2010年度物业部保洁工作总结
物业保洁员的工作总结范文（精选6篇）
物业保洁员的工作总结物业保洁员的工作总结范文（精选6篇）时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。
那么如何把工作总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的物业保洁员的工作总结范文（精选6篇），欢迎大家分享。
物业保洁员的工作总结1时间晃晃就过去了，9月竟然已经进入尾声了，我在物业做的保洁工作也将要结束了，真的挺让人感慨的。
作为一名保洁员，我在物业进行专门的打扫清理工作。
在这9月底也对自己的工作做个总结：本月根据领导指示，我打扫x楼、x楼、x楼、x楼的卫生。
我每天早上七点就到公司这几楼打扫卫生，做清洁工作。
早上的垃圾相对较少，但也是最脏的，因为晚上的垃圾留到早上才打理，味道就比较重，把卫生打扫好后，还要给楼层通风喷空气清洁剂，让整个楼层变得干净清新起来。
一天要打扫两次的卫生，早上一次，下午一次，楼层每天都要拖地和擦桌子，搞完卫生，要把所有的垃圾全部都给带下去，然后换上新的垃圾袋。
一天工作下来也是真的辛苦，做保洁的，每天真的就是弯着腰工作，所以身体也是异常的疲劳，但是看到自己拖得地变干净了，我还是觉得挺欣慰的。
本月也参加了公司的保洁员的培训，学到很多新的打扫技巧，同时公司也体谅我们，所以又购买了一些清扫工具，让我们的工作变得稍微轻松一些。
同时这次的培训让我也变得更加有责任，让我知道保洁员也是一份很好的职业，虽然干的都是最累最脏的活，但是没有我们整栋楼层就没有有这么好的环境学习工作，所以我对这份工作也更加的喜欢了，这是我能力施展的地方，所以倍加的珍惜这份工作。
9月份的工作，我有时候也会被分配到夜班，夜班的打扫工作就稍微累一些，毕竟有些公司还加夜班，因此我就得等到他们下班才能去打扫，所以工作时间的变更也是我觉得有些吃力的地方，晚上的作息时间被改变，就有些不适应。
但是当我适应了也还好，公司还是比较人性化的，白班和夜班的分配也比较合理，也很公平公正，这样我工作也还好。
物业公司保洁部工作总结6篇
物业公司保洁部工作总结6篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业清洁工工作总结5篇
物业清洁工工作总结物业清洁工工作总结精选5篇（一）物业清洁工作总结作为物业清洁工，我负责保持物业内外的卫生和清洁。
在过去的一年里，我积极参与工作，不断改良自己的技能和工作效率。
以下是我对过去一年工作的总结：一、工作责任作为一名物业清洁工，我将自己的工作责任视为至高无上的职责。
我始终保持工作的敬业精神和责任感。
我每天按时上班，并确保工作内容得到有效执行。
我会与同事积极配合，确保工作流畅进展。
在遇到问题或困难时，我会主动解决，并尽量防止给其别人带来不便。
二、工作协作才能在物业清洁工的工作中，与其他同事的协作是必不可少的。
在过去一年中，我积极参与团队合作，与同事建立了良好的工作关系。
我愿意与他们分享我知道的或者需要他们提供的信息，并愿意承受他们的建议和反应。
我相信团队的力量可以让我们的工作更加高效和有效。
三、工作效率和质量在过去的一年中，我努力进步我的工作效率和质量。
我学会了使用各种工具和设备，以更快、更有效地完成清洁工作。
我理解并运用正确的清洁方法和材料，以确保工作质量到达最高标准。
我也会定期检查清洁设备和工具，以确保其正常运行，并及时维修或更换。
四、工作平安防护在物业清洁工作中，工作平安至关重要。
在过去一年中，我专注于工作平安，遵守相关平安制度和规定。
我时刻保持警觉，关注工作环境中可能存在的危险因素，并及时采取相应措施消除或减少潜在的风险。
我也积极参与工作平安培训，进步自己的平安意识和应急处理才能。
五、工作态度和效劳意识作为一名物业清洁工，我始终保持良好的工作态度和效劳意识。
我以笑容待人，愿意帮助别人，并积极解决别人的问题。
当业主或客户有任何需求时，我会积极响应并提供满意的效劳。
我相信良好的效劳意识对于物业清洁工来说至关重要，因为它可以进步客户满意度和工作效果。
六、自我学习和提升在过去的一年中，我意识到自我学习和提升对于我作为一名物业清洁工的职业开展非常重要。
因此，我积极参加各种培训和学习时机，学习相关的清洁知识和技能。
物业保洁工作总结(精选15篇)
物业保洁工作总结(精选15篇)物业保洁工作总结1（982字）今年的工作到今天就已经结束了，在这一年中我尽职尽责的做好了自己的工作，保证了自己负责的区域的干净整洁，维护好了环境的干净和卫生。
我对自己这一年的表现是比较的满意的，今年在工作中我是非常的认真的在做自己的工作的，所以也有了不错的工作成绩，受到了上级的表扬。
在新的一年中，我要继续的保持自己这样的一个工作状态，让自己的区域一直都是一个干净整洁的状态。
一、具体工作作为物业的保洁员，我主要的工作就是打扫自己所属区域的卫生，保证自己负责区域的干净，我负责的区域就是物业办公楼和1、2栋居民楼的卫生，我具体做了如下工作：1、打扫每栋楼的电梯，去除电梯中的异味，保持电梯的干净整洁，让业主有一个舒适的居住环境。
电梯是业主每天出行必需的工具，若是电梯中有异味就会影响到业主的心情，也会影响到业主对我们物业的看法，所以自己是一定要在每天打扫的时候去除电梯当中的异味的。
2、打扫自己负责区域的楼道的卫生，以及其它的公共区域的卫生，在打扫时做到认真仔细，不放过任何一个卫生死角。
做这个工作是需要细心和认真的，若是随便打扫一下，只为了交差，那肯定是做不好这个工作的。
每天我都会检查一下楼梯间的卫生，发现有垃圾的时候及时清扫。
3、完成领导安排的其它的临时性的工作。
比如物业的大扫除工作，或是其它的需要我做的工作。
在领导有需要的时候我一定会第一时间到达，并且认真的做好工作。
二、工作表现在这一年中我是非常认真的在做好自己的工作的，虽然我只是一个小小的保洁，但既然自己在做这个工作就一定要把它做好。
我每天都会按时的到岗，完成好自己应该要做的工作。
在上班时间我也会穿戴好制服，维护好我们物业在外的形象。
这份工作虽然简单但是要做好的话是会非常的累的，每天做完工作的时候都会觉得非常的疲惫，但是看到自己打扫完的干净的楼道的时候又会觉得非常的满足。
新的一年马上就要开始了，自己也要做好新一年的工作才行，和其它的同事一起努力的让小区保持着一个干净的状态，给业主一个好的生活环境。
2010年度物业部保洁工作总结
阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。
——培根2011年度物业部保洁工作总结尊敬的公司领导：您们好！本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。
工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。
管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下：一、项目管理：1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现保洁员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工情绪，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。
根据大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了人人有责任区。
耗材统计和请领，制定各项工作计划，完成了大厦卫生清理、擦试工作。
通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决。
本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。
完成了保洁人员编制及工作模式；完成对大厦公共区域卫生日常维护工作；完成对新入住楼层的开荒工作；完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作；完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。
我根据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。
事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。
同时兼管的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。
部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2个人，每年为公司节省了10000多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
2、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。
根据公司的要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务；还根据划分的责任区情况，每天进行检查，我发现问题立即指出，现场纠正，始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。
物业公司10年终工作总结
物业公司10年终工作总结第一篇：物业公司10年终工作总结物业公司2010年终工作总结2010年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为2011年的工作打好基础。
1．人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
物业保洁人员个人工作总结5篇
物业保洁人员个人工作总结5篇篇1尊敬的领导：您好！我是物业保洁人员，负责小区的日常保洁工作。
在这里，我想对过去一段时间的工作进行总结，以便更好地提升工作质量和效率。
一、工作背景与目标作为物业保洁人员，我的主要工作职责是确保小区环境的整洁与卫生。
通过定期的清洁和保养，为小区居民提供一个舒适、整洁的生活环境。
同时，我也需要积极配合物业公司的各项安排，确保工作任务的顺利完成。
二、工作亮点与成果1. 创新清洁方式：在清洁过程中，我尝试引入新的清洁工具和方法，如使用吸尘器、蒸汽清洁机等设备，提高了清洁效率和质量。
这些创新措施为小区居民带来了更加整洁、舒适的生活环境。
2. 定期维护保养：除了日常的清洁工作外，我还定期对小区的公共设施和设备进行维护和保养，确保它们的正常运转和使用寿命。
例如，我会定期检查电梯、空调等设备的运行状态，及时发现问题并进行维修。
3. 绿色环保：在保洁过程中，我始终注重绿色环保理念的实施。
尽量使用环保清洁剂和工具，减少对环境的污染和损害。
同时，我也会向居民宣传绿色环保知识，引导大家共同关注环境保护。
三、工作不足与改进措施1. 沟通协调有待加强：在工作中，我发现自己的沟通协调能力和服务意识还有待进一步提高。
为了更好地完成工作任务，我会加强与居民的沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题。
2. 专业技能需提升：虽然我已经具备一定的保洁技能，但仍然需要不断学习和提升。
我会积极参加物业组织的培训和学习活动，提高自己的专业技能水平。
3. 工作态度需改进：有时候在工作中，我可能会因为一些琐事而影响到工作态度。
我会积极调整自己的心态，以更加饱满的热情和专注的态度投入到工作中去。
四、未来工作计划与展望1. 继续创新清洁方式：在未来的工作中，我会继续探索和创新更加高效、环保的清洁方式和方法，为小区居民提供更加优质的服务。
2. 加强沟通协调：我会积极与居民沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题，提高居民满意度。
物业公司保洁部工作总结
物业公司保洁部工作总结本文将重点介绍我所在的物业公司保洁部工作总结。
为保证物业管理服务的顺畅开展，保洁部工作将贯穿物业管理工作的始终，我们工作任务繁重，时间紧迫，但总的来说，我们认真负责，有序高效地完成了各项工作任务。
保洁部日常工作落实情况1.楼道清洁:按照计划进行楼道清洁,工作效果良好，得到业主的好评。
但同时也要看到,保洁人员数量不足、设备老旧等问题还需要得到改善。
2.环境整治:在楼层的清洁基础上，我们不定期开展楼道及周边环境整治活动，如：卫生角清理、大件垃圾清运、绿化带杂草清理等。
我们教育业主文明小区、做好环保工作，还策划圆满完成了“清洁家园，齐挑战”环保宣传周活动。
3.绿化养护：环境整治工作的又一重要环节。
在有限的资源下我们尽可能地去整理、养护绿化带。
比如：修剪奇花异草，灌溉花草；利用休假时间，对草坪进行修剪工作，让小区的每一处都让业主感到心旷神怡。
4.设施维修：电梯故障、自来水管道损坏、灯具不亮、停车场车位指示牌维修等问题，均由我们保洁人员及时通知物业管理，积极督促其进行修理，发扬“实现万无一失”的精神。
保洁部业务水平提高情况我们的保洁部在工作中不断提高业务水平，进一步提高了工作质量和效率：1.熟练掌握清洁工作技能，基本实现了操作规范化、流程规范化，保洁效率及清洁效果均远超过往年水平。
2.在保洁工作的同时，加强对使用清洁工具的培训，保证设备使用的安全性；学习安全防护知识，提高保洁员的安全意识，有效避免了工作中人员因为安全意识不足而发生的意外风险。
3.加强业务学习，提高保洁员服务意识，关注业主的需求，为楼层业主提供更周到、全面的保洁服务。
同时，也使业主的对保洁服务的信任度得到提高。
作为保洁部的一员，能够顺利完成物业管理的保洁工作，我们深深感受到了团队协作的重要性和理解工作效率的实际意义。
我们可以看到，我们的不懈努力和不断的提高，为小区居民提供了更好的居住环境。
在今后的工作中，我们仍将继续努力，为业主提供一以贯之的高质保洁服务，让小区成为优美、整洁、舒适的居住环境。
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2010年度物业部保洁工作总结
尊敬的各位领导：
您们好！本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下：
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。
同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。
在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。
先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。
并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。
同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。
我将每日员工工作表
现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。
通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。
同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。
同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。
逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。
做好估量及时联系清运车辆进场。
部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。
但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。
这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。
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2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
物业部：
2011/01/28。