员工情绪管理心得体会3篇
情绪管理心得体会(5篇)
心情管理心得体会〔5篇〕心情管理心得体会〔精选5篇〕在平日里，心中难免会有一些新的想法，可以记录在心得体会中，如此可以始终更新迭代自己的想法。
怎样写好心得体会呢？下面是我为大家整理的心情管理心得体会〔精选5篇〕，欢送大家借鉴与参考，期望对大家有所关怀。
心情管理心得体会1经过这一年幼儿老师的工作，我觉得这个世界上最不经用的东西或许就是时间，一晃眼就是一年。
当然在这一年里，我也得到了很多的成长和进步，收获到了很多奇特和美满的时刻。
这一点，我还是要确定的。
所以，也正是由于如此，我才觉得时间过得格外的快速。
对于这一年的成长和工作，我心中有很多的感慨，也有很多想说，和想要表达的。
特殊是在幼儿心情管理方面，我的感受颇深。
接下来就来说说我对这方面的感受和体会。
大家都知道，作为一名幼儿老师，他们的工作不仅仅只是关怀孩子们增加学问，不仅仅只是教他们读书识字，更重要的是还要照看他们的生活，照看他们的起居生活的点点滴滴，保证他们的安康成长。
这些说起来轻而易举，但是真正做起来又是另外一回事了。
而这些种种的工作，其实也都建立在宝宝的心情管理上。
孩子们的心情好，一切工作做起来都是毫不费劲气的，但假设孩子们闹起了心情，那最简洁的让他们完成吃饭的任务都会显得格外的困难。
所以，学会做好孩子们的心情管理工作是格外重要的。
在过去的一年里，我就为了商量和做好这方面的工作，而跑去参与了很多场幼儿心情管理的课程培训。
在培训中，我学习到了很多关于幼儿心情管理方面的学问和技巧。
再回来运用到孩子们身上，觉察效果还很明显。
虽然宝宝的年纪都很小，但其实他们懂的很多，有很多小脾气和留神情的时候，这都是很正常的。
关键是我们要怎样去做好他们的心情管理，怎样让他们在最短的时间内冷静下来，听你说话，听你讲道理，这才是很重要的。
在生活中，他们不会无缘无故就闹起了心情，确定有什么缘由，所以这个时候，我们要弄懂孩子们是由于什么才产生的心情，假设他停不下来，那就让他先冷静一会，在这个时间段，我们不能去理他们，让他知道不是他全部的要求，我们都可以满足。
情绪管理学习心得体会
情绪管理学习心得体会不同的人面对同一件事情经过反思后都会有不同的启发，我们不妨写一篇详细的心得体会。
写心得体会可以锻炼我们的自主思考能力，好的心得体会具备哪些特点？经过整理，为你编辑了情绪管理学习心得体会，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
情绪管理学习心得体会(篇1)随着社会不断的进步、企业不断的发展，对于我们来说压力越来越大，压力一大工作起来就会力不从心，甚至说严重点：被压力压地喘不过气来。
故很多人不知道怎样减压，找不出压力真正存在的原因，我亦是其中之一。
刚从招聘岗位调到培训岗位，对于新岗位很多的知识不了解，许多工作都不熟悉，处在茫然、无所适从的状态，随之而来的就是“压力”了。
然而自己还算幸运的，在5月26日参加了《职场压力与情绪管理》培训，让我受益匪浅。
培训的主讲是郝建军老师，是北大的教授，授课特点通谷、易懂，还有重要的一点是幽漠。
此次培训培训课程主要分为两大部分：一、转变观念—把握时代的脉搏，二、调整心态—从容应对挑战。
第一部分讲授的内容有：1、情绪与情绪管理的定义，告诉现今的我们生活在一个多变、巨变、快变的时代，需转变观念，给自己定好位，把握住时代的脉搏。
2、分析目前我们面临的以下挑战：A、学历贬值B、经验饱和C、能力退化D、精神压抑E、健康透支F、快速变革通过以上6点让我明白了，在快变多变的社会，不能再漠视危险，不能总想着自己还年轻，还可以再混几年，我要趁早学习，要向学习要发展，向学习要未来，要与不均衡、不平等做斗争，必须明白物竟天择、适者生存的道理。
第二部门讲授的内容有：面对职场带来的压力和控制好自己的情绪，心态很重要，我们需要调整好心态，从容地应对各种挑战，态度好的时候，才能用心做好事，还给我们分析：一个人的成功，人生的态度占85%，专业技能只占15%，可见态度对于我们来说多么地重要。
不光要态度好，而且还要感恩，感恩的心可以改变人生，感恩的心可以改变世界。
所以，面对压力，我们要有积极的心态，那怎样发展积极心态呢？，老师还告诉了我们30多方法，现列举几条：1、不说“不可能”。
情绪与压力管理心得体会3篇
情绪与压力管理心得体会3篇情绪与压力管理心得体会篇1有很多种方式可以使用：1. 通过一些陶冶性情的艺术类兴趣爱好，就是琴棋书画之类的，唱歌也行。
很多艺术类的活动都能给人发泄感情的空间，不在乎做的多好，关键是既有兴趣，又能抒发情感。
2. 身体/锻炼方面的活动，比如健身，打球，舞蹈，深层放松，做按摩。
想象着坏情绪像球一样被打出去，或者随着汗水挥洒出去，会给人一种痛快的感觉。
3. 身边一定要有三两个知心人，让你随时心情不好时都能够打电话或当面向他们分享自己的烦恼。
(一般在心理咨询中辅导员也会让当事人把几个名字列出来，并讨论当事人对名单中亲友的信任度)。
所谓“分享的快乐是加倍的快乐，分担的痛苦是减半的痛苦”。
4. 通过记日记来理清思绪。
一个必然规律是，写在纸上的越多，积压在心里的越少。
并且在写日记的过程中，人可以自己对过去发生的事总结经验，并更加客观地对待。
有时候在辅导过程中，心理学家还会让当事人总结出一些警句和座右铭，在关键的时候能够自我激励。
5. 给自己创造一个愉快的生活环境，比如放音乐，熏香，还有柔和的灯光等等，或者将自己置身于一个令人心旷神怡的自然环境中，从生理上来舒缓紧张的神经。
除此之外，更重要的是要了解自己的情绪变化，知道什么样的生理，心理或外部因素会影响自己的情绪，在预测到自己会因为某事陷入情绪低谷时，就可以用上面说的那些方式“打预防针”。
能及时告知周围的人，使他们支持和理解更好。
情绪与压力管理心得体会篇2第一部分：对压力影响情绪的理解，压力来源有时间的、事件的、人际的和生理的，这些压力都会影响情绪;情绪包括什么什么，自己的各个情绪表现是什么什么，举例子。
第二部分：情绪实际上不是因为压力造成的，而是我对压力事件的看法导致的。
这段自己去百度，“ABC理论”，艾里斯的。
第三部分：知道了情绪的形成原因，我自己开始有效的管理。
根据第一部分的例子，现在怎么做的，做了哪些，情况如何，效果怎样，同事们说啥，工作时间咋安排，等等。
情绪管理心得体会范文（通用12篇）
情绪管理心得体会范文（通用12篇）当我们经过反思，对生活有了新的看法时，往往会写一篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。
那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编为大家收集的情绪管理心得体会范文，欢迎阅读与收藏。
情绪管理心得体会篇1情绪人的主观体验，即人对自己心理状态的自我感觉。
情绪不同于认识过程，认识过程是人对客观事情本身的反映，情绪是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映。
认识过程通过形象或概念来反映客观事物，情绪则是通过主观体验来反映客观事物与人的需要间的关系。
情绪带有极大的情境性、激动性和暂时性，常由某一时刻、某些特定情景引起的，往往会随着时间和情境的改变而转移，所以不稳定。
同时情绪的表现形式具有明显的冲动性和外部表现。
也也比较低级，简单，不仅是人类所具有，动物也常发生。
也就是因为这些原因，才出现不一样的人生。
情绪，对于一个人来说至关重要，对于一个想成功的人，更加重要，一个没有办法控制自己情绪的人，可以说，他无法取得成功，或者你说，很多人没办法控制自己的情绪，但是，他们还是老板，还是经理之类的啊，然而，你见到是他们的成就吗？一个一遇到一点不顺心的事情，就大发雷霆，甚至将所谓的怒火发泄到其他人身上，试想，这样的人，你会和他在一起吗？和他呆在一起，就像和一个定时炸弹抱在一起，你觉得危险吗？从大众心理分析，大多数的人都会选择远离他，谁都不想成为牺牲品，谁都不想成为殃及的池鱼，没办法控制好自己的情绪，误人又误事。
我们每个人都是理性与感性的复合体，要做到大事小事都想用理智来衡量，是不太现实的；而且，人们大部分的行为，往往是以感情为出发点的。
下面是一位伟人的一个小故事：有一天，苏格拉底请学生到他家做客。
刚一到家，他夫人就因一点小事而生气，进而当着可能的面，推翻了桌子。
这位学生见状，十分不快，说道：“就算是师母，也要有师母的样子，真是太过分了！”说玩便要离开。
苏格拉底很平静，他说：“上次我造访你家，不是有只母鸡从窗外飞进来，把桌子弄得乱七八糟的吗？那时，我不是都没有生气吗？”这个小故事告诉我们：人总是在意想不到的时候产生不愉快的情绪。
2023年情绪管理个人心得体会(通用13篇)
2023年情绪管理个人心得体会（通用13篇）情绪管理个人心得体会篇111月10日参加了张向菁教授的压力与情绪管理课程的学习，让我对压力与情绪有了全新的认识，感觉收获非常多。
生活在竞争日益激烈的现代社会，每个月都要面度工作、家庭、学习以及社会交往等各方面的压力。
长期压力和不良情绪的积累，严重影响每个人的身心健康，使得生活和工作中往往就出现了焦、郁、碌和恐、烦、生的现象。
如何能控制情绪的影响力，这就取决于情商，高情商的人拥有自我意识、自我调节、自我激励、同理心、有效社交的能力，然而情商并非具有先天性，这就意味着每个人的情商都是在学习和实践中得到的经验积累。
情绪本身没有好坏，但情绪的表达有合适与否。
情绪可以为决策提供真实信息，这是因为没有“感性”我们无法决策，但是只有理性和感性相结合才能做出决策。
面对问题和困难时，我们要积极去面对，要控制情绪的升级和引爆，这就要我们每个人心存“暂停键”，建思建行，选择最适合的情绪表达，从而发挥情绪的价值。
通过学习及课堂练习，我认识到成功人士往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。
面对压力，要正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，学会运用心中的“暂停键”，时刻保持“积极的心态”。
情绪管理个人心得体会篇2随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。
长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。
由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。
因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。
职场压力与情绪管理培训心得体会3篇
职场压力与情绪管理培训心得体会3篇201X年5月26日，我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。
随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。
通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。
认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。
“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。
让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。
具体以下几点：1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。
使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。
2．使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。
心得体会情绪管理(通用8篇)
心得体会情绪管理(通用8篇)心得体会情绪管理篇1如何通过情绪管理化解冲突 1. 从课程中你学习到了什么?请至少阐述三点?1.情绪的记忆、反思、恳谈、测试方法可以帮我们识别情绪。
2.课程给出了两种通过情绪管理冲突的方法。
(1)主动说出自己的坏情绪，以获谅解;(2)设法营造为自己和别人带来快乐的氛围，离快乐近一点，设法回避“众人嫌”，离负面情绪远一点。
3.做思维型冲突领导，多动脑子，想清楚再做;不做行为型冲突的领导，少订不切实际的目标，先建立起领导联盟，才能依靠团队力量去实现目标。
4.情绪的导火线主要包括：情绪上的愤怒、波动、焦虑、不满或激烈的言词碰撞。
2. 通过课程的学习，哪些方面可以与实际业务工作结合?下一步您将如何行动?善于识别情绪、懂得转移不良情绪、控制冲突直到解决冲突是管理者的修行。
觉得课程思维型冲突领导作风，值得在管理中恰当运用。
身为团队领导一言一行，已经不止是对自己负责更重要的是对团队负责。
想清楚了再干是营造和谐团队氛围，最终带给自身良好情绪的途径。
3. 您感觉课程还可以从哪些方面优化?老师思维敏捷，如果少用点“自己去理解”可能更有亲和力，姑妄说之，谨供参考哦。
心得体会情绪管理篇2佛学与管理学，本来是风马牛不相及的两门学问，不少独具慧眼的学者，却研究如何把这两门学问的共同之处，在互补长短之下发扬光大。
佛学中的「禅」，是有关修行的学问;「情绪管理」，则是近年西方管理学的崭新见解。
最新的学术研究趋势，是把两者融合，令各自的理论更见完善。
情绪管理 ( Emotion Management )，最先由因《情绪智商》( Emotional Intelligence ) 一书而成名的丹尼高曼 ( Daniel Goleman ) 提出。
他认为透过控制情绪，管理人可以成为卓越的领导人。
原来丹尼高曼在大学读书时，就开始对佛学有兴趣，他认为佛学对情绪管理的理论，将会有很大的贡献。
最近丹尼高曼又写了一本新书，叫做《破坏性情绪管理》( The Destructive Emotions )，内容是有关佛学与西方科学的智慧交流。
情绪管理心得体会总结(通用10篇)
情绪管理心得体会总结(通用10篇)情绪管理心得体会总结篇1最普遍、通俗的情绪有喜、怒、哀、惊、恐、爱等，也有一些细腻微妙的情绪如嫉妒、惭愧、羞耻、自豪等。
情绪常和心情、性格、脾气、目的等因素互相作用，也受到荷尔蒙和神经递质影响。
无论正面还是负面的情绪，都会引发人们行动的动机。
尽管一些情绪引发的行为看上去没有经过思考，但实际上意识是产生情绪重要的一环。
随着社会经济的飞速发展，教育管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大。
长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害;顺畅的事态发展和良好的情绪如果因自身对情绪控制不当，过度的乐观而散失该有的理性思维，也会致其产生反效果。
因此情绪的自我管理对于把握人际关系、保持良好的自我心态、清楚认知现状、保持该有的理性思维有着至关重要的作用。
情绪的重要性要求我们学会控制它。
情绪，大家都有，天生就有。
大家都有控制权。
但是，在过度激动(生气，悲伤，快乐??)时想控制好，却非常地不容易，我们常常因此出洋相。
这是两个小故事，一个真实，一个虚构。
有人曾因某个不捡行为，把世界首富告上法院，他的律师本身可以打赢官司的，却因为在法庭上过度兴奋，出乎意料地打输了。
有只小鸟在冬天冻僵了，摔倒在地上，有头牛粪便把它盖住了，使它醒了。
小鸟高兴地唱起歌来，不料却因此被猫发现，给吃了。
这都是一些活生生的例子告诉我们，一定要控制好情绪。
比如，我们在受气时候打人，先问问自己，打人可以解决什么?在伤心时想哭，先问问自己，哭能解决什么?在气愤时想骂人，想想骂得再凶，问题解决不了，自己在别人心目中的印象会变得怎样?只有学会控制好我们自己的情绪，我们才会成为有修养，受人敬重的人，才能更快地走向成功!如你经历了一次挫折后，你对自己说;“怎么能发生这样的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”从而导致焦虑、愤怒和抑郁以及情绪失控，妨碍我们合理地思考问题;一个理性的人会对自己说：”我真希望那糟糕的情没发生，但它确实发生了，我能够忍受。
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员工情绪管理心得体会3篇员工情绪管理作为人力管理的一个重要方面，在企业管理中越来越受到普遍关注。
下面是带来的员工情绪管理心得体会，欢迎大家阅读。
篇一：员工情绪管理心得体会
表面上看，微软是一家技术领先的公司，它以不断进步的技术和解决，在不断地创造和满足着客户的需求，制定并左右着市场竞争的未来规则。
事实上，推动微软持续进步和发展的，则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。
微软公司的价值观主要包括：诚实和守信;公开交流，尊重他人，与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责;善于自我批评和自我改进、永不自满等。
但是最能体现微软公司文化精髓的，还是比尔·盖茨的一句话：“每天清晨当你醒来时，都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。
”
微软公司里的官僚作风比较少。
公司放权给每一个人主导自己的工作。
公司没有“打卡”的制度，每个人上下班的时间基本上由自己决定。
公司支持人人平等，资深人员基本上没有“特权”，依然要自己回电子邮件，自己倒咖啡，自己找停车位，每个人的办公室基本上都一样大。
微软实行“开门政策”，也就是说，任何人可以找任何人谈任何话题，当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。
一次，有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车，她吓得问老板怎么办，老板说“你发一封电子邮件道歉就是了。
”她发出电子邮件后，在一小时之内，比尔不但回信告诉她，别担心，只要没伤到人就好，还对她加入公司表示欢迎。
如果说，盖茨是微软的“大脑”，那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。
身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。
他的管理秘诀，就是激情管理。
激情管理，给人信任、激励和压力。
无论是在公共场合发言，还是平时的会谈，或者给员工讲话，他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打，并总以一种高昂的语调爆破出来，以致于他1991年在一次公司会议上，连续高喊：“微软视窗视窗”，叫得太猛太响亮，喊坏了嗓子，不得不进医院动了一次手术。
鲍尔默的出现无疑为微软增添了更多的活力与激情。
而且他在管理方面的得心应手让盖茨终于得以从捉襟见肘的管理状态中逃脱了出来，成为一名专职的程序员。
这位更擅长团队情绪管理和公关的微软新掌门一上台，就向媒体公开了“重组微软”的核心价值观：用激情主义在合作伙伴、客户和业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。
篇二：员工情绪管理心得体会
职业经理人，顾名思义，就是专门从事企业高层管理的中坚人才。
他的职责定位是以其良好的职业境界、道德修养、专业管理能力，合理利用企业的，帮助企业获取最大的利润，从而把企业不断推向前进。
职业经理人对其自身所要求具备的能力及素质有很多，八大能力中的“人力管理能力”，必备十素质中“致力培养员工的成长”等，都直接说明了员管理的重要性。
当然，对员工的管理有很多方法、很多层面，其中，对员工情绪的管理尤为重要。
众所周知，情绪是影响工作效率的直接因素之一。
情绪管理能力强的人，能更快的将自己融于工作环境中，即使碰到逆境，也能够调节自己不影响工作。
企业需要的，就是情绪管理能力强的员工。
下面，我们就从五个方面向各位经理人介绍员工情绪管理的对策：
1、招聘、录用环节注重应聘者的情绪管理能力
在现在的人力管理中，招聘和录用是很重要的一环，决定了未来企业的人力质量。
在情绪管理越来越受到重视的今天，在招聘和录用环节对应聘者进行情绪管理能力考察显得很有必要，同时现在人事测评技术的发展，比如情商测试，也使之成为可能。
虽然相对于智商、空间机械能力、以及运动能力等测试，情商测试在企业人力管理中的信度和效度尚缺乏实证，但是情商测试的理论依据是可靠的，而且情商对
于个人成就的关联性已被各种实验研究所证实，因此某些情绪方面的能力在企业人力管理中可以进行尝试性的测评。
如让被测试者身处所设定的环境里，面对一些现实性的冲突和问题，从情绪变化、语言表情等方面的情绪反应中评估其情绪管理能力等。
但这种测试必须在被测试者处于无测试意识的状态中进行，不然被测试者的情绪状态真实性就会下降。
2、把行业特点、工作的物理条件和员工个人能力相匹配
行业的特点和工作的物理条件对员工的情绪会产生很大影响，在实际的环境中，因为行业的性质特点是无法改变的，所以要做的就是把工作的物理条件和行业特点、工作性质匹配起来，使物理条件尽力地符合行业的特点，工作的性质。
比如说，IT行业是高脑力劳动，工作性质是不确定性和挑战性，强调员工的个人能力发挥和团队，因此在IT行业中，工作的物理条件应该设置成开放式的，在办公用具的摆放、员工工作物理空间、墙体颜色等方面就设置的相对宽松，个人空间大，利于团队交流等;又如广告业中，工作的特点就是创新和个性化，因此墙体的颜色应刷成利于激发灵感的颜色。
但是仅仅做好物理条件还是不够的，因为个人之间的差别，工作还应该因人而异，使员工在一个舒适的环境中发挥自己的最大潜能。
3、把提高员工的情绪管理能力列入人力管理的培训内
容
目前的人力管理培训多是关于技能或者知识的培训，情绪管理能力的培训较少。
但是因为情绪管理能力具有后天可培养性、可塑造性，在人力规划中应该将员工情绪管理能力的培训作为一项重要内容。
例如，怎样观察自己和他人的情绪、怎样对待情感波动、如何战胜压力和焦虑、如何积极交往、如何跟同事共享成功喜悦、如何培养相互的信任感、如何激励自己与他人等。
4、加强对员工的人文关怀
对员工的人文关怀应包括两方面，一是工作当中的关怀，二是日常生活中的关怀。
首先工作的软环境中，企业应该尽力制定完善的规章制度，公平的对待每一位员工，应建立透明、合理、公平、健全的管理制度，选择符合大多数员工情感特点和需要的管理方式，以此规避由于不良管理产生的负面情绪。
此外，还要给员工创造一个宽松的情感交流环境，如经常举办员工聚会和定期的娱乐活动以增进情感交流等;提供咨询服务，如聘请情绪指导专家或心理医生，以便帮助员工放松工作中积累的紧张情绪等。
第二，员工刚上班时的情绪比其他任何变量和因素都会对员工一天的工作绩效产生更加激烈与持久的影响。
员工在日常的生活之中所产生的负面情绪会对其个人，甚至团队产生很大的消极影响，因此，企业应该为员工建立良好的福利条件或者通过其他方式来
关怀员工个人生活。
5、加强企业文化建设和管理者的情绪处理能力
企业中每个员工遇到的情绪问题和情绪管理能力是不同的，如果企业有一个能激励员工为之奋斗的目标愿景，一种被员工认同的价值观和追求的精神，也就是说企业文化是和谐的话，那么这个企业就有可能激励员工超越个人情感，营造属于企业的精神力量，激励他们以高度一致的情绪去达成企业的愿景，相反，如果企业文化是冲突的，那么负面情绪就会大量产生。
另一方面，员工的工作是在管理者的领导下进行的，如果管理者的情绪处理能力较差，那么当员工情绪出现问题时，管理者就很难帮助员工解决问题。
所以，员工的情绪管理能力与企业文化和管理者的情绪处理能力是密切相关的。
总而言之，情绪管理作为人力管理的一个重要方面，在企业管理中越来越受到普遍关注。
企业应该多管齐下，不仅要在看得见的“硬件”方面改进，还要在看不见的“软件”方面下功夫，不断提高管理员工情绪的能力。
这样，一方面可以降低员工绩效的波动幅度，另一方面可以不断地吸引优秀的人才，同时可以为企业培养卓越的管理者，实现企业持续发展的战略目标。
篇三：员工情绪管理心得体会
控制情绪
情绪，大家都有，天生就有。
大家都有控制权。
但是，在过度激动(生气，悲伤，快乐……)时想控制好，却非常地不容易，我们常常因此出洋相。
这是两个故事，一个真实，一个虚构。
有人曾因某个不佥行为，把世界首富告上法院，他的律师本身可以打赢官司的，却因为在法庭上过度兴奋，出乎意料地打输了。
有只小鸟在冬天冻僵了，摔倒在地上，有头牛粪便把它盖住了，使它醒了。
小鸟高兴地唱起歌来，不料却因此被猫发现，给吃了。
这都是一些活生生的例子告诉我们，一定要控制好情绪。
比如，我们在受气时候打人，先问问自己，打人可以解决什么在伤心时想哭，先问问自己，哭能解决什么在气愤时想骂人，想想骂得再凶，问题解决不了，自己在别人心目中的印象会变得怎样……
只有学会控制好我们自己的情绪，我们才会成为有修养，受人敬重的人，才能更快地走向成功!。