110报警知识问答
110接处警常识
三、电话报警注意事项
（五）珍惜110资源。非公安部门管辖或超出上述范围 的事项，请勿拨打１１０，可直接与有关部门联系 （如：停水、停电、停气，群众生病，一般开锁，野 狗乱窜乱叫，癫子衣冠不整睡在路边等等）。
三、电话报警注意事项
1、骚扰110报警电话的危害： 一是侵害了广大报警群众的权益。由于大量的
3、公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的； 4、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共
安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要 公安机关先期紧急处置的；
5、需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
一、110报警服务台受理报警、求助、投 诉的范围
（三）110报警服务台受理投诉的范围：
公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共 和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、 法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履 行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制 度和职业道德的各种行为。
二、如何引导群众正确拨打110或派出所 报警电话
（一）如果报警人很急说不清楚什么事情时，应当告 诉对方说：请您保持冷静，不要慌乱，配合我们的提 问简明扼要的讲述案情。
件；
4、自然灾害、治安灾害事故； 5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
一、110报警服务台受理报警、求助、投 诉的范围
（二）110报警服务台受理求助的范围： 1、发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助
的；
2、老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失， 需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
二、如何引导群众正确拨打110或派出所 报警电话
（四）报警人报警后在等候民警的过程中不停重复打 110催促时，应当告诉对方说：已通知辖区派出所出警， 请您保持电话畅通，以便警方随时与您联系，并在约 定的地点等候，看见民警后请主动招呼。
关于110的一些小知识
110是中国警察的紧急求助电话号码。
以下是一些关于110的小知识：
1.110是全国统一的紧急求助电话号码，无需拨打区号，任何时候都可以拨打。
2.110是公共安全领域的紧急求助电话号码，主要用于报警、求助和咨询。
3.在拨打110时，应该保持冷静，简洁明了地告知具体情况，并提供自己的姓名、联系方
式和地址等信息以便警方及时处理。
4.警方会根据报警内容和情况进行立案调查或现场处置，需要配合警方开展工作。
5.对于虚假报警或恶意打扰，警方将对其进行处理。
6.除了110外，还有119火警、120急救等紧急求助电话号码，需要根据具体情况进行选
择。
7.在遇到紧急情况时，同时可以向身边的人寻求帮助，或者拨打当地的急救、消防等应急
电话号码。
需要注意的是，110是紧急求助电话，应该合理使用。
在日常生活中，我们应该注意安全、预防事故的发生，避免不必要的麻烦和损失。
110报警常识选择题汇总
110报警常识选择题汇总1. 当遇到紧急情况时，应该拨打什么电话号码？A. 120B. 119C. 110D. 12345答案：C2. 下列哪项不属于公安机关的职责范围？A. 维护社会治安B. 管理出入境事务C. 发放贷款D. 管理道路交通安全答案：C3. 在报警时，应该提供哪些信息？A. 事发地点、时间、人数、物品损失情况B. 事发地点、时间、人数、财产损失情况C. 事发地点、时间、人数、人员伤亡情况D. 事发地点、时间、人数、车辆损失情况答案：C4. 在报警时，应该如何描述犯罪嫌疑人的特征？A. 只描述外貌特征B. 只描述衣着特征C. 只描述身高体重特征D. 同时描述外貌、衣着、身高体重等特征答案：D5. 在报警时，应该如何描述被盗物品的特征？A. 只描述物品名称B. 只描述物品颜色和大小C. 同时描述物品名称、颜色、大小、品牌等特征D. 不需要描述物品特征，只需说明被盗即可答案：C6. 在报警时，应该如何描述交通事故现场？A. 只描述事故发生地点和时间B. 只描述事故双方车辆的颜色和车牌号C. 同时描述事故发生地点、时间、双方车辆颜色、车牌号、人员伤亡情况等特征D. 不需要描述事故现场，只需说明发生交通事故即可答案：C7. 在报警时，应该如何描述火灾现场？A. 只描述火势大小和起火地点B. 只描述火势大小和起火原因C. 同时描述火势大小、起火地点、起火原因、是否有人员被困等情况D. 不需要描述火灾现场，只需说明发生火灾即可答案：C8. 在报警时，应该如何描述溺水现场？A. 只描述溺水者在水中的位置和距离岸边的距离B. 只描述溺水者的身体状况和在水中的挣扎情况C. 同时描述溺水者在水中的位置、距离岸边的距离、身体状况和在水中的挣扎情况等特征D. 不需要描述溺水现场，只需说明有人溺水即可。
110接处警模拟试题
110接处警模拟试题# 110接处警模拟试题一、选择题1. 以下哪项不是110接警员的基本职责？- A. 接听报警电话- B. 记录报警信息- C. 直接出警处理- D. 指派警力2. 接到报警电话后，接警员首先应该：- A. 询问报警人姓名和联系方式- B. 了解报警事件的详细情况- C. 立即挂断电话- D. 通知上级领导3. 以下哪项不属于接警员在接到紧急报警时应采取的措施？ - A. 保持冷静，准确记录- B. 快速指派警力- C. 立即向报警人提供解决方案- D. 确保信息传递无误4. 接到火灾报警时，接警员应该：- A. 立即通知消防部门- B. 询问火势大小- C. 指导报警人如何自救- D. 让报警人自己联系消防部门5. 遇到报警人情绪激动，接警员应该：- A. 立即挂断电话- B. 耐心倾听，稳定报警人情绪- C. 直接指派警力- D. 让报警人自己冷静下来二、判断题1. 接警员接到报警电话后，应迅速挂断电话并指派警力。
（错误）2. 接警员在记录报警信息时，应详细记录报警人姓名、联系方式、事件地点和事件描述。
（正确）3. 接警员在接到报警电话时，应避免询问过多的细节，以免耽误时间。
（错误）4. 接警员在接到报警电话后，应首先判断事件的真实性。
（正确）5. 接警员在接到报警电话时，应避免向报警人透露自己的姓名和身份信息。
（正确）三、简答题1. 描述接警员在接到报警电话时的基本工作流程。
2. 阐述接警员在接到紧急医疗救助报警时应采取的措施。
3. 说明接警员在接到交通事故报警时应注意的事项。
四、案例分析题案例：某日，接警员接到一名女士的报警电话，称其丈夫在家中突然晕倒，情况紧急。
请根据此情景，分析接警员应如何处理此报警电话。
参考答案：1. 接警员首先应保持冷静，稳定报警人情绪，询问其丈夫的具体情况，如是否有心脏病史等。
2. 记录报警人姓名、联系方式、详细地址和事件描述。
3. 立即通知医疗救助部门，并指派最近的救护车前往。
110报警基本常识
110报警基本常识发布日期：2011-04-11 16:43:14 浏览次数:409次【打印】一、110报警服务台受理群众电话报警、求助和投诉的范围2003年5月，公安部制定印发了《110接处警工作规则》，《规则》明确规定了110报警服务台接受电话报警、求助和投诉的范围。
接处警情的范围：刑事案件；治安案(事)件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
受理求助的范围：发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童及智障人员、精神病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公民遇到危难，处于孤立无援状态的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、工作、学习、生活秩序和自然人、法人及其他组织生命或者财产安全，需要公安机关先期紧急处置的；需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
受理群众电话投诉的范围：公安机关及其人民警察违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。
二、群众拨打110报警注意要点（一）正确了解、使用110报警电话，明确110的职责范围。
（二）手机、市话和可拨通外线的分机电话都能打110。
110是特殊服务号码，使用时不收话费。
用手机拨打110时不用加区号。
打电话时，注意110接警员提示的要点，讲明所报警情发生的地点、时间、目前状况。
（三）尽量克服焦躁情绪，吐字清楚。
（四）如实反映事件的实际情况，不夸大，不歪曲。
（五）110答复马上出警后，在事发现场等候，主动与赶到的民警联系，详细介绍情况。
（六）报警人应积极协助警方开展调查工作。
（七）危急时刻报警要注意以下几点：1．一定要在就近的地方，抓紧时间报警，越快越好。
任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。
110接处警工作规范等执法执勤知识
Iio接处警工作规范等执法执勤知识1、公安机关应当加强11。
接处警工作，强化接处警（）保障，建立健全接处警人员选调、装备更新等机制，确保110接处警工作高效有序开展。
（）A.人员、警备、经费B.人数、装备、经费C.人员、装备、费用D.人员、装备、经费【答案】D2、公安机关应当运用前沿技术，建设完善警情处置（）支撑平台，为重大敏感警情指挥处置提供保障。
（）Λ.视图化B.图象化C.实时化D.可视化【答案】D3、情报指挥部门应当加强警情数据监测和分析研判，动态掌握治安态势，建立健全（）等机制，有效牵引公安机关打防管控工作。
（）A.预警通知民快速通报C.快速通知D.预警通报【答案】D4、公安机关应当建立健全科学、合理、规范的110接处警工作（）情报指挥部门应当建立完善考核考评办法，细化奖惩措施，加强对11。
接处警工作的检查指导。
（）A、监督制约机制B、奖励机制C、惩奖机制反考核评分机制【答案】A5、接到紧急报警、求助和投诉后，110接处警工作一般按照接受警情、判明管辖、（）、出警处警、情况反馈的程序开展，必要时边接警边先期派警。
（）Λ.先期处置B.先期派警C.下达指令D.上报上级公安机关【答案】cA.6、‘现场发现人员受伤需要救治的，立即通报医疗急救部门赶赴现场实施救治。
违法犯罪嫌疑人被救治时，对其（）。
B.【答案】A7、公安机关可以根据警务辅助人员管理工作有关规定，配备警务辅助人员协助开展110接处警工作，明确工作界限和岗位职责,完善日常管理制度，配备必要的执勤和（）。
A.安全防护装备B.安全装备C.防护装备D.抢险救灾装备【答案】A8、地方公安机关与行业公安机关应当建立健全I1O接处警（）工作A.机制。
B. C.D.【答案】D9、110报警服务台受理报警的范围有（）种。
A.4B.5C.6D.8【答案】C10、110报警服务台工作人员使用普通话接警。
A.可以B.必须C.应当I）.视情【答案】C11、接到重大案（事）件报警时,I1O报警服务台应当在按照工作预案派警先期处置的同时，立即报告公安机关负责人，视情启动应急处置机制，实行（）。
110接处警常识
110接处警常识
（一）公安机关监管的环境噪声污染
1、机动车辆在禁鸣区内鸣放喇叭或者农用车未按规定 的路线和时间在城区行驶的；
110接处警常识
110报警台需注意：如接到群众电话称报警地址已更改 或无需民警到场处理警情时，请接警人员及时将现在 的方位告知出警民警，以便民警能及时到达现场处置 警情或撤销警情。
110接处警常识
（一）就近及时报警。无论是对群众，还是我们的亲 朋好友，或是自己，一定要在就近的地方，抓紧时间 报警，越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电 话都应当为报警人提供方便。万一自己遇到歹徒袭击， 无法报警时，要及时委托他人帮忙报警。我们110在接 到群众报警说不清楚管辖区域时，应采取就近先期处 置原则，指令离事发地最近的派出所出警，然后再作 移交。
110接处警常识
（四）报警人报警后在等候民警的过程中不停重复打 110催促时，应当告诉对方说：已通知辖区派出所出警， 请您保持电话畅通，以便警方随时与您联系，并在约 定的地点等候，看见民警后请主动招呼。
110接处警常识
（五）当市民遇到非紧急情况或反映情况时，应当告 诉对方尽可能拨打公安机关职能部门的电话，以免占 用110线路资源。
0接处警常识
2003年4月30日公安部颁布的《110接处警工作规则》， 明确了110报警服务台受理报警、求助和投诉的范围。
110接处警常识
（一）110报警服务台受理报警的范围： 1、刑事案件； 2、治安案（事）件； 3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事
件；
4、自然灾害、治安灾害事故； 5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
110接处警常识
公安部《110接处警工作规则》第三十二条明确规定： 对于公安机关职责范围以外的非紧急求助，110报警服 务台接警工作人员应当告知求助人向所求助事项的主 管部门或者单位求助，并视情予以必要的解释。
110接处警知识竞赛题
110接处警知识竞赛题
一、单项选择题
1. 110接处警工作由哪个部门负责？
A. 公安局
B. 派出所
C. 交警队
D. 法院
2. 110接处警工作的主要目的是什么？
A. 处理违法犯罪行为
B. 为群众提供便利服务
C. 维护社会稳定
D. 促进警民关系
3. 拨打110报警时，需要提供哪些信息？
A. 报警人姓名和联系方式
B. 报警内容、地点和时间
C. 报警原因和经过
D. 以上都是
4. 在什么情况下可以拨打110？
A. 发生火灾、盗窃等案件时
B. 需要联系公安部门咨询问题时
C. 需要找交警处理交通违法行为时
D. 在任何时候都可以拨打
5. 110接处警民警在接到报警电话后，多长时间内到达现场？
A. 5分钟内
B. 10分钟内
C. 15分钟内
D. 30分钟内
二、多项选择题
1. 以下哪些行为属于无效报警？
A. 假报案情，扰乱公共秩序的
B. 提供虚假信息，故意夸大案情的
C. 多次拨打110电话骚扰的
D. 无故拨打110电话，浪费公共资源的
2. 在拨打110报警电话时，需要注意哪些问题？
A. 保持冷静，不要慌张，描述清楚事情经过和地点。
B. 提供自己的姓名和联系方式，以便警方联系。
C. 可以挂断电话后，再拨打其他电话报警。
D. 如果遇到危险情况，可以向警方求助。
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110报警知识问答
一、110报警服务台的主要任务是什么？
答：1、接受群众报警 2、受理群众紧急求助 3、接受对公安机关、民警的投诉。
二、110受理警情的范围？
答：1、刑事案件 2、治安案（事）件 3、危及人身、财产安全或社会治安的群体性事件 4、自然、治安灾害事故 5、其他需公安机关处置的违法犯罪行为。
三、110受理求助的范围？
答：1、坠楼、自杀、溺水需公安机关紧急求助的。
2、人员走失需公安机关在一定范围内协助查找的。
3、公众遇到危难，孤立无援需立即救助的。
4、水、电、气、热等设施出险，威胁公共安全、人身或财产安全需公安机关先期紧急处置的。
5、需公安机关处理的其他紧急事项。
四、110受理投诉的范围？
答：主要包括公安机关及人民警察正在发生的违反《警察法》、《公安机关警察条例》等法律、法规、各项纪律规定或职业道德，违法行使职权，不履行法定职责的行为。
五、如何正确拨打110电话？
答：可通过有线电话、移动电话、小灵通，不拨区号，直接拨打110，即可接通当地公安机关110报警电话。
如需联系异地110，则应通过114查询所需地110报警服务台电话号码。
六、拨打110报警、求助时应说清的内容有哪些？
答：1、时间、地点、案（事）由、具体位置等。
2、重大报警应说清楚涉案人数、涉案人体貌特征及去向。
3、报警、求助人的姓名、职业、单位或住址。
八、110受理公安机关以外的报警求助吗？
答：对于非紧急求助，可告知求助人向所求助事项的主管部门求助。
对可能危及公共安全、人身或财产安全的紧急求助，110报警服务台应当派警先期处置，同时通报相关单位派员到场处置，处警人员可予以必要的协助。
九、什么是紧急警情？
答：危害行为正在进行或即将发生，危险因素仍然存在的警情。
主要包括严重暴力犯罪案件、突发性治安案件、治安案件，危害仍在扩大的治安灾害事故、群众的紧急求助等。
十、常见警情的报警要点
（一）公民突遇抢劫、抢夺怎么办？
答：首先要冷静，不能惊慌失措，要迅速判明与作案人的力量对比，尽量避免人身受到伤害，不作无谓的牺牲。
其次要努力看清作案人数及相貌、衣着特征，逃跑方向及驾乘车辆牌号、特征。
然后迅速拨打110报警，按照接警员的提示，注意讲清遭抢时间、地点、情节，并与110保持联系，在现场或附近安全地点等候民警到场。
（二）发生交通事故时如何报警？
答：发生交通事故时，如有人员受伤较重，首先要拨打120，再拨打110报警。
要尽量报准事故发生地道路名、路段公里数或标志性建筑物；现场基本情况、车辆有无起火、有无危险品及交通是否堵塞。
作为机动车驾驶员，一旦发生交通肇事事故，千万不能逃逸，否则将被终身禁驾，一定要主动报警，并要全力抢救伤员，发生火灾的要用车载灭火器全力扑救。
十一、110报警服务台的主要任务是什么？
答：接收、处理群众电话、短信报警；接收、处理群众电话、短信紧急求助；接受群众对公安机关、民警的举报、投诉。
十二、110处警单位有哪些？
答：1、巡警支队 2、警务站 3、属地派出所 4、公安机关其他业务部门。
十三、我区于2013年1月开通的12110短信报警平台主要的功能是什么？
答：我区12110短信报警平台主要是接受聋哑人及其他群众不方便使用语音报警的情况下使用的一种报警方式。
目前，12110只接收文字类短信报警，不能接收图片、彩信报警。
十四、谎报、误报、恶意拨打骚扰电话会造成哪些后果？
答：1、造成电话线路拥塞，正常报警、求助电话无法打入。
2、恶意虚构、夸大警情既造成警力的极大浪费，又影响其他紧急警情或求助的处置。
十五、谎报警情、恶意拨打110电话会受到何种处罚？
答：查证属实依据《中华人民共和国治安管理处罚条例》规定，处以拘留或罚款或罚款。
情节特别恶劣造成严重后果，触犯《刑法》的，依法追究其刑事责任。