内审员考试试题(答案)电子教案
内审员培训试题答案
内审员培训试题答案一、选择题1. 内审的基本概念是指（）。
A. 对组织内部的财务和运营活动进行审查B. 对组织外部的合作伙伴进行审查C. 对组织内部的员工进行个人评估D. 对组织的产品进行质量检验答案：A2. 内审员在进行审计工作时，应遵循的首要原则是（）。
A. 保密性原则B. 客观性原则C. 效益性原则D. 独立性原则答案：B3. 风险评估是内审工作的重要环节，其主要目的是（）。
A. 评估组织的财务状况B. 确定审计的重点领域C. 评价员工的工作表现D. 检验产品的质量标准答案：B4. 内审员在审计过程中发现问题后，应当（）。
A. 立即向媒体公开B. 隐瞒不报C. 向管理层报告并提出建议D. 忽略并继续其他审计工作答案：C5. 内审工作的最终目标是（）。
A. 发现尽可能多的错误B. 惩罚违规的员工C. 改进组织的运营效率和合规性D. 增加组织的利润答案：C二、判断题1. 内审员的工作只局限于财务审计。
（错误）2. 内审可以提高组织的透明度和责任感。
（正确）3. 内审员在审计过程中应保持独立性，避免任何形式的偏见。
（正确）4. 内审结果可以作为法律诉讼的直接证据。
（错误）5. 内审工作不会对组织的运营产生任何积极影响。
（错误）三、简答题1. 简述内审的定义及其在组织中的作用。
内审是指对组织内部的财务、运营和管理活动进行独立、客观的审查和评估，旨在增加价值并改善组织的运营。
内审通过系统和规范的方法评价组织的风险管理、控制和治理过程的有效性。
其作用包括帮助组织识别潜在的风险，提高运营效率，确保合规性，并促进组织目标的实现。
2. 描述内审员在进行审计工作时应遵循的基本原则。
内审员在进行审计工作时应遵循以下基本原则：保密性原则，确保审计过程中获取的所有信息不被泄露；客观性原则，保持公正无私，避免任何利益冲突；独立性原则，确保审计工作的独立性，不受外界因素的影响；专业怀疑原则，对审计过程中发现的异常情况进行合理的怀疑和深入调查。
内审员培训试卷(答案)
ISO9001：2008 内审员知识培训贯标培训试卷答案一、填空题(每空1分共10分)1质量管理体系的4大过程分别是管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。
2ISO9001：2000管理体系的基本理念是以顾客为关注焦点。
3ISO9001：2000标准鼓励在设计、实施和改进质量管理体系时采用过程方法。
4以顾客为关注焦点主要是最高管理者的职责，管理评审应由最高管理者主持。
5质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。
二、判断题（每题2分共20分）1 贯彻ISO9000系列标准是上级机关要求，各组织都必须执行。
（错）2组织应按要求评价和选择提供产品的供方。
（对）3组织应对生产和服务提供的特殊过程加以确认。
（对）4 预防措施是对已出现的不合格消除其原因所采取的措施。
（错）5 ISO9001：2000 标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的进一步完善。
（对）6 ISO9001贯标成功，标志着各组织的质量管理活动有了新的规定。
（错）7 产品经检验符合接收准则的证据是技术标准、检验文件。
（对）8 组织应利用审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审来持续改进质量管理体系的有效性。
（错）9 对员工不仅要培训，还应评价其有效性。
（对）10 质量方针为质量目标的建立提供框架，质量目标应是可测量的，且与质量方针保持一致。
（对）三、单选题（每题2分共20分）1ISO9001：2000标准所规定的要求除了产品质量保证之外，还在于（ A ）。
A 增强顾客满意B 相关方受益C 制定质量方针D 制定质量目标2ISO9001：2000标准的目的是证实满足顾客和（ B ）的要求，并持续地使顾客满意的能力。
A 设计和开发B 法律法规C 审核委托方D 市场规律3ISO9001：2000标准的监视和测量的范围包括质量管理体系、产品和（ D ）A 环境B 资源C 计量确认D 过程4 持续改进的目的是（ C ）A 降低质量成本B 提高企业知名度C增强顾客满意 D 促进纠正和预防措施5 由组织的成员或其他人员以组织的名义进行的审核（也称为内部质量管理体系审核）称为（ A ）A 第一方审核B 第二方审核C 第三方审核D 复合审核6 控制不合格品的目的是（ B ）A 返工、返修B 防止非预期使用C 降级处理D 降低质量成本7 持续改进的措施可以是（ C ）的改进活动，也可以是重大的改进活动。
内审员培训试卷(答案)
内审员培训试卷一、名词解释质量产品：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动程序：预防措施：为消除潜在不符合或其它不理想情况产生的原因而采取的措施。
纠正措施：为消除已发生的不符合或其它不理想情况产生的原因而采取的措施。
改善措施：为达到更高的目标和持续改进而主动采取的措施。
二、判断题（正确的打“√”、错误的打“х”）1所有与质量有关的计量器具都必须进行检定。
2管理评审的主要目的是确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
4内部质量管理体系审核的结果必须提交管理评审。
5组织正式发布实施的质量管理体系文件的所有规定，对体系覆盖的所有员工都是强制性的规定。
三、简答1 什么是纠正？什么是纠正措施？纠正与纠正措施有何区别？⏹纠正：为消除已发现的不合格(3.6.2)所采取的措施，纠正；⏹纠正措施：为消除已发现的不合格(3.6.2)或其他不期望情况的原因所采取的措施2 八项质量管理原则是什么？ISO9001：2000标准中在哪些条款体现了“以顾客为关注的焦点”？⏹以顾客为关注焦点⏹领导作用⏹全员参与⏹过程方法⏹管理的系统方法⏹持续改进⏹基于事实的决策方法⏹与供方互利的关系3内部审核对审核组成员有何要求？审核的基本程序包括哪些内容？4内部审核中，对某部门进行审核时，编制检查表应考虑因素？5针对标准中“与顾客有关的过程”，企业该如何做？四问答1针对ISO9001:2000标准中的“6.2 人力资源”，内部审核应如何去查？2针对体系运行主管部门，列出现场审核的检查表。
五、案例针对下列审核发现，判断有无不符合事实，如有，则指出不符合标准的条款，说明不符合的严重程度和理由，如没有不符合，请说明理由。
1化验室要用到一些计量器具，这些计量器具技术要求较高，操作比较复杂，只有李工程师能够对这些仪器使用和维护，因此在本年度内审时，为了确保对这些仪器、设备的使用与维护情况的审核效果，公司委派了李工程师对其进行审核。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 内部审计的定义是什么？A. 对企业财务报表的审计B. 对企业内部控制系统的审计C. 对企业外部合作伙伴的审计D. 对企业员工的个人审计答案：B2. 内部审计的主要目的是什么？A. 确保财务报告的准确性B. 评估和改善风险管理、控制和治理过程的有效性C. 提高员工工作效率D. 增加企业利润答案：B3. 下列哪项不是内部审计师的职责？A. 评估组织的风险管理能力B. 检查和评估内部控制系统C. 执行公司的战略规划D. 提供咨询以改善业务操作答案：C4. 内部审计应遵循的基本原则包括以下哪项？A. 独立性、客观性、专业性和诚信B. 独立性、客观性、透明度和诚信C. 专业性、透明度、协作性和诚信D. 独立性、客观性、专业性和透明度答案：A5. 内部审计过程中，审计师应当如何收集证据？A. 仅通过询问管理层B. 仅通过观察和检查C. 通过检查、观察、询问和重新执行D. 通过猜测和假设答案：C6. 内部审计报告通常包括哪些内容？A. 审计目的、范围、方法和结论B. 审计发现、建议和管理层的回应C. 审计目的、范围、方法、发现、结论和建议D. 审计目的、范围、方法、发现和结论答案：C7. 内部审计的频率应该是多久？A. 每年一次B. 每季度一次C. 根据风险评估确定D. 永远不需要答案：C8. 内部审计的独立性意味着什么？A. 审计师必须来自公司外部B. 审计师不能参与被审计的业务活动C. 审计部门必须直接向董事会报告D. 所有上述都是答案：D9. 内部审计中的风险评估是指什么？A. 评估审计师个人的风险B. 评估被审计单位的风险C. 评估整个组织的风险D. 评估审计过程中可能遇到的风险答案：B10. 内部审计的结果应该向谁报告？A. 被审计部门的经理B. 内部审计部门的负责人C. 董事会或审计委员会D. 公司的所有员工答案：C二、判断题（每题1分，共10分）11. 内部审计可以由外部第三方进行。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、选择题1. 内审员职责包括以下哪项？A. 企业数据分析B. 内部控制评价C. 外部审计D. 资产估值答案：B. 内部控制评价2. 内审活动的目的是什么？A. 发现违法行为B. 提供咨询建议C. 评估外部风险D. 确保财务准确性答案：B. 提供咨询建议3. 下列哪个是内审员的核心素质？A. 高效沟通能力B. 细致观察力C. 财务知识D. 创造力答案：A. 高效沟通能力4. 内审程序的第一步是什么？A. 资产核查B. 风险分析C. 现场勘查D. 内控评价答案：B. 风险分析5. 内控评价主要关注的是什么？A. 经济效益B. 资源分配C. 风险管理D. 企业文化答案：C. 风险管理二、简答题1. 内审员在进行内部控制评价时，应注意哪些方面？内审员在进行内部控制评价时，应注意以下方面：- 内部控制的有效性：评估内控措施的合理性和可行性，确保其能够有效减少风险和防范错误。
- 内部控制的完整性：检验内部控制制度是否覆盖了所有关键业务流程和环节，防止遗漏导致风险。
- 内部控制的执行情况：审查内控措施的执行情况，确认是否符合制定的标准和要求。
- 内部控制的持续改进：提供改进建议，促进内部控制体系的不断完善和提升。
2. 内审员在分析企业财务数据时，可以采用哪些方法？内审员在分析企业财务数据时，可以采用以下方法：- 横向分析：对比不同期间的财务数据，了解企业的增长或下降趋势，发现异常变化并进行分析。
- 纵向分析：对比同一期间不同科目的财务数据，了解企业各项指标的相对变化情况。
- 比率分析：通过计算各种财务比率，评估企业的盈利能力、偿债能力、成长能力等。
- 现金流分析：分析企业的现金流量表，评估企业的现金流动性和经营活动是否健康。
3. 内审员如何应对风险管理中的道德困境？风险管理中可能出现一些道德困境，内审员应采取以下措施进行应对：- 坚持道德原则：内审员应始终坚持诚信、公正、保密等道德原则，不受利益诱惑。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 内部审计的定义是什么？A. 由组织内部人员对组织内部控制的独立评估活动B. 由外部人员对组织内部控制的独立评估活动C. 由组织内部人员对组织外部控制的独立评估活动D. 由外部人员对组织外部控制的独立评估活动答案：A2. 内部审计的目的是什么？A. 确保组织遵守法律法规B. 确保组织财务报告的准确性C. 增加组织的利润D. 提高组织的运营效率和效果答案：D3. 内部审计的基本原则是什么？A. 客观性、独立性、保密性B. 客观性、独立性、公正性C. 客观性、公正性、保密性D. 独立性、公正性、保密性答案：A4. 内部审计师在进行审计时，应遵循以下哪项原则？A. 只关注财务报告B. 只关注内部控制C. 只关注合规性D. 综合考虑财务报告、内部控制和合规性答案：D5. 内部审计报告通常包含哪些内容？A. 审计发现和建议B. 审计计划和预算C. 审计过程和方法D. 审计目标和范围答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 内部审计师在审计过程中可能扮演的角色包括：A. 顾问B. 监督者C. 执行者D. 管理者答案：AB2. 内部审计的职能包括：A. 风险评估B. 合规性检查C. 财务审计D. 业务流程改进答案：ABCD3. 内部审计师在审计过程中应遵循的原则有：A. 客观性B. 保密性C. 公正性D. 独立性答案：ABD4. 内部审计报告的常见格式包括：A. 叙述式B. 列表式C. 图表式D. 混合式答案：ABCD5. 内部审计师在审计过程中可能面临的挑战有：A. 缺乏独立性B. 资源限制C. 缺乏专业知识D. 审计范围的不确定性答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 内部审计师必须具备财务专业知识。
（对）2. 内部审计师可以参与被审计单位的日常运营。
（错）3. 内部审计的目标是为组织增加价值和改善运营。
（对）4. 内部审计报告必须包含审计建议。
内审员考试试题(含答案)
环境、职业健康安全培训试题（含答案）一、填空题（24分，每题1分.)1、在确定其职业健康安全目标时，应考虑其风险评价和控制的效果。
2、确定重大环境因素时，必须考虑到它的环境影响。
3、水、电的节省或有效利用也是污染预防的一种方式。
4、《中华人民共和国安全劳动法》第四十九条规定,从业人员在作业的过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。
5、危险源是可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。
6、在判断环境因素时，应考虑组织的活动、产品或服务全过程，应考虑三种状态: 正常、异常、紧急；三种时态: 过去、现在、将来。
7、某厂的噪音排放已经达到国家排放标准，但被识别为重要环境因素则仍然需要降低噪声的排放.8、对危险源进行评价时，要考虑危险事件发生的可能性和后果的严重性两个方面.9、《中华人民共和国职业病防治法》第三条规定，职业病防治法工作坚持预防为主、防治结合的方针，实行分类管理和综合治理。
10、组织用于危险源辨识和风险评价的方法应：提供风险的确认、风险优先次序的区分和风险文件的形成以及适当时控制措施的运用.11、风险：发生危险事件或有害暴露的可能性，与随之引发的人身伤害或健康损害的严重性的组合。
二、判断题(30分,每题2分,对的打“√”错的打“×”。
）1、组织进行危险源辨识和风险评价时应考虑人的行为、能力和其他因素. ( √）2、环境因素识别就是要识别出重要的环境因素。
（×）3、组织建立职业健康安全体系就是要重新编制新文件代替所有的现有文件。
（×）4、在事故和紧急情况发生后，组织必须对应急准备和响应的程序进行评审。
（√）5、环境因素所产生的影响都是有害的，所有都应该想办法加以削减。
（×） 26、安全生产责任制是组织各项安全生产规章制度的核心，它包括人员和设备的安全生产责任制。
（× )7、紧急情况也是一种特殊类型的事件。
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 内审员在进行内部审核时，应遵循的原则是：A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 全部选项答案：D2. 内部审核的目的是：A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进的机会D. 全部选项答案：D3. 内审员在审核过程中，不应：A. 收集客观证据B. 做出审核结论C. 与审核对象的员工进行沟通D. 隐瞒发现的问题答案：D4. 内部审核的依据是：A. 质量管理体系文件B. 相关法律法规C. 组织的质量方针和目标D. 全部选项答案：D5. 内审员在审核过程中，应保持：A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 全部选项答案：D二、多项选择题（每题4分，共20分）1. 以下哪些是内审员的职责？A. 制定审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行审核答案：ABCD2. 内部审核的类型包括：A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 服务审核答案：ABC3. 内审员在审核过程中，应关注的信息包括：A. 过程的输入B. 过程的输出C. 过程的绩效D. 过程的改进答案：ABCD4. 内部审核的记录应包括：A. 审核计划B. 审核发现C. 审核结论D. 审核报告答案：ABCD5. 内审员在审核过程中，应避免的行为有：A. 与审核对象的员工发生冲突B. 接受审核对象的贿赂C. 泄露审核信息D. 忽视审核发现答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 内审员可以是审核对象的直接上级。
（错误）2. 内部审核是组织自我完善和持续改进的一种机制。
（正确）3. 内审员在审核过程中，不需要与审核对象的员工进行沟通。
（错误）4. 内部审核的结论只能由审核组长做出。
（错误）5. 内审员在审核过程中，可以对发现的问题进行隐瞒。
（错误）四、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述内审员在审核过程中应遵循的基本原则。
答案：内审员在审核过程中应遵循的基本原则包括客观性、公正性、独立性和保密性。
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IS0/TS16949：2009内审员考试试题姓名：部门：分数：
一、选择题30分（选出最佳答案打√，每题3分）
1、公司内谁有权停止不合格品的生产：
a.授权的人员
B.主管
c.检验员
d.操作者
2、企业对质量体系进行自我评定属：
a.第一方审核
b.第二方审核
c.第三方审核
3、以下审核发现属于改进的机会的是：
a.质量体系失效
b.降低对过程的控制能力
c.企业文件化的质量体系的某一部分不符合体系要求
d.未使用最佳方法
e.不合格产品可能被装运
4、ISO/TS 16949:2009要求组织收集并分析数据包括:
a.顾客的满意/不满意
b.符合顾客要求
c.过程，产品的数据及趋势
d.供应商表现数据
e.以上皆是
5、特殊特性必须在以下文件中，以客户指定之符号识别 :
a.控制计划
b.FMEA 报告
c.生产作业指导书
d.a 和 c
e.以上皆是
6、下列哪种是属于不合格品
a.被质量部拒收的产品
b.在生产中发现的坏品
c.在仓库发现没有任何标识的物料
d.a 和 b
e.以上皆是
7、产品在客户的让步或偏离许可下的制造及付运，须 :
a.记录授权可付运的数量
b.记录偏离许可的有效期
c.在包装箱上作适当标识，以反映其偏离许可下付运的状况
d.以上皆是
e.a 和 c
8、下列哪一个述句是正确的：
a.培训应关注客户特殊要求
b.对新员工和转岗员工提供岗位培训
c.文件化的程序以明确, 满足培训需求
d.b 和 c
e.以上皆是
9、管理评审必须考虑:
a.产品在市场使用时之失效分析
b.不良质量成本分析
c.设计和开发项目的状况 (如: 质量风险、质量成本…)
d.以上皆是
e.以上皆不是
10、工装管理体系需包括
a. 保养与维修的设施和人员，储存与修复
b. 工装安装/设定
c. 磨损工装的更换计划
d. a 和 c
e. a, b 和 c
二、是非题30分（每题3分）
1、计数型数据的接收准则是零缺陷（√）。
2、产品在返工时必须使作业人员得到返工的作业指导书（√）。
3、内部质量体系审核无须覆盖所有的班次（×）。
4、PFMEA应考虑所有的特殊特性（√）。
5、合同修改的信息应及时通知有关的职能部门（√）。
6、工程更改在生产中实施日期应进行记录（√）。
7、分承包方能力有限时，可以不向其提出100%按时交付的要求( ×) 。
8、有效、有计划的预防性维护应包括随时可得到关键生产设备的备件和文件化评估并改进
维护目标（√）。
9、纠正、预防措施的有关信息应提交管理评审（√）。
10、重大过程事件应在控制图中记录（√）。
三、案例题：（40分）
1、审核采购部时，审核员询问零件ABC的新供应商是如何进行选择的。
采购员解释说原来的供应商（A公司）不能满足交货期的要求，订单发给了一家新的供应商(B 公司)；没有做过其他的评估，只是因为这家的报价非常便宜。
请判断是否有违反ISO/TS16949之要求。
如有，请陈述所观察到的不符合项、证据及相关ISO/TS16949要求。
（10分）
答：
不符合（失效）：
没有有效执行供方评估/选择过程。
证据：
零件ABC
新供应商
B公司，
只评价了价格，没有评估其提供产品的能力。
要求：
ISO/TS16949:2009，条文7.4.1
“组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方”。
[每项得2分、最多10 ]
2、审核员查看某车间产品过程檢查的资料的时候，生产部经理展示了以下管理报告:
请列出你应再追查之资料及注明相关之ISO/TS16949条文。
（10分）
答：
1 到4月份，合格率有下降趋势，
有否分析原因，
采取了什么适当的措施（预防/纠正）
如何验证已执行措施的有效性。
条文8.4，
条文8.5.2 (和/或8.5.3)
产品最终检查的目标/ 合格率的目标- 5.4.1
在5月份，合格率从94% 上升到99%，什么原因，采取了什么措施（每项2份、最多10分）
3、按照审核计划，你负责审核一个生产过程（如成型），操作工正从设备中取出A零件，用卡尺测量一个尺寸。
请问你会向操作工提问哪些事项（审核路径）？请列出当中10项（不列条款）。
（20分）
答：
-查看在开始日常的工作时，操作员首先得到什么信息（如：生产任务）？
-过程是否有绩效目标（或称：质量目标、岗位目标）？
-
-过程绩效如何测量？
-目标达成情况？
-如何执行持续改进措施（若有）？
-
-若目标没有达成，或若收到投诉（来自内部/外部顾客），如何执行纠正措施？
-过程的职责为何？
-岗位的能力要求（或，培训要求）为何？
-操作员是否受过相应培训？
-操作员是否理解公司的质量方针？
-设备有没有进行设备维护？
-包装现场的有否工作环境要求？
-过程有没有作业指导书（包装和检查）？
-作业指导书（包装和/或检查）是否受控？
-是否按作业指导书操作（包装和检查）？
-检查不合格的产品如何处理（包括：标识）？
-检查合格的产品如何标识？
-是否维持相关的的记录（生产、检查、不合格品记录）？[每项2分、最多20份]。