦的长度C ．用更大的力拉弦D ．缩短发音部分弦的长度3．洗衣机、空调、电冰箱等家用电器都使用三孔插头、插座。
插座中有一个孔是用来接地的，如果这个孔没有接地，将会发生的现象是（ ）A ．家用电器消耗的电能会增加B ．人接触家用电器的金属外壳时，可能会发生触电事故C ．家用电器的使用寿命会缩短D ．家用电器不能正常工作4．小云从实验室找到四只电能表，其规格如图所示.她将四只相同的白炽灯分别与四只电能表相连并接入照明电路，则电能表转盘转得最快的是 ..................................................... （ ）5．两个定值电阻R 1和R 2串联后接在电路中，总功率为P 1，将它们并联接在同一电路中，总功率为P 2，则 ...................................................................................................................... （ ）A ．P 1＝P 2B ． P 1＞P 2C ． P 1＜P 2D ．无法比较6． 一软木塞质量为0.01kg ，浮在水面上，只有14体积浸没在水中，为使软木塞恰好浸没在水中，加在它上面的砝码的质量是（ ） A ．0.01kg B ．0.02kg C ．0.03kgD ．0.04kg 7．下图是控制噪声的几种措施，其中属于防止噪声产生的是（ ）8．下列说法中的物体，质量和密度都不变的是（）A．被“神六”从地面带入太空的照相机B．密闭容器内的冰熔化成水C．一支粉笔被老师用去一半D．矿泉水喝掉一半后放入冰箱冻成冰9．同样的一杯热水，室温高时冷却得慢，室温低时冷却得快．老师要求同学们针对这一现象，提出一个问题．下面是四位同学的发言，其中较有价值且可探究的问题是 ..... （）A．“热水在室温低时比室温高时冷却得快吗？”B．“热水冷却的快慢与它的质量、它与环境的温差有什么关系？”C．“为什么热水在室温低时比室温高时冷却得快呢？”D．“为什么热水的质量越大冷却得越慢？”10．坐在原来做匀速直线运动的汽车里的人，身体突然向右倾斜，这可能是 ............. （）A．汽车正在加速B．汽车正在减速C．汽车正向左拐弯D．汽车正在向右拐弯11．关于压强的概念，说法正确的是............................................................................... （）A．压强压力成正比B．压强跟受力面积成反比C．压强跟受力面积成正比D．在压力相同的条件下，受力面积越大，压强越小12．下列事例中，为了减小压强的是（）A．注射器的针头很尖B．压路机上的碾子很重C．载重汽车的车轮很宽D．滑冰鞋上的冰刀刀口很薄13．海滩上常见“车螺”（学名“文蛤”）与“刺螺”两种贝壳，“车螺”外壳光滑，“刺螺”外壳有很多刺，当不小心踩到“刺螺”上时会很痛，甚至伤脚，这是因为踩“刺螺”时 ............................................................................................................................................ （）A．压力变大B．压力变小C．压强变大D．压强变小14．掉在水平地面上的弹性小球会跳起，而且弹跳的高度会越来越低。
质量知识竞赛试题附答案
质量知识竞赛试题附答案2017年质量知识竞赛试题（附答案）引导语：产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量。
以下是店铺整理的2017年质量知识竞赛试题(附答案)，欢迎参考!一、质量强省有关知识1、省政府何时以几号文件印发《关于加快建设质量强省的若干意见》?答：2011年3月15日，省政府以浙政发〔2011〕18号文件印发。
2、提出加快建设质量强省的若干意见的目的是什么?答：为深入贯彻落实科学发展观，切实发挥质量建设在转变经济发展方式、实现富民强省中的基础性作用。
3、质量强省有什么重要意义?答：建设质量强省，增强以质量为核心要素的区域竞争力，是破解能源、土地、环境承载力等要素制约，发展生态经济，建设生态文明，实现科学发展的战略举措;是解决经济发展中的结构性、素质性、资源性问题，加快产业升级，增强综合实力，提升发展质量的迫切需要;是保障群众切身利益，改善民生，提高生活品质，维护社会稳定的必然要求。
4、针对质量强省工作，省政府对各级各部门有什么要求?答：各级、各部门必须充分认识建设质量强省的重要性、紧迫性,切实把推进质量强省建设摆到"十二五"发展的战略位置，努力向质量要资源、用质量保环境、靠质量实现全面发展。
5、质量强省的指导思想是什么?答：以科学发展观为统领，深入实施"八八战略"和"创业富民、创新强省"总战略，围绕加快转变经济发展方式，坚持质量优先、以质取胜，坚持民生为本、企业为基，坚持宏观着眼、实体入手，坚持统筹规划、因地制宜，抓发展质量、提生活品质、建质量强省，为全面建成惠及全省人民的小康社会、基本实现社会主义现代化提供强劲动力和有力保障。
6、增强质量竞争力要深入实施哪三大战略?答：深入实施知识产权战略，促进质量创新;深入实施标准化战略，夯实质量基础;深入实施品牌战略，提升质量竞争力。
7、强化质量基础，需要建立健全哪四大体系?答：建立健全质量安全保障体系，增强质量安全防控能力;建立健全质量技术支撑体系，增强质量技术服务能力;建立健全质量诚信体系，增强质量行为约束能力;建立健全质量评价体系，增强质量建设引导能力。
2020年舟山市初三教学质量检测(二)物理试卷
2020年舟山市初三教学质量检测（二）物理试卷学校：__________ 姓名：__________ 班级：__________ 考号：__________一、单选题1．四冲程内燃机工作时，机械能转化成内能的冲程是............................................... （）A．吸气冲程B．压缩冲程 C．做功冲程D．排气冲程2．下列说法中正确的是（）A．燃料的热值与燃料燃烧的程度有关B．燃料的热值与燃料的种类有关C．燃料的热值与燃料的多少有关D．燃料的热值与以上三个因素都有关3．在匀速直线运动行驶的火车车厢中,有一位面向行车方向的乘客正上方车顶上有一滴水即将下落,此时车突然加速,这滴水将会落在该乘客的.........................................（）A．身后边B．身前边C．身体上D．三种情况都有可能4．一个茶杯放在桌子上静止不动，下列几对力中属于平衡力的是 ............................... （）A．茶杯的重力和桌子对茶杯的支持力B．茶杯对桌子的压力和桌子对茶杯的支持力C．桌子的重力与茶杯的重力D．桌子的重力与茶杯对桌子的压力5．下列关于电与磁的说法中，不正确的是................................................................... （）A．我国科学家沈括首先发现地理的两极与地磁的两极不重合B．同名磁极相互排斥，异名磁极相互吸引C．发电机可将机械能转化为电能D．电磁铁磁性强弱与通过电磁铁线圈的电流大小无关6．如图所示，灯L1上标有“36V 16W”字样，L2上标有“220V 100W”字样，A1、A2和V都是大量程电表，电源电压为220V。
将开关S闭合，待各电表示数稳定后，将会看到 .... () A．电压表示数为0VB．电流表A1的示数大于A2的示数C．电流表A1的示数小于A2的示数D．电流表A1的示数等于A2的示数7．在如下图所示的电路中，当开关S闭合后，两个电压表指针偏转均为下图乙所示，则电灯L1、和L2两端的电压分别为（）A．4.8V l.2V B．6V 1.2V C．1.2V 6V D．1.2V 4.8V8．在图所示的电路中，电源电压不变。
2022年舟山市初三教学质量检测(二)物理试卷
2022年舟山市初三教学质量检测（二）物理试卷学校：__________ 姓名：__________ 班级：__________ 考号：__________一、单选题1．随着国家经济的快速发展，居民生活水平显著提高，轿车逐渐走进千家万户，关于轿车所应用的物理知识，下列说法不正确．．．的是......................................................................... （）A．观后镜能扩大视野，有利于避免交通事故的发生B．安全带做得较宽，是为了减小压强和保证安全C．汽车急刹车时由于惯性还要滑行一段距离D．汽车轮胎上的花纹是为了减小与地面间的摩擦D2．下列能源中，属于不可再生能源的是....................................................................... （）A．水能B．风能C．太阳能D．核能3．关于物质的比热容，下列说法中正确的是（）。
A．质量大的物质比热容一定大B．密度大的物质比热容一定大．C．温度高的物质比热容一定大D．各种物质都有自己的比热容，比热容是物质的一种特性4．下列有关能量转化的实例中说法不正确的是：（）A．汽油机在做功冲程中，机械能转化为内能B．不计空气阻力和摩擦，滚摆在上升的过程中，动能转化为重力势能C．干电池、蓄电池对外供电时。
化学能转化为电能D．植物吸收太阳光进行光合作用时，光能转化为化学能5．将一块实心物体放入盛水的烧杯中，物体静止时如图所示。
若将该物体分成大小不同的两块，仍然放在盛水的烧杯中，则..................................................................................... （）A．大块沉入杯底，小块飘在水面上B．大块、小块都沉入杯底C．大块、小块都飘在水面上D．大块、小块都悬浮在水中6．某同学在做“调节灯泡亮度”的电学实验时，电路如图所示，电源电压恒为4.5V，电压表量程“0～3V”，滑动变阻器规格“20Ω 1A”，灯泡L标有“2.5V 1.25W”字样（忽略灯丝电阻变化），在不损坏电路元件的情况下，下列判断正确的是..................................... （）A．电路中电流变化的范围是0.18A－0.5AB．滑动变阻器阻值变化的范围是2.5Ω～10ΩC．灯泡的最小功率是0.162WD．该电路的最大功率是2.25W7．在家庭电路中常常发生在台灯插头插入插座后，闭合台灯开关，室内其它电灯熄灭，保险丝熔断．有时在台灯开关断开的情况下，把台灯插头插入插座时，室内其它电灯全部熄灭，保险丝熔断．引起这两种故障的最大可能（）A．前者是插座短路，后者是灯泡短路B．前者是灯泡短路，后者是插头短路C．两者都是插座短路D．两者都是插头短路.8．如图所示的电路中，开关S闭合后，若L1的灯丝突然烧断，会发生的现象是...... （）A．L1、L2、L3均熄灭，电压表、电流表示数均为零B．L1、L2、均熄灭，L3仍然发光，电压表、电流表示数均变大C．除L1不亮外，其余的没有任何变化D．L1、L2、L3均熄灭，电压表示数变大，电流表示数几乎为零二、填空题9．小洋家买了一辆崭新漂亮的小汽车，她高兴极了，把车的里里外外都观察了个够。
2019届舟山市重点中学中考物理名师精编卷
2019届舟山市重点中学中考物理名师精编卷学校：__________ 姓名：__________ 班级：__________ 考号：__________一、单选题1．“神舟六号”载人飞船于2005年10月17日安全着陆，为防止飞船从太空返回地面的过程中因高温而损坏，飞船的表面层用耐高温材料制成．你认为飞船表面层温度升高的主要原因是（）A．大气温度过高B．与大气摩擦做功C．吸收太阳的辐射热D．燃烧室内燃料燃烧放出热量2．在下列简单机械中，不属于省力杠杆的是（）A．镊子B．道钉撬C．钢丝钳D．开汽水瓶盖的起子3．重为60N的物体静止在水平地面上，小文用50N的力竖直向上提物体，下列说法中正确的是（）A．物体受到的重力与地面对物体的支持力是一对平衡力B．物体受到的重力与手对物体的拉力是一对平衡力C．物体对地面的压力与地面对物体的支持力是一对相互作用力D．物体对地面的压力与手对物体的拉力是一对相互作用力4．三个完全相同的杯子里面装有水，把质量相同的实心铜块、铁块、铝块依次放在甲、乙、丙三个杯子中，水面恰好相平，原来装水最多的杯子是:（）A．甲杯 ; B．乙杯;C．丙杯 ; D．原来装水一样多.5．放在条形磁铁和通电螺线管旁边的小磁针，静止时N极的指向就是小磁针中心所在位置的磁场方向，如图所示的四幅图中，小磁针的指向错误的是......................................... （）6．如图所示的四个图的装置可以用来演示物理现象，则下列表述正确的是 ........... （）A．图甲可用来演示电磁感应现象B．图乙可用来演示磁场对电流的作用C．图丙可用来演示电流的磁效应D．图丁可用来演示电磁铁的磁性强弱与电流大小的关系7．如图所示电路中，电源电压为6V，且保持不变，R1为10Ω，滑动变阻器R2的最大阻值为50Ω，在滑片P从A端滑到B端的过程中，电流表的示数的变化范围是.................... （）A．0.6A～0A B．0.6A～0.1AC．保持0.1A不变D．保持0.6A不变8．如图所示电路，电源电压不变，闭合开关S，灯L1和L2均发光．一段时间后，一盏灯突然熄灭，而电流表和电压表的示数都不变，出现这一现象的原因可能是 ..................... （）A．灯L1断路B．灯L2断路C．灯L1短路D．灯L2短路9．在如图所示的电路中，用滑动变阻器控制灯的亮度，若要求滑片P向左端滑动时灯逐渐变亮，则下列接法正确的是（）A．M接C，N接D B.M接A，N接BC．M接C，N接B D．M接A，N接D.10．将筷子竖直插入装水的玻璃杯内，从俯视图中的P点沿水平方向看到的应该是下面哪个图中的情形？......................................................................................................................... （）11．关于电磁波和现代通信，下列叙述不正确的是（）A．卫星通信是利用人造地球卫星作为中继站，进行通信B．光纤通信具有传输信息量大、高抗干扰及光能损耗小等优点C．电磁波可以在真空中传播D．电磁波的频率越高，在空气中传播的速度越大12．关于声音的传播，下列说法正确的是:（）A．声音可以在真空中传播;B．声音在固体中传播得最快;C．声音在气体中传播比在液体中传播得快;D．声音在液体中传播得最慢.13．将耳朵贴在长铁管的一端，让另外一个同学敲一下铁管的另一端，会听到两个敲打的声音。
舟山市“浩民杯”质量知识竞赛试题
2010年“海中洲”杯舟山市质量知识竞赛试题一、单项选择题（请在答题卡上将你选择的答案序码涂黑）1、《浙江省政府质量奖评审管理办法（试行）》是何时发布的？（）。
A．2009年11月10日 B．2009年11月15日C．2009年11月25日 D．2009年11月12日2、从2001年到2009年，我省有多少企业荣获浙江省质量奖？（）。
A．68家企业获得“浙江省质量奖”B．78家企业获得“浙江省质量奖”C．88家企业获得“浙江省质量奖”D．58家企业获得“浙江省质量奖3、美国通用电气公司的费根堡姆在什么时候首先提出“全面质量管理”概念的？（）。
A．1962年B．1963年C．1964年D．1965年4、以暴力、威胁方法阻碍产品质量监督部门或者工商行政管理部门的工作人员依法执行职责的，依法追究（）责任。
A．行政B．民事C．刑事D．连带5、《产品质量法》规定（）应承担产品质量责任。
A．产品生产者、销售者B．消费者C．消费者协会 D．检验人员6、新颁布的《食品安全法》规定，制定、修订食品安全标准和实施食品安全监管的科学依据是（）。
A．食品安全预警信息公布B．食品安全预警机制完善C．食品安全风险评估结果D．食品安全风险预警检测7、《产品质量法》规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以（）的罚款。
A．货值金额50%以上三倍以下B．货值金额一倍以上三倍以下C．货值金额等值以上三倍以下D．货值金额等值以上五倍以下8、《产品质量法》规定质量损害的诉讼有效期为2年，请求权期限为（）。
A．2年B．3年C．5年D．10年9、违反《产品质量法》规定应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先承担（）。
A．民事责任B．罚款C．罚金D．平均支付各种费用10、知道或者应当知道属于《产品质量法》禁止的产品，而为其提供运输服务的，没收全部收入，并处违法收入（）罚款。
A．50％以上三倍以下B．20％以上三倍以下C．50％以上两倍以下D．一倍以上三倍以下11、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
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舟山市市长质量奖有关知识复习题一、《卓越绩效评价准则》国家标准有关知识（一）单选题1、（）规定了组织卓越绩效的评价要求。
A、ISO9001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》2、用于指导组织进行自我评价的标准是（）。
A、ISO9001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》3、（）是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。
A、日本戴明奖评审准则B、美国波多里奇国家质量奖评审准则C、欧洲质量奖评审准则D、ISO9000质量管理体系标准4、《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号是（）。
A、GB19580B、GB19579C、GB/Z19579D、GB/T195805、《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括7个类目和（）个评分项。
A、21B、22C、23D、246、组织应建立关键绩效测量系统监测其实施进展情况，并预测关键绩效与（）相比较。
A、组织的长远规划B、组织的当前绩效C、竞争者的当前绩效D、竞争者的预测绩效7、卓越绩效评价准则框架模型图中显示，“领导”决定和掌控着组织（）。
A、组织的经营绩效B、企业的战略规划C、前进的方向D、业绩完成情况8、重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的（）。
A、直接顾客B、忠诚顾客C、最终顾客D、老顾客9、标准的制定和实施可帮助组织提高其（）的能力。
A、经营结果B、市场占有率C、员工素质D、整体绩效10、卓越绩效评价准则对“过程”的评价，应按（）四个要素评价组织的过程成熟程度。
A、方法—展开—学习—整合B、方法—学习—展开—整合C、方法—展开—整合—学习D、整合—展开—学习—方法11、卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据，是（）制度的技术文件。
A、国家质量奖奖励B、国家质量奖励C、质量奖评审D、卓越绩效考核12、从动性的“资源、过程和结果”三角的构成是（）。
A、领导、资源和经营结果B、资源、过程管理和结果C、资源、过程管理和经营结果D、资源、测量、分析与改进和经营结果13、链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”是（）。
A、领导作用B、顾客和市场C、测量、分析和改进D、过程管理14、以下（）说法对卓越绩效评价准则的理解是正确的。
A、属于诊断式的评价B、一般过程的合格评定C、发现与标准规定要求和不符合D、发现组织的最强和最需要的改进15、就标准的范围和深度而言，ISO9001、ISO9004和卓越绩效评价准则三者的关系是（）。
A、ISO9004超出了ISO9001，也超出了卓越绩效评价准则B、ISO9004介于ISO9001和卓越绩效评价准则之间C、ISI9001介于ISO9004和卓越绩效评价准则之间D、ISO9001超出了ISO9002，也超出了卓越绩效评价准则（二）多选题：1、目前，世界上最为知名的质量奖的奖项是（）。
A、日本戴明奖B、欧洲质量奖C、美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖D、英国国家质量奖E、美国波多里奇国家质量奖2、GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于（）。
A、用于评定国家质量奖企业 B 、要求组织规范管理，夯实基础，确保产品和服务质量C、作为管理体系符合性评价的依据D、获得国际上的承认E、引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动，提高产品质量，增强竞争优势3、在自我评价和质量奖评价时，是按（）两类评分项进行评价的。
A、绩效B、战略C、过程D、社会责任E、结果4、卓越绩效评价准则中，评价组织的过程成熟度的四个要素是（）。
A、方法B、结果C、展开D、学习E、整合5、卓越绩效评价准则中，评价结果的要点有绩效指标的重要程度、（）和与适宜的竞争对手的对比。
A、战略的实施情况B、当前水平C、改进的速度和广度D、市场占有率E、与标杆的绩效对比6、企业的价值观、长短期发展方向及绩效目标，应与（）双向沟通。
A、员工B、竞争对手C、关键供方D、社会各方E、合作伙伴7、评价组织过程管理的主要方面，包括（）。
A、工艺管理过程B、产品制造过程C、价值创造过程D、支持过程E、战略实现过程8、构成组织运作和绩效管理系统的基础是（）。
A、数据B、资源C、战略D、信息E、知识9、制定《卓越绩效评价准则》的根据是（）。
A、中华人民共和国产品质量法B、中华人民共和国消费者权益保护法C、ISO9001《质量管理体系要求》D、质量振兴纲要E、中华人民共和国标准化法10、对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解，下面（）是正确的。
A、卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系B、卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展C、卓越绩效评价准则与全面质量管理一样D、全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础11、（）构成了驱动性的“领导作用”三角。
A、资源B、领导C、战略D、顾客与市场12、《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，它们是领导、战略、顾客与市场、（）和经营结果。
A、资源B、过程管理C、测量、分析与改进D、检验、测量与改进二、舟山市市长质量奖有关知识1、什么是舟山市市长质量奖？答：本办法所称市长质量奖是市政府设立的最高质量荣誉，主要授予本市具有独立法人资格，实施了卓越的质量管理经营模式，品牌创建工作成效显著，有广泛的知名度与影响力，并取得显著经济效益和社会效益的企业（组织）。
舟山市市长质量奖为年度奖，每年评审一次。
2、为什么要设立舟山市市长质量奖？答：市政府为进一步贯彻落实科学发展观，表彰在质量管理、品牌建设、经营绩效方面取得突出成绩的企业（组织），引导并激励广大企业（组织）建立和实施卓越的质量管理经营模式，提高产品质量水平，持续提升经营业绩，增强全市经济的综合竞争力，根据《产品质量法》、国务院《质量振兴纲要（1996-2010年）》、浙江省委省政府《关于推进品牌大省建设的若干意见》（浙委〔2006〕43号），借鉴国内外开展质量奖活动的成功经验，结合本市实际，设立了舟山市市长质量奖。
3、舟山市市长质量奖的设奖思路是什么？答：舟山市市长质量奖是以“政府办奖、企业创奖、以奖兴企、以奖兴市”为思路，是政府经济工作领域的一项重要引导性措施。
4、设立舟山市市长质量奖对企业发展有那些作用？答：设立舟山市市长质量奖目的是为了引导企业采用卓越的质量管理模式，提高管理水平，它对企业的发展的促进作用主要体现在以下两点：一是卓越绩效评价准则为企业提供了追求卓越管理的标准模式。
二是设立市长质量奖可推动企业不断发展。
1．获奖企业可得到向世界级卓越企业进军的契机。
2．可指导参奖企业追求卓越的经营质量。
3．为各类企业持续改进和突破性变革创造了条件。
企业通过应用卓越绩效模式，建立自我诊断评价的机制，可以发现自身优势和改进机会，提高竞争的能力。
4．获得免费诊断和交流学习的机会。
5、舟山市市长质量奖评审原则是什么？答：舟山市市长质量奖的评审工作以推进实施卓越的质量管理经营模式为基础，以促进企业（组织）取得显著的经济效益和社会效益为宗旨，坚持自愿申请，严格评审，好中选优，科学、公正、公平、公开的原则。
评审不向企业收取费用。
6、2008年舟山市长质量奖评审的范围是哪些？答：舟山市市长质量奖的评审范围暂定为工业企业。
7、对获得舟山市市长质量奖企业如何奖励？答：对获得市长质量奖的企业，由市政府给予表彰，颁发奖牌、证书，在特定区域设立公告牌进行宣传。
获奖企业可以宣传获得市长质量奖的荣誉，但必须标明获奖时间。
8、市长质量奖评审机构是如何设置的？答：市政府设立“舟山市市长质量奖评审委员会”作为管理机构，该机构由政府、政府相关部门、群众团体负责人以及质量管理专家组成。
评审委员会设立办公室，办公室设在市质量技术监督局。
9、舟山市市长质量奖的评审依据是什么？答：舟山市市长质量奖以GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579-2004《卓越绩效评价准则实施指南》为评价标准。
为提高市长质量奖的可操作性，可在顾客满意度、技术与管理创新、诚信与社会贡献等方面拟定具体要求。
10、舟山市市长质量奖评审程序是什么？答：舟山市市长质量奖的评审建立资格审核、材料评审、现场评审、评委会审查、社会公示和政府审定六个环节的评定程序。
11、舟山市市长质量奖从那些方面对申报企业进行评审？答：着重从企业的领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果7个方面对企业进行评价，量化打分。
评价总分为1000分，参评企业综合评价得分低于600分不得获奖。
12、申报舟山市市长质量奖有哪些条件？答：申报舟山市市长质量奖的企业，应同时具备下列基本条件：（一）在本市行政区域内登记注册，具有法人资格，合法从事生产经营三年以上；（二）符合国家和省市有关环境保护、能源消耗、资源综合利用、安全生产、公共卫生等方面的法律、法规和产业政策要求，取得国家规定应当取得的相关证照；（三）实施了卓越的质量管理经营模式，质量管理体系健全先进，质量基础工作扎实，品牌创建成绩显著。
企业已通过ISO9000质量管理体系认证或其他相关管理体系认证，建立了计量检测体系和标准化管理体系并通过相关认定；（四）积极推进技术创新和管理创新，在实施标准化战略和品牌战略，促进科技成果转化为生产力等方面走在全市前列；（五）具有良好的经营绩效和社会贡献，经营规模、利税、总资产贡献率等居全市同行业前列，技术指标和产品质量指标在市内同行业中领先，三年内未出现经营亏损、省级以上质量监督抽查不合格、较大安全事故、重大质量和环境污染以及公共卫生等事故、重大有效投诉；（六）具有良好的诚信记录和社会声誉，具有完善的售后服务体系，顾客满意度高；（七）无其它严重违反法律、法规的行为。
13、申报舟山市市长质量奖需要提交哪些材料？答：需要提交的材料：1、《舟山市市长质量奖申报表》（纸质及电子文本；2、按照质量奖评价标准进行自我评价的自评报告、有关证实性材料（纸质及电子文本）；3、企业及标准导入情况介绍（制作成DVD或VCD）；4、行业主管部门、县（区）质量技术监督部门推荐意见。
14、获得舟山市市长质量奖的企业有哪些义务？答：获奖企业应持续实施卓越的质量管理经营模式，积极总结管理创新经验，深入推进创业富民工作，为促进全市经济社会发展做出贡献。
获奖企业有义务宣传交流质量管理先进经验。
15、为什么把领导的远见卓识列为卓越绩效评价准则标准所追求的核心价值观之首？答：一个企业（组织）的高层领导应制定发展方向，创建以顾客为中心的价值观和工作目标；应建立战略、体系、方法；应不断调动、激励全体员工的积极性，鼓励全体员工贡献、发展和学习；应以自己的道德行为和个人魅力，在策划、沟通、指导、培养接班人、评价组织绩效和表彰员工方面起到表率作用。