是什么扼杀了企业的竞争力(1)

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为什么企业会倒闭?

为什么企业会倒闭?

为什么企业会倒闭?一、管理层失误导致企业倒闭1. 不善于战略规划:企业领导层对市场趋势和竞争对手的研究不足,缺乏对未来发展方向的准确判断和战略规划。

2. 管理决策失误:企业管理层在重大决策上缺乏理性思考和科学分析,偏离市场需求,导致产品失去竞争力。

3. 过度扩张:管理层盲目追求规模,不顾市场需求和企业自身实力,导致企业负债累累,无法偿还。

二、人力资源管理不善造成企业倒闭1. 高层腐败严重:企业高层管理人员违法乱纪、贪污腐败,导致企业形象受损、资金流失。

2. 人员流失频繁:企业未能有效留住人才,人员持续流失,造成企业核心竞争力不足。

3. 组织架构混乱:企业对人员配备、职权划分、工作流程等组织架构不合理,导致管理混乱、效益下降。

三、市场竞争激烈导致企业倒闭1. 市场份额被逐渐侵蚀:市场竞争加剧,新兴企业通过技术创新和低价格侵蚀传统企业的市场份额。

2. 产品失去竞争力:企业的产品在品质、技术、服务等方面逐渐失去竞争力,导致销量下滑,市场份额减少。

3. 市场需求变化:市场需求不断变化,企业未能及时调整产品结构和市场定位,导致产品无法满足消费者需求。

四、金融困境导致企业倒闭1. 资金链断裂:企业融资渠道受限,无法持续资金流入,导致企业无法维持正常的运营和发展。

2. 财务管理混乱:企业财务管理不规范,资金使用不合理,导致资金流失和负债增加。

3. 经济周期波动:经济周期波动导致市场需求萎缩,企业利润下降,无法应对经济困境。

总结:企业倒闭的原因多种多样,管理层失误、人力资源管理不善、市场竞争激烈、金融困境等都可能导致企业的衰退和倒闭。

为了避免企业倒闭,企业应加强战略规划,合理管理人才,关注市场变化,并注意财务风险的控制,以提高企业的竞争力和可持续发展能力。

中小企业缺乏核心竞争力的原因及对策分析

中小企业缺乏核心竞争力的原因及对策分析

中小企业缺乏核心竞争力的原因及对策分析随着经济全球化的加速和国际竞争的加剧,中小企业面临着日益激烈的市场竞争,而且有很多企业往往缺乏核心竞争力,导致难以在市场中占有一席之地。

本文将从原因和对策两方面对这一问题进行分析。

一、中小企业缺乏核心竞争力的原因1.科技研发投入不足许多中小企业由于资金匮乏,缺乏科技研发经费,往往无法投入足够的资源进行技术创新和开发,导致无法保持在市场上的竞争优势。

2.人才获取和管理困难中小企业在人才引进和管理上相对大型企业存在着困难。

一方面,由于资金有限,中小企业无法提供具有吸引力的薪酬和福利,难以吸引和留住人才,另一方面,中小企业在管理和培养人才方面的能力也相对较低。

3.市场开拓和营销策略不当中小企业在市场开拓和营销策略方面缺乏足够的经验,有些企业往往忽视了市场的需求和终端消费者的情况,导致产品无法获得市场的认可和接受。

4.缺乏品牌和口碑许多中小企业缺乏品牌和口碑,一方面是缺乏足够的资金和资源进行品牌建设,另一方面也与市场开拓和营销策略的不当有关。

二、中小企业缺乏核心竞争力的对策1.加强科技研发和创新能力中小企业应该加强自身的科技研发和创新能力,增加技术投入,掌握核心技术和专利,提高产品的质量和技术含量,增强市场竞争力。

2.注重人才管理和培养企业应该完善现有的人才管理制度,提高员工的满意度和忠诚度,制定合理的晋升和激励机制,加强人才培养和流动。

同时,也应该通过与高校和研究机构的合作,加强技术创新和知识产权开发。

3.改善产品质量和营销策略中小企业应该根据市场需求和消费者的特点,提高产品的质量和关注消费者的需求,加强市场营销策略,提升产品可靠性和品牌知名度,进而获得市场的认可和信任。

4.加强与其他企业的合作中小企业应该积极与其他企业合作,发挥合作的优势和资源的互补性,共同开发新产品、拓展新市场和提高竞争力。

综上所述,中小企业缺乏核心竞争力的原因和对策十分复杂,需要企业家们具备深刻的认识和理解,不断加强自身的管理和技术创新能力,提高市场竞争力,实现企业的可持续发展。

问题分析与解决方案解决企业市场竞争力不足的困扰

问题分析与解决方案解决企业市场竞争力不足的困扰

问题分析与解决方案解决企业市场竞争力不足的困扰问题分析与解决方案:解决企业市场竞争力不足的困扰在如今激烈的市场竞争环境下,许多企业都面临着竞争力不足的问题。

这不仅限制了企业的发展,还可能导致企业生存的危机。

那么,我们应该如何分析和解决企业市场竞争力不足的困扰呢?本文将从问题分析和解决方案两个方面进行探讨。

一、问题分析企业市场竞争力不足的问题具有多种原因,以下是一些常见因素:1.不适应市场变化:市场环境日新月异,企业如果不能及时调整自身的战略和策略,很容易落后于竞争对手。

2.产品或服务滞后:如果企业产品或服务的品质、功能或创新性无法满足消费者的需求,就很难在市场上获得竞争优势。

3.营销策略不当:企业在制定市场营销策略时,如果没有针对性地考虑目标市场的需求、竞争对手的策略以及市场细分等因素,就很难在竞争中脱颖而出。

4.管理层能力不足:管理团队的决策和执行能力对企业的竞争力至关重要。

如果管理层缺乏足够的专业知识和实践经验,就很难有效应对市场挑战。

5.缺乏创新意识:创新是提升企业竞争力的重要因素。

如果企业缺乏创新意识,只重复他人的模式和经验,就难以在市场上脱颖而出。

二、解决方案针对企业市场竞争力不足的问题,我们可以采取以下解决方案:1.分析市场环境:企业需要加强对市场的研究和分析,及时了解市场变化和趋势,制定相应的战略和策略。

2.提升产品或服务:企业应该不断提升产品或服务的品质和创新性,关注消费者需求的变化,以满足市场需求并获得竞争优势。

3.优化营销策略:企业营销策略应该根据目标市场的特点和竞争对手的行为来制定,采取差异化的定位和个性化的传播方式,以吸引目标消费者并树立品牌形象。

4.加强管理能力培养:企业应该注重培养管理团队的专业知识和实践经验,提升管理层的能力水平,使其能够灵活应对市场挑战和变化。

5.鼓励创新思维:企业应该营造创新的氛围,鼓励员工提出新的观点和想法,开展创新项目和实验,以推动企业的创新发展。

扼杀企业的营销误区(1)

扼杀企业的营销误区(1)

扼杀企业的营销误区抛开市场营销中的老生常谈,趁早挽救你的企业。

在医学界,青年大夫要通过短期实习和住院实习反复运用课堂上学到的知识,直至熟练为止。

要想具备行医资格,还须通过执照考试和证书考核才行。

惋惜,营销领域却不是如此。

许多营销经理几乎没有受过任何的正规练习。

因此,他们的“病人〞〔产品〕经常遭殃也就缺乏为奇。

他们往往在不知不觉中扼杀了产品、品牌,甚至整间公司。

我们总结出了以下十条病症:1.经理仅靠个人判定做出重要的营销决策,或者运用这种转弯抹角的推理方式:“往年我们确实是根基这么干的……〞。

2.公司把对竞争形势的分析作为抓住机遇的指南。

3.最高治理层追求短期营销成果,注重行事快捷,却不管其路子对错与否。

4.整个公司结构存在缺陷,使经理们推出的营销方案全然不是满足顾客实际需求、解决事实上际咨询题的真正方案。

5.公司选拔营销经理时,往往瞧重那些喜爱“不出新裁〞、“富有创意〞、“令人冲动〞或“具有性不魅力〞的人,而不太重视精明和见识。

因此,最终只能同意他们推出的那些品牌和营销方案。

6.营销方案严重地,或完全地依靠于那些自杀性的市场调查,包括世界上最靠不住、最无效的调研方法,如重点顾客群、市场分区调研以及评估顾客满足度的冗长信函调查等。

7.在制定营销决策及相应的营销调研过程中只考虑五个、甚至更少的决策项:五个以内的营销目标、定位、广告筹划、定价标准、传媒开销、产品/包装规格等。

8.关于营销决策项要么没有进行认真分析,要么在分析时片面强调消费者的所想所需、或口头承诺要买的东西,而特别少或全然没有分析赢利性。

9.对整体营销方案及其组成局部,如广告等,没有明确具体的目标。

在执行过程中也没有今后用以评估目标实现情况的衡量体系。

10.营销总监不了解、也无意了解生产本钞票和职权范围外的其它本钞票,因而对营销方案的投资回报率心中许多。

一个公司的营销方案要是常犯一两条上述错误,尚有可能存活。

但假设有五条以上这些病症,就差不多无药可医了。

经营竞争力低的原因

经营竞争力低的原因

经营竞争力低的原因
1.缺乏创新能力:企业缺乏创新能力,无法推出独具特色的产品或服务,陷入同质化竞争,难以获得市场份额。

2. 资源配置不当:企业在资源配置上没有正确的战略安排,投入过多的资金、人力和时间在不必要的领域,导致资源浪费,影响了经营效益。

3. 经营策略不当:企业的经营策略不合理,没有根据市场需求和竞争环境制定相应的策略,难以在市场竞争中获胜。

4. 人才短缺:企业没有招聘和培养合适的人才,员工素质和能力不足,无法有效地推进经营战略和发展计划。

5. 营销手段不足:企业在营销手段上缺乏创新和实力,无法有效地宣传和推广产品或服务,影响了企业的市场影响力和竞争力。

以上是经营竞争力低的可能原因,企业需要针对自身情况,从战略、组织、管理等方面进行全面分析和改进,提升经营竞争力。

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企业竞争力下降风险评估评估企业竞争力下降对业务的风险

企业竞争力下降风险评估评估企业竞争力下降对业务的风险

企业竞争力下降风险评估评估企业竞争力下降对业务的风险

企业竞争力是企业长期发展的关键因素之一。然而,在如今的快速变化的商业环境中,企业竞争力可能会面临下降的风险。下面将从市场,技术和人力资源等方面来评估企业竞争力下降对业务的风险。

首先,市场因素是影响企业竞争力的重要因素之一。市场竞争激烈,消费者需求多变,新进入者不断涌现等因素都可能导致企业竞争力下降。例如,某家电子产品公司曾经在市场上占据领先地位,但由于竞争对手推出了更具吸引力的产品,该公司的市场份额逐渐减少。这使得该企业面临着销售下滑、利润减少等风险。

其次,技术因素也是影响企业竞争力的关键因素。随着科技的不断进步,技术的更新换代速度越来越快。如果企业不能及时跟上科技的发展,便会面临竞争力下降的风险。例如,互联网的普及使得传统实体店面临着线上零售业务的竞争。如果企业不能迅速转型发展线上业务,就有可能失去市场份额。

另外,人力资源也是影响企业竞争力的重要因素之一。企业的员工是企业竞争力的核心驱动力。如果企业不能更好地管理和发展员工,可能导致员工离职率上升,人才流失等情况发生。这样一来,企业在技术、创新和市场开拓等方面就会面临着不利情况,进而影响到企业竞争力的提升。 当然,衡量企业竞争力的下降风险需要综合考虑各个方面的因素。例如,市场因素、技术因素和人力资源因素相互作用,共同影响企业的竞争力。因此,企业在评估竞争力下降风险时,应该将这些因素纳入考虑,并提前采取相应的措施来降低风险。

针对市场因素,企业可以加强市场调研,了解消费者需求的变化趋势,抓住市场的机会。此外,企业还可以加大研发和创新力度,不断推出具有竞争力的产品和服务,保持市场的竞争地位。

针对技术因素,企业需要持续关注技术的发展趋势,积极引进和应用新技术,提高企业的生产效率和产品质量。同时,企业还应该加强技术培训,提升员工的技术水平,确保企业在科技领域的竞争力。

在人力资源方面,企业需要注重员工的激励和发展,打造良好的企业文化,提高员工对企业的忠诚度和归属感。此外,企业还可以建立有效的人才引进和留存机制,确保企业能够吸引和留住优秀的人才。

2023东营公需科目(必修)答案

2023东营公需科目(必修)答案

东营市专业技术人员公需科目参考答案1、中国共产党成立百年来,一切奋斗、一切牺牲、一切创造归根到底就是一个主题,即(实现中华民族伟大复兴)。

2、从2012年到2021年,我国人均国内生产总值从39800 元增长到(81000)元。

3、当前,我国处于近代以来(最好)的发展时期,世界处于百年未有之大变局,两者同步交织、相互激荡。

做好当前和今后一个时期对外工作具备很多国际有利条件。

4、到二〇三五年,我国要建成现代化经济体系,形成新发展格局,基本实现(新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化)。

5、从公元6世纪到17世纪初,在世界重大科技成果中,中国一直占比54%以上,但到19 世纪骤降为(0.4%)。

6、(高质量发展)是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。

7、中国共产党自诞生以后,始终是(孙中山)先生革命事业最坚定的支持者、最忠诚的合作者、最忠实的继承者。

8、我们要坚持以推动(高质量发展)为主题,把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来,增强国内大循环内生动力和可靠性。

9、世界上没有任何一个政党,像中国共产党这样如此执着于实现社会主义现代化。

对10、全党要把青年工作作为战略性工作来抓,用党的科学理论武装青年,用党的初心使命感召青年,做青年朋友的知心人、青年工作的热心人、青年群众的引路人。

对11、太平天国抗争失败的原因在于企图用旧式农民战争的办法来解决中国的出路问题。

对12、任何贪图享受、消极懈怠、回避矛盾的思想和行为都是错误的。

对13、中国的物质文明建设是价值中立的纯经济的发展。

错14、变局是指历史转折态势,深刻影响人类历史发展方向和进程的大发展、大变化、大调整,大转折、大进步。

对15、十年来中国应对(世界之变、时代之变、历史之变),以习近平同志为核心的党中央举旗定向、谋篇布局,采取正确的战略策略和战术以及一系列路线、方针政策,实现了新时代十年的伟大变革。

16、根据本讲,三大转折是指()。

内政:由高速度增长到高质量发展的转折;经济:由国内循环到国际国内双循环;外交:由韬光养晦到奋发有为的转折17、只有把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合,坚持运用(辩证唯物主义;历史唯物主义),才能正确回答时代和实践提出的重大问题,才能始终保持马克思主义的蓬勃生机和旺盛活力。

如何分析并解决企业竞争力下降问题

如何分析并解决企业竞争力下降问题

如何分析并解决企业竞争力下降问题企业竞争力是企业长期发展的重要指标,当企业竞争力下降时,需要及时进行分析和解决,以保证企业的持续竞争优势和市场地位。

本文将从多个方面来分析并解决企业竞争力下降问题。

一、内部因素分析1.1 人力资源管理人力资源是企业竞争力的重要组成部分。

企业在人力资源管理方面应注重以下几点:招聘和培养高素质人才,建立科学的激励机制,合理分配人力资源,并提供良好的晋升通道,以激发员工的工作积极性和创造力。

1.2 产品研发和创新能力产品和技术创新是提升企业竞争力的重要手段。

企业应密切关注市场需求和行业趋势,不断进行产品研发和创新,提高产品质量和技术水平,以满足客户的需求,同时开拓新的市场机会。

1.3 运营管理高效的运营管理可以有效提升企业竞争力。

企业应优化运营流程,降低成本,提高生产效率,并且及时调整供应链、物流等相关环节,以提供更好的产品和服务。

二、外部因素分析2.1 市场环境市场环境的不确定性对企业竞争力有很大的影响。

企业需要及时关注并适应市场变化,了解竞争对手的动态,并根据市场需求进行产品和战略调整,以保持竞争力。

2.2 政府政策支持政府的政策支持对于企业竞争力的提升起着重要作用。

企业应积极争取政府支持和优惠政策,参与相关产业规划和政策制定,以获得政府的支持和资源。

2.3 行业竞争行业竞争是企业竞争力下降的主要原因之一。

企业需要对竞争对手进行全面的分析,了解其竞争策略和产品优势,并采取相应的措施来应对竞争。

三、解决方案3.1 提升人力资源管理水平加强人力资源管理,提高员工的综合素质和技能水平,充分发挥员工的潜力和创造力,确保企业人力资源的优化配置和合理利用。

3.2 加强产品研发和创新能力加大研发投入,提升产品的技术含量和附加值,不断创新和改进产品,以满足客户的需求,并在市场上取得竞争优势。

3.3 强化运营管理优化企业的运营流程,提高生产效率,降低成本,同时关注供应链和物流的运作效率,以确保产品的高质量和快速交付。

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是什么扼杀了企业的竞争力企业的竞争力是一连串系统性知识和技能的有机组合,从世界500强的排名更迭,到民企的濒临死亡,是什么力量助长了竞争力的提升?又是什么力量使竞争力沉沦?不是战略,也不是执行力,而是被一般大众所忽视的企业品德,对企业的兴衰起了决定性的关键作用。

缺乏诚信是企业竞争力下滑的主因 西谚有云:“好的伦理为经营之道”。企业竞争,不只是战略、技术和创新的竞争,最后决胜负的关键,往往掌握在品德手上。企业品德是一种无法量化的竞争力,企业如果不重视诚信,不但影响企业形象,也绝对影响企业的竞争力。“诚信是经商的最高境界”,重视诚信的企业,将因为顾客、员工、股东三方认同企业形象而变得更加忠诚,顾客提高了购买动机,员工提高了生产力,股东提高了投资的信心。

缺乏诚信的企业,往往会不经意地显露出“为达目的,不择手段”的价值观,在产品质量上隐瞒与吹捧,在顾客服务上敷衍了事,大股东明着虚张声势,暗地里掏空公司资产,企业在追求短期利益的驱动下,抱持着“捞一票走人”的心态,而另外一些大型规模的企业,由于内部控制失灵,一旦出错则以投机心理尽量掩盖事实,直到事迹败露无法隐藏,才不得不鞠躬谢罪,商誉连同利润一起赔上,这些案例在国内来说,实在不胜枚举。在动态的竞争环境之下,要挽回原有的竞争强势、东山再起,一般也要再花上三、五年的时间,严重者一蹶不振、破产倒闭、惨遭收购的案例亦时有所闻。

企业重视诚信的三个途径 企业是否重视诚信,普遍表现在企业文化上。企业伦理的推动与落实,最好的方法是让企业伦理 的观念融入企业的核心价值,塑造出强有力的企业文化,进而影响员工的行为和意识型态,而企业领导人扮演关键性的角色。如果CEO的品德操守,是企业良好形象的核心。那么,员工的品德就是企业形象的基石。因此,企业重视诚信的途径,可以分为企业文化、企业决策者和企业员工三个方面进行。

一、企业文化。越来越多的企业把诚信放在企业文化之中,而诚信是伦理关系的一环,同时在企业的规章制度内也涵括进去。GE的三大核心价值观是“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”;柯达的六大价值观里,“正直不阿、互相信任、信誉至上”三点都与“诚信”有关;万科的经营之道是规范、诚信、进取;联想《操守准则》的基础是:守法和诚信。其中的第一条:“联想天条”是每个员工必须遵守的职业操守的底线,违背天条将受到包括辞退在内的处罚。以上企业不仅仅建立起以诚信为本的企业文化,并透过企业文化的建立,可以帮助社会维系伦理的核心价值,同时透过经济上的制约力量,比如通过升迁和工资制度给予约束,不符合企业文化者就予以淘汰等方式,落实在制度之中。

二、企业决策者。《资治通鉴》说道:“疑则勿任,任则勿疑”。企业领导人日理万机,倘若没有通过信赖与信任的基础,不但无法授权也无法领导员工实现目标。统一集团总裁高清愿的座右铭是“待人诚实忠信、处事尽心尽力”。GE前CEO杰克·韦尔奇说过:我们公司和员工最关注的就是“诚信”。常常有人问“在GE你最担心什么?”“什么事会使你彻夜不眠?”其实并不是GE的业务使我担心,而是有什么人做了从法律上看来是非常愚蠢的事,而给公司的声誉带来污点,并把他们自己和他们的家庭毁于一旦。我们绝对在诚信上不可有任何的松懈。

IBM对人才的诚信尤为看重,要求每一名IBM“蓝色精灵”都要做到诚实、正直。所以IBM负责招聘的经理级人员都要经过专门的培训,在面试时,IBM看重人的正直和诚实,并把诚信的品质放在很重要的位置。从上述公司的例子来看,领导艺术强调的是授权、对话与承诺,其中对话与承诺都是双向的,而一切都建立在“信任”的基础之上。

三、企业员工。无论企业管理制度多么严谨,一旦雇用品德有瑕疵的人,就像组织中的深水炸弹,随时可能引爆。员工都希望在一个有诚信的环境里工作,也希望在职场中同有诚信的人打交道。所以绝大部分的企业在招聘员工时,会把人才的品德条件看得比专业能力重要。以GE为例,经过重重面试之后,发现一个人能力、经验、潜力具备,但是在做背景资料核实和审查过程中,发现他在以前雇主公司中出现诚信方面的问题,会马上停止录用这个人。此外GE会用专门时间对于每一名新员工进行员工诚信的培训,告诉大家遵纪守法的重要性。不但教育员工去执行诚信的价值观,只要发现哪里做得不对,违反了规章制度,要求每一名员工都有责任去检举,不论他的级别有多高,都要马上指正。GE在每个业务部门都有编制专门人员负责接受检举,处理经过保密的举报信息,并在非常严格的程序下解决。

摩托罗拉公司则是专门为员工设立了“道德专线”服务电话或邮箱。所有报告有关事务的人将会在最大限度内予以保密。另外,柯达公司同样把诚信作为员工绩效考核的一部分,若员工一旦发生了诚信危机,在报帐时为自己多报销了帐款,只要被发现之后,马上将会被公司开除。一个注重执行力的企业,对纪律的要求就是对待违反诚信的员工,绝不给任何宽贷。

掌握诚信指数 “如果把企业比喻为一棵大树,则诚信道德有如树根,若树根开始腐烂,不管树多大多茂盛,已可预见这棵树终将枯萎”。笔者认为,从企业的内部管理行为与外部现象,可以轻易地检视企业内部的诚信指数,不仅可以作为董事会对于管理层诚信程度的衡量参考,也能让员工或外部利益关系人考察一个企业的诚信问题。

关于涉及诚信问题的可能性,可以大致区分为企业内部及外部两大层面用以诊断与分析。

一、内部层面的观察角度: 制度面 1.管理层是否忽视或不关心管理控制手段及缺乏准确的报告制度。

2.企业是否对于某些重要业务或财务职能进行独裁控制,缺乏内部审计制度。

3.外地机构的监控程度是否不足。 4.易于被挪用的重要资产档案记录及实物是否保安不足,而负责该工作的员工是否在安排就职时缺乏审核及筛选程序。

5.企业内部的职责分工、授权、交易审批或独立复核的制度程序是否适当。

6.公司重大的控制职能是否位处外地。 人员面 7.管理层或关键员工是否曾经有过经济方面的犯罪调查或定罪记录。

8.是否长期存在能力不足的会计人员、信息技术人员或内审人员。

9.是否频繁更换主要的法律顾问、审计师或银行。

10.负责重要控制职能的员工出缺勤及休假是否异常。 行为面 11.管理层是否沾沾自喜于以不正当手段减少应纳税的所得。

12.是否对员工采取自大或傲慢的管理方式,不尊重员工。

13.是否为达到目的经常逾越管理控制制度的规定。 14.管理人员是否异常严格地限制员工了解信息。 15.来自个别顾客、个别产品或地区及大额关联方的交易事项是否无法充分解释。 16.是否存在不明原因,向顾问、关联方或员工大额付款。 17.是否对于付予政府官员或雇员的款项原因未作解释。 现象面 18.交易记录是否不够全面、及时,经常事后变更或缺乏附件、未经批准。

19.在帐务方面是否存在敏感的或无法律依据及凭证的交易。

20.台底下的商业活动操作是否过于复杂程度足以掩盖实质的经济交易。

21.财务报告虽有盈利及增长,是否仍然无法从经营活动取得现金流量。

22.支付的销售佣金或代理费用是否超出正常水平或超出所取得的服务的价值。

23.企业重大内部交易的比例是否过大。 24.是否严重夸大、掩盖或操控经营利润。 25.内业内部是否流传有关某些地方、活动或个人挪用资产或存在其它舞弊行为、迹象的传言。 二、外部层面的观察角度: 制度面 1.企业股东结构是否过于复杂,存在过多或异常的法人实体,很难确认股东或关联方。

2. 是否在正常经营活动外,设立不必要的离岸公司或开立银行账户。

人员面 3.企业领导人是否过分追求在公众媒体中的形象。

4.企业高级管理层、董事会成员或法律顾问是否异常变动。 5.管理人员在公司财务状况较差或恶化时是否为公司债务提供个人担保。

6.位居企业要职的管理人员的个人财务状况或生活方式是否异常,比如生活方式与收入不符、财务困难却维持奢侈的生活方式或异常高薪。

行为面 7.管理层最近是否大量出售或转让公司证券。 8.企业是否承担异常高的经营风险,在管理层没有经验或经验有限的领域外进行过于激进的扩张或兼并计划。

9.企业是否违反贷款条款而引致银行没收抵押物,或与顾客、供应商及债权人发生纠纷。

现象面 10.是否与同业相比,存在异常的高速增长或盈利。

11.企业是否高度依赖举债、偿债困难,财务状况较差或持续恶化。

12.企业是否处于随时可能导致破产、倒闭、裁员的恶劣的财务状况。

13.企业是否处于价格竞争、市场饱和、毛利降低带来的严重经济压力下,需要大量资金用于研究开发项目或业务扩张。

14.公司近期是否发生重大违规、诉讼、索赔、调查、法律事件,或政府机关强制执行的调查,异常的罚款或罚金。

15.社会信息是否表明对于公司某一个、多个管理人员或主要专业顾问的声誉表示忧虑。 上述共四十项关于内部及外部的制度、人员、行为和现象观察,是一个比较简单、易于取得、理解的企业诚信危机发生可能性的检视方法,企业必须拿出公司治理与信息透明化,来取得股东和顾客的信赖,也要靠企业伦理建构出公司以及员工间的信任,这将是企业追求永续经营的唯一道路。

知识型企业首重诚信 进入知识经济时代,每个企业都重视创新,但是知识存在人的头脑里,如何管理知识型的员工,提高员工的忠诚度,又要让员工自主,趋向人性化管理,又不能层层节制每个员工的行为,此时诚信的精神必须放在首位,相较以往而言对企业特别重要。国外一向重视企业的品格教育,日本企业认为诚信教育、职业道德素养是自身必须从社会上养成,美国企业则把诚信与责任感,视为招聘员工的优先考虑点,近年来为了摆脱MBA毕业生给企业带来“一流学识,三流品德”的恶名,从国外的MBA教育学程中几乎必定开设“企业道德”这门课可见一斑。唯有在商业活动中秉持道德,朝向公司治理的制度迈进,对人保持不变的尊重和坚持诚信操守,建立防腐败的控制机制,杜绝各种腐败行为产生,对外诚实地面对顾客,对内保障公司的利益,方能成为新世代企业可持续发展的竞争力来源,落实达成绩效的战略执行计划。

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