科学管理理论的评述及现实意义-精品文档

泰罗科学管理理论的背景，基本假设和出发点。
泰罗简介
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（1）在实践中发现问题。泰罗1878年开始在米德维尔钢铁公司，他对当时企 业管理中存在问题的认识完全来源于他丰富的工作阅历。泰罗注意到，工人们 常常“磨洋工”、他们不是尽可能快的努力工作，而且是蓄意拖延工作进展— —他们没有动力工作的更快或者更有效率，他们的目的就是让雇主们不知道他 们能够工作多块。监工们对此没有有效的办法，他们不清楚从事一项工作所需 要的具体时间。 （2）在实践中分析问题。泰罗坚决不能容忍低效率行为的存在，决定有所作 为。泰罗手持秒表对每一道工序所需要的时间进行详细的测定，一项接一项通 过实践来分析问题，并进而试图解决问题的实验开始了。 （3）将理论运用到实际中解决问题。泰罗将他的成果运用到实际中去，取得 了惊人的效果。生铁搬运工每天的工作量由125吨变成了47吨，浇铸一个前桥 的成本由117美元变为54美分，制造炮架的成本由10229美元变为6950美元… 道理很简单，工人们知道了自己应该干多少，雇主们知道了工人能够干多少。 泰罗的方法如此具有生命力应该归功于取得这些方法的途径——实践。泰罗通 过实践来研究管理，泰罗管理理论的可行性、有效性和针对性都十分突出，科 学管理理论因此成为世界上第一个国际化的管理理论，全世界都能够感受到泰 罗的思想内涵。

同时得出科学管理的原则：培训工人原则、科学用人原则、专业分工原则
作业标准原则

标准化原理
标准化原理确定第一流工人在标准作业条件下，按第一流速度 所制定的工作额的有关原理。

刺激工资制
1）由管理层通过研究和分析，制定作业定额或标准。 2）采用“差别计件制”的刺激性付酬制度。超定额者高报酬， 欠定额者低报酬。
管理复杂化 产业革命 规模大的 工厂出现 要求新的管 理理论
(大机器体系，人员多，素质不同)
经验管理
转 变
科学管理理论产生的背景
科学管理理论是在资本主义产生和发展过程 中形成的，随着生产力的高度发展和科技进 步，突出的矛盾就是管理落后于技术，以此 迫切需要将过去主观的管理经验系统化，标 准化，科学化。科学管理原理先是在美国杜 邦公司、通用汽车公司、福特公司应用取得 成功
科学管理理论的内容
1.
科学管理的目的
科学管理的原则 作业标准原理 职能分工原理 信任与合作原理
2.
3.
4.
5.
科学管理的目的——提高效率

方法是选择合适且技术熟练的工人，把他们 的每一项动作、每一道工序所使用的时间记 录下来，加上必要的休息时间和其他延误时 间，就得出完成该项工作所需要的总时间， 据此定出一个工人“合理的日工作量”，这 就是工作定额原理。
科学管理实验——搬铁块实 验

你相信吗？钢铁厂搬运工人每人每天搬 12~13吨铁块，经过该进操作方法，平均每 个人能搬47吨铁块。看似神奇的事，通过 科学管理变成现实。
泰罗将实验的成功归结为四个核心点
挑选“第一流的工人” 让工人了解这样做的好处， 使其接受新方法 对工人进行科学训练和帮 助 按科学方体力法节省体力， 提高效率
科学管理理论的评述及现实意义
目录
科学管理理论的含义 科学管理理论的内容 科学管理理论的代表人物和指导思想 对科学管理理论的评价 科学管理理论的现实意义
科学管理理论的产生背景

19世纪末期，由于生产技术日益复杂，生产规模发 展和资本的日益扩大，企业的管理职能便逐渐与资 本所有权相分离，管理职能则由资本家委托给以经 理为首的由各方面管理人员所组成的专门管理机构 承担。从此，出现了专门的管理阶层。同时，管理 工作也成了有人专门研究的一门学问，并产生了称 为“科学管理”的理论。
信任与合作原理


工人和雇主双方都必须来一次“精神革命”
工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都 有利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为共 同提高劳动生产率而努力。泰罗认为这就是劳资双 方进行“精神革命”，从事协调与合作的基础，实 现“科学管理的第一步”。
职能分工原理

职能化原则
1）将计划职能和执行职能分开，使经验方法上升为科学方 法 2）职能工长制，即将管理的工作予以细分，使所有的管理 者只承担一种管理职能。
（1）劳资矛盾的 存在 （2）经济人假设 （3）单个人是可 以取得最大效率的， 但集体的行为反而 导致效率下降
科学管理理论的出发点
a.效率至上。 b.管理的中心问题是提高劳 动生产率。 c.为了谋求最高的工作效率， 可以采取任何必要的方法。 d.劳资双方应该共同协作。
其他人的贡献
曾是泰罗的同事。发明了甘特图。 提出”计件激励工资制“
•
例外原则
规模较大的企业组织和管理应用例外原则，即企业的高级 管理人员把例外的一般日常事务授权给下级管理人员去处 理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。这种以例外 原则为依据的管理控制原理，以后发展成为管理上的分权 化原则和实行事业部制管理体制。
科学管理思想
时间：19世纪末20世纪初 其突出表现为：工人劳动时间长，强度大，生产效 率低下，工人工资低，劳资关系紧张 。 代表人物：泰罗--------《科学原理》
甘特 （1861-1919)
吉尔布雷斯（夫妇） （1868-1924）
被誉为”动作研究之父“
福特 （1863-1947）
创造了汽车流水线，促进了生产的标 准化，并为生产自动化奠定基础。


科学管理理论的正面评价——科学 性 1、鲜明的时代性
同任何一个思想家一样，泰罗的理论具有鲜明的时代特性。泰罗生活在一个被 市场营销学成为“生产观念”的时代里，提高产量，提高生产效率是那个时代的 主要目标。那个时代的另一个特征是劳资对抗，罢工不断。泰罗深刻的认识到， 出现这样一种局面的根本原因是人们认为双方的利益是矛盾的，就像是在争夺一 块蛋糕，完全是一种零和博弈。于是泰罗提出工人和雇主应当进行一场“思想革 命”，每个人都应该具有双赢的思想，为此泰罗一面通过确定工作定额提高效率， 一面提出了差别工资制度来提高员工的收入。双赢思想是泰罗科学管理理论的思 想基础。