社区卫生服务管理系统功能介绍
社区卫生服务管理系统
社区卫生服务管理系统社区卫生服务管理系统是指利用信息化技术与现代管理方法相结合，对社区居民的卫生服务需求进行全面管理和服务，以提高社区居民的健康水平和生活质量。
本文将从社区卫生服务的概念和重要性、社区卫生服务管理系统的构成和功能、社区卫生服务管理系统的应用和前景等方面进行阐述。
社区卫生服务是指由社区卫生中心、社康中心等机构为社区居民提供的医疗、预防、健康教育等服务。
这些服务涉及到居民的健康管理、疾病预防、健康教育等方面，是居民保持良好身体健康的重要保障。
社区卫生服务的重要性在于，它可以提供便捷、及时、高效的医疗服务，满足居民的基本健康需求，降低居民就医成本，提高居民的生活质量。
社区卫生服务管理系统是指利用信息技术和现代管理方法对社区卫生服务进行全面管理的系统。
这个系统包括了社区卫生信息化平台、预约挂号系统、电子健康档案系统、健康管理系统等各种模块。
社区卫生信息化平台是整个管理系统的核心，它可以实现居民信息的采集、存储和管理，为社区卫生服务提供基础数据支撑。
预约挂号系统可以提供预约挂号、获取就医号源等功能，为居民提供便捷的就医服务。
电子健康档案系统可以实现个人健康档案的存储和管理，为医生提供参考依据。
健康管理系统可以实时监测和管理居民的健康状况，提供个性化的健康管理方案。
社区卫生服务管理系统的应用可以大大提高社区卫生服务的效率和质量。
首先，社区居民可以通过预约挂号系统实现远程预约挂号，避免了排队等候的麻烦，节省了时间成本。
其次，社区卫生服务管理系统可以对个人健康档案进行管理，实现个性化健康管理。
居民可以通过查询个人健康档案，了解自己的健康状况，及时采取相应的预防措施。
同时，医生通过电子健康档案系统可以获得居民的详细病历资料，提高了诊断和治疗的准确性。
最后，社区卫生服务管理系统可以实现医疗资源的优化配置，提高了医疗资源的利用效率，减轻了医生和患者的负担。
社区卫生服务管理系统在未来有着广阔的应用前景。
社区卫生服务信息系统基本功能规范
社区卫生服务信息系统基本功能规范
3.医生信息管理功能：系统可以记录医生的基本信息，包括姓名、职称、专长等，方便居民选择合适的医生就诊。
4.预约挂号功能：系统支持在线预约挂号，居民可以根据自己的需求
选择医生、时间等，提前预约就诊，避免长时间等候。
5.诊疗记录管理功能：系统可以记录居民的诊疗记录，包括就诊时间、医生姓名、就诊科室、诊断结果等，方便医生对患者进行连续性的医疗服务。
6.健康档案管理功能：系统能够存储居民的健康档案信息，包括身高
体重、过敏史、疾病史、药物过敏等，为医生提供更全面的病历信息。
7.医疗费用管理功能：系统可以统计居民的医疗费用，包括挂号费、
检查费、药品费等，方便居民了解医疗费用。
8.健康教育管理功能：系统可以提供健康教育信息，包括疾病防治知识、健康生活方式等，提升居民的健康素养。
9.统计分析功能：系统能够对医疗数据进行统计分析，包括就诊人次、就诊科室分布、疾病类型分布等，为决策部门提供数据支持。
10.数据安全性功能：系统具备数据备份和恢复功能，保证数据的安
全性和可靠性。
11.录入和查询权限管理功能：系统能够根据用户的权限设置录入和
查询的权限，保护居民的隐私。
12.操作界面友好性功能：系统的操作界面简洁明了，易于使用，方
便医务人员和居民使用。
社区卫生服务管理
社区卫生服务管理社区卫生服务是指在社区范围内为居民提供的保健和医疗服务。
社区卫生服务管理是指对社区卫生服务进行组织、协调、监督和评价的过程。
一个有效的社区卫生服务管理系统可以提高居民的健康水平，减少疾病的发生和传播，提高社区的整体生活质量。
社区卫生服务管理的重要性提高服务质量通过对社区卫生服务的管理和监督，可以确保服务的质量和可及性。
管理者可以优化资源分配，提高服务效率，确保医疗设备和药品供应充足，为居民提供高质量的医疗服务。
预防和控制传染病社区卫生服务管理可以有效预防和控制传染病的传播。
管理者可以制定和实施传染病控制措施，对病例进行及时隔离和治疗，加强宣传教育，减少传染病的发生。
促进健康教育通过社区卫生服务管理，可以促进健康教育的开展。
管理者可以组织各种健康宣传活动，提高居民对健康的重视和对疾病的防范意识，从而减少疾病的发生和传播。
社区卫生服务管理的实施步骤制定管理政策社区卫生服务管理的第一步是制定相关的管理政策。
管理者需要确立管理目标和任务，确定管理方针和原则，规范管理程序和方法，建立相关管理制度和规章制度，为后续的管理工作提供指导。
资源整合管理者需要对社区卫生服务的资源进行整合，包括人力资源、物质资源和财务资源。
通过合理利用和配置资源，提高服务效率，确保服务的可及性和质量。
组织协调社区卫生服务管理需要做好组织协调工作。
管理者需要建立各级卫生服务机构之间的协调机制，优化服务流程，提高服务效率，提升服务水平。
监督评估社区卫生服务管理的最后一步是监督和评估。
管理者需要对社区卫生服务的执行情况进行监督，评估服务效果和质量，及时发现问题，改进服务质量，保证管理的科学性和有效性。
结语社区卫生服务管理是提高居民健康水平、预防和控制疾病传播、促进健康教育的重要手段。
一个科学健全的管理系统可以提高服务质量，保障服务可及性，真正实现以人为本的健康服务目标。
希望各级管理者能够认真贯彻社区卫生服务管理的原则，努力推动社区卫生服务的发展，为建设和谐社会、促进国民健康作出更大的贡献。
社区卫生服务信息系统介绍
API WS
数据项管 理
其它…
API WS WS
应用界面
健康档案管 理
API 社区卫生服务业务
诊疗服务
护理、处置
化验检查
药品耗材 财务核算
统计查询
API 外部连接器
人力管理
API 业务对象(BO) 数据代理(DP)
其他...
SQ L 本地存储
外部系统
说明： API＝直接应用接口或本地消息代理 WS＝Web Service
大纲
系统运行环境 用户类别与描述 系统功能介绍 辅助功能 可扩展接口
系统运行环境
系统基于Internet，采用B/S结构，基于J2EE 多层体系。
系统以基础业务平台为支撑，在上面构建了各功 能模块。
系统在处理负载均衡、高可用性等系统性能方面 都完全满足要求。
用户类别与描述
扁平话用户管理方式，由社区管理中心直接对各 个社区卫生站、社区卫生中心站进行管理。
功能介绍
电子病 历
功能介绍
电子处方
功能介绍
护士业务业务：
处置
全科医生处方结束后，护士持处置执行单（即处置单），按照 规范操作进行治疗，处置。并即时记录处置结果，完成护理记 录。对于特定病人要另外填写护理病历和专病档案相关信息， 对健康教育对象进行健康教育，协助医生完成其他工作内容。
功能介绍
护理病历
家庭档案
档案基本信息
电
。。。
子
病
历
健 康 档
案
功能介绍
健康档 案基本 信息
功能介绍
全科医生业务：
诊疗服务
记录居民看病就诊完整过程的信息，按照SOAP进行全过程信 息记录，包含主观资料的记录，客观资料的获得以及相关检查 结果的登记，诊断及评价的记录，电子处方[非药物处方（个 体化健康指导处方、饮食、运动处方）、药品处方]、治疗计 划、诊断计划的确立，以及对于专病档案、康复病历、护理病 历等的记录，以及该次就诊的转归情况。
社区卫生服务健康管理信息系统综述
生服务健康管理子系统的功能和建 立极为重要 。
1 相关概念
1. 1 社区卫生服务 社区卫生服务是社区建设的重
要组 成 部 分 。它 是 在 政 府 领 导 、社 区参与 、上级卫生机构指 导 下 , 以 基 层 卫 生 机 构 为 主 体 、全 科 医 师 为 骨 干 ,合理使用社区资源和适宜技术 , 以人的健康为中心 、家庭 为 单 位 、社 区为范 围 、需 求 为 导 向 , 以 妇 女 、儿 童 、老年 人 、慢 性 病 人 、残 疾 人 等 为 重点 ,以解决社区主要卫 生 问 题 、满 足社区基本卫生服务需求为目的 , 融预 防 、医 疗 、保 健 、康 复 、健 康 教 育 、计划生育技术服务等 为 一 体 的 , 有效 、经济 、方便 、综合 、连续的基 层 卫生服务 [2] 。
( 2 )个人综合信息 。包括社区居 民健康状况资料和相关人口学资料 。 提供社区居民详细的健康信息 ,可为 建立个人健康档案提供最原始 、最真 实的数据 ,具有非常重要的意义 。
( 3 )社区综合信息 。包括社区人 口学资料及相关社区人文环境等信
2. 2 社区卫生服务信息系统的功能 社区卫生服务信息系统提供以
质 、公共设施 、交通状况等 ; ②机构性
资源 。包括医疗卫生保健机构 ,如公
(私 )立 诊 所 、卫 生 院 、医 院 、红 十 字
站 、急救站 、疗 养 院 、康 复 中 心 等 ; 社
会福利机 构 , 如 基 金 会 、社 会 慈 善 机
构 、文 化 教 育 机 构 、社 会 团 体 (如 协
( 2 ) 社 区 健 康 状 况 资 料 : ①发 病 、患病 、伤 残 等 资 料 ; ②社 区 高 危 人群及危险因素 。如吸 烟 、酗酒 、吸 毒 、不良饮食习惯 、无预 防 注 射 或 无 定 期 健 康 检 查 等 ; ③社 区 居 民 的 健 康信念 、求医行为等 。
社区卫生服务系统用户手册
社区卫生服务信息系统用户手册版本：V5.0深圳市华信恒河科技有限公司目录第一章概述.................................................................................................................................. ４1.1系统概述.............................................................. ４1.2系统功能简介.......................................................... ４第二章系统的安装和卸载.......................................................................................................... ５2.1系统运行环境.......................................................... ５2.2系统安装.............................................................. ５2.2.1系统安装..................................................................................................................... ５2.3系统的启动............................................................ ６2.4系统界面说明.......................................................... ８2.5系统操作说明.......................................................... ８第三章系统使用操作说明............................................................................................................ ８3.1基本医疗服务........................................................ １１3.1.1划价收费................................................................................................................. １１3.1.2门诊病历................................................................................................................. １５3.1.3收费统计................................................................................................................. １６3.1.4双向转诊管理......................................................................................................... １７3.1.5药品入库................................................................................................................. １９3.1.6药品出库................................................................................................................. ２１3.1.7药品调价................................................................................................................. ２３3.1.8药品综合查询......................................................................................................... ２４3.2公共卫生服务........................................................ ２６3.2.1社区卫生信息管理................................................................................................... ２６3.2.1.1. 卫生信息.......................................................................................................... ２６3.2.1.2. 社区诊断.......................................................................................................... ２７3.2.1.3. 服务合同管理.................................................................................................. ２９3.2.1.4. 社区综合档案.................................................................................................. ３０3.2.1.5. 个人健康档案.................................................................................................. ３２3.2.1.6. 家庭档案管理.................................................................................................. ３３3.2.2社区健康教育......................................................................................................... ３５3.2.3 卫生防疫................................................................................................................ ３６3.2.3.1传染病管理........................................................................................................ ３７3.2.3.2死亡及死因管理................................................................................................ ３８3.2.3.3计划免疫............................................................................................................ ４０3.2.3.4外来儿童登记.................................................................................................... ４１3.2.4 慢性病管理............................................................................................................ ４１3.2.5 精神卫生服务........................................................................................................ ４５3.2.6 妇女保健................................................................................................................ ４６3.2.7 儿童保健................................................................................................................ ４７3.2.8 老年保健................................................................................................................ ４８3.2.9 康复管理................................................................................................................ ４９3.2.10 计划生育服务...................................................................................................... ５３3.2.11 突发公共卫生事件及其它公共卫生服务.......................................................... ５５3.2.12 社区居民满意度.................................................................................................. ５７3.3预警与提示.......................................................... ６０3.3.1信息公告................................................................................................................. ６０3.3.2服务计划提醒......................................................................................................... ６１3.3.3服务工作计划......................................................................................................... ６１3.4查询统计............................................................ ６２3.4.1. 社区资料查询...................................................................................................... ６２3.4.2. 社区信息统计...................................................................................................... ６６3.4.3. 社区报表中心...................................................................................................... ７０3.5字典维护............................................................ ７２3.6系统维护............................................................ ７４3.6.1 系统初始化............................................................................................................ ７４3.6.2 用户管理................................................................................................................ ７４第一章概述1.1 系统概述社区卫生服务系统，是针对我国社区卫生服务的实际情况与管理特点，利用先进的网络技术（直接运行在Internet，无须安装），设计开发的以个人健康档案为中心，完成社区卫生服务机构的全科诊疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育“六位一体”功能的计算机信息管理系统。
社区卫生服务信息管理
社区卫生服务信息共享案例
背景介绍
案例描述
经验总结
某城市社区卫生服务中心与多家医疗 机构之间实现了信息共享，方便了患 者就医和转诊。但是，由于缺乏统一 的标准和规范，信息共享存在诸多问 题。
该城市社区卫生服务中心通过建立信 息共享平台，实现了与多家医疗机构 之间的信息共享。该平台采用了统一 的标准和规范，保证了信息的准确性 和可靠性。同时，该平台还提供了在 线预约、远程诊疗等功能，方便了患 者就医。
THANKS
谢谢您的观看
制度建设
制定和实施信息安全管理制度，确保信息 安全的持续稳定。
技术防御
建立防火墙、入侵检测系统等技术防御措 施，防范网络攻击。
人员培训
加强员工信息安全意识培训，防止人为泄 露信息。
定期检查与审计
对信息安全进行定期检查和审计，及时发 现和处理安全问题。
03
社区卫生服务信息管理 流程
信息采集与录入
确定信息源
特点
社区卫生服务信息管理具有综合性、动态性和交互性。它不 仅包括医疗服务信息，还包括患者信息、健康档案、公共卫 生数据等，这些信息需要在医生、护士、公共卫生工作者等 之间进行共享和交互。
信息管理在社区卫生服务中的重要性
提高医疗服务质量
通过信息管理，医生可以更全 面地了解患者的病史和治疗情 况，从而制定更准确的治疗方
预约挂号
社区卫生服务信息管理系统可以实现网上预约挂号，患者可以根 据自己的时间安排预约就诊时间，减少等待时间。
电子病历
社区卫生服务信息管理系统可以建立电子病历，方便医生和患者随 时查看、更新和共享患者健康信息。
应用于医生诊疗
电子病历查阅
医生可以通过社区卫生服务信息管理系统快速查阅患者 的电子病历，了解患者的病史、诊断和治疗情况，为患 者提供更准确的诊疗方案。
社区卫生服务管理系统
社区卫生服务管理系统社区卫生服务管理系统是指以提供全面的卫生服务为目的，通过整合社区内各项卫生资源，建立起一套完善的管理体系。
该系统通过信息化手段，使社区卫生服务更加便捷、高效，并提供全方位的服务保障。
本文将介绍社区卫生服务管理系统的重要性及其运作机制。
首先，社区卫生服务管理系统对社区居民的生活质量具有重要意义。
社区是人们日常生活的重要场所，社区卫生服务的质量直接关系到居民的健康状况。
通过社区卫生服务管理系统，居民可以及时获取医疗资源，如预约挂号、药店配送等，解决就医难题；同时，系统也可以通过健康宣教、预防保健等方式提升居民的健康意识，提高生活质量。
其次，社区卫生服务管理系统可以提高卫生服务的效率和质量。
传统的卫生服务模式存在着信息闭塞、资源分散等问题，使得居民面临排队等待、就医难等种种困扰。
而系统化管理可以通过智能排队、智能调度等技术手段，提高服务的运作效率，减少人力资源的浪费。
同时，系统可以对医生就诊过程进行监督，保障医疗质量和就诊安全。
再次，社区卫生服务管理系统是医患沟通的重要渠道。
通过系统，患者可以随时与社区医生进行在线咨询，了解疾病治疗及预防知识。
医生可以根据患者的症状，及时提供专业的建议和治疗方案。
这种及时沟通方式可以让居民更好地了解自身健康状况，提早预防和治疗疾病，减少医疗资源的浪费。
最后，社区卫生服务管理系统需要建立完善的运作机制。
首先，需要建立统一的信息平台，将社区卫生资源进行整合，使居民能够方便地获取各类服务。
其次，需要建立健全的医疗档案管理系统，对居民的健康状况进行及时、准确、全面的记录和管理。
此外，还需要加强对社区医生的培训和管理，提高其职业素养和医疗技术水平。
综上所述，社区卫生服务管理系统在提高社区居民生活质量、提高卫生服务效率和质量、促进医患沟通等方面具有重要意义。
各级政府和卫生机构应高度重视社区卫生服务管理系统的建设，加大投入力度，提高系统的智能化水平和服务水平，为广大居民提供更好的卫生健康服务。
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继续检查记录、询问记录、体格检查、矫治记录、周岁小结、视力登记、 DDST登记
疾病登记 评价
自动判断儿童是否为贫血、营养不良、巨大儿等情况
随访管理 儿保报表
儿童保健
计划免疫
儿童保健的延续 接种登记 预防接种记录
基本信息、接种记录
疫苗管理
对疫苗药品进行入库、领用、库存、盘点
与健康档案、慢病管理的紧密结合
当医生做出高血压、糖尿病诊断时，转向建立专项档案；诊疗录入的相关 体征与用药情况等信息会自动加入病人专项管理资料。
全科诊疗
全科诊疗
全科诊疗
全科诊疗
疾病管理——慢病管理
宝神软件以《基线调查表》为基础，主要内容包括： 专案首页 随访表 与全科诊疗的数据共享
社区健康 管理
健康档案
社区公共 卫生服务
疾病防控
社区基本 医疗服务
社区综合 管理
社区诊断
保健 健康教育 预防接种 康复 精神卫生服务 计划生育技术 服务
基本医疗服务 社区卫生服务 评价 社区卫生信息 采集 突发公共卫生 事件 家庭医疗服务 统计与分析
社区卫生服务业务功能分类表
三、重点功能介绍
预防
健康档案模型
三维概念： 生命周期 9个 健康问题 152个 干预活动 1112记录 项
健康档案信息架构
社区档案
家庭档案
个人档案
健康档案信息架构
个人档案
反映居民个人从生前到死亡全过程的健康档案信息。 个人的基本资料、既往史（残疾人专项、高血压专项、 肿瘤专项等）、当前健康状况、个人健康问题、儿童专 项、妇女专项、老年人专项等。
疾病管理——传染病管理
传染病报告 随访 与直报系统接口
妇女保健
管理对象：育龄妇女 孕妇综合信息、孕妇卡管理 高危评分、高危管理 孕期随访 产前检查 分娩登记 孕妇分娩后，通过登记新生儿的信息，自动转到儿童保 健和计划免疫中进行管理 产后访视
儿童保健
妇女保健的延续 儿童保健卡管理（儿保）
健康档案建立过程
通过年龄和既 往疾病史等信 息自动提示建 立各类专项健 康档案
健康档案管理同类软件参考
宝神：以《基线调查表》为基础
健康档案管理同类软件参考
健康档案管理同类软件参考
健康档案管理同类软件参考
健康档案管理同类软件参考
健康档案管理同类软件参考
健康教育
健教机构及对象管理 健教资料管理 健教计划管理 健教认知评价 健教评估
社区健 康管理
社区公 共卫生 服务 社区基 本医疗 服务
• 为居民提供的 一般常病和 多发病的诊疗 服务
社区综 合管理
• 对社区卫生服 务过程中产生 的信息进行挖 掘和利用
社区卫生服务的15个子类
根据上述四大类别，将中央文件有关社区卫生服务六位一体的具体内容分 别注入四大范畴，然后逐类分解为15个子类。
健康档案内容
基本信息
• 反映居民个人的人口学特征（14项）、 社会经济学特征（10项）的一组信息 • 具有国家或国际、部颁标准
主要健康问题
• 包括健康特征、疾病问题和健康危险因 素三个方面 • 不同生命阶段的健康问题有较大的差异
卫生服务活动 与干预措施
• 出生医学证明与登记、体检、免疫接种、 门诊治疗、住院治疗、慢性病管理等
社区卫生服务是面向居民的服务 社区卫生服务有社区卫生服务中心、分中心、站点 社区卫生服务是以全科医生的方式来进行服务的 社区卫生服务是集预防、保健、医疗、康复、健康教 育、计划生育技术指导为一体的综合服务
六位一体的社区业务
以人的健康档案为中心，以家庭为单位，以社区为范围，以需求为导向，以老年人、妇女、儿童、慢 性病人、残疾人为重点，以解决社区主要问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、保健、医疗、康 复、健康教育、计划生育技术指导为一体的，有效的、经济的、方便的、综合的、连续的基本卫生服务。
计免报表
计划免疫
计生服务
与妇女保健紧密结合（婚前检查、生育登记） 计生药具的领、发、存
康复服务
残疾康复管理
康复健康教育 康复计划 康复对象训练 康复评估 查询统计 精神卫生宣教管理 精神卫生管理
获取精神障碍人员的基本信息、制订管理计划、记录管理计划的 执行情况和家属合作情况、评价管理效果；并有上门服务的提示 功能。
预防 计划 生育 保健
健康 档案
健康 教育 康复 医疗
二、社区信息分类及功能规范
根据卫生部统计信息中心发布的《社区卫生信息技术 标准研究技术文件汇编之四》，将社区卫生服务功能 为4大类，15 子类，28 个业务功能，43 个业务过程， 213 个业务活动。
社区卫生服务的4大类
• 对个人及人群 的健康危险因 素进行全面管 理 • 对社区公共卫 生危险因素进 行管理和监控 的过程
健康教育
健康教育
健康教育
全科诊疗
门诊医疗 药品管理 家庭诊疗 体检管理 转诊管理
全科诊疗
HIS
全科 诊疗
健康 档案 慢病 管理
与HIS的接口
通过HIS挂号，社区的全科医生根据就诊号调出个人的健康档案作为参考， 通过全科医生平台进行病史的录入，并进行开方，然后可交由HIS进行收 费。
家庭档案
家庭健康信息是由家庭成员构成信息（家庭成员人数及 其相互关系等）、家庭成员健康信息（患病及其影响因 素的信息等）、家庭特征信息（家庭经济状况、家庭生 活方式、宗教信仰、习惯、风俗等）所组成。
社区档案
社区是由社区的人群和社区环境共同构成的一个空间。 社区健康相关信息由社区的环境信息、人群信息以及社 区卫生资源信息三部分组成。
- 国内第一医疗信息化网站 ,为业内人士提供最强大的交流共享平台
社区卫生服务管理系统功能介绍
目录
概述 社区信息分类及功能规范 重点功能介绍
健康档案 健康教育 全科诊疗 疾病管理 妇女保健 儿童保健 计划免疫 计生服务 康复服务
一、概述
精神卫生管理
康复服务
重点功能回顾
预防
传染病管 理 慢病管理
保健
妇女保健
医疗
门诊医疗
康复
残疾康复
健教
健康教育
计生
计划生育 技术服务
儿童保健 老年人保 健 特殊人群 保健
药品管理
精神卫生
计划免疫
家庭诊疗
体检管理
转诊管理
谢谢！
传染病管 理 慢病管理
保健
妇女保健
医疗
门诊医疗
康复
残疾康复
健教
健康教育
计生
计划生育 技术服务
儿童保健 老年人保 健 特殊人群 保健
药品管理
精神卫生
计划免疫
家庭诊疗
体检管理
转诊管理
健康档案管理
概念 健康档案是居民健康管理（疾病防治、健康保 护、健康促进）过程的规范、科学记录，它以个人健 康为核心、贯穿整个生命过程、涵盖各种健康相关因 素、实现信息多渠道动态收集、满足居民个人和健康 管理需要的信息资源；包括个人全面的健康信息，从 婴儿出生，到计划免疫、历次体检、门诊、住院、以 及受过的健康教育等，记录人的生命周期中重大健康 事件，从而形成一个完整的动态的个人终生健康档案。