管理思想史复习
管理思想史
管理思想史复习1.泰勒的学说假设和基本要理答：基本假设：（1）劳资矛盾日益尖锐的主要原因是社会资源没有得到充分利用；（2）假设人是经济人；（3）科学管理是使单个人发挥最大效率的有效办法；基本要理：（1）作业管理：泰勒认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率，为了达到这个目的，他提出了几个方法，即工作定额原理、标准化原理、制定培训工人的科学方法、刺激性工资制度。
（2）组织管理：包括把计划职能与执行职能分开，变经验工作法为科学工作法；职能工厂制；例外原则。
（3）管理哲学：科学管理实质就是一场精神革命。
2.法约尔的十四条管理原则答：劳动分工、权力和责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报酬、集中、等级制度、秩序、公平、首创精神、人员的团结。
3.比较泰勒和法约尔两者理论的差异答：（1）泰勒研究的重点是企业内部具体工作的作业效率，法约尔把企业作为一个整体加以研究；（2）泰勒从工场往上研究，法约尔从董事会往下研究；（3）泰勒注重如何采取“科学管理”的技术和方法来提高生产效率。
法约尔关注如何充分履行管理的五项职能、贯彻十四项原则达到系统管理、实现管理目标的整个过程。
4.韦伯理想的行政组织的主要特点答：（1）组织是根据合法的程序制定的，应有其明确的目标，并靠着这一完整的法规制度，组织与规范成员的行为，以期有效的追求与达到组织的目标。
（2）组织的结构是一层层控制的体系，在明确的权利等级制基础上组织起来。
（3）成员间的关系只有对事的关系没有对人的关系。
（4）关于成员的选用与保障，每一职位根据其资格限制，按自由契约原则，经公开考试合格予以使用，务求人尽其才。
（5）以书面文件为基础，并按照需要特殊训练才能掌握的程序来进行行政管理。
（6）成员的工资寄升迁，应按照职位支付薪金，并建立奖惩与升迁制度，使成员安心工作，培养其事业心。
5.对科学管理理论思想的优缺点论述答：优点：（1）对管理思想史的发展：指出了管理的重要性和普遍性、使管理从经验上升为科学、提出了一些管理原则和管理职能、奠定了管理学发展的基础。
管理思想史复习资料
一、填空(每空1分，共22分)1．体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典是《汉漠拉比法典》。
2．"不慕古，不留今，与时变，与俗化"是管子所强凋的管理者应有的创新精神。
3．工业革命之前，工场手工业是生产的主要组织形式。
4．甘特特别出名的原因是他发明了甘特图。
5．福特制是指由福特首创的一套生产和管理制度。
6。
韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了"理想的行政集权制理论"。
7，霍桑试验得出了职工是社会人、企业中存在着"非正式组织"、新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气的主要结论。
8. 马斯洛的需要层次理论是在《人类的动机理论》一书中提出的。
9，西蒙用"管理人"来代替最优准则的"经济人"。
10．管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。
11．雷定认为，领导效率的模型，取决于对工作的关心、对人的关心和效率高低三种因素。
12．美国管理学家彼得斯在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必须遵守的八条原则。
13．中国古代思想家孟子认为，人的本性是善良的，因为人有恻隐之心、羞恶之心、恭敬之心。
是非之心．14．知识管理的两个直接目标是知识共享与知识创新。
15．彼得?圣吉认为，在学习型组织的五项修炼中；改善心智模式和团队学习这两项修炼是基础．16．希伯来人很善于利用宗教来控制人和管理国家。
17．行会最早在10世纪的意大利出现，后来相继出现于法国、英国和德国。
18. 泰勒是西方古典管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。
二、选择(每题2分，共16分)1．色诺芬首先提出了管理水平优劣的判别标准。
他认为，检验管理水平高低的标准是(A)。
A. 财富是否得到增加B. 管理是否规范C. 控制是否严密D. 组织活动是否有效率2．文化管理要求组织是(A )．A．学习型组织 B．直线型组织C. 职能型组织 D．直线职能型组织3．法约尔认为，(D)的科学管理理论同他的理论是相互补充的。
管理思想史复习题
管理思想史复习提纲第一章导言一、单选，填空1.自从有了人类就出现了管理问题。
管理思想来源于管理实践。
P22.从人类开始从事管理实践到18世纪前是管理理论的奠基时期。
P23.“管理是知识”，“管理也是一种技术”——邓小平4.18世纪到19世纪末，欧洲逐渐成为世界的中心。
P35.只有通过管理才能将劳动者、劳动资料和劳动对象这三个要素合理组织起来，加速生产力的发展。
P16. 18世纪到19世纪末，是近代管理理论的萌芽阶段。
P37.詹姆斯.瓦特被称为蒸气机之父。
P48.空想社会主义代表罗伯特.欧文被称为“现代人事管理之父”P49.科学管理形成与19世纪末到20世纪20初。
代表人物有美国的泰勒、法国的法约尔和德国的韦伯。
P610.在20世纪20年代末到30年代初产生了“人际关系学说”。
P711.20世纪60年代进入现代管理理论时期。
通常说的老三论是“系统论、控制论和信息论”被广泛研究和运用。
P7-8二、多选题1.管理思想史的研究对象：A.研究不断发展的管理实践B.研究管理思想的演进规律C研究社会生产方式与管理思想的关系。
P92.管理理论发展经历了：A.古典管理理论B.行为科学管理理论C.现代管理理论P6-7三、名词△1.管理P1四、简答1.管理思想史的研究对象？P92.理解管理思想史的学科特点？P10五、论述△3.试述学习《管理思想史》的意义P11-12第二章中国古代的管理思想史一、单选、填空1.儒家管理思想的纲领：修身、齐家、治国、平天下。
2.先秦时期属于管理思想的产生时期，可以分为春秋前和春秋后两阶段。
P153.《尚书》是中国最早的一部史料总结，共28篇。
其中《洪范》篇最为系统地阐述了当时的国家宏观管理思想。
P154.《易经》中包含了中国最古老的管理思想。
P155.《周礼》是中国最早详细论述中央政权的专著。
P166.孙武被后人尊称为“东方兵学鼻祖”，其著作《孙子兵法》被称为“世界第一兵书” P177.孟子性善论强调“德治”“仁政”的管理方针，其核心是“以德服人”。
管理思想史复习资料
《管理思想史》复习资料一、名词解释群体原则（p83):只有在群体中才能发现真正的人，个人的潜能在被群体生活释放出来以前，始终只是一种潜能，人只有通过群体才能发现自己的真正本性，获得真正的自由。
事实命题（p104):事实命题是关于客观世界中可观察的事物及其运作方式的陈述。
事实命题可以证明真假，即是否实际上存在或发生所陈述的情形。
价值命题（p104):价值命题是关于偏好的表达，价值命题即宣告某种特定情形是“应该如此”、是“更好的”或者是“所期望的”，这种命题无客观是非，不能以经验或推理证明其正确性。
帕金森定律（p139）:帕金森定律是帕金森在对组织机构的无效活动进行调查和分析中，提出的关于组织机构臃肿低效的形成原因的定律。
帕金森定律的第一法则（p141):是指增加部属原则，即行政官员感到自己的工作量过重时，对此问题所采取的措施受动机规律引导，即“一个行政官员想增加的是下级而不是对手”，其目的在于减少组织中的竞争对手，同时增加部属也可以提高官员自己的地位。
帕金森定律的第二法则（p142):即行政官员彼此之间认为地制造工作，增加整体工作量的法则。
新公共服务理论（p313):指的是关于公共行政在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理念。
二、简答题2、官僚制的特征（p28-p30)（1）合理的分工（2）层级节制的权力体系（3）依照规程办事的运作机制（4）形式正规的决策文书（5）组织管理的非人格化（6）适应工作需要的专业培训机制（7）合理合法的人事行政制度官僚制的优点（p30)（1）严密性。
官僚制组织通过等级结构进行控制，按专业化标准，权力分层，职位分等，层层节制，环环相扣，秩序井然，严格的岗位责任制度使一切个人都统一在一个法则系统之内。
（2）合理性。
由于专业技术知识居于中心地位，任何规定都详细具体，具有可操作性，因而显示出精确、迅速、统一、协调、节约和高效等优势。
（3）稳定性。
非人格化秩序的确立，使管理的任何步骤都源于法规，摆脱了长官意志，保证了体制的连续性和稳定性。
管理思想史复习资料
20世纪30-40年代的的管理思想（行为科学萌芽)第一节行为科学产生的历史背景一、行为科学的提出二、行为科学产生的历史背景三、关于行为科学的早期研究四、行为科学的建立第二节霍桑实验与人际关系理论的主要内容一、梅奥与霍桑工厂的实验二、人际关系学说的建立第三节行为科学理论对管理思想的发展一、突出人的因素和对人的研究二、吸收和借鉴相关学科成果形成了完善的学科体系三、提出了非正式组织的作用四、提出了一系列具体要求以提高管理水平第四节社会协作系统学派一、主要观点二、巴纳德的现代管理理论第五节其他管理思想及发展一、古典管理论系统化二、管理过程学派的发展三、群体动力学第一节行为科学产生的历史背景一、行为科学的提出行为科学产生于20世纪20~30年代。
它正式被命名为行为科学，是在1949年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上。
就行为科学这个词本身的涵义来说，有广义和狭义两种理解。
广义的理解把行为科学解释为包括研究人的各种行为（以至于动物的行为）的多种学科，是一个学科群，而不单是一门学科，因而在英文中用复数形式来表示。
是社会科学的同义语，是包括心理学、社会学、人类学在内的学科群。
狭义的理解把行为科学理解为运用心理学、社会学、经济学等学科的理论和方法来研究工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科，而不是一个学科群。
现在管理学中所讲的行为科学专指狭义的行为科学。
即指应用心理学、社会学、人类学及其他相关学科的成果，来研究管理过程中的行为和人与人之间关系规律的一门科学。
二、行为科学产生的历史背景行为科学的产生是生产力和社会矛盾发展到一定阶段的必然结果，也是管理思想发展的必然结果。
行为科学的产生既有其政治背景，也有其经济背景和文化背景。
1．行为科学产生的政治背景。
第一次世界大战和俄国十月革命使得世界经济体系出现了全新的格局，资本主义国家政治矛盾激化，阶级斗争和革命运动一度出现高潮，这是行为科学产生的政治背景。
2．行为科学产生的经济背景。
管理思想史总复习
第一章一、金字塔古埃及是首先意识到“管理跨度”的实践者。
二、古巴比伦的代表作《法典》，包括三部分：引言、法典本文和结语。
三、古希腊的出色代表有：苏格拉底、色诺芬、柏拉图、亚里士多德. 1.苏格拉底认为管理具有普遍性，“管理私人事物和管理公共事物仅仅是量上的不同”。
2.色诺芬的代表作《家庭管理》又称《经济论》是论述经济管理的第一部著作，主要观点：⑴首先提出了经济管理的研究对象；⑵提出了管理水平优劣的判别标准问题；⑶认识到管理的中心任务是加强人的管理这一重要思想；⑷分析了分工的重要性。
3.柏拉图，主要著作《理想国》（译《国家篇》），在柏拉图的视野中，他主要通过研究国家范围内的分工，来体现其独特的管理思想；柏拉图认为国家是放大的个人，个人是缩小的国家，而人的本性，即灵魂，由3个部分构成：理性、意志和欲望，其中理性是最优的部分。
柏拉图在《理想国》中的人分为3等：管理国家的哲学家、卫国武士和民间艺工。
4.亚里士多德，主要著作《政治学》，管理思想：⑴在某种意义上揭示了管理者与被管理者的关系问题；⑵发展了色诺芬“家庭管理”的思想；⑶揭示了事物内在的发展规律。
他认为，一切具体事物都可归结为“形式”和“质料”。
其中，形式是事物的目的因和动力因，因此积极能动的因素，而质料是物质，是消极被动的因素，亚里士多德把这个过程称为“潜能”向“现实”转化的过程。
这一思想实质上揭示了管理矛盾的运动、变化和发展过程，即“目的→（物质+管理）→新的目的”的过程。
5.古罗马的管理思想⑴古罗马首先意识到现代企业的某些性质（首创性地采取类型现代股份制公司的形式）；⑵具有了集权、分权到再集权的实践经验；（也是“法西斯”一词的来源）⑶罗马人在长期的军事生涯中，具备了遵守纪律的品格，以及以分工和权利层次为其基础的管理职能设计的能力。
6.宗教和古代管理思想《圣经》中体现出的管理思想对后世影响很大。
关键人物：摩西。
摩西的岳父耶特鲁，曾批评摩西在处理政务时提出了3点建议：①制定法令，昭示民众。
管理思想史复习资料
管理思想史复习资料《管理思想史》自测练习题1一、填空题1．美国管理思想史学家丹尼尔·A·雷恩博士(Daniel A. Wren)所著的《管理思想的演变》一书于1979年出版。
2．体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典是《汉谟拉比法典》。
3．都江堰工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。
4．管子的“四民分业”，强化了士、农、工、商的社会分工。
5．孟子全部管理思想的基本出发点和前提是性善论。
6．萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素—管理。
7．亚当·经济人的观点对早期古典管理理论的发展有突出的意义。
8．尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的《制造业的哲学》。
9．巴比奇提出了在科学分析的基础上有可能制定出企业管理的一般原则，他还制定了一种“观察制造业的方法”。
10．泰勒是西方古典管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。
11．科学管理的根本目的是提高劳动生产率。
12．甘特特别出名的原因是他发明了甘特图。
13．古典管理理论的发展阶段是从20世纪初到20世纪30年代，这一阶段是管理理论最初形成阶段。
14．韦伯提出的法定权力是指理性——法律规定的权力。
15．行为科学是由人际关系学说发展起来的，它和工业心理学有密切的关系，后来又融入了人力资源学派。
16．行为科学把组织中的人不是单纯地作为“经济人”，而是作为“社会人”来研究，所以叫做管理理论中的“社会人模式”。
17．霍桑试验是在位于美国芝加哥城郊的西方电器公司的霍桑工厂中进行的。
18．马斯洛的需要层次理论是在《人类动机理论》一书中提出的。
19．团体动力学所研究的团体指非正式组织。
20．美国心理学家莫雷诺创立的社会关系计量学，又叫做团体成员关系分析法，是一种分析和计量团体中人际关系的学说和方法。
二、选择题1． B 的管理思想史学家克劳德?小乔治（Claude S. George）撰写的《管理思想史》于1972年正式出版。
管理思想史自考复习题
管理思想史自考复习题一、选择题1. 管理思想的起源可以追溯到哪个时期？A. 古埃及时期B. 古希腊时期C. 古罗马时期D. 中世纪2. 被誉为“现代管理之父”的是谁？A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克3. 泰勒的科学管理理论主要关注哪方面？A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织结构D. 企业文化4. 马克斯·韦伯提出的“官僚制”理论强调了什么？A. 个人魅力B. 等级制度C. 民主决策D. 员工参与5. 系统管理理论认为组织是一个什么？A. 封闭系统B. 开放系统C. 静态系统D. 线性系统二、简答题1. 简述弗雷德里克·泰勒的科学管理理论的主要内容。
2. 描述马克斯·韦伯的官僚制理论对现代组织管理的影响。
3. 阐述彼得·德鲁克对管理思想的贡献。
三、论述题1. 论述管理思想的发展对现代企业管理模式的影响。
2. 分析现代管理思想中的“人本管理”与“科学管理”的区别与联系。
四、案例分析题1. 阅读以下案例：某公司采用泰勒的科学管理理论，通过时间研究和工作分析，提高了生产效率。
然而，员工的满意度和忠诚度却降低了。
请分析原因，并提出改进建议。
2. 某跨国公司在全球化过程中，采用了马克斯·韦伯的官僚制理论来构建其组织结构。
请分析这种结构的优势和可能面临的挑战。
五、论文题1. 选择一位管理思想家，撰写一篇关于其管理思想对当代企业管理实践影响的论文。
2. 以“管理思想的演变与现代企业管理”为题，撰写一篇不少于2000字的论文。
结束语：通过以上复习题的练习，可以帮助考生系统地回顾和掌握管理思想史的重要知识点，为即将到来的自考做好充分的准备。
希望每位考生都能在考试中取得优异的成绩。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章绪论管理是人类的一种实践活动。
管理的产生是由人类活动的特点所决定的，它起源于人类的共同劳动，是一个协调工作活动的过程，能够有效率和有效果地同他人一起或通过他人实现组织的目标。
第一节管理思想发展概况一、从远古到18世纪的管理思想二、18世纪后的管理思想发展（一）近代管理理论的萌芽阶段18世纪到19世纪末，这个时期可以说是欧洲各国在社会政治、经济、技术等方面经历大变动、大改革的时期。
1800年由“蒸汽机之父”詹姆斯。
瓦特创办的某公司属下的苏霍制造厂，是最早运用科学管理于制造业的工厂之一。
空想社会主义的代表人物之一英国的罗伯特。
欧文，他为实现自己的政治主张而进行的“纽约纳克”有“新协和村”的试验虽然未获得成功，但他的实践与思想却对管理学的形成作出了贡献。
，他关心工人的工作和福利条件，注重对工人的行为教育，因而欧文被称为“现代人事管理之父”。
（二）科学管理理论时期在20世纪20年代末到30年代初产生“人际关系学说”。
这是霍桑实验成果，其主要观点有：（1）人是“社会人”而非单纯的“经济人”对人的激励是多方面的，应满足人的社会、心理等方的需求。
（2）企业中存在着正式组织，也存在着“非正式组织”，要重视非正式组织的影响。
（3）新型的领导能力在于提高职工需求的满足程度，从而提高士气和生产率。
在这种理论倾向的引导下，许多学者运用心理学、社会学、行为学等方面的知识和原理来对待并研究管理方面的问题，这就构成了这一时期管理思想具有特征性的基本方面。
（三）现代管理理论时期系统理论的管理思想在这个时期影响很大，而且这个时期管理思想的一个基本特点就是流派众多（四）当代管理思想时期第二节学习管理思想史的作用和意义管理思想史的研究对象包括管理思想、管理理论、管理实践及三者之间的辩证关系以及社会生产方式的变革与管理思想演变的相互关系等。
第二章中国古代管理思想史先秦时期管理思想的主要内容1.纷杂的行政管理思想2.丰富的经济管理思想3.卓越的军事管理思想二、先秦时期著名的管理思想（一）老子1.人有私欲2.无为而治3.道法自然4.无智治国（二）孟子1.人性本善2.义利统一3.修身治国4.以德服人5.施行仁政6.讲求权变（五）孙子1.“不战而屈人之兵”的最高境界2.预测与决策关系全局3.灵活机动的战略战术4.人的因素决定胜负5.“唯民是保”的战争基点（六）管子1.人性自利2.天地为心3.以人为本4.民与国同富5.诚信者获益6.备能兼备7.与时变三、先秦时期管理思想的基本特征（一）人是管理的重心1..管理国家应“以为人本”2.管理者要学会识人之方3.管理者要懂得用人之道4.管理者必须“爱人贵民”（二）组织与分工是管理的基础1.组织体系层次分明2.社会劳动要分工3.组织内部关系要明确4.重视家庭这一基本组织形式（三）农本商末的治国理念（四）重义重情的管理价值（五）运用计谋实现管理目标（六）中庸是管理行为的尺度第三章国外早期管理思想一、古代埃及的管理思想古埃及及人己意识到“管理幅度”这一管理问题管理幅度就是在管理跨度方面‘以十为限’的规律是埃及的实践做法，这对希伯来人产生了影响。
用来说明“职业”管理角色最古老的一个词是“宰相”。
汉谟拉比编制了《法典》三、古希腊的管理思想可以说从古希腊的部落管理体制里，我们看到了“议会制”的某些端倪。
（一）苏格拉底（二）色诺芬发的创作是《家庭管理》又称《经济论》这部著作在管理思想上的主要贡献是：1.首先提出了经济管理的研究对象。
2.首先提出了管理水平优劣的判别标准问题。
3.首先认识到了管理的中心任务是加强对人的管理这一重要思想。
4.色诺芬分析了分工的重要性。
（三）柏拉图他人分为三等：第一等人，是治国贤哲，好管理国家的哲学家。
第二等人，是卫国武士。
第三等人，是民间艺人（四）亚里士多德他的著作《政治学》中阐述了一些重要的管理思想，并在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题。
四、古罗马的管理思想信中本现为以下几点（1）古罗马首先意识破到现代企业的某些性质，股份制。
“罗马人发展了一种类似工厂的体制”（2）在罗马帝国的建立过程中，罗马人具有集权、分权到再集权的实践经验。
（3）罗马人在长期军事生涯中，具备了遵守纪律的品格，以及以分工和权力层次为其基础的管理职能设计的能力二、尼克罗。
马基雅维利的管理思想，尼克罗。
马基雅维利，意大利文艺复兴时期的政治思想家、历史学家。
他论述了领导者的素质问题。
名言是：“要比狮子还要勇敢，比狐狸还狡猾”三、托马斯。
莫尔的管理思想，欧洲早期空想社会主义学说的创始人，人文主义者和政治家。
，他因用拉丁文天之写成的《乌托邦》。
莫尔觉得私有制是一切罪恶的根源。
莫尔的乌托邦岛十分注意生产的布局和生产的组织。
在国家管理上，莫尔主张用民主的方式选举政府官员，按民主的方式治理国家，在经济管理上，莫尔设想整个社会经济是按照一定的统一原则管理的。
文艺复兴时期的主要社会思潮是人文主义，它的梳心是：肯定人，注意人性，要求把人，人性人宗教束缚中解放出来，这种人文主义思想，主要是反对神学中抬高神而贬低人的观点，肯定人的价值，强调人的可贵，追求人的个性解放和自由平等，扒崇人的经验和理性，提倡认识自然，造福人生。
文艺复兴运动对古典管理思想的影响主要表面在以下三个方面：（1）文艺复兴运动促使人格得以解放，还人以本来面目（2）文艺复兴为资产阶级进入工业革命时期做好了准备（3）文艺复兴运动中哥白尼发表了《天体运行论》，它标志着近代科学的诞生。
第四章工业革命时代客理思想形成与发展亚当。
斯密他是英国古典经济学体系的建立者，其代表作《国民财的性质和原因的研究》简称《国富论》于1776年出版，标志着资本主义商品经济理论体系的构筑完成。
全书以资本主义财富为中心，对资本主义的商品经济作了全面系统的分析。
亚当。
斯密的视野开阔，涉及的问题很多。
他认为经济问题的出发点是人的本性，即资本主义的利己主义。
而每个人的一世活动都受到利己心的支配，这种人人利益的追求者就是“经济人”。
亚当。
斯密思想的中心是自由市场经济，他在著作中涉及许多现代客理的核心问题。
分工促进劳动生产力的原因有：第一：劳动者的技巧因专业而日进;t第二，由一种工作转到另一种工作，通常需损失不少时间，有了分工，就可以免除这中损失，第三，许多简化劳动和缩减劳动的机械发明，只有在分工的基础上方才可能。
亚当。
斯密提出四大赋税原则：即公平、确定、便利、经济（三）大卫。
李嘉图提出了关于经济人方面的群氓假设：社会由一群群无组织的个人所组成；每个人以一种计算利弊的方式为个人的利益而行动；每个人为达到这个目的，心可能合乎逻辑地思考和行动一、安德鲁。
尤尔他指出每一个企业都有三种有机系统：第一是机械系统，指生产的技术和过程，第二是道德系统，指工厂中的人事方面，第三，是商业系统，提工厂企业通过销售和筹措资金来维持生存。
二、查尔斯。
巴比奇他发明了世界上每一台机械讲算机器------差分机三、美国工业化进程，这个问世的生产技术后来以“美国制造系统”面闻名四、亨利。
普尔他归纳了大企业管理的三条基本原则：第一，组织原则第二，沟通原则，第三，信息原则五、亨利。
梅特卡夫，他提出了卡片制六、欧柏林。
史密斯七、他提出了建立一个良好的符合系统的三条原则：第一，区别性，同一工厂中的各种机器零件能相互区别第二，记忆性，术语和符号应合人便于想起所表示的是机器中的哪一种零件。
第三，简明性，术语和符号应简单明确认，这三条原则对以后的所有术语系统者产生了较大影响第五章科学管理理论的产生与发展第二节，科学管理理论之父--------泰勒（一）金属切削试验（二）搬运生铁块试验（三）铁锹试验第三节科学管理理论一、科学管理的前提二、科学管理的任务任务管理法：第一，对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。
第二，科学的挑选工人，并进行培训和教育，合之成长，而在过去，则是由工人任意挑选自己的工作，并根据各自的可能进行自我的培训。
第三，与工人的亲密协作，以保证一切工作都按己发展起来的科学原则去办。
延续四，资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的三、科学管理的主要内容（一）科学管理四项原则第一，为工人提出科学操作方法，代替过去单靠工人的经验得到的知识与方法。
第二，科学的选择工作，并对他们进行培训、教育进而促使其成长，第三，与工人衷心合作，保证一切工作都能按照己经形成的科学原则去办理，第四，管理当司与工作在工作职责的划分上几乎是对等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作承揽过去（二）作业管理1.标准化管理2.计件工资制度包含内容：第一，通过工时研究和分析，制定出一个定额或标准，第二，采用一种叫做“差别计件制”的刺激性付酬制度，第三，工资支付的对象是工人而不是职位，即根据实际工作表现，而不是按工作类别来支付工资。
（三）职能化管理和例外原则1.职能化管理，包括两个有机部份：一是把计划职能与执行职能分开，变经验工作法为科学工作法，2.例外原则，所谓便原则，就是企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下级去处理，自己只保留例外事项（即重要事项）的决策权与监督权（四）精神革命只有劳动生产率提高了，双方才能都受惠，这就是双方进行“精神革命”并达到合作与协调的基础。
亨利。
甘特-------他发明用于生产控制的甘特图吉尔布雷斯夫妇1.规定作业标准和作业条件，实行刺激性的工资制度2.管理思想方面的主要贡献一、亨利。
福特-------他也是世界上第一位合用流水线大批量生产汽车的人（二）福特的科学管理实践及思想主要体现1.首创大规模的汽车流水装配线流水线的原则是:(1)按照操作程序安排工人和工具。
(2)运用工作传送带或别的传送工具。
（3）运用滑动装配线，需要装配的零件放在最方便的距离处。
2.标准化和简单化生产（1）工作专门化。
（2）部件的互换性。
（3）制造的精确性。
（4）使用专门的机械3.实行高工资加福利制度4.独特的管理观第六章组织理论的产生与发展（二）组织管理理论1.法约尔六项经营职能：（1）技术活动。
（2）商业活动。
（3）财务活动。
（4）安全活动。
（5）会计活动。
（6）管理活动，2.法约尔管理五大要素，计划、组织、指挥、协调、控制控制就是要证实一下各项工作是否都与己定计划相符合，是滞有下达的缺点和错误，以便加以纠正并避免重犯，对物、对人、对行动都可以进行有效控制。
（二）法约尔的十四条管理原则：1.劳动分工原则。
2.权力与责任原则。
3.纪律原则。
4.统一指挥原则。
5.统一领导原则。
6.个人利益服从整体利益的原则。
7.人员的报酬原则。
8.集中的原则9.等级制度原则。
10秩序原则。
11.公平原则。
12.人员的稳定原则。
13.首创精神。
14人员的团结原则（三）管理人员的素质与管理教育1.身体，健康，体力旺盛2.智力，理解和学习能务3.道德，有毅力，坚强，勇于负责任4.一般文化，具有不限于从事职能工作范围的各方面知识5.经验，从业务实践中获得知识三、法约尔管理思想的深远影响这主要是因为：首先，法约尔对现在管理学研究提出了总框架，对管理内涵的概括体现了全局性和战略性的特点。