山西人事考试网 2014年山西公务员考试面试无领导小组讨论题应对策略

中公教育专家发现，近年来，随着国家对公务员素质要求的高标准化，无领导小组这一形式开始被越来越多的招考机关单位所采用，相较传统的结构化面试而言，无领导小组讨论面试更不易把握，很多考生未知或知之甚少，面对无领导小组讨论面试会感到焦虑不安、无所适从，因此，中公教育专家特别总结了一些无领导小组讨论的应对策略，帮助考生缓解无所适从感，提升面试时的自信度。

一、以最好的心态应对考试
（1）调节心态，保持积极的情绪
对待考试，要始终秉持着无论成败都是一种收获的人生态度，在充分重视此次面试的同时，不要过分在意考试的结果，带着乐观、积极的心态进行备考，应对考试。

对待对手，虽然确实存在有智商方面的差距，但是这一差距并没有想象中巨大，要既能估计到对手在考场上的优异表现，也考虑到对手可能出现的不足。

我们需要做的是，客观看待自己和对手，不去假想。

我们能够控制的只有自己，正常发挥出自己的水平，不必因为对手的表现而产生太大的心理波动。

对待自己，正确看待自身的优势与不足，始终给自己以积极的暗示，这样在面试过程中，就不会患得患失、瞻前顾后，担心自己的哪一点表现不好就名落孙山。

在这种状态下，轻装上阵，反而会发挥出正常水平，甚至超常发挥，展现自己的全面素质。

（2）正确看待自己的紧张与焦虑
面试的结果毕竟关系到考生未来的人生道路，而考生对于无领导
小组的知识掌握较少，在无领导小组讨论中，面临又是发言的时候有十几双眼睛注视着你的情形，给考生的压力也更大一些，因此，考生在备考以及面试的过程中出现一些紧张、焦虑的情绪，也是十分正常的，而且适当的焦虑有利于调动全身的力量，保证任务的完成。

考生可以在备考时通过积极的自我暗示、深呼吸、系统脱敏法等方式来缓解自身紧张、焦虑的情绪，而在考场上产生紧张的情绪时，考生则不要过多的去想象这些情绪会带来的不良后果，而应将所有注意力都集中到准备自己的发言稿或者倾听其他考生的发言上去，随着注意力的转移，这些紧张、焦虑的情绪，也会得到缓解。

此外，考前多进行模拟训练，尽可能多的熟悉考场氛围，也可以缓解自己的紧张与焦虑。

二、呈现良好的礼仪规范
在公务员面试考场上，考生的仪表、仪态、仪容、谈吐举止等礼仪方面的每个细节都会引起考官的特别关注，并将影响到考官对自己的整体评价。

因此，面试前，考生一定要保持良好的状态，从睡眠、饮食、运动三方面做好临试准备，在面试时呈现出最好的精神状态。

在面试当天，静态方面来说，考生应按照公务员的着装规范进行着装，保证仪容仪表的干净性、整洁性。

动态方面，在进场时要注意步伐稳健、向考官问好并注意目光交流；在自我讨论进行发言时，发言者要注意使用礼貌用语且声音洪亮；非发言者，坐姿要符合规范，并注意倾听记录他人的发言，绝不随意打断别人的发言；在就某一问题进行讨论时，应以尊重对方为前提，决不能出现不耐烦、不屑等不
良情绪。

三、根据自身特点选择角色
无领导小组讨论面试在语言表达能力、情绪控制能力、人际沟通能力、团队协作能力、领导能力等方面对考生提出了严峻的考验，考生应该根据自己的性格特点，选择适合自己的角色来展现自身的这几种能力。

一般主要分为四类角色：观点的倡导者、观点的追随者、观点的补充者、过程的组织者以及任务的执行者。

(1)观点的倡导者
观点倡导者，既包括自身能够提出鲜明、见解深刻的观点，也包括考生能在总结他人观点的基础上创新、完善自己的观点，并且内容和质量是上乘的。

在无领导小组讨论中，考官主要从内容和过程两方面来作出综合评价，而内容方面尤其重要。

因此，理论素养积累较为为丰厚、能够推陈出新、思维较为灵活的考生较为适宜担任此类角色。

（2）观点的追随者
如果第一个吃螃蟹的人是可敬佩的，是有着勇气和创新精神的，那么第二个吃螃蟹的人就是他的追随者、他的拥护者，虽然他未能第一个提出自己的观点，但是假如他能够对之前的观点进行发扬和扩展，将观点进行升级，那么他也会取得成功。

因此，与他人持一致观点暂时有无其他想法的考生，可以考虑以之前的观点为基础，找出新的突破口。

（3）观点的补充者
观点的补充者同样也是考官很青睐的一个角色，观点的补充者其
实很类似于观点的追随者的第二种表现形式，其主要职责是完善已有的观点，在此基础上进行深加工，进行更进一步的论述，从而更加优化观点，使得论据更充分。

（4）过程的组织者以及任务的执行者
其实就是整个小组中的领导者、协调者。

这种角色其实表现是多方面的。

既可以表现在内容层面上的，对讨论的总结概括、对讨论方向的把握。

也可以表现在过程层面上的：控制引导讨论、适时总结观点、时间把握、目标定位、进行阶段性总结；主动协调和争取持相同或相近观点的人，说服、整合其他观点，通过调动各方面的积极性，保证共识的达成；起到了组织作用，奠定了正确的讨论框架，很好地牵引其他组员的思路等等。

过程的组织者以及任务的执行者往往会给考官留下具有团队协作意识的印象，其在讨论过程中遵循团队的规范和决议，把握大局、协调矛盾，以此也可以推断其在今后工作中仍会具有大局意识和计划组织协调能力。

对于理论基础知识相对薄弱的考生来说完全可以在过程组织的环节上做一个这样的角色。

四、积极把握发言机会
考生可以根据角色的特点，选取最适合自己的角色，但是不论选取何种角色，都应注意把握住属于自己的发言机会，积极地向考官展现自己，主要有以下几点要求：
（1）发言积极，又不冗长
至少争取五次有效发言。

比如，第一次阐述自己观点；第二次补
充自己观点；第三次举例论证自己观点；第四次反驳别人的观点；第五次控制一下讨论的节奏。

话不必多，但要字字珠玑，在内容和过程两个维度上，为讨论的进行做出贡献。

（2）言辞要真诚可信
能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点。

整个过程中要态度诚挚，用对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方，不要为了压倒对方而信口开河、强词夺理，更不可以势压人（3）思维发散又不偏离主题，见解深刻又能深入浅出
如举实例、讲故事、引经据典等等。

（4）保持情绪稳定性
一场无领导小组讨论下来，考官对考生最直接的印象就是“教养”和“风度”，此时自我情绪控制能力就显得尤为重要，因此考生一定要注意非语言方面的锻炼，包括语调的适中、手势的适中、面部表情的自然、身体姿势的端正等。