保险公司培训计划方案

保险公司培训计划方案
保险公司培训计划方案

保险公司培训计划方案

篇一:中国平安保险培训方案设计

第一章公司简介

1.2 公司战略

第二章新员工培训方案设计

2.1 新员工培训需求分析 2.1. 2 工作需求分析 2.2 新员工培训计划制定 2.2.1 新员工培训计划影响因素2.2.2 新员工培训内容计划 2.3 新员工培训实施方案2.

3.1 新员工培训与开发的方法 2.4 新员工培训反馈与评估 2.

4.1 新员工培训效果控制

第三章中层员工培训方案设计

3.1 培训需求分析

3.2 培训计划制定 3.3.培训实施流程

第四章高层管理者培训方案设计

4.1培训需求分析

4.1.1 战略层面的需求分析

4.1.2 组织战略分析(组织面临的swot分析):4.1.3 任务层面的需求分析 4.1.4 人员分析

4.2 高层管理者培训计划制定 4.3 培训实施

4.4 高层人员培训评估与反馈 4.4.1 培训评估的原则

第五章培训保障机制

5.1 保障机制 5.2 培训的注意事项

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第一章公司简介

1.1 公司概况

中国平安保险(集团)股份有限公司,1988年创立于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。旗下分保险系列、银行系列、投资系列等三大系列12家公司。XX年进入《财富》世界500强。

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”),至今已发展成为融保险、银行、投

保险公司年度工作计划

三一文库(https://www.360docs.net/doc/037964787.html,)/工作计划 保险公司年度工作计划 中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20XX年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划: 一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制

度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易 二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20XX年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、

保险公司培训计划方案

保险公司培训计划方案 篇一:中国平安保险培训方案设计 第一章公司简介 1.2 公司战略 第二章新员工培训方案设计 2.1 新员工培训需求分析 2.1. 2 工作需求分析 2.2 新员工培训计划制定 2.2.1 新员工培训计划影响因素2.2.2 新员工培训内容计划 2.3 新员工培训实施方案2. 3.1 新员工培训与开发的方法 2.4 新员工培训反馈与评估 2. 4.1 新员工培训效果控制 第三章中层员工培训方案设计 3.1 培训需求分析 3.2 培训计划制定 3.3.培训实施流程 第四章高层管理者培训方案设计 4.1培训需求分析 4.1.1 战略层面的需求分析 4.1.2 组织战略分析(组织面临的swot分析):4.1.3 任务层面的需求分析 4.1.4 人员分析 4.2 高层管理者培训计划制定 4.3 培训实施 4.4 高层人员培训评估与反馈 4.4.1 培训评估的原则

第五章培训保障机制 5.1 保障机制 5.2 培训的注意事项 2 2 2 2 2 3 3 3 3 4 5 5 7 7 8 8 8 9 9 13 14 14 14 14 15 16 16 19 19 19 20 20 20 第一章公司简介 1.1 公司概况 中国平安保险(集团)股份有限公司,1988年创立于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。旗下分保险系列、银行系列、投资系列等三大系列12家公司。XX年进入《财富》世界500强。 中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”),至今已发展成为融保险、银行、投

中国平安保险培训方案设计

第一章公司简介2 1.2 公司战略2第二章新员工培训方案设计2 2.1 新员工培训需求分析2 2.1.1组织需求分析2 2.1. 2 工作需求分析3 2.1.3个体需求分析3 2.2 新员工培训计划制定3 2.2.1 新员工培训计划影响因素3 2.2.2 新员工培训内容计划4 2.3 新员工培训实施方案5 2.3.1 新员工培训与开发的方法5 2.4 新员工培训反馈与评估7 2.4.1 新员工培训效果控制7第三章中层员工培训方案设计8 3.1 培训需求分析8 3.1.1组织层面的需求分析8 3.1.2人员层面的需求分析9 3.2 培训计划制定9 3.3.培训实施流程13第四章高层管理者培训方案设计14 4.1培训需求分析14 4.1.1 战略层面的需求分析14 4.1.2 组织战略分析(组织面临的swot分析):14 4.1.3 任务层面的需求分析15 4.1.4 人员分析16 4.2 高层管理者培训计划制定16 4.3 培训实施19 4.4 高层人员培训评估与反馈19 4.4.1 培训评估的原则19第五章培训保障机制20 5.1 保障机制20 5.2 培训的注意事项20

第一章公司简介 1.1 公司概况 中国平安保险(集团)股份有限公司,1988年创立于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。旗下分保险系列、银行系列、投资系列等三大系列12家公司。2008年进入《财富》世界500强。 中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”),至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。 中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各相关利益主体创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。 中国平安拥有约41.7万名寿险销售人员及8.3万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门3,800多个。截至2009年12月31日,集团总资产为人民币9357亿元,权益总额为人民币917亿元。2009年,集团实现总收入人民币1528亿元,净利润人民币145亿元。从保险业务收入来衡量,平安人寿为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。 1.2公司战略 中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式,在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,确保集团整体朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心,公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统,并借助电话、网络及专业的业务员队伍,为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式,为客户提供增值服务。 第二章新员工培训方案设计 2.1新员工培训需求分析 2.1.1组织需求分析 组织层面需求分析的目的,在于明晰组织为了使新员工能够胜任工作而希望他们能够具备哪些素质、知识和能力。从新员工进入企业开始, 企业便希望新员工能够尽快调

保险公司2020年度工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-5301-24 保险公司2020年度工作 计划(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

保险公司2020年度工作计划(完整 版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 保险公司个人工作计划怎么写 通过一年来的努力,我们的品牌得到了社会各界的广泛认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是,在工作中,我们仍然发现了不少的问题与不足,如保险赔付率仍然偏高,处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理赔质量和理赔管理水平,仍是我们未来一段时间内的工作重点,在工作中,我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作,做到有目标、有措施、有激励,不断提高保险理赔质量与效率。因此,我们要切实做到: (1)专线接报案时间控制在每案3分钟以内,回访

率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%,超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内,分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。 20XX年,我们将继续加大对现场赔付案件考核力度,扩大影响,造出声势,在包头市场树立中华保险理赔服务特色。 (2)控制好车损险定损质量,确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监督和把关。 (3)加强理赔队伍建设,严格执行纪律,全面细心接报案,及时出现场,准确报价,热情服务,合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法,在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下,保证案件处理的简化、便捷、快速,突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络,本着互利互惠、控制风险

最新保险公司培训计划

培训计划 为保险营销员和主管提供专业、实用、有效及国际化认证的培训,培养出高产能、高专业、优质服务、诚信经营的保险营销员和主管团队。 终身的学习阶段 新进保险营销员培训计划 保险营销员资格考试A课程产品学习B课程销售基础C课程 目标: * 通过保险营销员资格考 试,提高及格率 * 帮助新人了解保保险行业,了解公司,增强信心* 基本习惯的培养目标: * 帮助学员熟练掌握公司 产品条款和保险责任描述 目标: * 帮助学员熟练掌握基本 销售技能 * 帮助学员进入市场进行 前期磨合 * 养成良好的工作习惯,塑

* 成功经验分享 内容: ·友邦文化及保险理念介绍 ·保险基础知识 ·保险营销员职业道德与行为规范 ·保险营销员资格考试 安排:64小时 对象:在公司登记参加“全国保险营销员资格考试”的准新人* 团队意识培养 内容: ·产品架构及技术术语 ·大病险 ·意外险 ·分红基础知识 ·养老险 ·儿教险 ·报帐流程 ·核保知识 ·保户服务 ·产品组合与建议书讲解 安排:28小时 对象:通过“全国保险营 销员资格考试”的新人 造良好心态 内容: ·销售循环总论 ·目标与计划 ·寻找客户接洽 ·销售面谈与需求分析 ·成交面谈 ·异议处理 ·销售服务与转介绍 ·保险营销员执业操守 ·成功第一步 安排:52小时 对象:通过“全国保险营销 员资格考试”的新人 保险营销员培训计划 目标:提高新人的展业能力,增加新人收入进一步加强新人对公司的认同感内容:KASH Knowladge(知识) 养老险提升训练大病险提升训练 意外险提升训练儿教险提升训练 商保如何补充社保交单流程和晋级考核 竞赛规则和文化附加险提升训练 万能寿险提升训练 Attitude(态度) 友邦10大优势寿险10大真相 保险从“心”开始一展业初期心态调适 Skill(技巧) SPIN行销理念和技巧电话约访技巧 缘故市场接触技巧陌生市场接触技巧一市场调查法 通过沟通赢得客户认同初次面谈的开场技巧与话术 Life Cycle需求分析大病保险的说明技巧 分红保险说明技巧家庭保障面谈话术

保险公司职员工作思路个人计划【精选】

本页是最新发布的《保险公司职员工作思路个人计划》的详细参考,感觉很有用处,重新整理了一下发到这里 下面给大家带来一篇——保险公司职员工作思路个人计划。 一、市场背景分析 (一)XXX市情 XX市位于XXX部,是一个人口、农业大市、工业重镇,有“xxx”之誉,幅员1.66万平方公里,辖1个市辖区、5个县,代管1个县级市(万源市),总人口657.56万人(20XX年底),20XX年人均GDP11915元。XXX区是达州市政治、经济、文化中心,全区辖10个乡镇和两个街道办事处,人口37.73万人。要组织发展和拉升业绩必须让城区本部成为发展的领队。 (二)保险业概况 截止20XX年,全市有寿险机构13家,财险机构5家,20XX年各类保费收入99.43亿元,位居XXX第二位,全市城镇基本养老保险覆盖人数34.25万人,新型农村合作医疗参保人数达494.23万人。20XX年1―10月XXX原保险保费收入寿险28.19亿元(超过XX、XX、XX位居地级市第一),XXX市保险业寿险排名顺序前六位为:中国人寿、泰康人寿、新华人寿、人保寿、太平洋、华泰人寿。个人简历知己知彼方能运筹帷幄。 (三)发展优势 交通枢纽的建设,必将带动城市化进程和经济快速增长。XX高速公路已经开工建设,从XX经XX到XX约需要9个小时,20XX年12月23日XXX高速正式开工,预计20XX年通车;20XX 年9月10日XXX高速开工,预计20XX年通车。20XX年9月20日,XXX至XXX开行动车组,全程运行时间2个多小时。 天然气能源化工产业区更快更大发展,XXX化工产业园是XXX省重点扶持发展的特色工业园区,始建于20XX年6月。产业区规划面积30平方公里,分为化工工业区、能源工业区、综合工业区和仓储物流区。中石化普光净化厂已建成投入使用,中石油南坝净化厂正抓紧建设中。成功引进齐鲁石化公司、贵州瓮福集团公司、XXX投资集团公司、凯丹水务国际集团、北京润投资集团等国内外企业入驻产业区。 以上表明达州经济发展增速较快,保险业的发展增长强劲。 二、 TOP100 排行工作计划 (一)加强政企合作是公司业务发展的根本 针对人寿保险的特殊性及与国家现行养老医疗保障制度的互补性,非常有必要与地方市、区、县级政府展开全面和深入的合作,以及探讨、摸索合作方式与开创合作机遇。利用人寿保险这一新的理念,借助政府政策平台加大自身产品宣传和品牌宣传,形成群众、政府和保

保险公司员工年度个人工作计划

保险公司员工年度个人工作计划 下面给大家带来一篇文章——保险公司员工年度个人工作计划。 一、市场背景分析 (一)XXX市情 XX市位于XXX部,是一个人口、农业大市、工业重镇,有“xxx”之誉,幅员1.66万平方公里,辖1个市辖区、5个县,代管1个县级市(万源市),总人口657.56万人(20XX年底),20XX年人均GDP11915元。XXX区是达州市政治、经济、文化中心,全区辖10个乡镇和两个街道办事处,人口37.73万人。要组织发展和拉升业绩必须让城区本部成为发展的领队。 (二)保险业概况 截止20XX年,全市有寿险机构13家,财险机构5家,20XX年各类保费收入99.43亿元,位居XXX第二位,全市城镇基本养老保险覆盖人数34.25万人,新型农村合作医疗参保人数达494.23万人。20XX年1―10月XXX原保险保费收入寿险28.19亿元(超过XX、XX、XX 位居地级市第一),XXX市保险业寿险排名顺序前六位为:中国人寿、泰康人寿、新华人寿、人保寿、太平洋、华泰人寿。知己知彼方能运筹帷幄。 (三)发展优势 交通枢纽的建设,必将带动城市化进程和经济快速增长。XX高速公路已经开工建设,从XX 经XX到XX约需要9个小时,20XX年12月23日XXX高速正式开工,预计20XX年通车;20XX 年9月10日XXX高速开工,预计20XX年通车。20XX年9月20日,XXX至XXX开行动车组,全程运行时间2个多小时。 天然气能源化工产业区更快更大发展,XXX化工产业园是XXX省重点扶持发展的特色工业园区,始建于20XX年6月。产业区规划面积30平方公里,分为化工工业区、能源工业区、综合工业区和仓储物流区。中石化普光净化厂已建成投入使用,中石油南坝净化厂正抓紧建设中。成功引进齐鲁石化公司、贵州瓮福集团公司、XXX投资集团公司、凯丹水务国际集团、北京润投资集团等国内外企业入驻产业区。 以上表明达州经济发展增速较快,保险业的发展增长强劲。 二、工作计划 (一)加强政企合作是公司业务发展的根本 针对人寿保险的特殊性及与国家现行养老医疗保障制度的互补性,非常有必要与地方市、区、县级政府展开全面和深入的合作,以及探讨、摸索合作方式与开创合作机遇。利用人寿保险这一新的理念,借助政府政策平台加大自身产品宣传和品牌宣传,形成群众、政府和保险公司的三位共同体,互补发挥各自优势和市场效应,全方位呵护和最大保障人民养老和安居乐业。 (二)扎实做好市场宣传是推动业务发展的基础 鉴于目前公司办公场所局限,应加大外围引导宣传;在政府大楼附近设点或布展宣传,提高影响力和品牌效应。做到咨询方便,投保便捷,来去无碍。 1、利用国家保险政策,切实做好宣传与探索合作模式;20XX年将施行社会保险法,其中就扩大了工伤保险和医疗保险的界定范围和支付方式,社会保险法的出台为我国社保制度的改革进一步提供了基本法律依据,实现了社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大转变。随着养老、医疗保险实现异地“漫游”,统一账户,统筹支付将更大的促进寿险的专业化发展、集团化和集中性发展。 2、更新观念,树立寿险优势地位;寿险是立足养老险,涉足医疗险和意外险,覆盖个人、团体和银行三大业务体系的特殊人身险,险种可独立和任意组合;保险市场的发展是个人观念转变的发展,所以一定要把保险的意义讲深讲透,保持观念新、事事新,从而变被动经营为主动经营;

保险公司员工培训计划

竭诚为您提供优质文档/双击可除保险公司员工培训计划 篇一:保险行业员工培训体系怎么做? 保险行业员工培训体系怎么做? 引言:人才是企业发展的第一动力,而培训是挖掘人才潜能的重要手段之一。保险行业企业看起来相对较为完善的员工培训体系并未起到其应有的效果,公司的业绩不但没有提升,反而有下降的趋势,甚至出现人才流失的现象。因此,建立完善的保险行业员工培训体系也就被保险行业企业管理人员提上了日程。针对保险行业企业人力资源管理出现的问题设计系统完善的保险行业员工培训体系,可以有效发挥员工潜能,帮助企业培养各种适合企业发展需要的人才,以有效支撑企业战略发展。由此可见,搭建系统完善的员工培训体系是保险行业企业实现长远发展的重要环节。本文是专业的人力资源顾问专家——华恒智信为某保险公司搭建企业员工培训体系的项目纪实。 【客户行业】保险行业 【问题类型】培训体系改善

【客户背景】 m人寿保险是由某机场集团公司和美国某人寿保险公司 合资组建,通过人寿保险、年仅、汽车与家具保障计划、团体保险、再保险、退休和储蓄产品服务世界各地多个国家和地区的个人与企业客户。在公司业务蒸蒸日上、各方面不断进步的同时,m人寿保险公司也不断地向全国扩展,在国内 许多主要城市设立了分公司。 为了保证企业人力资源发展与公司战略目标的实现同步,m人寿保险公司建立了具有自己特色的培训体系,主要 包括新人培训阶段、晋升培训阶段和专业投资理财知识培训阶段,分别针对员工在不同阶段的不同需求,对员工的知识结构、业务素质等方面进行培训。但是,其实际管理过程中,看起来相对较为完善的员工培训体系并未起到其应有的效果,公司的业绩不但没有提升,反而有下降的趋势,于此同时,也有不少代理人跳槽到竞争对手公司。面对一系列的管理问题,m人寿保险公司的管理者百思不得其解,因此,邀 请人力资源专家——华恒智信进驻企业,帮助企业诊断员工培训体系的问题,并搭建能够对企业发展真正起到作用的员工培训体系。 【现状问题及分析】 经过对m公司管理现状的深入调研和分析,华恒智信专家团队认为m公司的员工培训体系存在以下几个方面的问题:

保险公司员工培训计划

保险公司员工培训计划 篇一:保险公司员工培训计划 保险公司员工培训计划 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持公司+院校的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院 校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。XX年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天 三培训方式 1、外请专家面授

保险公司推动方案

保险业务推动方案 为全面推动保险代理业务发展,经中国建设银行河南省分行与太平洋财险河南分公司共协商,制定了2012年河南地区业务竞赛方案,具体方案如下:一、参赛单位与竞赛期间参赛单位:中国建设银行河南省分行下属各支行竞赛期间:2012年1月1日—2012年12月31日二、竞赛目标:代理保险费300万元。 三、奖项设置凡是按时完成计划任务的支行均可参与评奖。(计划任务详见附件一) 1、规模优胜奖。 入围标准:凡按时完成计划任务的支行,均可入围,按照整体实收保费排名取前三名进行规模优胜奖的评比。第一名奖励三个培训指标,第二名奖励两个培训指标,第三名奖励一个培训指标。 2、非车险单项奖。 入围标准:凡按时完成计划任务的支行,且其代理非车险(除车险外其他险种)占总体保费50以上者,按排名前三名可获得奖励。第一名奖励三个培训指标,第二名奖励两个培训指标,第三名奖励一个培训指标。 四、数据统计1、竞赛期间,中国建设银行河南省分行为太平洋产险河南公司代理财产险业务,以太平洋产险河南公司p09集中渠道系统提取数据为准。 2、中国建设银行河南省分行公司部与太平洋产险河南公司渠道部每月进行代理保费核对工作。 附表:单位计划目标安阳30鹤壁10济源15焦作10开封30洛阳15漯河15南阳15平顶山15濮阳10三门峡5商丘20新乡10信阳10许昌15郑州金水35郑州绿城15周口10驻马店15全省300建设银行河南省分行-国寿财险河南省分公司2012年财产保险业务推动方案为深入推进中国建设银行股份有限公司河南省分行与中国人寿财产保险股份有限公司河南省分公司(以下称“国寿)财险”合作关系,确保实现全年业务合作目标,特制定2012)年业务推动方案(以下简称“本方案”。 一、活动时间2012年1月1日-12月31日二、活动对象中国建设银行河南省分行所属机构三、合作产品(一)银保专属产品:创贷守护(抵押物保险)、房贷守护(房贷险)、福贷守护(借款人人身意外险);(二)传统财险产品:车险、企财险、货运险、责任险、家财险、意外险、工程险等国寿财险所有产品。 四、活动目标活动期间设定任务目标500万元。具体各分行分解目标见附件。 五、活动办法及奖励设置活动期间,双方将以顺利开展银行保险代理业务、检验产品的市场接受度、调研公司客户潜在保险需求为目的,开展重点合作地区联合营销活动,对实现任务目标的建行各分行将按照完成任务目标情况给予一定培训名额。 (一)业务达标奖完成任务目标,奖励五个培训名额;(二)业务优胜奖完成任务目标后,保费规模每超80万,在业务达标奖的基础上,奖励一个培训名额;(三)业务卓越奖完成任务且保费规模超过150万,在业务优胜奖的基础上,奖励两个培训名额;以上奖项可兼得。 附表:单位计划目标安阳20鹤壁10济源5焦作15开封15洛阳20漯河20南阳20平顶山20濮阳20三门峡20商丘20新乡15信阳20许昌20郑州金水15郑州绿城5周口20驻马店20全省320建设银行河南省分行-大地财险河南省分公司2012年财产保险业务推动方案为进一步加大建设银行河南省分行与大地财险河南分公司合作力度,推动合作业务的快速突破和发展,经双方充分协商, 特制定双方2012年代理财险产品销售竞赛活动方案。 一、活动目标保费计划目标800万元,其中财产险、意外险各占50。 二、参赛单位各二级分行、直管支行三、参赛产品企业财产险、家庭财产险、机动车辆险、人身意外险等双方签约的所有产品及活动期间签订的新险种。

XX保险公司年度工作计划

XX保险公司年度工作计划 时光荏苒,不知不觉中,XX年已悄然逝去,而新的一年也如期而至,与此同时,新年度的工作也随之而来。下面是为读者朋友搜集整理的XX保险公司年度工作计划,其中包括保险公司营销、销售、培训等年度工作计划,欢迎阅读。 XX保险公司年度工作计划(一):保险公司年度营销工作计划 一、指导思想 以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心,以城乡网点建设为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上,公司品牌宣传上,经营管理水平上,业务队伍的专业素质上下功夫,顺利完成营业部的评级,同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。 二、工作目标 1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上,新育成3名业务总监,6名高级业务经理,12名业务经理,资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协保员队伍发展到200人,准股东队伍争取扩大到期100人。

2.全年寿险价值保费考核目标360万元,奋斗目标450万元。 3.组织举办10期新人班,20场以上的创业说明会,30场以上的产品说明会,40场以上的客户联谊会。 4.建立健全营销网点管理办法,制定具体的实施方案与措施。 5.加大广告宣传力度,实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传,迅速的打响品牌。 6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册,为业务员提供一些较实用的营销工具。 三、方案措施 1.战前动员——树立必胜的信念,抢抓机遇、直面挑战 通过各种会议,将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势,保险市场的发展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度,为管理提供良好依据。 2、点将布阵——组建营销服务分部,选拔和培养专职管理人才 组建两个城区营销服务部,四个农村网点服务部。形成竞争格局,在竞争在锻炼和培养人才,形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的展业平台,同时出台服务部管理方案。

保险公司新机构开业首年个险培训竞赛方案

XX人寿机构开业首年个险培训XX 竞赛方案 第一章总则 第一条为推动XX人寿个险教练队伍的建立,激发机构开业首年业务骨干的培训热情,在充分考察专业能力与阶段性表现的基础上,科学的套转与之匹配的教练职级,促进XX个险培训平台的搭建与夯实,实现培训与营销的紧密结合,特制定XX人寿机构开业首年个险培训XX竞赛方案(以下简称本方案)。 第二章实施方案 第二条适用时间 各级机构(含T2、T3、T4)开业首年。例如:2012年12月17日开业的机构,其竞赛的起讫时间为2012年12月1日起—2013年11月30日止,依此类推)。 第三条适用人员 一、外勤:各级机构(T2、T3、T4)同业引进的各级外勤主管及三级OA(含)以上人员。 在此期间晋级或晋升且至竞赛结束时维持在三级OA(含)以上及各级外勤主管职级的非同业引进人员也可参与本方案,方案结束时达到入围标准可晋升为助理教练; 二、内勤:T2机构个险培训部经理。

第四条具体方案 一、针对外勤的个险教练职级套转方案 1、方案内容:根据竞赛结果,达到入围标准的外勤套转相应职级的个险教练,并根据《个险教练管理办法》享受相应职级待遇。教练职级由低至高分为助理教练、初级教练、中级教练、高级教练、特级教练五个级别。 2、入围标准:方案实施期间,累计36课时(含)以上。 3、转套标准: ⑴根据达标名额,优胜者在初级教练~特级教练区间内进行套转; ⑵达标名额=竞赛结束达成考核标准的营业部数量×2; ⑶优胜者:按照累计课时数在本机构(T2、T3、T4)进行总排名,在累计课时数相同的情况下,按个人在竞赛期间的累计APE进行排名; ⑷达到入围标准但未进入达标名额的参赛人员,套转助理教练职级。 4、营业部考核标准(须同时达到): ⑴方案结束最近三个月月均APE计划达成率≥75%; ⑵方案结束当月月末人力≥35人; ⑶方案结束当月总组数(含直辖组)≥3组。 上述营业部均指部经理的直辖部,下同;APE计划相关解释及标准依据总公司个险管理部相关规定;考核结果以总公司个险管理部提取数据为准。 5、根据达标名额的不同,各级机构(T2、T3、T4)教练职级套转分布标准如下: Ⅰ- T2:省级分公司、中心城市分公司:

保险公司年度工作计划范文2篇

保险公司年度工作计划范文一 第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在**年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。 1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。 3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。 第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞

争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。 2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。 4、在**年6月之前完成**营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

保险公司业务部工作计划(2020版)

编号:YB-JH-0481 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 保险公司业务部工作计划 (2020版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

保险公司业务部工作计划(2020版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 篇一 第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系,保险 公司销售业务员工作计划。 承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基 础,是保险公司生存的基础保障。因此,在**年度里,公司将狠抓业 管工作,提高风险管控能力。 1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系 来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限 拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严 格承保。 2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台, 通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数 据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编

保险公司年度培训计划

竭诚为您提供优质文档/双击可除保险公司年度培训计划 篇一:保险公司员工培训计划 保险公司员工培训计划 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合 素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平 和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作 人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学 文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加

快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持公司+院校的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院 校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20XX年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天 三培训方式 1、外请专家面授 从外部聘请专家对公司现行,急需掌握的专业知识、市

保险公司员工工作计划

保险公司员工工作计划 从事保险工作的计划怎么写?下面是为您整理的《保险公司员工工作计划》,仅供大家查阅。希望大家喜欢。 保险公司员工工作计划 新的一年,我们将按照保监局下发的十二五规划的各项发展要求,合自身实际,围绕分公司总经理室的具体要求,坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路,在转变思维上做文章,在科学发展上使狠劲,在人才建设上动脑筋,努力完成分公司下达的年度指标,确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。 (一)不断转变思维观念,增强发展信心 强化危机意识,增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境,公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战,我们将在支公司广泛开展危机教育,进一步健全支公司内部绩效考试制度,真正把业绩与生存相挂勾,从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识,培树真抓实干的工作作风。在新的一年中,我们将合xx公司的实际情况,针对车险规模大,效益基础差的问题,采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益,保持支

公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识,全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争,在新的一年里,我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中,细化服务流程,明确服务内容,规范服务质量,通过我们的服务来获得客户的认同,获得品牌的效应,获得市场的机会。 (二)不断优化经营构,实现科学发展 继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈,在新的一年里,我们将根据对车险业务的统计数据,进一步执行分公司核保的管理规定,保优限劣,达到提高车均保费、减少赔付率,力争车险业务成为有效益的龙头险种。 一是要巩固老客户,做好车险的续保工作,充分发挥全城通赔的服务优势,力争将续保率维持在50%以上,其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。 二是要继续以营运车辆为主,使其成为车险发展的主渠道。 三是要积极开拓新的车险渠道,我们计划201x年将拓展2-3个车险渠道。 重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈,xx公司的华东电网及中电投业务,由于英大公司

保险公司年度培训计划

保险公司年度培训计划 篇一:保险公司员工培训计划 保险公司员工培训计划 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质 量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持公司+院校的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院 校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2009年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天 三培训方式 1、外请专家面授 从外部聘请专家对公司现行,急需掌握的专业知识、市场分析等,进行相关的培训。 2、公司内训 组织公司领导及业务骨干在公司内部交流沟通,起到培训的作用,以提高公司员工的专业技术知识 3、网络平台培训 购买相关光碟进行视频讲座 四、培训的管理及保障 建议由行政部负责制定公司的培训管理制度。从培训前期方案的制定、培训主题和内容的落实、培训开展、培训后的知识巩固等环节明确流程,形成制度规定,可作为员工绩效考核评定依据之一,以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。

2018财产保险公司年度工作计划总结

尊敬的***各位领导、同事: 大家上午好! 欢迎各位领导到***视察检查工作。我代表***向各位领导就2018年工作做一汇报: 2018年,***在分公司党委、总经理室的正确领导下,在分公司各部门的大力支持下,坚持科学发展观,加大改革创新,加强基础管理,优化资源配置,以实现承保盈利与行业相适应的发展速度为经营指导思想,以承保盈利、保费正增长为经营目标,坚持以客户需求为导向的战略转型,打造客户经营模式的升级版,推行以“制度导向、结果导向、激励导向”为核心的绩效管理模式,全面推进各项工作稳步发展。 一、主要经营指标: 2018年是***机遇与挑战并存的一年,受市场经济环境和地域经济发展的影响,虽以盈利态势持续发展,但业务增长幅度还有待提高。截止2018年11月12日我司整体保费达成5348万元,达成我司全年6000万保费目标的89.13%,同比负增长7.41pt,其中车险保费4812万元,非车险保费536万元。截止2018年10月份综合成本率为82.78%,市场份额为7.01%。 截止11月12日主要经营指标完成如下:

四级机构保费数据表

二、主要工作容 面临市场经济下滑与商业车险改革的挑战,为实现我司2018年承保盈利及与行业相适应的发展目标,年初我司加快发展车险业务进度,抢占先机为2018年整体业务发展奠定基础。结合市场发展形势制定多元化的经营策略与销售方案,着力转变员工经营服务观念,建立居安思危的忧患意识,通过多种方式扩大品牌影响力,提高前台服务意识与服务能力,不断调整适应业务发展的经营策略,充分开展渠道业务建设与公关力度的提升工作,深度挖掘县域机构的业务发展潜能,在坚持合规经营与风险防的前提下努力抢占车险业务市场,谋划公司健康持续发展。根据2018年分公司各阶段的工作重点和年初制定的工作计划,我司积极调整经营思路,迎接挑战紧跟分公司发展的节奏,主要做了以下几方面的工作: (一)稳步经营,全力推进渠道业务发展 自“新国十条”颁布后,我司致力创新,全力推进“以客户需求为导向”的战略转型,努力实现经营业绩与市场口碑的双丰收,以“个人业务渠道化,法人业务团队化”为总体思路,以渠道建设为突破口,通过分析当地市场环境,构建服务通道,全员全力推动渠道业务稳步发展精心维护渠道建设,按分公司发展要求将四大专业化渠道设专人

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