第三方物流为企业带来的竞争优势
第三方物流配送方案
第三方物流配送方案1. 概述随着电子商务和互联网的快速发展，物流配送成为了一个关键的环节。
为了降低企业的运营成本，提高配送效率和服务质量，许多企业选择采用第三方物流配送方案。
本文将介绍第三方物流配送方案的概念、优势和实施步骤。
2. 第三方物流配送方案的概念第三方物流配送方案是指企业委托第三方物流服务提供商来完成商品的仓储管理、运输配送和售后服务等环节。
这些第三方物流服务提供商拥有专业的物流设施、技术和经验，能够为企业提供高效的物流配送服务。
第三方物流配送方案的主要内容包括：•仓储管理：第三方物流服务提供商负责接收、储存和管理企业的商品库存，确保库存的安全和准确。
•运输配送：第三方物流服务提供商根据企业的订单信息，进行商品的集中发货和分散配送，确保商品按时送达给客户。
•售后服务：第三方物流服务提供商协助企业处理商品退货、换货等售后服务，提供及时的客户支持。
3. 第三方物流配送方案的优势采用第三方物流配送方案有以下几个优势：3.1 降低运营成本企业通过委托第三方物流服务提供商来处理物流配送环节，可以减少自己的运营成本。
第三方物流服务提供商可以通过规模化运作和优化物流网络，降低仓储和运输的成本，并提高运输效率。
3.2 提高配送效率和服务质量第三方物流服务提供商拥有专业的物流设施和技术，能够提供快速、准确的物流配送服务。
他们可以根据企业的需求，制定合理的配送路线和运输方案，保证商品按时送达客户手中。
同时，他们还可以提供实时的运输跟踪系统，让企业和客户随时了解商品的配送情况。
3.3 专注核心业务将物流配送环节交给第三方物流服务提供商处理，可以让企业将更多的精力和资源集中在核心业务上。
企业可以更专注地开展产品研发、市场推广和客户服务等工作，提升自身竞争力。
4. 第三方物流配送方案的实施步骤企业想要实施第三方物流配送方案，可以按照以下步骤进行：4.1 确定需求企业首先需要明确自身的物流配送需求。
包括商品种类、储存数量、配送范围等。
浅谈自营物流与第三方物流的比较分析
浅谈自营物流与第三方物流的比较分析随着电商业务的日益发展，物流成为了电商平台的核心竞争力之一。
一般来说，电商企业提供的物流服务有两种形式：自营物流和第三方物流。
那么自营物流和第三方物流有哪些区别和优缺点呢？下面就让我们浅谈一下。
首先，自营物流是指电商企业自己拥有物流资源和物流基建，完全由自己来负责物流相关的各项工作。
而第三方物流则是指电商企业将物流服务外包给专业的物流公司完成。
下面从一些方面来分析两种模式的优劣：一、物流效率自营物流相比第三方物流能够更好的掌控整个流程，因此可以更好的掌握物流效率。
自营物流可以预估出每个时间段的包裹数量，从而安排相应的配送车辆和人员，保证了物流效率和送货速度。
不过自营物流的效率也有极限，特别是当店铺成长很快时，仅依靠自营物流对于这样的数量和速度是很难承担的，会导致物流效率下降。
而第三方物流则是专业从事物流服务的公司，长期以来已经积累了丰富的物流资源和经验，能够采用成熟的物流传统和创新的物流技术，拥有相当高的物流效率。
而且在快递高峰期，第三方物流可以及时投入足够的人力资源，从而保证了物流效率。
二、物流成本自营物流的运营成本主要包括：人员、配送车辆、仓库建设等多方面开支。
在初始阶段，这样的成本是不可避免的。
不过随着自营物流的规模逐渐扩大，这些开支也将逐渐回报。
而且自营物流可以通过更好的掌握物流流程，降低物流成本，将这些成本投入到后续的物流服务上去提升顾客体验。
而在第三方物流管理方面，公司在建立物流网络、装备物流资源方面付出的投入都很大，因此其提供物流服务的价格相对较高。
不过第三方物流在批量采购配送用具等方面拥有一定的优势；同时，通过集约化管理，可以将物流成本降至极低。
三、物流品质自营物流可以依据店家的实际情况，时间上、空间上更灵活的处理业务流程，确保产品以时间和品质上双重保障地送达给消费者。
此外自营物流给消费者的上门服务和客户体验也相对好一些。
而由于需要考虑物流伙伴面对各个电子商务平台的订单数量、人员培训等等，第三方物流在整个运营环节中，由于各方面的合作，很难受到优先保障，因此物流品质可能不如自营物流稳定可靠，特别是在双十一这样的促销大促时更是表现差。
第三方物流的竞争优势
第三方物流竞争的优势从以上电子商务对物流的要求与传统经营方式下对物流的要求的比较可明显看出双方之间的不同，并由此可以看出第三方物流具有以下优势：一；第三方物流使企业集中精力发展核心业务在企业资源有限的情况下，为取得竞争中的优势地位，企业只掌握核心功能，即把企业知识与技术依赖性强的高增值部分掌握在自己手里，而把其他低增值部分虚拟化。
第三方物流可以提供技术灵活性对技术灵活性需求的增长是使用第三方物流供应商的另一个重要原因第三方物流可以提供其他灵活性第三方物流可能为一家公司提供更大的灵活性，例如地理分布上的灵活性。
数量不断上升的供应商需要迅速的货源补充，因而要有地区仓库。
通过利用第三方物流供应商的仓储服务，一家公司就可以满足客户需求，而不必因为建造新设施或长期租赁设施而调拨资金并在经营灵活性上受到限制。
同样，服务的灵活性也能够通过第三方物流来实现，这样做可以向零售客户提供超过雇主公司的更加多种多样的服务品种。
对第三方物流供应商来说则足够了，后来可以为横跨不同行业的不同企业提供服务。
此外，资源和劳动力规模的灵活性可以通过外购来实现，管理者可以将固定成本变为变动成本，从而对不断变化的经营条件作出更快的反应。
利益一体化是第三方物流企业的利润基础与传统的运输服务相比，第三方物流公司的利润来源与客户的利益是一致的，而不是矛盾的，并不是一方多赚一分钱，另一方就少赚一分钱的传统交易方式。
所以，与运输企业相比，第三方物流服务的利润来源不是来自运输、仓储费用等直接收入，不是以客户的成本性支出为代价的，而是来源于与客户一起在物流领域创造的新价值。
为客户节约的物流成本越多，利润率就越高，这与传统的经营方式有本质的不同。
对于物流成本，是指的物流总成本，而不是指功能成本最低化。
第三方物流是客户的战略投资人和风险承担者第三方物流公司追求的不是短期的经济效益，更确切地说，它是以一种投资人的身份为客户服务的，这是它身为战略同盟者的一个典型特点。
第三方物流的利弊分析与企业物流模式选择
第三方物流的利弊分析和企业物流模式选择一、第三方物流的概述（一）第三方物流的含义第三方物流( Third Party Logistics, 简称3PL 或TPL) 是指生产经营企业为集中精力搞好主业, 把原来属于自己处理的物流活动, 以合同方式委托给专业物流服务企业, 同时通过信息系统和物流服务企业保持密切联系, 以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作和管理方式。
因此, 第三方物流又叫合同制物流( contract logistics) 。
（二）第三方物流的特点1.信息网络化。
信息流服务于物流，信息技术是第三方物流发展的基础，在物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化，提高了物流服务效率。
2.关系合同化。
首先，第三方物流是通过合同形式来规范物流经营者和物流消费者之间的关系。
物流经营者根据合同的要求，提供多功能直至全方位一体化的物流服务，并以合同来管理所有提供的物流服务活动及其过程；其次，第三方发展物流联盟也是通过合同形式来明确各物流联盟参和者之间的关系。
3.专业化。
第三方物流公司所提供的服务是专业化的服务，对于专门从事物流服务的企业，它的物流设计、物流操作过程、物流管理都应该是专业化的，物流设备和设施都应该是标准的。
4.服务个性化。
不同的物流消费要求提供不同的物流服务，第三方物流企业根据消费者的要求，提供有针对性的个性服务和增值服务。
二、第三方物流成为现代物流管理的主流模式第三方物流不拥有商品，不参和商品买卖，而是为顾客提供以合同约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付和谈判等。
自上个世纪80年代以来，欧美国家的物流已不再作为工商企业直接管理的活动，常从外部物流专业公司中采购物流服务。
如早在1992年对全球500家最大制造商物流主管的调查表明，有37％的企业采用第三方物流服务。
企业选择第三方物流的好处
企业选择第三方物流的好处（l）集中主业。
企业能够实现资源优化配置．将有限的人力。
财力集中于核心业务，进行重点研究，发展基本技术，开发出新产品参与世界竞争。
（2）节省费用，减少资本积压。
专业的第三方物流提供者利用规模生产的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率实现费用节省，使企业能从分离费用结构中获益。
根据对工业用车的调查结果，企业解散自有车队而代之以公共运输服务的主要原因就是为了减少固定费用，这不仅包括购买车辆的投资，还包括和车间仓库、发货设施、包装器械以及员工有关的开支。
（3）减少库存。
企业不能承担多种原料和产品库存的无限增长，尤其是高价值的部件要被及时送往装配点，实现零库存，以保证库存的最小量。
第三方物流提供者借助精心策划的物流计划和适时运送手段，最大限度地减少库存，改善了企业的现金流量，实现成本优势。
（4）提升企业形象。
第三方物流提供者与顾客，不是竞争对手，而是战略伙伴，他们为顾客着想，通过全球性的信息网络使顾客的供应链管理完全透明化，顾客随时可通过INTERNET了解供应链的情况；第三方物流提供者是物流专家，他们利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，减少物流的复杂性；他们通过遍布全球的运送网络和服务提供者（分承包方）大大缩短了交货期，帮助顾客改进服务，树立自己的品牌形象。
第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的设计，制订出以顾客为导向，低成本高效率的物流方案，使顾客在同行者中脱颖而出，为企业在竞争中取胜创造了有利条件。
（5）货主企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用。
首先，可以使企业专心致志地从事自己所熟悉的业务，将资源配置在核心事业上。
其次，第三方物流企业作为专门从事物流工作的行家里手具有丰富的专业知识和经验，有利于提高货主企业的物流水平。
第一方物流企业是面向社会众多企业提供物流服务，可以站在比单一企业更高的角度，在更大范围的扩大，市场外部环境的变化，企业的生产经营活动也变得越来越复杂，要实现和物流活动的合理化仅仅将物流系统范围局限在企业内部已远远不够。
第三方物流企业SWOT分析
总结： 相比较而言，类似韵达此类第三方物流企业，需要更好的 发展自己，发展高新科技，保持低成本，低价格，才能在愈 发开放的国内市场继续生存下去。一旦UPS在国内市场的份 额越来越大，韵达一类国内相对弱小的民族企业，就会逐渐 被国际企业所吞并甚至消灭。应当充分利用本身优势，取长 补短，迅速赶超先进。加强国内业务的同时，对国外业务也 需要涉足，进行鲸吞蚕食。而UPS一类国际性大型第三方物 流企业，则应尽快适应中国国内市场环境，迅速作出应对， 以获取更大利益。
我国第三方物流企业核心竞争力提升策略
1、提高创新能力和加强学以致用的能力 2、企业资源整合的能力。 3、提升企业信息技术的应用能力。 4、提升企业市场营销能力。 5、提升企业个性化服务能力。 6、提升企业学习和创新能力。 总之，我国第三方物流企业只有努力提高自身的核心竞争力， 只有建立在核心能力之上的竞争优势，才是靠得住的、真正 的竞争优势；只有集中资源，精心培育核心竞争力，并把它 作为企业保持长期竞争优势的根本战略，才能在竞争激烈的 市场竞争中取得优势，并缩小与现代化物流先进企业的差距， 才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第三方物流企业SWOT分析
J 物 流 1001 陆 凯强 3101165026
L/O/G/O
目录
1 2 3 4 5
第三方物流的概述
韵达快运SWOT分析
UPS SWOT分析
韵达快运与UPS优劣势比较分析 我国第三方物流企业核心竞争力提升策略
文献综述
在国际贸易飞速发展的现今，掌握核心技术，降低生产成本， 取得市场的核心竞争力已经成为各企业纷纷追逐的目标。第三 方物流是基于降低企业物流成本，集中精力发展核心产业为目 的建立起的物流方式。但通过多年的实践操作和应用，第三方 物流的可行性在理论界和实践领域掀起一番争论，本文通过对 国内外关于第三方物流资料的理解、综合与总结，归纳出目前 的主导观点，通过物流实例的对比、分析，阐述第三方物流存 在的可行性和发展意义。通过对第三方物流的归纳和分析，浅 谈第三方物流对我国开展国际贸易的促进作用和积极影响，并 针对现有的问题，通过加快与国际物流接轨、加大政府对物流 业的政策支持、加大对物流专业高级管理人才的培养力度、加 快物流基础设施的建设、改善物流管理技术、促进企业与第三 方物流商之间的沟通与信任等措施予以完善。第三方物流的发 展和运用是我国企业开展对外贸易的必要条件，促进我国对外 贸易的进一步发展。
第三方物流区别于自营物流
第三方物流区别于自营物流随着市场经济的发展以及入世后国外领先企业的不断涌入，中国企业面临着越来越复杂多变的市场环境，在市场竞争的巨大压力下，企业开始将目光转向物流，希望通过高效的物流管理来提高整个供应链运行效率。
然而国内生产企业在学习和借鉴国外物流管理经验的同时，必须针对国内的宏观环境、结合自身的经营现状和特点来决定自身的物流管理模式。
目前物流管理模式可以分成三大类：第三方物流、自营物流以及第三方和自营相结合的混合模式。
据中国仓储协会第三次全国物流需求状况调查显示，有43%的生产企业从事自营物流，36%的生产企业物流管理采取第三方物流和自营物流的混合模式，而把第三方物流第三方的生产企业却只有21%。
可见，生产企业物流管理模式是多样化的，这是国内生产企业客观选择的必然。
一、第三方物流的特点和正负面效应第三方物流的特点从字面上来看，第三方物流是相对于“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。
它超越了传统基础物流一单对一单的服务内容，增加了一些新的特点，如长期性———一年以上的稳定关系；正规性———通过合同确定合约双方关系；密切性———第三方从货主的角度管理物流业务，服务的增值性———除了运输与仓储业务，还涵盖了相关的管理、分析、设计等增值服务内容。
第三方物流的正面效应第三方物流越来越受到工商企业的青睐，原因就在于它使企业能够获得比原来更大的竞争优势，这种优势主要体现在以下几个方面：1．归核优势。
一般来说，生产企业的关键业务不会是物流业务，并且物流业务也不是他们的专长，而新兴的第三方物流企业由于从事多项物流项目的运作，可以整合各项物流资源，使得物流的运作成本相对较低，物流作业更加高效，生产企业如果将物流业务交给他们来做，将得到更加专业的物流服务，同时也可以集中精力开展核心业务。
2．业务优势(1）使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。
由于客户所从事的行业不同，由此带来的客户服务要求也是千差万别，例如生鲜产品对快速、及时、冷藏的要求，危险化工品对安全、仓储设备的要求。
引入第三方物流的建议
引入第三方物流的建议引入第三方物流是现代物流管理的一种重要方式，它可以帮助企业降低成本、提高效率、提升服务质量。
以下是我对引入第三方物流的一些建议：1. 建立合作关系：企业在引入第三方物流之前，首先需要选择一家可靠的物流服务提供商，并与其建立合作关系。
选择合适的第三方物流公司可以根据企业的需求和要求，提供全方位的物流服务，包括运输、仓储、配送等环节。
2. 优化物流网络：引入第三方物流后，企业可以通过与物流公司合作，优化物流网络，实现货物的快速、安全、准时送达。
物流公司通常具有多个仓储和配送中心，可以根据企业的需求和商品的特性，合理规划货物的流向和配送路线，提高物流效率。
3. 提供定制化服务：第三方物流公司通常具有丰富的物流管理经验和专业的物流设备，可以根据企业的需求，提供定制化的物流服务。
例如，根据企业的产品特性和运输要求，物流公司可以提供不同的包装材料和运输方式，确保货物的安全和完整性。
4. 降低成本：引入第三方物流可以帮助企业降低物流成本。
物流公司通常具有规模经济效应，可以通过集中采购、优化运输路线等方式，降低物流成本。
同时，物流公司还可以提供仓储和配送等服务，减少企业的固定成本和运营风险。
5. 提高服务质量：物流服务是企业与客户之间的桥梁，物流服务的好坏直接影响到客户的满意度和忠诚度。
引入第三方物流可以借助物流公司的专业经验和技术优势，提高物流服务的质量。
物流公司通常具有完善的物流管理系统和先进的设备，可以实时跟踪货物的位置和状态，提供准确、及时的物流信息。
6. 加强风险管理：物流过程中存在各种风险，如货物丢失、损坏、延迟等。
引入第三方物流可以帮助企业加强风险管理。
物流公司通常具有完善的风险管理系统，可以通过保险、监控和安全防护等措施，减少货物损失和风险发生的可能性。
7. 提升竞争力：引入第三方物流可以帮助企业提升竞争力。
物流服务是企业的重要组成部分，良好的物流服务可以提高企业的市场竞争力。
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第三方物流为企业带来的竞争优势
摘要：在目前的市场竞争中，同质性产品单以质量和服务竞争取胜很难，竞争的关键在于谁的产品能更快响应顾客需求，并以最短的时间到达市场。
第三方物流能使企业获得集中于核心竞争力，降低成本，提高顾客满意，赢得时效竞争力等方面的竞争优势，是企业重构竞争力的可选途径。
关键词：第三方物流；核心竞争力；企业成本；服务水平
中图分类号：f259 文献标识码：a 文章编号：1674-1723（2013）02-0162-02
有一家商业企业曾拥有一支15辆汽车、20多人的车队，当时企业决策者的出发点是：市场形势瞬息万变，商业竞争十分激烈，拥有一支自己的车队，调度方便，使用灵活，能够提高企业的市场应变能力和竞争力。
但事与愿违，第一年因为车队自身的原因亏损了18万元。
专家建议他们剥离车队，把商品运输和其他商品流转业务全部交给一家物流企业制定解决方案并负责方案的实施。
他们采纳了专家们的建议。
近年以来，没有了车队，但与这家物流企业却建立了紧密的业务关系，他们不仅扔掉了“车队包袱”，减去了十几万元的可能亏损，而且由于业务流程的再造而增加利润14万元。
减亏与盈利两者总和达30万元之多！谈及此事，这家企业的总经理深有感触，他说，第三方物流企业不是来“化缘”的和尚，而是帮我们赚钱的“手足兄弟”。
随着竞争环境的不断变化，企业必须不断探索新的竞争优势，同
时以快速反应为主的市场竞争要求企业必须重新审视自身的竞争力，寻求构成快速反应竞争优势的途径。
第三方物流能使企业获得集中于核心竞争力，降低成本，提高顾客满意，赢得时效竞争力等方面的竞争优势，是企业重构竞争力的可选途径。
一、第三方物流使企业集中于核心竞争力
随着社会化分工的加剧和社会专业化程度的提高，一些企业纷纷将非核心业务外包，集中于核心业务上，这样可以充分发挥专业化分工的优势。
对于物流企业而言，其核心能力是物流服务。
外包物流可以使非物流企业集中于核心业务，将有限的资源用于核心业务上，企业资源得到了更有效的利用，同时也可以获益于第三方物流提供者的核心经营能力，使企业拥有了更强的竞争优势。
尼康为了支持新型数字相机的上市，要全面提高针对顾客的服务能力。
以前，尼康总是依靠自身的力量来配送新产品。
现在，公司意识到要想通过自己现有的网络来承担新的配送任务，势必会因负担过重而影响服务水准，因为这种新产品线属于高档商品，对客户服务的要求十分严格。
这意味着尼康需要把其以勇于创新而闻名的才智应用到制定全新的配送战略上，将整个消费类电子产品线的配送业务外包给其他公司经营。
凭借ups的供应链解决方案，使尼康供应链中的物流、运输、清关代理等业务，实现了高度的同步和协调，大大提高了尼康公司的物流效率。
因此，尼康公司很快就有更多的能力来提高针对零售商的服务水准，改善针对客户的服务，从而提高其核心竞争力。
二、第三方物流降低企业成本，提高顾客服务水平
随着制造技术和工艺的进步，企业降低生产成本的空间已很小，而降低产品流通费用却存在很大余地。
第三方物流企业能够利用其规模经济优势和成本优势，使企业节省费用，减少资金占用；利用其精心策划的物流计划和适时装运手段，最大限度地减少企业库存，甚至实现“零库存”，从而大大降低成本。
第三方物流企业还能够根据用户的特别要求进行“顾客化定制”，提供个性化的解决方案，利用现代物流技术如edi、gis等以及现代物流设施如立体仓库等，并采用先进的物流管理经验来帮助用户增强顾客服务。
cc集团是一家家电企业，2001年下半年以前，其产品配送一直采用自营模式，各地销售部门均要建立并管理属于自己的仓库。
从2001年下半年开始，cc集团对其下游物流配送体系进行了改革，将原有配送模式从自营模式转变到第三方物流代理配送模式，同时，对仓库布局重新进行了规划。
采用第三方物流代理配送模式后，物流总成本降低了18.8%，物流总成本的三个构成部分均有不同程度的下降。
降低幅度最大的项目是物流管理成本，其中管理信息费用的降低主要依赖于第三方物流代理企业拥有完善的管理信息系统，该系统构建立在基于internet的电子商务平台上，可以让客户在网上进行远程指令下达、货物状态查询、异常作业处理等，提高了配送过程中信息传递的速度和准确性。
三、第三方物流使企业获得时效竞争力
虽然新的制造方法jit、柔性制造系统、计算机辅助制造等大大
提高了企业生产效率，但是进一步提高企业时效竞争力必须加强组织信息流，提高如仓储、运送等物流活动的速度，减少交货、发送时间和响应时间，物流成为关键。
第三方物流提供者能够利用先进的现代物流技术。
信息技术、管理特长、规模化经营为企业成功起到巨大作用，减少企业生产前置时间，及时将产品运送到各个分销网络，甚至可以利用其物流网络扩大产品市场覆盖率。
在ups全球物流公司和fender国际公司——吉他制造巨人的合作中，ups全球物流公司管理fender公司来自世界各地制造厂的海陆进货，用第三方物流公司管理其在欧洲配送中心（edcs）的库存，检查产品质量，检视库存，满足配送商和零售商的订货，管理多方承运人的交付订货。
通过ups的配送中心，fender公司大大降低了库存和配送成本，能更好地监控质量和交付订货；同时ups在完成配送等服务之外，还根据fender公司特别需求提供相应的物流增值服务，在将吉他运往销售商之前，完成每把吉他的调音，以保证零售商从箱子中取出吉他时即可弹奏，从而大大提高了fender公司的顾客服务水平；而且还可大量减少生产前置时间，缩短交货时间，通过up5全球物流的配送中心迅速将产品送到各个分销网络，从而获得时效竞争的优势。
四、第三方物流使企业增强灵活性
在企业经营中，由于市场需求的变化或企业经营战略的调整，企业物流设施设备有时不能适应经营的需要，如果重新改建，投入大、时间长，企业对市场的反应速度也要受到影响。
若是将物流活动外
包给第三方物流提供者，企业就可以根据市场需求灵活变动与第三方物流提供者的合作内容，减少了投资，增强了企业对市场的灵敏度，并可利用第三方物流的物流网络到达依靠企业自身能力难以到达的市场，扩大产品市场占有率。
对于季节性生产而言，灵活性显得更为重要。
因为需求的季节性，生产往往提前于消费季节，并要求根据市场反馈能及时进行生产调整，生产计划具有很大灵活性，这样对仓储等物流活动的需求也是季节性，所以使用第三方物流可以及时调整企业生产和销售，具有季节方面的灵活性。
我国第三方物流产业的发展，具有巨大潜力和广阔前景，而且正处于有利时机，只要采取切实措施，消除障碍，调动各方面的积极性，制定好促进第三方物流的发展政策，第三方物流必将会成为国民经济新的增长点。
参考文献
[1] 赵钧铎.第三方物流运作实务[m].机械工业出版社，2012.
[2] 牛鱼龙.中国物流百强案例[m].重庆大学出版社，2007.
[3] 郑克俊.第三方物流[m].科学出版社，2007.
[4] 阚祖平.物流案例分析[m].人民交通出版社，2005.
作者简介：童晓翡（1974-），女，陕西汉中人，深圳宝安职业技术学校物流专业教师，讲师，硕士，研究方向：现代物流。