管理学原理培训教材

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管理学原理培训教程(pdf 158页)

管理学原理培训教程(pdf 158页)
有关管理技能、原则方面主要有亚当·斯密 的《国富论》、塞缪尔纽曼的《政治经济学 原理》、马歇尔的《工业经济学原理》等。
亚当·斯密在所著的《国富论》一书中,系 统分析了劳动分工的经济效益,提出了生产 合理化的概念。
斯密注意到10个工人如果每人从事一项专门 的工作,每天能生产48 000根针,但是如果 让每个工人独立完成所有制针工作,这10个 工人最快也不过每天制作200根针,他们每 个人都得拨丝、矫直、切断、敲针头、磨针
工商管理专业 110201 市场营销专业 110202 会计学专业 110203 财务管理专业 110204 人力资源管理专业 110205 旅游管理专业 110206
工商管理类(新)
商品学 110207W 审计学 110208W 电子商务 110209W 物流管理 110210W 国际商务 110211W 物业管理 110212S 特许经营管理 110213S 资产评估 110215S 商务策划管理 110217S 酒店管理 110218S 专业代码加有“W”者为目录外专业;加有“S”
从这个故事中可以看出叶忒罗的建议最 早体现了现代管理中的建立管理跨度、 授权管理和例外管理思想。
罗马天主教的组织设计
罗马教会今天的组织结构基本上是在公元 2 世纪建立的,在近2000年中,这种组织结构 基本上没有变化
按地域划分基层组织,并在此基础上又采用 效率很高的职能分工,最高权威集中于罗马, 教会建立了一个简单的权力机构:
它由五个管理层次组成,分别是社区教士、 主教、大主教、枢机主教和教皇,从而有效 地控制世界各地5亿以上的教徒的宗教活动
中世纪:管理实践和思想又有 了很大发展
当时世界最大的工厂——威尼斯工厂,早在 15世纪就采用了流水线生产,建立了早期的 成本会计制度,并进行了管理的分工,其工 厂的管事、指挥、领班和技术顾问全权管理 生产

00054管理学原理 讲义 第一章

00054管理学原理  讲义  第一章

第一篇基础篇本教材共五篇,十三章。

第一篇:基础篇,包括第一章管理与管理学;第二章管理理论的形成与发展;第三章组织环境与组织文化;第四章管理道德与社会责任。

第二篇:计划篇,包括第五章决策;第六章计划;第三篇:组织篇,包括第七章组织;第八章人员配备;第九章组织变革;第四篇:领导篇,包括第十章领导;第十一章激励;第十二章沟通;第五篇:控制篇,包括第十三章控制;管理学原理课程重点:“管理学原理”课程的学习重点包括管理、管理者、组织环境、组织文化、管理道德与社会责任等基本概念和范畴,以及决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制等管理职能活动的内容、方法及原理。

重要的章节:基础篇在考试中多以选择题的形式出现;考试重点在:第二篇计划和决策;第三篇组织和变革;第四篇领导、激励和沟通。

第五篇:控制经常在考试中会出现案例。

第一章管理与管理学学习的目的与要求:通过对本章的学习,能够了解管理产生的原因,明确有关管理及管理者的基本内容,掌握管理的概念、管理的职能、管理者的层次、管理者的角色和技能、有效管理者与成功管理者的区别,熟悉管理学的特点及学习管理学的方法。

第一节管理概述一、管理的产生及必要性(一)管理的产生1.管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。

2.管理是人类群体活动的产物。

人类的活动可分为两个方面:一是人类为实现自身目的而进行的活动——作业活动;二是使这种作业活动变得更有效的活动——管理活动。

管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。

管理活动和作业活动相伴而生,并使作业活动的水平不断提高。

(二)管理的必要性1.从整个社会的发展来看,管理是社会进步与发展的物质力量2.管理是任何组织生存发展的重要条件3.管理活动具有的普遍性管理的概念:科学管理之父泰勒给管理下的定义是:管理就是“确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干”。

在泰勒看来,管理就是要事先安排工作,指挥他人用最好的工作方法去工作。

管理学原理培训教材(PPT 39页)

管理学原理培训教材(PPT 39页)

二.个人权力
个人权力可以同职位有关,也可能与职位无关。
专家权(Expert Power) 具有这种权力的人是具有某些专门知识、特殊技能或知 识的人。具有一种或更多种这样的能力就会赢得同事和 下属的尊重和服从。
参照权(Referent Power) 这种权力是建立在一位下属对一位领导的认可上的。领 导或许由于具有一种或更多的个人好品质而受到敬佩;或 许是由于领导过去的成就得到下属的认可和敬佩。正是 出于这种敬佩,下属能够接受其影响。
型管理
对生产的关心
五种典型的领导方式
1.1 虚弱型--领导做出最低限度的努力以完成工作。 9.1 任务型--领导集中注意任务的效率,但很少注意下属 的发展和士气。 1.9 乡村俱乐部型--领导集中注意对雇员的支持和体谅。 5.5 中间路线型--这种方式的目的是正常的任务效率和 令人满意的士气。 9.9 协作型--领导通过协调和综合与工作有关的活动促 进生产和士气。
什么样的人适合当领导
我们经 常探讨 这个问 题,似 乎也可 以总结 出一些 经验
但这个问题非常 复杂,我们或许 只能总结出领导 者应当具备的素 质,甚至我们可 以从许多方面打 分量化领导者的 潜质
但我们依旧 无法准确判 断什么样的 人适合做什 么样的领导 者
二.领导者的职责
职责是领导的根本属性,是指领导职位所确 定的责任,即职责。领导者要正确履行职 责,否则就是失职,因此,领导的职责比 职权的意义更为重要。
心理学观点认为,领导者的主要职责在于建立有效的 激励制度。
✓领导者必须能够激励下属为本组织的目标做出积极的贡 献,同时又能满足各种各样的个人需求。领导的要素之一 是对人要有基本的理解。 ✓在所有实际工作中,懂得激励理论、各种激励因素和激 励制度的性质,这是一件事,针对不同的人和情境运用这 类知识的能力,却是另一件事

mba教材《管理学原理》全十二讲

mba教材《管理学原理》全十二讲

【最新版】MBA《管理学原理》(全十二讲)《管理学原理》是高等教育中经济与管理类诸多专业的一门主干课程。

通过本课程的学习,要使学生了解管理的本质特征、管理思想的历史和发展,对计划、组织、领导和控制等管理职能有一个清晰的认识,真正领悟管理的真谛。

并且,要求学生系统的掌握管理学的基本原理,能够综合运用管理学的基本理论和方法,认识、分析和解决现实中的管理问题,锻炼和提高学生解决实际问题的能力第一章管理与管理者第二章管理思想及其发展第三章管理与环境第四章决策原理与方法第五章计划原理与方法第六章组织与组织设计第七章组织文化与组织变革第八章组织人员配备第九章领导与领导理论第十章激励原理与方法第十一章沟通原理与方法第十二章控制工作原理与方法第一章管理与管理者第一节管理概述一、为什么需要管理(一)任何集体活动都需要管理,管理是共同劳动的产物1.共同劳动是一种多人之间的协作行为。

2.群体协作需要协调与指挥——管理。

3.共同劳动的效率与效益取决于管理。

(二)管理是现代社会极为重要的社会机能管理是社会的一种普遍现象,广泛适用于社会的一切领域。

小到家庭、企业,大到一个国家,都需要管理,并且管理对其绩效产生极为重要的影响。

(三)管理在社会化大生产条件下得到强化和发展社会化大生产,关系复杂,协作紧密,管理的重要性日益增强。

生产社会化程度的提高,组织规模的扩大,资源配置越来越复杂,工作各环节相互依赖性越来越强,这些都要求更高水平和更大强度的管理。

(四)管理是一切组织与事业成功的关键要素1.管理的核心是人,而人是一切组织与事业成功的决定性要素。

2.管理是成就事业最重要的宝贵资源。

3.管理的关键作用已通过大量组织的事例所证明。

二、管理的含义(一)管理的本质特征例1:某公司为了扭转销售不力的局面,提升销售能手张先生出任销售部经理。

到了年末,销售部业绩虽然较上一年略有下降,但张经理一人完成的订单占部门完成任务总量的53%。

在如何评价张经理工作方面,上级部门意见不一致。

管理学原理培训课件(PPT 93页)

管理学原理培训课件(PPT 93页)

管理工程学院
Don’t forget to Smile
37
武永成
课堂讨论
▪ 分析内容:
1、一个企业中,富有激励作用的分配制度,会有效地
调动员工的生产积极性,多劳多得,少劳少得,员 工为了“多得”而“多劳”,这是什么驱动?
2、不合理利益驱动的负作用。
▪ 讨论内容: 1、如果你是企业销售总管,在企业产品部分滞销的情
➢ 它是现实管理现象的抽象,
➢ 是对各项管理制度和管理方法的高度综合 与概括,
➢ 因而对一切管理活动具有普遍的指导意义
管理工程学院
Don’t forget to Smile
9
武永成
(一:2)管理原理的特征
客观性
系统性
管理原理的 主要特征
概括性
稳定性
管理工程学院
Don’t forget to Smile
2)依靠人——有效管理的关键是员工
参与
3)发展人——现代管理的核心是使人性
得到最完美的发展
4)为了人——管理是为人服务的
管理工程学院
Don’t forget to Smile
21
武永成
(四)责任原理——1、概念
要实现高效的管理,
就必须在合理分工的基础上明确规 定这些部门和个人(岗位职位 者)必须承担的与此相应的责任。
首长评价
群众评价 专家评价 市场评价
管理工程学院
Don’t forget to Smile
29
武永成
(五)效益原理——3、应用
1)要根本重视经济效益
2)要有正确的管理战略
3)要努力提高管理系统的 效率
4)管理者应追求长期、稳 定的高效益
管理工程学院

管理学原理培训课件(PPT 73页)

管理学原理培训课件(PPT 73页)

为什么学习管理?
1)管理的普遍性 2)我们所处的环境
一旦你从学院毕业开始你的职业生 涯,你要么是管理者要么是被管理者。
对于计划进入管理者行列的同学来
说,理解管理过程将构成你的管理技能 基础;
对于不想成为管理者的同学来说,
你仍然要和管理者打交道。通过学习管 理,你能够对你的上司的行为有更多的 认识,以及对你的组织的工作有更深入 的洞察。我的观点是,你可以不必成为 管理者,但你仍可从管理 的课程中获取 许多有价值的知识。
管理科学学派
知识经济时代管理发展趋势
2. 掌握学习方法,联系实际,综合运用
自学为主、讲授为辅、联系实际、案例 讨论
教材及参考书
(1)教材 芮明杰,管理学教程,
(2)参考书
①托马斯•S.贝特曼等, 王雪莉等译,《管理学》第 四版——构建竞争优势,北 京大学出版社
②(美)小詹姆斯 • H • 唐纳 利,詹姆斯 • L • 吉布森盖, 约翰 • M • 伊凡赛维奇, 《管理学基础––职能、行为、 模型》,经济科学出版社
一、 表达想法与别人分享,学会与别人合作。 二、 别人说话时认真听,尊重别人的意见。 三、 对自己的行为负责。
(人生是自己的责任,而不是别人。 如果明白自己必须为自己负责,你就会为自 己努力多少,而估计收获多少。)

许统邦 教 授
管理是一个令人兴奋的领域,
怎样把这种兴奋传递给学生和听 者是一种挑战,也是我一直在追 求的事情,本学期我与同学们一 起研究管理学原理,期望能达到 我的目标同学们都有较大的收获。
3. 对管理活动的进一步认识 (1)管理主体和客体
管理的主体 —— 管理者
管理的客体 —— 以人为中心的投入产出 系统

管理学原理培训课件(PPT 50页)

管理学原理培训课件(PPT 50页)
平时作业1 读书报告
请大家在以下书单中任选一本,写一篇 1000字左右的读书报告 第12周交 电子版请发到我邮箱: xl_jenny@ 纸质版请交给科代表 要求原创 电子书将上传至群共享
2020/9/11
三峡大学《管理学原理》精品课程
1
书单
《大败局1》
吴晓波
《大败局2》
吴晓波
《第五项修炼》 彼得・圣吉
2020/9/11
三峡大学《管理学原理》精品课程
9
§2 决策的理论
古典决策理论
行为决策理论
当代决策理论
20世纪50年代以前 (1)目的:获取最大 经济利益 (2)假设决策者是完 全理性的 (3) 基于经济人假设
始于20世纪50年代 (1)人是有限理性的 (2)只把部分信息当做 认知对象 (3)是一个渐进过程
2020/9/11
三峡大学《管理学原理》精品课程
5
引导案例:
PP客运公司的利润虽少但需求旺盛,可公司没有钱买新 车和雇佣司机来满足这些需求。为了削减经营成本和提高 顾客服务质量,公司制定了一个重组计划。根据该项计划, 要大幅度减员,减少服务的线路和服务内容,并且从顾客 订票到车次安排全都实行计算机管理。
2020/9/11
三峡大学《管理学原理》精品课程
6
面对这些分歧,公司高层还是决定运用新系统,并强调说,他们 研究得到的数据表明,新系统将改善顾客服务质量,使顾客买票 更加方便,而且顾客还可以为将来的特殊旅行预定位置。
灾难降临了,订票的电话剧增,但由于新的接线系统存在机械 上的问题,很多电话根本打不进来。许多顾客还是像往常一样, 到总站直接买票上车,计算机仿佛陷入了泥潭,击一下键需要45 秒,打印一张车票需要5分钟,还经常瘫痪,售票员不得不经常 用手来写票。顾客排着长队等侯购买,看不到自己的行李,还经 常被迫在总站过夜。由于减员,使得售票人员不得不穷于应付他 们并不熟悉的计算机系统,对顾客不礼貌的事情时有发生。乘坐 公司车辆的顾客也急剧减少,竞争对手更是趁机抢夺那些对PP 公司不满意的顾客。

《管理学原理》全套教学课件

《管理学原理》全套教学课件
总结词
企业战略管理案例是管理学原理的重要实践应用,通过分析企业战略管理的成功与失败案例,有助于理解战略管 理的理论和实践。
详细描述
企业战略管理案例通常包括对知名企业的战略制定、实施和评估过程的分析,例如阿里巴巴、腾讯等互联网巨头 的战略布局,以及特斯拉在电动汽车领域的创新战略。这些案例可以帮助学生了解企业如何在复杂多变的市场环 境中制定和调整战略,以及如何应对外部环境和内部资源的挑战。
领导在管理中的作用
领导能够激发个体的积极性和创造力, 协调和解决团队内部的矛盾和问题, 推动组织目标的实现。
控制职能
控制的概念
控制是指通过监督和检查来 确保实际工作与计划相符合 的过程。
控制的方法
控制的过程
控制的作用
常见的控制方法包括预算控 制、审计控制和目标控制等。
控制过程包括确定控制标准、 衡量实际绩效、比较标准与 实际绩效以及采取纠正措施 等步骤。
财务管理
财务预算
制定财务预算,控制企业成本和支出。
财务分析
对企业财务状况进行分析,为企业决策提供支持。
投资决策
评估投资项目,为企业创造更多价值。
税务筹划
合理规划税务,降低企业税负。
营销管理
01
市场调研
了解市场需求和竞争状况,为营销 策略提供依据。
营销策略
制定营销策略,提高产品知名度和 销售量。
03
组织在管理中的作用
组织能够协调和整合各种资源,实现共同的目标,同时 为个体成员提供发挥才能的平台。
领导职能
领导的概念
领导是指通过影响个体和群体行为来 实现组织目标的过程。
领导风格
常见的领导风格包括民主式、权威式 和放任式等。
领导者的素质
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❖ 组织的含义 由两个或两个以上的人为了共 同的目标走在一起的一个有机整体。
❖ 管理的基本特征: 1.管理是一种文化现象 和社会现象。管理或管理活动是否存在, 必须具备两个必要条件:两个人以上的集 体活动;一致认可的目标;
❖ 2.管理的主体是管理者;
❖ 3.管理的任务,也是管理者的任务:设计和 位置一种环境,使在这一环境中工作的人 们能够用尽可能少的支出,实现既定的目 标;
❖ 经济管理者的类别
❖ 经济管理者可以从不同的角度和按不 同的标准来进行分类。主要类别有:

1.从管理对象的规模来划分,可以分为宏观经济管
理者和微观经济管理者。从事国民经济管理,包括农业、
工业、交通运输、商业、把握着宏观经济的发
展方向,另一方面又为微观经济工作服务。从事企业管理
❖ 3.从经济管理者所处的地位划分,可以分为 高层、中层和基层管理者三大类。这种划 分是相对的。在企业里的管理者可以作这 样的划分,在国民经济管理机构中的管理 者也可以作这样的划分。这样划分的目的 在于根据不同的层次规定管理的责任和权 限,规定管理范围,规定管理者和被管理 者的上下级关系,形成管理者队伍的金字 塔形体系。
❖ 管理两重性的重要意义:
❖ 1.认真总结我国在管理理论与实践上正反两 方面的经验教训,更好地发挥社会主义制 度的优越性;
❖ 2.注意学习引进国外对我们有益的管理理论、 技术和方法;
❖ 3.要结合实际,随机制宜地学习与运用。 ❖ 管理学特点
❖ 1.一般性; ❖ 2,多科性; ❖ 3.历史性; ❖ 4.实践性
❖ 在社会主义制度下,广大劳动者是国家的主人、企业的主 人,他们有责任也有权力管理社会主义经济。他们既是劳 动者,又是管理者。这是社会主义经济管理的一个本质特 征。但是,广大劳动者管理经济只能采取一定的民主形式 进行,只能从劳动者中间选拔出有专门知识和才能,又能 为劳动者谋利益的人,组成管理机构来进行,不可能每个 劳动者都直接管理经济活动。从劳动者中间选拔出来的专 门从事管理工作的人员是职业管理者,他们从事一种特殊 的、十分必要的社会劳动。
计划管、理❖组者4织.承管、担人理职员的能配核备、心领是导处、理好人际关系。
控制。
管理的两重性的含义
管理
的两重性反映出管理的必要性和
目的性。所谓必要性,就是说管
理是生产过程固有的属性,是有
效地组织劳动所必须的;所谓目
标性,就是说管理直接或间接地
同生产资料所有制有关,反映生
产资料占有者组织劳动的目的。
❖ 3.经济管理者是经济活动的监督者。管理者接
着社会主义的经济法规、各种规章制度、劳动纪律、操作 规程等监督人们的行为,以保证经济活动的社会主义方向, 保证经济活动取得好的效益。
❖ 4.经济管理者是管理目的的实现者。任
何管理都是有目的的。实现管理目的,当然要靠全体劳动 者的共同努力,但管理者的工作是实现管理目的的重要因 素。管理者把管理目的具体化,以任务的形式落实到每个 经济组织中去,落实到每个劳动者头上,并带领群众努力 完成任务,实现管理目的。
❖ 4.从管理业务的分工上来划分,可以分为 全面管理者和专业管理者。在经济管理机 构中,总是有一部分管理者分工管全面、 管综合,有一部分管理者则分工管一个侧 面、一个部门的业务。这样分工的好处在 于能把点和面、局部和全局统一起来,防 止顾此失彼,以取得好的管理效果。
❖ 5.从管理的具体内容上划分,可以分为生产 技术管理者和经营管理者。凡是从事生产 技术管理的管理人员属于生产技术管理者; 凡是从事原材料供应、产品的成本核算、 产品销售、资金管理等管理人员,属于经 营管理者。这样划分可以防止出现重视生 产技术、忽视经营的片面性,使两方面的 管理工作都能抓好。
❖ 2.经济管理者是经济活动的组织者。经济活 动的人力、物力和财力,需要按着一定的 规律组织起来,才能发挥作用,形成现实 的生产力。通过管理者的组织工作,把参 加经济活动的人力,根据实际需要,分配 到各种经济组织中去,并和物力、财力相 协调,使经济活动有组织地进行。经济管 理者的这种组织作用发挥得好,经济活动 的成效就会大。
❖ 管理者的职责●●
❖ 经济管理者处于经济管理集体之 中,他首先是集体领导责任的承担者, 其次才是集体中分工负责的责任者。 在现代经济管理中,管理者的职责又 有了许多新的内容。
❖ (一)研究和确定经济发展的战略和策略
❖ 经济管理领导者首先应是一位战略家。
作为战略家就要研究和确定自己管辖范围内经济发展的战 略目标,制定实现战略目标的具体计划和措施,实现战略 目标的策略原则。制定战略目标要立足本职,纵观全局, 在科学预测和可行性研究的基础上进行;要将总目标分解 为阶段性的具体目标,组织部属向目标前进。规划和实现 经济管理目标,尤其是战略目标,对管理者来说是很重要 的职责。
的人员属于微观经济管理者,他们处在管理工作的基层,
是经济管理者队伍的基础。
❖ 2、从职能作用上来划分,可以分为经济管 理者和一般管理者两大类。前者有决策的 职能,在管理中起着主导的、领导的作用; 后者主要是为领导者决策提供方案和参谋 意见,负责执行各种决策和处理日常管理 业务。前者在管理者队伍中只是一小部分, 但是,它是核心的部分;后者在管理者队 伍中居大多数,属于基础部分。两部分的 有机结合构成管理者队伍的整体。
❖ 经济管理者的作用●●
❖ 经济管理者在经济管理中的作用,是 多方面的。
❖ 1.经济管理者是经济活动的指挥者。战
争需要有指挥员,经济活动也如此。社会主义经济活动也 需要有"司令官"来指挥。正像毛泽东同志指出的那样,经 济建设运动的开展,需要有很大数量的工作干部。他们是 经济战线上的指挥员,而广大群众则是战斗员,战斗员在 指挥员的指挥下才能创造出经济建设的成就。正是经济管 理者的这种指挥作用,才使经济活动有秩序地、步调一致 地进行。
❖ 社会主义经济管理的效果如何,在很 大程度上取决于经济管理者的水平, 尤其是取决于经济管理者的素质和综 合领导能力。因此,探讨经济管理者 的地位和作用、特点和职能,以及如 何提高管理者的素质和能力,就成为 经济管理中的一个重要问题。
❖ 管理学含义 指组织中的管理者,通过实施 计划、组织、人员备配、领导、控制等职 能来铁条他人的活动,使他人同自己一起 时间既定目标的活动过程
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