08年11月助理人力资源管理师考试全真模拟试卷及答案(1)
2008.11助理人力资源师_三级

2008年11月人力资源管理师三级考试题第一部分职业道德(1~25 题,共25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16 题)(一)单项选择题(第1~8 题)1、以下关于道德的说法中,你认为正确的是( )。
(A)就业成功取决于知识和技术,道德不十分重要(B)道德是做人的根本,对才能起到统领作用(C)强调道德会束缚人们的创新精神(D)道德主要是说教,不具有很大的社会影响力2、从内在属性上看,职业道德具有( )。
(A)社会功能上的无限性(B)历史发展上的跳跃性(C)职业内容上的稳定性(D)表现形式上的单一性3、企业文化具有( )。
(A)娱乐功能(B)调教功能(C)异化功能(D)导向功能4,对于饮食行业的从业人员来说,不符合仪表端庄具体要求的做法是( )。
(A)着装简单、朴素(B)饰品较少,未充分突出个性(C)男性不蓄胡须,女性不涂指甲(D)浓妆5、从业人员的下列几种做法中,不适当的是( )。
(A)对于不能干的工作,向上司如实讲清楚(B)对上司有意见,背后找上司交流看法(C)维护上司的威信,一般不越级汇报工作(D)对上司的错误批评不予理睬6、对于上司安排的工作,你认为下列员( )的认识是合适的。
(A)小张:上司的工作安排不合理,可拒绝(B)小王:工作安#得不合理也要干,员工不能有自己的不同想法(C)小李:员工应该服从企业上司的工作安排,不能挑肥拣瘦(D)小赵:在法制社会,工作安排不合理可以直接以法律手段解决7、“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,这句话是制药企业( )的价值观。
(A)同仁堂(B)九芝堂(C)达仁堂(D)三奇堂8、关于职业纪律,正确的认识是( )。
(A)职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框(B)是否遵守职业纪律,关系到职上的利益(C)只要认为职业纪律规定的不合理。
职工可以不遵守(D)职业纪律由企业制定,员工无权质疑9、从业人员之间做到和谐相处,具体要求是( )。
(A)努力完成分配给自己的任务,他人的事情不多过问(B)对感情不融洽的同事,在工作上要积极配合(C)不在大庭广众之下,对同事评头论足(D)对同事故意的诽谤或伤害,要以眼还眼10、关于职业道德的作用,·下列说法中正确的是职业道德能够( )。
08年11月三级人力资源管理师考题与答案

08年11月三级人力资源管理师考题与答案2009-5-4 15:25:042008年5月企业人力资源管理师三级真题标签:人力资源真题历年试卷教育08年5月企业人力资源管理师三级真题卷册一:职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l~8题)1、关于职业良心的说法中,正确的是( )。
(A)如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心(B)公司安排做什么。
自己就做什么是职业良心的本质(C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是()。
(A)集体主义(B)爱国主义(C)个人主义(D)利己主义3、关于职业技能,正确的说法是( )。
(A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高,受职业道德素质的影响(C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。
能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。
(A)诚信(B)仁义(C)反思(D)慎独5、对待工作岗位。
正确的观点是( )。
(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。
但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀,不能选择其他岗位(C)树挪死。
人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好D)企业遇到困难或降低薪水时。
没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。
正确的说法是( )。
(A)忠诚单位领导(B)任何时候都不说假话(C)真实无欺。
遵守约定或践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道,正确的说法是( )。
(A)坚持办事公道。
耍求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西。
08年11月人力资源管理师二级真题答案6页word

08年11月人力资源管理师二级真题答案第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、()是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
(A)总需求(B)总需求价格 C)总供给(D)总供给价格27、以下不属于劳动标准法的是()。
(A)劳动争议处理法(B)工资法(C)劳动安全卫生标准法(D)工作时间法28劳动法律关系的主要形态是()。
(A)劳动行政法律关系(B)劳动合同关系(C)劳动服务法律关系(D)劳动监督关系29、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()。
(A)顾客购买动机分析(B)市场商品消费结构分析(C)顾客消费承受能力分析(D)企业产品消费群体分析30、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。
(A)感情承诺(B)继续承诺(C)规范承诺(D)口头承诺31、以下不属于员工动态特征的是()。
(A)员工学习(B)员工自我保护机制(C)员工激励(D)员工的成熟和发展32、下面不属于静态的组织设计理论的是()。
(A)组织体制(B)机构(C)信息控制(D)规章33、以下关于新型组织结构模式的说法错误的是()。
(A)卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式(B)子公司和母公司模式较多地出现在横向合并而形成的企业中(C)多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司(D)模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业34、在企业组织结构变革时需分析组织关系,不属于其内容的是()。
(A)某个单位应同哪些单位和个人发生联系(B)某个单位要求别人给予何种配合和服务(C)某个单位的工作效率和员工的士气如何(D)某个单位应该为别的单位提供哪些服务35、组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,以下不属于其表现的是()。
2008年11月人力资源管理师(二级)专业技能真题试卷(题后含答案及解析)

2008年11月人力资源管理师(二级)专业技能真题试卷(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1.简述制定企业各类人员规划的基本程序。
正确答案:①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息;②根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限,了解企业现有人力资源情况;③在分析人力资源需求和供给的基础上,采用定性和定量相结合;④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划并提出具体调整措施;⑤人员规划的评价与修正。
2.简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。
正确答案:(1)绩效考评指标体系的设计程序:①工作分析;②理论验证;③进行指标调查,确定指标体系;④进行必要的修改和调整。
(2)绩效考评标准的设计原则:所谓标准就是衡量事物的依据和准则。
绩效考评标准是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。
①定量准确的原则:绩效考评标准应当达到准确量化的要求,考评指标凡是能用量化的,应尽可能使用数量表示和计量。
②先进合理的原则:所谓先进是指考评标准不但要反映企业单位的生产技术和管理水平,还应当具有一定的超前性。
一般情况下,应以多数员工(70%~80%)能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。
③突出特点的原则:绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点。
④简洁扼要的原则。
3.简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。
正确答案:岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上,采用科学的方法,根据岗位自身的性质和特点,对企事业单位中全部岗位,从横向与纵向两个维度上所进行的划分,从而区别出不同岗位的类别和等级,作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依据。
①选择岗位评价要素;②建立岗位要素指标评价标准表;③按照要素评价标准对各岗位打分,并根据结果划分岗级;④根据各个岗位的岗级(相同职系)统一归入相应的岗等(不同职系)。
综合分析题某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理。
2008最新助理人力资源模拟试题及答案

2008最新助理人力资源模拟试题及答案单项选择(每题1 分,共60 分)1、以下的制度中,不属于劳动法的是( b )。
a、劳动争议处理制度b、劳动报酬预警预报制度c、职业技能开发制度d、就业促进制度2、劳动法的全面保护原则,即保护劳动者的基本权益,包括( a )、人身权益、法定权益和约定权益。
a、财产权益b、获得报酬权益c、福利权益d、政治权益3、职工和用人单位发生内部劳动争议,应当( d )。
a、首先按照企业内部劳动规则进行处理b、由劳动仲裁机关协助处理c、交由法院处理d、依法定的劳动争议处理程序予以处理4、采用现代化的科学方法,对认得思想、心理和行为进行有效的管理,充分发挥人的主观能动性,以达到组织的目标,这是人力资源管理的( d )。
a、外在要素——量的管理b、外在要素——质的管理c、内在要素——量的管理d、内在要素——质的管理5、人力资源需求预测的方法一般分为两类,即( d )。
a、统计预测方法和概率预测方法b、局部预测方法和全面预测方法c、宏观预测方法和微观预测方法d、直觉预测方法和数学预测方法6、我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员,一般情况下,这些猎头公司的代理费用为( d )。
a、不固定b、双方商议决定c、市场决定d、个人年薪的大约三分之一7、绩效考评效果的评估,一般分为两类,即( d )。
a、效益评估和效率评估b、员工效果和管理人员效果评估c、年度效果和半年度效果评估d、短期效果和长期效果的评估8、在培训需求分析中,人员需求分析包括两个方面,即( d )。
a、知识评价和技能评价b、思考评价和行动评价c、绩效评价和薪酬满意度d、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价9、岗位评价五要素,是岗位评价工作的基础,它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和( c )。
a、劳动报酬b、劳动技巧人事考试教育网c、劳动环境d、劳动能力10、影响企业薪酬设定的因素很多,在外部因素中,包括( a )、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。
#2008年11月企业人力资源管理师(理论+技能+答案)

2008年11月企业人力资源管理师(国家职业资格二级)统测试题-理论试卷职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格二级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25 小题,为职业道德试题;第二部分,26 ~125 小题,为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、测试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
地区:姓名:准考证号:劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论和知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l~8题)1、关于职业道德的说法中,正确的是( )。
(A)职业道德规范是管理者为了减少矛盾设置的主观性要求(B)良好的职业道德品质是从业人员成长、成才的重要保障(C)职业道德和经济效益之间没有内在关联性(D)职业道德是对职工的普遍要求,没有先进和落后之分2、关于社会公德和职业道德之间的关系,正确的是( )。
(A)社会公德的建设方式决定了职业道德的建设方式(B)职业道德只在职业范围内起作用,在社会公德领域不适用(C)职业道德和社会公德之间相互推动、相互促进(D)社会公德的任何变化,必然引起职业道德的相应变化3、对于集体主义,理解正确的是( )。
2008年11月人力资源管理师三级试题及答案

页眉内容阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。——培根 学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹 2008年11月企业人力资源管理师三级试卷—理论试卷第一部分 职业道德 (第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1~8题) 1、以下关于道德的说法中,你认为正确的是( )。 (A)就业成功取决于知识和技术,道德不十分重要 (B)道德是做人的根本,对才能起到统领作用(C)强调道德会束缚人们的创新精神 D)道德主要是说教,不具有很大的社会影响力 2、从内在属性上看,职业道德具有( ) (A)社会功能上的无限性 (B)历史发展上的跳跃性 (C)职业内容上的稳定性 (D)表现形式上的单一性 3、企业文化具有( )。 (A)娱乐功能 (B)调教功能 (C)异化功能 (D)导向功能 4、对于饮食行业的从业人员来说,不符合仪表端庄具体要求的做法是( )。 A着装简单、朴素 B饰品较少,未充分突出个性C男性不蓄胡须,女性不涂指甲 D浓妆 5、从业人员的下列几种做法中,不适当的是( )。 (A)对于不能干的工作,向上司如实讲清楚(B)对上司有意见,背后找上司交流看法 (C)维护上司的威信,一般不越级汇报工作(D)对上司的错误批评不予理睬 6、对于上司安排的工作,你认为下列员 ( )的认识是合适的。 (A)小张:上司的工作安排不合理,可拒绝 (B)小王:工作安#得不合理也要干,员工不能有自己的不同想法 (C)小李:员工应该服从企业上司的工作安排,不能挑肥拣瘦 (D)小赵:在法制社会,工作安排不合理可以直接以法律手段解决 7、“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,这句话是制药企业( )的价值观。 (A)同仁堂 (B)九芝堂 (C)达仁堂 (D)三奇堂 8、关于职业纪律,正确的认识是( )。 A)职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框(B)是否遵守职业纪律,关系到职上的利益 C只要认为职业纪律规定不合理,职工可以不遵守D职业纪律由企业制定,员工无权质疑 (二)多项选择题(第9~16 题) 9、从业人员之间做到和谐相处,具体要求是( )。 (A)努力完成分配给自己的任务,他人的事情不多过问(B)对感情不融洽的同事,在工作上要积极配合(C)不在大庭广众之下,对同事评头论足(D)对同事故意的诽谤或伤害,要以眼还眼 10、关于职业道德的作用,·下列说法中正确的是职业道德能够( )。 A增强人们的服务意识,但不利于提高产品质量B提高产品质量,但不利于降低生产成本 C提高人们的创新意识,促进企业的技术进步D帮助企业克服困难,实现阶段性发展目标 11、下列做法中,符合诚实守信职业道德要求的是( )。 (A)会计总是按照上司的要求上报统计数字(B)客户反映电器质量问题,该电器公司为其进行维修或更换(C)员工对企业上司早请示,晚汇报(D)某汽车公司实施招回制度 12、下列做法中,不违背从业人员办事公道原则的是( )。 (A)某汽车公司一款车型存在质量隐患,该公司只对部分地区实行招回制度 (B)某小学教师发现班内一学生有数学特长,给他“开小灶”辅导 (C)某百货公司对年长者实行优先购物,但对其他顾客没有这一优惠规定 (D)某美容院只给女士提供服务,不对男土开放 页眉内容阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。——培根 学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹 13、以下关于勤劳和节俭的说法中,你认为正确的是( )。 (A)勤劳和节俭应该相伴而行(B)市场经济条件下,鼓励勤劳,反对节俭(C)勤劳节俭在知识经济时代不具有存在的合理性(D)节省了一元钱,欺等于赚了一元钱 (根据下列案例和所学职业道德知识,回答第14-16 题) 爱迪生曾多次表示,无论是睡眠还是饮食,都应该尽量节约。他希望人们少睡觉多工作。1871 年圣诞节,是爱迪生和玛丽小姐结婚的日子。婚礼的一切都准备就绪,但这时爱迪生在一个思考很久的问题上产生了灵感,于是他跑到实验室工作去了。有人计算过,爱迪生在实验室里度过的50 年,相当于普通人工作了125年。 14、关于爱迪生撒开新娘跑到实验室工作一事。你不赞同的说法是( )。 (A)这个故事不真实,难以置信(B)爱迪生是个只懂工作,不懂爱情的人 (C)可能爱迪生对玛丽小姐根本没有辱情(D)爱迪生对工作非常执著 15、读了上述短文,你能赞同的说法是( )。 (A)爱迪生希望他人少睡觉多工作,不合情理(B)把精力投入到工作之中,会找到很多乐趣 (C)少睡一点觉是勤俭节约的一种具体体现(D)促使事业成功,必然不能太多地顾及家庭 16、通过上述短文,你认为下列说法中正确的是( )。 (A)具有天赋的人,同样需要勤劳才能取得事业土的成功(B)人有了追求,就会产生源源不断的精神动力(C)现在倡导以人为本,所以不应该总是强调克制自己,努力奋斗(D)“爱迪生工作50 年相当于普通人工作了125 年”的则过于夸张 二、职业道德个人表现部分(第17~25题) 17、通常情况下,每天起床时。我感到自己的心情( )。 (A)沉闷 (B)轻松(C)有点别扭 (D)起伏不大 18、在日常工作中,同事们找我帮忙做的事情( )。 (A)非常多 (B)比较多 (C)比较少 (D)极少 19、我之所以在目前这个单位工作,是因为这个单位( )。 (A)工资待遇还可以 (B)离家比较近(C)同事们比较有爱心 (D)领导待人好 20、你在业余时间与同事们电话交流的话题更多的是( )。 (A)工作 (B)户外活动 (C)家庭琐事 (D)最近读过的新书 21、每天下班时,我通常会( )。 (A)准时离开 (B)避开下班人流高峰再走 (C)把明天的工作想想再离开 (D)整理一下今天的工作再离开 22、在日常生活中,我对那种“马拉松”式的聊天聚会的感受是( ) (A)紧张工作的有效放松方式(B)纯粹是浪费时间 (C)虽然没意思,但只能应付(D)聊天聚会有必要,但不应成为“马拉松’式的 23、一般情况下,在路上遇到熟人时,我会( )。 (A)等对方发现我的,我再打招呼 (B)一般会低头走过去 (C)点点头,各走各的路 (D)主动与对方寒喧上几句 24、小李与张奶奶是隔壁邻居,张奶奶已00 多岁了。小李因工作忙每天下班回家晚,她需要休息。但最近张奶奶家总是传来“咔咔’的声音。原来,张奶奶患有失眠症,有人告诉张奶奶一个偏方:每晚吃3 棵核桃可解决问题。假如你是小李,你会( )。 (A)表达自己的不满,告诉张奶奶不能影响别人的休息(B)反正就3 棵核桃,忍耐一下吧 (C)向张奶奶提议,要她白天砸核桃,晚上吃(D)给她买个核桃夹子。 25、最近一个时期,我感到每一天时间过得( )。 (A)很快 (B)比较快 (C)很慢 (D)与往常一样
200811月三级人力资源管理师考试真题及答案(理论)__毙考题

2008年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1一25 小题,为职业道德试题;第二部分,26 一125 小题,为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答56 、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
地区:姓名:准考证号:第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(第1-16题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1-8题)1、关于职业道德正确的说法是()A 职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标B 职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素C 职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范D 职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()A 爱国、守法、自强B 求实、严谨、规范C 诚信、敬业、公道D 忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求,职业化是指从业人员工作状态的()A 标准化、规范化、制度化B 全球化、现代化、市场化C 一致化、动作化、简约化D 高效化、人性化、科学化4、下列关于“员工敬业度”的说法中,正确的是()A 美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念B “员工敬业度”表示只对工作负责,但与员工的忠诚度无关C 敬业度高的员工虽然工作兴趣较低,但工作态度与其他员工无差别D 敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工5、关于诚信,正确的说法是()A 诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本B 诚信只是针对他人而言的遵约守信状态,与自我的内在信念无关C 为监督诚信落实、维护自身的合法利益,要坚持诚信条件论的观点D 无论做出怎样的承诺,坚持履行承诺是诚信的本质内涵6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是()A 轻重缓急一个样B 待遇高低一般齐C 遵守制度一致化D 奖励惩罚一刀切7、职业纪律的普遍适用性是指()A 职业纪律与人情水火不相容B 领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为C 在职业纪律面前人人平等D 即使是不合理的职业纪律也要遵守,不可更改8、以下关于节约的说法中,正确的是()A 在招待客户时,讲节约是对客户不尊重B 靠劳动创造财富,而不是靠节约积累财富C 节约与否应该由员工自主决定D 节约的本质内涵是当用则用,宜省则省(二)多项选择题(第9~16题)9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是()A 爱岗敬业B 以人为本C 保护环境D 奉献社会10、在职业活动的内在道德准则中,“勤勉”的内在规定性是()A 时时鼓励自己上进,把责任变成内在的自主性要求B 不管自己乐意或者不乐意,都要约束甚至强迫自己干好工作C 在工作时间内,如手头暂无任务,要积极主动寻找工作D 经常加班符合勤勉的要求11、在职业道德修养过程中,所谓“不找任何借口”的意思是()A 学会对自己的一切行为负责B 自己的事情要千方百计地做好C 投入自己的忠诚和责任心D 不允许对企业管理者提出不同的意见12、关于如何培养职业情感,正确的认识是()A 只有从事符合个人兴趣的工作,才能激发职业情感B 向英雄模范任务学习,有助于培养职业情感C 以小“善”去小“恶”,坚持点滴积累以巩固职业情感D 时时反思自己的不足,有利于强化职业情感13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是()A 经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标B 政府运用行政权利,限制外地商品进入本地市场C 为与对手竞争,经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品D 采取抽奖式的有奖销售,将最高奖的金额设置为5500元14、一般从业人员执行操作规程,具体要求包括()A 牢记操作规程B 演练操作规程C 坚持操作规程D 自创操作规程15、践行职业贵发“合作”的具体要求包括()A 求同存异B 出奇制胜C 公平竞争D 互相协作16、践行“奉献”职业贵发,具体要求包括()A 因事而异B 尽职尽责C 尊重集体D 为人民服务二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案◆请在答题卡上讲所选择答案的相应字母涂黑17、北京奥运会期间,许多人当了自愿者,他们工作繁忙,但没有报酬。
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08年11月助理人力资源师考试全真模拟试卷及答案(1) 一、单项选择 (每题1 分,共60 分) 请您认真阅读题目,并根据题目中的要求,从备选答案中选择一个正确的字母,并将答案前面的字母填写在括号当中。 1. 以下的制度中,不属于劳动法的是( b ): a. 劳动争议处理制度;b. 劳动报酬预警预报制度; c. 职业技能开发制度;d. 就业促进制度。 2. 劳动法的全面保护原则,即保护劳动者的基本权益,包括( a ).人身权益.法定权益和约定权益。 a. 财产权益;b. 获得报酬权益; c. 福利权益;d. 政治权益。 3. 职工和用人单位发生内部劳动争议,应当( d ): a. 首先按照企业内部劳动规则进行处理; b. 由劳动仲裁机关协助处理; c. 交由法院处理; d. 依法定的劳动争议处理程序予以处理。 4. 采用现代化的科学方法,对认得思想.心理和行为进行有效的管理,充分发挥人的主观能动性,以达到组织的目标,这是人力资源管理的( d ): a. 外在要素——量的管理;b. 外在要素——质的管理; c. 内在要素——量的管理;d. 内在要素——质的管理。 5. 人力资源需求预测的方法一般分为两类,即( d ): a. 统计预测方法和概率预测方法;b. 局部预测方法和全面预测方法; c. 宏观预测方法和微观预测方法;d. 直觉预测方法和数学预测方法。 6. 我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员,一般情况下,这些猎头公司的代理费用为( d ): a. 不固定; b. 双方商议决定; c. 市场决定;d. 个人年薪的大约三分之一。 7. 绩效考评效果的评估,一般分为两类,即( d ) a.效益评估和效率评估;b.员工效果和管理人员效果评估; c.年度效果和半年度效果评估;d.短期效果和长期效果的评估。 8. 在培训需求分析中,人员需求分析包括两个方面,即( d )。 a. 知识评价和技能评价;b. 思考评价和行动评价; c. 绩效评价和薪酬满意度; d. 人员的能力.素质.技能分析以及针对工作绩效的评价。 9. 岗位评价五要素,是岗位评价工作的基础,它们是劳动责任.劳动技能.劳动心理.劳动强度和( c )。 a. 劳动报酬;b. 劳动技巧;c. 劳动环境;d. 劳动能力。 10. 影响企业薪酬设定的因素很多,在外部因素中,包括( a ).当地生活水平.国家政策法规.劳动力市场状况等。 a. 社会意识;b. 社会薪酬平均水平;c. 劳动力素质;d. 失业率。 11. 按照劳动法以及配套政策的规定,集体劳动合同签定以后,应该在( b )日内由企业一方将集体劳动合同一式三份及说明报送劳动行政部门审查。 a. 5 个工作日;b. 7 日内;c. 7 个工作日;d. 10 日内。 12. 经济学原理认为,凡进行经济活动都必须以要素为前提,都要对人力.物力要素或者资源提出需求,理论上,劳动力需求是一种派生性需求,因而也称为( b ): a. 要素需求;b. 引致需求;c. 社会需求;d. 经济需求。 13. 劳动力市场规则可以概括为( b )。 a. 公平.合理.合法;b. 公平.等价.合法; c. 合理.等价.合法;d. 均衡.合理.等价。 14. 政府的劳动力市场管理,应具备这样三个特征,即第一高效.开放.全方位,第二,统一领导和分散管理相结合,第三( b )。 a.服务于国家发展规划;b.经济效益和社会效益相结合; c.促进就业,服务于社会;d.繁荣经济发展。 15. 工资调控,属于宏观经济策略,是对社会资源进行配置的主要手段之一,他包括两个方面的内容,即( d )。 a.最低生活标准和最低工资标准;b.工资水平预测预警和最低生活标准; c.工资水平预测预警和最低工资标准;d.工资导向政策和保护政策。 16. 发展和完善社会保障事业,解决失业保险.医疗保险.养老保险等方面,这是财政“转移支付”部分,它是国家的( d )措施。 a. 稳定发展经济的;b. 保护劳动者利益的; c. 调控物价和收入关系的;d. 收入平等化的。 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. (略)
24. 我国目前应用的《中华人民共和国劳动法》是( c )颁布实施的。 a. 1990 年;b. 1992 年;c. 1994 年;d. 1996 年。 25. 《劳动法》规定,却是因为工作需要而要延长劳动者工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下,每个月不得超过( b )小时。 a. 32;b. 36;c. 40;d. 44。
以上1-25 题,为基础知识部分,来自《基础知识》教材 26. 27. 28. (略) 29. 如果我们要收集岗位信息,那么我们常用的方法有( a )。 a. 调查表.座谈.现场考察;b. 常规工作分析.典型工作分析; c. 调查表.常规工作分析.典型工作分析;d. 座谈.现场考察.典型工作分析。 以上26-29 题共四分,为人力资源规划内容
30. 在我们进行招聘工作以前,我们需要首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培训来解决部分人员需要的问题,体现在招聘原则上就是( a ): a. 效率优先原则;b. 双向选择原则;c. 公平公正原则;d. 确保质量原则。 31. 已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析,总结出了一些系统的科学方法,其中最为著名的有两种,即(b )。 a. faq 法和jit 法;b. paq 法和fja 法; c. erp 法和lp 法;d. kpi 法和fja 法。 32. 猎头公司是我们招聘高级管理人员的渠道之一,猎头公司的英文名称叫做( c )。 a. talent hunter;b. hunting company;c. head hunter;d. management hunter。 33. 笔试是我们录用人员的一个常用的办法,在进行笔试的时候,对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次,即( d ): a. 思维能力和应用能力;b. 知识能力和动手能力; c. 知识能力和举一反三能力;d. 一般知识能力和专业知识能力。 34. 开放式的提问和封闭式的提问各有其目的,那么,封闭式的提问,目的是( b )。 a. 获得更多有关应聘人员的信息;b. 尽快确认自己对应聘人员的判断; c. 了解应聘人员的职业道德;d. 了解应聘人员的工作技能。 35. 情景模拟测试法至少有两个优点,即( b ): a.可以得到最佳人选,并节省大量的招聘费用; b.可能得到最佳人选和节省大量的培训费用; c.挑选最佳人才,提高招聘工作效率; d.多角度观察和全面了解。 36. 在心理测试中,能力测试是一个很重要的方面,它一般包括普通能力测试.特殊职业能力测试和( d ): a. 敏捷性测试;b. 思维反映能力测试; c. 心理承受能力测试;d. 心里运动机能测试。 以上30-36 题共七分为招聘与配置内容
37. 企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行,因为它包括潜在的和发展的因素,另外还有( b ): a. 战略的因素;b. 社会的因素;c. 企业竞争力的因素; d. 企业员工队伍素质的因素。 38. 培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分,所以,在培训激励制度中,需要包括完善的岗位任职资格要求.业绩考核标准.公平竞争的晋升规定和( b )等四个方面。 a. 培训成绩的衡量标准;b. 以能力和业绩为导向的分配原则; c. 明确的培训评估标准;d. 合适的培训条件。 39. 重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一,这样的重点小组人员不宜太多,一般为( d ): a. 2-4 人;b. 4-6 人;c. 6-8 人;d. 8-12 人。 以上37-39 题共三分为培训与开发内容 40. 绩效考评的方法和方案,必须在实践当中不断进行改善和完整,而不是一成不变的,这个体现了绩效考评的( b )。 a. 可行性原则;b. 反馈原则;c. 制度化原则;d. 实用性原则。 41. 员工绩效的多因性,是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,员工的激励.技能.环境和薪酬等都是这些因素,其中前后两者我们分别称为( b )。 a. 个人影响因素和组织影响因素;b. 主观影响因素和客观性影响因素; c. 心理影响因素和能力影响因素;d. 管理影响因素和体制影响因素。 42. 下面的绩效考评因素中,不属于能力考核的因素是( c )。 a. 创新能力;b. 技能熟练程度;c. 计划能力;d. 经验阅历。 43. 按照具体形式区分的绩效考评办法,通常我们也称之为特征法,包括三个主要的具体方法,即( b ).混合标准尺度法和书面法。 a. 日常考评法;b. 量表评定法;c. 关键事件法;d. 排队法。 44. 绩效考评中的目标管理法,实际上就是绩效管理的具体体现,这个方法是系统的绩效管理方法,这里要求( c )。 a. 个人目标和企业目标完全一致;b. 个人目标与部门目标完全一致; c. 个人目标与企业的目标尽可能一致;d. 个人目标与企业目标可以不一致。 以上40-44 题共五分为考核与评价内容 45. 将企业众多类型的岗位系列归并组合成若干等级,形成一个薪酬( b )。 a. 幅度系列;b. 等级系列;c. 水平系列;d. 范围系列。 46. 当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法,岗位排列法有分为两类,即( a) 。 a. 定限排列法和成对排列法;b. 逐一排列法和关键岗位排列法; c. 相对排列法和绝对排列法;d. 级别排列法和业绩排列法。 47. 当我们使用要素计点法进行岗位评价时,对于复杂的岗位要素,可以设定要素等级,这些等级一般情况下不超过( b )个。 a. 4-5 个;b. 5-6 个;c. 6-7 个;d. 7-8 个。 48. 我们进行岗位评价时,需要遵守三个原则,即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工,让员工积极参与到岗位评价活动中来,( d )。 a.岗位评价必须满足绩效考核的要求;b.岗位评价必须和岗位等级相结合; c.岗位评价每两年进行一次;d.岗位评价结果应该公开。 49. 薪酬调查的最后一项工作就是提交薪酬调查分析报告,它应该包括调查组织实施情况.薪酬数据分析.政策分析.趋势分析.(b )和薪酬建议等。 a. 薪酬调查分析方法说明;b. 企业薪酬状况和市场薪酬状况对比分析; c. 薪酬调查的过程控制情况;d. 企业薪酬状况。 50. 国家和地方规定的福利条例,企业必须坚决严格执行,这体现了福利管理的( c )。 a.合理性原则;b.计划性原则;c.必要性原则;d.强制性原则。 51. 新成立的企业,应当在企业成立之日起30 天内到( c )办理住房公积金缴存登记。 a.劳动保障部门;b.公积金管理委员会; c.住房公积金管理中心;d.住房管理委员会。 以上45-51 题共七分为薪酬与福利内容 52. 劳动法律关系由下面三个要素构成,即( c )的组成部分: a. 劳动争议处理制度;b. 劳动仲裁管理制度 c. 企业规章制度; d. 劳动合同管理制度。 53. 劳动定员定额规则包括两个方面的内容,即编制定员规则和( c)。 a. 产量定额规则;b. 工时定额规则;c. 劳动定额规则;d. 薪酬定额规则。 54. 专项协议书约定了在特定条件下,用人单位和劳动者的权利义务,此时,劳动合同中的权利和义务( b )。 a.首先起作用,然后才是专项协议;b.暂时中止执行; c.在两者矛盾的情况下,以劳动合同为依据; d.在两者矛盾的情况下,仲裁的大结果为准。 55. 劳动报酬是用人单位根据劳动者劳动的( b ),以法定货币的形式支付给劳动者的工资。 a.劳动强度和劳动时间;b.数量和质量; c.劳动时间和劳动质量;d.劳动数量和劳动时间。 56. 根据劳动法的要求,劳动者在用人单位工作满十年,双方同意延续劳动合同的,劳动者提出订立无限期劳动合同的,用人单位( b )。