药房活动总结怎样写(最新)
药房促销活动总结范文8篇
药房促销活动总结范文8篇篇1一、活动背景与目标本次药房促销活动旨在提升药店销售额，扩大品牌影响力，并通过一系列的优惠措施，吸引更多顾客，提高顾客黏性。
活动时间为一个月，地点涵盖多家连锁药店。
二、活动内容与措施1. 优惠措施：活动期间，顾客在药店购买指定药品，可享受折扣优惠，折扣力度根据药品品种和采购数量而定。
同时，药店还推出了一系列满减活动，满足不同顾客的购物需求。
2. 会员福利：对于药店的会员，除了享受折扣优惠外，还可以获得积分奖励。
会员在活动期间购买药品，每消费一定金额，即可获得相应积分，积分可用于兑换礼品或抵扣现金。
3. 特色活动：药店还组织了一系列特色活动，如健康讲座、药品知识竞赛等，旨在提高顾客对药店品牌的认知和关注度。
这些活动不仅丰富了药店的促销形式，也增强了与顾客的互动。
三、活动效果与评估通过本次促销活动，药店的销售额得到了显著提升，会员数量也有所增加。
在活动期间，药店的客流量明显增加，顾客对药店品牌的认知和满意度也有所提高。
在评估本次活动的效果时，我们需要考虑以下几个方面：首先，从销售额和客流量的角度来看，本次活动取得了显著成效，提升了药店的业绩。
其次，从会员数量的变化来看，活动也获得了成功，因为更多的顾客选择了成为药店的会员，享受更多的优惠和福利。
最后，从顾客满意度和品牌认知的角度来看，本次活动也取得了积极的效果，因为顾客对药店品牌的认知得到了提高，同时满意度也有所提升。
四、存在的问题与改进建议在本次活动中，我们也发现了一些问题。
首先，部分药品的库存管理存在不足，导致在活动高峰期出现缺货现象。
其次，由于活动期间客流量较大，部分员工的服务态度和效率有待提高。
针对这些问题，我们提出以下改进建议：首先，加强药品库存管理，确保活动期间药品供应充足；其次，提高员工的服务意识和效率，为顾客提供更好的购物体验。
五、总结与展望本次药房促销活动取得了显著成效，提升了药店的销售额和品牌影响力。
在未来的活动中，我们将继续加强药品库存管理和员工服务培训等方面的工作，提高活动效果和顾客满意度。
药店促销活动总结8篇
药店促销活动总结8篇第1篇示例：药店促销活动总结近期，本药店举办了一次针对常用药品和保健品的促销活动，取得了非常好的效果。
在这次活动中，我们通过多种促销手段吸引了大量顾客，增加了销售额，提升了药店的知名度和美誉度。
以下是我们这次活动的总结和反思。
一、促销方式多样化在这次促销活动中，我们运用了多种促销方式，包括满减优惠、赠品促销、特价促销等。
这些方式不仅让顾客有更多选择，也增加了促销的趣味性，更容易吸引顾客的注意和参与。
我们还配备了专业的促销人员，为顾客提供咨询和推荐服务，增加了促销活动的互动性和购买意愿。
二、产品组合合理在这次促销活动中，我们精心设计了常用药品和保健品的产品组合，有针对性地提供给不同需求的顾客。
我们根据不同顾客的购买习惯和需求，推出了多种套餐优惠和组合销售，让顾客更容易找到符合自己需求的产品，提高了购买意愿和满意度。
三、促销期限合理这次促销活动的时间安排得当，既保证了活动的足够长，让更多的顾客有购买的机会，也不至于过长，避免了消费者等待心理的消磨和活动的失效。
我们充分考虑到顾客的购买心理和行为模式，合理安排了促销时间，取得了良好的效果。
四、宣传推广到位在这次促销活动中，我们充分利用了各种宣传渠道，包括线下宣传、线上推广和社交媒体等。
我们在药店门口设置了宣传牌、横幅，吸引了经过的行人；我们在社交媒体平台发布了促销信息，吸引了更多的关注者；我们还通过短信、微信等方式向顾客发送促销信息，提醒他们参与活动。
通过这些宣传渠道的多元化组合，我们成功地吸引了大量顾客参与促销活动。
五、售后服务跟进在促销活动结束后，我们也积极跟进售后服务，关注顾客的购买体验和意见反馈。
我们通过电话、短信等方式向顾客发送感谢信，了解他们的购买体验和建议意见，为下一次的促销活动提供参考。
我们还积极解决顾客在购买过程中遇到的问题和疑惑，增加顾客对药店的信任度和忠诚度。
六、活动效果评估经过这次促销活动，我们取得了非常好的效果。
药房促销的活动总结范文8篇
药房促销的活动总结范文8篇第1篇示例：近期，我药房组织了一场促销活动，旨在向顾客推广我们的产品，并提升品牌知名度。
经过认真策划和精心准备，这次活动取得了圆满成功。
我们在活动前做了充分的宣传工作。
通过张贴海报、发送短信、在社交媒体上发布广告等方式，我们让更多的顾客知晓了这次促销活动。
我们还邀请了一些知名的医生到场为顾客进行健康咨询，吸引了更多人的关注。
在活动当天，我们组织了各种各样的互动环节，如抽奖、试用产品等，吸引了大量顾客前来参与。
我们还为顾客准备了精美的礼品，让他们在购买产品的同时也能感受到我们的诚意和关怀。
这种互动式的促销方式不仅增加了顾客对产品的了解和信任，也提升了品牌形象。
除了吸引顾客参与活动，我们还通过优惠价格和满减活动促进了销售。
在活动期间，我们对一些热门产品进行了打折促销，吸引了更多的顾客购买。
我们还设置了满额返券的活动，让顾客在购买时享受到更多的优惠。
这些促销手段有效地提高了销售额，也让顾客感受到了实实在在的实惠。
在活动结束后，我们对活动进行了全面总结和评估。
通过统计数据和顾客反馈，我们发现这次活动取得了很好的效果，吸引了大量的顾客，提升了销售额和品牌知名度。
我们也意识到了一些不足之处，如宣传和服务方面还有待提高。
在未来的活动中，我们将会吸取经验教训，做得更好。
这次药房促销活动是一次成功的尝试。
通过精心策划和执行，我们不仅提高了销售业绩，也增加了顾客的满意度。
我们将会继续努力，为顾客提供更好的产品和服务，让他们体验到更加健康和快乐的生活。
【药房促销的活动总结范文】第2篇示例：近日，某药房举办了一次精彩的促销活动，吸引了众多顾客前来选购药品和保健品。
在这次活动中，药房精心安排了多项优惠活动，为顾客提供了更加实惠和便捷的购物体验。
下面就让我们一起来总结一下这次药房促销活动的亮点和收获。
本次促销活动的主题明确，宣传到位。
药房提前做好了宣传工作，通过各种渠道广泛传播活动信息，吸引了大量顾客的目光。
大药房工作总结优质7篇
大药房工作总结优质7篇只有认真对待每次写工作总结的机会，我们才能不断提高自己的领导能力，通过工作总结，我们可以发现自己的创新能力和解决问题的能力，作者今天就为您带来了大药房工作总结优质7篇，相信一定会对你有所帮助。
大药房工作总结篇1工作近一年来，我的业务素质都有较大的提高。
在工作期间，认真学习《药品管理法》、《处方管理办法》、《药品生产质量管理规范》（gmp）、《药品经营质量管理规范》（gsp）、《中医药条例》等相关法规，积极参加岗位培训。
以安全有效用药作为自己的职业道德要求。
全心全意为人民服务，以礼待人。
热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、护士中药房是直接面对病人和护士的重要窗口，如何方便病人、护士，如何提高工作效率，是中药房的工作重点。
随着日工作量的增加，为了更好的完善中药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人、护士的沟通，告知病人中药药味多，调剂复杂需耐心等待。
其次，严格做到“四查十对”：（1）查处方：对科别，对姓名，对年龄；（2）查药品：对药品规格，对数量，对标签；（3）查配伍禁忌：对药品性质，对用法，用量：（4）查用药合理性：对临床诊断。
再次，由于中成药和中药饮片在同一个窗口，为了更高效有序的服务，专人负责窗口审方和发药，专人负责称取中药饮片，既保障了药房工作的正常运行，提高了工作效率，又避免差错事故，也充分体现了全体人员齐心协力，克服困难的积极性。
二、做好药品计划、药品盘点工作把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制，满足临床科室药品供应的需求。
在这近一年的时间里，药房能很好地做到了药品的供应。
药房促销活动总结范文9篇
药房促销活动总结范文9篇第1篇示例：药房促销活动总结范文近期，我们药房为了回馈广大顾客对我们的支持与信任，举办了一次精彩纷呈的促销活动。
通过这次活动，不仅提升了店铺在市场中的知名度，更为广大顾客带来了实实在在的优惠和福利。
在这里，我将对这次促销活动进行总结，以期对今后的促销活动有所启发和改进。
本次促销活动以“健康优惠季”为主题，旨在传达健康至上的理念，为顾客提供更多的健康保障。
活动内容主要包括折扣优惠、满减购物、赠品赠送等形式。
为了吸引更多的顾客参与，我们还制作了精美的宣传海报，通过店铺内外的张贴和社交媒体的传播，将促销信息传达给更多的潜在客户。
为了提高促销活动的吸引力和趣味性，我们还设置了多样化的促销玩法。
购物满一定金额即可参与抽奖活动，中奖者可获得丰厚的奖品。
我们还邀请了专业药师进行健康咨询和免费测评服务，让顾客在购物的同时获得更多的健康知识和指导。
这些丰富多彩的活动形式不仅增加了顾客参与的乐趣，也提升了店铺的服务品质和形象。
本次促销活动得到了广大顾客的积极响应和参与。
在活动期间，店铺客流量大幅增加，销售额也明显提升。
不少顾客纷纷表示，通过参与促销活动，他们购买到了平时想买却觉得贵的商品，同时还获得了额外的福利和惊喜。
这充分说明了促销活动的吸引力和实惠性在市场中的重要性。
通过这次促销活动的总结，我们也发现了一些不足之处。
促销信息的宣传力度还有待加强，部分顾客反映不够及时和清晰。
促销活动的设置和时间安排也需要更加合理和灵活，以适应不同顾客群体的需求和喜好。
在未来的促销活动中，我们将加强团队合作，加大宣传推广的力度，不断创新活动形式和内容，为顾客提供更优质的服务和体验。
这次药房促销活动是一次成功的尝试和实践。
通过活动的举办，我们不仅获得了更多的顾客支持和认可，也为店铺的品牌建设奠定了坚实的基础。
相信在未来的日子里，我们药房将继续秉承“健康至上，服务至上”的宗旨，为广大顾客提供更加优质和便捷的购物体验。
药房促销活动总结范文8篇
药房促销活动总结范文8篇篇1一、活动背景与目标本次药房促销活动旨在提升药店销售额，扩大品牌影响力，并提升顾客满意度。
通过一系列的促销活动和优惠政策，吸引更多顾客光顾，并建立品牌忠诚度。
二、活动时间与地点本次活动时间为XX月XX日至XX月XX日，地点位于全市各大药房。
三、活动内容与形式1. 打折促销：在活动期间，购买指定药品可享受XX折优惠，部分慢性病药品更是低至XX折，吸引大量顾客购买。
2. 满额赠礼：单次消费满XX元，即可获得精美礼品一份，如健康检测仪、家庭药箱等，增加顾客购买欲望。
3. 会员专享：针对药店会员，提供更多优惠与专属服务，如会员日双倍积分、会员专享礼品等，提升会员满意度。
4. 健康讲座：邀请资深药师开展健康讲座，为顾客提供用药咨询和健康建议，增强品牌形象。
四、活动效果与评估1. 销售额提升：通过打折促销和满额赠礼等措施，药店销售额在活动期间得到显著提升，与去年同期相比增长率达到XX%。
2. 品牌影响力扩大：活动期间，药店品牌在社区和朋友圈中传播得更广，更多顾客对药店品牌产生好感，提升了品牌影响力。
3. 顾客满意度提升：通过健康讲座和会员专享服务，顾客对药店的满意度得到显著提升，顾客回头率也有所上升。
五、存在的问题与改进建议1. 药品供应不足：在活动高峰期，部分热门药品出现供应不足的情况，影响顾客购买体验。
建议药店加强与供应商的沟通协调，确保药品供应充足。
2. 服务质量有待提高：部分员工在服务过程中存在态度不佳、专业知诜不够等问题，需要加强员工的服务意识和专业培训。
3. 会员管理需完善：目前会员管理系统存在信息不完善、积分兑换不够便捷等问题，建议完善会员管理系统，提升会员服务体验。
六、总结与展望本次药房促销活动取得了显著成效，不仅提升了销售额和品牌影响力，还提高了顾客满意度。
同时，也发现了一些问题和不足之处，需要在未来的工作中加以改进和完善。
展望未来，药店将继续推出更多有意义的促销活动，不断提升服务质量和管理水平，为顾客提供更加优质的药品和服务。
药店活动总结(5篇)
药店活动总结(5篇)药店活动总结(5篇)药店活动总结范文第1篇一、活动前充分做好预备工作，为促销活动胜利奠定基础。
1、组织店员学习领悟总公司支配的这次活动精神，在每月固定时间的促销活动工作的基础上，分析工作中存在的漏洞，强调了本次活动的重要性，把DM单分到每一位职工手中，划片发放。
并要求全部店员提前支配好时间，活动期间全天上班。
2、依据活动要求，组织店员清点库存，分别对促销产品、赠品预备货源，提早对特价药品，常用药品，本季节药品，洗化，家电等进行备货。
3、特地组织职工争论怎样促销药品，分析可能消失的问题。
假如特价的商品，冲量品销售太多，怎样销售才能保证毛利。
4、营造良好服务环境。
组织店员对店内店外环境整理卫生，做到干净卫生，药品摆放整齐。
对特价药品做了POP宣扬海报。
针对70多个特价药品全部做了店外宣扬海报，张贴在药店外8个橱窗。
同时为突出特价药品，引起顾客的留意，特地做了70多个爆炸贴放在该药品陈设位上。
为突出活动效果，在门店前搭起彩虹门，摆放了花篮，支配了音响，对本次活动起到了很大作用。
二、本次活动取得的效果12月9日销售2、9万，12月10日销售4、1万，12月11日销售5、8万。
三、本次活动心得体会1、从12月5日—12月8日都是阴雨雾天，活动之初我们预想效果比平常能增加营业额30%左右就算胜利。
由于天气等缘由我们感到信念不足，没想到我们提前做的各项预备工作起到了很大作用。
2、活动前短信宣扬、全市医保一卡通在12月10日全市联网刷卡、农行年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。
3、DM单发放时间短，有些仓促，掩盖面不够广；由于担忧预期活动效果，龙大花生油备货不充分，消失短缺。
药店活动总结范文第2篇【摘要】近年来，随着我国经济的不断进展，医药企业之间的竞争越来越大。
为了提高医药企业核心竞争力。
首先要正确熟悉医药企业成本管理和会计核算中存在的问题；然后依据企业管理中存在的问题，结合自身进展需要和实际状况，进行分析和探讨；最终确定优化医药企业成本管理及会计核算创新的措施。
2024年药房工作总结(6篇)
2024年药房工作总结时光荏苒，不知不觉在衡生药房工作已经三个月了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。
我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员。
本人热爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客服务，努力创造优质窗口服务形象。
在领导的关心与支持下，在同事的无私帮助下，目前，总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作，现将个人工作总结汇报如下：1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，从无迟到早退现象。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，牢记各种药品的价格，保证顾客能在最短的时间买到最理想的药品。
3、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度;4.专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;5、做好心理护理，时刻做到语言亲切，解释耐心，有针对性地做好病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;6、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;7、作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。
俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如：个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。
在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人也一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，争取尽快的时间掌握好药房的2024年药房工作总结（二）春往冬来，____行将过往，____又将到来。
回顾过往的一年，在院领导、科主任的正确领导和大力支持下，门诊药房坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，牢牢围绕医院的工作重点和要求展开各项工作。
药房全体职员以团结协作、求真务实的精神状态,共同努力，积极配合，顺利地完成了本部分的各项工作，获得了一定的成绩。
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药房活动总结怎样写本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。
中秋这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。
具体的感受如下：一、准备工作充分，为促销宣传活动打下了良好的基础。
这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。
在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参与，还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。
更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料和奖品发放并及时登记签字。
这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。
二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声。
本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。
在具体操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。
特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算!有东西送!”。
对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。
这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。
什么可以影响客单价呢?赠品，只有赠品才能影响客单价。
这样的活动对药房推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。
三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。
通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境. 对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足，特别是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识，明白每种药品的用途及注意事项，安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。
把弓劲射，与誉天药房同行。
鹰的理想是崇高的，翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的，搏击长空。
而我生活最大的能源是对美好理想的追求，最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。
满怀对未来的憧憬和希望，带着对誉天事业的满腔热情，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪，为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。
一、活动执行情况1、药店纯销数据(就是销售情况)，最好提供数据对比，就是活动前后销售数据对比，这样才能体系活动带来的效果;2、赠品消耗数量，计算投入产出比，就是我投入多少钱，产出多少销量，计算费用率;3、活动现场展示，拍点照片吧，例如药店的陈列情况、活动现场气氛等等。
二、消费者沟通情况1、购买消费人群的分类，描述或者统计不同类型消费者购买的比例，以确定活动是否满足既定消费人群;2、购买消费者的反馈，就是消费者对于活动的喜好、对于赠品的喜好等等;三、终端反馈1、药店的反馈，含药店老板、店员对于活动的反馈(喜好度、建议等);2、竞品的反馈，例如活动对于打击直接竞争对手的作用，竞品是否有针对性的动作。
四、活动总结及建议1、总结一下，对于活动效果给出自己整体的评价;2、得失分析及启发，总结活动做的好的地方和需要改进的地方，为下一次活动提出个人建议。
1.加盟国药控股国大药房有限公司，完成股权转让今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏**药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。
这一具有里程碑意义的重大事件为**长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
2.实现“批零分离”、整合组织架构按照国药控股“批零分离”的要求，上半年**与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
3.强化内部管理，健全规章制度综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。
1)狠抓制度建设：今年来制定“2006年发展目标规划”、“三年(2006-2008年)发展目标规划”、“2006年分配制度及绩效考核办法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。
为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。
对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。
及时完成新老门店的装修、改造任务。
积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。
建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。
及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。
3)实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。
一是健全了安全制度，出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。
4)狠抓质量管理，巩固GSP成果。
我们严格按照GSP规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了GSP成果。
5)强化人力资源管理。
今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素质，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是及时考核，发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育，员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。
五是正常申报各项社会劳动保险。
4.完善信息系统，保证经营工作的顺利开展今年信息系统进行了三次较大的调整，一是**批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进行。
今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。
同时还为领导及各职能部门及时，准确的提供各类分析数据。
5.保障货源供应，追求成本最低化批零分离后，采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务，并为追求成本最低化作出了艰苦努力。
一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新T类品种，由年初的110个种现已增加到400多个品种;三是进行比对采购，虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的'情况下，**的商品毛利率不但没有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0.4个百分点。
四是积极与供应厂商沟通，多方寻求供商厂商的支持，全年争取到返利100万元，其他收入(如进场费、端架费等)110万元，为提高企业经济效益作出了努力。
6.强化财务管理，准确财务核算财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。
特别是按照国大药房的新要求，在合理调拨使用资金，严格财务把关等方面起到了一定作用。
特别是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。
大量、复杂的2007年经营、财务预算报表也按时完成上报。
7.门店开发紧锣密鼓、连锁规模迅速扩大按照国大药房长远发展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进行考察、选址，招聘人员、办理证照，举办开业活动。
一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。
二是整体收购加盟店为直营店28家。
特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，认真细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。
三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在**百分之百进货，并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后发展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。
8.开展多项促销活动，狠抓T类产品销售门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加激烈的严峻形势，认真研究对策、积极拓展市尝提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。
一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店;二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理会议，分析形势、检查进度、研究对策，及时解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“T”类商品的销售力度，及时实现奖励政策，促进了“T”类产品的销售，其销售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是积极开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动，促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化，培养知识型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1100多人，支持和鼓励参加考试，有效地提升了员工素质;六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保奖、“安全月”、“我心中的放心药店”，为主题的第二届“**杯”有奖征文活动，进一步提升了**的知名品牌形象;七是强化优质服务，增强企业竞争力，积极开展十多项便民服务项目，全年送药上门2002次，电话预约购药3165次，代客切片8520次，代客煎药12468次，夜间售药12422次(14.5万)，增强了企业竞争力，取得了市民良好的口碑。