物流组织与流程分析图表
物流信息系统-业务流程图
优化物流资源配置
资源合理分配
通过业务流程图，企业可以了解资源的实际使用情况，发 现资源利用不足或过度使用的情况，进而合理分配资源， 提高资源利用效率。
设备利用率
通过业务流程图，企业可以了解设备的实际使用情况，发 现设备闲置或使用不足的情况，进而采取措施提高设备利 用率。
人员安排
通过业务流程图，企业可以合理安排人员的工作任务和时 间，避免人力资源浪费或不足的情况。
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特点
物流信息系统具有集成性、实时 性、动态性和交互性的特点，能 够实现物流信息的共享、优化资 源配置、提高物流运作效率。
物流信息系统的功能与作用
功能
物流信息系统具备信息采集、传输、 存储、处理、输出等基本功能，能够 实现物流信息的有效管理。
作用
物流信息系统的作用在于提高物流运 作效率、降低物流成本、增强企业竞 争力。
物流信息系统-业务流程图
• 物流信息系统概述 • 业务流程图的基本概念 • 物流信息系统业务流程图 • 业务流程图在物流信息系统中的应
用 • 物流信息系统业务流程图的未来发
展
01
物流信息系统概述
物流信息系统的定义与特点
定义
物流信息系统是一个集成化的计 算机信息系统，用于管理和控制 物流活动，包括运输、仓储、装 卸、包装、配送等环节。
提升客户服务质量
快速响应客户需求
通过业务流程图，企业可以快速 识别客户需求，及时响应并满足 客户需求，提高客户满意度。
提高订单处理速度
通过业务流程图优化订单处理流 程，可以减少订单处理时间，提 高订单处理速度，满足客户对时 效性的需求。
减少错误率
通过业务流程图优化流程，可以 减少操作错误和信息错误的情况， 提高客户服务的准确性。
物流规划关键技术
2、规划数据
a. 仓库存储区域面积计算 b. 仓库通道宽度设计
S=(Q*T)/(T0*q*α) B=2b+C
c. 柱子间距设计 d. 库房高度规划
Wc=W*N+Ct*(N-1)+2*Cg 梁下有效高度=最大举升货高+梁下间隙尺寸
e. 储存空间的有效利用
平面经济的有效利用
3、立体仓库的整合规划 物流模式
高架区布置
出入库输送系统
4、立体仓库的细节规划 i. 货格尺寸的设计
货格与货位间的尺寸代码及名称
ii. 仓库总体尺寸的确定 ⅲ.平均作业周期的计算
搬运规划技术
搬运系统分析设计（SHA）的基本流程模式
设计要素：P、Q、R、S、T
1. 物料的分类
2、布置 3. 各项移动的分析
4. 各项移动的图表化
1、在M点A、B两方案物流成本相同，该点物流量为QM， QM=(CFB-CFA)/(CVA-CVB)=(1200000-600000)/(40-20)=30000件
2、在N点B、C两方案物流成本相同，该点物流量为QN， QN=(CFC-CFB)/(CVB-CVC)=(1800000-1200000)/(20-10)=60000件
盈亏点平衡法
例：某公司有三个不同仓库建设方案，由于各场址有不同的征地费、建 筑费、工资、原材料等成本费用也都不同，从而有不同仓储成本。三 个选址的仓储成本见下表，试决定不同仓储规模下最优的选址。
解：设TC表示总成本，CF固定储存费用，Cv表示单件可变储存费用。 根据题 意列出三个备选方案的成本函数，并绘制函数图。 根据题意列出三个备选方 案的成本函数，并绘制函数图。
物流战略规划技术 物流网络与选址规划技术 物流功能要素规划技术 物流设施规划技术 物流信息系统规划技术
物流运输行业PPT
物流运输行业PPT物流运输行业PPT是一种广泛应用于物流行业的演示文稿格式。
它可以用于向员工、合作伙伴、客户或投资者展示物流运输行业的信息和数据。
本文将探讨物流运输行业PPT的组成要素、设计原则以及如何编写一个高效的PPT。
物流运输行业PPT的组成要素包括标题、目录、介绍、背景、行业概述、市场趋势、公司介绍、业务范围、竞争优势、合作伙伴、案例研究、数据分析和结论等部分。
每个部分都有其独特的目标和内容，务必精心编写和设计。
首先，标题部分应简洁明了，吸引读者的注意力。
使用大字体和醒目的颜色，突出主题。
接下来是目录部分，列出PPT的各个章节，方便读者快速索引所需信息。
在介绍部分，简要说明PPT的目的和主题，概述将要讨论的内容。
背景部分提供物流运输行业的相关信息，如行业规模、发展历程等。
可以使用图表、统计数据等方式进行展示。
在行业概述部分，详细介绍物流运输行业的背景、特点和发展趋势。
可以讨论行业的增长率、市场需求、主要发展方向等。
接下来是公司介绍部分，介绍本公司在物流运输行业的地位和业务范围。
包括公司的发展历程、组织架构、核心业务等。
可以通过图表和示意图展示公司的运营网络和业务流程。
在竞争优势部分，强调本公司相对于竞争对手的优势和特色。
可以涵盖技术创新、服务质量、价格策略等方面。
使用图表和案例研究来支持优势的陈述。
合作伙伴部分介绍与本公司合作的重要伙伴。
可以列出合作伙伴的名称、业务范围和合作模式。
使用合作伙伴的Logo和案例研究来增加信任度和可信度。
在案例研究部分，展示与物流运输相关的典型案例。
可以描述具体的项目或合作经验，突出公司的实力和经验。
数据分析部分是PPT的重点，提供关于物流运输行业的市场数据和公司的业绩数据。
可以使用图表、统计数据和趋势分析来展示。
最后是结论部分，对整个PPT进行总结和概括。
强调公司的竞争优势和发展前景。
在编写PPT时，要遵循一些基本的设计原则。
首先，保持干净简洁的布局，避免过度装饰。
物流配送作业流程图
物流配送流程图一、货品入库1．物流配送中心依照客户入库指令视仓储状况做相应入库受理。
2．按所签合同进行货品受理并依照给货品分派库区库位打印出入库单。
3．在货品正式入库迈进行货品验收，重要是对要入库货品进行核对解决，并对所入库货品进行统一编号（涉及合同号、批号、入库日期等）。
4．然后进行库位分派，重要是对事先没有预分派货品进行库位自动或人工安排解决，并产生货品库位清单。
5．库存管理重要是对货品在仓库中某些动态变化信息记录查询等工作。
6．对货品在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存解决、内驳解决和库存优化等工作，做到更有效管理仓库。
二、运送配送1．物流配送中心依照客户发货指令视库存状况做相应配送解决。
2．依照配送筹划系统将自动地进行车辆、人员、应出库解决。
3．依照选好因素由专人负责货品调配解决，可分自动配货和人工配货，目是为了更高效运用物流公司手头资源。
4．依照系统安排成果按实际状况进行人工调节。
5．在安排好后，系统将依照货品所放地点（库位）状况按物流公司自己设定优化原则打印出拣货清单。
6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应出库解决。
7．装车完毕后，依照所送客户数打印出相应送货单。
8．车辆运送途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。
9．在货品到达目地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。
10．产生所有需要记录分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。
配送流程一、配送重要操作（一）备货配送准备工作和基本工作。
备货工作涉及筹集货源、订货、采购、集货、进货及关于质量检查、结算、交接等。
配送优势之一，就是可以集中若干顾客需求进行一定规模备货。
备货是决定配送成败初期工作，如果备货成本太高，会大大减少配送效益。
（二）储存配送中储存有储备及暂存两种形态。
1.储备配送储备是按一定期期配送经营规定，形成对配送资源保证。
这种类型储备数量较大，储备构造也较完善，视货源及到货状况，可以有筹划地拟定周转储备及保险储备构造及数量。
物流运营管理
5.3.2 配送中心流程设计
配送中心的总体流程（作业流程和业务流程）， 如图5.5所示。
发货等问题
供应商
不合格 品区
配送
退
质量问题
货
客户
出货
补货 拣货
存货 盘点
进货 货物不合要 求
退货
订单处理
图5.5 配送中心业务流程图
配送中心的作业流程
（在第三章中详细介绍了不同行业的物流 服务要求，在第四章中详细介绍的不同 类型的物流运营模式。）
5.3 物流节点的规划与设计
具体来说，物流节点的规划与设计主要是 针对物流中心、配送中心而言的。
配送（物流）中心规划与设计的内容
① 配送（物流）中心数据分析； ② 配送（物流）中心作业流程设计； ③ 配送（物流）中心物流设备选型； ④ 配送（物流）中心现场储位规划； ⑤ 配送（物流）中心总体规划； ⑥ 配送（物流）中心信息系统需求分析；
生成物 品分拣 明细 单
订单 资料 输出
付款凭证 付款或者
入帐
图5.13 订单处理流程
5.3.3 配送中心物流设备选型
搬运设备（叉车、手推车、传输带） 存储设备（货架） 拣选设备（货架、电子标签等） 系统设备（立体库、堆垛机、传输带）
5.3.4 配送中心储位规划
储位规划的范围包括： 为满足进、出货等理货作业的需要而规划的临时
物流运营管理
5.1 物流运营系统规划与设计的基本框架
5.1.1 物流运营系统规划与设计的目标
物流运营系统规划与设 计的目标体系
服务目标
成本（赢利 ）目标
投资目标
快速、及时
一致性
物流系统图文
标准化系统
图2-5：物流系统支撑要素
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物流系统
• 4、物流系统的物质基础要素 • 物质基础要素是指物流系统建立和运行所需要的技术装备
手段，这些手段的有机联系对物流系统的运行有决定性意
义。
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物流系统
物流系统
物流视频
物流设施 物流设备 物流工具 信息技术与网络 组织与管理
动态系统，受社会生产和社会需求的广泛制约。
• 5、物流系统的复杂性。
• 6、物流系统是一个多目标函数系统。
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物流系统
• 此外，物流系统还具有集合性、相关性、远程性、目的性 （速度、安全、可靠、低成本）、二律背反、动态性、寻 求系统最优的特点。
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物流系统
• 三、物流系统的作用 • 物流系统的作用体现在以下几方面： • 1、在商品要求的交货期内准确地向顾客配送； • 2、对顾客的订货要尽量满足，不能使商品脱销； • 3、适当地配置仓库、配送中心，维持商品的适当库存
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物流系统
费用
备选方案 P1，P2…Pn 研究
目的
模型
效益
结论（方案排序） C1，C2…Cn
制定
评价标准
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物流系统
• 2、物流系统分析的准则 • （1）目的性原则 • （2）整体性原则 • （3）系统要素间的层次性、结构性和相关性原则 • （4）内外因素相结合的原则 • （5）利益长远性原则 • （6）定量分析与定性分析相结合的原则
的目标，目的在于追求规模效益 。生产领域的规 模生产是早已为社会所承认的。由于物流系统比 生产系统的稳定性差，因而难于形成标准的规模 化格式。在物流领域以分散或集中等不同方式建 立物流系统，研究物流集约化的程度，就是规模 优化这一目标的体现。
物流系统规划与设计之：物流设施布置与设计
➢ （1）满足生产要求，工艺流程合理； ❖ 功能分区法 ❖ 系统布置设计（SLP）
➢ （2）适应工厂内外运输要求，线路短捷顺直； ➢ （3）合理用地； ➢ （4）充分注意防火、防爆、防振与防噪声； ➢ （5）利用气候等的自然条件，减少环境污染。
2、车间布置设计原则
➢ （1）确定设备布置形式； ➢ （2）满足工艺流程要求； ➢ （3）实行定置管理，确保工作环境整洁、安全； ➢ （4）选择适当的建筑形式；
系统布置设计基本要素
P、Q、R、S、T，通过工厂布置模型，得到具体的布置方案：
系统布置设计阶段结构
1、阶段I 确定位置 2、阶段II 总体区ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 3、阶段III 详细布置 4、阶段IV 安 装
系统布置设计SLP模式（程序）
1、准备原始资料 2、物流分析与作业单位相互关系分析 3、绘制作业单位位置相关图 4、作业单位占地面积计算 5、绘制作业单位面积相关图 6、修正 7、方案评价与择优
作业单位综合相互关系表
作业单位物流相互关系表R
量化：A=4，E=3，I=2，O=1，U=0
作业单位非物流相互关系表 r
量化：A=4，E=3，I=2，O=1，U=0，X=-1
作业单位综合相互关系表TR TRij = m × MRij + n × Nrij
m:n = 3:1 , 2:1 , 1:1, 1:2 , 1;3
系统布置设计基本要素分析
要素分析
分析目的
产品P—产量Q分 析
工艺过程R分析
物流量计算主要考虑量大且种类少的产品
工艺过程决定生产车间的划分状况，其他辅助 部门的设置也大多受生产工艺过程的影响
作业单位S分析
仓库管理流程图(各类仓库通用)
仓库（Warehouse）是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。
物流中的仓库功能已经从单纯的物资存储保管，发展到具有担负物资的接收、分类、计量、包装、分拣、配送、存盘等多种功能。
库管理是指商品储存空间的管理。
仓库管理作业应注意的问题有：１．库存商品要进行定位管理，其含义与商品配置图表的设计相似，即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放，并用货架放置。
仓库内至少要分为三个区域：第一，大量存储区，即以整箱或栈板方式储存；第二，小量存储区，即将拆零商品放置在陈列架上；第三，退货区，即将准备退换的商品放置在专门的货架上。
２．区位确定后应制作一张配置图，贴在仓库入口处，以便于存取。
小量储存区应尽量固定位置，整箱储存区则可弹性运用。
若储存空间太小或属冷冻（藏）库，也可以不固定位置而弹性运用。
３．储存商品不可直接与地面接触。
一是为了避免潮湿；二是由于生鲜仪器吸规定；三是为了堆放整齐。
４．要注意仓储区的温湿度，保持通风良好，干燥、不潮湿。
５．仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。
６．商品储存货架应设置存货卡，商品进出要注意先进行出的原则。
也可采取色彩管理法，如每周或每月不同颜色的标签，以明显识别进货的日期。
７．仓库管理人员要与订货人员及时进行沟通，以便到货的存放。
此外，还要适时提出存货不足的预警通知，以防缺货。
８．仓储存取货原则上应随到随存、随需随取，但考虑到效率与安全，有必要制订作业时间规定。
uDT海西物流网９．商品进出库要做好登记工作，以便明确保管责任。
但有些商品（如冷冻、冷藏商品）为讲究时效，也采取卖场存货与库房存货合一的做法。
１０．仓库要注意门禁管理，不得随便入内。
仓库管理流程图见以下：一、成品进仓库管理流程图1、仓库根据已审核《采购订单》内容准备成品收货。
2、厂家送货到达后，厂家提供《送货清单》给收货仓管员，《送货清单》应清晰显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、采购订单号。
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组织结构的基本形式
1.直线――职能型组织结构
（1）直线制，直线制结构(line structure) 是最为简单也是最早出现的集权式组织结构形式，又称军队式结构。
其基本特点是组织中的各种职位按垂直系统直线排列，不设专门的职能机构。
图1 直线制
这种结构的优点是：机构简单，信息传递快，决策迅速，费用省，效率高。
但要求领导者通晓各种业务。
因此，这种组织形式只适用于规模较小、生产技术比较单一的企业。
（2）职能制结构(functional structure)，亦称“U”型组织。
该模式是在直线制形式的基础上，为各职能领导者设置相应的职能机构和人员。
在职能制模式下，下级行政负责人除接受上级行政主管指令外，还需接受上级职能机构部门的领导和监督。
该模式带有分权制管理的特点。
图2 职能制
职能制是在直线制形式的基础上，为各职能领导者设置相应的职能机构和人员。
其优点是将企业管理工作按职能分工，适应了现代企业生产技术比较复杂，管理工作分工较细的特点，提高了管理的专业化程度。
但是，容易形成多头领导，妨碍生产行政的统一指挥，不利于建立健全责任制。
因此，这种组织形式在现代企业中很少采用。
（3）直线职能制结构(functional structure)又称直线参谋制或生产区域制结构。
该模式综合上述两种模式的优点，一方面保持了直线制领导、统一指挥的优点，另一方面又吸收了职能管理专业化的长处，实行厂长统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
图3 直线职能制
但这种组织形式也存在明显的不足之处：权力集中在最高管理层，职能部门缺乏必要的自主权；各职能部门之间的横向协调性差；企业信息传递路线过长，容易造成信息丢失或失真，适应环境能力差。
2.事业部型组织结构
事业部制结构 (divisional structure)亦称M 型结构，是按照“集中决策、分散经营”的原则，将企业划分为若干事业群，每一个事业群建立自己的经营管理机构与队伍，独立核算，自负盈亏。
目前大部分企业集团尤其是跨国公司采取了事业部型组织结构，其组织架构是业务导向型的，从权力结构上讲是分权制，
基本单位是半自主的利润中心，每个利润中心内部通常又按职能式组织结构设计。
在利润中心之上的总部负责整个公司的重大投资，负责对利润中心的监督。
因此总部的职能相对萎缩，一般情况下总部仅设人事、财务等几个事关全局的职能部门。
采购 生产 销售 采购 生产 销售 采购 生产 销售
图4 事业部结构 事业部组织结构具有以下特点：首先，专业化分工是按照企业的产出将业务活动组合起来，成立专门的生产经营部门。
其次，生产规模较大、生产经营业务多样性。
钱德勒指出它“将许多单位置于其控制之下，经营于不同地点，通常进行不同类型的经济活动，处理不同类型的产品和服务。
”第三，管理权和经营权相分离。
在产权安排上实行所有权、经营权相
互分离，在内部分工与协作中实行事业部制是大型企业普遍采取的组织结构模式。
第四，层级制管理。
事业部制尽管增加了分权色彩，但在事业部内仍采用直线职能制结构，从总体上看，它仍属于等级制组织，管理层级制仍然是存在于现代企业组织的一个典型特征。
3.矩阵型组织结构
矩阵式结构(matrix structure)又称规划目标结构组织。
在矩阵形式中，有两条权力线——一条是从各职能经理那里来的垂直权力线，一条是来自工程权力部门的水平权力线。
1一套是纵向的职能系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统。
这一结构的存在改变了传统的单一直线垂直领导系统，使一位员工同时受两位主管人员的管理，呈现交叉的领导和协作关系，从而达到企业内营销职能与设计、生产职能的更好结合。
图5 矩阵制结构
矩阵制结构兼有职能制和事业部制两种结构的优点，既能充分利用职能部门内的专业技术知识，又能促进职能部门之间的横向协作。
然而，矩阵制组织同职能制组织在组织原则上又大不相同，职能制严格遵循统一指挥原则，矩阵制则从结构上形成了双头指挥的格局。
矩阵式结构能使企业迅速地对外界环境的变化做出反映，满足市场的多样化需求，适合应用于因技术发展迅速而产品品种较多、管理活动复杂的企业，如军事工业、航天业、科研机构等多采用这种结构。
4.流程型组织结构
流程型组织是为了提高对顾客需求的反应速度与效率，降低对顾客的产品或服务供应成本，而建立的以业务流程为中心的组织结构。
流程型组织结构是以系统、整合理论为指导，按照业务流程为主、职能服务为辅的原则设计的。
流程型组织结构形式由于企业内外环境的变化而千差万别，但是结构的内涵却是一致的。
佩帕德和罗兰认为，几乎所有的企业组织都架构在流程、人员和技术这三个主要基座上。
2因此基于流程的组织结构也必须具备三方面内容。
第一，组织以流程维度为主干，每一流程由若干个子流程和团队组成；
第二，设计必要的职能服务中心，来保障流程团队和业务流程的有效运行；
第三，团队之间、业务流程之间及其与职能中心之间的整合和协同工作需要信息技术的支
图6 流程型组织结构图1
物流组织模式的发展
功能集合的进化过程
1.传统物流组织形式
传统物流管理组织形式图2.简单功能集合的物流组织形式
围绕市场营销功能变化的组织形式
3.物流功能独立的组织形式
独立的物流管理组织形式4.一体化物流组织形式
物流一体化运作模式
5.四种组织形式比较分析
职能型组织向流程型组织转变
物流组织发展前三个阶段都是以职能型为主，流程分布在各个部门中，以部门为界限分割开来，这也是企业绩效产生问题的根源所在。
随着企业纷纷进行流程再造，为了适应变化了的流程，企业组织设计也必须以流程、顾客需求为导向。
将垂直命令型的层级组织转化为顾客驱动的，以企业流程为核心的扁平化流程型组织。
以流程为中心的组织
组织结构系统图
仓管员职位说明书
编号：。