知识管理咨询：解除制约知识管理成功的因素
企业知识管理的关键问题与解决方案
企业知识管理的关键问题与解决方案在当今竞争激烈的商业环境中，企业知识管理成为了提高竞争力和创新能力的关键因素之一。
然而，在实施知识管理的过程中，企业常常面临一些关键问题。
本文将探讨企业知识管理的关键问题，并提出相应的解决方案。
一、知识管理的关键问题1. 知识获取与共享的难题在企业中，随着员工离职和新人加入，知识的流失和扩散问题日益突出。
另外，不同部门和团队之间的沟通和合作也存在障碍，导致知识的共享困难。
2. 知识分类与组织的挑战企业的知识内容庞杂，需要进行分类和组织，以便更好地管理和利用。
然而，由于知识的多样性和复杂性，进行有效的分类和组织常常面临着挑战。
3. 知识价值的评估与激励问题企业需要评估知识的价值，以便更好地分配资源和鼓励知识的创造和分享。
然而，由于知识价值的难以量化和个人利益的考量，评估和激励机制常常难以实施。
二、解决方案1. 建立知识管理平台企业可以建立一个统一的知识管理平台，将知识获取、整理、共享和应用的过程集中管理。
通过该平台，员工可以方便地获取需要的知识，并与其他员工进行交流和协作。
2. 建立知识分享文化企业应该鼓励和培养知识分享的文化氛围。
可以通过内部培训、知识分享会议等方式，促进员工之间的交流和合作。
另外，建立奖励机制，激励员工积极分享知识。
3. 建立分类与组织机制企业可以建立一套分类和组织知识的机制，例如制定标准术语和分类体系。
同时，引入知识图谱等技术工具，帮助企业将知识进行有效的组织和管理。
4. 建立知识价值评估体系企业可以从多个角度对知识进行评估，包括对知识的实用性、创新性和商业价值等方面进行评估。
此外，可以设置相应的激励机制，例如奖励制度、晋升机制等，以激发员工的知识创造和分享动力。
5. 组织学习与创新知识管理不仅仅是管理已有的知识，还需要注重学习和创新。
企业可以鼓励员工参与培训和学习活动，并设立研发和创新团队，推动知识的不断更新和创新。
结论企业知识管理是提高竞争力和创新能力的重要手段。
企业知识管理的关键成功因素分析
企业知识管理的关键成功因素分析随着经济的快速发展，知识资产成为企业竞争力的重要组成部分。
为此，许多企业开始注重企业知识管理。
企业知识管理可定义为将知识转化为企业价值的过程，在企业中收集、存储、共享、利用和管理知识的体系。
因此，企业知识管理在现代企业中非常重要。
尽管如此，许多企业在实施企业知识管理时遇到了许多困难，这些困难导致了企业知识管理项目的失败或部分成功，为了使企业知识管理成功，本文将分析企业知识管理的关键成功因素。
一. 员工参与度企业知识管理的成功与否取决于员工参与度。
员工是企业知识的主要提供者和用户，因此，他们的知识、技能和经验可以被收集、分享和利用。
为了提高员工的参与度，必须建立一个良好的知识分享文化。
这需要拥有一个完善的知识分享机制，例如为知识分享设置奖励机制、推广知识分享文化，各级管理者都应该积极地参与其中，并提供足够的支持。
二. 知识管理团队企业知识管理团队是企业成功实施知识管理项目的保障。
知识管理团队负责识别和收集企业内部的知识，管理、修订和更新知识库，协助员工分享和利用知识。
团队成员需要具备良好的沟通和人际关系技能以及丰富的行业知识和管理经验。
此外，他们还应该了解企业中具有代表性的员工如何使用知识库，以评估和提高知识库的质量和价值。
三. 技术基础设施技术基础设施是企业知识管理项目的支撑工具。
因此，必须建立一个合适的知识管理技术平台，例如使用知识管理软件、云平台来管理企业知识。
此外，还应使用不同的技术来收集、存储和分享企业知识。
有时候，为了更好地实现企业知识管理，企业可能需要采购或开发定制软件或应用程序。
四. 绩效考核绩效考核是提高员工参与度和意识的一项关键举措。
企业应该将知识分享和知识管理列入员工的绩效考核指标中。
这鼓励员工分享和利用知识，并促进企业知识管理的实施。
在绩效考核中，还应该考虑员工在知识管理方面的表现，并为员工提供必要的知识培训和改进建议。
五. 知识库管理知识库是企业知识管理的核心。
知识管理的成功及其失败因素
知识管理的成功及其失败因素当今企业不应该再将知识管理归入那些一时流行的时髦管理思潮中，组织内部的知识共享，以及与合作伙伴、供应商和顾客的信息共享将变成人们日常工作的一部分，今后，知识管理的理念和原则将成为优秀企业的“标准”管理方法。
有这样三个方面是将来知识管理的驱动因素：一是经济的衰退使组织比以前更需要保持与创造自己的竞争优势，减少因重复的劳动、多次发生的错误和缺乏成功的因素而造成的损失。
二是企业并购频繁、对外采购、不同企业间的合资合作使单个企业的知识基础将发生变化，这些活动促进了组织对知识管理采取支持的策略。
三是对共享、协作以及与合作伙伴、客户、供应商、雇员互相学习的强大需求。
实施知识管理要取得成功，关键是必须与企业的目标相结合，因为知识管理的历史证明了过度抽象的知识管理项目只会失败。
因此现在的企业在实施知识管理时必须考虑的关键因素是“知识管理对组织的好处是什么？”，组织应该把自己的重点放在研究信息在企业内如何流动，思考如何让这个过程变的更顺畅和有效。
一些企业消极对待知识管理，主要是由于知识管理的实施需要花太多的钱(这些钱经常花在那些时髦的IT技术上)但却回报很少或者根本没有。
在项目实施效果较好的时候，知识管理项目的投资收益率的度量也很难，更不用说那些大部分很不成功的项目了。
而另一些企业消极对待知识管理是由于在实际操作过程中失败。
“为什么知识管理的理论听起来头头是道，可一用到实践中就不灵了呢？”许多企业都有这样的经历，他们日理万机的老板在飞机上读了一篇知识管理的文章，回来后就部署实施一套有时髦的IT技术武装起来的知识管理系统，其效果可想而知。
这样的知识管理实施与预先做好计划的实施方案相比注定要失败，其原因包括：其知识管理的实施过程与企业的运营、操作结合很不紧密，员工把知识管理的过程看作额外的工作；缺乏有效的激励机制，员工会很自然地问道“知识管理能给我带来什么好处？”由于复杂的因素，每个员工的个人目标都鼓励他们做好自己的工作而不是与同事协作；使用知识管理最多的员工根本不是那些最迫切需要知识管理的人、不是知识管理需要使用最频繁的员工(在大部分的企业组织中，你怎样说服那些专家去共享他们的知识，因为他们在这个系统中得到的回报很少)；缺乏高层主管的强有力支持；将重点放在IT技术而非业务和人力资源上。
知识管理的关键成功因素及实现策略
知识管理的关键成功因素及实现策略在当今的知识经济时代，知识已经成为了企业发展的关键资源，如何对知识进行有效的管理并将其转化为企业核心竞争力成为了企业管理者们最需要解决的问题。
而要实现知识管理的有效运行和发挥作用，需要掌握一些关键成功因素和实现策略。
一、知识管理的定义在讨论知识管理的关键成功因素以及实现策略之前，我们首先需要了解知识管理的定义。
知识管理是指在企业内部利用先进的信息技术手段，强化员工知识的共享和创新，整合公司资源，提升企业内部的智力资本和核心竞争力，促进企业的持续发展。
从这个定义中可以看出，知识管理并不是简单的信息管理和知识传递，而是通过整合、转化、应用、分享等方式实现企业价值的创造和创新。
二、知识管理的关键成功因素1、核心价值观的理念指引企业的核心价值观与知识管理理念的衔接和统一是知识管理成功的前提。
企业需要将知识管理理念纳入公司文化中，并让企业核心价值观贯穿于企业知识管理实践过程中，这样才能将知识管理理念落实到实际操作中。
2、知识管理制度建设在知识管理实践中，知识管理制度是实现知识管理目标的重要保障。
企业需要加强对知识管理制度的建设和推广，包括制定知识管理政策、建立知识库系统、专家经验共享等制度，从而保证知识管理的有效实施。
3、员工的知识素质企业需要重视员工的知识素质，通过内部培训、外部学习等方式提高员工的知识水平和能力，使员工成为企业知识管理的推动者和实践者，帮助企业更好地实现知识管理的目标。
三、知识管理的实现策略1、知识整合对于企业而言，知识来源多样，包括行业内的专家知识、企业内部的专业知识、顾客反馈的知识、员工的个人知识等。
企业需要对这些知识进行整合，形成完整的知识库，方便企业对知识的共享和利用。
2、知识共享知识共享是知识管理的关键环节，只有实现了知识的交流和共享，相关人员才能充分利用知识。
企业可以通过知识分享会、知识平台、研讨会等方式实现知识共享，建立起知识共享文化。
3、知识转化知识转化是企业实现知识管理目标的重要途径，它可以将知识转化为产业价值。
现代企业的知识管理及成功因素分析.doc
现代企业的知识管理及成功因素分析1现代企业的知识管理及成功因素分析--------------------------------------------------------------------------------知识定义为“一种有组织的经验、价值观、相关信息及洞察力的动态组合，它所构成的框架可以不断的评价和吸收新的经验和信息。
它起源于并且作用于有知识的人的大脑。
在组织中，它不但存在于文件或档案中，还存在于组织机构的程序、过程、实践和惯例之中”（Davenport &Prusak,1998）。
这里讨论的知识，主要是能直接或间接的创造商业价值的知识。
一、国外企业知识管理的类型目前国外企业开展的知识管理，涉及到生产活动的各个方面，从R&D到生产到销售都有。
从资金来源上看，有的是通过向使用者收费来自筹资金；有的是被列入公司的日常开支中；有的在开始阶段靠公司的资助，发展到一定的阶段之后自我维持。
从人员配备上看，也大不一样，有的没有专职的人员；有的设立了首席知识官（CKO）；有的指派了很多员工，如美国的麦肯锡咨询公司、恩永公司和瑞典的斯堪蒂亚保险公司。
为了能比较系统地分析这些企业的知识管理活动，我们从企业进行知识管理的目标来对企业知识管理情况进行分类。
我们把这些目标分成下面四种：（1）建立企业知识库；（2）促进员工获取知识；（3 ）建立尊重知识的企业内部环境把；（4）知识作为一个资产来管理，让其为企业带来更大的经济效益。
这些目标是围绕着促进知识的生产、存储、传播、使用这一主线所设定的。
下面我们分别讨论这四种知识管理活动。
1.建立企业的知识库建立企业的知识库就是把企业现有的知识分门别类，进行加工和提炼，形成企业有系统、不断发展的知识资产。
建立企业的知识库所涉及的知识包括外在知识和意会知识。
外在知识相对容易处理，但是意会知识与拥有知识的人有紧密的联系，在建立企业的知识库的过程中就需要尽可能的把知识与创造和使用知识的人分隔开来。
知识管理对成功的影响是什么
知识管理对成功的影响是什么知识管理对成功的影响是什么在当今社会，知识管理对于个人和组织的成功起着至关重要的作用。
无论是在学术领域、商业界还是其他行业，有效的知识管理都可以提高个人和组织的绩效，令其取得更大的成功。
本文将探讨知识管理对成功的影响，并分析其中的重要因素。
一、知识管理促进创新和竞争力在当今知识经济时代，创新和竞争力成为企业和组织取得成功的关键要素。
而知识管理可以帮助个人和组织更好地整合和利用知识资源，促进创新的发生。
通过有效的知识管理系统，个人和组织可以更好地进行知识沟通、分享和共享，即时获取最新的信息和知识，从而激发创造力、促进创新，并在竞争中获得优势。
二、知识管理提高决策质量和效率决策是组织成功的重要决定因素之一。
而知识管理可以提供决策过程所需的各类知识资源。
通过知识管理系统，个人和组织可以收集、整理和分析大量的信息和知识，使得决策能够更加科学、准确。
同时，知识管理还可以降低信息搜索和处理的成本，提高决策的效率。
有效的知识管理系统可以让决策者更容易地获取必要的信息和知识，减少决策的盲目性，提高决策的质量和效率。
三、知识管理促进学习和个人成长知识管理不仅对组织的成功有着重要意义，对于个人来说也是一项关键的能力。
通过积极参与知识管理，个人可以更好地学习和吸收新的知识，提升自身的能力和素质。
在知识管理的过程中，个人可以通过整理和归纳知识，加深对知识的理解和运用，从而不断地提高自己的综合素质。
同时，通过知识管理系统的支持，个人可以与他人进行知识交流和协作，从中获得更多的学习机会和成长空间。
四、知识管理促进组织学习和创新对于组织而言，知识管理的重要性不言而喻。
通过知识管理系统，组织可以更好地将知识内化为组织的资产，并进行组织学习和持续改进。
通过积极的知识管理，组织可以将员工的知识和经验进行整合和共享，提升组织的创新能力和竞争力。
此外，知识管理还可以促进组织的学习，使得组织能够更好地适应环境变化并进行持续创新和改进。
企业知识管理关键成功因素探索
企业知识管理关键成功因素探索摘要：文章从企业角度出发，回顾和比较了国外学者有关知识管理的研究文献。
对其关键成功因素进行搜索、整理、归纳。
总结出十一条企业知识管理关键成功因素。
关键词：知识管理；关键成功因素一、前言在知识经济时代，知识已成为商业成功的关键驱动力之一。
组织越来越知识集中化，许多组织开始探索知识管理领域，目的是提升和维持其竞争力。
了解关键成功因素对实施知识管理非常有必要，组织必须认识和意识到这些因素将会影响到知识管理成功与否以及组织能否实现自己的目标。
最初，知识管理只被大型的国际性的跨国企业所采纳。
一些关于关键成功因素的研究也大多围绕于这些企业。
然而随着知识经济的发展，知识管理已经扩散到整个社会组织和商业领域，不管其组织的大小和所在的地域，更好的理解企业知识管理关键成功因素是企业成功的重要保障。
二、知识管理的定义“知识管理”一词最早由Nicholas Henry于1974年提出。
关于知识管理的定义在学术界没有一致的观点，不同的学者，根据自己的经验、背景和兴趣对知识管理有着各自不同的理解。
Gupta认为知识管理是帮助企业发现，选择，组织，传播重要信息和必要的专业技能用于问题解决，动态学习，战略计划和制定决定。
Horwitch和Armacost认为，知识管理是支持企业发展战略的时候需要做出决定，采取行动和得出结果而创造、掌握、迁移、获得恰当的知识和信息。
三、企业知识管理关键成功因素关键成功因素是组织成功的必要因素，就知识管理而言，关键成功因素被看作是保障知识管理实施成功的实践行为要素。
这些要素如果已经存在就需要进一步加强，如果还不存在就需要组织培养创造。
本文中提到的关键成功因素是一种可以被组织管理的内在因素。
而像外在因素例如像环境因素对知识管理实施的影响力很小，组织在实施知识管理时也无法控制它们。
通过对知识管理实践经验丰富的一些企业研究调查。
Skyrmeand Amidon提出了七大关键成功因素：①与企业需要紧密联系；⑦令人信服的体系结构；③知识领导；④创造和分享知识的文化；⑤不断学习；⑥发展良好的技术基础设施；⑦系统组织知识进程。
企业知识管理的关键成功因素
企业知识管理的关键成功因素随着时代的发展，知识已经成为了企业最重要的资产之一。
如何在企业中高效地管理这些知识资产成为了每一个企业人追求的目标。
而企业知识管理，就是为了解决这一问题而出现的一种经营理念。
那么，这个过程中的关键成功因素到底有哪些？本文将从四个方面展开分析。
一、组织文化企业的组织文化是企业知识管理成功的重要基础。
当企业的组织文化支持知识共享和创新时，企业知识管理便自然而然地能够成功。
首先，要培养团队合作的文化，强调不同部门之间的协作和沟通，鼓励员工分享他们的经验和知识。
其次，要营造一种尊重知识的文化。
唯有员工将知识视为一种资产，并将其视为企业成功的关键因素，其知识才能够真正被充分利用。
二、知识管理系统知识管理系统是企业知识管理的基础设施。
一个良好的知识管理系统能够提高知识的共享和管理效率。
然而，一些企业实施这些系统时，过于强调软件和技术的应用，而忽视了系统的设计和实施过程中对员工的培训工作。
因此，企业应该关注建立一个实用的知识管理系统，并在实施前对员工进行充分的培训，提高其系统的使用效率。
三、知识领导力领导力是企业知识管理成功的重要因素之一。
组织的领导者要能够认识到知识管理对企业的重要性，并将其视为一项战略性任务。
更重要的是，领导者必须要成为知识管理的践行者，并且要为企业创造一个鼓励员工学习和知识共享的文化氛围。
领导者必须要能够激励员工，鼓励他们学习和创新，并且提供必要的资源和技术支持。
四、人力资源人力资源是企业知识管理采取的成功因素之一。
企业必须要拥有他们可以依靠的智力资产，即拥有知识和技能的员工。
因此，企业必须要在人力资源上进行投资，培养员工的技能和知识，并激励他们积极地参与知识共享和创新。
此外，企业还需要制定适当的奖惩制度，以鼓励员工参与知识管理活动。
综上所述，企业知识管理的成功依赖于一个高效的组织文化、先进的知识管理系统、具有领导力的领导和具有知识和技能的员工。
仅当这四个方面完全融合，才可以确保企业知识管理成功。
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知识管理咨询：解除制约知识管理成功的因素
来源:中国新闻网作者:日期:2012-10-30点击:12 次
知识管理作为企业管理的一部分，在国内已经越来越受到企业重视，并有相当多的企业开始逐步实施，对于这一点是非常值得庆贺和肯定的。
然而，经调查却发现，超过半数的企业知识管理实施并不能取得成功。
常见的情况是：有一定“家底”的企业掷重金购买全套知识管理系统，上线后却并不能让员工热情地投入使用，知识管理非但没有达到预期的效果，其系统反而很快地被废弃，久而久之，知识管理也无人问津。
这是什么原因呢？
结合长期的知识管理研究和实践体会，中国知识管理协会认为中国企业知识管理失败的主要原因在于：
首先，企业领导由于同行好友推荐，或“道听途说”，或想赶“潮流”等等原因要做知识管理，并满腔热血地召集人员开始部署。
然而对于知识管理的概念目标并没有明确预期，既不知道知识管理能解决什么问题，也不知道需要怎样规划，更不明确需要投入那些人力物力资源……
其次，其知识管理实施进程中并没有结合其企业的相关业务。
只是简单地收集了所谓的企业知识，更甚至连隐性知识都没有深入挖掘。
“知识”脱离了业务流程，脱离了真正地实践，就只会是一个“孤立”存在的项目，当然无法长久发展。
最普遍的一个原因是，对于知识管理的本质理解有误，单纯地认为知识管理就是知识管理系统IT，没有认识到知识管理的管理变革、业务流程实践、沉淀创新等更深的层面。
仅仅以为上了一套IT系统，知识管理就顺其自然的实现。
最后一个原因是，对最终用户(管理者和知识型员工)的需求没有充分了解，将知识管理做成一项“额外的工作”，同时也欠缺持续推动知识管理体系运营的准备和能力。
“对于企业管理来说，从对工业生产、体力员工的管理到对智力工作、知识员工的管理，这种变革不仅对于管理学士一项重大挑战，对于管理一线的实际从业者也是一道坎”。
知识管理作为一种顺应这种变化的尝试，作为一种新型管理，从事具体实践的管理者对其有模糊的认识，也属于正常现象。
然后，由于对知识管理的理解上很多企业存在很大的“信息缺失”，部分企业就充分利用这种认知上的差距来“忽悠”客户，胡乱承诺“买了知识管理系统就可以做知识管理”。
再者，如今市场上有相当一部分提供知识管理服务的厂商都是从IT系统的角度，而非知识员工、知识工作流程的角度去做知识管理，欠缺对最终用户需求的研究，只是为知识管理而知识管理，最终导致知识管理成为组织中的“麻烦多余项目”而非提升效益者。
国际知识管理协会认为，知识管理实施企业需要深入理解知识管理的本质、内涵和外延，在企业内部建立共同的知识管理愿景。
知识管理的理念、方法和工具必须与企业内的各具体职能结合，从知识工作者和任务、项目对于知识需求的角度去做知识管理，从解决问题而非知识管理概念的角度推动知识管理的实施。
国内外的实践都证明，知识管理的实施成功依赖于组织各层级对于知识管理的理解、参与和具体的实践。
真正知识管理实施好的企业，一定做了许多基础的分析
工作、从核心工作入手，通过知识管理的理念指导问题的解决。
有了知识管理理念就可以实施了么？答案当然是否定的。
知识管理的理念只是实施基础，而在实际开展中，需要针对各个企业的实际情况来有规划有针对的定制部署。
所以，做了知识管理培训，还需要做企业本身包含决策、规划、设计、实施和运营的知识管理体系及战略相关的知识管理咨询。
通常情况下，这些知识存在于研究机构、管理咨询服务公司。
如今最具权威性的机构当属国际知识管理协会，经过长期的研究调查以及实践以及形成自己成熟、有效的方法论，站在第三方的立场上，帮助企业客观的分析现状和存在的问题，并提出改进的方向。
其实，管理咨询生来就具备第三方的性质，但由于许多机构将知识管理做成了“信息化项目”，所以将本应该有的管理本分给忽略掉了，导致大部分知识管理实施项目前赴后继的“死在沙滩上”。