2010电子商务技术期末考试试卷-A(含答案)

3.4 请描画一个农产品电子商务模型图。图中，以参与农 产品商务活动的企业（机构）为实体，用矩形方块图
形表示，当中写入企业或机构的名称（假定实体名称 如下列所示），实体之间使用带箭头实线表示实体之 间的信息流，并在箭头实线上标注简要的交互信息。 （10分）
1. 农产品电子营销系统(农产品电子交易中心); 2. 农产品物流中心; 3. 农产品生产基地; 4. 农产品消费市场; 5. 农产品现货交易市场
参考答案（下面两个中的一个）： 1）在“查阅卖主档案并选择卖主”这个环节上，通过对卖方档案的数字 化，可以用软件快速筛，对发票实现数字化，就 可以用软件对发票信息和数据进行自动处理，然后可以方便地检索和数 据转换，也便于统计分析；
端服务。 （3）信息联合服务：如网上交易市场、销售网站等。这些服务通常由 第三方提供，包括各类商务服务，诸如物流、支付、履约、跟踪服务， 以及旅行网站的旅行预订服务或者保险网站的保单服务。
参考答案 从（1）中选天气预报信息服务，从（2）中选旅客订票服务，从（3） 中选旅行预订服务，三者合起来，可以为旅行者提供旅途行程策划服 务。
参考答案 a社会资源 b盈利
1.2 电子商务安全问题的本质原因究竟是什么？请从下面 的几个解释中选择一个最合适的（打勾）。（4分）
解释： 1） 网络通信技术本身潜藏了不安全的危险。
2） 难以确定对方的身份。 3） 密码容易被破解。 4） 恶意的人将计算机病毒侵入到系统中。
参考答案 2）
1.3 在电子商务中，为了追求业务流程的自动控制与执 行，应该依靠什么技术？请从下面选择一个正确的答 案。（4分）
参考答案：
3.2 长期以来，我们所开发的Web应用系统，其客户端完
全依赖于浏览器，达不到Windows界面那样快捷、友 好的交互特性。这种状况的可能的原因如下列所示。 请你：从中选择一个你认为最合适的答案，并解释你 的选择。（10分）
1）浏览器-服务器系统，结构上等同于客户机-服务器体系结构，这种结 构决定了客户机只是向服务器发出请求，自己什么也不做。 2）浏览器只是接收Web服务器发来的、采用HTML描述的Web页面文 件，不能使用客户机本地的软件资源； 3）虽然浏览器可以获得Web服务器提供的服务功能，但必须下载到本 地机内才可运行，这样因各种需求而导致应用系统开发成本上升、应用 系统性能降低的情况；
参考答案 1开展网络营销以及其他营销方式。 2.多渠道销售，货物配送即包括仓储和物流方面的问题。
2.3 判断对错。下面列举的四项，都是电子商务给消费者 带来收益方面的描述，但 其中有两项的描述中有错 误，请找出来并说明错在哪里。（6分）
1： 电子商务使消费者能全年一天24小时在几乎任何地方进行购物或从 事其他交易。 2： 电子商务给消费者提供了更多选择，他们可以从大量供应商中选择 更多的产品。 3： 顾客在网站上选购的任何商品，电子商务系统都能实现即时交货。 4： 电子商务结束了竞争，从而使消费者能买到价格很低的商品。 参考答案 3，4是错的。 3：应该是：顾客在网站上选购的任何电子化商品，电子商务系统都能 实现即时交货。 4：应该是 电子商务促进了竞争，从而使消费者能买到价格很低的商 品。
2.4 下图是教材图2-4，请阅读并回答：1）图中的椭圆代 表了什么？2）不同层次的椭圆之间是什么关系？3） 下图的组织结构如何扩充其规模？
参考答案 1.椭圆代表网站 2.高层的为主站、较低的是子站 3.要扩充组织的规模，就要增加子站。有可能增加设备，形成集群模 式。
2.5 下面列出的是一个反向拍卖（即招标）系统的基本功 能要求，请问，如果没有自动化业务处理的工作流系 统的支持，下面的哪些功能就不能很好地实现?为什 么？（6分）
1
主要是为客户购买商品提供信息服务。
2
主要是记录和管理交易信息。
3
用来宣传和提升企业产品品牌，以吸引客户的
注意，进而创造更多的商业机会。它的主要功
能包括商业活动管理（例如打折、返券等）、 商业广告、商业协作、商业信息通告（例如Email活动）等
4
负责将产品展示给客户，让客户更容易地找到
自己想要的产品。主要是：产品的检索和查
1.待拍物品的目录及其内容管理。 2.为潜在的大型投标者提供的个性化网页。 3.反向拍卖（如期货、股票抛售）机制，需要一定的实时特性。
参考答案 没有工作流系统，3的功能实现会受到严重影响。这是因为： 是反向拍卖机制，即多个卖家按照规定的顺序轮番降价，最后以最低价 出售者为胜家，因此，在轮番降价过程中，卖家的出价和买家的应价， 往往是短时间完成的，需要有专用的软件系统来有效地管理拍卖工作 流，自动、实时地保持多家卖家的叫价顺序，否则拍卖就会出现混乱 ——成交的并非是报出最低价的卖家和应价的买家。
北方民族大学试卷
计算机科学与工程 学院 信息管理与信息系统 专 业 2007级1班 姓名: 学号:
2009—2010学年春季学期期末考试试题（考查）。电子商务技术
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2.6 在电子商务中存在着商流、物流、资金流，它们在行 过程中，可能会出现流程变更的情况。请回答：1）下 列变更情况可能会发生在什么流当中？2）应当在什么 流当中加以解决？ （6分）
流程变更情况：顾客要求取消订货单。面对这样的变更，需要做出一些 必要的处理。其中，主要是对已付货款做出相应的处理。 参考答案 此情况发生在资金流当中，解决问题要在商流中解决。
参考答案 1）a：B2C；b：B2B；c：B2B 2）a：B2C
2 分析题（6×6=36分）
2.1 教材图1-16，给出了一个B2C电子商店的五个功能模 块，即：目录管理、销售指南、营销管理、交易管理 和订单管理。请你在下面表中左列，填写和右列意思 相当的功能模块名称。（6分）
编号 功能模块名 含义 称
1.6 B2B和B2C有共同点，也有不同点。请填空。1）与 （a ）交易相比，（b ）交易操作通常要求更 高的可靠性和更正式的关系，而且（c ）交易一般 都伴随着商业服务，如物流支持或金融服务；2）（a ）电子商务最重要的特点是能够绕过中介（如销售
商、批发商或经销商）建立与客户的直接关系。（4 分）
1. Mashup技术 2. 工作流技术 3. 数据库技术 4. 自动控制技术
参考答案
2
1.4 要开展移动应用，必须实现的重要技术功能是什么？ 请从下列答案中选择两个正确的。（4分）
1． 采用Ajax技术，实现客户端与服务器之间的异步交互。 2． 实施“主动事务”，即：移动系统采用推送技术来主动发起日常
课程代码：11100293 课程：电子商务技术(A卷， 含答案)
(考试，开卷)
题
总
目 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 3.1 3.2 3.3 3.4 成 复核
绩
得 分
阅 卷 教 师
1 认知与理解题（6×4=24分）
1.1 此题为关于“商务”概念的填空题。商务，是将（a ）转化为产品和服务，并以（b ）为目的向消费者 销售的有组织的活动。（4分）
业务或事务的处理。 3． 面向对象技术，降低软件复杂性。 4． XML技术，实现异构数据格式转换。 5． 移动设备的定位技术。
参考答案 2，5
1.5 现考虑从下列三种服务中各选一些服务来组合出面向 旅行者的“旅途行程策划服务”。请问：应该怎样选 择？（4分）
（1）纯内容服务：如天气预报信息、简单的财经信息、股票价格信 息、规划信息、时事新闻等。 （2）简单的交易服务：如对于一些复杂的实体组织，提供医院挂号服 务、旅客订票服务、图书邮购服务等单纯的业务服务，实际上是一些前
参考答案 2的解释是最合适的。因为，这种情况本质上是由浏览器本身的功能结 构所决定的。也就是说，如果开发一个既有浏览器功能，也能够发挥本 地客户机资源的客户端软件，就能够打破题中所描述的那种状况。
3.3 下图描述了一个不完全的电子商务系统业务流程。现 发现图中有两处尚未实施电子化的业务环节，即： a：“查阅卖主档案并选择卖主”，b：“收到发票并核 实其准确性”。请你：1）在a、b中任选一个环节，提 出应该对该处的什么文件数据实现数字化？2）该处 的文件实现了数字化之后，应该设计出怎样的软件功 能来实现该业务处理的电子化？（10分）
询，产品的分类管理, 在线产品目录导航, 显示
产品的详细信息等。
5
是实现网上购物的核心，它为客户提供“购物
车”，并接受来自客户的订单（购物）请求，经
过后台订单处理系统完成客户支付和货物配送
管理流程。
参考答案 编号 功能模块名 称 1 销售指南 2 交易管理 3 营销管理 4 目录管理 5 订单管理
2.2 B2C是一种由卖方驱动的商务模式。请问：1）卖方如 何驱动？2）实现B2C交易的关键的瓶颈是什么？（6 分）
3 应用题（4×10=40分）
3.1 下图是一个基本的电子商务模型。请分析该模型：1） 该图描述了一个什么过程？这个过程是什么人驱动 的？2）如果把图中的箭头反过来，该图表现了什么过 程？（10分）
参考答案 1是一个基于电子商务的推销过程，是由供应商发起的、驱动的。 2箭头反过来，就是以采购方发起的采购活动。