电子商务作业
电子商务概论作业
我的答案：C
得分：2分
28、
供应链管理中的执行业务的主要目标是（）。
（2 分）
A．减少库存成本、缩短订单周期
B．提高预测的准确性，优化生产计划
C．以最佳运输路线将产品送到正确地点
D．减少运输成本，提高客户服务水平
我的答案：C
得分：2分
29、
WWW服务器获取的访问者信息放在（）里。
A．停止拍卖
B．重新定价
C．以所出的最高价卖出
D．以次高价卖出
我的答案：A
得分：2分
9、
中档软件包和基本功能软件包之间最大的区别是中档软件包（）。
（2 分）
A．软件便利性强
B．高度定制
C．价格高
D．需要兼职或专职的程序设计员
我的答案：D
得分：2分
10、
实现电子商务的前提条件是
（2 分）
A．信息
B．人才
（2 分）
A．智能卡存储了大量关于使用者的信息
B．智能卡上的信息是加密的
C．智能卡方便于携带
D．智能卡使用还不方便
E．智能卡上的信息是不可修改的
我的答案：ABC
得分：2分
46、
消费者类型分为（）。
（2 分）
A．冲动购买者
B．耐心购买者
C．分析购买者
D．恶意购买者
E．忠诚购买者
我的答案：ABC
得分：2分
D．使公司资产和能力最大化
E．按公司现有的技术水平和资源进行规划
我的答案：BCD
得分：2分
50、
互联网对营销调查的作用为（）。
（2 分）
A．低成本地接触全球范围内的广大用户
电子商务大作业
电子商务大作业随着科技的飞速发展和互联网的普及，电子商务已成为当今商业领域的重要组成部分。
本文将探讨电子商务的演变，分析其当前状态，并展望未来的发展趋势。
一、电子商务的演变1、初级阶段：在互联网发展的早期，电子商务主要表现为线上购物和交易。
消费者可以在家中通过信用卡或电子钱包进行购物，商家则通过电子邮件或在线聊天提供客户服务。
2、发展阶段：随着互联网技术的进步，电子商务逐渐融入了社交媒体、移动支付、物流配送等领域。
消费者可以在社交平台上浏览商品，通过手机应用进行支付，并享受送货上门的服务。
3、高级阶段：如今，人工智能、大数据、云计算等先进技术的应用使电子商务更加智能化和个性化。
电商平台通过分析用户的购物习惯和喜好，为其推荐合适的商品，并提供个性化的购物体验。
二、电子商务的现状1、市场规模：据统计，全球电子商务市场规模持续扩大，预计未来将继续保持高速增长。
其中，亚洲地区的增长速度最快，特别是在中国和印度等新兴市场。
2、竞争格局：电商平台竞争激烈，各家都在努力提升用户体验、加强物流配送、拓展国际市场等方面进行创新。
例如，亚马逊的Prime 会员服务、阿里巴巴的菜鸟网络等都取得了显著成果。
3、用户行为：随着智能手机的普及和移动支付的便捷性，越来越多的人选择在手机上进行购物。
消费者对个性化定制的需求也日益增长，电商平台需根据用户需求提供定制化服务。
三、电子商务的未来趋势1、社交电商的崛起：社交媒体与电子商务的结合将进一步深化，消费者可以在社交平台上直接购买商品，同时通过分享购物体验和产品推荐赚取收益。
2、跨境电商的发展：随着全球化的加速和跨境贸易的增加，跨境电商将成为未来的重要趋势。
电商平台将积极拓展国际市场，为消费者提供更多种类的商品选择。
3、智能推荐与个性化服务：人工智能和大数据技术将进一步优化智能推荐系统，根据用户的购物历史和喜好为其推荐合适的商品。
同时，电商平台将提供更个性化的服务，以满足消费者日益增长的个性化需求。
电子商务作业指导书
电子商务作业指导书引言：本作业指导书旨在为学习电子商务的同学提供指导，帮助他们完成相关作业。
以下是具体的作业要求和指导。
一、电子商务概述在这一部分，同学们需要对电子商务进行详细的介绍。
重点包括电子商务的定义、特点、发展历程以及对传统商务的影响等。
同学们可以通过比较电子商务与传统商务的区别来展示电子商务的独特之处。
二、电子商务技术在这一部分，同学们需要选择一种电子商务技术进行分析和研究。
可以选择的技术包括电子支付、供应链管理、电子数据交换等。
同学们需要对所选技术的原理、应用领域以及优势进行详细描述，并结合实际案例进行分析。
同学们还可以对该技术的发展趋势进行预测。
三、电子商务模式在这一部分，同学们需要选择一种电子商务模式进行研究。
可以选择的模式包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等。
同学们需要详细介绍所选模式的特点、运作方式以及优势劣势，并结合实际案例进行分析和讨论。
四、电子商务安全与隐私保护在这一部分，同学们需要对电子商务的安全与隐私保护问题进行研究。
可以选择的子题包括网络威胁与防范、数据加密与解密、用户隐私保护等。
同学们需要对所选的子题进行详细的描述、分析，并提出相应的解决方案和建议。
同学们还可以结合实际案例对安全与隐私保护问题进行讨论。
五、电子商务市场分析在这一部分，同学们需要选择一个电子商务市场进行分析。
可以选择的市场包括电子零售市场、在线旅游市场、在线教育市场等。
同学们需要对所选市场的市场规模、竞争格局以及发展趋势进行详细的分析，同时结合实际情况和数据进行论述和判断。
结论：电子商务作为当代商务发展的重要形式，对全球商业产生了巨大的影响。
通过本次作业，同学们不仅可以了解电子商务的基本概念、技术和模式，还可以深入研究其与安全、隐私保护以及市场分析等具体内容。
希望同学们通过本次作业的完成，对电子商务有更深入的认识和理解，为未来的学习和实践奠定坚实的基础。
（以上内容仅供参考，请根据实际情况和作业要求进行具体的修改和调整。
《电子商务基础》作业题参考答案.doc
1. ABCDE2. AC3. ABCDE4.ABCDE5.ABC 8. ABCD9. ABC10. ABCE11. ACDE12. ABCE14. ABD15. ABDE16. BC17. ABCE18. ABDE 6. ABC13. ABC7.AB《电子商务基础》作业题参考答案一、单项选择题1. A2. A3. A4.C5.D6.C7. D8. A9.B10.D11. A12. B13. D14. C15.A16. A17. B18. B19. D20.B21. A22. D23. B24. B25.C26. B27. B28. A29. A30.A31.D32. A33. A34. C35.C36. B37. B38. C39. A40.D多项选择题参考答案三、名词解释参考答案1.广义上的电子商务EB (Electronic Business)是指各行务业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称为电子业务。
狭义的电子商务EC (Electronic Commerce)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动。
2.计算机网络是利用通信手段，把地理上分散的、能够以相互共亨资源(硬件、软件和数据等)的方式有机地连接起来的、而各自乂具备独立功能的计算机系统的集合。
3.在计算机网络中，为使各计算机之间或计算机与终端之间能正确地传送信息，必须在关于信息传输顺序、信息格式和信息内容等方面有一组约定或规则，这组约定或规则即所谓的网络协议。
4.EDI是一•种在公司之间传输订单、发票等商业文件的电子化手段。
EDI首先将与贸易活动有关的运输、保险、银行和海关行业的信息，用-•种国际公认的标准格式进行编制,然后通过计算机通信网络，实现各有关部门或公司与企业之间的数据传输与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。
5.网上广告是指在Internet ±发布、传播的广告，它是Internet兴起以来广告业务在计算机领域的新拓展。
电子商务作业及参考答案
《电子商务基础/电子商务概论》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________形成性考核平时作业平时作业一第一次形成性考核（25%）一、名词解释1、计算机网络2、网络市场调查3、企业信息化二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）2、电子商务具有的特征3、电子商务带来的商务变革主要表现4、电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）5、电子商务的类型6、计算机网络的功能和分类平时作业一答案一、名词解释1、计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2、网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。
3、企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。
二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。
狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。
广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。
2、电子商务具有的特征答：1.运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润;2.交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率;3.具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。
电子商务作业及答案
1一、单项选择题1、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D ）(A)信息发布平台(B)信用调查平台(C)质量认证平台(D)信息交流平台2、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（B）(A)正比(B)反比(C)同增(D)同减3、网上交易的安全性是由谁来保证的（B ）(A)厂家(B)认证中心(C)银行(D)信用卡中心4、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（A），各种检索软件检索方法不统一。
(A)网络信息鱼目混珠(B)安全性不能提高的困难(C)用户资料不(能提供的困难(D)网络用户质量不能保证的困难5、目前应用最为广泛的电子支付方式是，（A )(A)银行卡(B)电子货币(C)电子支票(D)电子本票6.下列不属于电子邮件特点的是（D）（A）价格低（B）速度快（C）可传送多媒体信息（D）安全性低7 . Windows操作系统是一种（D）（A)单用户多任务操作系统（B)多用户多任务操作系统（C)单用户单任务操作系统（D）多用户单任务操作系统8、下面不属于传统营销促销形式的是：（B ）(A)人员推销(B)网络广告(C)销售促进(D)宣传推广9、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）(A)存取速度快(B)价格比较便宜(C)容量很大(D)价格昂贵10、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。
(A)地址解析(B)正向解析(C)反向解析(D)域名系统11、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（D），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。
(A)网上安全性测试(B)网上广告调查(C)网上用户调查(D)网上产品和服务策略12、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：（A）(A)bps (B)GB (C)KB (D)MB13、调查资料的审查主要解决的是调查资料的（B）问题(A)准确性和方便性(B)真实性与合格性(C)快捷性和标准性(D)正确性和权威性14、关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？（A ）(A)增加库存水平(B)订单处理的周期缩短(C)提高订单满足率(D)供货的准确率15 按照物流所起的作用可以将物流分为供应物流、销售物流、生产物流和（C）（A）回收物流和地区物流（B）国内物流和国际物流（C）回收物流和废弃物流（D）社会物流和行业物流16、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（B）(A)传真(B)电话(C)电子邮件(D)上门确认17、以下不属于计算机病毒的特点（ C ）（A）破坏性（B）传染性（C）隐蔽性（D）繁殖性18、因为购物车具有良好的____，所以能支持以后推出的新的网上业务。
电子商务安全实训作业
加密技术应用
详细描述
在支付过程中采用高级加密技术，确保支付信息的安全传输和存储，防止数据被窃取或篡改。
案例三：某电商平台的支付安全防护措施
总结词
安全支付网关
详细描述
引入安全支付网关，对支付信息进行多层过滤和防护，有效抵御网络攻击和恶意软件入侵。
案例三：某电商平台的支付安全防护措施
总结词
快捷支付安全保障
钓鱼网站
交易欺诈
钓鱼网站通过伪装成正规电子商务网站， 诱导用户输入账号、密码等敏感信息，进 而窃取用户个人信息。
交易欺诈行为包括虚假交易、恶意退货、 诈骗等，给电子商务交易带来极大的风险 和损失。
电子商务安全的基本原则
保密性原则
确保用户个人信息和交易数据据在传输和存储过程中不被篡改 或损坏。
总结词
交易监控与审计
详细描述
实时监控交易过程，对异常交易进行 实时拦截和报警，同时对交易记录进 行审计，确保交易的合法性和安全性。
案例二：某电商平台的交易安全防护措施
总结词
反欺诈系统
VS
详细描述
建立完善的反欺诈系统，通过大数据分析 和机器学习技术，识别和预防欺诈行为， 保护消费者权益。
案例三：某电商平台的支付安全防护措施
入侵检测与防御系统
入侵检测系统（IDS）
检测网络中可能存在的异常行为或恶意攻击，及时发出警报 或采取措施。
入侵防御系统（IPS）
在攻击发生之前或刚刚发生时进行阻止，防止恶意数据包进 入网络。
安全套接层协议（SSL）
SSL协议用于在互联网上建立加密通 道，确保数据传输的安全性。
SSL协议提供了数据加密、身份认证 和完整性校验等功能，广泛应用于网 页浏览、电子邮件和在线银行等领域。
电子商务实验作业
实验一网站的盈利模式1.在线广告在线广告是最古老最常见的在线盈利模式，广告形式多种多样。
例如新浪( )2.电信增值通过彩铃彩信下载、短信发送、电子杂志订阅等电信形式。
是最赚钱的盈利模式之一，盈利多来源于提成，随着网络的发展，如今业务有一定缩水。
例如空中网（）；3G门户（）3.网站销售产品通过专门的网站销售别人的或者自己的产品，典型的例子有（B2C和C2C模式）：淘宝（），易趣（），当当()，卓越等；通过自行销售的网站很多，如起名网站4.注册会员收费，提供与免费会员差异化的服务例如阿里巴巴（）慧聪商情（）5.网络游戏运营，虚拟装备和道具的买卖例如：网易游戏（）盛大游戏（）6.搜索竞排、产品招商、分类网站和信息整合，付费推荐和抽成盈利例如：百度（）7.广告中介广告联盟网站通过给为广告主和站长服务，差价销售广告，获得利润。
例如：弈天广告联盟（）好耶广告联盟（）8.企业信息化服务通过帮助企业建设维护推广网站，代售大公司的网络产品，提供网络基础服务，以及网络营销策划和搜索引擎优化的专业网站例如：中企动力（）中国频道（—）9.其他盈利模式盈利模式没有固定的，只有成功和不成功的区别。
现实网络中各种各样的盈利模式以及若干中盈利模式的组合。
实验二C2C商务模式实验本次C2C实验以淘宝网为平台，通过会员注册、买家实践和卖家实践三项实验内容，了解拍卖网站的结构特点，掌握C2C的基本交易流程。
【实验网站】淘宝网（【实验目的】1、来哦接网站的结构特点2、掌握C2C的基本流程【实验内容】1、会员注册2、买家实践3、买件实践【实验步骤】1、会员注册（1）首先用自己的用户名和密码登陆电子邮箱，确保电子信箱能够正常使用并记下自己的电子信箱地址。
（2）进入淘宝网（），『本次C2C实验以淘宝网为平台，Ebay易趣、拍拍网和当当网的使用方法类似』，注册自己的会员名。
（3）注册好淘宝网会员名之后，为了支付更加方便建议再注册支付宝帐号。
操作完之后务必记下自己所注册的各种会员名和密码。
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电
子
商
务
作 业
制作人： 10级工商三班 43号 雷飞扬
1、B2C的含义 B2C(Busineess to Customer)指的是企业与消费者之间依 托因特网等现代信息技术手段进行的商务活动、是我国最 早产生的电子商务模式。通常认为、B2C包括的范畴有网 上购物、网上服务、网上文化消费及其他未开发的领域； 2、B2C电子商务的分类 (1)按交易商品范围分 综合类：在网上销售多种类型的商品；如凡客诚品、麦考 林、当当网、红孩子等； 垂直类：仅销售某一类时候网上销售的商品 、如书刊、鲜 花、礼品等；
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童装亲子
(2)按交易商品的性质分 虚拟服务类：以交易虚拟服务类商品为主、如电子预定和票
务预订； 实物类购物：以交易实体商品为主； 3、B2C电子商务的特点 (1) 用户群数量巨大，所采用的商务、身份认证、信息安全等
方面的技术和管理办法必须方便、简洁、成本低廉、易于 大面积推广； (2) 安全技术应能够确认客户，避免冒名顶替和非法操作； (3) 经常会出现“一次性”客户，即不注册、不连续使用，只 希望可以在方便的时候使用一下B2C的服务；
(4)网络上传输的信息可能涉到个人机密，例如帐号和操作 金额；
(5) 商务活动涉及的支付或转帐金额较低（小额支付）。 B2C电子商务的种类较多，应用系统的构成、工作方式和安 全技术方案不尽相同。无线通信和无线网络技术支持下的 移动电子商务对一部分B2C服务非常适用，并且使用的设备 简单，客户群异常巨大，发展前景无限。
针对上述问题所采取的措施
•
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B2C与大众的日常生活密切相关、逐渐被人们认识和接受。 并改变了人们传统的销售服务观念、大大提高了交易效率；
经过考虑、我以凡客诚品为例来分析一下
VANCL（凡客诚品），由卓越网创始人陈年创办于2007 年，产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆 品等七大类，支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30 天无条件退换货。创立五年以来，凭借极具性价比的服装 和完善的客户体验，凡客诚品已经成为网民服装服饰购买 的第一选择。
凡客诚品的经营特色
1、网络营销模式 凡客诚品采用的是B2C电子商务网 络营销模式，和淘宝相比，凡客诚品支持货到付款， 当面试穿、30天无条件退换货，服务更加周到； 2、技术优势 目前凡客的技术研发主要是前台页面展 示、购物流程优化、订单处理、库房物流和呼叫中心 管理等； 3、服务优势 支持全国1100城市货到付款、当面试 穿、30天无条件退换货。不像淘宝那样，需要经过第 三方—支付宝支付之后才能购买，极大的为消费者提 供了便利。这样一种让消费者放心的服务承诺使越来 越多的消费者选择了凡客诚品。
• 经过系统的调查分析，对凡客进行了如下的分析： 从外部因素来分析： ❖ 机会： 1. 进入市场早，有固定的客源 2. 产品需求多样化 3. 市场需求增多 ❖ 威胁： 1.竞争对手增多 2.传统商场竞争增强 3.经济危机
从内部因素来分析： ❖ 优势： 1.产品质量好，有口碑 2.有针对年轻人的产品 3.市场份额大 ❖ 劣势： 1.产品品种少 2.送货成本太高，财务紧张 3.无差异产品和服务、竞争力差
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家居
• 春夏家居鞋|晴雨伞|暖贴|浴袍|床品套件收纳|家居 毯|枕头|瑜伽垫|闹钟|水杯
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V+
• 韩都衣舍|乔伊思|百依秀子|O.SA|涉趣博洋家纺| 御泥坊|AKseries|彪马|九安
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化妆品
• 补水|10元面膜|身体乳|护肤|新春新品指甲油|每周 抢购|睡眠面膜|BB霜|裸妆
我们可以看到，凡客的商品已经从原来 的单一到现在的多品类了，增加了化妆
从销售男装起家后，VANCL目前已拓展 涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、
家纺、化妆品等七大类产品线。
222
A
333
商品的种类
推荐
• 衬衫|卫衣|帆布鞋|长袖T|丝袜|团购内衣|牛仔|休闲 裤|童装|箱包|时尚女装
•
新品
• 单鞋三防裤|林书豪T恤|POLO|小羊肖恩帽衫|商务 衬衫|连衣裙|运动卫衣|迪士尼
品等产品……
盈利模式
• VANCL今年在产品线上的投入也将超过以往，今年 会有更多出自国际一线设计师的新品陆续上线，旨在占 据大学生、年轻白领市场的帆布鞋、VT(VANCL-T恤) 频道将在近期对外发布，同步的全国高校推广活动也在 规划之中。
• 真正实现规模盈利模式 • 将在10多个城市自建物流
swot分析