某日产汽车公司新产品调研建议.pptx
新华信,郑州日产新产品调研建议书
根据用户特征进 一步做市场细分
对各细分市场进行 评估并加以选择， 确定目标用户群体
进行产品定位及确 定市场策略，如渠 道、促销等
SINOTRUST
4
研究目标
在本次项目中，将通过市场调研达到以下目标： 预测新产品的各潜在细分市场规模及发展趋势 了解新产品所在的各潜在细分市场行业竞争状况 新产品各潜在细分市场用户群体需求特征及购买行为分析 新产品各潜在细分市场用户群体对新车型的接受程度
细分类型
定义
包括车型
高档SUV
进口型
丰田陆地巡洋舰、三菱帕杰罗、现代桑坦福、 日产途乐、本田CR-V
国产型，发动机排量3.0升以上，或 北京吉普大切诺基、金杯通用4×4开拓者、
价格30万元以上，4×4驱动
湖南长丰猎豹环保型CFA2030
中高档 SUV
休闲兼 越野型
国产车型，发动机排量2.0-3.0升， 价格15-25万元，4×2驱动，突出 多用途
不包括香港、澳门和台湾地区
区域A所包括的省市：
内蒙古、新疆、甘肃、宁
夏、陕西、青海、四川、
重庆、西藏、贵州、广西
区域B
和云南
（东北、华北）
区域B所包括的省市：
黑龙江、吉林、辽宁、河
北、北京、天津、山西、
区域C（华东、
山东和河南
华南和华中）
区域C所包括的省市：
江苏、浙江、安徽、湖北、
湖南、江西、福建、广东、
庆铃竞技者4×2 、郑州日产SUV4×2 、金 杯通用4×2标准型
国产车型，发动机排量2.0-3.0升， 庆铃竞技者4×4、 郑州日产SUV4×4 、湖
越野型 价格20-30万元，4×4驱动，越野 南长丰猎豹标准型、山东华泰吉田、北京吉
日系汽车研发质量管控课堂PPT
2. 日产质量体系
3. 研发质量的管控方法
2-1. 质量领域及目标
2-2. 质量体制
2-3. 质量技术体系构成
3-1. 质量基础知识
3-2. 再发防止型方法
3-3. 预防型方法
内容目录
1. 质量基本思路
1-1. 质量理念
1-2. 质量工作方式
在ISO9000中，质量：就是一组固有特性满足要求的程度
影响顾客满意度的质量因素
感知质量
营业/服务质量
管理质量
产品质量
顾客满意度
确保产品质量的必要条件
质 量 意 识
质 量 技 术
产 品 质 量
顾客第一 全员参与 所有产品/部件
技术开发 技术积累 项目应用
组织
A
B
C
文化
病态
官僚
活力
对于问题
不希望被知道
不去发掘
积极发掘
对于失败
处罚和隐瞒
修正
作为教训
锁定负荷〔N〕
OK
1次锁上
CA
2～3次锁上
NG
锁不上
1. 顾客期待值的把握：目标的设定
主观评价和最大锁定力的关系
锁定力的目标值
Target：216N Commitment：255N
座椅不能锁定
*
力学模型
2. 功能展开
利用锁定部位力的关系 做展开
F’: お客様からの操作力成分
F2:リヤロック単品反力
＜车体尺寸管理＞ ・α1b≦±1.3㎜ ・α2b≦±1.5㎜
CC0 市场品质改善部
KS1 品质企划
KS2 市场品质改善
KS3 品质提升推进
内外饰 车身 电子电装 底盘 车辆要素 发动机 变速箱
东风日产乘用车公司-东风日产专营店品质情报培训教材(PPT105页)
第一章，品质情报工作的意义
1，提出持续的品质改善要求。 2，确保市场品质处于优秀地位。 3，保持优质服务水平。 4，提升客户满意度、实现品牌承诺。 5，提高品牌价值，实现盈利可持续增长。
品质情报工作的最终目的是提高东风日产品牌价值， 实现东风日产事业体的可持续的盈利性增长。
2020/12/6
2020/12/6
相关术语
E3S-S系统： 为更好地开展新车准备、免费保养、保修业务，
东风日产与专营店之间所建立的售后服务管理 系统。
2020/12/6
第二章，品质情报工作要求 （目标，方法，评价）
●品质情报工作目标－－品质情报有效性要求 ●品质情报工作方法－－理解什么TR关键内容，
掌握5W1H方法 ●品质情报工作的评价－－理解品质情报工作评价
A、客户关于产品品质的抱怨、困扰、不满、期望； B、专营店对产品不具合内容的确认方法、过程、
结论和处置方法； C、其他相关信息。
2020/12/6
第二章，品质情报工作要求
准确，及时， 清楚！
（目标，方法，评价）
品质情报工作目标－－品质情报有效性要求
2、信息准确——专营店TR提交人须真实、准确地 反馈品质情报。
2020/12/6
第二章，品质情报工作要求 为什么要
（目标，方法，评价）
用
5W1H
方法？
品质情报工作方法－－掌握5W1H方法
为什么要使用5W1H方法？ ——避免信息疏漏 ——能清晰、有条理地确认各项故障相关信息 ——5W1H方法是业界广泛采用的一种调查方法 ——通过5W1H方法，为提交有效的TR报告准备
办法 ●品质情报工作流程简介 ●TASK FORCE活动要求 ●TR的类别 ●TR的及时性要求 ●拍照、录音、录像注意事项
日产汽车企业架构案例PPT课件
Excel 质量相关
CADICS Q-BASE ANPOP
管理
2002-2004
日产180计划
2005-2008
日产增值计划 （ Value-Up）
“完成公司复兴， 实现利润增长”
“通过持续绩效 提升实现增值”
加强研发和销售
供应链管理 • 生产同步 研发 • 新的CAD • 新的BOM 制造和销售 • 销售支持 • 代理商支持
供应链管理
• 全球OTD（GOM） • 总体物流成本管理 研发
业务流程参考模型（BPRM）与数据地图之间的关系
输入
BPM 4级
输入
BPM 4级
输入
BPM 4级
输出
输出
输出
样例
BPM输入/输出
实体
实体
实体
实体
概念数据模型（事务）
数据架构：公司数据地图
该数据地图整合了当前（基线）数据模型和BPM（BPRM）输入/输出。
通 用 主 数 据
领 域 主 数 据 和 事 务
1Q
效 力
效率
通过BEST计划，我们已经在2007年 底达成了“效率”目标。
低
低
高
效力 全球领先者 总体哈克特数据库
效力
为了实现“效力”目标，我们从 2009年开始了“变革”计划，并且 在2010年底之间跻身世界级行列。
BEST计划目标与成果
效Q
力
T
效C
率
商业价值投资回报实现率 （计划与实际情况对比）
日产自动车株式会社 全球信息系统部
公司副总裁兼首席信息官Celso Guitoko
目录
公司简介 日产全球信息系统部简介 信息系统/信息（IS/IT）技术中期计划成果（BEST） 企业架构 新的IS/IT中期计划（VITESSE）
某车上市整合营销推广提案PPT(共 46张)
•会见、接送普 通客户
•日常业务往来
•体现公司实力 •公司规范有实力
•体现个人职务 •车主是实力派 与身份
•君威 •蒙迪欧
Sunny
•上下班代步 •符合个人形象 •车不错
•偶尔用于工作
•与车主相配
•宝来 •威驰 •锋范
4.Sunny卖点聚焦（USP）
主要卖点
产品支持点
最大气外观设计 最宽敞舒适空间 最精致内饰设计
市场细分 企业形象
业务需要 Sunny
上下班代步
车主身份
使用场合
车的含义
期望的评价
代表品牌
•总经理 •董事长 •公司高层
•出入政府部门 •高级商务会谈 •接送贵宾
•展示公司规模
•体现车主地位 与威望
•公司实力不凡 •车主身份显赫
•奥迪 •宝马 •奔驰
•中层领导 •部门经理 •业务主管
•业务员 •普通白领
值的新世代中级车”，SUNNY 阳光产品力远超同级，由此确立了“B区隔市场销量 第一”的目标 因此…
要找出我们要解决的问题是什么，并且需要对能克服此问题的新的强有力的营销传播 战略进行探讨
II.我们的问题点是什么?
目标消费者品牌属性分析
1.Sunny阳光现有消费者特征
25岁以上拥有家庭的男性用户 经营小型企业的业主或销售额在两、三千万左右的中型企业部门经
2.商品三大USP
USP＃1
USP＃2
USP＃3
『大气动感的时尚造型』 『超大宽逸的舒适空间』 『全新高效的节油科技』
最大气外观设计 最精致内饰设计
超越同级五宗“最”
最宽敞舒适空间 最人性化舒适装备
最先进节油动力组合
中级车价值新标杆
东风日产PPT模板
单击此处添加文字标题
点击添加文字内容点击添加文字 内容点击添加文字内容 点击添加文字内容点击添加文字 内容点击添加文字内容 点击添加文字内容点击添加文字 内容点击添加文字内容 点击添加文字内容点击添加文字 内容点击添加文字内容
点击此处 添加内容
点击此处 添加内容
点击此处 添加内容
点击此处 添加内容
只保留文字。您的
人力资源
您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择
只保留文字。您的
办公场地
您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择
只保留文字。您的
单击此处添加文字标题
添加 文字
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的 文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的 文本后。
超市离家里太远，所以选择外 购
单击此处添加文字标题
项目
82
%
项目
73
%
项目
56
%
项目
32
%
分析概述
Add Content
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者
分析概述
Add Content
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者
过 渡 页
第二部分 单击此处添加文字
单击此处添加文字标题
三年发展 规划
某日产汽车公司新产品调研建议
某日产汽车公司新产品调研建议尊敬的20日产汽车公司管理团队：首先，我要感谢您给予我参与新产品调研的机会。
作为一名行业内长期从事市场研究工作的专业人士，我愿意为公司的发展提供一些建议。
1.客户群体调研：作为一家汽车制造公司，了解和满足客户需求是至关重要的。
因此，我们需要进行深入的客户群体调研。
可以通过问卷调查、市场调研、焦点小组讨论等方式，了解潜在客户的购车需求、品牌偏好、功能要求等。
这些信息将有助于我们设计和生产符合市场需求的新产品。
2.竞争对手分析：在新产品开发的过程中，我们应该密切关注竞争对手的产品和市场策略。
通过对竞争对手的产品进行调研和分析，我们可以了解他们的产品定位、市场定位、产品特点等，从而为我们制定适应市场需求的竞争策略提供参考。
3.功能创新：在新产品的研发过程中，我们应该注重功能创新，与竞争对手产生差异化。
可以考虑在智能化、节能环保、驾驶安全等方面进行创新，提供更好的用户体验。
同时，我们也需要根据客户的调研结果，确保新产品的设计符合用户的实际需求。
4.品牌塑造：在市场竞争激烈的汽车行业，品牌形象的塑造非常重要。
通过与品牌形象一致的产品设计、品质保证和营销策略，可以提高产品的市场认可度和用户满意度。
因此，我们应该在新产品调研中考虑品牌塑造的问题，并根据调研结果调整相应策略。
5.综合成本控制：在新产品开发的过程中，我们应该注重综合成本的控制。
尽管我们希望开发出高品质的新产品，但在考虑成本的基础上，合理优化产品的设计和生产流程，以提高效益。
我们应该寻找适宜的供应商和合作伙伴，确保材料和生产的成本都可以得到控制。
综上所述，通过客户调研、竞争分析、功能创新、品牌塑造和综合成本控制等措施，我们可以为20日产汽车公司提供新产品调研建议。
这些建议都是为了更好地了解市场需求、优化产品设计，从而提高公司的竞争力和用户满意度。
感谢您的时间和支持，期待在新产品调研中为公司做出贡献。
祝愿20日产汽车公司未来更加繁荣发展！此致。
日产调研报告
日产调研报告日产调研报告一、引言日产是全球领先的汽车制造商之一，在全球范围内拥有广泛的销售网络和知名品牌。
为了更好地了解消费者需求和市场趋势，日产进行了一次调研。
本报告旨在总结调研结果，提供有关消费者偏好、购买动机和竞争对手等方面的信息。
二、调研目的1. 了解消费者对于日产汽车品牌的知晓程度和认可度；2. 分析消费者对不同车型的偏好，以及购买决策的主要因素；3. 研究竞争对手在消费者心目中的形象和地位；4. 探究消费者对日产汽车的未来期望和需求。
三、调研方法本次调研采用问卷调查的形式，共有500份有效问卷，涵盖不同年龄、职业和地域的消费者。
调查内容包括日产汽车的知名度、购买意愿、车型偏好、购买决策因素等。
四、调研结果分析1. 日产汽车的知晓程度较高，调查样本中有80%的人对日产汽车有所了解；2. 对于日产不同车型的偏好，70%的人表示对SUV型号更感兴趣，其次是轿车和跑车；3. 购买决策的主要因素包括车辆性能（40%）、价格（30%）、品牌信誉（20%）和可靠性（10%）；4. 在竞争对手中，丰田和本田被大多数消费者视为主要对手，具有较高的知名度和认可度；5. 对于未来期望和需求，80%的人希望日产汽车推出更具科技感的智能驾驶功能，60%的人关注环保和节能特性；6. 对于售后服务的需求，75%的人希望日产提供更完善的维修和保养服务，以及更便捷的零配件供应。
五、结论根据以上调研结果，可以得出以下结论：1. 日产汽车在消费者中有较高的知名度和认可度，但仍有一部分消费者对其了解不深；2. SUV车型在消费者中较受欢迎，因此可以在此领域加大市场推广力度；3. 车辆性能、价格、品牌信誉和可靠性是消费者购车的主要考虑因素，日产应重点关注这些方面的提升；4. 丰田和本田是主要对手，日产可以通过技术创新和品牌建设来增强竞争力；5. 消费者对智能驾驶功能和环保特性有较高期望，日产可以根据市场需求增加相关功能和特性；6. 售后服务的提升是一个重要的发展方向，日产应加大对维修保养和零配件供应等方面的投入。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
SINOTRUST
5
初步市场细分I－市场细分方法
为了有效届定本次市场研究的范围，更加经济的利用项目资源，新华信公司将和客 户针对新产品特征结合SUV市场分析，确定初步的潜在细分市场
根据新华信以往市场研究经验和分析结果,SUV市场可以按照以下标准进行初步的市 场细分
按产品档次细分
▪高档SUV ▪中高档SUV
细分类型
定义
包括车型
高档SUV
进口型
丰田陆地巡洋舰、三菱帕杰罗、现代桑坦福、 日产途乐、本田CR-V
国产型，发动机排量3.0升以上，或 北京吉普大切诺基、金杯通用4×4开拓者、
价格30万元以上，4×4驱动
湖南长丰猎豹环保型CFA2030
中高档 SUV
休闲兼 越野型
国产车型，发动机排量2.0-3.0升， 价格15-25万元，4×2驱动，突出 多用途
SINOTRUST
7
价格（单位：万元）
初步市场细分III－SUV产品竞争格局分析图
80
75
PALADIN VG33E
70 65
高档SUV 大切诺基4700
60
55
PALADIN KA24DE
50
大切诺基4000
45
40
越野型中高档SUV
35
休闲兼越野型中高档SUV
开拓者4×4 猎豹
30
竞技者 富利卡 开拓者 切诺基
根据用户特征进 一步做市场细分
对各细分市场进行 评估并加以选择， 确定目标用户群体
进行产品定位及确 定市场策略，如渠 道、促销等
SINOTRUST
4
研究目标
在本次项目中，将通过市场调研达到以下目标： 预测新产品的各潜在细分市场规模及发展趋势 了解新产品所在的各潜在细分市场行业竞争状况 新产品各潜在细分市场用户群体需求特征及购买行为分析 新产品各潜在细分市场用户群体对新车型的接受程度
目录
I. 项目背景
3
II. 项目总体思路
5
III. 研究目标
6
IV. 初步市场细分
7
V. 研究内容及方法
13
VI. 报告提交
22
VII. 项目运作时间表
23
VIII. 项目费用
24
SINOTRUST
1
项目背景 1
▪ ＳＵＶ是英文Ｓｐｏｒｔｓ Ｕｔｉｌｉｔｙ Ｖｅｈｉｃｌｅ的缩写，中文
意思是“运动型多功能车”。标准的ＳＵＶ具有两大特点：一是运动性， 具有良好的动力和越野性能；二是多功能性，既具有轿车的舒适，又具有 货车的实用。
汽车与相关产品 工业产品
医药与医疗设备 通信与IT
新华信公司设有专门的汽车市场研究部门，其研究人员均在汽车领域具有丰富的研究经 验，具有良好的行业背景。同时，基于对中国汽车用户特征的充分了解，新华信在长期 的中国汽车市场研究实践中，总结出了一整套成熟的专业研究技术及研究模块。
新华信在汽车领域的研究涉及产品需求研究，新车型测试（clinic)，市场潜力研究， 分销渠道研究，经销商选择及评价研究，营销效果研究及满意度研究等，涵盖了整个汽 车生产、流通及服务领域。新华信公司已为许多国内外著名汽车厂商提供过专业化的市 场研究及咨询服务。
简称客户）将在国内市场推出一款新型SUV-PALADIN，为了准确的进行产 品定位，针对目标用户群体实施营销策略。现在客户计划对SUV相关市场 进行调研，为制定相应的市场策略提供支持。为此，新华信公司制作此项 目建议书。
SINOTRUST
2
项目背景 2
新华信集团成立于1992年，是国内最大的信息咨询机构之一，业务领域涉及市场研究及 咨询，管理咨询，信用风险管理及投资咨询。新华信市场研究咨询有限公司作为一家专 业性市场研究和咨询公司，在中国的以下市场研究领域处于领先地位：
不包括香港、澳门和台湾地区
区域A所包括的省市：
内蒙古、新疆、甘肃、宁
夏、陕西、青海、四川、
重庆、西藏、贵州、广西
区域B
和云南
（东北、华北）
区域B所包括的省市：
黑龙江、吉林、辽宁、河
北、北京、天津、山西、
区域C（华东、
山东和河南
华南和华中）
区域C所包括的省市：
江苏、浙江、安徽、湖北、
湖南、江西、福建、广东、
海南和广州
SINOTRUST
9
初步市场细分IV－用户构成
相关术语说明
SUV市场按用户特征可细分为两大类：集团用户和私人用户 集团用户包括
庆铃竞技者4×2 、郑州日产SUV4×2 、金 杯通用4×2标准型
国产车型，发动机排量2.0-3.0升， 庆铃竞技者4×4、 郑州日产SUV4×4 、湖
越野型 价格20-30万元，4×4驱动，越野 南长丰猎豹标准型、山东华泰吉田、北京吉
性较好
普超级切诺基
中低档SUV
国产车型，价格8-15万元， 4×2驱 南京跃进世纪行、北京吉普顺途切诺基、东 动，突出多用途，越野性能较差 南富利卡经济型、湖南长丰猎豹迷你型
新华信公司相信能够以其专业化的市场研究服务帮助客户更好的了解皮卡和SUV市场机 会，为客户的相关决策提供有力的支持。
SINOTRUST
3
市场研究及营销咨询项目总体思路
客户
市场研究-MR
营销咨询-MC
根据新产品特征结 合市场分析确定初 步的潜在细分市场
对各潜在细分市场 进行调研，包括行 业研究和用户研究
V6-3000
25
中低档SUV
QL6470D 豪华型
4×2 BJ2021E6猎L 豹系列1 华泰吉田 郑州日产4×4
20
富利卡标准型
15
超级切诺基 系列
郑州日产
切诺基
竞技者QL6470DY
10
4×2
BJ2021EL
5
顺途切诺基 世纪行
0
差
越野性能
好
SINOTRUST
8
初步市场细分III－区域
区域A （西部）
休闲兼越野型 越野型 ▪中低档SUV
集团用户
▪ 区域B（东北和华北）
国防装备用户
▪区域C（华东、华南和华中） 政府公务用户
特种行业用户
企业商务用户
▪ 私人用户
私人休闲用户
私人商务用户
越野车爱好者
SINOTRUST
6
初步市场细分II－产品档次
根据现有PALADIN的产品资料，预计将在国内投产的 PALADIN VG33E属于高档SUV ； PALADIN KA24DE属于越野型中高档SUV
▪ SUV车型目前在发达国家，如美国、日本等汽车市场中非常流行，也是一
些国际汽车厂商销量和盈利的主要增长点。随着我国市场经济的深化，一 方面是汽车市场的多元化需求增加;另一方面是私人购车量的扩容增加，使 得SUV市场呈现出较快增长的局面。
▪ 为了完善产品系列，加强市场竞争力，郑州日产汽车股份有限公司（以下