企业人力资源管理复习题
企业人力资源管理期末考试复习试题及答案
企业人力资源管理期末考试复习试题及答案一、单项选择题1．人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（B）的最大化。
A人力资源效益B整体效益C个体效益D管理效益2．（D）是指管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象。
A首应效应B投射效应C晕轮效应D近因效应3．运用德菲尔法进行人力资源需求预测时，各专家应采用（A）方式独立自主作出自己的预测。
A匿名B公开C商讨D隐蔽4．人力资源战略规划之短期规划通常是指（D）A1个月至3个月B3个月至6个月C1年至3年D1年左右5．组织发展的（D）是指减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通。
A小型化B弹性化C虚拟化D扁平化6．企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是（B）。
A广告B校园招聘C就业服务机构D海外招聘7．根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做（A）。
A录用人员评估B招聘评估C招聘质量评估D招聘成本评估8．（D）是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。
A职业B职业生涯C职业锚D职业设计9．（A）可以消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪。
A工作轮换B工作丰富化C工作多样化D工作扩大化10．员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体（B）。
A竞争战略B发展战略C低成本战略D产品差异战略11．培训需求的层次分析中，（A）是分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度。
A工作分析B人员分析C组织分析D管理分析12．青年员工的激励需要中最主要的是（A）A.物质激励B.精神激励C.股权激励D.各种福利、保险13．下列属于指挥型员工的激励技巧的是（A）A.别试图告诉他们怎么B.给他们机会，充分地和他人分享感受C.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D.多给他们出注意、想办法14．有关平衡记分卡法的缺点描述正确的是（D）A.工作的计量更为准确B.综合性强C.容易发生短期行为D.没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内15．目标管理过程中最重要的阶段是（A）A.有效目标的设置B.目标的执行C.过程检查D.自我调节16．下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是（A）A.实现了真正意义上的同工同酬B.有助于高度参与型管理风格的形成C.有利于职位轮换D.有利于组织结构的扁平化17．下列属于固定薪酬的是（D）A.股票期权B.受限股票C.绩效奖励计划D.在职消费18．企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。
完整版——企业人力资源管理主干课复习试题(参考)
企业人力资源管理主干课复习试题一、单项选择题（每题1分，共20分）1．在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费，则视为（C ）A负效益B正效益C零效益D无效益2．若某人喜欢旅游，就较易认为其他人同样喜欢旅游，自己喜欢运动便认为其他人也热爱这一活动，这种现象反映了（B ）效应。
A首应效应B投射效应C晕轮效应D偏见效应3．（B ）是指企业通过向用户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略。
A低成本战略B差异化战略C快速发展战略D专一化战略4．人力资源规划的目的是（ B ）。
A人力资源需求预测B人力资源供需平衡C人力资源供给预测D人力资源结构平衡5．（B ）是根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要。
A组织设计B职位设计C职位分析D组织结构设计6．（D ）是减少命令链，对控制的跨度不加限制，取消了各种职能部门，代之以授权的团队。
A机械组织B虚拟组织C网络组织D无边界组织7．员工招聘的途径主要有（ C ）A企业内部B企业外部C内部与外部D两者都不是8．（ B ）在招聘规划中是当然的核心单位，并且由最高管理层决定的招聘总政策需要由此部门来具体实行。
A生产部门B人力资源部门C财务部门D销售部门9．职业生涯规划的核心是（ B ）。
A职业生涯路线的选择B职业生涯目标的设定C职业生涯机会的评估D职业生涯评估与回馈10．中小企业应该在普遍提高企业员工素质的基础上，重点做好管理人员和（ C ）培训，以满足中小企业发展的需要。
A技术人员B营销人员C业务骨干D研发人员11．（ C ）就是在企业培训需求调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术对企业及其成员在知识、技能、目标等方面进行系统分析，以确定是否需要培训，以及培训的内容。
A培训方法分析B培训内容分析C培训需求分析D培训结果分析12．下列属于企业初创阶段激励模式的是（A ）A.短期激励为主B.股权激励C.员工普遍持股D.技术创新激励13．下列属于关系型员工的激励技巧的是（C ）A.别试图告诉他们怎么做B.给他们机会，充分地和他人分享感受C.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D.多给他们出注意、想办法14．在绩效考评主体选择方面，同事考评的优点或缺点是（ B ）A.对考评内容比较熟悉B.接触频繁，更加客观全面C.易高估自己D.利于管理的民主化15．下列属于结果考评法的是（ C ）A.对偶比较法B.全视角考评法C.层次分析法D.平衡记分卡法16．下列属于可变薪酬的是（ B ）A.基本工资B.虚拟股票C.津贴D.福利17．下列何种情况企业可以解除劳动合同（ A ）A.在试用期间，发现员工不符合录用条件B.女工在怀孕、生育和哺乳期间C.因工伤残，因病或非因工伤在规定的医疗期限内的D.员工家庭遇到严重的自然灾害和严重的以外灾害18．下列所有雇员流出形式中属于非自愿流出的是（ B ）A.辞职B.被动型在职失业C.死亡D.退休19．有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是（ D ）A.人力资源的全球化引进B.硬性管理方式C.对抗性的劳资关系D.重通才、轻专家20．沙因的职业锥体模型中的向内发展指得是（ A ）。
中级企业人力资源管理考试题(附参考答案)
中级企业人力资源管理考试题（附参考答案）一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.（）是劳动定额管理的首要环节和基本前提。
A、劳动定额的执行B、劳动定额的修订C、劳动定额的制定D、劳动定额的统计分析正确答案：C2.关于培训方法，以下说法正确的是（）。
A、工作轮换法适用于职能管理人员B、个别指导法中，指导者不良的工作习惯不会影响新员工C、网上教学的缺点是课程内容很难根据学习者的具体情况改变，不够灵活D、自学会影响工作正确答案：C3.根据劳动法规定，（）级以上各级人民政府劳动行政部门依法对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督检查。
A、市级B、省级C、乡级D、县级正确答案：D4.以下不属于企业招聘需求信息来源的是（）。
A、组织业务的调整的需要B、现有人员的不合理配置C、人力资源部的决策D、组织人力资源自然减员正确答案：C5.绩效考评数据分析方法中，（）只根据考评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比。
A、能级分析法B、对比分析法C、常模分析法D、综合分析法正确答案：D6.以下关于人力资源管理在现代企业中的地位说法错误的是（）。
A、充分发挥人的主动性、积极性、创造性B、把人看作管理的主体和动力C、把劳动者当作机器的附属物D、把人看作管理的对象和客体正确答案：C7.关于“平等待人”，理解或做法正确的是( )。
A、别人如何待我，我就如何待别人B、把尊重人格作为平等待人的核心C、服务顾客时，不作任何区别D、多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食正确答案：B8.以下不属于基本工资构成的是（）。
A、货币工资B、医疗保险费用C、工资率D、计时工资正确答案：B9.（）不属于人力资本投资支出的形式。
A、教育投资B、管理费用C、培训支出正确答案：B10.劳动合同台账的内容，不包括（）。
A、岗位协议台账B、员工培训台账C、岗位说明书D、员工登记表正确答案：C11.校园招聘有较低层次的中专大专，也有中等层次的本科，还有较高层次的硕士和博士，这是校园招聘的哪个优点？（）A、选择面大B、针对性强C、战略性强D、层次清晰正确答案：D12.企业人力资源信息的（）是指随着企业生产经营活动的发展变化，企业人力资源信息始终处于连续的运动变化之中。
企业人力资源管理师四级复习资料
人力四级一、单选题1.关于月平均人数的统计，说法不正确的是( )A.月平均人数是指月内平均每天拥有的人数B.公休日和节假日的人数按前一天的人数计算C.新建不满全月的企业，不必计算月平均人数D.对人员增减较小的企业，其平均人数可按月初加月末之和除以2求得参考答案：C2.制度工作时间包括( )。
A.出勤时间和缺勤时间B.加班时间和出勤时间C.加班时间和停工时间D.停工利用时间和停工损失时间参考答案：A3.( )冲击了传统的“铁饭碗”制度，促进了企业劳动人事制度的改革。
A.岗位轮换B.计件工资C.竞聘上岗D.内部选拔参考答案：C4.通过( )发布招聘信息，传播速度快、范围广、查询方便，受到越来越多单位的青睐。
A.杂志B.海报C.传单D.网站参考答案：D5.一般而言，从( )可以得到比较系统、原始的资料。
A.人才交流中心B.员工自带档案C.就职过的公司D.员工原始档案参考答案：D6.企业如果以招聘台形式参加校园招聘会，为提高招聘质量，可实施( )。
A.统一的企业内面试B.深入电话访谈C.单独的校园内面试D.先笔试、后面试参考答案：C7.在有关范畴中，属于职业道德要素的是（）。
A.职业分工B.职业收入C.职业荣誉D.职业特征参考答案：C8.建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的（）。
A.改革创新观念B.节能减排意识C.团结协作意识D.求真务实精神参考答案：B9.在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。
A.居民户B.市场C.劳动者D.企业参考答案：A10.（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
A.劳动标准制度B.促进就业法律制度C.就业培训制度D.社会保险和福利制度参考答案：A11.研究经营环境的微观分析中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。
A.现有竞争对手的数目B.竞争对手的产品差异化C.竞争对手的变动成本D.现有竞争对手的经营战略参考答案：C12.（）是劳动权的核心。
企业人力资源管理师考试题
企业人力资源管理师考试题一、选择题1. 企业人力资源管理师的主要职责是：A. 维护员工关系B. 招聘人才C. 制定培训计划D. 执行公司政策2. 以下哪一项不属于人力资源管理师的基本技能？A. 沟通能力B. 领导能力C. 组织能力D. 分析能力3. 下列哪个是人力资源管理师的职业操守？A. 保持客观和中立B. 完全听从雇主C. 忽视员工反馈D. 独断专行4. 人力资源规划包括以下哪些方面？A. 招聘计划B. 培训计划C. 离职管理D. 以上都是5. 以下哪个是人力资源管理师需要具备的软技能？A. 会计技能B. 时间管理C. 电脑编程D. 生产管理二、问答题1. 简要解释什么是绩效管理，以及绩效管理对企业的重要性。
绩效管理是一种通过制定目标、评估员工表现并提供反馈的系统，以帮助员工实现个人和公司的目标。
绩效管理对企业重要，因为它可以促进员工绩效的提升，提高整体业绩，增强员工士气，提高员工满意度。
2. 你认为员工培训在企业中的作用是什么？员工培训在企业中的作用是提高员工的专业技能和综合素质，增强员工对公司的归属感和忠诚度，提高员工的工作效率和工作质量，为企业的长远发展提供人才支持。
3. 如何解决企业内部员工冲突的问题？解决企业内部员工冲突的问题需要建立有效的沟通机制，鼓励双方倾听对方的意见，并通过中立的第三方协调员工间的矛盾，以达到缓解紧张局势的目的。
4. 为什么说员工福利是企业持续发展的重要组成部分？员工福利可以提高员工的工作满意度和忠诚度，增强员工的归属感，减少员工流失率，提高员工幸福感，从而帮助企业留住人才，保持竞争力，实现持续发展。
5. 请列举三种提高员工士气的方法。
提高员工士气的方法包括表扬和奖励，建立良好的工作氛围，提供职业发展机会，保护员工权益，提供员工福利，加强团队合作等。
以上是企业人力资源管理师考试的题目，希望考生认真思考并作答。
祝您取得优异成绩！。
人力资源管理复习题（单项选择题与判断题）
⼈⼒资源管理复习题（单项选择题与判断题）⼈⼒资源管理复习题(单项选择题与判断题)⼀、⼈⼒资源规划与⼯作分析（⼀）单项选择题1、现代⼈⼒资源管理以（）为中⼼。
A、信息B、资本C、知识D⼈2、⼈⼒资源规划的⾸要任务是（）A、⼈⼒资源需求预测B、⼈⼒资源供给预测C、核查现有⼈⼒资源D、确定企业发展⽬标3、⼯作分析⼩组通常由（）组成。
A、分析专家B、⼈⼒资源部门⼈员C、⼯会主席D⽣产⼯艺⼯程师4、⼯作分析主要由两部分组成，即⼯作描述和（）A、⼯作岗位调查B、⼯作岗位评价C、⼯作说明书D、⼯作岗位规范5、岗位分析的主要收集者不包括（）A、岗位分析专家B、⼯作岗位的任职者C、⼯作任职者的上级主管D、⼯作任职者的同事6、（）不是岗位分析的结果之⼀。
A、⼯作说明书B、岗位规范C、职务晋升图D、组织机构图7、（）组织结构的缺点是容易造成组织机构重叠，管理⼈员膨胀，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
C、事业部制D矩阵制8、两个或两个以上个⼈的⽆意识地体系化了的多种⼼理因素的系统，是（）的概念。
A、⼯式组织B、⾮正式组织C、产业组织D、经济组织9、⽣产⼯⼈参与计划制定，⾃⾏决定⽣产⽬标、作业程序、操作⽅法、检验衡量⼯作质量和数量，并进⾏经济核算。
这种做法属于（）A、横向扩⼤化B、纵向扩⼤化C、⼯作丰富化D、⼯作满负荷10、企业内部⼈⼒资源供给量必须考虑的因素是（）A、劳动⼒市场发育程度B、⼈⼝政策及⼈⼝现状C、企业内部⼈员的⾃然流失D社会就业意识和择业⼼理偏好11、（）是归纳专家对影响组织发展的某⼀问题⼀致意见的程序化⽅法。
A、集体预测⽅法B、回归分析⽅法C、劳动定额法D、转换⽐率法12、⼈⼒资源费⽤预算与执⾏的原则是（）A、分头预，分别控制，个案执⾏B、分头预算，总体控制，个案执⾏C、总体预算，分别控制，个案执⾏D、总体预算，总体控制，个案执⾏13、企业⼈⼒源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的⼀种⽅法是（）A、回归分析⽅法B、劳动定额法C、转换⽐率法D、计算机模拟法（⼆）判断题1、在运⽤⾯谈法进⾏岗位调查时，调查⼈应该作为主⾓，应尽可能多地向被调查⼈提出问题（）3、⼯作说明书是对企业某类岗位的⼯作性质、任务、责任、权限、⼯作内容和⽅法、⼯作环境和条件以及本岗位⼈员的资格条件所作的书⾯纪录。
2023年企业人力资源管理师题库及完整答案
2023年企业人力资源管理师题库第一部分单选题(200题)1、在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括()A.适用于企业各类人员B.丰富受训者的多岗位工作经验C.改善部门之间的合作D.使受训者找到适合自己的位置【答案】：A2、（）是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失，这样绩效管理就失去了必要的可信度。
A.全面性与完整B.明确性与具体性C.可操作性与精确性D.原则一致性与可靠性【答案】：D3、绩效考评机构一般由（）和绩效管理日常管理小组组成。
A.绩效管理委员会B.绩效管理领导小组C.绩效考评领导小组D.绩效审核监督小组【答案】：A4、()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。
A.外因B.稳因C.内因D.非稳因【答案】：B5、劳动行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的，集体合同即行生效。
A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】：C6、（）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。
A.职能分析B.职能调整C.职能分解D.职能合并【答案】：C7、（）即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。
A.劳动合同关系B.劳动行政法律关系C.劳动法律关系D.劳动服务法律关系【答案】：A8、招聘过程中的甄选环节伴随着对被测者的录用与否的决策，因此甄选方法的（）是一个不可忽视的重要指标。
A.信度B.效度C.公正度D.公平程度【答案】：D9、整个招聘活动的核心是招聘工作的（），是关键的一环。
A.招募阶段B.准备阶段C.实施阶段D.评估阶段【答案】：C10、（）是流程型组织的基本构成单位。
A.流程团队B.流程成员C.部门D.企业【答案】：A11、加权选择量表法优点不包括（）等。
A.打分容易B.核算简单C.适用范围广泛D.便于反馈【答案】：C12、关于股票期权，下列说法错误的是（）。
人力资源管理复习题(单选、判断)答案
Importa nt & Selected Docume nts人力资源管理复习题（单项选择题与判断题）一、人力资源规划与工作分析（一）单项选择题1、现代人力资源管理以（D ）为中心。
A、信息B、资本C、知识D人2、人力资源规划的首要任务是（ C）A、人力资源需求预测B、人力资源供给预测C、核查现有人力资源D、确定企业发展目标3、工作分析小组通常由（A ）组成。
A、分析专家B、人力资源部门中的人C、工会主席D生产工艺工程师4、工作分析主要由两部分组成，即工作描述和（C）A、工作岗位调查B、工作岗位评价C、工作说明书D、工作岗位规范5、岗位分析的主要收集者不包括（D）A、岗位分析专家B、工作岗位的任职者C、工作任职者的上级主管D、工作任职者的同事6（ D）不是岗位分析的结果之一。
A、工作说明书B、岗位规范C、职务晋升图D、组织机构图7、（ C）组织结构的缺点是容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
A、直线制B、直线职能制C、事业部制D矩阵制8、两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统，是（ B ）的概念。
A、工式组织B、非正式组织C、产业组织D、经济组织9、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于（B）A、横向扩大化B、纵向扩大化C、工作丰富化D、工作满负荷10、企业内部人力资源供给量必须考虑的因素是（C）A、劳动力市场发育程度B、人口政策及人口现状C、企业内部人员的自然流失D社会就业意识和择业心理偏好11、（A）是归纳专家对影响组织发展的某一问题一致意见的程序化方法。
A、集体预测方法B、回归分析方法C、劳动定额法D、转换比率法12、人力资源费用预算与执行的原则是（B）A、分头预算，分别控制，个案执行B、分头预算，总体控制，个案执行C、总体预算, 分别控制，个案执行D、总体预算，总体控制，个案执行13、企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法是（D）A、回归分析方法B、劳动定额法C、转换比率法D、计算机模拟法（二）判断题1、在运用面谈法进行岗位调查时，调查人应该作为主角，应尽可能多地向被调查人提出问题（X）2、在岗位调查时，岗位的名称、工作地点，担任本岗位人员的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业人力资源管理复习题一、单项选择题1．企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最少的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为（A）A优化原理B能位匹配原理C互补原理D激励强化原理2．“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，当涌泉相报”。
反映了人力资源管理中的（B）心理。
A首应效应B回报心理C晕轮效应D偏见效应3．人力资源战略规划之中期规划通常指（A）A3年至5年B6个月至1年C3个月至6个月D1年至3年4．（D）是根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测。
A人力资源供给预测B人力资源数量预测C人力资源预测D人力资源需求预测5．组织发展的（B）是指企业为了实现某一目标而把在不同领域工作的具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中，共同完成某个项目。
A小型化B弹性化C虚拟化D扁平化6．招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为（A）。
A全国或世界范围B跨地区C招聘单位所在地D高校7．因招聘不慎，导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用，叫做（B）。
A安置成本B重置成本C机会成本D离职成本8．一个人在职业生涯中主要关心工作中的成长、发展或晋升阶段，这属于萨珀职业发展理论的（A）阶段。
A立业与发展B职业探索C职业维持D职业衰退9．（B）是指确定和持续追踪高潜能员工的计划，以满足高潜能员工发展的需要。
A管理梯队B管理继承人计划C员工接替模型D双重职业发展通道10．（A）是一种信息双向性交流的培训方式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。
A案例研究法B角色扮演法C头脑风暴法D个别指导法11．培训需求的层次分析中，（B）是评价不同层次员工的绩效以确定培训需求的“压力点”、弄清解决当前和未来问题的培训需求以及重点培训人群。
A工作分析B人员分析C组织分析D管理分析12．下列属于工兵型员工的激励技巧的是（D）A.别试图告诉他们怎么做B.给他们机会，充分地和他人分享感受C.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D.多给他们出注意、想办法13．作为一种有效的激励措施，晋升对下列哪种人员最具吸引力（D）A专业技术人员B销售人员C一线生产人员D管理人员14．目标管理过程中最重要的阶段是（A）A.有效目标的设置B.目标的执行C.过程检查D.自我调节15．有关大型企业绩效考评的特点叙述错误的是（D）A.拥有比较完善的员工绩效考评体系B.一线经理应该承担绩效考评的职能C.可以吸收每一位员工亲自参与考评D.以主观考评为主16．下列有关薪酬优点的描述属于技能或能力薪酬的是（B）A.实现了真正意义上的同工同酬B.有助于高度参与型管理风格的形成C.有利于职位轮换D.有利于组织结构的扁平化17．关于销售人员薪酬体系瓜分制的优点正确描述是（C）A.销售指向非常明确，能激励销售人员努力工作B.易于管理、调动，并使员工保持高昂的士气和忠诚度C.成本相对固定，却照样能鼓励竞争D.见效快18．下列所有雇员流出形式中属于自然流出的是（B）A.辞职B.退休C.自动离职D.开除19．一旦企业发生劳动争议，企业里面特别是管理人员一定要准确了解情况，进行及时的处理。
反映了处理劳动关系要遵循（C）原则。
A.协商解决争议B.兼顾各方利益C.及时处理D.以法律为准绳20．日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是（A）A.终身雇佣制B.年功序列工资制C.企业内工会D.温情主义的管理方式21．人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力（C）的总和。
A数量B质量C数量和质量D人口22．（A）是指对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先入为主的思维定势，而且这一印象在以后较长时期内不容易改变。
A首应效应B投射效应C晕轮效应D偏见效应23．人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率，还要考虑（D）。
A最高的员工积极性B最高的生产效率C最小的机会成本D最小的组织混乱24．人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业（C）各类人力资源补充来源情况的预测。
A内部B外部C内部和外部D其他地方25．组织发展变革受到的主要阻力是（C）。
A个人B组织C个人和组织D环境26．在招聘地点的选择上，一般工作人员和技术工人的招聘范围是（A）。
A招聘单位所在地B全国C高校D跨地区27．（C）是一种允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术。
A管理档案B员工推荐C职位竞标D职位公告28．职业生涯，是指一个人（A）职业经历的模式。
A终生B中年期C退休期前D第一份工作期29．造成（C）的原因是由组织的阶层或结构所造成的，表现为晋升的停止。
A满足型停滞B生活型停滞C结构型停滞D技能型停滞30．员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种（C）。
A管理行为B成本支出行为C投资行为D开发行为31．当企业完成规模扩张，成为行业内主要竞争者之后，此时的培训重点应放在建设（A）上，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每一个员工中去。
A企业文化B规章制度C市场份额D合作团队32．企业文化功能中最显著的功能是（B）A.可以加强企业对职工的激励B.可以增强企业内部职工的凝聚力C.有利于降低企业的成本D.有利于改善企业的工作环境33．下列激励方式属于企业成熟阶段激励模式的是（B）A.短期激励为主B.股权激励C.精神激励D.技术创新激励34．在绩效考评主体选择方面，上级考评的优点或缺点是（A）A.对考评内容比较熟悉B.接触频繁，更加客观全面C.易高估自己D.利于管理的民主化35．绩效管理的起点是（A）A.绩效计划B.绩效沟通C.绩效考评D.绩效反馈36．关于销售人员薪酬体系的纯佣金制优点的正确描述是（C）A.成本相对固定，却照样能鼓励竞争B.易于管理、调动，并使员工保持高昂的士气和忠诚度C.销售指向非常明确，能激励销售人员努力工作D.见效快37．属于自愿性福利的是（D）A.失业保险B.公积金C.安全保障福利D.子女教育辅助计划38．企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是，让各方都得到他们的应得利益，表明在处理劳动关系时要遵守（B）原则。
A.协商解决争议B.兼顾各方利益C.以预防为主D.以法律为准绳39．有关美国人力资源管理模式的特点描述正确的是（A）A.硬性的管理方式B.终身雇佣制C.合作性劳资关系D.注重在职培训40．下列选项属于遣散成本的是（C）A.心理成本B.招牌广告费用C.心理风险D.业绩成本41．人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（B）的最大化。
A人力资源效益B整体效益C个体效益D管理效益42．（D）是指管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象。
A首应效应B投射效应C晕轮效应D近因效应43．运用德菲尔法进行人力资源需求预测时，各专家应采用（A）方式独立自主作出自己的预测。
A匿名B公开C商讨D隐蔽44．人力资源战略规划之短期规划通常是指（D）A1个月至3个月B3个月至6个月C1年至3年D1年左右45．组织发展的（D）是指减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通。
A小型化B弹性化C虚拟化D扁平化46．企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是（B）。
A广告B校园招聘C就业服务机构D海外招聘47．根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做（A）。
A录用人员评估B招聘评估C招聘质量评估D招聘成本评估48．（C）是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。
A职业B职业生涯C职业锚D职业设计49．（A）可以消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪。
A工作轮换B工作丰富化C工作多样化D工作扩大化50．员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体（B）。
A竞争战略B发展战略C低成本战略D产品差异战略51．培训需求的层次分析中，（A）是分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度。
A工作分析B人员分析C组织分析D管理分析52．青年员工的激励需要中最主要的是（A）A.物质激励B.精神激励C.股权激励D.各种福利、保险53．下列属于指挥型员工的激励技巧的是（A）A.别试图告诉他们怎么做B.给他们机会，充分地和他人分享感受C.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D.多给他们出注意、想办法54．有关平衡记分卡法的缺点描述正确的是（D）A.工作的计量更为准确B.综合性强C.容易发生短期行为D.没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内55．在不同类型员工的考评模式中，针对高层管理人员的考评内容是（C）A.工作的安全性和规范性B.沟通和协调能力C.领导能力D.重结果，轻行为56．下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是（A）A.实现了真正意义上的同工同酬B.有助于高度参与型管理风格的形成C.有利于职位轮换D.有利于组织结构的扁平化57．下列属于固定薪酬的是（D）A.股票期权B.受限股票C.绩效奖励计划D.在职消费58．企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。
反映了处理劳动关系的（C）原则。
A.协商解决争议B.兼顾各方利益C.以预防为主D.以法律为准绳59．有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是（D）A.人力资源的全球化引进B.硬性管理方式C.对抗性的劳资关系D.重通才、轻专家60．下列选项属于重置成本的是（A）A.心理风险B.招牌广告费用C.心理成本D.业绩成本二、多项选择题1．要想使竞争机制产生积极的效果，应具备的前提条件是竞争必须（ABC）A公平B适度C以组织为目标D激烈E有序2．当预测企业的人力资源需求大于供给时，为保证企业的人力资源供需平衡，企业通常采用（ABCDE）.A提高员工工作效率B外部招聘C延长工作时间D岗位培训E聘用临时工3．当代组织发展的新趋势是（BCDE）。
A结构化B扁平化C小型化D弹性化E虚拟化4．网络招聘的优点有（ABCDE）。
A扩大了招聘选择的范围B可以获得较高素质的求职者C缩短企业招聘的时间D降低招聘成本E提高招聘信息的传递速度5．职业生涯管理的基本流程有（ABCDE）。
A员工自我评估B组织对员工的评估C职业信息的传递D职业咨询与指导E员工职业发展设计6．员工培训体系构建的主要要求有（BDE）。
A做好培训需求B结合企业文化C培训方法的多样化D紧扣企业目标E强化其他人力资源管理活动的支持7．一般来说，实施奖惩激励的最佳结合点是（BCDE）。