KPI指标库(最全的)(1)
KPI指标库(最全的)+按职能+华夏
4.01部门经理序号优秀（100分）良好（80分）尚可（60分）1部门综合指标2人力资源政策与管理效果评价优秀良好尚可3下属员工管理成效4部门费用控制率部门费用控制率低于规定额度。
部门费用控制率低于 ％（包含）。
部门费用控制率低于％（包含）。
5后勤服务满意度4.02人力资源主管序号优秀（100分）良好（80分）尚可（60分）1人力资源配置完成率人力资源配置完成率达到％以上。
人力资源配置完成率达到 ％以上。
人力资源配置完成率达到％以上。
2人事服务满意度培训人次完成率达到 ％以上。
培训人次完成率达到 ％以上。
培训人次完成率达到 ％以上。
4人力资源基础信息管理下属员工管理成效4.03招聘管理员序考核指标绩效评估标准部门考核得分x50％为最终得分。
根据《下属员工管理成效问卷调查》综合统计最终得分。
根据满意度调查问卷统计汇总最后得分。
考核指标绩效评估标准根据满意度调查问卷统计汇总最后得分。
3培训工作完成情况根据培训完毕后的效果满意度评价综合统计最后得分。
采用倒扣分法，本人提供不出规定资料1次扣2分，不规范或未及时更新少抽查两次，扣完为止。
5根据《下属员工管理成效问卷调查》综合统计最终得分。
绩效评估标准1人力资源配置完成率人力资源配置完成率达到％以上。
人力资源配置完成率达到 ％以上。
人力资源配置完成率达到％以上。
工作服务满意度人力资源信息管理4交办事项完成效率和质量5人才储备率4.04培训管理员序号优秀（100分）良好（80分）尚可（60分）1培训效果满意度2培训人次完成率培训人次完成率达到 ％以上。
培训人次完成率达到 ％以上。
培训人次完成率达到 ％以上。
3交办事项完成效率和质量人力资源信息管理5谈话制度落实情况4.05薪酬管理员序号优秀（100分）良好（80分）尚可（60分）1日常工作完成效率和质量2薪酬差错次数3工作服务满意度4薪酬计算发放及时性人力资源信息管理4.06绩效管理员序2根据满意度调查问卷统计汇总最后得分。
(完整版)绩效考核指标库
(完整版)绩效考核指标库
1. 销售额：衡量销售人员的业绩，以实际销售额为基准进行评估。
2. 客户满意度：通过调查问卷、客户反馈等方式，评估销售人
员在客户满意度方面的表现。
3. 销售增长率：衡量销售人员在一定时间内实现的销售增长幅度。
4. 销售目标完成率：评估销售人员完成设定销售目标的情况。
5. 新客户开发：评估销售人员在一定时间内开发新客户的能力。
6. 客户保持率：评估销售人员在一定时间内保持现有客户的能力。
7. 客户回访率：评估销售人员回访客户的频率和质量。
8. 合同签订率：评估销售人员成功签订合同的能力。
9. 市场份额增长率：衡量销售人员在一定市场范围内的市场份额增长情况。
10. 团队合作：评估销售人员在团队合作中的表现和能力。
11. 销售技巧和知识更新：评估销售人员是否持续学习和更新销售技巧和知识。
12. 完成销售管理任务：评估销售人员是否按时完成销售管理任务，如报告、计划等。
13. 沟通能力：评估销售人员与客户、同事之间的沟通能力和效果。
14. 解决问题能力：评估销售人员解决问题的能力和效果。
15. 产品知识掌握程度：评估销售人员对所销售产品的知识掌握程度。
16. 业绩成本比：评估销售人员在实现业绩的，控制成本的能力。
17. 个人目标达成情况：评估销售人员完成个人目标的情况。
18. 资料准备情况：评估销售人员是否按时准备好销售所需的资料和文档。
19. 市场调研能力：评估销售人员对市场调研的能力和结果。
20. 个人发展计划的完成情况：评估销售人员按时完成个人发展计划的情况。
KPI指标(1)
KPI指标总部KPI1、总销售额（整车、售后）；2、总利润额（整车、售后）；3、总毛利额（整车、售后）；4、总费用（管理费用、经营费用、财务费用）；5、月平均单车毛利；6、售后吸收率=售后毛利额/管理费用；7、总毛利率（整车毛利率=整车毛利额/整车销售额、售后毛利率=售后毛利额/售后营业额）；8、损益平衡台次=总费用/平均单车毛利；9、投资报酬率=净利润/投入资本；10、营运资金流动比率=流动资产/流动负债；11、速动比率=速动资产/流动负债计划物流部KPI1、库存指标考核及库存结构；2、计划及发车指标完成率；3、库龄控制；4、库存分布及各网点库存变化；5、库存准备天数销售部KPI1、销售指标完成率=实际销售量/公司目标数量；2、市场占有率=实际销售量/当地行业销售量；3、成交率=展厅销售数量/用户进店留档量；4、整车销售毛利额（率）；5、单车平均毛利；6、销售顾问每人毛利贡献=销售毛利/销售顾问人数；7、平均生产力=展厅零售数量/销售顾问人数；8、销售产品比重；9、保险总额及投保率=当期展厅销售新车投保数/当期展厅销售数；10、精品销售额及毛利额；11、六个月内二次以上购车的忠诚客户比例；12、用户满意度及重点监测项目变化率；13、目标网络建设完成率；14、二级经销商评价得分。
售后服务部KPI1、售后营业收入（例保、首保；索赔；机电维修；钣喷）=总工时收入（客户付费工时+索赔、首保工时+内部修理工时（核定计算标准）+保险索赔工时收入+配件销售收入（外销销售收入+索赔配件销售收入）+其他计入售后的收入（附加厂值、废料、废机油、续保收入；2、进厂台数（a保修期内；b首保；c索赔、d机电维修、e大修、f 钣喷、g保险）；3、保修期内（外）进厂比例=保修期内（外）/进厂台数；4、总客单价（例保；索赔；机电；钣喷；保险定损）=总营业收入/总进厂台数；5、客户档案数；6、活跃客户档案=一年内三次以上进厂的客户档案；7、月新增客户数=当月第一次在售后建立客户档案的数量；8、月流失客户数=超过6个月未进厂的客户数量；9、月进厂台辆流失率=月流失客户数/月进厂台数；10、配件毛利额=配件销售收入-配件出库成本；11、配件毛利率=配件毛利额/当期配件销售收入；12、配件销售额（外销销售、索赔配件销售）；13、配件工单满足率=1-配件缺货工单数/当期工单总数；14、配件周转率=期内销售成本/平均库存成本=期内销售成本/（期初成本+期末成本）/2；15、配件库存成本结构（A类、B类、C类、D类）；16、工位周转率=进厂台数/工位数量/天数；17、一次修复率=一次修复台次/总进厂台数=1-返工返修台数/进厂总台数；18、用户满意度及重点监测项目；19、三包索赔比例=月三包索赔收入/月维修收入；20、三包拒赔损失率=某批次厂方拒赔额/上报厂方索赔总额（界定是否属正常范围内）；21、保险理赔比例=月保险理赔收入/月维修收入额；22、保险理赔损失率=保险公司拒赔额/报保理赔总额；23、索赔次数最多配件项目及金额；24、单车配件消耗指标=当期配件出库成本/当期维修总台数；25、保险续保率=当期续保数/保险已到期客户数；26、废油回收指数=当期回收废油量/维修机油量（无意义，要大于一很简单，油桶掺水就可以了）1、进厂台数=每日（月）进厂车辆数。
最全KPI指标库
最全KPI指标库KPI（Key Performance Indicator）是指关键绩效指标，是用来衡量组织、部门或个人实现目标和业绩的指标。
通过制定和衡量KPI，可以帮助组织监控和评估业绩，为决策提供依据。
以下是一份最全的KPI指标库，涵盖了不同领域和部门的KPI指标。
1.销售和市场-销售额：衡量销售业绩的指标，可以根据不同产品或服务进行细分。
-销售增长率：衡量销售额增长的百分比，比较不同时间段的销售情况。
-客户满意度：通过调查问卷或反馈来衡量客户满意度，反映产品或服务质量。
-新客户获得率：衡量组织的市场开拓能力，表征新客户的数量和比例。
-客户保持率：衡量组织的客户关系管理能力，表征客户的忠诚度和重复购买率。
2.生产和运营-生产效率：衡量生产能力和效率的指标，比如产量、产能利用率等。
-次品率：衡量产品质量和生产过程中的缺陷率，反映生产过程的稳定性。
-成本效益：衡量生产和运营活动的成本效益，比如单位成本、成本控制率等。
-交付准时率：衡量交付产品或服务的准时性，表征供应链的可靠性和稳定性。
-能耗指标：衡量生产和运营活动的能源消耗情况，比如单位产值能耗、能源利用率等。
3.人力资源-岗位效能：衡量员工在各个岗位上的绩效和能力，可以通过评估或考试来评判。
-培训效果：衡量培训活动对员工绩效和能力的影响程度，比如培训成绩、能力提升率等。
-员工流动率：衡量员工离职率和新员工入职率，反映组织的员工满意度和留存能力。
-绩效评估：根据设定的绩效标准来评估员工的表现，衡量绩效和奖惩机制的有效性。
-人力成本比率：衡量组织的人力资源成本和价值创造的比例，比如人力成本占总成本的比例。
4.财务-营业收入增长率：衡量组织的营业收入增长情况，比较不同时间段的收入变化。
-毛利率：衡量销售收入与销售成本之间的差距，反映产品或服务的盈利潜力。
-利润率：衡量销售收入与总成本之间的差距，反映组织的盈利能力和管理效率。
-现金流量：衡量现金流入和流出的情况，反映组织的现金管理和流动性。
绩效专题-KPI指标库最全的
指标定义
一定周期内完成签订的销售 合同总额 一定周期内完成的产品出厂 总额 一定周期内回笼的销售货款 总额/销售收入总额 周期内营销、销售计划的完 成、达成情况 产品销售收入/产品市场总份 额 营业费用总额/产品销售收入 总额 （本期销售收入—上期销售 收入）/上期销售收入 客户满意户数/公司全部客户 一定周期内实际营销费用/营 销预算费用
指标定义
一定周期内完成的入库品总 实际生产完成量/计划完成量 按时交货额/计划交货额 总产值/员工总人数 设备折旧费用/设备资产 设备故障检修费用/产值 工具消耗额/产值 一定周期内发生的安全生产 事故数 生产安全事故损失额/产值 生产安全事故是否得到了及 时有效的处理 生产作业现场是否摆放整
功能
检测一定周期内的劳动生产总额 检测生产部门生产计划完成情况 检测生产部门生产进度执行情况 检测员工平均生产值，确定全员劳动生产率 检测资产消耗占设备资产比率，以测定设备利用情况 检测设备资产的消耗在总产值中的比重 检测工具消耗与产值的比率关系，越少越好 检测生产部门生产安全管理的效果 检测生产安全事故造成的生产损失情况 检测生产安全部门的工作情况
7
质量管理指标 序号 指标
1 2 3 一次检验成 功率 品管成本比 重 质量事故处 理的及时性 有效性 4 5 产品抽检合 格率 客户质量问 题处理的及 时性有效性 6 质量体系评 审不符合项 数 7 质量检验的 差错率
指标定义
一次检验成功的产品数/检验 的产品总数 品管成本/产品销售收入 质量事故处理是否及时有效 检测生产质量情况
生产中心各岗位KPI指标库
生产中心各岗位KPI指标库一、生产计划岗位：1.生产计划完成率：指示生产计划岗位完成的生产计划与设定的生产计划的比率。
2.计划准确度：测量生产计划岗位的计划准确性，即与实际生产相比的错误率。
3.订单交货及时率：衡量生产计划岗位按时交付订单的能力。
4.调度准确率：指示生产计划岗位根据实际情况进行生产调度的准确程度。
二、物料采购岗位：1.原材料库存周转率：衡量物料采购岗位对于生产所需原材料的库存周转速度。
3.物料成本控制率：指示物料采购岗位对于物料成本的控制能力。
4.延误发货率：衡量物料采购岗位延误发货的次数。
三、生产调度岗位：1.设备利用率：测量生产调度岗位对设备利用率的控制能力。
2.产能利用率：衡量生产调度岗位对生产线产能的利用程度。
3.生产线平衡程度：衡量生产调度岗位对生产线各工位间生产任务的平衡程度。
4.计划执行时间：衡量生产调度岗位按照计划进行调度的执行时间。
四、品质控制岗位：1.产品合格率：衡量品质控制岗位对产品合格率的控制能力。
2.产品返工率：指示品质控制岗位进行返工的次数。
3.不良品处理及时率：测量品质控制岗位对不良品处理的及时性。
4.品质改进次数：记录品质控制岗位进行持续改进的次数。
五、生产安全管理岗位：1.安全事故率：测量生产安全管理岗位对安全事故的预防能力。
2.安全培训覆盖率：衡量生产安全管理岗位对员工进行安全培训的覆盖率。
3.安全隐患整改率：指示生产安全管理岗位对发现的安全隐患进行整改的能力。
4.环境影响控制：衡量生产安全管理岗位对生产过程中对环境的影响的控制能力。
六、工艺改进岗位：1.工艺改进次数：记录工艺改进岗位进行持续改进的次数。
2.生产效率提升率：衡量工艺改进岗位对生产效率的提升程度。
3.质量改进效果评估：测量工艺改进岗位对产品质量改进的效果。
4.成本降低率：指示工艺改进岗位对生产成本的降低程度。
以上是生产中心各岗位KPI指标库的一部分，可以根据实际情况进行调整和补充。
KPI指标库(最全的)
KPI指标库(最全的)KPI指标库一、概述：KPI（关键绩效指标）是衡量组织或个人绩效的重要工具。
旨在提供一个最新最全的KPI指标库，包括各个领域的KPI指标，以供参考使用。
二、KPI指标库：1. 销售领域KPI指标- 销售额- 销售增长率- 销售利润率- 客户满意度- 新客户获取率- 销售员业绩评分- 重要客户占比- 客单价- 销售渠道有效性指数2. 生产领域KPI指标- 生产效率- 产品质量指数- 库存周转率- 生产成本控制率- 设备利用率- 产品良品率- 生产任务完成率- 工时利用率- 员工满意度指数3. 运营领域KPI指标- 网站流量- 顾客留存率- 运营成本占比- 仓库准确性指数- 订单处理时间- 服务水平指数- 投诉处理时间- 运输成本控制率- 仓储成本占比4. 财务领域KPI指标- 营业收入- 净利润- 资本回报率- 财务杠杆率- 货币资金周转天数- 存货周转天数- 应收账款周转天数- 总资产周转率- 盈利能力指数5. 人力资源领域KPI指标- 员工流失率- 员工满意度- 培训参与率- 员工绩效评估结果- 招聘效率指数- 员工晋升比例- 员工福利满意度- 员工培训满意度- 员工平均工龄6. 研发与创新领域KPI指标- 新产品上线数量- 研发投资比例- 研发周期- 创新成果转化率- 专利申请数量- 技术人员比例- 研发费用占比- 创新能力指数- 产品更新频率三、附件：1. KPI指标库数据表.xlsx四、法律名词及注释：1. KPI（关键绩效指标）：用来衡量组织或个人绩效的重要指标，反映工作目标的实现程度。
五、困难及解决办法：1. 难题：确定合适的KPI指标解决办法：与相关部门进行沟通，了解业务需求，根据具体情况选取适当的指标。
2. 难题：数据采集和分析解决办法：建立数据采集与分析系统，自动化收集和处理数据，减少人工操作。
3. 难题：指标权衡和调整解决办法：定期评估和调整KPI指标，根据实际情况进行权衡，确保指标的有效性。
最全KPI指标库
最全KPI指标库1.销售与市场营销指标-销售额：产品或服务销售的总金额。
-市场份额：公司销售额占整个市场销售额的百分比。
-客户满意度：通过调查了解客户对产品或服务的满意程度。
-新客户获取率：每个时期新客户的数量占总客户数量的百分比。
-销售周期：从与潜在客户接触到完成销售所需的时间。
-平均销售人员产量：每个销售人员的销售额的平均值。
-市场渗透率：已出售产品或服务的数量占市场潜在需求量的百分比。
-客户流失率：一些时期内流失的客户数量占总客户数量的百分比。
-销售成本比率：销售成本占销售额的百分比。
-市场开发率：市场增长的速率。
2.财务指标-总收入：公司所获得的销售和其他收入的总额。
-净利润：总收入减去总成本后的利润。
-毛利率：净销售额占总收入的百分比。
-资产回报率（ROI）：净利润占总资产的百分比。
-营业利润率：营业利润占总收入的百分比。
-现金流量：公司的现金流入和流出情况。
-成本控制指数：实际成本与预算成本之间的比较。
-税前利润：扣除税前之前的利润。
-成本效益比率：项目的收益与成本之间的比率。
-每股收益（EPS）：每股普通股票的净利润。
3.人力资源指标-员工满意度：调查员工对工作环境和公司文化的满意程度。
-人员流动率：一些时期内离职员工数量占总员工数的百分比。
-员工绩效评估得分：根据培训、目标达成、工作质量等方面给员工的评分。
-培训效果：通过培训后员工工作绩效的提高程度。
-平均在职时间：员工在公司工作的平均年限。
-招聘效果：成功招聘到合适员工的比例。
-绩效工资比例：绩效工资占总工资的百分比。
-员工福利成本：员工福利支出占总工资的百分比。
-员工福利满意度：调查员工对提供的福利项目的满意程度。
-人员分布：员工在公司不同部门或地区的分布。
4.运营与生产指标-生产效率：单位时间内的产品数量。
-完成工作率：已完成工作的数量占原定工作计划的百分比。
-不良品率：不良品数量占总产出的百分比。
-设备可靠性：设备正常运行的时间占总运行时间的百分比。
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KP假牙不要下载
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币房价是否i 工号然后给u和共和国个khfghsnnd你看了还公开电话购票湖北胡昆山v费收据建筑工地飞石姐夫妇没你想想爆粗功夫菲菲姐的放心地好分集介绍不够拉风吧很方便看伤口恢复恢复的健康和公开了地方
概况。
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企业（三）关键绩效指标（KPI）辞典005年副总指标汇总表
刚性否决指标。