电子商务试卷及其答案
电子商务试卷及答案
电子商务试卷及答案一、选择题（每题5分，共30分）1. 以下哪项不是电子商务的重要特点？A. 全球化B. 实时性C. 无人操作D. 多样化2. 电子商务中的支付方式包括以下哪些？A. 现金支付B. 银行汇款C. 信用卡支付D. 虚拟货币支付3. 传统零售企业转型电子商务时需要面临的主要挑战是什么？A. 网络安全问题B. 盈利模式转变C. 物流配送问题D. 中小企业竞争压力4. 电子商务的发展对小微企业有何影响？A. 提供了新的市场机会B. 加大了竞争压力C. 降低了运营成本D. 减少了就业机会5. 以下哪个不是电子商务平台？A. 淘宝网B. 京东商城C. 大众点评D. 阿里巴巴6. 互联网金融的发展促进了电子商务的什么方面？A. 网络安全B. 供应链管理C. 支付体系D. 营销手段二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简要说明电子商务对传统零售业的影响。
答：电子商务对传统零售业产生了巨大的影响。
传统零售业面临着线上购物的竞争，消费者可以更方便地通过互联网购买商品，从而减少了线下购物的需求。
此外，电子商务提供了更多的选择和竞争，使得传统零售企业需要不断提升自身的竞争力，以吸引顾客。
2. 请列举电子商务发展中的几个创新模式。
答：电子商务发展中涌现出了许多创新模式。
其中包括共享经济模式，如共享单车、共享办公空间等；直播电商模式，通过直播平台展示商品并进行销售；跨境电商模式，实现不同国家和地区之间的商品销售和物流配送等。
三、论述题（40分）请阐述电子商务的优势和劣势，并结合实际案例说明。
电子商务的优势：首先，电子商务打破了地域限制，消费者可以随时随地通过互联网购买商品，大大提高了购物的便捷性和灵活性。
其次，电子商务提供了丰富的选择，消费者可以通过在线平台访问不同品牌、不同地区的商品，从而获得更好的选择和比较价值。
此外，电子商务也促进了供应链的高效管理，实现了生产、销售和物流的无缝衔接，降低了企业成本和库存压力。
电子商务师试题库+参考答案
电子商务师试题库+参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.网络广告标题：广告标题是一句吸引消费者的带有（）、观念性和主导性的语言。
A、诱导性B、选择性C、概括性D、启发性正确答案：C2.网络推广软文是一种很好的推广方式，软文的本质是（）。
A、评论B、新闻C、广告D、故事正确答案：C3.移动互联网营销可以分为（）两种模式。
85A、精准营销和体验营销B、精准营销和事件营销C、精准营销和社会媒体营销D、精准营销和病毒营销正确答案：C4.随着互联网的发展，国内外一些著名的报纸和杂志纷纷在（）上建立了自己的主页。
A、电视B、互联网C、微博D、论坛正确答案：B5.()为企业用户提供交易查询和交易统计分析功能。
A、企业名录管理B、交易管理C、供应商管理D、资源共享管理正确答案：B6.这是计算机网络的发展方向,当前的计算机网络只能部分做到( )A、地理透明B、用户透明C、空间透明D、时间透明正确答案：B7.电子商务中的 3 个基本的“流”，及物流、资金流、（）。
A、信息流B、基本流程C、运输流D、传送流正确答案：A8.有“搜索引擎之上的搜索引擎”之称的是（）。
A、元搜索引擎B、分类搜索引擎C、垂直主题搜索引擎D、全文搜索引擎正确答案：A9.( )即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。
A、邮件开信率B、邮件反馈率C、引导点进率D、邮件送达率正确答案：A10.()是法人(招标单位)决定发包建筑工程、购进大宗物品、引进新的技术和设备时,先期公告社会或发出邀请书招人承揽的一种行为。
A、培训B、招标C、招人D、投标正确答案：B11.搭乘公交车刷公交卡属于 NFC 的（）应用。
A、交换传输数据B、智能媒体C、电子票证D、付款和购票正确答案：D12.不属于 C2C 的交易平台是（）。
A、淘宝B、拍拍C、阿里巴巴D、易趣正确答案：C13.（）是指作为事物（实体）唯一标识的、一组有序字符组合。
它必须便于计算机和人的识别和处理。
电子商务试题及答案
电子商务试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文简称是：A. E-BusinessB. E-CommerceC. E-TradeD. E-Market答案：B2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 交易成本低B. 交易效率高C. 交易范围广D. 交易必须面对面答案：D3. 电子商务的交易模式中，B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对消费者答案：A4. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 银行转账C. 现金支付D. 第三方支付答案：C5. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子设备接口D. 电子设备接口设备答案：A6. 以下哪个不是电子商务的安全问题？A. 信息泄露B. 网络钓鱼C. 网络拥堵D. 恶意软件答案：C7. 电子商务中，SSL协议主要用于：A. 网页浏览B. 数据加密C. 网络支付D. 邮件发送答案：B8. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 《电子商务法》B. 《消费者权益保护法》C. 《反不正当竞争法》D. 《劳动法》答案：D9. 电子商务中，CRM系统的作用是：A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 库存管理D. 财务管理答案：A10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？A. 移动商务B. 个性化服务C. 标准化服务D. 大数据分析答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述电子商务与传统商务的区别。
电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易成本、交易范围和交易效率。
电子商务通过互联网进行，可以24小时不间断地提供服务，而传统商务通常需要在特定的时间和地点进行。
电子商务的交易成本通常较低，因为减少了物理店铺和人员的需求。
电子商务的交易范围更广，可以覆盖全球，而传统商务通常局限于特定地区。
电子商务的交易效率更高，因为可以即时完成交易和支付。
2. 描述电子商务中的供应链管理。
电子商务试题附答案
电子商务试题附答案一、选择题1. 以下哪个不属于电子商务的基本元素？A. 信息B. 网络技术C. 电子支付D. 物流配送答案：C. 电子支付2. 在电子商务中，B2B是指什么？A. 企业对企业的电子商务B. 企业对消费者的电子商务C. 消费者对消费者的电子商务D. 消费者对企业的电子商务答案：A. 企业对企业的电子商务3. 以下哪种形式不属于电子商务的交易模式？A. 线上购物B. 线下购物C. 电子拍卖D. 电子支付答案：B. 线下购物4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 扩大市场规模C. 提高销售效率D. 增加顾客隐私风险答案：D. 增加顾客隐私风险5. 以下哪个不是电子商务的安全问题？A. 虚假交易B. 数据泄露C. 网络攻击D. 物流延误答案：D. 物流延误二、判断题1. 电子商务只指网络购物。
答案：错误2. 电子商务与传统商务相比，具有更高的交易效率。
答案：正确3. C2C是指消费者对消费者的电子商务。
答案：正确4. 电子商务的发展与互联网技术的进步密不可分。
答案：正确5. 在电子商务中，物流配送是指产品交付给消费者的过程。
答案：正确三、简答题1. 请简要介绍电子商务的分类。
答案：根据交易主体的不同，电子商务可以分为B2B、B2C、C2C、C2B等形式。
B2B是指企业对企业的电子商务，如供应链管理和采购等；B2C是指企业对消费者的电子商务，如网上购物；C2C是指消费者对消费者的电子商务，如二手交易平台；C2B是指消费者对企业的电子商务，如用户评价和众筹项目。
2. 请简要描述电子商务的优势和劣势。
答案：电子商务的优势包括降低交易成本、扩大市场规模、提高销售效率等；而劣势包括网络安全问题、物流配送难题等。
3. 请列举电子商务的安全问题。
答案：电子商务的安全问题包括虚假交易、数据泄露、网络攻击等。
四、案例题请根据以下场景回答问题：小明在某电子商务网站上购买了一件商品，但在快递配送过程中发生了问题导致商品损坏。
电子商务师考试题含参考答案
电子商务师考试题含参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.电子商务法的调整对象既有民法调整的社会关系，也有（）调整的社会关系A、宪法B、安全法C、民法D、行政法正确答案：D2.处理客户投诉的提出解决方案阶段,应( )。
A、认真倾听,安慰客户B、进行语言解释C、及时将处理结果向投诉客户反馈91D、向客户说明解决问题所需要的时间正确答案：D3.( )属于影响网络消费者购买行为的文化因素。
A、社会阶层B、社会角色C、生活方式D、相关群体正确答案：A4.传统银行主要借助于（），通过众多员工的辛勤劳动为客户提供服务。
79A、物质资本B、金融业务C、智能资本D、外界力量正确答案：A5.( )是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。
A、微观物流B、国际物流C、宏观物流D、社会物流正确答案：D6.当一封邮件多次被退回时，可以联系接收人请他们将发送者地址加入（）名单A、蓝B、黑C、白D、红正确答案：C7.首信易支付不单纯是连接各银行支付网关的通道，也是（）。
A、消费者的安全保障B、独立的支付通道C、中立的第三方机构D、商家的商品登记处正确答案：C8.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、付费浏览C、网上赠与D、付费搜索正确答案：D9.以下（）域名用于政府部门A、eduB、comC、orgD、gov正确答案：D10.现如今邮件的有效阅读率不高，未经许可而发送的（）信息通常未经阅读就被用户删了A、电子杂志B、商业广告C、市场调查D、网页推广正确答案：B11.运算器和（）构成计算机的中央处理器（CPU）。
A、内存B、外存C、控制器D、输入输出设备正确答案：C12.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。
A、单项型B、独一型C、复合型D、整合型正确答案：D13.将分布在不同国家、地区甚至全球范围内的各种网络、计算机、终端等互联而形成的大型计算机通信网络称为（）。
电子商务试卷及其答案
电子商务试卷及其答案一、选择题1. 电子商务的定义是（）。
A. 在互联网上进行线上交易B. 在电视购物频道上进行购物C. 利用计算机网络进行商业活动D. 利用手机进行在线支付答案：C2. 移动支付是指通过（）进行支付的方式。
A. 银行卡B. 网络银行C. 手机D. 电视答案：C3. 电子商务的发展阶段依次是（）。
A. B2B、B2C、C2C、O2OB. B2B、C2C、B2C、O2OC. C2C、O2O、B2C、B2BD. B2B、O2O、B2C、C2C答案：A4. 以下哪个是电子商务的优势之一？A. 在线支付B. 全天候服务C. 个性化推荐D. 网络营销答案：B5. 以下哪个是电子商务的风险之一？A. 信息泄露B. 交易便捷C. 多样化选择D. 客户评价答案：A二、判断题判断以下说法的正误，正确用“√”表示，错误用“×”表示。
1. 电子商务变革了传统商业模式，提高了效率和便捷性。
√2. 移动支付是指通过纸质支票进行支付的方式。
×3. C2C是指消费者与企业之间的电子商务模式。
×4. 信息泄露是电子商务常见的风险之一。
√5. 电子商务只涉及在线购物，与线下无关。
×三、简答题1. 请简述电子商务的发展历程。
电子商务起源于20世纪90年代初，当时主要以B2B（企业对企业）为主要形式，企业之间通过互联网进行商品交易。
随着互联网的普及和技术的发展，电子商务逐渐向C2C（消费者对消费者）和B2C（企业对消费者）扩展，出现了诸如淘宝、京东等电商平台。
近年来，随着移动互联网的兴起，O2O（线上到线下）成为电子商务的一个重要模式。
2. 请列举电子商务的优势和风险。
电子商务的优势包括提高了效率和便捷性、降低了交易成本、扩大了市场范围、个性化推荐等。
风险包括信息泄露、网络安全威胁、商品质量问题、售后服务不到位等。
3. 请简要介绍移动支付的特点和应用。
移动支付是指通过手机等移动设备进行支付的方式，其特点包括方便快捷、无需携带实体卡等、可随时随地进行支付。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 在互联网上进行商业活动的过程B. 使用电子设备进行商务交易C. 利用电子技术进行商业运作D. 进行在线购物的方式答案：C2. 以下哪项不是电子商务的优势？A. 全球范围内的市场覆盖B. 降低交易成本C. 提供个性化的产品和服务D. 传统商务的更好替代方式答案：D3. 电子商务的核心要素包括哪些？A. 供应链管理、支付系统、电子市场、在线客户服务B. 在线广告、在线交易、在线支付、在线客户服务C. 供应链管理、在线交易、在线支付、在线客户服务D. 在线广告、电子市场、在线支付、在线客户服务答案：C4. 以下哪项不是电子商务的种类？A. B2CB. C2CC. G2GD. P2P答案：D5. 电子商务的风险主要包括哪些方面？A. 安全风险、技术风险、市场风险B. 安全风险、竞争风险、税收风险C. 技术风险、市场风险、经济风险D. 安全风险、税收风险、经济风险答案：A二、填空题1. 电子商务的特点之一是__________。
答案：全球范围内的市场覆盖2. 供应链管理是电子商务中的重要环节之一，它包括__________。
答案：供应商、生产商、分销商、零售商等多个环节3. B2B是指__________。
答案：企业与企业之间的电子商务交易模式4. 在电子商务中，__________是一种广告投放模式。
答案：CPC（按点击次数付费）广告5. 在线支付常用的方式有__________。
答案：信用卡支付、第三方支付等三、简答题1. 请简要说明电子商务的发展历程。
答案：电子商务的发展经历了三个阶段。
第一阶段是在20世纪70年代出现的电子数据交换（EDI）系统，主要用于企业之间的电子数据交流。
第二阶段是在90年代末出现的互联网时代，电子商务开始在全球范围内快速发展，涵盖了B2B、B2C等多个领域。
第三阶段是当前移动互联网的时代，人们可以通过手机、平板电脑等移动设备进行电子商务交易。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 商务B. 电子C. 物流D. 金融答案：D3. 下列哪个选项不是电子商务的交易模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子文档索引答案：A5. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 效率高答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易流程通常包括以下哪些环节？A. 信息发布B. 交易磋商C. 物流配送D. 售后服务答案：ABCD2. 电子商务中，以下哪些因素会影响交易的安全性？A. 交易双方的信誉B. 交易数据的加密C. 交易系统的稳定性D. 交易环境的法律保护答案：ABCD3. 电子商务的支付方式包括：A. 电子支票B. 电子现金C. 电子钱包D. 传统银行转账答案：ABC4. 电子商务中，以下哪些是客户关系管理（CRM）的组成部分？A. 客户信息管理B. 客户服务C. 客户投诉处理D. 客户忠诚度计划答案：ABCD5. 电子商务的物流配送方式包括：A. 快递B. 邮政C. 自提D. 直接配送答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 电子商务只能通过互联网进行。
答案：错误2. 电子商务可以降低企业的运营成本。
答案：正确3. 电子商务中的所有交易都需要第三方担保。
答案：错误4. 电子商务可以提高企业的市场竞争力。
答案：正确5. 电子商务中的电子合同与纸质合同具有相同的法律效力。
答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易空间、交易效率、交易成本和交易安全性等方面。
电子商务试题及答案100题
1.电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、物流配送自动化和( )。
A.物流配送信息化B.物流配送柔性化C.物流配送智能化D.物流配送法制化答案：A2.电子商务条件下的供应链管理具有的根本优势在于（）。
A.提高企业资源利用率B.改善同供应商的关系C.有助于整个产业运行的组织和协调D.改善与用户的关系答案：C3.开展电子商务的重要媒介是（）。
A.互联网B.信息技术C.网络技术D.数据挖掘答案：A4.网上竞价模式主要有A.正向竞价和随意竞价B.逆向竞价和随意竞价C.正向竞价和逆向竞价D.任意竞价和逆向竞价答案：C5.电子邮件诞生并发展于A.1972 年B.1974 年C.1971 年D.1973 年答案：A6.B2B 服务提供商向其他企业提供以下哪些服务A.会计服务B.交易服务C.金融服务D.打印服务答案：ACD7.CRM 的重要功能是（）。
A.客户信息管理B.营销管理C.销售管理D.客户关怀答案：ABCD8.无形商品的电子商务运作模式有（）A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式答案：ABCD9.常见的网络侵犯著作权行为有（）。
A.将他人作品用于商业目的或非法使用B.破坏作品的完整性C.侵害网络作品著作人身权D.网络服务商侵犯著作权答案：ABCD10.关于电子商务模式，下面哪种说法是正确的（）。
A.电子商务模式是指企业开展B2B 、B2C 、B2G 方式的电子商务业务应用形式。
B.电子商务模式内涵包括三层含义：商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设。
C.电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程，包括售前、售中和售后服务。
D.电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力，以最小的成本创造效益最大化的产品和服务，支持企业的运营与发展，所采取的方法与策略的组合。
答案：BD11.虚拟企业的出现,使得（）。
A.企业间、产业间、地域间的界限被打破B.企业内外部要素重组C.企业管理由相互控制转向相互支持D.电子商务条件下的公司更专业化答案：ABCD12.黑客分为以下哪几种？A.白帽黑客B.黑帽黑客C.红帽黑客D.灰帽黑客答案：ABD13.物流网络化的意义包括（）。
电子商务试卷及答案
电子商务试卷及答案一、填空题(15空,每空1分共15分）1、远程国内电子商务其交易得地域范围___＿＿_＿_______,对软件、硬件与技术要求_＿_＿__________。
2、一般情况下，消费者通过微机用_____＿________或使用＿_____＿___＿_＿＿即可开始查询商品信息.3、电子商务系统就是否进行网上支付可分为_____________＿与____＿__＿_＿__＿_.4、通信网络就是EDI应用得基础；______＿_______就是ＥDI得条件；___＿＿________＿就是ＥDI得关键.5、商务操作流程就是企业在从事一个商贸过程中得___＿______＿＿__与＿___＿＿____＿__＿.6、电子资金转拨系统得应用主要有__＿______＿__＿_与＿__________＿__。
7、电子时空下得信息服务就是指一种__＿___＿___＿___、＿＿＿______＿____得网络信息服务方式。
8、在电子商务系统中主要处理得就是一个取代事务流、资金流并反映物流过程得__＿__＿________。
二、单项选择题（20题，每题1分共２0分)1、电子商务一词源于英文(），其所写为EB。
Ａ、Easy merｃe B、Eleｃtｒonｉc mｅｒｃｅC、Electｒoｎic BusinesｓＤ、Ｅasy Bｕsiness2、电子商务最热心得推动者就是（）。
A、政府B、企业Ｃ、消费者D、中介结构3、对企业自建网叙述不正确得就是（)。
A、产业链条长,业务伙伴多B、主要多为自身专业性较强得大企业、跨国公司C、主要面向中小企业提供产品得采购信息与销售等方面得服务D、主要用于公司自身得业务与对供应商、销售商得服务４、就企业管理信息系统得各个方面及其关联而言,叙述不正确得有( )。
A、ERＰ（企业资源计划）主要涉及企业外部得资源整合B、SCM（供应链管理）主要涉及跨企业得资源整合C、ＣRＭ(客户关系管理）则以客户为中心,整合企业内、外部资源为客户服务D、CＲＭ(客户关系管理)以实现客户得锁定、增值，获取最大客户及最大利润5、在电子商务中,（）就是必须考虑到核心问题。
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电子商务考试试卷
一、单选题（请将正确答案的题号填入括号中，每小题1分，共计20分）
1、电子商务的前提是：（）
A.商务信息化
B.商务国际化
C.交易国际化
D.交易网络化
2、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。
A.BBS
B.电子邮件
C.在线商店
D.电话定购
3、在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：（）
A.商家账户
B.专业账户
C.大众账户
D.个人账户
4、在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是：（）
A.信息传递
B.送货
C.结算
D.签订合同
5、CA数字证书中不包含的信息有（）
A.CA的数字签名
B.证书申请者的个人信息
C.证书申请者的私钥
D.证书申请者的公钥信息
6.数字签名可以解决：（）
A.数据被泄露
B.数据被篡改
C.未经授权擅自访问
D.冒名发送数据或发送后抵赖
7.小型企业互联网解决方案主要是：（）
A. 主机托管
B.虚拟主机
C.独立服务器
D.不能确定
8.信息服务商是指：（）
A.ISP
B.CSP
C.ROI
D.IDG
9.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？（）
A.目录式搜索引擎
B.机器人搜索引擎
C.元搜索引擎
D.非全文数据库检索软件
10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于：（）
A.掌握初级检索功能
B.掌握中级调查功能
C.掌握高级检索功能
D.掌握关键词检索
11.以下关于销售链管理的说法不正确的是：（）
A.从客户初次联系到订货
B.以业务流程为中心12.呼叫中心的任务是：（）
A.提醒生产部门及时供货
B.向客户传达各种商品信息
C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意
D.协调企业各个部门的工作
13.按钮广告属于：（）
A.文本广告
B.插页广告
C.电子邮件广告
D.旗帜广告
14.大众媒体促销过程的最重要特征是：（）
A.销售者是主动的，而购买者是被动的
B.销售者是被动的，而购买者是主动的
C.销售者是主动的，而购买者也是主动的
D.销售者是被动的，而购买者也是被动的
15.域名实质上是一种：（）
A.企业名称
B.企业标识
C.虚拟地址
D.网上商标
16.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的（）认证体系。
A.SSL
B.PKI CA
C.NONE-SET CA
D.SET CA
17.SHECA设计开发的（）证书使得一证多用成为可能？
A.数字认证证书
B.身份认证证书
C.通用证书系统
D.信息认证证书
18.在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平。
A.物流
B.信息流
C.资金流
D.技术流
19.卓越属于（）类型的B2C电子商务企业:
A.经营着离线商店的零售商
B.没有离线商店的虚拟零售企业
C.商品制造商
D.网络交易服务公司
20. （）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。
A.邮局
B.快递公司
C.送货公司
D.物流中心
二、多选题（每小题2分，共16分，少选多选均不得分）
1.电子商务是指基于Internet的商务。
Internet商务是一场商业革命。
具体体现在：（）
A.打破时空的局限，改变贸易形态
B.传统的商务将被Internet商务所取代
D.汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入
2.中华食物网提供以在线交易为核心的服务，包括：（）
A.专业信息服务
B.行业信息咨询
C.交易服务
D.集团购买
3.买方控制型营销策略方式有：（）
A.买方合资型
B.买方合作型
C.买方独资型
D.买方代理型
E.买方代售型
4.从业务流程涉及的角色看， CA包括：（）
A.认证机构
B.数字证书库和黑名单库
C.密钥托管处理系统
D.证书目录服务
E.证书审批和作废处理系统
5.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段：（）
A.企业内部网的建设
B.企业的网页制作
C.企业信息门户
D.企业营销门户
E.企业交易门户
6.电子商务常用的安全措施包括：（）
A.防火墙
B.数据加密
C.建立认证系统
D.电子商务安全交易标准
E.病毒防范
7.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息，如通过（）等进行产品介绍、形象展示、策略宣传，营造展销环境，寻求商贸机会等。
A.BBS
B.PDA
C.主页
D.E-Mail
8.检索引擎由哪几部分组成？（）
A.网络蜘蛛
B.索引
C.检索引擎实用程序
D.目录
E.浏览器
三、判断题（在每小题后的括号中正确的打“√”，错误的打“×”，每小题1分，共计14分）
1.有离线百货商场的网站，货源来自本商场的库存，送货方式有快递、特快专递、邮寄等。
（）
2.目前国内的B2B网站大体分为三类：大型企业的B2B网站，专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站。
（）
3.证书从业务上分为两大类，即系统证书和用户证书。
（）
4.一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能，这样才能称之为优秀的网站。
（）
5.销售者参与信息交流、购买者是被动的是在WWW上检索信息的最重要特征。
（）
6.客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求。
（）
7.二手调查的内容不包括专利和商标调查。
（）
8.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产。
（）
9.资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心。
（）
10.交易层面的互动主要指顾客在网上选货、提交和结算。
（）
11.公共政策和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。
（）
12.只要具备信息的标准化和用户身份验证，就能在Internet上实现B2B电子商务。
（）
13.根据PKI的结构，身份认证的实体需要有一对公钥。
（）
14.新锐互动对企业建立电子商务网站的阶段划分是基于业务的。
（）
四、填空题（每空1分，共10分）
1.在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由直线型结构转化为一种_________结构。
2. _________是在电子商务交易中承担网上安全交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
3.网络银行技术主要包括_________和_________两大类。
4.目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式，即直接销售模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即_________模式。
5.从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流，_________和微观物流。
6.第三方物流是物流_________的一种形式，指物流配送活动由商品的供方和需方之外的第三方提供。
7.BPR的技术手段主要有_________和标杆瞄准法等。
8.按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即: _________呼叫中心和外包型呼叫中心。
五、名词解释（每小题4分，共16分）
1、电子现金
2、SSL 协议
3、第三方物流
4、数字证书
六、问答题：（每题6分，共24分）
1.请说明网络安全动态认证的过程
2简述电子商务物流的特点。
3.你认为制约我国电子商务发展的主要障碍是什么，为什么？
4、试述网络银行与传统银行的区别
电子商务考试试卷及其答案。