保险公司下月工作计划
保险公司月度工作计划(4篇)

保险公司月度工作计划光阴似箭,转眼间进入太保这个大家庭已经一个月了!在这一个月里我感觉收获颇多,做为内勤办公室的一份子,首先感谢领导在工作中,给予我的帮助与支持。
在这期间,我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺,现将自己一个月的工作总结如下:1、提高自身素质,履行岗位职责。
____年____月份我加入到____中心支公司离石本部这个个团队,从事保险这个陌生的行业。
对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说,将会面临很多未知的困难和挑战。
为了能尽快适应工作的需要,我时刻把学习放在第一位,努力提高自身综合素质,恶补保险方面的专业知识,争取早日成为一个真正的保险人。
作为办公室一名员工,我认真履行自己的岗位职责,主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿着文件给领导看时,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些烦操了,可是,公司领导仍不厌其烦认真审阅每一份文件,乃至每一个字,将心比心,显然是我工作太不认真了。
后来自己反思明白了态度决定一切,在今后工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、认真做好领导交办的任务。
做为一个新员工来说,除了做好自己本职工作以外,还要认真做好领导交办的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高工作效率。
3、在工作中存在的问题。
在这短短的一个月中,我认识到自己很多不足之处,比如在面对繁忙的工作时,未能合理统筹的将工作完成,工作效率不是很高,同时也缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。
在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值在工作中如有不对的地方,还恳请领导批评指正,我将虚心学习。
总而言之,要保持一颗积极学习,虚心采纳、思考探索的工作心态去对待日后的工作,相信自己可以做的很好。
保险公司月度工作计划(二)一、指导思想以____、____和____为指导,认真____,在区委、区政府的领导和市安监局的指导下,坚定“安全发展”的理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,积极进取求发展,强化责任严监管,突出重点除隐患,完善制度抓落实,不断提升安全生产工作水平。
理赔月度工作总结及下月工作计划

一、本月工作总结1. 工作概述本月,我司理赔团队在确保服务质量的前提下,高效处理了各类理赔案件,共计处理案件数量XX起,涉及金额XX万元。
本月工作整体运行平稳,客户满意度较高。
2. 工作亮点(1)优化理赔流程,提高工作效率。
通过简化理赔申请手续,缩短理赔周期,客户平均理赔时间缩短至XX天。
(2)加强理赔人员培训,提升专业素养。
本月组织了2次理赔知识培训,有效提高了理赔团队的专业技能和服务水平。
(3)积极开展客户回访,了解客户需求。
通过电话回访、现场调查等方式,收集客户意见,不断改进理赔服务。
3. 存在问题(1)部分理赔案件处理时间较长,影响客户满意度。
(2)部分理赔人员对部分险种理赔规则掌握不够熟练,导致案件处理效率不高。
(3)客户对理赔流程及政策了解不足,需要加强宣传和引导。
二、下月工作计划1. 优化理赔流程(1)进一步简化理赔申请手续,缩短理赔周期,力争将客户平均理赔时间缩短至XX天以内。
(2)针对理赔过程中存在的问题,优化理赔流程,提高工作效率。
2. 加强理赔人员培训(1)开展针对性的理赔知识培训,提高理赔人员对各类险种理赔规则的理解和掌握。
(2)邀请行业专家进行授课,提升理赔团队的专业素养。
3. 加强客户服务(1)加强客户回访,了解客户需求,及时解决客户问题。
(2)通过线上线下多种渠道,加大理赔政策及流程的宣传力度,提高客户对理赔服务的认知。
4. 拓展业务范围(1)积极拓展新的业务渠道,争取更多的理赔业务。
(2)加强与合作伙伴的沟通与合作,共同开发新的理赔产品。
5. 提升团队凝聚力(1)定期组织团队活动,增强团队凝聚力。
(2)关注团队成员的个人成长,提供更多的晋升和发展机会。
通过以上措施,我们力争在下月实现以下目标:- 理赔案件处理时间缩短至XX天以内;- 客户满意度达到XX%;- 新增理赔业务XX万元。
总之,本月我司理赔团队在全体成员的共同努力下,取得了一定的成绩。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断提升服务质量,为公司和客户创造更大的价值。
保险公司下月工作计划

保险公司下月工作计划保险公司,是采用公司组织形式的保险人,经营保险业务。
保险关系中的保险人,享有收取保险费、建立保险费基金的权利。
同时,当保险事故发生时,有义务赔偿被保险人的经济损失。
下面就是小编整理的保险公司下月工作计划,一起来看一下吧。
保险公司下月工作计划篇一新的一年,我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项发展要求,结合自身实际,围绕分公司总经理室的具体要求,坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路,在转变思维上做文章,在科学发展上使狠劲,在人才建设上动脑筋,努力完成分公司下达的年度指标,确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
强化危机意识,增强发展的紧迫感。
面对竟争激烈的市场环境,公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战,我们将在支公司广泛开展危机教育,进一步健全支公司内部绩效考试制度,真正把业绩与生存相挂勾,从而最大限度的调动工作的内在动力。
强化创新意识,培树真抓实干的工作作风。
在新的一年中,我们将结合xx公司的实际情况,针对车险规模大,效益基础差的问题,采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益,保持支公司业务的可持续的跨越式发展。
强化换位意识,全面提升支公司的服务形象。
保险的竞争已经是服务的竞争,在新的一年里,我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中,细化服务流程,明确服务内容,规范服务质量,通过我们的服务来获得客户的认同,获得品牌的效应,获得市场的机会。
继续抓好车险业务。
车险业务是我们的主打业务。
但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈,在新的一年里,我们将根据对车险业务的统计数据,进一步执行分公司核保的管理规定,保优限劣,达到提高车均保费、减少赔付率,力争车险业务成为有效益的龙头险种。
一是要巩固老客户,做好车险的续保工作,充分发挥“全城通赔”的服务优势,力争将续保率维持在50%以上,其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。
保险公司月工作计划范文

保险公司月工作计划范文一、市场营销1. 制定市场营销策略,确认本月产品促销方案和营销渠道;2. 完成本月市场推广计划,提高公司知名度和产品认知度;3. 分析市场竞争情况,了解竞争对手的优势并及时调整营销策略;4. 定期跟踪市场反馈,对销售数据进行分析,及时调整市场策略。
二、销售业绩1. 制定本月销售目标,确保团队每个人都有明确的销售任务;2. 鼓励销售人员开展促销活动,提高销售额;3. 优化销售流程,提高销售效率;4. 加强销售数据管理和分析,确保数据准确性,提高销售团队的绩效。
三、客户服务1. 提升公司整体服务水平,确保客户满意度;2. 定期进行客户满意度调查,了解客户需求和意见;3. 培训客服人员,提高服务质量和处理效率;4. 及时回访客户,及时处理客户反馈的问题。
四、产品研发1. 根据市场需求和客户反馈,优化产品设计和功能;2. 调查市场竞争对手产品,了解市场动态;3. 定期进行产品推陈出新,提升产品附加值;4. 加强产品测试工作,确保产品质量和性能。
五、风险控制1. 强化风险管理意识,降低公司风险;2. 定期复核保单,发现风险隐患及时处理;3. 加强保单索赔审核,防范欺诈行为;4. 加强公司内部风险管控培训,提高员工风险意识。
六、财务管理1. 完善公司财务流程,提高财务管理效率;2. 加强财务数据监控,确保财务数据的准确性;3. 分析财务报表,制定财务目标和预算;4. 加强成本控制,提高公司的利润率。
七、团队管理1. 建立团队目标和责任制,激励员工积极工作;2. 提升员工工作技能,确保员工持续学习和提高绩效;3. 定期举办团队建设活动,增强团队凝聚力;4. 加强内部沟通和协作,营造和谐的团队氛围。
以上是保险公司月工作计划的一些方面。
每个月都需要根据公司实际情况进行具体的制定和调整,以确保顺利实现公司的战略目标。
同时,还需不断进行数据分析和总结经验,为未来的工作提供依据。
保险月度总结和下月计划

保险月度总结和下月计划
在过去的一个月里,我们的保险团队取得了一定的成绩,但也暴露了一些问题。
以下是我们的月度总结和下月计划。
总结
在过去的一个月里,我们成功推销了一些保险产品,服务了一些客户。
我们也学到了如何更好地与客户沟通,了解他们的需求,为他们提供更加合适的保险解决方案。
然而,我们也遇到了一些挑战。
有些客户对我们的推销行为感到不满,并拒绝了我们的服务。
我们也发现自己在保险产品知识和沟通技巧方面还有提升的空间。
计划
为了更好地服务客户,我们制定了以下计划:
1.继续学习和掌握各种保险产品的知识,提高自己的专业水准。
2.改进和优化我们的沟通方式,更好地了解客户的需求和痛点,提供更加合适的保险解决方案。
3.提高服务质量,加强对客户的跟进和维护,及时解决客户提出的问题和担忧。
4.定期总结和分享团队成果和经验,促进团队协作和成长。
结语
在未来的一个月里,我们将继续努力,用专业知识和优质服务来满足客户的需求,成为他们的值得信赖的保险服务提供商。
保险公司月度工作计划5篇

保险公司月度工作计划5篇保险公司月度工作计划(精选篇1)一、认真做好业务企划,有效推动业务发展。
__年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了__次全市范围内的大型业务企划工作:一季度,为了实现09年首季,特别是首月业务开门红,我们于__年12月11-13日在延安窑洞宾馆以__年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市__余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。
借助培训班的东风,我们于__年12月14日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了__年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。
明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。
通过前期半个多月的运作和积累,__年1月1日首卖日当天全市实现个险10年期保费收入__万元,一举走在全省的前列。
实现了首卖日业务的开门红。
截止3月31日,通过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入__万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险10年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。
为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《__分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
通过努力,我们于6月15日,以10年期保费__万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年10年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。
保险公司月工作计划及安排
保险公司月工作计划及安排
保险公司的月工作计划及安排可能包括以下几个方面:
1. 销售目标设定:制定每个月的销售目标,包括保险产品销售量、保费收入等指标。
2. 销售策略制定:根据市场情况和销售目标制定销售策略,包括市场定位、目标客户群体、推广活动等。
3. 营销活动安排:安排各种营销活动,如推广活动、展会参与、宣传推广等,以增加客户开发和留存。
4. 业务拓展计划:制定业务拓展计划,包括新产品开发、新市场开拓等,以提升业务发展。
5. 客户服务安排:安排客户服务活动,对现有客户进行维护和跟进,提高客户满意度和忠诚度。
6. 团队管理与培训:安排团队管理工作,包括员工绩效考核、培训计划等,确保团队工作效率和素质。
7. 绩效评估与汇报:每月对销售业绩进行评估,制定下一步工作计划,并向管理层进行汇报。
以上是保险公司可能制定的月工作计划及安排,具体情况还需根据公司的实际情况和发展需要来确定。
保险公司月度工作总结和计划
保险公司月度工作总结和计划尊敬的各位领导和同事们:大家好!本月我们公司在全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩和进展。
随着月底的临近,我将就本月的工作进行总结,并对接下来的计划进行安排。
下面是本月的工作总结和计划报告:一、工作总结1. 业务成绩:本月我们公司的各项业务发展顺利,保险业务保持了稳定增长态势。
与上月相比,我们成功获得了更多的商业合作伙伴,新增客户数量增长了15%,保单销售总额增加了10%。
同时,我们着力推进了公司的渠道拓展工作,开拓了新的市场份额。
2. 客户服务:为了提高客户满意度和忠诚度,本月我们增设了专门的客户服务团队,积极响应客户的咨询和投诉,并及时跟进解决问题。
通过优化服务流程和提升服务质量,客户投诉率比上月下降了8%。
3. 内部管理:为了提高公司的运营效率和员工的工作积极性,我们本月进行了相关的内部管理改革和培训。
通过对各岗位的业务流程进行优化,我们成功提高了工作效率和团队凝聚力。
此外,我们还组织了一次员工培训,提升了员工的专业素养和业务能力。
二、工作计划1. 业务发展:为了进一步提升公司的市场占有率和盈利能力,我们计划加强与现有合作伙伴的合作,并积极寻找新的商机,扩大公司的业务规模。
同时,我们将提升产品创新能力,开发符合客户需求的新产品,以满足不同客户群体的保险需求。
2. 客户服务:在保持现有客户满意度的基础上,我们还将着力提高客户忠诚度和粘性。
通过建立健全的客户关系管理体系,加强与客户的沟通和互动,提供个性化的保险解决方案,我们将努力为客户创造更好的价值和体验。
3. 内部管理:在内部管理方面,我们将进一步完善公司的制度和流程,提高工作效率和执行力。
同时,我们将加强对员工的培训和激励,提高员工的业务素养和团队合作精神,为公司的发展提供更强有力的支持。
4. 风险管理:作为一家保险公司,风险管理至关重要。
为了防范各类风险,我们将加强对产品设计和销售环节的监管和风险控制,充分保障客户的权益和公司的利益。
2023保险公司月工作计划范文5篇
2023保险公司月工作计划范文5篇2023保险公司月工作计划范文5篇保险公司是指依保险法和公司法设立的公司法人。
保险公司收取保费,将保费所得资本投资于债券、股票、贷款等资产,运用这些资产所得收入支付保单所确定的保险赔偿。
为了大家学习方便,小编特地准备了保险公司月工作计划范文5篇,希望可以帮助大家,欢迎借鉴学习!保险公司月工作计划范文1一、具体工作目标1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。
加强理赔时的一次性告知服务,4、减少定损时的差价及修换分歧。
采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。
采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。
认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。
对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。
做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。
相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。
积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。
保险每月工作计划
一、工作目标1. 提高自身业务能力,掌握各类保险产品的特点和优势,为客户提供专业、高效的保险服务。
2. 完成每月销售任务,实现业绩增长。
3. 加强客户关系维护,提高客户满意度。
4. 提升团队协作能力,共同推动公司业务发展。
二、具体工作安排1. 业务学习(1)每天阅读保险行业资讯,了解市场动态,关注竞争对手动态。
(2)深入学习各类保险产品知识,掌握产品特点、条款、费率等。
(3)参加公司组织的培训课程,提升业务技能。
2. 客户开发与维护(1)每周至少开发10个潜在客户,了解客户需求,为客户提供合适的保险产品。
(2)每月至少拜访5位现有客户,了解客户需求变化,提供优质服务。
(3)定期与客户保持沟通,关注客户需求,提高客户满意度。
3. 销售业绩(1)根据公司业绩要求,制定个人销售目标,确保完成业绩任务。
(2)积极拓展业务渠道,提高销售业绩。
(3)与团队成员分享销售经验,共同提升团队业绩。
4. 团队协作(1)积极参与团队活动,加强团队凝聚力。
(2)与其他团队成员保持良好沟通,共同推进项目进展。
(3)协助团队成员解决工作中遇到的问题,提高团队协作效率。
5. 客户服务(1)严格遵守公司客户服务规范,为客户提供优质服务。
(2)及时处理客户投诉,确保客户满意度。
(3)收集客户反馈意见,不断改进服务质量。
6. 其他工作(1)协助部门完成其他临时性工作。
(2)参加公司组织的各类活动,提升个人综合素质。
三、工作总结与反思1. 每月底对本月工作进行总结,分析业绩完成情况、客户满意度、团队协作等方面。
2. 反思工作中存在的问题,制定改进措施,提高工作效率。
3. 根据市场变化和公司政策,调整工作计划,确保工作目标的实现。
四、时间安排1. 上午:业务学习、客户拜访、客户服务2. 下午:销售业绩提升、团队协作、其他工作3. 每周至少安排一天进行自我提升和总结反思通过以上工作计划,我相信在接下来的一个月里,我能够充分发挥自己的专业优势,为客户提供优质的服务,为公司创造更多的价值。
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保险公司下月工作计划保险公司,是采用公司组织形式的保险人,经营保险业务。
保险关系中的保险人,享有收取保险费、建立保险费基金的权利。
同时,当保险事故发生时,有义务赔偿被保险人的经济损失。
下面就是小编整理的保险公司下月工作计划,一起来看一下吧。
保险公司下月工作计划篇一新的一年,我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项发展要求,结合自身实际,围绕分公司总经理室的具体要求,坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路,在转变思维上做文章,在科学发展上使狠劲,在人才建设上动脑筋,努力完成分公司下达的年度指标,确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
强化危机意识,增强发展的紧迫感。
面对竟争激烈的市场环境,公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战,我们将在支公司广泛开展危机教育,进一步健全支公司内部绩效考试制度,真正把业绩与生存相挂勾,从而最大限度的调动工作的内在动力。
强化创新意识,培树真抓实干的工作作风。
在新的一年中,我们将结合xx公司的实际情况,针对车险规模大,效益基础差的问题,采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益,保持支公司业务的可持续的跨越式发展。
强化换位意识,全面提升支公司的服务形象。
保险的竞争已经是服务的竞争,在新的一年里,我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中,细化服务流程,明确服务内容,规范服务质量,通过我们的服务来获得客户的认同,获得品牌的效应,获得市场的机会。
继续抓好车险业务。
车险业务是我们的主打业务。
但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈,在新的一年里,我们将根据对车险业务的统计数据,进一步执行分公司核保的管理规定,保优限劣,达到提高车均保费、减少赔付率,力争车险业务成为有效益的龙头险种。
一是要巩固老客户,做好车险的续保工作,充分发挥“全城通赔”的服务优势,力争将续保率维持在50%以上,其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。
二是要继续以营运车辆为主,使其成为车险发展的主渠道。
三是要积极开拓新的车险渠道,我们计划XX年将拓展2-3个车险渠道。
重点拓展非车险市场。
一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈,xx公司的华东电网及中电投业务,由于英大公司成立后份额的增加,使我支公司的业务受到了影响,保费规模明显减少。
XX年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外,还要积极开拓新的非车险增长点,这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。
我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务,积极争取信用险的保费规模,力争在非车险业务续保的基础上,使非车险保费规模上个新的台阶,确保保费规模比XX年上涨50%以上。
大力深化人身险业务。
从XX年的经营情况来分析,我们的人身险业务还没有快速发展,但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备,力争在XX年促进人身险业务快速发展。
我们计划运用营业车辆的承保特色,做好“车+人”保险。
并以分散型的人身险业务整合成渠道发展,争取有稳定的保费来源。
努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。
认真研究和分析市场,掌握宏观和微观的政策,对公司经营方向做出正确的判断和决策。
严格坚持会议制度、学习制度、调研制度,班子成员既做决策者,也做实践者,同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理,提高各种资源的利用率,在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。
努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。
根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神,强化二个意识,提升三个能力”的要求,我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重,坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养,利用结对承包的形式提高管理者的实践能力,发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。
通过一级抓一线,达到一级带着一级干,一级干给一级看的效果,从而促进整个支公司的良性发展。
努力提升支公司人员的整体战斗力。
把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓,为公司持续健康发展提供强大动力。
今年,我们将继续保持队伍的持续稳定,并把新鲜血液的引进作为一种常态的工作来抓。
目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通,一旦条件成熟我们将立即引进。
同时我们将加大业务培训力度,除了参加分公司组织的各项培训,我们还将根据分公司各业务部门的要求,有针对性的进行业务培训,主要是政策宣导,展业技巧等方面,不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力,使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。
用文件防范风险。
继续贯彻落实70号文件精神。
70号文件是公司健康发展的指导性文件,我们要继续深入学习,认真贯彻落实,坚持把合规贯穿于经营管理的全过程,做到主动合规,自觉合规,始终紧绷“合规经营”这根弦。
用制度堵塞漏洞。
进一步探索建立控制承保风险的机制,在展业过程中要尊重保险规律,严格按照总分公司的承保规定和要求,对保险项目认真审核,保优限劣,回避高风险项目。
用细心规避失误。
继续做好业务财务数据真实性工作。
虽然在这方面我们已经做了大量的工作,数据真实性也经得起考验,但我们不能有所松怠,要继续保持下去。
保险公司下月工作计划篇二XX年,XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结XX年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。
因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
好文章尽在公文易随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,XX公司在XX年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在XX年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
根据XX年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。
XX年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,XX年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。
XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。