网络营销对中小企业发展的影响及发展对策
中小企业网络营销问题及对策研究
关 键词 ： 中小 企 业 ； 网络 营 销 ； 问题 ； 策 对 中 图 分 类 号 ： ２ Ｆ７ 文 献标识码 ： Ａ 文 章 编 号 ：６ ２３ ９ （ Ｏ １２ －１ ３０ １ ７— １８ ２ ｌ ） ４０ ３ —１
１ 网络营销 中的各种 问题
网络时代 ， 客的注 意力是企业 的巨大 能量 ， 顾 网络 营销 的 目
的 ， 是 抓 住 网 民 的 心 ， 就 要 看 是 否 有 吸 引 网 民 的 创 新 和 就 这 １ １ 对 网 络 营 销 存 在 认 识 上 的 误 区 ． 创意， 企业 必 须 利用 一些 有 创 意 的 营 销手 段 ， 正 吸引 顾 真 进 入网络时 代 ， 少小企业 只把 网络 当成一 种 时髦 、 不 一
是 缺乏资源 。中小企业要相 在竞 争激烈 的市 场环 境 中 占据 优 先地位 ， 不仅要花 心思开发 网络 营销 人才 ， 还要 利用各 种 途径、 段， 手 培养 和 提高 员 工 的服 务 素质 和技 术 能力 ， 以 可 通 过组建 网络 、 计算 机及经营 管理 配套 的专业 团 队 ， 足企 满
Ｎｏ ２ ， ０ １ ． ４ ２ ｌ
现代 商贸工业 Ｍｏ ｅｎห้องสมุดไป่ตู้ ｓ ｅ ｒｄ ｄ ｓ ｙ ｄ ｒ ｕｉ ｓ Ｔ ａｅＩ ｕｔ ｎｓ ｎ ｒ
２１ 第 ２ ０ １年 ４期
中小企业 网络 营销 问题及对 策研究
刘 丽 丽
（ 原理工 大学， 西 晋 中 ０ ００） 太 山 ３ ６ ０
（） １ 细分 市场上 的整合 。 细分市场整 合是 分 析 市场 的优 势 ， 在根 据实 际 情况 开
动感 、 有足 够的视觉 冲击力 ， 但很 多 时候都 没有 从 客户 的实
网络营销对企业的影响
网络营销对企业的影响在当代市场中，网络营销已成为企业推广业务的必备手段。
随着网络技术的快速发展和消费者消费行为的日益多样化，越来越多的企业开始利用网络营销手段来拓展市场和提高品牌知名度。
本文将探讨网络营销对企业的影响。
一、网络营销提升企业品牌知名度品牌是企业最有价值的资产之一，一个好的品牌可以在竞争激烈的市场中赢得消费者的信任和选择。
网络营销可以通过各种形式的营销手段，如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销、微信公众号等，来推广企业品牌，提升企业知名度。
通过发布有趣、独特、有价值的内容，使消费者产生兴趣和共鸣，从而引发消费者的关注和讨论。
在互联网时代，一个品牌的影响力可以在短时间内向广大受众传播，而网络营销正是这种推广方式的载体之一。
二、网络营销增加企业销售额企业利用网络营销推广其产品和服务，可以吸引更多的潜在消费者，增加销售额。
通过搜索引擎优化，让潜在消费者能够更容易地找到企业网站，从而了解企业的产品和服务。
通过电子邮件营销或社交媒体营销，让消费者直接与企业互动和交流，从而促进他们购买。
在网络营销的推动下，企业的销售额可以快速增长，而成本也相对较低，这使得网络营销成为中小企业营销的首选手段。
三、网络营销提高企业形象企业在进行网络营销时需要注意形象塑造，一个好的企业形象可以让消费者更加信任和认可品牌。
网络营销可以通过发布有价值、专业的内容来提升企业形象，让消费者认为企业是专业的、有实力的。
企业在网络上的形象不仅来自内容的质量，还包括网站设计、社交媒体页面、在线客服等方面的细节，这些都需要企业在网络营销中仔细打磨。
四、网络营销改变市场竞争格局在互联网时代，市场竞争的形式已发生重大变化。
不再是以前的广告宣传和产品质量，企业更需要通过创新的市场营销策略来争夺市场份额。
网络营销改变了传统的市场营销环境，使得一些新兴企业有了更大的机会进入市场。
这也意味着传统企业必须通过网络营销来适应新的市场环境，否则将被市场边缘化。
当代中小企业网络营销发展现状及对策
１ ＿
当代 中小企业网络营销发展现状及对策
■郭妍羽
摘
海南大学
要： 网络 营销是 一种基 于互联 网平 台和媒 体应用技术 的新型销 售模 式 ，这种 营销模 式存在 的基 础是互联 网用户群体 的 日
趋 增大和 电子 支付方式安全性的不断提 高。中小企 业在 发展 网络营销的过程 中存在 营销 意识 薄弱 、电商人 才不足 ，营销模式不 当 和 没有完善 的物流服 务等 问题。本文将主要 阐述 当代 中小企 业网络营销发展 现状及对策 。
而开放 的互联 网平台上也存在大量 的竞争者 。因此 中小企 业在 进行 网络 营销 时 ，必须树立科学 的网络 营销理念 。为了更 好的
占领 企 业 针 对 的 网 络 平 台用 户 市 场 ，企 业 必 须 制 定 明 确 的 网 络 营销 目标 ，在 进 行 营 销 的 过 程 中 ，企 业 的 网 络 营 销 手 段 ，要 在
促 进作 用 ，百 分之 八十七 的 中小企 业负 责人认 为基 于互 联技 术 的网络营销活动 ，除 了带来一定数额 的直接交易外 ，对企业 线下实 体交 易的实现有着 明显 的促进作用 。此次调查中百分之 几 十七 以上 的中小企业 已经接人互联 网，百 分之八十九的中小 企业认 为网络营销对企业 的销 售有着极为重要的作用 。 三 、中小企业 网络营销发展 中存在 的问题
网络 营销活动是建 立在现代 互联 网技 术之上 的营销活 动 ， 这种 营销 活动的进行 ，首先要求企业具备相应 的互联网技术应 用能力 和网络媒 体的应用能力 。中小企业在在 开展网络营销的 过程 中 ，缺少专 门的互联 网技术人才 ，对 于 １ ３常的网络营销活 动 ，多数处 于 自我摸索阶段 ，一般是有企业 的网络管理人员来 代 管 ，对 于互 联 网平 台 上 的 营 销 技 术 没 有 形 成 专 业 认 识 。 我 国 中小企业 的管理模式多是家族式管理 ，这也造成 了精 通网络营 销 的高 素质 人才无法重用甚至流失 ，从而造成公 司的网络营销 活动 中缺少相应 的营销人才来 推动。
浅析我国中小企业网络营销的现状及对策
国家进 口商 制定 的企业 社会 责任 守则 ，有些 可 以认 同 ，有 些 则不 能认 同 。不 仅 仅是 体 现在 发 展 中 国家 的劳工 问题 ，
其 他方 面也 需要 慎重 对 待 。如 Ｓ ８０ Ａ ００标 准 中涉及 的结社 自由及集 体谈 判权 利 、歧 视等 要素 绝不是 简单 的企业 社会 责 任 问题 ，劳动 工 资 的成 本 也 会使 得 大 量 的 企业 难 以承
业是否 合作 ，这 里用博 弈论来 进行 讨论 一下 。虽然 这两 类
企业都 想独 吞 出 口的 巨大利 润 ，但 是 由于这两 类企 业都 有 自己的不 足 ，获 得认证 的企业 虽然 被允 许 出 口，在 某个 时
间段 内甚至 可 以形 成 国内出 口的垄 断 ，但 是 由于成本 的 上 升 ，无 疑削 弱 了其 产品 在 国际市场 上的竞 争力 ，减少 了企 业利润 ；未 获得认证 的企业虽 然成本 仍然 较低 ，但是 面 临 越来越 狭窄 的 出 口额度 ，生存 空 间也 会越 来越 小 ，利 润也
业如何 发展 网络 营销 的研 究不 多。本文 结合我 国中小企 业的现 状 ，就如 何适 当地 选择 网络 营销 策略 进行 了浅析 。 ［ 关键 词 ］ 网络 营销 ；现 状分析 ；策略
［ 图分 类号 ］ Ｆ７ 中 ２２
［ 文献 标识码 ］Ａ
［ 文章编 号 ］ １０ — ４２ （０ ９ ４— ０ １ ０ ０ ５ ６３ ２０ ）１ ０２ — ２
的调查 企业 表示 ，将 在 ２ ０ ０ ７年尝试 利用 互联 网来做 生意 。
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中小企业网络营销的现状、问题和对策初探的开题报告
中小企业网络营销的现状、问题和对策初探的开题报告一、选题背景随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为了企业营销不可或缺的一部分，对于中小企业也同样如此。
然而，由于中小企业网络营销起步较晚，经验较少，往往会遇到一些问题，如推广效果不佳、成本较高、跟不上市场变化等。
因此，研究中小企业网络营销的现状、问题和对策，有助于更好地促进中小企业网络营销的发展。
二、研究目的本文旨在探讨中小企业网络营销的现状、问题和对策，为中小企业提供有关网络营销方面的参考和建议，以提高中小企业网络营销的水平和效益。
三、研究内容1. 中小企业网络营销的现状和发展趋势通过对中小企业进行问卷调查和分析，探讨中小企业网络营销的现状和发展趋势，了解中小企业网络营销面临的问题。
同时，对目前中小企业网络营销的一些新趋势进行分析和研究。
2. 中小企业网络营销的问题分析针对中小企业网络营销面临的问题，分析其原因和影响，如营销成本高、推广难度大、渠道选择不合理等问题，分析其中的问题根源，以期找出解决问题的办法和策略。
3. 中小企业网络营销的对策及建议基于对中小企业网络营销的现状和问题的分析，提出中小企业网络营销的对策及建议，包括营销策略、推广渠道的选择、新媒体营销、企业品牌建设等方面，目的在于为中小企业提供更好的网络营销方案和方法，提升其网络营销的水平和市场竞争力。
四、研究方法1.问卷调查法：通过发放问卷调查，了解中小企业网络营销在实践中存在的问题和难点。
2.文献资料法：查阅相关文献资料，掌握中小企业网络营销的理论和实践情况，为研究提供理论基础。
3.案例研究法：通过实际中小企业案例分析，探讨实际问题和对策，丰富研究的实践性。
五、研究预期效果通过对中小企业网络营销的现状和问题的深入研究，提出中小企业网络营销的对策和建议，为中小企业的网络营销提供更科学的方法和理论基础，帮助中小企业提升市场竞争力和市场份额。
电子商务给中小企业发展带来的机遇和挑战
电子商务给中小企业发展带来的机遇和挑战电子商务是指通过互联网和电子技术进行商务活动的方式，它给中小企业带来了许多机遇和挑战。
本文将详细探讨电子商务对中小企业发展的影响。
一、机遇1. 扩大市场：电子商务为中小企业提供了全球范围的市场，企业可以通过在线平台将产品和服务推广到全球，实现海外销售。
2. 降低成本：传统的实体店铺需要支付高额的租金、人工和库存成本，而电子商务可以通过在线销售减少这些成本，提高企业的利润率。
3. 提高效率：电子商务可以实现自动化的订单处理、库存管理和物流跟踪，大大提高了企业的运营效率，减少了人力资源的浪费。
4. 增强品牌形象：通过电子商务平台，中小企业可以展示自己的产品和品牌形象，树立良好的企业形象，吸引更多消费者的关注。
5. 个性化营销：电子商务平台可以根据消费者的购买历史和兴趣，进行个性化的推荐和营销，提高销售转化率和客户忠诚度。
二、挑战1. 竞争激烈：电子商务市场竞争激烈，中小企业需要与大型电商平台和其他竞争对手竞争，需要具备独特的产品、优质的服务和差异化的营销策略。
2. 信任问题：在网络购物中，消费者对于产品质量和服务的信任度较低，中小企业需要通过积极的售后服务和口碑营销来建立消费者的信任。
3. 物流配送：电子商务需要依赖物流配送，中小企业需要与物流公司合作，保证产品的及时配送和售后服务，这对于企业来说是一项挑战。
4. 网络安全：电子商务平台面临着网络攻击和数据泄露的风险，中小企业需要加强网络安全意识，保护企业和消费者的个人信息。
5. 技术更新：电子商务技术不断更新，中小企业需要跟上技术的发展趋势，学习和应用新的技术工具，提高企业的竞争力。
三、应对策略1. 建立独特的竞争优势：中小企业需要寻找自身的特色和优势，提供独特的产品和服务，与竞争对手区别开来。
2. 投资于市场营销：中小企业需要加大对市场营销的投入，通过广告、促销和口碑营销来提升品牌知名度和信誉度。
3. 加强售后服务：中小企业需要提供优质的售后服务，及时解决消费者的问题和投诉，增强消费者对企业的信任。
我国中小企业应对网络营销的策略
１ 网 络 营 销 对 传 统 营 销 的 冲 击 ．
第 一 ，对 传 统 营 销 模 式 的 冲 击 。 传 统 营 销 的 市 场 载 体 是 物 理 空 问 ，人 们 在 一 定 的 时 间 内 进 行 交 易 ， 其 交 易
网 络 营 销 是 指 为 了 实 现 营 销 目 标 ，借 助 联 机 网 络 、 电 脑 通 讯 和 数 字 交 互 媒 体 进 行 的 营 销 活 动 。 网 络 营 销 利 用 网 络 能 够 进 行 全 部 的 贸 易 活 动 ，即 在 网 上 实 现 信 息 流 、 资 金 流 、 物 流 的 交 换 。 目 前 世 界 上 已 有 众 多 的 公 司 、 金 融 机 构 进 入 这 一 崭 新 的 领 域 ， 在 不 长 的 时 间 内 ， 网 络 营 销 将 席 卷 全 球 ，商 业 、金 融 业 、 制 造 业 、零 售 业 都 将 争 先恐 后 地 踏 上 这 辆 崭 新 的 列 车 ， 五 花 八 门 的 “ 线 商 在 店 ’ “ 络 商 店 ” 会 层 出 不 穷 ， 将 有 数 以 亿 计 的 电 子 现 、 网
金 在 网络 中川 流 不 息 ，展 现 出 网 络 营 销 强 大 的 生命 力 。
节 ， 降 低 了 营 销 成 本 。 美 国 著 名 的 Ｉ Ｍ 公 司 通 过 网 络 采 Ｂ
购 ，１９ ９ ９年 在 北 美 地 区 的 １ ０亿 美 元 的 采 购 额 中 ， 节 省 ３ 了近 ３ ０亿 美 元 的 费 用 。 美 国 最 大 的 商 业 连 锁 经 营 公 司 沃 玛 特 ，通 过 网 络 采 购 节 省 了 近 １３ 的 经 营 费 用 。 正 因 为 ／
中小企业网络营销存在的问题及对策
ｉ ｎ
经济众说
党 政 干 部论 坛
多企业 的 网络促 销 ， 只将其厂 名 、 也 品名 、 地址 、 电话 合 自身优势 ， 发布各种 网络广告 。 广告 内容可 以是 中、 挂在 网上而 已 ，很少有 企业拥 有 自己独 立 的域 名 网 英文 版本 ， 采用各 种形式 与客户沟 通 ， 使客 户最大 限 址， 并未对企业形象及 产品作具体 、 系统介绍 ， 造成 网 度参与营销活动 ， 中小企业走 向国际化 。 使 络利用率低。 ３建 立 完善 的服 务 系统 ． ３服 务 质 量 差 ． ． 在以客户需求为中心的营销活动 中，周全 的服务 由于用户 的使用习惯 、 Ｉ Ｔ技能等 因素使得 网站交 为客户带来方便 ， 节省客户 时间 ， 增加 客户满 意度 ， 客 易平 台的作用难 以发挥 。 国内的交易平台大多 以年费 户对企业 的信任感也 由此产生 。充分掌握客户 的需求 形式 收费 ， 每年服务费也仅仅 ２ ０ ０ ０元左右 ， 这样服务 状况 ， 科学选择 网络营销服务供应商 ， 开发售后服务系 运营商往往难 以支持 高投入 的服务模式 ， 而且个别 网 统 ， 建立完善的售后服务与跟踪体 系等 。 ： 如 售前服务 ， 络 营销服务供 应商不诚 实 ， 为了追求利 润 ， 不择 手段 通过调研与及时的沟通交流 ，把握住顾客的需求是否 提供 虚假信 息 。 一些 中小企业 在选择服 务时 ， 不进行 稳定 ， 企业有无满足这种需求 的资源 ； 中服务 ， 售 可以 系统考察 ， 主要根据 服务商的名气或仅凭表 面的价格 发挥销售人员的作用 ， 通过电子 邮件与顾客进行沟通 ； 选型 ， 目选择性很大 ， 盲 从而影响服务质量。 售后服务 ， 通过互联网可 以进行实时 的跟踪与监控 ， 对 ４ 营 销 渠 道 扁 平 化 ． 物流配送又有很好 的监督作用 ， 还可以通过 Ｂ ＳＩＱ、 Ｂ、 Ｃ 基 于时代 的多样 化需求 ， 中小企业未能有效缩减 新 闻组等工具帮助顾客进行售后咨询 。 ４建 立 畅 通 的 网络 营销 渠道 ． 流通渠 道 ，并 强化渠道的信息沟通功能 和服务功能 。 过长 的渠道会 抹杀掉 信息和沟通 的及时性 ， 这对 于没 分销渠 道 的细 化是 网络经济 时代一个 显著 的特 有耐性 的时代群体讲 是不能忍受 的。 在这种情形下亟 征 。 渠道各环 节的主体 只有互相合 作 ， 能使各方 面 才 需 多重 、 有效 的营销渠道来促进企业全方位的发展。 的利益共 同达到最 大化 。 企业 在分销渠道方面致胜的 ５缺 乏 网 络 营 销 人 才 ． 关键 在于创新 ， 构建 多样化 、 接分销 为主导 的分 销 直 中小企业要 开展 真正的 网络营销 ， 需要有 自己的 形式 ， 系统推进 柔性 营销管理 。 高面 向市 场 的反应 提 网络营销 人才 。 目前的情况 是 ， 而 中小 企业并 不重 视 速度 ， 增强渠道 的透明度是 绝对 不可少的 。 ： 如 在建立 网络 营销人才 队伍 的培养和建设 ， 大部分 中小企业 的 虚拟组织 的基础 上形成 网络团体 ，建立会员网络。 通 网络 营销工作是 由该 企业市场部 门的个别人 负责 ， 甚 过会 员制 ， 进客户之 间的相互联 系和交 流 ， 促 客户 与 至是企 业总经理亲 自上 阵 ，缺乏 系统性 和专业性 。 无 中小企业之 间的相互 沟通和交流 ， 把客户融入整个营 论在大学里还 是在市场上 ， 既懂技术又懂营销 的复合 销 过程 中， 使会 员 网络的每个成 员互惠互 利 ， 同发 共 型人才很少 ， 有企业 网络营销实战经验 的人才更是市 展 。 ５注重 专 业 人 才 的 引进 和培 养 ． 场上 的抢 手货 。 人才的缺乏是我 国中小企业 实施 与应 用 网络 营销 的最大 障碍之一 。 网络 营销不 同于传统 营销 ，它对人 才的要求 很 三 、 国 中小 企 业发 展 网络 营 销 的对 策 我 高 ， 门的网络 营销 人才应是熟 悉各种知识和�
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毕业论文题目：网络营销对中小企业发展的影响及发展对策专业：电子信息工程班级：学生：指导教师：XXXX建筑职业技术学院计通学院2011年6月网络营销对中小企业的影响及发展对策摘要：在计算机技术的高速发展和广泛应用基础上，我们已经进入了网络时代，市场决定着市场营销战略，在互联网的巨大影响下的市场必然要求传统营销战略的调整、更新。
网络营销以其快捷、低成本、高覆盖面的优势为经营灵活的中小企业带来前所未有的变革和发展机遇，随着网络营销概念的普及和中小企业对网络营销的理论和方法的了解，越来越多的中小企业开始涉及网络营销。
我国中小企业发展迅速，已经成为我们经济发展的重要力量跟基础，并且，随着全球化经济的不断发展和网络在企业中发挥越来越重的作用，我国中小企业应该加强对网络营销方面的重视，不断地提高国际化观念，以提升自身的竞争力。
本论文主要针对我国企业化公司目前对网络营销的问题及发展对策为重点，从我国中小企业顺应时代发展为基础，对我国中小企业在网络营销方面存在的问题及如果解决这些问题进行深入的研究，提出切实有效地建议和策略。
针对我国企业文化的网络营销还在一个初级阶段。
特别是中小企业对网络营销的应用能力目前还相对比较薄弱。
怎么样引导中小企业网络营销的发展。
确确实实使政府和全社会都应该关注和支持的一件事情。
本文通过对我国中小企业网络营销存在的问题及原因分析、探讨适合中小企业发展网络营销的对策。
本文仅为个人观点、仅供参考！关键字：网络营销影响中小企业发展目录摘要 (2)第一章绪论 (3)1.1、网络营销产生的原因 (3)1.1.1、网络营销产生的技术背景 (3)1.1.2、企业差异化营销的需要 (3)1.2、网络营销放入含义及特征 (3)1.2.1、网络营销的含义 (3)1.2.2、网络营销的特征 (4)1.3、网络营销的种类 (4)1.3.1、网络营销的分类 (4)1.3.2、什么是搜索引擎营销 (5)第二章、中小企业在网络营销中存在的问题 (5)2.1、网络营销的三个误区 (5)2.2、企业开展网络营销推广初期的问题 (6)2.3、安全问题 (8)第三章、我国中小企业网络营销的对策 (9)3.1、营销理念的改变 (9)3.2、网络营销在营销组合上的创新 (9)3.3、网络营销模式的改变 (9)3.4、未来网络营销的成败关键 (10)第四章、对未来的预计 (11)4.1、未来五年内网络营销可能会取代传统营销模式 (12)4.2、搜索引擎营销是网络广告未来的发展趋势 (12)第五章、结语 (14)致谢 (15)参考文献 (16)第一章绪论1.1、网络营销产生的原因1.1.1、网络营销产生的技术背景现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生技术基础和必要的条件，也是未来网络营销取代实体营销的根本基础。
互联网诞生于20世纪60年代，随着网络协议和相关硬件软件产品的发展，互联网开始逐渐从军用向商用和民用转变，并且这个趋势越来越随着技术跟人们对网络的认识发展迅速。
但伴随www技术的应用，推动了Internet的商业化进程，20世纪90年代以来更呈现指数性发展的趋势，每年都有几百万个新的站点加入，这即说明网路的迅速发展，也间接表明网络的竞争愈加的激烈。
现在连入Internet的国家和地区已超过170个，与之相连的站点也由最初的几千个增加到9000多万个。
据有关资料表明，到2010年9月底我国网民人数已经达到了3.86亿。
1.1.2、企业差异化营销的需要企业是经济社会中最不可缺少的部分，它即可以使一个国家的经济持续发展，更重要的是可以使人类社会得到不断的进步。
互联网的发展和虚拟社区的形成给企业带来的最大的给予和挑战就是如何满足消费者的个性化需求，如何让消费者更便捷更省时的获得想要的商品和服务。
企业从产品跟品牌为核心，到以服务与质量为核心，现在必须转变为以客户这一唯一对象为核心。
现在，随着计算机人工智能技术、数据库技术的发展和人们对互联网的应用与了解，企业可以便利地搜集顾客的信息，更迅速的了解顾客的需求和对产品的意见。
此外，随着计算机技术的发展以及更多中小企业对互联网的了解并加以应用，企业的生产和管理技术也得到了很大的发展跟进步。
1.2网络营销放入含义及特征1.2.1、网络营销的含义“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分和不可分割的部分，是为实现企业总体经营目标和对目标的实现所进行的，以互联网为基础技术与商业手段营造网上经营坏境的各种有利于企业的活动”这是《网络营销基础与实践》（冯英健著清华大学出版社2002年1月第1版）中对网络营销大概的定义被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用与借鉴。
网络营销概念的同义词有很多，其中包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网络行销等。
这些词汇说的基本都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段去开展企业产品的营销商业活动。
1.2.2、网络营销的特征网络营销与传统营销方式比较，它存在一下不同于传统营销的特征：（1）通过以互联网技术和其他技术信息技术为基础。
网络营销之所以和传统营销方式有所不同，其根本原因就是在于网络营销是基于通过互联网，并且采用了许多传统营销方式中所没有的技术手段，比如电子邮件营销、邮件列表、rs技术、论坛形式等等。
才使得网络营销具有交互性、低成本、便捷性等特点。
（2）网络营销意味着企业经营模式和商业模式的根本上的转变。
企业如果想要开展网络营销，就要求企业的组织机构设置、人员配备、职能分布、业务流程不同于传统的营销方式并且有所创新。
企业必须围绕着信息流、资金流和物流，这三个基本流程，采用现代化的管理方式，进行业务的重组及组织机构和人员的调整，以达到企业预期的想法和目标。
（3）网络营销是传统营销的一个继承和持续发展。
网络营销并不是空中楼阁，它是建立在传统营销理论基础之上的，有它存在的基础和必然。
不论是4p理论还是4c理论，对于网络营销来说都是值得借鉴的宝贵经验和财富。
可以说，网络营销仍然是营销，只是营销的发展方向改变了，变成了通过网络去开展的一种网络营销。
（4）网络营销既不是b2c，也不是网上销售。
营销从来就不是销售，网络销售也不是网上销售。
网络销售时电子商务的一项应用和功能。
网络营销并不是到网上去买东西这么简单，而是将传统的营销应用到网络上去，进而减少企业的营销成本，从而更好的用剩下的资金去研发新的产品和去开拓新的市场。
1.3、网络营销的种类1.3.1、网络营销的分类：1)搜索引擎营销2)电子邮件营销3)即时通讯营销4)病毒式营销5)BBS营销6)博客营销7)播客营销8)RSS营销9)SNS营销10)创意广告营销11)知识型营销12)事件营销13)口碑营销1.3.2、什么是搜索引擎营销？搜索引擎营销分两种：SEO与搜索引擎广告营销SEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构（内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构）、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
搜索引擎广告很好理解，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的；各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已；搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。
第二章、中小企业在网络营销中存在的问题2.1网络营销的三个误区随着网络全面渗透到企业运营和个人生活当中，网络营销也逐渐为越来越多的企业所认识与采用。
然而，由于网络营销是一种很新型的营销手段，因此在实施的过程中，企业难免出现诸多误区，造成投入与产出的效果总是未能如愿，让满怀信心希望的企业受到打击，也或多或少地影响了网络营销这种21世纪最有发展前景的营销手段的发展。
第一个误区——“建网站帮企业赚钱”。
这句话本身没问题，错就错在大多数人把这句话理解成“有了网站就一定能够赚到钱”。
其实，企业建网站，只代表企业走出了开展网络营销的第一步。
有了网站，就有了通过互联网络展示产品、展示服务的窗口。
但在茫茫网海中，如何建立你的品牌，让更多的人了解你的产品和服务，这才是网络营销真正要解决的核心问题。
第二个误区——“网上广告就是网络营销”。
投放网站广告，只是网络营销体系中网络推广的一种方式，仅仅是网络营销体系的冰山一角。
成功的网络营销，不仅仅是一两次网络推广，而是集品牌策划、广告设计、IT技术、销售管理和市场营销等于一身的新型销售体系。
应该有完整周详的策划，加上准确有效的实施，才能够得到期待的效果。
第三个误区——“中小企业没有实力做网络营销”。
恰恰相反，中小企业完全有实力做网络营销，缺乏的只是意识。
网络营销相对于传统的宣传途径来说，价格最低廉。
如果企业通过百度的竞价排名服务来进行推广的话，是需要花费不少费用的。
有时候，免费推广渠道的效果可能更好，但是如果不能了解访问网站的客户到底来自哪里，真正能够产生订单的客户又来自哪里，企业就无法去评判到底应该更加侧重于通过哪个渠道来进行营销推广。
要开展网络营销，首先自身要有畅通的网络通讯渠道，才能在营销过程中保持信息来源的通畅，并能够给客户更迅速的反馈和跟进。
这包括两个大的方面：一是建立上网的环境，建立内部网络，并以高效安全的方式，实现公司内部与互联网的连接，让公司的销售人员、客户服务人员，能够方便、紧密地与外部网络接触；二是建立稳定安全的信息交流和接收系统，这里特指的是企业邮件系统，让公司的员工可以通过电子邮件进行交流、互联，也可以通过电子邮件接收到客户的咨询、订单和投诉，并做出迅速、稳妥的反应和跟进。
2.2企业开展网络营销推广初期的问题1、网络营销已初步应用，但整体水平较低随着我国中小企业上网数量的大幅度提升，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，也已经不同程度地进入到中小企业的生产经营中。
大部分企业处于信息发布阶段，一部分企业开始通过网站接受订单，处理顾客意见，进行市场调研等，少数企业进入到了电子商务阶段。
由于绝大多数企业只把竞争焦点定位于实体市场，没有意识到抢占网络虚拟市场的重要性。
很多企业跟风上网，为赶时髦，上网目的不明确。
中小企业网站拥有率低，网站内容简单，网站内容的更新频率低，网站的应用水平不高，网站的推广力度不够，网站的知名度不高，网站浏览量远不及商业网站。
在营销策略上，很多的企业只把厂名、产品名、地址、电话置于网上，而开展网络调研、网络分销、网络产品开发和网络服务者寥寥无几。
大型企业网站总体质量明显优于中小企业。
2、订单的途径问题企业网络营销是有效的，很多的企业主在乎的是一时的订单的效果。
答案很明显这不是一时半会的，因为投资回报周期网络同现实生活中的一样是需要时间的，这才能够带来一定的订单效果。