浅析小微企业关系营销的策略
浅谈中小企业的营销策略
浅谈中小企业的营销策略以下是关于中小企业的营销策略的一些浅谈内容：1. 定位与目标市场中小企业在制定营销策略时需要明确自己的定位和目标市场。
定位是指确定企业在市场中的位置和形象，目标市场是指企业希望服务和满足的特定客户群体。
中小企业需要通过市场调研和分析，确定自己的目标市场，并制定相应的营销策略来满足目标市场的需求。
2. 品牌建设与推广中小企业在市场竞争中需要注重品牌建设和推广。
品牌是企业的核心竞争力和市场价值的体现，通过建立和推广品牌，中小企业可以提高产品或服务的认知度和美誉度，增强客户的忠诚度和购买意愿。
中小企业可以通过品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播等方式来进行品牌建设和推广。
3. 产品与服务创新中小企业在市场竞争中需要不断进行产品与服务创新。
通过不断改进和创新产品或服务的设计、功能、质量等方面，中小企业可以提高产品或服务的竞争力和差异化，满足客户的不同需求和期望。
中小企业可以通过市场调研、客户反馈等方式获取创新的灵感和需求，不断优化和创新自己的产品或服务。
4. 渠道与分销策略中小企业在市场营销中需要考虑渠道与分销策略。
渠道是指产品或服务从生产者到最终用户的传递路径，分销策略是指企业如何选择和管理渠道以实现产品或服务的销售和分发。
中小企业可以选择直销、代理商、经销商、电商平台等不同的渠道和分销方式，根据自身情况和目标市场的特点来制定相应的渠道与分销策略。
5. 促销与营销活动中小企业可以通过促销和营销活动来吸引客户和提升销售。
促销是指通过价格优惠、赠品、折扣等方式来刺激客户购买，营销活动是指通过展览、推广、宣传等方式来提高产品或服务的知名度和销售量。
中小企业可以根据自身情况和目标市场的需求，制定相应的促销和营销活动，吸引客户的关注和购买意愿。
总结中小企业的营销策略需要根据自身情况和目标市场的需求来制定。
中小企业可以通过明确定位和目标市场、进行品牌建设和推广、进行产品与服务创新、选择合适的渠道与分销策略、开展促销和营销活动等方式来实施营销策略。
五个必备的中小企业营销策略
五个必备的中小企业营销策略在竞争激烈的市场环境中，中小企业要想生存和发展，必须具备一套有效的营销策略。
本文将介绍五个必备的中小企业营销策略，帮助企业在市场竞争中取得优势。
一、明确目标市场中小企业在制定营销策略时，首先要明确目标市场。
目标市场是企业所针对的具体消费群体，只有明确了目标市场，企业才能有针对性地进行产品开发、定价、渠道选择等策略。
例如，一家中小型餐饮企业可以将目标市场定位为年轻人群体，通过研发时尚、健康的菜品，选择在年轻人经常光顾的商圈开设店铺，以此吸引目标消费群体。
二、建立品牌形象品牌形象是中小企业在市场中的核心竞争力之一。
通过建立独特的品牌形象，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
中小企业可以通过提供优质的产品或服务、注重品牌宣传和推广、与消费者建立良好的互动关系等方式来建立品牌形象。
例如，一家中小型咖啡馆可以通过提供高品质的咖啡、打造舒适的环境和热情的服务，吸引消费者并建立良好的品牌形象。
三、多渠道推广中小企业在推广产品或服务时，应采用多渠道的方式，以增加曝光度和覆盖面。
传统的推广渠道包括电视、广播、报纸等媒体，而现代的推广渠道则包括社交媒体、搜索引擎营销、微信公众号等。
中小企业可以根据自身的特点和目标市场选择适合的推广渠道。
例如，一家中小型时尚品牌可以通过社交媒体平台发布时尚搭配、与粉丝互动，吸引更多目标消费者的关注。
四、创新营销策略创新是中小企业在市场竞争中的重要优势。
中小企业可以通过创新的营销策略来吸引消费者的注意力。
例如，一家中小型健身俱乐部可以推出独特的会员制度，提供个性化的健身方案，吸引更多消费者加入。
创新的营销策略可以帮助中小企业与竞争对手区分开来，获得更多的市场份额。
五、建立客户关系中小企业在市场竞争中，建立良好的客户关系至关重要。
通过与客户建立良好的互动关系，中小企业可以增加客户忠诚度，提高客户满意度。
中小企业可以通过提供个性化的产品或服务、定期与客户沟通、回应客户反馈等方式来建立客户关系。
探析微型企业的营销策略问题
探析微型企业的营销策略问题在当今竞争激烈的商业环境中，微型企业需要制定适当的营销策略来在市场中占领一席之地。
然而，由于缺乏足够的资源和专业知识，微型企业往往会遇到营销策略问题。
本文将探讨微型企业营销策略问题及其解决方法。
微型企业营销策略问题1.缺乏足够的资源由于微型企业规模小，通常缺乏足够的资金、人力、技术等资源，无法与大型企业竞争。
因此，微型企业需要寻找更加创新的营销策略，在资源不足的情况下，使得企业能够更有效地推销自己的产品和服务。
2.不了解目标市场微型企业很难具备获知市场信息的渠道和信息资源，因此，了解和研究目标市场成为困难，从而制定出符合市场需求的营销策略。
如果企业没有进行足够的市场研究，则无法了解目标客户的需求和偏好，更不可能制定出针对客户的个性化营销策略。
3.竞争激烈许多微型企业涌入市场，竞争加剧，这对于新进入市场的企业而言掣肘更为明显。
如果没有相应的市场经验和足够的竞争力，企业可能难以获取足够的市场份额。
微型企业营销策略解决方法1.挖掘企业特色每个微型企业都有其独特的特色和亮点，而这些亮点可以成为企业营销的重要资产。
例如，在产品设计和制作方面，微型企业可能更注重产品的特别属性。
在价格方面，微型企业可能比同行更加亲民。
如果有效地挖掘和表达企业特色，企业将会在竞争中脱颖而出，拓展自己的市场份额。
2.选择适当的市场空白因为微型企业缺乏足够的资源，因此综合评估市场营销需求，精选合适的市场空白作为营销目标将在市场营销模式中没有资金、人力的情况下更有了足够的竞争优势。
3.参考数据针对竞争性行业，企业可以参考前有成功的经验数据，例如，寻找最上游的行业同行案例，理解其在产业链中的优势点和营销策略，尝试模仿，通过改善和创新，改进自己在竞争中的地位。
4.全方位满足客户需求尽可能地向客户提供个性化的服务和产品，语言、文化、使用场景等多方位优化，提高客户满意度和忠诚度。
5.建立品牌品牌对于企业开展市场活动非常重要。
中小企业如何制定有效的营销策略
中小企业如何制定有效的营销策略在当今竞争激烈的市场环境中，中小企业面临着诸多挑战，如何制定有效的营销策略成为了关乎企业生存和发展的关键。
有效的营销策略不仅能够帮助企业吸引更多的客户，提高市场份额，还能够增强企业的品牌影响力，提升企业的竞争力。
一、深入了解目标市场中小企业要想制定有效的营销策略，首先必须深入了解自己的目标市场。
这包括对目标客户的年龄、性别、职业、收入水平、消费习惯、购买动机等方面进行详细的调研和分析。
通过市场调研，企业可以了解到目标客户的需求和痛点，从而开发出符合市场需求的产品或服务。
例如，如果目标客户是年轻的上班族，他们可能更注重产品的便捷性和时尚感；如果目标客户是中老年人，他们可能更关注产品的质量和性价比。
此外，了解竞争对手也是市场调研的重要内容。
分析竞争对手的产品特点、价格策略、营销渠道等，可以帮助企业找到自己的竞争优势，从而制定出更有针对性的营销策略。
二、明确自身品牌定位品牌定位是企业在市场中树立独特形象的关键。
中小企业要根据目标市场和自身优势，明确自己的品牌定位。
品牌定位要清晰、独特、易于识别。
例如，企业可以定位为提供高品质产品的专家，或者是专注于某个细分领域的领导者。
明确的品牌定位能够让消费者在众多竞争对手中快速识别并记住企业。
同时，品牌定位要与目标客户的需求和价值观相契合。
如果品牌定位能够引起目标客户的情感共鸣，那么企业就更容易赢得客户的信任和忠诚度。
三、制定合理的产品策略产品是营销策略的核心。
中小企业要根据市场需求和自身能力，制定合理的产品策略。
首先，要确保产品具有独特的卖点。
这可以是产品的功能、质量、设计、包装等方面的优势。
独特的卖点能够吸引消费者的注意力，激发他们的购买欲望。
其次，要不断优化产品组合。
企业可以根据市场反馈和销售数据，调整产品的种类、规格、款式等，以满足不同客户的需求。
此外，产品的定价策略也非常重要。
中小企业要综合考虑成本、市场需求、竞争对手价格等因素，制定出具有竞争力的价格。
中小企业的营销策略和市场营销
中小企业的营销策略和市场营销1.前言中小企业作为国民经济的重要组成部分，在市场化经济的发展过程中起着不可替代的作用。
然而，中小企业面临着诸如融资困难、技术不足、管理水平不高等问题，这些问题制约了中小企业的发展。
其中，市场营销问题尤为突出。
本文将从中小企业的营销策略入手，分析如何制定合理的市场营销方案来促进企业发展。
2.营销策略分析营销策略是企业在市场上向目标客户推广产品和服务的行动计划。
中小企业在制定营销策略时必须考虑行业发展趋势、市场需求、竞争状况以及自身资源等因素。
具体来说，中小企业在营销策略上应该注重以下几点：2.1 瞄准目标市场中小企业在市场营销上要做好市场细分和目标定位工作。
市场细分就是将市场拆分为若干个小的子市场，并分析这些子市场的需求、特点和差异，以便更好地满足客户需求。
目标定位则是要确定企业的产品和服务应该针对哪些客户群体，以便更准确地制定销售计划和推广策略。
2.2 找准差异化竞争点在市场竞争中，中小企业要通过差异化产品来赢得竞争优势。
为了满足客户的个性化需求，中小企业应该在产品设计、品质控制、服务质量等方面找准自身的竞争优势，并通过专业的销售团队和营销活动来提高他们的竞争力。
2.3 确定适当的销售渠道中小企业要在市场上开拓销售渠道，将产品、服务推广到目标客户中。
选择正确的销售渠道可以让企业在市场竞争中占据更有利的地位。
中小企业可以逐步推行线上线下营销结合的模式，即在传统销售渠道的基础上，增加线上销售渠道，提高销售收入。
2.4 围绕客户需求开展营销最根本的营销目标是满足客户的需求。
中小企业要针对客户不同层次的需求，定制不同的销售策略。
在产品设计和服务方面，中小企业要关注客户需求，并不断改进自身的产品和服务，以便更好地满足客户需求。
3.市场营销实施在营销策略的基础上，中小企业要具体实施市场营销方案。
以下是针对中小企业的市场营销实施方案：3.1 传统市场营销传统市场营销是中小企业最常用的营销方式，包括报纸广告、电视广告、户外广告、DM邮寄、促销活动等。
中小企业营销策略分析
中小企业营销策略分析随着社会经济的发展，中小企业在市场竞争中扮演着重要的角色。
然而，由于资源有限和市场竞争激烈，中小企业面临着许多营销挑战。
因此，制定合适的营销策略对于中小企业的成功至关重要。
本文将针对中小企业的营销策略进行分析，并提出一些建议来帮助中小企业提升市场竞争力。
一、市场定位及目标客户群体分析在制定营销策略之前，中小企业需要了解自身产品或服务的市场定位，并进行目标客户群体分析。
中小企业应考虑自身的竞争优势和特点，确定目标客户群体的需求和偏好，以便有针对性地开展市场推广活动。
二、建立品牌形象中小企业应注重建立自身的品牌形象。
通过塑造独特的品牌形象，中小企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
在建立品牌形象的过程中，中小企业可以通过给产品或服务赋予特定的品牌价值和个性来建立品牌认知度和美誉度。
三、选择适合的市场推广渠道中小企业应根据目标客户群体的特点，选择适合的市场推广渠道。
可以通过线上渠道，如社交媒体、电子商务平台等，来开展网络营销活动；同时也可以通过线下渠道，如展会、广告、促销等，来增加产品或服务的曝光度。
四、关注客户体验中小企业应注重客户体验的提升。
通过提供优质的产品或服务，并关注客户的反馈和需求，中小企业可以增强客户的满意度和忠诚度。
同时，积极维护客户关系，与客户保持良好的沟通和互动，可以为企业带来口碑传播和持续的市场竞争优势。
五、进行市场竞争分析中小企业应对市场竞争进行持续的分析。
通过了解竞争对手的产品、定价策略、市场份额等信息，中小企业可以及时调整自身的营销策略和市场定位，提升自身的竞争力。
同时，中小企业还可以通过市场调研和数据分析等手段，获取市场信息并预测市场趋势，以便做出相应的决策。
六、制定营销预算中小企业在制定营销策略时，需要合理安排营销预算。
中小企业的资源有限，因此在选择推广渠道和活动时，需要根据预算来制定计划。
同时，中小企业可以考虑与合作伙伴进行合作，共享资源和成本，以降低市场营销的成本压力。
中小企业市场营销策略分析
中小企业市场营销策略分析市场营销对于中小企业的发展至关重要。
然而，中小企业在竞争激烈的市场中往往面临着有限的资源和能力。
因此，他们需要制定有效的市场营销策略来吸引顾客，并提高竞争力。
以下是中小企业市场营销策略的分析：1.定位策略：中小企业应该选择一个明确的目标市场，并在该市场上找到一个独特的定位。
他们可以通过选择特定的产品特性、专注于一些细分市场或提供优质的客户服务来实现定位策略。
通过明确的定位，中小企业可以与竞争对手区别开来，并吸引理想的目标客户。
2.品牌建设：品牌对于中小企业的市场竞争至关重要。
通过建立强大的品牌形象，中小企业可以获得顾客的忠诚度和认可度。
他们可以通过设置独特的品牌标识、提供出色的产品质量和客户服务来打造品牌。
品牌建设需要时间和资源，但它可以为中小企业创造长期的竞争优势。
3.产品开发：中小企业可以通过开发新产品来满足不断变化的市场需求。
他们应该关注顾客的需求和趋势，并开发有竞争力的产品来满足这些需求。
同时，他们还可以通过改进和升级现有产品来增加市场份额。
不断的产品创新和改进可以提高中小企业的竞争力。
4.渠道管理：中小企业需要选择适合他们的渠道来分销产品。
他们可以通过与零售商、分销商和电子商务平台建立合作伙伴关系来扩大销售渠道。
同时，他们应该关注线上和线下渠道的平衡，以满足不同顾客的购买习惯和偏好。
5.价格策略：中小企业可以通过制定合理的价格策略来提高竞争力。
他们可以选择低价策略来吸引价格敏感的顾客，或者选择以高品质和附加值为特色的高价策略来定位高端市场。
价格策略应该根据目标市场和竞争对手的价格水平来确定。
6.市场推广：中小企业应该通过广告、促销和公关活动来增加品牌知名度和销售额。
他们可以利用社交媒体、引擎营销和传统媒体等渠道来传播产品信息。
同时，口碑营销也是中小企业的一种有效策略，通过顾客口碑的传播，中小企业可以获得更多的顾客信任和忠诚度。
7.客户关系管理：中小企业应该关注与顾客的长期关系，通过提供个性化的客户服务和优惠政策来建立和维护顾客忠诚度。
小企业的营销策略
小企业的营销策略随着市场竞争的日益激烈，小企业必须制定有效的营销策略来吸引客户和提升销售额。
在市场推广方面，小企业通常面临着资源有限和竞争压力大的挑战。
因此，制定一个适合小企业的营销策略至关重要。
以下是一些适用于小企业的营销策略。
1.明确定位和目标市场：小企业应该在确定自己的定位和目标市场上进行认真的分析和研究。
明确自己的产品或服务特色，并将其针对性地定位在特定的细分市场上，以便更好地满足目标客户的需求。
2.建立品牌形象：小企业在市场上建立一个独特和可识别的品牌形象是非常重要的。
在制定品牌策略时，小企业应考虑到品牌的独特性、有价值的定位以及与目标市场的一致性。
3.提供优质的产品或服务：无论产品还是服务，小企业都必须提供高质量、创新和有竞争力的产品或服务。
这可以通过持续的研发和提升来实现。
而且，企业应该关注客户反馈，根据市场需求做出相应调整和改进。
4.建立合作伙伴关系：小企业可以通过建立合作伙伴关系来共同开发、推广产品或服务。
与其他企业合作，可以扩大企业的市场份额和增加知名度，同时降低市场推广成本。
5.利用数字营销：随着互联网的发展，数字营销已经成为市场推广的一种重要手段。
小企业可以通过建立网站、使用社交媒体和电子邮件营销等方式来吸引潜在客户，并增加品牌的知名度。
6.关注口碑营销：积极参与社区活动、与客户互动并提供良好的客户服务，是建立良好口碑的重要途径。
小企业可以通过提供优质的产品和服务来获得客户的口碑推荐，从而吸引更多的潜在客户。
7.定期评估和改进：营销策略应该是一个不断调整和改进的过程。
小企业应该定期评估营销活动的效果，并根据反馈和市场变化做出相应的调整。
8.利用本地市场优势：小企业通常在本地市场具有一定的优势，可以通过在当地举办促销活动、与当地机构合作等方式来吸引更多的本地客户。
9.制定促销策略：促销活动可以有效地吸引新客户和提升销售额。
小企业可以制定一些优惠、打折和奖励计划，以鼓励顾客购买和忠诚度。
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浅析小微企业关系营销的策略摘要在经济全球化的今天，小微企业在我国市场经济中扮演着越来越重要的角色。
随之而来的关系营销由于起步晚、缺乏专业研究、企业认识不足等问题成为小微企业发展的阻力。
面对日益激烈的市场竞争，小微企业能否突破关系营销这一瓶颈显得至关重要。
因此，本文将通过对小微企业和关系营销进行分析来总结小微企业关系营销存在的主要问题，通过对这些存在问题的分析，得出解决问题的对策。
关键词：小微企业关系营销现状对策外文摘要及关键词AbstractMarket economy in our country today,small and micro enterprises in the country's economy is gradually improving,but the relationship has become a marketing problems of small and micro enterprises in the development of resistance in an increasingly competitive market today,will be the development of small and micro enterprises bottlenecks,shake the foundation of the survival of small and micro enterprises.The so-called relationship marketing,is to be seen as a process of marketing campaigns for businesses and consumers,suppliers,distributors, competitors,government agencies and other public interaction occurs,the core of which is to establish and develop good relations with these public.Therefore,this article will pass to the small and micro enterprises and relationship marketing analysis to identify the main problems of small micro-enterprise relationship marketing presence,through the existence of the problem analysis,the solutions to this problem.Key words:Small and micro enterprises;relationship marketing;problems；countermeasures一、引言浅析小微企业关系营销的策略一、引言小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称，目前主要指那些产权和经营权高度统一，规模小，产品（服务）种类单一，而且产值、从业人员较少的经济组织。
所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。
目前，在市场竞争日益激烈的今天，小微企业营销能力低的问题，将成为小微企业发展的瓶颈，动摇小微企业生存的根基。
因此，分析小微企业关系营销的相关问题的，探讨解决问题的策略，对小微企业实现跨越式发展具有重要意义。
二、小微企业概述（一）小微企业的定义工信部联企业[2011]300号文件明确规定将企业员工总数、营业收入、企业总资产等各方面指标作为各行小微企业类型划分的判定标准，并将其划分为中型、小型、微型三种。
以工业企业为例，凡是职工总数少于1000人、营业收入低于40000万元的均为中小微型企业。
具体来看，中型企业的职员总数大于在300人且营业收入高于2000万元；小型企业的职员人数超过20人，且营业收入大于300万元；微型企业的职工总数少于20人或者营业收入低于300万元。
中国经济学界的郎咸平教授提出，市场上普遍存在的小企业、家庭作坊式企业、微型企业、个体工商户统称为小微企业，目前主要指那些产权和经营权高度统一，产品（服务）种类单一，规模较小，产值和从业人员较少的经济组织。
①①杨淑君.浅谈关系营销[J].赤峰学院学报(自然科学版),Journal of Chifeng University(Natural Science Edition),2009年03期88P二、小微企业概述（二）小微企业的特点1.投资主体和组织形式多元化小微企业的投资者既可以是大学毕业生、退伍复员军人、移徙工人、下岗工人、土地征用和失地农民安置，也可能是其他城市和农村居民。
在创建小微型企业时，既可以申请办理成个体工商户、独资企业，也可以是合伙企业、农民专业合作社、有限责任公司。
2.出资来源和形式多元化小微企业融资渠道主要是自有资金、也有向亲戚朋友的借款，很少有正规的融资渠道。
投入的资金既可以是实物资产、知识产权，也可以是货币资金。
小微企业固定资本小，对工具和设备、技术、运行所需的站点要求不高。
3.生产销售灵活小微企业大多是使用劳动力密集型的技术和工艺进行“前村后店”的生产经营运作，质量管理不是很完善。
销售上采用直接销售方式和服务本地市场为主，操作方式灵活且具有流动性。
4.内部管理松散小微型企业员工主要由家庭成员组成，且雇佣的大部分是通过正式的就业渠道不能就业的人，其员工工资水平具有不确定性，基本没有非正式的薪酬制度，财务会计制度也不健全，有少量而不规范的会计活动也只是为了应付上缴的税款。
三、关系营销的概述（一）关系营销的定义关系营销，又叫做顾问式营销，受到系统论思想的影响，倾向于将企业置于市场经济环境中来考察其营销活动，认为企业营销的核心是正确处理好与顾客、供销商、竞争者、内部员工、政府机构和社会组织等社会公众的关系，对企业成败起着至关重要的作用。
②②胡连荣.浅谈关系营销[J].商场现代化,Market Modernization,2008年09期110P关系营销原理，是一种融合了移情、客户参与以及建立信任等方法在内的综合性营销方法。
关系营销方法要求销售人员要灵活掌握和处理应用技术，以达成一项协议的目标。
（二）关系营销的策略在市场的指导下，企业的营销策略，涉及企业的所有利益相关者，以公司及其利益相关者之间的关系为核心展开。
主要有顾客关系营销策略、供应商关系营销、内部员工关系营销策略、政府关系营销策略、竞争对手关系营销策略。
③1.客户关系营销策略在当前世界经济飞速增长，产品创新加快，环境不断变化的情况下，客户有更多的选择权利和更大的选择空间，企业面临着日趋激烈的竞争，如果企业自身的竞争力不足必然就会影响到企业的发展，所以企业可以通过与客户建立良好、稳定的客户关系来提高企业的竞争优势。
2.供应商关系营销策略供应商是企业生产的联盟成员，是相互之间的合作，企业与供应商之间虽然不可避免的存在一些矛盾，但其明显的特点是相互依存，所以企业需要与供应商建立长期、良好的战略合作伙伴关系，与供应商提供长久的支持。
3.内部员工关系营销策略企业与内部员工之间的关系随着关系营销发展不断地在发生变化，过去员工被当做企业赚钱的工具，而现在则重视对员工的开发与合作，企业给予员工人文上的关怀，让员工从精神上从属于企业，从而保持员工的最高热情与忠诚，成为企业关系营销的坚实基础。
因此，企业应当重新审视员工的重要性，搞好内部员工关系营销，发挥人力资源的最高效用。
4.政府关系营销策略政府作为企业发展的后盾，为企业发展提供政策和资金等多方面的支持，因③杨军.浅谈关系营销及其营销策略[J].大众商务,Popular Business,2010年10期69P此，对于小微企业来说，建立政府关系营销是企业关系营销的重要环节。
有了政府的支持才能够扩大企业的社会影响力和实力，有了政府的保障企业才能在市场上放手一搏。
现代企业要和各级政府建立良好的社会关系，有利于企业消除不利的市场竞争因素。
5.竞争者关系营销策略现代企业与竞争者之间不再是"同行是冤家"的关系，与不同的竞争者合作有助于提高市场的活力，推动企业的发展，更能体现该企业的价值，企业可以通过与竞争者进行联合建立竞争合作关系，有助于企业的发展，并且避开不必要的市场竞争。
竞争者市场关系营销策略具体包括博弈方略、合纵战略以及竞争者关系协调三种。
四、小微企业关系营销（一）小微企业关系营销的概述在小微企业市场竞争日益激烈的情况下，虽然赢得新顾客是很重要的，但留住老顾客仍然是许多小微企业站稳市场的主要策略。
要留住顾客，就只能在搞好企业与顾客的关系上下功夫，这样一套如何在企业和顾客相互关系方面下功夫的方法，就是关系营销策略。
关系营销策略中最基本的内容是接触式营销，即在服务的买卖双方发生接触时，企业员工处处从营销需要出发，利用有形无形的条件，满足顾客的需求和爱好，以便做到让其慕名而来、满意而归、愿意再来，并主动向亲朋好友做积极、正面的宣传介绍。
④因此，关系营销在小微企业的重要性有以下几方面。
1．有助于建立小微企业良好的秩序现在小微企业已经成为市场中重要的组成部分，建立良好的秩序对小微企业的发展有着重大的关系。
小微企业建立的秩序不仅规范了企业员工的行为，而且也维护了消费者的合法权益。
市场秩序在规范小微企业的同时，也弥补了小微企业的不足，并且与消费者之间建立一种信任，让消费者放心。
④裴少桦.对关系营销的思考与探讨[J].商场现代化,Market Modernization,2010年16期2．有助于提高小微企业的服务水平小微企业的服务水平通常通过关系营销的接触式营销得以实现，在关系营销的接触式营销中，起决定性作用的是营销管理中的一个关键时刻。
例如，在顾客进门时，小微企业要定制规范的服务措施，加强这些关键时刻的营销管理。
如果企业对关键时刻的经营管理不好，随随便便、马马虎虎地把顾客打发了事，那就白白浪费了这种做广告、搞营销的黄金时间，这是企业用任何其他的广告宣传、公关工作都无法弥补的损失，再也没有其他的办法能将顾客和企业拉到一起。
因而，小微企业实施任何营销策略都要首先重视和利用关系营销策略，而在关系营销策略中要重视和利用接触式营销活动，在接触式营销活动中应当强化对关键时刻的经营管理。
3．有助于提高小微企业的综合竞争力，帮助企业谋取更多利益竞争能力对每一个企业来说都意味着优胜劣汰，而每一个企业都要面对众多的竞争对手，小微企业也不例外。