工商模拟大赛

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全国高等院校企业竞争模拟大赛心得6篇

全国高等院校企业竞争模拟大赛心得6篇

全国高等院校企业竞争模拟大赛心得6篇第1篇示例:全国高等院校企业竞争模拟大赛心得近日,我有幸参加了全国高等院校企业竞争模拟大赛,这是我人生中一次宝贵的经历。

通过这次比赛,我不仅学到了很多知识,也收获了许多宝贵的经验,下面我就分享一下我参加比赛的一些心得体会。

参加比赛之前,我们团队进行了充分的准备。

我们首先进行了市场调研,了解了目标市场的情况,分析了竞争对手的情况,确定了我们的竞争优势和定位。

然后,我们制定了详细的战略计划,包括产品定价策略、销售渠道策略、市场推广策略等。

在比赛中,我们能够有条不紊地执行我们的计划,这为我们后来的大比赛打下了坚实的基础。

比赛中我们要学会与团队成员协作。

在团队合作中,每个人都有自己的长处和短处,我们要学会发挥每个人的优势,弥补每个人的不足。

在比赛中,团队成员之间要相互支持,相互鼓励,保持团结,这样才能取得更好的成绩。

在我们团队中,每个人都能够充分发挥自己的潜力,为团队的胜利作出了贡献。

比赛中我们要善于总结经验教训。

在比赛中,我们可能会遇到很多困难和挑战,这时我们要学会冷静思考,找到解决问题的方法。

比赛结束后,我们要及时总结比赛中的经验教训,找到我们的不足之处,下次能够做得更好。

只有不断总结经验,我们才能不断提高自己,迎接更大的挑战。

比赛中我们要保持乐观的心态。

在比赛中,我们可能会遇到许多困难和挑战,但只要我们保持乐观,勇敢面对,我们一定会克服一切困难,取得最终的胜利。

在我们团队中,每个人都保持了积极乐观的心态,这样我们才能够在激烈的比赛中脱颖而出。

通过这次全国高等院校企业竞争模拟大赛,我不仅学到了很多知识,也锻炼了自己的团队合作能力和领导能力。

我相信这次比赛对我以后的发展会有很大的帮助,我会不断学习,不断进步,为更大的挑战做好准备。

我相信,在未来的人生道路上,只要我坚持不懈,一定能够取得更好的成绩。

感谢这次比赛给我带来的宝贵经历,我会永远珍惜。

第2篇示例:全国高等院校企业竞争模拟大赛心得近期,我参加了一场全国高等院校企业竞争模拟大赛,这场比赛为我留下了深刻的印象。

实训报告工商模拟实训

实训报告工商模拟实训

一、实训背景随着我国经济社会的快速发展,企业竞争日益激烈,工商管理专业人才培养的重要性日益凸显。

为了提高学生的实践能力和综合素质,我校经济管理学院于2023年9月10日至9月21日组织开展了为期两周的工商模拟实训活动。

本次实训旨在通过模拟企业运营,让学生深入了解企业经营管理,培养团队协作精神,提高学生的实际操作能力。

二、实训目的1. 帮助学生掌握企业运营的基本流程,了解企业管理的各个方面;2. 培养学生的团队协作能力和沟通能力;3. 提高学生的决策能力和风险意识;4. 增强学生对企业文化的认识,提高学生的职业素养。

三、实训内容本次实训以模拟企业运营为主题,分为以下几个阶段:1. 企业组建与规划各小组根据所学专业知识,模拟组建一家企业,明确企业定位、发展目标、组织架构等。

2. 市场调研与竞争分析各小组进行市场调研,分析竞争对手,制定相应的市场进入策略。

3. 产品设计与生产各小组根据市场需求,设计产品,并规划生产流程,确保产品质量。

4. 营销与销售各小组制定营销策略,开展线上线下销售活动,实现产品销售。

5. 财务管理各小组进行财务预算、成本控制、税务申报等工作,确保企业财务稳健。

6. 企业运营评估与总结各小组对实训过程进行总结,评估企业运营效果,提出改进措施。

四、实训过程1. 企业组建与规划在实训初期,各小组通过讨论、查阅资料等方式,明确了企业定位、发展目标、组织架构等。

在此基础上,各小组分别成立了研发部、生产部、销售部、财务部等部门,明确了各部门的职责。

2. 市场调研与竞争分析各小组通过市场调研,了解了市场需求和竞争对手情况。

在此基础上,制定了相应的市场进入策略,包括产品定位、价格策略、渠道策略等。

3. 产品设计与生产各小组根据市场需求,设计了产品,并规划了生产流程。

在产品设计和生产过程中,各小组注重产品质量,确保产品符合市场需求。

4. 营销与销售各小组开展了线上线下销售活动,通过广告宣传、促销活动等方式,提高产品销量。

工商管理决策大赛

工商管理决策大赛

工商管理决策大赛工商管理决策大赛旨在通过模拟真实商业环境,考验参赛选手在解决实际商业问题、制定有效管理决策方面的能力。

这类比赛已经成为许多高校和企业组织的常规活动,并吸引了越来越多的学生和专业人士参与。

赛事背景工商管理决策大赛的设立旨在培养参赛选手的综合商业素养,提升他们在管理决策领域的能力。

通过参与这类比赛,选手能够在团队合作、商业分析、战略规划等方面得到锻炼,从而更好地适应未来职业发展的需求。

参赛流程通常,工商管理决策大赛的参赛流程包括以下几个阶段:1.报名注册:参赛者需在规定时间内完成在线报名,提交个人信息和团队信息。

2.初赛选拔:组委会会根据初赛赛题,对报名队伍进行筛选,确定晋级队伍进入复赛。

3.复赛竞赛:复赛通常会模拟实际商业案例,要求参赛队伍制定相应的管理决策方案,并进行答辩。

4.决赛场地:决赛通常会在大型会议厅或企业总部等场地举行,以增加赛事的正式感和专业性。

竞赛形式工商管理决策大赛的竞赛形式多种多样,常见的有以下几种:1.案例分析:参赛队伍需要根据事先提供的商业案例进行分析,提出解决方案并撰写相关报告。

2.模拟经营:参赛队伍扮演虚拟公司的经营者,进行经营决策,控制项目成本、增加销售收入,实现经营目标。

3.商业策略:围绕市场环境、竞争对手等因素,制定企业发展策略,包括产品定位、市场推广、渠道选择等方面的决策。

参赛收获工商管理决策大赛不仅是一次比赛,更是一次学习和成长的机会。

参赛者通过比赛,可以获得以下几方面的收获:1.团队合作:在比赛中,参赛者需要与队友密切合作,共同完成任务,锻炼团队协作能力。

2.商业思维:通过参与商业决策的训练,参赛者将培养自己的商业思维,学会从战略高度思考问题。

3.职业规划:参赛者可以通过比赛认清自己在管理领域的长处和不足,有针对性地进行职业规划。

结语工商管理决策大赛作为一个有益的培训平台,旨在激发参赛者的管理潜能,培养其综合商业素养。

通过参与这类比赛,参赛者能够在实践中提升管理技能,完善决策能力,为未来的职业发展奠定坚实基础。

工商模拟实训考试题目及答案

工商模拟实训考试题目及答案

工商模拟实训考试题目及答案# 工商模拟实训考试题目及答案一、选择题1. 企业进行市场调研的主要目的是:- A. 收集竞争对手信息- B. 了解消费者需求- C. 制定营销策略- D. 以上都是答案:D2. 在企业管理中,SWOT分析的“S”代表:- A. Strengths(优势)- B. Skills(技能)- C. Strategies(策略)- D. Systems(系统)答案:A3. 以下哪项不是企业社会责任(CSR)的范畴?- A. 环境保护- B. 员工福利- C. 利润最大化- D. 社区贡献答案:C二、简答题1. 简述企业战略规划的五个主要步骤。

答案:- 确定企业的使命和愿景- 进行环境分析(SWOT分析)- 确定战略目标- 制定战略计划- 实施和评估战略2. 描述企业文化对企业成功的重要性。

答案:- 企业文化是企业内部价值观和行为准则的体现,它影响员工的行为和决策。

- 强大的企业文化可以提高员工的忠诚度和团队合作精神。

- 有助于吸引和保留人才,提升企业形象。

- 支持企业战略的实施,促进可持续发展。

三、案例分析题案例背景:某科技公司在推出新产品后,面临市场需求预测不准确的问题,导致库存积压和资金周转困难。

问题:请分析该公司可能存在哪些问题,并提出改进措施。

答案:- 可能存在的问题:- 市场需求调研不充分- 产品定位不清晰- 供应链管理不善- 营销策略执行不到位- 改进措施:- 加强市场调研,准确预测市场需求- 明确产品定位,满足目标消费者需求- 优化供应链管理,减少库存积压- 调整营销策略,提高产品知名度和市场占有率四、论述题论述企业如何通过创新来提升竞争力。

答案:- 创新是企业持续发展的关键因素。

- 企业可以通过产品创新、服务创新、技术创新和管理创新来提升竞争力。

- 产品创新可以满足消费者不断变化的需求。

- 服务创新可以提高客户满意度和忠诚度。

- 技术创新可以降低成本,提高生产效率。

商业模拟挑战赛活动方案范本(二篇)

商业模拟挑战赛活动方案范本(二篇)

商业模拟挑战赛活动方案范本一、活动背景:活动主要面向在校大学生,针对目前在校大学生,自食其力能力差,长期依赖父母,甚至出现“啃老族”现象;走到社会,就业难,生存难,___年___某大学生大学毕业不工作,游手好闲,最后在家活活将自己___;大学生动手能力差,眼高手低,长期生活在衣来伸手饭来张口的环境中,个人主义强,团队合作能力差,怕吃苦,怕承担,走入社会后和社会的现实脱轨。

此次活动旨在引起大学生对提高社会实践能力的重视,培养他们的自食其力的能力,吃苦耐劳的精神,学会感受生活,感恩父母,感恩学校,了解社会,从而提升自己的生存技能。

二、活动目的:1.体验困难,磨练意志,培养团队合作精神,锻炼分析与解决实际困难的能力。

2.有针对性的培养大学生的动手、交际能力。

3.培养大学生在日常生活中对事物的观察能力和分析能力,开阔视野。

4.丰富同学们的课余生活,调动同学们的___,为同学们提供团队合作的机会和技能、特长的展示舞台。

5.有目的性的提高同学们的创新意识以及实践意识,提高同学们艰苦生活的意识,使同学更加珍惜眼前的生活,为今后的学习以及艰苦创业奠定基础。

6.认识社会,了解人生,树立正确的人生观和价值观,学会感恩。

三、活动意义:大学生生存挑战大赛为同学们更好地接触社会提供一个良好的平台,为以后同学们走向社会积累经验教训。

鼓励同学们用各种方法解决比赛中遇到的各种各样的困难重点强调团队的合作能力、处理问题的能力的重要性,同时他们也会深刻的体验到生活的艰辛与父母的不易,提醒在校学生要好好学习,让理论与实践更好的集合在一起。

这次比赛不仅仅是一次体能和智能的全面提升,更为同学们今后融入社会打下坚实的基础,使同学们在的活动过程中收获宝贵经验和无穷的财富。

四、活动名称:___大学生生存挑战赛五、活动口号:(总口号)驰骋市场、挑战自我、挑战社会、谁与争锋六、活动对象:___省___市各大高校在校大学生(每校可选派10—___人参赛)七、活动时间及地点:(一)活动时间:___年___月___日、___日(二)活动地点:___市所有地域八、操作单位:(一)主办单位:___技术学院院团委(二)承办单位___技术学院创业协会(三)赞助单位:___服务有限公司(四)指导单位:___市各大高校就业指导中心、___服务有限公司(五)报道单位___市各大新闻媒体、网络、报纸(六)参与方___市各大高校创业社团、学生团体详细:___技术学院等邀请:___大学、___师范大学、___民族大学、___财经大学、___师范学院、___学院、___医学院、___技术学院、___商业高等专科职业技术学院等社团参加。

商业模拟仿真类竞赛分析

商业模拟仿真类竞赛分析

商业模拟仿真类竞赛分析商业模拟仿真类竞赛是一种通过模拟真实商业环境来培养学生商业管理技能和创业精神的比赛形式。

参加这类竞赛的学生将扮演公司高管,在虚拟的商业环境中做出决策,以实现最大利润和市场份额。

这种竞赛对参赛者的商业智慧、战略思维和团队合作能力提出了很高的要求,因此备受各大商学院和企业的青睐。

本文将从竞赛形式、参赛团队、赛前准备、赛中表现和赛后总结等方面进行分析,希望能够为相关机构和学生提供一些参考。

一、竞赛形式商业模拟仿真类竞赛通常采用在线软件进行模拟,每个参赛团队扮演一个虚拟公司,在有限的时间内做出一系列商业决策。

这些决策包括市场营销、生产管理、财务规划等方面,参赛团队需要根据市场情况和公司实际情况做出相应的决策,以实现公司的利润最大化。

竞赛一般分为初赛、复赛和决赛三个阶段,每个阶段都有不同的挑战和要求。

二、参赛团队商业模拟仿真类竞赛可以由大学生组成的团队参加,也可以由企业内部的员工组成的团队参加。

不同类型的参赛团队对比赛的态度和目标也有所不同,但无论是大学生团队还是企业员工团队,参赛团队的构成都是一个至关重要的因素。

一个优秀的团队应该有领袖、执行者、策略规划者等不同的角色,他们需要相互配合,共同制定和执行决策。

三、赛前准备在参加商业模拟仿真类竞赛之前,参赛团队需要进行充分的准备。

这包括对比赛规则和要求的深入了解,对模拟软件的熟悉和实战经验的积累。

团队成员之间的沟通和协作也是非常重要的,在团队内部要建立良好的沟通机制和工作分工,确保团队成员之间能够高效地合作。

四、赛中表现在参加商业模拟仿真类竞赛的过程中,团队需要面对各种难题和挑战,他们需要根据实际情况做出明智的决策,并及时调整策略以适应市场变化。

团队成员之间需要密切协作,在保证公司整体利益的前提下,充分发挥各自的专长,做出最佳的决策。

在比赛中,团队成员应该时刻关注市场情况和竞争对手的动态,及时调整公司的战略和策略。

五、赛后总结在商业模拟仿真类竞赛结束之后,参赛团队需要进行赛后总结。

模拟商赛策划书3篇

模拟商赛策划书3篇

模拟商赛策划书3篇篇一模拟商赛策划书一、活动主题创新思维,商业智慧二、活动目的本次模拟商赛旨在为学生提供一个实践平台,让学生在团队合作中体验商业运营的各个环节,提升商业素养和团队协作能力。

同时,通过比赛,激发学生的创新思维,培养学生的商业敏感度和决策能力。

三、参赛对象全校学生四、活动时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:[具体地点]五、活动组织1. 主办单位:[主办单位名称]2. 承办单位:[承办单位名称]六、活动流程1. 报名阶段:[报名时间],学生可通过学校官方网站或指定进行报名。

2. 培训阶段:[培训时间],组织参赛学生进行商业知识培训,包括市场营销、财务分析、企业战略等方面的内容。

3. 模拟运营阶段:[模拟运营时间],参赛学生将分成若干个团队,每个团队代表一家虚拟企业,进行为期数周的模拟运营。

在模拟运营过程中,各团队将根据市场需求、竞争对手情况等因素制定企业战略,进行产品研发、生产、营销等决策。

4. 决赛阶段:[决赛时间],各团队将在现场展示模拟运营成果,并进行现场答辩。

评委将根据各团队的财务表现、市场份额、企业战略等方面进行评分,评选出优胜团队。

七、奖项设置本次模拟商赛将设置一等奖、二等奖、三等奖若干名,并为获奖团队颁发荣誉证书和奖金。

八、注意事项1. 参赛学生需遵守比赛规则,不得抄袭、作弊。

2. 各团队需在规定时间内完成模拟运营和现场展示,超时将扣分。

3. 比赛过程中,主办方将提供必要的技术支持和服务,但不承担因不可抗力等因素导致的意外损失。

[主办方名称][日期]篇二模拟商赛策划书一、活动主题创新思维,创业实践二、活动目的本次模拟商赛旨在为学生提供一个实践商业知识、培养创新思维和团队合作精神的平台,让学生在模拟的商业环境中体验创业的全过程,提高其商业素养和竞争力。

三、活动时间和地点时间:[具体时间]地点:[具体地点]四、参赛对象全校学生五、活动组织1. 主办单位:[主办单位名称]2. 承办单位:[承办单位名称]3. 赞助单位:[赞助单位名称]六、活动流程(一)宣传推广1. 线上宣传:通过学校官网、公众号、QQ 群等平台发布活动通知和宣传海报,介绍比赛的时间、地点、流程和奖项设置。

ibizsim企业竞争模拟大赛 模板

ibizsim企业竞争模拟大赛 模板

ibizsim企业竞争模拟大赛模板以下是我的作家老师所给出的截止日期前参赛作品。

ibizsim企业竞争模拟大赛模板第一步:了解比赛内容和规则首先,参与者需要详细了解ibizsim企业竞争模拟大赛的内容和规则。

比赛旨在通过模拟真实的商业环境和竞争,培养参与者的商业思维和决策能力。

比赛使用一个在线模拟平台,模拟一个虚拟的市场环境,参与者需要根据市场情况和竞争对手的策略来制定自己的商业策略。

在这一步,参与者需要详细了解比赛的具体规则和要求,如模拟时间、决策周期、决策范围等。

比赛内容通常包括市场调研、产品开发、市场推广、销售渠道、财务管理等方面。

参与者需要在每个周期中提交决策方案,并根据比赛结果和市场反馈进行调整。

第二步:设定目标和策略在了解比赛规则后,参与者需要根据自己的目标和策略来制定商业计划。

参与者可以选择不同的业务模式、市场定位、产品定价等策略,以实现自己的目标。

例如,参与者可以选择成为市场领导者,通过不断创新和推广来获得竞争优势。

或者参与者可以选择专注于细分市场,通过精细化管理和服务来获得稳定的利润。

参与者还需要考虑自己的资源和能力。

这包括财务资源、人力资源、技术能力等方面。

参与者应根据自己的实际情况,制定合理的目标和策略。

同时,参与者还需要考虑竞争对手的策略和市场趋势,制定相应的应对措施。

第三步:进行市场调研和分析在制定商业计划之前,参与者需要进行市场调研和分析。

市场调研可以帮助参与者了解市场需求、竞争对手和消费者行为。

参与者可以通过问卷调查、访谈、观察等方法收集数据,并分析市场趋势和竞争对手的策略。

参与者可以使用各种市场分析工具,如SWOT分析、PESTEL分析等。

SWOT分析可以帮助参与者识别自己的优势、劣势、机会和威胁。

PESTEL 分析可以帮助参与者了解政治、经济、社会、技术、环境和法律等方面的影响因素。

第四步:制定商业计划在进行市场调研和分析后,参与者可以制定自己的商业计划。

商业计划应包括市场定位、产品策略、市场推广策略、销售渠道策略、财务管理策略等内容。

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四川科技职业学院
工商模拟营销策划书
-----城市商贸有限公司营销策划
系别班级:继续教育学院2010级资环班
姓名: 丁家友郭鹏杨红
学号:201152007322
指导老师:吕静
策划时间:2012年3月28日
目录
一、前言 (2)
二、目标市场分析 (2)
1、企业及产品情况分析: (2)
2、市场细分 (2)
3、市场细分的划分 (3)
4、细分市场的评估 (3)
5、目标市场范围选择策略 (3)
6、目标市场策略 (3)
三、营销设计 (4)
1、营销目标: (4)
2、营销推广策略: (4)
四.消费者: (4)
五、服务建立(客户支持服务) (4)
1、顾客忠诚战略: (4)
2、实行实时沟通: (5)
六、总结 (5)
一、前言
诚仕商贸有限公司是独家经营各类电子和生活用品的企业,公司看到,随着市场经济的不断繁荣,中国互联网技术的不断进步发展和国民生活水平的提高,市场需求也不断地壮大,面向校园是公司今后市场开拓的重要新方向之一,所以为了比竞争占有更多的市场份额,占领市场的先机,公司特别借此次工商模拟大赛的时机,制定一套营销策划方案,推广城市商贸有限公司的产品,以赢得更多的市场。

(一)本建议主旨
1、让更多的消费者了解我们诚仕商贸公司的电子产品和生活用品,以信誉获胜,并引起他们的购买兴趣。

2、开拓和建立新的销售渠道,扩大消费群体,增加销售量。

3、降低销售成本,节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的销售费用。

4、利用信誉提高产品质量和售后服务水平。

(二)本策划书建议实施期自2012年3月28日至2010年4月22日
(三)本策划预算成本为1000元人民币
二、目标市场分析
1、企业及产品情况分析:
弄清企业目前的地位、能力、目标、和制约因素,为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。

诚仕商贸是独立销售各类电子产品和生活用品的企业,本公司凭借“诚为本,信为根”的服务理念,在消费市场赢得了消费者的好评。

产品的个性内涵,本公司销售的产品都有质量和技术保证。

2、市场细分
通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会,使自己处于有利的地位,发挥更好的推销效果,增加企业的利润。

市场细分的条件:
①可衡量性:划分不同的消费群体,并对消费者的特点和需求予以衡量。

②足量性:根据细分市场的大小和利润确定单独营销的程度。

③可接近性:对细分市场进行有效促销和分销的程度。

④独特性:不同的细分市场对公司采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度。

⑤稳定性:细分出的市场所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内得以保持。

因此该公司产品的目标市场人群是:实惠、生活爱好者。

3、市场细分的划分
根据消费者对各类产品的需求状况,把PVA的目标市场------实惠生活爱好者细分为:
个人用户----青年需求人群(主要指青年学生):青年学生,特别是大学生,要求实惠,他们往往可以依托家里消费,也是有购买需求和购买能力的人群。

这个市场十分有潜力,要作为我们公司的方向之一,加大对这一市场的开发等。

家庭用户:家庭的需要,PVA用来家用有很好的性能比,所以对于那些摩登时尚的家庭来说使用PVA是不二的选择。

这个市场近年来一直在不断地增长,所有要注重适当增加对这部份市场的投入。

单位用户:对于那些单位来说,最为重要的是有一个好的环境,那么用PVA 就可以时常保持亮洁舒适的办公环境,这对于单位来说也是不错选择。

这个市场的客户关注我们相机的质量,在针对这部份目标市场做广告要注重加强产品质量。

4、细分市场的评估
(1)细分市场的规模和预期增长程度。

(2)细分市场的结构吸引力。

(3)与公司的目标和资源的一致性。

5、目标市场范围选择策略
针对这次的工商模拟大赛,市场范围以校园为主要的市场。

6、目标市场策略
遵循以满足顾客需求为中心的方便、沟通的和节省成本的原则。

个人用户:利用宣传交流,在信息反应方面及时和性能的突出。

家庭用户:利用电子邮件营销等营销手段。

在宣传时强调产品对用户的方便性和实用性,“方便实惠”。

单位用户:在价格方面可以适当的采用团购折扣的优惠价格策略。

三、营销设计
1、营销目标:
初级目标:在本方案的实施时间范围内,迅速扩大诚仕商贸的知名度,把产品性能和特点介绍给目标市场,特别是在本公司的网站上,增加本公司网站的访问量;
终极目标:寻找准确官方网站的访问者,特别是关注PVA这一产品的访问者,一切从访问者出发,致力于将每个访问者变成客户和消费者。

2、营销推广策略:
营销主要以推广本公司的网站为主要目标。

我们主要利用自己的网站建立营销渠道和销售机制,利用自己的官网出售出各类产品。

四.消费者:
本公司将目标市场定位为质优实惠、生活爱好者。

该类客户对于产品的要求基本上就是价格和售后服务,我们承诺给消费者质量优秀的产品和周到的售后服务。

五、服务建立(客户支持服务)
1、顾客忠诚战略
在企业经营中,谁都希望客户比现在更加忠诚。

但不幸的是客户通常总是没有多少理由要对提供一种产品或服务的特定卖主保持忠诚。

在过剩经济时代,在所提供的产品并没有太大差别的情况下,如果客户得到的服务不足以克服价格上的差异,想要面对众多选择的客户保持忠诚是不可能的。

珍视与客户的关系为了获得客户的忠诚,要选派最好的员工加强与客户的联系。

高层管理人员必须花费大量时间,拜访单个或成组的客户,和他们进行交流。

培养积极的客户意识与其花费大量资金去吸引和获取其它公司客户的芳心,不如花点钱去了解客户需求的变化。

通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其它方式,使公司决策时能考虑客户的声音。

鼓励与客户建立广泛而非单一的联系企业对客户的了解绝不应该只来自单一的客户经理和客户间的联系。

单个客户经理不可能提供客户所需的一切服务。

另外,这种狭窄的联系使企业易于受信息失真的攻击,并产生不准确的判断。

这种关系同时还是十分脆弱的,当联系发生变化(比如人员变动),会为竞争者敞开大门。

因此,企业应与客户建立多层联系。

除客户经理与客户的接触,还应有行政总裁、财务经理、公关人员等与客户多方面的联系。

满足客户的要求让“客户永远是对的”伴随着你的工作。

如果客户想要某一特定产品,你就要想办法去生产;如果客户需要以某种方式交货,你就要增加这种能力。

更多地为客户着想有时,更多地为客户着想意味着提供一件客户要求得到的产品,而不是因为该产品具有广阔的市场前景。

适当牺牲一定的利益,可以赢来长久的客户忠诚。

不要仅理解客户的需要,更要理解客户的价值客户经理应该非常清楚特定客户对他来说有多大价值,什么样的服务是恰当的。

当决定投资于某一特定客户时,涉及的不仅是对当前相互关系,还有未来发展潜力的估计。

2、实行实时沟通
提及互联网,我们首先想到的一个字就是“快”。

现在的客户早已对传统商业模式中以天为单位的回应速度嗤之以鼻。

他们要求的是在几分钟甚至几秒钟内,对他们的要求作出反馈。

在他们的词典里,“及时”的意思就是“即时”、“随时”。

六、总结
以上的营销策略我们公司还需要根据实际的实施效果在实施过程中进行实时监督,并在必要时候进行改进修正。

相信在这个网络营销策划书的指导下,公司的产品和形象推广会取得良好的效果,也将在潜在的消费市场上打开市场之门。

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