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质量承诺书模板7篇

质量承诺书模板7篇

质量承诺书模板7篇质量承诺书篇1我公司在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:我公司具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。

本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。

一、设计质量保证承诺1. 我公司郑重承诺按以下措施保证设计质量:质量保证体系内递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。

——制度保证(1) 加强内部员工管理和职业道德教育(2) 严格贯彻ISO9001-制度的落实——技术力量保证(1) 成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。

我公司承诺:除征得业主同意外,不得更换设计人员。

2. 本设计中的质量保证措施针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。

——实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下:(1)设计总进度控制计划(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审;(3) 各单位、各专业接口的实施管理;(4) 总体方案和专业方案的评审与优化;(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

——质量体系程序文件根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描述,明确责任、目的和范围,以及何人、何地、何时、如何做,对质量要素进行控制并记录,共二十一个程序,分别是:(1) 管理评审程序;(2) 质量计划编制与控制程序;(3) 合同评审程序;(4) 设计策划程序;(5) 组织和技术接口控制程序;(6) 设计输入控制程序;(7) 设计输出控制程序;(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序;(9) 设计更改控制程序;(10) 文件和资料控制程序;(11) 设计文件、图纸、资料控制程序;(12) 质量体系文件编写程序;(13 顾客提供产品的控制程序;(14 产品标识和可追溯性程序;(15 纠正和预防措施控制程序;(16 设计文件、图纸印制和交付控制程序;(17 质量记录控制程序;(18 内部质量审核程序;(19培训程序;(20 设计服务程序;(21 统计技术应用程序。

质量承诺书(范例15篇)

质量承诺书(范例15篇)

质量承诺书(范例15篇)质量承诺书1质量承诺书尊敬的客户:首先感谢您选择我们的产品!为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全、特作如下保证:一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。

四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

六、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。

质量承诺书___有限责任公司1、本投标人(是否保证)提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的.全新货物,附有正规的质量保证书或合格证及装箱单,并向用户交付相关资料和工具。

2、(是否免费)送货、现场安装调试,(是否免费)提供货物的使用、操作培训。

3、自验收合格之日起(时间)内出现非用户人为原因的故障(是否同意)无条件(退货/调换)。

4、本项目的质保期限为:。

(是否同意)本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

5、(是否同意)免费上门服务。

免费上门服务的具体期限为(时间);到达服务现场时限为(小时)内。

6、执行"三包"的产品名称、范围及"三包"具体承诺:7、货物(是否保证)是原包装且包装完好,(是否同意)经用户单位现场监督,当场拆封、安装。

8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项:质量承诺书企业是社会的基本单位,食品企业产品质量的优劣既关系到每一个消费者的切身利益,又决定着社会经济的运行质量,对此,我们深感企业的社会责任重大。

质量承诺书模板(精选15篇)

质量承诺书模板(精选15篇)

质量承诺书模板(精选15篇)质量承诺书模板1(采购人):我司参与项目的投标(招标编号:,如获中标,我司保证按以下条款进行服务:一、设备质量承诺:1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

2、对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查,待设备被确认合格后再装箱发货。

二、设备价格承诺:1、为了保证设备的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格带给给贵方。

三、交货期承诺:1、设备交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司尽量安排专业人员进行设备安装,力争满足用户需求。

2、设备交货时,我公司向用户带给下列服务及文件;①技术保养维修手册②设备说明书及制造厂家④相关操作人员培训课程四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务原则:设备保修期为36月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或带给的配件均按成本价计。

公司向用户带给全方位的技术服务,在项目实施的各个阶段中,公司的工程师都会全力为用户带给优质的服务。

4、服务模式:公司带给7*24小时的电话服务支持,对于用户提出的'服务请求,在1小时内首先透过电话等方式进行技术支持。

联系人:XXX电话:XXXXXXXXXXX5、系统升级服务在质量保证期内,所有项目中涉及设备的系统软件免费升级,公司将派工程师负责具体的升级工作,以保证不影响系统的运行。

6、系统运行技术咨询服务不管是在保修期内,还是在保修期外,公司免费为客户带给技术咨询服务,这其中包括:新技术咨询、配置调整、故障解决等。

随时随地解答客户的技术询问。

7、巡检服务根据用户的需要,公司带给定期巡检服务,确保系统工作正常,并填写《工程巡检报告》。

质量承诺书范本(通用13篇)

质量承诺书范本(通用13篇)

质量承诺书范本(通用13篇)质量承诺书范本第1篇xx公司对产品质量的承诺:1、产品质量三包,配套的外购原材料均为优质产品,以保证质量。

对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。

产品质量承诺书。

2、在原材料采购,产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量3、所有出厂产品均严格按检验程序101%进行检验,保证成品一次交检合格率101%成品抽查合格率101%。

4、所有产品全程质保,客户如果发现质量问题,如属于我方的责任,我方负责无条件换货更换及时处理。

在服务期间产品质保周期为三年。

5、对所有用户均提供:技术更新,质量更好,服务更佳的产品,我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的,而且我们将积极配合,大力支持你们的'工作。

特此承诺xxxxx有限公司售后服务电话:20xx年7月6日质量承诺书范本第2篇建设单位:__工程名称:__本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并承担相应终身质量责任。

1、严格按照核定的工程勘察资质等级和业务范围开展勘察业务,不越级和超范围勘察或以其他工程勘察单位的名义承揽勘察业务,不允许其他单位或个人以本单位的名义承揽勘察业务,依法签订工程勘察业务合同,不转包或违法分包所承揽的勘察业务。

自觉执行国家规定的工程勘察收费标准,坚决杜绝恶性压价竞争。

2、严格执行工程勘察标准和工程勘察现场见证制度,坚决杜绝偷工减料、弄虚作假,不提供虚假的勘察成果资料。

3、在勘察过程中及时整理、核对工程勘察工作的原始记录,确保取样、记录的真实、准确,不离开现场追记或者补记。

4、确保向业主提供的勘察文件真实、准确,相关的签字、盖章手续齐全,符合国家规定的勘察文件编制深度要求,并及时将勘察报告及相关原始资料归档保存。

5、其他法律法规规定的职责。

本承诺书一式三份,一份在建设工程领取施工许可证时提交住房城乡建设主管部门,一份待建设工程竣工验收合格备案后与档案资料一并交城建档案管理部门存档,一份保存于各自责任主体单位备查。

质量承诺书(精选13篇)

质量承诺书(精选13篇)

质量承诺书(精选13篇)质量承诺书(精选13篇)承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。

通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。

本文是小编为大家整理的质量承诺书范文,仅供参考。

质量承诺书篇1为切实履行产品质量主体责任,提升产品质量水平,保障产品质量安全,现郑重承诺:一、严格遵守《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规及《创建山东省优质产品生产基地管理办法》的规定,牢固树立产品质量主体责任意识,自觉履行法定义务,对我单位生产的产品质量负责。

二、依法取得相关产品生产经营资质,符合国家产业政策要求,在节能、环保、安全等方面无违法行为。

三、建立完善质量管理体系,不断提升质量管理水平和产品质量水平,保证产品质量符合国家标准、行业标准、地方标准、联盟标准或企业标准要求,具备应当具备的使用性能,不存在危及人体健康、人身财产安全的不合理的危险。

四、建立完善产品质量检测体系,提高产品质量检验检测能力,严格原料进厂查验制度和成品出厂检验制度,保证产品经检验合格后出厂。

五、建立完善产品质量溯源制度,明确质量相关人员岗位责任,建立和保存产品生产记录和销售台帐,保证产品质量问题的可溯性。

六、建立完善质量诚信体系,加强自律,保证产品的质量。

识内容全面、真实、可靠;保证不生产国家明令淘汰的产品,不伪造产品产地,不伪造或冒用厂名、厂址及质量标志,不掺杂掺假、以次充好、以假充真,不以不合格产品冒充合格产品;不短秤少量;发现质量问题,及时报告,妥善处理。

七、建立完善售后服务制度,接受消费者的产品质量查询,严格落实"三包"规定,妥善处理消费者的投诉和建议,依法履行赔偿义务。

八、接受群众、媒体和质监部门的监督,积极配合质监部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。

承诺单位(盖章):XXX法定代表人(签字):XXXXXXX年XXX月XX日质量承诺书篇2发包方:______________承包方:______________我公司投标西林寺塔修缮工程的质量目标为:达到国家文物修缮合格标准。

质量承诺书(8篇)

质量承诺书(8篇)

质量承诺书(8篇)在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。

相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,有所帮助,下面我们就来理解一下吧。

质量承诺书篇一质量承诺书篇二1、我公司销售的产品,质保期为正确使用十八个月(自货到工地之日起),在质保期内属制造质量问题,我公司实行“三包”。

假设非法使用、操作、试压造成损坏,不在“三包”之列。

2、我公司销售的产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收,客户可根据gt/t12238、jb/t8527、gb/t12234、gb/t12235、gb/t7352等相关标准设计监视。

3、我公司保证按合同和技术协议配套供货,保证按期、按质、按量交货,并提供完好的技术资料。

公司将为用户提供完善的售前、售中、售后效劳。

4、我公司销售的产品在全过程严格按iso9001质量保证体系控制,实行可追溯控制。

产品百分之百按照gt/t13927、jb/t9092、api1598、jb/t3595、zbj16006等标准试压,到达标准规定要求前方可出厂。

5、我公司具备为国家重点工程工程配套供货的才能,保证按时、按质、按量供货。

根据工程进度要求,公司将派专业技术效劳工程师到现场指导安装、调试,直到设备正常运行。

6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织消费,确保阀门材质、配套、工艺、技术正确,性能可靠。

加工制造和检验过程中,做好原始记录,确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检验关,合格产品由专检人员签发产品合格证,做到不合格产品绝不出厂;积极配合工程监理驻厂监造,严格按照技术协议和国家相关标准监造,由监理工程师签署监造意见,验收合格前方可出厂。

7、我公司具有强大的研发队伍,可根据用户技术要求另行设计、制造,保证提供的产品能满足现场工况需要,更好地效劳工程工程。

8、我公司产品在使用过程中出现任何问题,接到客户或后保证在两个小时内作出答复。

质量承诺书模板8篇

质量承诺书模板8篇

质量承诺书模板 8 篇质量承诺书 篇 1__-__x-__x-__x-__公司向您保证我们的产品均严格按照iso9000 认证管理体系进行生产,现对我公司生产的 产品提供 如下质量保证:1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检 验,确保产品合格率达到 100%。

2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内,如产品自身浮现质量问题, 我公司负责进行免费维修。

如果产品超出 了我们的保修期限, 我们也会在合理的范围内给您提供相应的有3、属于下列情况之一的不赋予免费保修,但可以实行合理 的有偿服务。

__超过保修期; __不能提供购买凭证的;__未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、 摔坏以及人为的损坏);偿服务。

__客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修,拆卸产品的;__使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;__由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或者损坏的;__其它非产品自身原因造成的故障或者损坏。

4、产品使用过程中浮现问题,我公司技术人员将做到有问必答,属于产品质量问题的,我公司保证 24 小时内赋予明确答复或者解决方案,质保期内需要现场处理,保证 48 小时到达现场。

__-__x-__x-x 公司质量承诺书篇 2为切实保障人民群众的身体健康与生命安全,让消费者吃上放心食用油,进一步规范食用油市场竞争秩序,加强行业自律,营造一个同心协力、齐抓共管的环境,建立统一开放、竞争有序的食用油市场体系,促进食用油市场的繁荣与发展,我商店做出如下承诺:一、严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》、《流通领域食品安全管理办法》等法律法规,认真履行食品质量安全的义务,依法承担相应的商品质量责任,主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督。

二、认真履行食品质量安全市场准入规定的各项要求,按照有关法律法规、国家标准、行业标准,保证食用油质量符合有关产品标准、卫生规范的要求,决不销售不合格食用油。

质量保证承诺书5篇

质量保证承诺书5篇

质量保证承诺书5篇质量保证承诺书1我公司坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨,不断提高企业的产品质量和服务质量,并作出如下承诺:(1)严格履行合同中的各项条款,保证按质按期交货;(2)认真遵守“三包”服务,凡在“三包”期内出现质量问题,我方负责维修、调换、退货。

质保期为12个月;(3)如果在施工安装过程中出现疑问,供方在接到需方反应后将立即予以答复,如需现场处理可以24小时到达;(4)原材料质量的保证措施:4.1所有原材料供应的厂商均具有完善的质量保证体系,本篇文章来自资料管理下载。

并通过我公司对供方资格审查;4.2 所购的原材料进厂必须有供货商的检验记录、合格证、质量保证书;4.3 原材料进厂以后,我公司质量检验部门按相关检验标准对材料取样检验,合格后出具报告及准用通知单,生产及供应部门凭准用通知单办理领用手续。

(5)在制品过程中的质量检验措施:5.1 产品在制造过程中,每道工序均按相关标准制定完善的工艺制造文件;5.2 每道工序生产过程中均包含三重检验:1)生产操作工人的自检;2)生产车间QC小组的跟踪检验;3)质量检验科的监督检验,检验合格后凭出具检验流转卡方可转入下一道工序,此卡伴随产品制造的整个过程,本篇文章来自资料管理下载。

以杜绝生产过程中任何环节出现漏检、错检现象的发生。

(6)成品检验:6.1 每种产品生产结束后须按相关标准的规定进行成品检验;6.2 按国家标准要求、供方出具成品检验记录、合格证、质保书;(7)质量跟踪7.1 产品交需方后我公司按质保体系的要求进行质量跟踪检查或向需方提供技术服务;7.2 以上的质量保证措施如需方需求增加或修改,请予以提出,我方予以更改,以满足用户要求。

201x年x月x日质量保证承诺书2为保障食品质量安全,保障消费者的身体健康和生命安全,向公司承诺如下:一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《工业产品生产许可证管理条例》、《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等相关法律法规。

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质量承诺书范本大全
为确保_________工程施工质量我公司郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下:
1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。

要求项目负责人做好施工现场记录,将责任划分到人对各分部分项工程负责。

其项目负责人承担连带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。

在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。

5、建立健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。

并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

7、培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不
合格充的人员,不上岗作业。

8、依法履行建筑工程质量保修义务。

施工单位:
日期:xxxx年xx月xx日
【篇二:住宅工程质量承诺保证书】
一、质量验收
本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格,并在建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)
二、保修期限
在保修期内,在正常使用条件下,土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修,并承担所需费用。

(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)保修项目保修期限
1、屋面、外墙面、渗水漏水。

三年
2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。

一年
3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。

一年
4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。

一年
5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。

一年
6、卫生间、厨房地面积水。

一年
7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。

六个月
8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。

六个月
9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。

在合理使用寿命年限
内10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理
我们自收到客户保修要求后,本着“急用户之所急”的态度,对影响使用的项目随报随修,其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者,先进行保证生活条
件的措施性处理,一旦具备条件,立即组织处理,并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期
自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题
对因自然灾害,不可抗力造成的质量损害,对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它
对超过规定期限或超出保修范围者,在力所能及条件下,可进行维修服务,按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉
凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理,不负责任、为难用户者,客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话:*********投诉部门:*********
八、物业管理
本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修,
保修时,请客户直接与该物业管理公司联系。

联系电话:********联系人:**********办公地点:***********
九、公司为各业主建立维修台帐,如需查询维修记录请到物业公司工程部。

【篇三:工程质量保证书】
发包人:(甲方)承包人:(乙方)
甲乙双方根据相关法律法规,经协商一致,就位于的甲方住房的大理石装簧(外墙面及屋檐)事宜,签定工程质量保证书。

第一条工程质量承包范围和内容
1、质量保证期限:经甲乙双方约定,大理石的质量保证期限为20年。

2、质量保修范围:包括外墙和屋檐的大理石墙面及双方约定的其他项目。

第二条质量保证条款明细:
1.保证大理石墙面能达到合理使用年限;
2.保证大理石墙面接缝平整,整体墙面纹理通顺;
3.保证大理石墙面不开裂、空鼓、脱落;
4.保证安装大理石墙面牢固、无倾歪,杜绝缺楞掉角和裂缝等现象。

5.其他项目保证条约:
第三条质量保修责任
1.如未达到上述要求,乙方应当在接到甲方通知之日起天内派人
负责维修或重建;2.发生紧急抢修的,乙方在接到甲方通知后,应当立即到达现场抢修。

3.除不可抗力以外造成的大理石墙面脱落、裂缝、空鼓、倾斜等情况,乙方负全部责任。

(不可抗力:指因战争、动乱、物体坠落或其他非甲乙方责任造成的灾害以及自然灾害。

)
第四条保修费用
因建筑安装质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。

第五条其他
双方约定的其他工程质量其它注意事项:
本工程质量保证书,由甲乙双方在竣工前共同签署,自签订之日起即产生法律效力。

甲方(签字):_____________乙方(签字):__________________ xxxx年xx月xx日(附件:乙方身份证)
尊敬的客户:
首先感谢您选择我们的产品!
华为技术有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识,使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。

公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合
格的产品。

公司从原材料严格把关,所有物料必须符合欧盟rohs标准,选
用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。

华为建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。

质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做到产品72小时老化实验,不让一台不合格产品出厂。

华为质量方针:
积极倾听客户需求;精心构建产品质量;真诚提供满意服务;
时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

我们围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。

我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。

目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。

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