学习型组织的五项修炼(卓文世纪)
学习型班组文化建设的具体实践——五项修炼
学习型班组文化建设的具体实践——五项修炼五项修炼指自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习以及系统思考，是学习型组织的核心。
班组实行五项修炼，也就是打造学习型班组文化。
1. 自我超越面对多变的市场经济环境，我们应该通过自我改变去尽早地适应它。
追求自我超越，就好比在内心与自己对话。
不是迷恋于过去的成绩、沉浸于过去的辉煌，而是走出自己，超越自己。
通常，阻止我们发生变化的最大制约因素就是我们自己。
自我超越是学习型班组文化建设的基础，它是指明晰和加深个人的真实愿景，并培养耐心，集中精力、坚持不懈地去实现自己心中的渴望，是一种突破极限的自我实现或技能的精熟。
自我超越的人往往能够不断实现其内心深处最想实现的愿望。
愿望描述的是一种具体的特定结果，是一个人发自内心的终极目标。
例如，“我非常希望能从事自己真正热爱的职业”，但我们目前的遭遇也许是“我无法胜任我热爱的职业”。
然而，一个具有自我超越意识的人，必会致力于去掌握从事喜爱的职业所必需的技能与知识。
自我超越修炼是以个人成长为目的的一项学习修炼。
之所以这么说，是因为学习能不断厘清并加深个人的真正愿望，使人更清楚地了解目前的真实情况并将这种情况看做是有利合作的环境。
“自我超越”的理念，强调的是“自我”，认为内因是根据，排在第一位，外因是重要的条件，但排在第二位，这十分符合马克思的唯物辩证法。
一个人如果有所追求，那么他就会去努力寻找达到目标的各种方式，虽然最后他也许不能完全达到目标，但其在寻找的过程中，往往能发现许多以前没想到的方法。
此时，我们可以说，他已经实现了一定的“自我超越”，因为他或多或少成长了。
有史以来，那些颇有建树的人都是能将辛苦流汗与心中的渴望结合在一起，对人类做出杰出贡献的“理想家”。
莱特兄弟从小的理想就是驾驶飞机在天空中云游。
比尔·盖茨的理想是让电脑走进千家万户。
周恩来的理想是为中华之崛起而读书。
……任何伟大的成就，刚开始时都只是“理想”!为此，我们每个人都应该时时自我检视：我的理想是什么，我究竟想要获得什么?我的将来会是一个什么模样?我怎样得到我所想要的?实现我的理想，我具备哪些资源与优势，存在哪些欠缺与劣势?我实现理想的机会成本有多大?如果我们本着这样的思考，不断加以实践，那么，我们的目标必会随着时间的推移而逐步实现，我们也就会渐渐地感受到现在与未来的距离不再是那么遥远，感受到自我超越的意义。
学习型组织的五项修炼
•每个人的心灵地图 •极少有人能意识到它的存在
心智模式表现形式：
•简单的概括性看法（如人是不可信的）
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学习型组织的五项修炼
3、心智模式三个特点
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心智模式，根深蒂固于每个人心中 大多数人，自我感觉良好 人无完人，心智模式都有缺陷之处
•同
•同
•同
•所感知的差距
•水流
•反
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•现在 •的水位 •同
学习型组织的五项修炼
•第五项修炼：系统思考
二、系统思考的重要性
•
•
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•
•
共
自
同
我
愿
超
景
越
•系统思考
团
•改善
队
•心智
学 习
•模式
•
向 上 张 力
基 础
学习型组织的五项修炼
•第五项修炼：系统思考
三、系统思考的三点要求
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学习型组织的五项修炼
5、怎样改善心智模式
必须学会首先把镜子转向自己 必须学会有效地表达自己的想法 必须学会开放心灵容纳别人的想法
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学习型组织的五项修炼
现代人心智模式“ 三要求”
•气 度
•沟 通
•3“Q ”
•AQ逆境商
•IQ智商
•EQ情商
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学习型组织的五项修炼
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学习型组织的五项修炼
•第五项修炼：系统思考
五、以系统的观点解释复杂状况的层次
•
•系统结构层次的观点
•（能改造行为的变化形态）
学习型组织的五项修炼
进入学习型组织的时代
• 超越办公室政治 • 私利不在主导 • 重拾人类基本价值 • 2中开放的面貌 • 向外沟通 • 反观自照 • 以反思结束政治游戏
进入学习型组织的时代
• 无为而为的有机管理 • 透过学习来控制
• • • • • • 在“控制之中”的错觉 必须是愿景的一部分 身心强健的组织 交叉运用各项修炼 扁平化组织的危机 宽容与抚慰
第三项修炼：建立共同愿景
• 发自内心的意愿 • 孕育无限的创造力 • 愿景的强大驱动力 • 创造明天的机会
第三项修炼：建立共同愿景
• 建立共同愿景的修炼 • 鼓励个人愿景 • 塑造整体图象 • 绝非官方说法 • 不是单一问题的解答 • 学习聆听 • 我愿中有你、你愿中有我
第三项修炼：建立共同愿景
进入学习型组织的时代
• 不在与时间为敌
• • • • • • • 如何创造学习的时间 主管的议程 全面自我超越 成功主管、问题家庭？ 个人坚持立场 组织善尽其功 抛弃双重标准
•微世界与组织学习 • 微世界与真实世界的整合
• • • • • • • 加快或放慢步伐 压缩空间 控制变因 从实验中学习 停下来反思 以“理论”为基础的策略 制度化的组织记忆
第四项修炼：团体学习
• 团体是学习的最佳单位
• • 深度汇谈：观察自己的思维 增进集体思维的敏感度
• 习惯性防卫 • 什么造成组织内的政治游戏？
• • • 组织中的隐形墙 如何降低习惯性防卫 学习型团体的炼金术
第四项修炼：团体学习
• 团体学习与系统思考 • 系统基模的运用
• • • • • • • • • 1、反应迟缓的调节环路 2、成长上限 3、舍本逐利 4、目标侵蚀 5、恶性竞争 6、富者越富 7、共同悲剧 8、 饮鸠止渴 9、成长与投资不足
学习型组织五项修炼
学习型组织五项修炼（下）大纲第一节学习型组织五项修炼之四：团队学习一、“整体配合”是开展团队学习的精髓二、团队智障三、团队学习的关键——深度汇谈四、善于找到“赞赏”和“质疑”间的平衡第二节学习型组织五项修炼之五：系统思考一、系统思考是五项修炼的核心二、怎样做到系统思考三、蝴蝶效应和青蛙现象第三节学习型组织典型案例［典型案例］联想集团：倡导学习贯穿始终课件知识点汇总T01：“整体配合”是开展团队学习的精髓T02：团队智障T03：团队学习的关键——深度汇谈T04：善于找到“赞赏”和“质疑”间的平衡T05：系统思考是五项修炼的核心T06：怎样做到系统思考T07：蝴蝶效应和青蛙现象T08：［典型案例］联想集团：倡导学习贯穿始终正文学习型组织五项修炼指的是学习型组织的五项新技能的组合，被管理界称为圣吉模型。
它包括：自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习、系统思考。
本章主要介绍团队学习、系统思考两项修炼。
第一节学习型组织五项修炼之四：团队学习彼得·圣吉：在某种程度上，团队学习是学习型组织的核心，因为工作永远是团队机能的结果。
团队可以是正式的团队，也可以不是。
对团队最简单的定义是一群互相帮助去完成一项工作的人。
在这个意义上，团队永远是一起工作，而最终，组织的成长必然来自团队工作的成长能力。
一、“整体配合”是开展团队学习的精髓在现代组织中，学习的基本单位是团队而不是个人，其目的是使团队智商大于个人智商，使个人成长的速度更快，从而激发群体的智慧。
团队学习的关键是要克服个人的心理障碍，使每个人都能真实地谈出自己心中的设想，真正做到一起学习和思考。
团队学习同时强调终身学习、全员学习、全过程学习，提倡工作学习化、学习工作化。
彼得·圣吉认为，形成“整体配合”是开展团队学习的精髓。
也就是说，开展团队学习后，由于团队成员理解彼此的感觉和想法，因此能凭借完善的协调，发挥出综合效率。
过去人类主要靠开发廉价的物质资源来取胜，所以，只要有一两个优秀的领导，把劳动力组织好，就能取得成功。
以五项修炼建立学习型组织
以五项修炼建立学习型组织众所周知，“第五项修炼”是创建学习型组织的重要理论和工具。
但“第五项修炼”的理论体系和工具、方法高深莫测，如果没有专业的研修和专家指教，很难理解和掌握，更别谈灵活加以运用了。
而一般的讲座或培训课程，只是涉及皮毛，难以深入。
因此，这么好的工具往往被“束之高阁”，真是“明珠投暗”，难以发挥其应有的效力。
本文将分项深入讲解如何以第五项修炼来创建学习型组织，内容目录如下：第一讲时间滞延的学习智障第二讲局限思考的屏障第三讲改善心智模式、突破学习障碍第四讲改变生命的结构第五讲以愿景引导代替控制第六讲团队学习突破成长的限制第七讲建立学习型组织的架构第八讲设计全新的组织－学习型组织------------------------------------------------------- 第一讲时间滞延的学习智障自从人类有历史以来，我们都不断的在追求安全的生存环境，如何使自己或家人求得温饱、不虞匮乏；一旦有危机出现，我们会尽一切手段保护自己及家人，至于如何治理国家，如何使社会更祥和，那是少数几个“有德有能、才智过人”的将相王侯要去思考的事，一般老百姓是没有机会也没有能力处理这些事情，只能在设计好的制度内生活，而改变环境只有在危机出现时，才被迫发动革命；这种问题解决的模式在我们的历史上不知重复发生过千百次，造成了无数的悲剧与不幸，但是我们仍然不断看到历史在重演，这就是我们人类的学习障碍。
大家都知道从错误中学习是千古不变的道理，古有明训：他山之石可以攻错，看别人犯错可以警惕自己。
然而为什么我们无法记取前车之鉴呢？原来千古不变的道理是有所限制的，行动与结果之间的时间滞延超出我们的预期，甚至超过我们生命的长度时，我们几乎无法从错误中学习，以致我们不断的重复犯错。
例如环保问题、都市生活品质问题、教育问题（爱的教育是否有效？），乃至于企业或组织内的案例俯拾皆是，员工流动率过高、产品利润太低、组织没有活力、员工不愿学习等问题，其实我们大部份都知道最佳的对策，而过去也有人花费昂贵的时间与金钱去换取解答，也给我们许多的忠告，而最佳的对策往往需要相当长的时间才能有效果，而关键在于我们是否相信这个对策有效，一旦我们没有办法说服自己，就不会坚持此一根本的对策。
学习型组织和五项修炼的内涵
1、学习型组织的定义
Senge（1990）认为，学习型组织让人们得以不断突 破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养 全新、前瞻而开阔的思维方式，全力实现共同的 抱负，以及不断一起学习“如何共同学习”。 Pedler（1991）认为一个学习型组织是指一个激发 它所有成员进行学习并不断变革它本身的组织。
张兆芹.个体学习、组织学习与学习型组织之辨析.比较教育研究,2006年第8期
3、学习型组织的九个特点
组织成员拥有一个共同的愿景 组织由多个创造性个体组成 善于不断学习 兼学别样 扁平式结构 无边界行为 自主管理 员工家庭与事业平衡 领导者的新角色
4、五项修炼
（1）自我超越（Personal Mastery）
建立共同愿景(Building Vision)
如果说有一种关于领导力的理念，数千年来一直
给予组织机构以激励和启迪，那就是要有能力不断地
分享我们所追求的未来图景。 ——彼得·圣吉《第五项修炼》
团队学习 (Team Learning)
一个工作很投入的管理团队，每个成 员的智商都在120以上，为什么他们集体智慧
５、创建学习型组织的方法
（一）改善组织环境 （二）克服学习障碍
（三）建立学习型机构
（四）建立扁平结构：通过减少行政管理层次， 裁减冗余人员，从而建立一种紧凑、干练的 组织结构
却只有63？
系统思考(Systems Thinking)
系统思考引导人们，从看局部到纵观整体，从看 事物的表面到洞察其背后的结构，从静态的分析到认 识各种素的相互影响，进而寻找一种动态的平衡。 系统思考强化其他每一项修炼，并不断地提醒我们：
融合整体能得到大于各部分总和的效力。
学习型组织的五项修炼教材
• 丰田传统——
• 人人为生产“好产品”出“好主意”。
3、升华——神圣使命 提升工作的意义！
• 一些最优秀公司的价值观中，你都 会发现一种“利他主义”的因素。它会 使人们淡化利己动机带来的离心和冲突 ，形成巨大的凝聚力。
❖ 任何伟大新事物的出现，都是从一个愿 景开始的；任何人的进步，也是从愿景开 始的。
❖ 每当心中有了一个动人的愿景，就会创 造一段动人的经历。
❖ 莱特兄弟的梦想——
案例 ：《共产党宣言》
• 100多年前，马克思、恩格斯在 《共产党宣言》中，向全世界描绘 了一幅共产主义社会的美好远景 ……
理论权威们的最新论述
——《基业长青》
• 默克制药开发和捐赠“美迪善”
美国管理学家法兰西斯说：
• 你能用钱买到一个人的时间，你能 用钱买到劳动，但你却不能用钱买到 热情，你不能用钱买到主动，你不能 用钱买到一个人对事业的奉献。而所 有这一切，都是我们企业家可以通过 企业文化的设置而做到。
•
彼德·圣吉：
• 学习型组织的本质是这样的一种组织， 它能够不断增强其成员和团队的能力，去 不断实现组织内心的热望。
衡量组织愿景强度的6个方面
2、制定愿景设立流程
形成试验性 的愿景陈述 与员工和客
户讨论愿景 修正 愿景
重新 讨论
多次重复 这一过程 得到认同
的愿景
思考要点
彼得·圣吉：
• 建立共同愿景的关键在于我们如何与别人 交流，以及我们如何反映出我们共同想要的东 西。
•
• 共同愿景不是写出来的，而是要去发 现的。
一、什麽是共同愿景:
学习型组织与《第五项修炼》
学习型组织与《第五项修炼》现在全国各地都在倡导学习型机关、学习型城市、学习型企业的活动。
学习型组织管理方法是20世纪90年代以来风靡世界的信息化时代管理方法。
94年引人我国得到了广泛的传播，引起举国上下的普遍重视。
2002年十六大、2007年十七大相继提出“创建学习型社会”，“把我党建设成学习型政党”的号召，2004年国家九大部委联合下文号召“创建学习型组织，争创知识型员工”活动。
2007年4月12日北京日报头条报道：北京市委政府大力推进全民参与首都学习型城市建设；上海文汇报4月25日头条报道：上海市委政府全面推进学习型社会建设。
2009年10月十七届四中全会提出:把建设马克思主义学习型政党做为重大而紧迫的战略任务抓紧抓好。
2010年2月中共中央办公厅印发了《关于推进学习型党组织建设的意见》通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。
争创学习型组织、学习型企业、学习型机关、学习型政党！最终实现学习型社会成为我国进入21世纪的时代追求。
学习型组织管理方法在全世界范围内的传播是伴随着《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》一书的问世而兴起的。
该书作者彼得·圣吉博士是美国麻省理工史隆管理学院教授，他整合美国麻省、哈佛大学著名教授的成果，吸取东方文化精华，历十年之功提炼而成。
所以受到世界企管界的普遍推崇。
学习型组织的学习是一套系统的提升组织文化的修炼方法。
第五项修炼－系统思考，任何组织都是个系统，需要组织成员有系统思考的观念和掌握系统思考的方法，才能很好的整体搭配工作。
第四项修炼－团体学习，在组织系统中形成大小团体，掌握团体学习的技能才能凝聚发挥团体智能，才能形成优秀团体。
第三项修炼－共同愿景，优秀团体需要有共同愿景目标引导激励凝聚人。
第一项修炼－自我超越，共同愿景的实现基础是团体成员的自己超越，追求卓越和卓有成效的工作，个人自我超越需要厘清个人愿景和价值观，转变观念。
第二项修炼－改善心智模式，转变观念改善心智模式，检视自己常期习以为常的观念，是在灵魂深处闹革命，又需要有系统思考的方法，把个人融人组织、社会、世界，在大小系统中找到自己的位置，体会到个人和组织的责任、使命感。
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思考驱动成就
智慧开创未来
第五项修炼：系统思考
一、什么是系统思考（2）
“系统思考”将引导一条路，使人由看片段到看整体 ； 从把人们看做无助的反应者，转为把他们看作改变 现实的主动参与者； 从对现状作被动反应，转为创造未来；、 从迷失在复杂的细节中，到掌握动态的均衡搭配。 它将让我们看见小而效果集中的高杠杆点，产生以 小搏大的力量。
• 心智模式表现形式：
•简单的概括性看法（如人是不可信的）
思考驱动成就
智慧开创未来
3、心智模式三个特点
心智模式，根深蒂固于每个人心中
大多数人，自我感觉良好
人无完人，心智模式都有缺陷之处
思考驱动成就
智慧开创未来
4、新旧观念比较
旧观念 1. 竞争会使 员工工作更好 新观念 1.合作有助于员工 工作更有效率
思考驱动成就
智慧开创未来
第三项修炼：建立共同愿景
• 共同愿景是大家共同愿望的景象，也是 组织中人们所共同持有的意象或景象，它是人们 心中一股深受感召的力量。
思考驱动成就
智慧开创未来
1、共同愿景三要素
•
价值观 • •使命感 • • 目标
•
思考驱动成就
智慧开创未来
2、共同愿景的内容
• • • •组织存在的使命或组织目标—我们为什么存在 •组织未来发展的规划—我们想要创造什么 •组织达到目标的手段—我们怎样创造
思考驱动成就
智慧开创未来
第五项修炼：系统思考
一、什么是系统思考（1） 把所有处理的事物看做一个系统，要看到其中的 组成部分（元素或子系统），还要看到这些部门 之间的相互作用（关联）。 它是一种从全局性、层次性、动态性、互动性等 方面综合思考问题的一种方法。 它是指拉开思想长度、扩大观察领域，把企业组 织市场的结构及其内在运行规律，发展趋势看清 楚。
思考驱动成就
智慧开创未来
④适度遵从
•
大体上也看到了好处，能 做自己应做的事情，是个“不错 的战士”
思考驱动成就
智慧开创未来
⑤真正遵从
•
看到愿景的好处，遵照规 定去做所有能做的事情，且力求做 得更多，像个“好战士”
思考驱动成就
智慧开创未来
⑥投入
•
衷心向往，愿意在力所能 及的范围内做任何事情
思考驱动成就
思考驱动成就
智慧开创未来
7、团队学习的障碍
• • • •
•“悬挂”假设的障碍 •伙伴关系难以建立 •习惯性防卫 •来自管理者的障碍：奖励提出主 张的人，不奖励深入质疑复杂问题 的人
思考驱动成就
智慧开创未来
哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出： 大部分管理团体都会在压力面前出现智障。
四种妥协 为了保护自己－－不提没把握的问题 为了维护团结－－不提分歧性的问题 为了不使人难堪－－不提质疑性的问题 为了使大家接受－－只作折中性结论
思考驱动成就
智慧开创未来
2、团体整体搭配的奥秘
未能整体的团体
不断激发个人能量而整体不良的团体
整体搭配的团体
思考驱动成就
智慧开创未来
3、团队学习的意义
• 它是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。 • 只有团体培育了共同愿景，组织成员才能达成有效的学习。 • 它可以提高组织的整体素质，提升组织的价值观。 •使团体智商>个人智商，使个人成长速度更快
思考驱动成就
智慧开创未来
第五项修炼：系统思考
七、学习型组织的十一条微妙法则 1. 今日的问题来自昨日的解 2. 愈用力推，系统反弹力量愈大 3. 渐糟之前先渐好 4. 显而易见的解往往无效 5. 对策可能比问题更糟 6. 欲速则不达 7. 因与果在时空上并不紧密相连 8. 寻找小而有效的高杠杆解 9. 鱼与熊掌可以兼得 10. 不可分割的整体性 11. 没有绝对的内外
思考驱动成就
智慧开创未来
学习型组织管理
思考驱动成就
智慧开创未来
第三单元
• 学习型组织的五项修炼
思考驱动成就
智慧开创未来
• 自我超越 • 改善心智模式 • 建立共同愿景 • 团体学习 • 系统思考
思考驱动成就
智慧开创未来
第一项修炼：自我超越
• 1、什么是自我超越：
突破极限的自我实现或技巧的精熟， 是个人成长的学习修炼，是人真正心 之所向的愿景，不断地重新聚焦、不 断自我增强的过程。
中上智力 优秀 中智 46％ 8％ 60 70 80 90 100 110 120 16％ 16％ 10％ 130 140
中下智力
临界智力
智力不足
非常优秀
思考驱动成就
智慧开创未来
5、团队学习的形式
1. 针锋相对的辩论：目的是为了取胜对手；
2. 客套的讨论：为了解决某个问题或作出决策； 3. 有技巧的讨论：为了作出决策、达成协议、界 定优先次序； 4. 深度汇谈：为了探究、发现、洞察各种现象和 问题，每人全部摊出心中的设想，真正一起思 考。
思考驱动成就
智慧开创未来
现代人心智模式“ 三要求”
AQ逆境商
IQ智商
EQ情商
思考驱动成就
智慧开创未来
AQ的三个层次
高 AQ 低 攀登者 半途而废 知难而退
知难而进 直至成功
思考驱动成就
智慧开创未来
EQ五要素
• 1、了解自己 • 2、管理自己 • 3、控制自己 • 4、理解别人
• 5、管理人际关系
思考驱动成就
智慧开创未来
3、共同愿景的特点
• 共同持有的
从个人愿景汇聚而成 为组织中每个人分享
• 发自内心的
是员工真心向往的
• 无限的创造力
让人鼓舞，把工作变得有价值
思考驱动成就
智慧开创未来
4、共同愿景的意义和作用
• 对组织成员具有“导向作用”、“凝聚作用”、“激励作 用”、“规范作用”。 • 使组织从适应性的学习转变为创造性学习。 • 规范组织成员行为，使之忠诚于为实现愿景而作出奉献。
思考驱动成就
智慧开创未来
4、为什么要强调团队学习
时代 过去 现在
组织 取胜
主要靠开发 廉价物质资源
主要靠开发 人力资源
•
•
但是许多团队个人智商都很高，120以上 团队智商却很低，62
关键 依靠
一、二个 领导人
整个团队
思考驱动成就
智慧开创未来
智商80以上从事创造活动不存在任何困难 智商80以上占总数的88％以上
思考驱动成就
智慧开创未来
2、为什么强调自我？
• • • 内因是根据，是第一位的。 外因是条件，是第二位的。 自我超越的意义在于创造。
思考驱动成就
智慧开创未来
3、自我超越修炼的构成
• • • •
•愿景 •目前真实情况 •创造性张力 •情绪张力
思考驱动成就
智慧开创未来
图1
思考驱动成就
智慧开创未来
智慧开创未来
第五项修炼：系统思考
二、系统思考的重要性 自 我 超 越 系统思考
共 同 愿 景
向 上 张 力
团 队 学 习
改善 心智 模式
基 础
思考驱动成就
智慧开创未来
第五项修炼：系统思考
三、系统思考的三点要求
应防止分割思考，要整体思考
应防止静止思考，要动态思考
应防止表面思考，要本质思考
思考驱动成就
思考驱动成就
智慧开创未来
①冷漠
•
既不支持也不反对，既没有 兴趣也没有干劲，每天关心的是 “下班时间到了吗？”
思考驱动成就
智慧开创未来
②期望的事，“任你苦口婆 心，我就是不干”
思考驱动成就
智慧开创未来
③勉强遵从
•
未看到愿景的好处，为了 “饭碗”不得不做组织期望的事情， 但又让人知道，他不是真正愿意。
思考驱动成就
智慧开创未来
深度汇谈
• 深度汇谈的基本条件：
悬挂假设 建设性聆听 视彼此为工作伙伴 可设辅导者
思考驱动成就
智慧开创未来
6、团队学习的目标： 取得更高层次的共识
共识有两种： 1 向下聚焦型： 找出个人观点中的共同部分 2 向上发展型： 以个人观点为基础，建立更高层 次的共识，使每个人看到原来自己 没看到的，更本质、更深远的东西
智慧开创未来
⑦奉献
•
衷心向往，以创造性劳动 全心全意实现它。
思考驱动成就
智慧开创未来
8、激励组织共同愿景的基本能量
• 恐惧 • 希望
思考驱动成就
智慧开创未来
第四项修炼：团队学习
1、什么是团队学习：
团队学习的过程是发展团队成员整 体搭配与实现共同目标能力的过程， 其作用是发挥团体智慧，使学习转换 为显示生产力，团体变成整个组织的 学习单位。
思考驱动成就
智慧开创未来
第五项修炼：系统思考
加水的时候有五项变速的水量调节系统
想要的水位 杯子现在的水位 两者的差距
水龙头的旋转位置
水的流量
思考驱动成就
智慧开创未来
第五项修炼：系统思考
加水的时候有五项变速的水量调节系统
想要水位
同 所感知的差距 反 同
水龙头 的调节 同 水流
现在 的水位
同
思考驱动成就
2.每件事有赢家 就必有输家
2. 人人都可以赢 （win-win）
思考驱动成就
智慧开创未来
• 传统组织中：
• 贡献：做老板想做的事情； • 开放：告诉老板他想听的事情； • 分权：处理老板不想做的小事。
思考驱动成就
智慧开创未来
5、怎样改善心智模式
必须学会首先把镜子转向自己 必须学会有效地表达自己的想法 必须学会开放心灵容纳别人的想法